SJE Rhombus Xpert Alert User manual

Xpert Alert®WiFi Alarm
Quick Start
Before You Begin
Mount and wire your alarm according to installation instructions.
NOTE:
• Cellular WiFi hotspots are not recommended for use with
this WiFi alarm, as intermittent or unreliable notification
service can result.
• WPA2 Security must be enabled on the wireless router
for WiFi connections.
This quick start manual covers setup using a WiFi enabled device.
For setup using other network connection options, please see the
full setup manual at www.sjerhombus.com
Follow the steps to make any changes to notification data after the initial setup has been performed.
STEP 1: WiFi Network Setup
1. Press the Setup button on the Xpert Alert®
WiFi alarm (the blue network status light will
flash continuously).
2. Using a WiFi enabled device, ensure WiFi is
turned on. Go to the device's WiFi settings and
select the WiFi network named
"Alarm XX-XX-XX-XX-XX-XX"
(XX... = alarm unit id).
3. If the setup page does not automatically
open, open a web browser and enter
setup.mywifialarm.com in the address bar.
E1

STEP 2: Alarm Notification Setup
1. On the Xpert Alert®WiFi alarm
setup page, fill in the appropriate
data:
a.Press the arrow on the
Network Name box and select
the WiFi network that the alarm
should utilize, or select Ethernet
if a wired internet connection will
be used.
b.Enter the WiFi passphrase of the
selected WiFi network or None
if no passphrase is required.
(Ethernet connected wired
internet does not require a
passphrase.)
c. Device Name: Enter a unique
device name for each Xpert
Alert®WiFi alarm being
installed.
EXAMPLE: “Cabin Alarm”
Maximum 30 characters
including spaces.
d.Enter a name for the Alarm 1
and Alarm 2 inputs on the alarm.
e. Email Addresses: Fill in the
email addresses which
will be receiving notifications
from the Xpert Alert®WiFi
alarm. (Email Address 1
will be used for verification
and Terms and Conditions
acceptance.
f. Enter the phone number of the
device (or devices) that will
receive the text messages
Country code 01 (US and
Canada) only. (Text messages
are limited to 10 per day)
2. Double check all of the information entered above, then click "Submit" to save your notification
data.
3. Click "Restart the Alarm".
The alarm will automatically connect to the selected network. Your device used to configure
the alarm will automatically disconnect from the alarm, but manually connecting to your WiFi
network may be required on some devices.
E2
A1:B5:C3:D2:E7:C2
Septic tank
Note: A minimum of one email address
must be entered to receive alarm
notifications.
Your notification settings have been saved. Please restart the alarm to connect to the notification server.
Back to notification Setup Page Restart the Alarm

STEP 3: Verification
1. An email will be sent to the Email Address 1 entered on the Notification Setup page. Click this link
to accept the terms and conditions. If an email is not received, repeat the setup steps 1 and 2 to
verify the correct email address was entered.
2. If your device is connected to the same network as the alarm, you will be directed to the
Notification Setup page. If all settings are correct, the setup page can be closed.
Note: There is no need to Restart the Alarm if changes were not made.
STEP 4: Setup Testing
1. Press the “TEST” button on the front of the Xpert Alert®WiFi alarm. The alarm will sound and
the alarm ring lights will activate while the “TEST” button is being held.
2. Verify that an alarm notification is received via email and/or text.
Note: It may take several minutes for the message to appear in your email inbox or message folder,
depending upon email server traffic or other circumstances. If you have not received a notification
within 5 minutes, verify the email address and/or cellular phone information is entered correctly and
that any email filters are set to allow messages from mywifialarm@mywifialarm.com.
While using a WiFi connection, a signal strength rating will also be sent with each alarm and power
restored notifications.
5.0 - 10.0 Great!
3.0 - 4.9 Good. No signal loss is expected.
2.0 - 2.9 Marginal. You may experience occasional signal loss.
0.0 - 1.9 Weak. Move alarm closer to wireless router.
E3

