State Water Heaters SUF-60-120 Troubleshooting guide

60-120
100-150
100-199
100-250
60-120
100-150
100-199
100-250
Installation
User and
Service Manual
Installation
User and
Service Manual
Installation
User and
Service Manual

The Expert’s Choice
TM
your installer

,QVWUXFWLRQPDQXDO68) 
gis
5HDGWKLVPDQXDOFDUHIXOO\
&DXWLRQ
5HDGWKLVPDQXDOFDUHIXOO\EHIRUHVWDUWLQJXSWKHZDWHUKHDWHU)DLOXUHWR
UHDGWKLVPDQXDODQGWRIROORZWKHLQVWUXFWLRQVLQWKLVPDQXDOPD\OHDGWR
DFFLGHQWVSHUVRQDOLQMXU\DQGGDPDJHWRWKHDSSOLDQFH
&RS\ULJKW
$OOULJKWVUHVHUYHG
1RWKLQJIURPWKLVSXEOLFDWLRQPD\EHFRSLHGUHSURGXFHGDQGRUSXEOLVKHGE\
PHDQVRISULQWLQJSKRWRFRS\LQJRUE\ZKDWVRHYHUPHDQVZLWKRXWWKHSULRU
ZULWWHQDSSURYDORIWKHVXSSOLHU
7KHVXSSOLHUUHVHUYHVWKHULJKWWRPRGLI\VSHFLILFDWLRQVVWDWHGLQWKLVPDQXDO
7UDGHPDUNV
$Q\EUDQGQDPHVPHQWLRQHGLQWKLVPDQXDODUHUHJLVWHUHGWUDGHPDUNVRIWKHLU
UHVSHFWLYHRZQHUV
/LDELOLW\
7KHVXSSOLHUDFFHSWVQROLDELOLW\IRUFODLPVIURPWKLUGSDUWLHVDULVLQJIURP
XQDXWKRULVHGXVHXVHRWKHUWKDQWKDWVWDWHGLQWKLVPDQXDODQGXVHRWKHUWKDQ
LQDFFRUGDQFHZLWKWKH*HQHUDO&RQGLWLRQVUHJLVWHUHGDWWKH(LQGKRYHQ
&KDPEHURI&RPPHUFH
5HIHUIXUWKHUWRWKH*HQHUDO&RQGLWLRQV7KHVHDUHDYDLODEOHRQUHTXHVWIUHHRI
FKDUJH
$OWKRXJKFRQVLGHUDEOHFDUHKDVEHHQWDNHQWRHQVXUHDFRUUHFWDQGVXLWDEO\
FRPSUHKHQVLYHGHVFULSWLRQRIDOOUHOHYDQWFRPSRQHQWVWKHPDQXDOPD\
QRQHWKHOHVVFRQWDLQHUURUVDQGLQDFFXUDFLHV
6KRXOG\RXGHWHFWDQ\HUURUVRULQDFFXUDFLHVLQWKHPDQXDOZHZRXOGEH
JUDWHIXOLI\RXZRXOGLQIRUPXV7KLVKHOSVXVWRIXUWKHULPSURYHRXU
GRFXPHQWDWLRQ
0RUHLQIRUPDWLRQ
,I\RXKDYHDQ\FRPPHQWVRUTXHULHVFRQFHUQLQJVSHFLILFDVSHFWVUHODWHGWRWKH
DSSOLDQFHWKHQSOHDVHGRQRWKHVLWDWHWRFRQWDFWWKHVXSSOLHU
,QWKHHYHQWRISUREOHPVZLWKFRQQHFWLQJWRWKHJDVHOHFWULFLW\RUZDWHUVXSSO\
SOHDVHFRQWDFW\RXULQVWDOODWLRQVVXSSOLHULQVWDOODWLRQHQJLQHHU

