STIEBEL ELTRON SHC 2.5 User manual

OPERATION AND INSTALLATION INSTRUCTIONS
FOR THE LICENSED PLUMBER
INSTRUCCIONES DE FUNCIONAMIENTO E INSTALACIÓN
PARA EL PLOMERO MATRICULADO
MODE D’EMPLOI ET DIRECTIVES D’INSTALLATION
INSTALLATION À L’INTENTION DES PLOMBIERS AGRÉÉS
MINI-TANK ELECTRIC WATER HEATERS
CALENTADORES DE AGUA ELÉCTRICOS DE MINI-TANQUE
CHAUFFE-EAU ÉLECTRIQUES À MINI-RÉSERVOIR
» SHC 2.5
» SHC 4
Conforms to ANSI / UL 174
Certified to CAN/ CSA C22.2 No. 110
Conforme a ANSI/UL Std. 174
Certificación con CAN/CSA Std. C22.2 No. 110
Conforme à la norme ANSI/UL Std. 174
Certifié à la norme CAN/CSA Std. C22.2 No. 110
Tested and certified by WQA to NSF/ANSI372
for lead free compliance.
Probado y certificado por WQA NSF/ANSI 372 para
el cumplimiento de las regulaciones sin plomo.
Testé et certifié par WQA à la NSF/ANSI 372 pour
une utilisation sans plomb.

2| SHC 2.5 / SHC 4 www.stiebel-eltron-usa.com
TABLE OF CONTENTS | OPERATION | INSTALLATION
1. General Information ������������������������������ 3
2. Safety Precautions�������������������������������� 3
3. Register your product ���������������������������� 4
4. General Description������������������������������� 4
5. Technical Description ����������������������������� 4
6. Technical Data������������������������������������� 5
6.1 Dimensions, SHC 2.5 ���������������������������������5
6.2 Dimensions, SHC 4 �����������������������������������5
7. General Recommendations ���������������������� 6
8. Mounting the Unit �������������������������������� 6
9. Plumbing Connections���������������������������� 6
9.1 Filling the Water Heater �����������������������������7
10. Electrical Connection ����������������������������� 7
10.1 Electrical diagram ������������������������������������8
11. Settings �������������������������������������������� 8
12. Maintenance Instructions ������������������������ 8
12.1 Draining the water heater ��������������������������9
12.2 Removing the cover ����������������������������������9
12.3 Removing the heating element ��������������������9
12.4 De-scaling the heating element��������������������9
12.5 Replacing the heating element ��������������������9
12.6 Changing the anode rod��������������������������� 10
12.7 Safety Shut-off �������������������������������������� 10
13. Limited Warranty ��������������������������������11
IMPORTANT SAFETY
INSTRUCTIONS
!
WARNING:
WHEN USING ELECTRICAL APPLIANCES, BASIC
SAFETY PRECAUTIONS TO REDUCE THE RISK OF
FIRE, ELECTRIC SHOCK, OR INJURY TO PERSONS
SHOULD BE FOLLOWED, INCLUDING:
1. READ ALL INSTRUCTIONS BEFORE USING THE
WATER HEATER.
2. This water heater must be grounded. Connect
only to properly grounded outlet. See the spe-
cial grounding instructions in chapter 10, “Elec-
trical Connection”, pg. 7-8.
3. Install or locate this water heater only in
accordance with the provided installation
instructions.
4. Use this water heater only for its intended use
as described in this manual.
5. Do not use an extension cord with this water
heater. If no receptacle is available adjacent to
the water heater, contact a qualified electrician
to have one properly installed.
6. As with any appliance, close supervision is nec-
essary when used by children.
7. Do not operate this water heater if it has a
damaged cord or plug, if it is not working
properly, or if it has been damaged or dropped.
8. This water heater should be serviced only by
qualified service personnel. Contact nearest au-
thorized service facility for examination, repair,
or adjustment.
SAVE THESE INSTRUCTIONS

OPERATION
General Information
ENGLISH
www.stiebel-eltron-usa.com SHC 2.5 / SHC 4 | 3
1. General Information
!