Troubleshooting Guide
Network status light flashes:
• One Flash Every Five Seconds: No WiFi can be found or WiFi password is incorrect. Verify
wireless router is powered and functioning. Verify alarm is within range of wireless router. Re-
enter the WiFi information and verify the password before saving.
• Two Flashes Every Five Seconds: An IP address cannot be obtained. Cycle the power to
your wireless router. Enable DHCP in your router set up (see router manufacturer’s
user’s manual).
• Three Flashes Every Five Seconds: Email is unable to be sent. Verify the internet
connection is functioning. Verify the email address is valid.
Alarm setup page is not found:
• Alarm setup button was not pressed. Press the alarm's setup button and connect to its
wireless network according to the setup instructions.
• Your internet connected device (laptop, desktop, tablet, smartphone, etc.) is not connected
to the alarm or the same network when going through the verification steps. Connect your device
according to the setup instructions.
Notification emails or text messages are not received:
• Email address or cellular information was not set up correctly. Verify email addresses are
valid and/or cell numbers are entered correctly.
• Internet access is not functioning. Repair the internet connection.
• Notification email has been blocked. Unblock or allow emails from
mywifialarm@mywifialarm.com in your email account.
• The Xpert Alert®WiFi alarm terms and conditions have not been accepted and/or a verification
email has not been sent. Follow steps in the “Alarm Notification Setup” section.
Clearing setup data on the alarm (factory reset):
• While being powered with the USB power supply, press and hold the setup button for 10 seconds.
The ring LEDs will flash rapidly when the settings in the alarm are cleared.
Note: After a factory reset has been performed, the setup process mustbe completed before
notifications can be received.
Congratulations!
Your Xpert Alert®WiFi alarm is now configured and ready to be used.
(Remember to test your alarm on a regular basis to ensure proper operation)
E4
[phone]
[email protected]
www.sjerhombus.com
Technical Support Hours: Monday - Friday, 7 A.M. to 6 P.M. Central Time
Instl. Instr. PN 1063070B 06/19 © 2019 SJE, Inc. All Rights Reserved. SJE RHOMBUS is a trademark of SJE, Inc.

Xpert Alert®- Alarma WiFi
Manual de consulta rápida
Antes de comenzar
Efectuar el montaje y cableado de la alarma siguiendo las
instrucciones de instalación.
NOTA:
• No se recomienda el uso de puntos de acceso WiFi móviles con
esta alarma WiFi debido a que el servicio de notificación puede
ser intermitente o poco fiable.
• Para las conexiones WiFi, es necesario activar el protocolo de
seguridad WPA2 en el enrutador (router) inalámbrico.
Este manual de consulta rápida contiene las instrucciones de
configuración cuando se usa un dispositivo con acceso WiFi. Para la
configuración con otras opciones de conexión a la red, consultar el
manual completo de configuración en el portal www.sjerhombus.com.
Una vez realizada la configuración inicial, seguir los pasos indicados cuando se vaya a efectuar
cualquier cambio en los datos de notificación.
PASO 1: Configuración de la red WiFi
1. Pulsar el botón “Setup” (Configurar) en la alarma WiFi
Xpert Alert®(la luz azul de estado de la red parpadea
continuamente).
2. En el dispositivo con acceso WiFi, comprobar que la
conexión WiFi esté activada. Acceder a la configuración
WiFi en el dispositivo y seleccionar esta red WiFi
“Alarm XX-XX-XX-XX-XX-XX”
(XX... = identificación de la unidad de alarma).
3. Si la página de configuración no aparece de modo
automático, abrir un navegador web y en la barra de
direcciones escribir setup.mywifialarm.com.
S1