,QVWUXFWLRQPDQXDO68)
gis

,QVWUXFWLRQPDQXDO68) 
7DEOHRI&RQWHQWV
 ,QWURGXFWLRQ  
 $ERXWWKHDSSOLDQFH
 :KDWWRGRLI\RXVPHOOJDV
 5HJXODWLRQV
 7DUJHWJURXSV  
 0DLQWHQDQFH  
 )RUPVRIQRWDWLRQ  
 2YHUYLHZRIWKLVGRFXPHQW 
 :RUNLQJSULQFLSOHRIWKHDSSOLDQFH 
 ,QWURGXFWLRQ 
 *HQHUDOZRUNLQJSULQFLSOHRIWKHDSSOLDQFH 
 7KHDSSOLDQFHVKHDWLQJF\FOH  
 3URWHFWLRQIRUWKHDSSOLDQFH  
 6DIHW\RIWKHLQVWDOODWLRQ 
 ,QVWDOODWLRQ  
 ,QWURGXFWLRQ 
 3DFNDJLQJ 
 (QYLURQPHQWDOFRQGLWLRQV 
 7HFKQLFDOVSHFLILFDWLRQV 
 ,QVWDOODWLRQGLDJUDP  
 :DWHUFRQQHFWLRQV8QYHQWHG  
 :DWHUFRQQHFWLRQV9HQWHG 
 *DVFRQQHFWLRQ  
 $LUVXSSO\DQGIOXH 
 (OHFWULFDOFRQQHFWLRQ  
 &KHFNLQJWKHVXSSO\SUHVVXUHDQGEXUQHUSUHVVXUH 
 &RQYHUVLRQWRDGLIIHUHQWJDVFDWHJRU\  
 )LOOLQJ  
 )LOOLQJWKHDSSOLDQFH 
 'UDLQLQJ  
 'UDLQLQJXQYHQWHGLQVWDOODWLRQV  
 'UDLQLQJYHQWHGLQVWDOODWLRQV  
 7KHFRQWUROSDQHO 
 ,QWURGXFWLRQ 
 &RQWUROSDQHO  
 ([SODQDWLRQRIV\PEROV 
 HOHFWURQLFFRQWUROOHU212))VZLWFK  
 1DYLJDWLRQEXWWRQV  
 3&FRQQHFWLRQ  
 6WDWXVRIWKHDSSOLDQFH  
 ,QWURGXFWLRQ 
 2SHUDWLQJPRGHV  
 (UURUFRQGLWLRQV 
 6HUYLFHFRQGLWLRQ 
gis

7DEOHRI&RQWHQWV
,QVWUXFWLRQPDQXDO68)
 6WDUWLQJDQGUXQQLQJ  
 ,QWURGXFWLRQ  
 6WDUWLQJXS 
 7KHDSSOLDQFHVKHDWLQJF\FOH 
 6KXWWLQJGRZQ  
 ,QWURGXFWLRQ  
 6KXWWLQJWKHDSSOLDQFHGRZQIRUDEULHISHULRG2))PRGH  
 (OHFWULFDOO\LVRODWLQJWKHDSSOLDQFH 
 6KXWWLQJWKHDSSOLDQFHGRZQIRUDORQJHUSHULRG  
 0DLQPHQX  
 1RWDWLRQDOFRQYHQWLRQIRUPHQXUHODWHGLQVWUXFWLRQV  
 6ZLWFKLQJLQWR21PRGH  
 6HWWLQJWKHZDWHUWHPSHUDWXUH 
 :HHNSURJUDP  
 6WDUWLQJDQGVWRSSLQJWKHZHHNSURJUDP  
 &KDQJLQJWKHDSSOLDQFHVVWDQGDUGZHHNSURJUDP  
 :HHNSURJUDPDGGLQJWLPHV  
 :HHNSURJUDPGHOHWLQJWLPHV  
 ([WUDSHULRG 
 3URJUDPPLQJDQH[WUDSHULRG  
 6HWWLQJV 
 6HUYLFHSURJUDP  
 ,QWURGXFWLRQ  
 6HWWLQJWKHK\VWHUHVLV 
 'LVSOD\LQJWKHHUURUKLVWRU\  
 'LVSOD\LQJWKHDSSOLDQFHKLVWRU\ 
 'LVSOD\WKHVHOHFWHGDSSOLDQFH  
 6HWWLQJWKHSXPSRQRII  
 6HWWLQJWKHVHUYLFHLQWHUYDO  
 6HWWLQJWKHGLVSOD\FRQWUDVW 
 6HWWLQJWKHEDFNOLJKWWLPH  
 6HWWLQJWKHGLVSOD\VFUROOVSHHG 
 7URXEOHVKRRWLQJ  
 ,QWURGXFWLRQ  
 7URXEOHVKRRWLQJWDEOHIRUJHQHUDOHUURUV 
 7URXEOHVKRRWLQJWDEOHIRUGLVSOD\HGHUURUV 
 0DLQWHQDQFHIUHTXHQF\  
 ,QWURGXFWLRQ  
 'HWHUPLQLQJVHUYLFHLQWHUYDO  
 0DLQWHQDQFH  
 ,QWURGXFWLRQ  
 3UHSDUDWLRQIRUPDLQWHQDQFH  
 :DWHUVLGHPDLQWHQDQFH  
 *DVVLGHPDLQWHQDQFH  
 )LQDOL]LQJPDLQWHQDQFH 
 :DUUDQW\&HUWLILFDWH  
 *HQHUDOZDUUDQW\  
 7DQNZDUUDQW\ 