CAUTION:
TO REDUCE THE RISK OF EXCESSIVE PRESSURES
AND TEMPERATURES IN THIS WATER HEAT-
ER, INSTALL TEMPERATURE AND PRESSURE
PROTECTIVE EQUIPMENT REQUIRED BY LOCAL
CODES AND NO LESS THAN A COMBINATION
TEMPERATURE AND PRESSURE RELIEF VALVE
CERTIFIED BY A NATIONALLY RECOGNIZED
TESTING LABORATORY THAT MAINTAINS PE-
RIODIC INSPECTION OF PRODUCTION OF LIST-
ED EQUIPMENT OR MATERIALS, AS MEETING
THE REQUIREMENTS FOR RELIEF VALVES AND
AUTOMATIC GAS SHUTOFF DEVICES FOR HOT
WATER SUPPLY SYSTEMS, ANSI Z21.22. THIS
VALVE MUST BE MARKED WITH A MAXIMUM
SET PRESSURE NOT TO EXCEED THE MARKED
MAXIMUM WORKING PRESSURE OF THE WATER
HEATER. INSTALL THE VALVE INTO AN OPEN-
ING PROVIDED AND MARKED FOR THIS PUR-
POSE IN THE WATER HEATER, AND ORIENT IT
OR PROVIDE TUBING SO THAT ANY DISCHARGE
FROM THE VALVE EXITS ONLY WITHIN 6 INCH-
ES ABOVE, OR AT ANY DISTANCE BELOW, THE
STRUCTURAL FLOOR, AND DOES NOT CONTACT
ANY LIVE ELECTRICAL PART. THE DISCHARGE
OPENING MUST NOT BE BLOCKED OR REDUCED
IN SIZE UNDER ANY CIRCUMSTANCES.
Read this entire manual. Failure to follow all the guides,
instructions and rules could cause personal injury or
property damage. Improper installation, adjustment,
alteration, service and use of this unit can result in se-
rious injury.
This unit must be installed by a licensed electrician and
plumber. The installation must comply with all national,
state and local plumbing and electric codes. Proper in-
stallation is the responsibility of the installer. Failure to
comply with the installation and operating instructions
or improper use voids the warranty.
Save these instructions for future reference. The installer
should leave these instructions with the consumer.
If you have any questions regarding the installation,
use or operation of this water heater, or if you need any
additional installation manuals, please call our technical
service line at 800-582-8423 (USA and Canada only). If
you are calling from outside the USA or Canada, please
call 413-247-3380 and we will refer you to a qualified
Stiebel Eltron service representative in your area.
1. Do not locate the water heater where water
lines could be subject to freezing temperatures.
2. It is recommended to have a floor drain nearby
to permit easy draining of the unit if necessary.
3. Install the water heater so that in the event of a
leak, the resulting flow of water will not cause
damage to the area around the water heater.
Under no condition is the manufacturer liable
for any water damage in connection with this
water heater.
4. When installing the water heater, ensure that
clearance around the unit is provided, for ease
of maintenance and service.
!
THIS IS THE SAFETY ALERT SYMBOL.
IT IS USED TO ALERT YOU TO POTENTIAL PER-
SONAL INJURY HAZARD. OBEY ALL SAFETY
MESSAGES THAT FOLLOW THIS SYMBOL TO
AVOID POSSIBLE INJURY OR DEATH.
2. Safety Precautions
!
PLEASE READ AND FOLLOW THESE INSTRUC-
TIONS.
FAILURE TO FOLLOW THESE INSTRUCTIONS
COULD RESULT IN SERIOUS BODILY INJURY OR
DEATH.
THE UNIT MUST BE INSTALLED BY A LICENSED
PLUMBER. THE INSTALLATION MUST COM-
PLY WITH ALL NATIONAL, STATE AND LOCAL
PLUMBING AND ELECTRIC CODES.
SERVICE OF THE UNIT MUST BE PERFORMED
BY A QUALIFIED SERVICE AGENCY.
BEFORE PROCEEDING WITH ANY INSTALLA-
TION, ADJUSTMENT, ALTERATION, OR SERVICE
OF THIS UNIT THE POWER CORD SHOULD BE
UNPLUGGED. FAILURE TO DO SO COULD RESULT
IN SERIOUS PERSONAL INJURY OR DEATH.
NEVER REMOVE THE UNIT‘S COVER UNLESS
THE ELECTRICITY SERVICING THE UNIT IS
TURNED OFF. FAILURE TO DO SO COULD RESULT
IN PERSONAL INJURY OR DEATH.