PASO 2: Configuración de notificaciones de la alarma
1. En la página de configuración de la
alarma WiFi Xpert Alert®introducir los
datos que correspondan:
b. Pulsar la flecha en la casilla “Network
Name” (nombre de la red) y seleccionar
la red WiFi que debe usar la alarma o
seleccionar “Ethernet” si se va a utilizar
una conexión a internet por cable.
c. Introducir la contraseña de acceso
WiFi para la red seleccionada o
“None” (Ninguna) si no es necesaria la
contraseña. (Si la conexión a Internet
es por cable Ethernet no es necesaria
la contraseña).
d. Nombre del dispositivo (Device
Name): introducir un nombre único
de dispositivo para cada alarma WiFi
Xpert Alert®que se esté instalando.
EJEMPLO: “Alarma cabaña”, máximo
30 caracteres contando los espacios.
e. Introducir un nombre para las entradas
Alarma 1 y Alarma 2 en la alarma.
f. Correos electrónicos (Email): introducir
las direcciones de email que recibirán las
notificaciones de la alarma WiFi Xpert
Alert
®
. (El Email 1 será utilizado para la
verificación y también para la aceptación
de los términos y condiciones.
g. Introducir el número telefónico del
dispositivo (o dispositivos) que
recibirán los mensajes de texto. El
indicativo del país es 01 para EE.UU.
y Canadá exclusivamente. (Mensajes
de texto están limitados a diez (10) por
día)
2. Verificar la información ingresada arriba y a continuación hacer clic en “Submit” (Enviar) para
guardar los datos de notificaciones.
3. Hacer clic en "Restart the alarm" (Reiniciar alarma).
La alarma debe conectar de manera automática a la red seleccionada. El dispositivo que se haya
utilizado para configurar la alarma se desconectará automáticamente de la alarma. Sin embargo,
en algunos dispositivos es necesario efectuar la conexión manual a la red WiFi.
S2
A1:B5:C3:D2:E7:C2
Septic tank
Nota: para recibir notificaciones de alarma,
es necesario ingresar como mínimo una
dirección de email.
Your notification settings have been saved. Please restart the alarm to connect to the notification server.
Back to notification Setup Page Restart the Alarm

PASO 3: Verificación
1. Se enviará un correo a la dirección del Email 1 ingresada en la página de configuración de
notificaciones (Notification Setup). Hacer clic en este vínculo para aceptar los terminos y
condiciones. Si no se recibe el email, repetir los pasos 1 y 2 de la configuración para verificar si
se ingresó el email correctamente.
2. Si su dispositivo y la alarma están conectados a la misma red, se le dirigirá a la página de
configuración de notificaciones (Notification Setup). Si la configuración está correcta, cerrar la
página respectiva.
Nota: no es necesario reiniciar la alarma si no se hicieron cambios.
PASO 4: Configurar pruebas
1. Pulsar el botón “TEST” en la parte frontal de la alarma WiFi Xpert Alert®. Al mantener pulsado
el botón “TEST” se activarán la bocina y el anillo de luces de la alarma.
2. Verificar que se haya recibido una notificación de alarma vía correo electrónico y/o mensaje de
texto.
Nota: el mensaje podría tardar varios minutos en llegar a su bandeja de entrada o carpeta de
mensajes, dependiendo del tráfico en el servidor u otras circunstancias. Si transcurren 5 minutos y
no se ha recibido una notificación, verificar si se ha ingresado correctamente el correo electrónico
y/o número de teléfono móvil y si los filtros de correo electrónico están configurados para aceptar
mensajes provenientes de mywifialarm@mywifialarm.com.
Siempre que se utilice una conexión WiFi, además de las notificaciones de restablecimiento de la
alarma y de la alimentación, también se enviará una evaluación de la calidad de la señal.
5.0 - 10.0 Great! (Excelente)
3.0 - 4.9 Good (Buena). No se espera pérdida de la señal.
2.0 - 2.9 Marginal. Es posible que ocasionalmente se pierda la señal.
0.0 - 1.9 Weak (Débil). Acercar la alarma al enrutador inalámbrico.
S3