,QVWUXFWLRQPDQXDO68) 
 &RQGLWLRQVIRU,QVWDOODWLRQDQGXVH 
 ([FOXVLRQV  
 6FRSHRIWKHZDUUDQW\ 
 &ODLPV  
 6XSSOLHUVREOLJDWLRQV 
 $SSHQGLFHV 
 ,QWURGXFWLRQ 
 (OHFWULFDOGLDJUDP 
 :HHNSURJUDPFDUG 

7DEOHRI&RQWHQWV
,QVWUXFWLRQPDQXDO68)

$ERXWWKHDSSOLDQFH
,QVWUXFWLRQPDQXDO68) 
gis
 ,QWURGXFWLRQ
 $ERXWWKHDSSOLDQFH 7KLVPDQXDOGHVFULEHVKRZWRLQVWDOOVHUYLFHDQGXVHWKH68)DSSOLDQFH7KH
68)DSSOLDQFHLVDFRQGHQVLQJZDWHUKHDWHUZLWKDIDQLQWKHDLULQWDNH7KH
68)FDQEHLQVWDOOHGDVHLWKHUDQRSHQRUURRPVHDOHGDSSOLDQFH$FRQFHQWULF
FKLPQH\FRQQHFWRULVILWWHGVWDQGDUGWRWKHDSSOLDQFH$OWHUQDWLYHO\WKH
DSSOLDQFHFDQEHFRQQHFWHGXVLQJDSDUDOOHOV\VWHP
7KHDOWHUQDWLYHLQVWDOODWLRQW\SHVDUH%&&&&DQG&
7KHLQIRUPDWLRQLQWKLVPDQXDOLVDSSOLFDEOHWRWKH68)68)
68)DQG68)
7KHPDQQHURIFRQVWUXFWLRQDQGIHDWXUHVRIWKHDSSOLDQFHDUHLQFRQIRUPDQFH
ZLWKWKH(XURSHDQVWDQGDUGIRUJDVILUHGVWRUDJHZDWHUKHDWHUVIRUWKH
SURGXFWLRQRIGRPHVWLFKRWZDWHU(67KHDSSOLDQFHVDUHWKHUHIRUH
FRPSOLDQWZLWKWKH(XURSHDQ'LUHFWLYHIRU*DV$SSOLDQFHVDQGDUHHQWLWOHGWR
EHDUWKH&(PDUN
&DXWLRQ
5HDGWKLVPDQXDOFDUHIXOO\EHIRUHVWDUWLQJXSWKHZDWHUKHDWHU)DLOXUHWR
UHDGWKHPDQXDODQGWRIROORZWKHSULQWHGLQVWUXFWLRQVPD\OHDGWRSHUVRQDO
LQMXU\DQGGDPDJHWRWKHDSSOLDQFH
 :KDWWRGRLI\RX
VPHOOJDV
&DXWLRQ
,I\RXVPHOOJDV
1RQDNHGIODPHV1RVPRNLQJ
$YRLGFDXVLQJVSDUNV'RQRWXVHDQ\HOHFWULFDOHTXLSPHQWRUVZLWFKLHQR
WHOHSKRQHVSOXJVRUEHOOV
2SHQZLQGRZVDQGGRRUV
6KXWRIIWKHPDLQVJDVVXSSO\YDOYH
:DUQRFFXSDQWVDQGOHDYHWKHEXLOGLQJ
$IWHUOHDYLQJWKHEXLOGLQJDOHUWWKHJDVGLVWULEXWLRQFRPSDQ\RU\RXULQVWDOODWLRQ
HQJLQHHU
 5HJXODWLRQV $VWKHHQGXVHULQVWDOODWLRQHQJLQHHURUVHUYLFHDQGPDLQWHQDQFHHQJLQHHU
\RXPXVWHQVXUHWKDWWKHHQWLUHLQVWDOODWLRQFRPSOLHVDVDPLQLPXPZLWKWKH
RIILFLDOORFDO
 EXLOGLQJUHJXODWLRQV
 HQHUJ\VXSSOLHUVGLUHFWLYHVIRUH[LVWLQJJDVLQVWDOODWLRQV
 GLUHFWLYHVDQGWHFKQLFDOJXLGHOLQHVIRUQDWXUDOJDVLQVWDOODWLRQV
 VDIHW\UHTXLUHPHQWVIRUORZYROWDJHLQVWDOODWLRQV
 UHJXODWLRQVJRYHUQLQJWKHVXSSO\RIGULQNLQJZDWHU
 UHJXODWLRQVJRYHUQLQJYHQWLODWLRQLQEXLOGLQJV
 UHJXODWLRQVJRYHUQLQJWKHVXSSO\RIDLUIRUFRPEXVWLRQ
 UHJXODWLRQVJRYHUQLQJWKHGLVFKDUJHRISURGXFWVRIFRPEXVWLRQ
 UHTXLUHPHQWVIRULQVWDOODWLRQVWKDWFRQVXPHJDV
 UHJXODWLRQVJRYHUQLQJLQGRRUZDVWHZDWHUGLVSRVDO