DO NOT STORE OR USE GASOLINE OR OTHER
FLAMMABLE VAPORS OR LIQUIDS IN THE VI-
CINITY OF THIS OR ANY OTHER APPLIANCE.

OPERATION
Register your product
4| SHC 2.5 / SHC 4 www.stiebel-eltron-usa.com
!
DANGER:
WATER TEMPERATURES OVER 125 °F (52 °C)
CAN CAUSE SEVERE BURNS INSTANTLY OR
DEATH FROM SCALDING. A HOT WATER SCALD-
ING POTENTIAL EXISTS IF THE THERMOSTAT ON
THE UNIT IS SET TOO HIGH. HOUSEHOLDS WITH
SMALL CHILDREN, DISABLED OR ELDERLY PER-
SONS MAY REQUIRE THAT THE THERMOSTAT BE
SET AT 120 °F (49 °C) OR LOWER TO PREVENT
POSSIBLE INJURY FROM HOT WATER.
!
WARNING:
THIS WATER HEATER MUST BE INSTALLED
STRICTLY IN ACCORDANCE WITH THE INSTRUC-
TIONS ENCLOSED AND LOCAL ELECTRIC AND
BUILDING CODES. IT IS ALSO POSSIBLE THAT
CONNECTIONS TO THE WATER HEATER ITSELF
MAY DEVELOP LEAKS. IT IS THEREFORE IMPER-
ATIVE THAT THE WATER HEATER BE INSTALLED
SO THAT ANY WATER IS DIRECTED TO AN AD-
EQUATE DRAIN IN SUCH A WAY THAT WATER
DAMAGE TO THE BUILDING, FURNITURE,
CARPETING OR OTHER PROPERTY CANNOT
OCCUR. NEITHER THE MANUFACTURER NOR
THE DISTRIBUTOR CAN BE HELD RESPONSIBLE
FOR DAMAGE CAUSED BY WATER FROM THE
WATER HEATER, TEMPERATURE PRESSURE
RELIEF VALVE, OR RELATED FITTINGS WHERE
ADEQUATE PROVISION TO DRAIN SUCH WATER
HAS NOT BEEN PROVIDED.
!
CAUTION:
HYDROGEN GAS CAN BE PRODUCED IN A HOT
WATER SYSTEM SERVED BY THIS HEATER THAT
HAS NOT BEEN USED FOR A LONG PERIOD OF
TIME (GENERALLY 2 WEEKS OR MORE). HYDRO-
GEN GAS IS EXTREMELY FLAMMABLE.
TO REDUCE THE RISK OF INJURY UNDER THESE
CONDITIONS, IT IS RECOMMENDED THAT THE
HOT WATER FAUCET BE OPENED FOR SEVERAL
MINUTES AT THE KITCHEN SINK BEFORE USING
ANY ELECTRICAL APPLIANCE CONNECTED TO
THE HOT WATER SYSTEM.
WHEN HYDROGEN IS PRESENT, THERE WILL
PROBABLY BE AN UNUSUAL SOUND SUCH AS
AIR ESCAPING THROUGH THE PIPE AS THE
WATER BEGINS TO FLOW. THERE SHOULD BE
NO SMOKING OR OPEN FLAME NEAR THE FAU-
CET AT THE TIME IT IS OPEN.
3. Register your product
NOTE:
You must register this product within 90 days
of purchase on our web site in order to activate
any standard warranty or to be eligible for
the extended warranty. Go to our website at:
www.stiebel-eltron-usa.com and click on
“Register Your Product.”
Before beginning the registration process, we sug-
gest that you gather the necessary information as
follows:
Model, Example: SHC 2.5 (from the label that is on
the top of the unit in the center)
Number listed after “Nr.”
Place of Purchase
Purchase Date
First & Last Name
Email address
Physical Address
Phone Number
If you have any questions concerning the registration
process or warranty options, please contact Stiebel
Eltron USA directly at (800)-582-8423.
4. General Description
These SHC water heaters can be used in most point-
of-use applications. They are designed to supply hot
water for hand wash and kitchen sinks in a residential,
commercial or industrial environment.
These water heaters can replace traditional hot water
systems which consist of a central hot water heater with
hot water piping going to several draw-off points.
The SHC water heaters are lightweight and compact
and manufactured for easy installation. The units are
designed to be mounted on the wall. These units are de-
signed to operate under normal street water pressure.