Guía de localización de problemas
La luz de estado de la red se enciende de modo intermitente:
• Se enciende una vez cada cinco segundos: no hay WiFi o la contraseña WiFi es incorrecta.
Comprobar que el enrutador inalámbrico esté encendido y funcionando. Comprobar que la alar-
ma esté dentro del rango de la señal del enrutador inalámbrico. Volver a introducir la información
WiFi y verificar la contraseña antes de guardar.
• Se enciende dos veces cada cinco segundos: no es posible obtener una dirección IP. Apagar
y encender la alimentación al enrutador inalámbrico. Activar DHCP en la configuración del enru-
tador (consultar el manual del usuario del enrutador).
• Se enciende tres veces cada cinco segundos: no es posible enviar emails. Comprobar que
esté funcionando la conexión a internet. Comprobar que la dirección de email sea válida
.
No se encuentra la página de configuración de la alarma:
• No se pulsó el botón de configuración de la alarma. Pulsar el botón de configuración de la alar-
ma y acceder a su red inalámbrica siguiendo las instrucciones de configuración.
• Su dispositivo de acceso a internet (computadora portátil, de escritorio, tableta, móvil inteligente,
etc.) no está conectado a la alarma o a la misma red durante los pasos de verificación. Conectar
el dispositivo siguiendo las instrucciones de configuración.
No se reciben notificaciones vía email o mensajes de texto:
• No se configuró correctamente la información de la dirección de email o del teléfono móvil. Verifi-
car que se hayan ingresado correctamente las direcciones de email y/o números de teléfono móvil.
• No hay acceso a internet. Reparar la conexión a internet.
• El email con la notificación ha sido bloqueado. Desbloquear o aceptar en su cuenta de correo
electrónico los emails provenientes de mywifialarm@mywifialarm.com.
• No se han aceptado los términos y condiciones de la alarma WiFi Xpert Alert®y/o no ha sido enviado el
email de verificación. Seguir los pasos de la sección “Configuración de notificaciones de la alarma”.
Cómo borrar los datos de configuración en la alarma (restablecer configuración
predeterminada de fábrica):
• Con la conexión a la alimentación a través de la unidad USB, pulsar el botón de configuración y
mantenerlo pulsado por 10 segundos. El aro de luces LED parpadea rápidamente una vez se
haya borrado la configuración de la alarma.
Nota: al restablecer la configuración predeterminada de fábrica, es necesario llevar a cabo el
proceso de configuración para poder recibir notificaciones.
¡Felicitaciones!
Su alarma WiFi Xpert Alert®quedó configurada y está lista para usar.
(Recuerde que es necesario probar la alarma periódicamente para comprobar su buen funcionamiento).
S4
[phone]
[email protected]
www.sjerhombus.com
Soporte técnico, Horario: Lunes a viernes: 7 a.m. a 6 p.m., hora del Centro
Instr. Instal. PN 1063070B 06/19 © 2019 SJE, Inc. Reservados todos los derechos. SJE RHOMBUS is una marca registrada de SJE, Inc.

ÉTAPE 2 : Configuration des notifications d'alarme
1. Sur la page de configuration de
l'alarme WiFi Xpert Alert®, entrez les
données suivantes :
b. Appuyez sur la flèche dans la zone
Network Name (Nom du réseau)
et sélectionnez le réseau WiFi que
l'alarme doit utiliser, ou sélectionnez
Ethernet si vous comptez utiliser une
connexion Internet filaire.
c. Entrez le mot de passe du réseau WiFi
sélectionné ou None (Aucune) si aucun
mot de passe n'est requis. (L'internet
connecté par réseau Ethernet filiare ne
nécessite pas de mot de passe)
d. Device Name (Nom de l'appareil) :
Saisissez un nom d'appareil unique
pour chaque alarme WiFi Xpert Alert®à
installer.
EXEMPLE : « Alarme de cabane »
30 caractères maximum, espaces
compris.
e. Décrivez les entrées Alarme 1 et
Alarme 2 de l'alarme.
f. Adresses de courriel : Entrez les adresses
de courriel qui recevront les notifications
de l'alarme WiFi Xpert Alert
®
. (Courriel
1 sera utilisée pour la vérification et
l'acceptation des conditions générales.)
g. Composez le numéro de téléphone
du ou des appareils qui recevront les
SMS. L'indicatif de pays 01 (États-
Unis et Canada) uniquement. (Limite
quotidienne de 10 SMS)
2. Vérifiez deux fois tous les renseignements saisis ci-dessus, puis cliquez sur « Submit » (Envoyer)
pour enregistrer vos données de notification.
.
3. Cliquez sur « Ressart the Alarm».
L'alarmese connectera automatiquement au réseau sélectionné. L'appareil utilisé pour configurer
l'alarme se déconnectera automatiquement de l'alarme, toutefois la connexion manuelle à votre
réseau WiFi peut être requise sur certains appareils.
F2
A1:B5:C3:D2:E7:C2
Septic tank
Remarque : Vous devez entrer au moins
une address de courriel pour recevoir des
notifications d'alarme.
Your notification settings have been saved. Please restart the alarm to connect to the notification server.
Back to notification Setup Page Restart the Alarm