,QWURGXFWLRQ
 ,QVWUXFWLRQPDQXDO68)
gis
 UHJXODWLRQVLPSRVHGE\ILUHVHUYLFHSRZHUFRPSDQLHVDQGPXQLFLSDOLW\
)XUWKHUPRUHWKHLQVWDOODWLRQPXVWFRPSO\ZLWKWKHPDQXIDFWXUHUVLQVWUXFWLRQV
5HPDUN
7KHLQVWDOODWLRQLVDOVRVXEMHFWWRDQ\ODWHUDPHQGPHQWVDQGRUDGGLWLRQVWR
DOOUHJXODWLRQVUHTXLUHPHQWVDQGJXLGHOLQHVSXEOLVKHGRQRUSULRUWRWKHPRPHQW
RILQVWDOODWLRQ
 7DUJHWJURXSV 7KHWKUHHWDUJHWJURXSVIRUWKLVPDQXDODUH
 HQGXVHUV
 LQVWDOODWLRQHQJLQHHUV
 VHUYLFHDQGPDLQWHQDQFHHQJLQHHUV
6\PEROVRQHDFKSDJHLQGLFDWHWKHWDUJHWJURXSVIRUZKRPWKHLQIRUPDWLRQLV
LQWHQGHG6HHWKHWDEOH
7DUJHWJURXSV\PEROV
 0DLQWHQDQFH $VHUYLFHVKRXOGEHFDUULHGRXWDWOHDVWRQFHD\HDUERWKRQWKHZDWHUVLGHDQG
RQWKHJDVVLGH0DLQWHQDQFHIUHTXHQF\GHSHQGVDPRQJRWKHUWKLQJVRQWKH
ZDWHUTXDOLW\WKHDYHUDJHEXUQLQJWLPHSHUGD\DQGWKHVHWZDWHUWHPSHUDWXUH
5HPDUN
7RGHWHUPLQHWKHFRUUHFWPDLQWHQDQFHIUHTXHQF\LWLVUHFRPPHQGHGWR
DUUDQJHIRUWKHVHUYLFHDQGPDLQWHQDQFHHQJLQHHUWRFKHFNWKHDSSOLDQFHRQ
ERWKWKHZDWHUDQGJDVVLGHZLWKLQWKUHHPRQWKVIROORZLQJLQVWDOODWLRQ%DVHGRQ
WKLVFKHFNWKHEHVWPDLQWHQDQFHIUHTXHQF\FDQEHGHWHUPLQHG
5HPDUN
5HJXODUPDLQWHQDQFHH[WHQGVWKHVHUYLFHOLIHRIWKHDSSOLDQFH
5HPDUN
%RWKWKHHQGXVHUDQGWKHVHUYLFHDQGPDLQWHQDQFHHQJLQHHUDUH
UHVSRQVLEOHIRUUHJXODUPDLQWHQDQFH7KH\ZLOOQHHGWRHVWDEOLVKFOHDU
DJUHHPHQWVRQWKLV
5HPDUN
,IWKHDSSOLDQFHLVQRWUHJXODUO\PDLQWDLQHGWKHZDUUDQW\ZLOOEHFRPHYRLG
6\PERO 7DUJHWJURXS
(QGXVHU
,QVWDOODWLRQHQJLQHHU
6HUYLFHDQGPDLQWHQDQFHHQJLQHHU