a) Kunden plikter å stille produktet til disposisjon for reparatør. Leverandøren betaler
kostnadene for reparasjonen. Dette gjelder for produkter som befinner seg innenfor
leverandørens eller forhandlerens naturlige salgsdistrikt! Med naturlig salgsdistrikt menes
en avstand mellom leverandør / forhandler og kunde langs vei på maks. 20 km. Dersom
avstanden er mer enn 20 km, og forhandleren er den som ligger nærmest kunden,
vil leverandøren likevel betale reisekostnadene. Volder dette urimelige kostnader eller
ulempe gjelder ikke plikten til å foreta utbedringene som nevnt over, uten kostnad
for kunden! Normalt vil dette være tilfelle dersom kunden ikke kan nås med vanlig
kommunikasjonsmidler, og/eller hvis kunde ikke bor landfast.
b) Reparasjoner/Utbedringer på verkstedet. Dersom kunden uten vesentlige ulemper kan
bringe og hente produktet, må han selv bringe det til anvist verksted for reparasjon, eller
sende produktet, da for egen regning og risiko. Kan ikke kunden bringe produktet til angitt
verksted uten urimelig ulempe og / eller omkostninger, skal dette i mangel av annen avtale
skje på rimeligste måte, og sendes på leverandørens regning og risiko til anvist verksted.
NB! PRODUKTET SKAL VÆRE FORSVARLIG EMBALLERT!
4. Leverandørens erstatningsansvar.
Kunden kan på nærmere vilkår kreve økonomiske tap erstattet etter kjøpslovens regler.
Leverandøren er dog ikke i noen tilfelle ansvarlig for indirekte tapsposter (som nevnt i kjøpsloven
§67(2)). Påføres gjenstander skader som har en direkte eller nær sammenheng med produktets
forutsatte funksjon eller bruk, er leverandøren kun ansvarlig i den utstrekning dette er følger av
ufravikelige rettsregler. Det samme gjelder ansvar for personskader. Skader av denne art skal i et
hvert tilfelle behandles mellom leverandør og kunde.
5. Hva leverandørens ansvar ikke omfatter
Kunden har ingen anledning til å stille krav gjeldende mot leverandør eller forhandler dersom feil/
mangel, eventuelt skader er en følge av:
a) Installasjon som ikke er utført i overensstemmelse med Elverkets bestemmelser eller i
strid med vår monteringsanvisning som er å anse som krav. Kjølerommet må byggeteknisk
tilfredsstille gjeldende krav herunder krav til isolasjon, materialvalg og ventilasjon.
b) Behandling i strid med bruksanvisningen, eller annen uforsvarlig behandling. (Manglende
vedlikehold!)
c) Reparasjoner eller inngrep utført av uautoriserte personer, eller bruk av uoriginale deler.
d) Uhell eller andre forhold etter levering til kunden som ligger utenfor leverandørens/
forhandlerens kontroll, herunder spenningsvariasjoner utover +/- 10 % av merke
spenningen, lynnedslag, samt elektriske forstyrrelser.
e) Korrosjon/avleiring som følge av omgivelsene.
f) Vanlig slitasje. (Se pkt.1)
6. Tvister
Tvister som gjelder anvendelse av disse vilkårene kan gjennom forbruker rådets klageapparat,
bringes inn for avgjørelse i bransjens reklamasjonsnemnd.
8