ÉTAPE 2 : Configuration des notifications d'alarme
1. Sur la page de configuration de
l'alarme WiFi Xpert Alert®, entrez les
données suivantes :
b. Appuyez sur la flèche dans la zone
Network Name (Nom du réseau)
et sélectionnez le réseau WiFi que
l'alarme doit utiliser, ou sélectionnez
Ethernet si vous comptez utiliser une
connexion Internet filaire.
c. Entrez le mot de passe du réseau WiFi
sélectionné ou None (Aucune) si aucun
mot de passe n'est requis. (L'internet
connecté par réseau Ethernet filiare ne
nécessite pas de mot de passe)
d. Device Name (Nom de l'appareil) :
Saisissez un nom d'appareil unique
pour chaque alarme WiFi Xpert Alert®à
installer.
EXEMPLE : « Alarme de cabane »
30 caractères maximum, espaces
compris.
e. Décrivez les entrées Alarme 1 et
Alarme 2 de l'alarme.
f. Adresses de courriel : Entrez les adresses
de courriel qui recevront les notifications
de l'alarme WiFi Xpert Alert
®
. (Courriel
1 sera utilisée pour la vérification et
l'acceptation des conditions générales.)
g. Composez le numéro de téléphone
du ou des appareils qui recevront les
SMS. L'indicatif de pays 01 (États-
Unis et Canada) uniquement. (Limite
quotidienne de 10 SMS)
2. Vérifiez deux fois tous les renseignements saisis ci-dessus, puis cliquez sur « Submit » (Envoyer)
pour enregistrer vos données de notification.
.
3. Cliquez sur « Ressart the Alarm».
L'alarmese connectera automatiquement au réseau sélectionné. L'appareil utilisé pour configurer
l'alarme se déconnectera automatiquement de l'alarme, toutefois la connexion manuelle à votre
réseau WiFi peut être requise sur certains appareils.
F2
A1:B5:C3:D2:E7:C2
Septic tank
Remarque : Vous devez entrer au moins
une address de courriel pour recevoir des
notifications d'alarme.
Your notification settings have been saved. Please restart the alarm to connect to the notification server.
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ÉTAPE 3 : Vérification
1. Un courriel sera envoyé à l'adresse de courriel 1 indiquée sur la page de configuration des
notifications. Cliquez sur ce lien pour accepter les conditions générales. Si vous ne recevez pas
de courriel, répétez les étapes de configuration 1 et 2 pour vérifier que l'adresse
de courriel est
saisie correctement.
2. Si votre appareil est connecté au même réseau que celui de l'alarme, vous serez dirigé vers
la page de configuration des notifications. Si tous les réglages sont corrects, la page de
configuration peut être refermée.
Remarque : Il n'est pas nécessaire de redémarrer l'alarme si aucune modification n'a été
apportée.
ÉTAPE 4 : Test de la configuration
1. Appuyez sur le bouton «TEST» à l'avant de l'alarme WiFi Xpert Alert®. L'alarme retentit et
l'anneau luminueux clignote lorsque le bouton «TEST» est maintenu enfoncé.
2. Vérifiez que vous avez bien reçu la notification d'alarme par courriel ou SMS.
Remarque : Le message peut s'afficher après plusieurs minutes dans votre boîte de réception ou votre
dossier de messages, selon le trafic présent dans le serveur de messagerie électronique ou d'autres
circonstances. Si vous n'avez pas reçu de notification dans les 5 minutes, vérifiez l'adresse de courriel,
que les informations du téléphone cellulaire sont saisis correctement et que tous les filtres de message-
rie sont configurés pour accepter les messages provenant de mywifialarm@mywifialarm.com.
Si vous utilisez une connexion WiFi, la puissance du signal sera également envoyée avec les
notifications d'alarme et de rétablissement de l’alimentation électrique.
5,0 - 10,0 Great! (Excellente!)
3,0 - 4,9 Good (Bonne). Aucune perte de signal attendue.
2,0 - 2,9 Marginal (Marginale). Vous pouvez observer occasionnellement une perte de signal.
0,0 - 1,9 Weak (Faible). Rapprochez l'alarme du routeur sans fil.
F3

Guide de dépannage
Le voyant d'état du réseau clignote :
• Un clignotement toutes les cinq secondes : WiFi introuvable ou le mot de passe WiFi est incorrect.
Vérifiez que le routeur est sous tension et qu'il fonctionne. Vérifiez que l'alarme est à la portée du
routeur sans fil. Saisissez à nouveau les renseignements WiFi et vérifiez le mot de passe avant de
l'enregistrer.
• Deux clignotements toutes les cinq secondes : impossible d'obtenir une adresse IP.
Alternez le cycle de mise hors/sous tension de votre routeur sans fil. Activez DHCP lors de la
configuration de votre routeur (voir le mode d'emploi du fabricant du routeur).
• Trois clignotements toutes les cinq secondes : impossible d'envoyer un courriel. Vérifiez le
bon fonctionnement de la connexion Internet. Vérifiez que l'adresse de courriel est valide.
La page de configuration de l'alarme est introuvable :
• Vérifiez que le bouton de configuration de l'alarme est appuyé Appuyez sur le bouton de configuration
de l'alarme et connectez-vous à son réseau sans fil en suivant les instructions de configuration.
• Votre périphérique Internet (ordinateur portable, ordinateur de bureau, tablette, téléphone
intelligent, etc.) n'est pas connecté à l'alarme ou au même réseau lorsque vous suivez les étapes
de vérification. Connectez votre appareil en suivant les instructions d'installation.
Les courriels ou des SMS de notification ne sont pas reçus :
• L'adresse de courriel ou les données cellulaires n'ont pas été configurées correctement. Vérifiez que les
adresses de courriel sont valides et/ou que les numéros cellulaires sont saisis correctement.
• L'accès à Internet ne fonctionne pas. Réparez la connexion Internet.
• La notification par courriel a été bloquée. Débloquez ou autorisez les courriels en provenance de
mywifialarm@mywifialarm.com depuis votre compte de messagerie.
• Les conditions générales de l'alarme WiFi Xpert Alert® n'ont pas été acceptées et/ou le courriel
de vérification n'a pas été envoyé. Suivez les étapes indiquées dans la section « Configuration
des notifications d'alarme ».
Effacement des données de configuration de l'alarme (réinitialisation des paramètres d'usine) :
• Maintenez le bouton « Setup » (Configuration) appuyé pendant 10 secondes en veillant à ce que
le dispositif soit bien relié à une source d'alimentation USB. Les DEL de l'anneau luminueux
clignotent rapidement lorsque les réglages de l'alarme sont effacés.
Remarque : Une fois la réinitialisation des paramètres d'usine terminée, les notifications pourront
être envoyées seulement après que le processus d'installation ait été effectué.
Félicitations
L'alarme WiFi Xpert Alert®est désormais configurée et prête à l'emploi.
(Rappel : testez votre alarme régulièrement pour assurer son bon fonctionnement)
F4
[phone]
[email protected]
www.sjerhombus.com
Assistance technique, Horaires : du lundi au vendredi, de 7 h à 18 h heure normal du Centre
Instr. Instl. Réf. 1063070B 06/19 © 2019 SJE, Inc. Tous droits réservés. SJE RHOMBUS est une marque déposée de SJE, Inc.