5. Technical Description
The pressure vessel of the water heater is welded glass-
lined steel and is equipped with a sacrificial anode rod.
The thermal insulation is made of polystyrene.
The water heater is equipped with both a thermostat
and a high limit temperature switch. A temperature/
pressure relief valve is supplied with the unit.

ENGLISH
www.stiebel-eltron-usa.com SHC 2.5 / SHC 4 | 5
INSTALLATION
Technical Data
6. Technical Data
SHC 2.5 SHC 4
Item No. 233219 234046
Voltage 110–120 V 110-120 V
Wattage 1300 W 1300 W
Amperage 11.3 A 11.3 A
Phase Single, 1/N/PE Single, 1/N/PE
Frequency 50/60 Hz 50/60 Hz
Type of installation Under sink Under sink
Internal tank material Steel Steel
Enclosure material Plastic Plastic
Thermal insulation material Polystyrene Polystyrene
Color white white
Nominal water volume 2.65 gal 10 l 4 gal 15 l
Standby heat loss10.37 kWh/day 0.39 kWh/day
Recovery time 18 minutes 27 minutes
Temperature setting range 86–140 °F 30–60 °C 86–140 °F 30–60 °C
Maximum operating pressure 150 psi 1.0 MPa 150 psi 1.0 MPa
Weight empty 15.9 lbs 7.2 kg 19.8 lbs 9.0 kg
Weight full 38.6 lbs 17.5 kg 52.9 lbs 24.0 kg
Water connections 1/2˝ NPT 1/2˝ NPT
1Calculated at 131°F / 55°C set point temperature in 68°F / 20°C ambient air temperature.
6.1 Dimensions, SHC 2.5
18 11/16″(475)
1 1/16″(26.5)12 5/8″(320)
1 3/4" (45)
3 15/16" (100)
11″(280)
3 1/8″(80)
10 5/8″(270)
5 1/2" (140)
6.2 Dimensions, SHC 4
19 3/4″(501)
15/16″(23)13 7/16″(342)
1 15/16" (49)
3 15/16" (100)
12 5/8″(320)
3 1/8″(80)
12 1/2″(318)
7 7/8" (200)
in. (mm)
Hot Water
Outlet
1/2″ NPT
male thread
Cold Water
Inlet
1/2″ NPT
male thread
in. (mm)
Hot Water
Outlet
1/2″ NPT
male thread
Cold Water
Inlet
1/2″ NPT
male thread

6| SHC 2.5 / SHC 4 www.stiebel-eltron-usa.com
INSTALLATION
General Recommendations
7. General Recommendations
The installation must be carried out by licensed profes-
sionals. All state and local codes must be adhered to.
The manufacturer will not be liable for any damages be-
cause of failure to comply with these installation instruc-
tions or because of improper installation performed by
an unqualified installer.
NOTE:
Choose a location that allows easy access for
maintenance or servicing.
The water heater should be installed with at
least 8˝ of clearance on the top and sides of
the unit.
8. Mounting the Unit
!
NOTICE:
UNIT MUST BE INSTALLED IN A VERTICAL PO-
SITION WITH THE WATER FITTINGS POINTING
UPWARD.
WARNING:
DO NOT INSTALL UNIT WHERE IT WOULD ROU-
TINELY BE SPLASHED WITH WATER. ELECTRIC
SHOCK MAY RESULT.
CAUTION:
HOT WATER OUTLET PIPES LEAVING UNIT CAN
BE HOT TO THE TOUCH. INSULATION MUST BE
USED FOR HOT WATER PIPES BELOW A HEIGHT
OF 36˝ DUE TO BURN RISK TO CHILDREN.
!
NOTICE:
THIS UNIT SHOULD NOT BE INSTALLED IN A
LOCATION WHERE IT MAY BE EXPOSED TO
FREEZING TEMPERATURES (LESS THAN 36°F
[2°C]). IF THE UNIT MAY BE SUBJECT TO FREEZ-
ING TEMPERATURES, ALL WATER MUST BE
DRAINED FROM THE UNIT. FAILURE TO COMPLY
WITH THIS INSTRUCTION VOIDS ALL WARRAN-
TIES.
THE UNIT SHOULD BE LOCATED IN AN AREA
WHERE WATER LEAKAGE FROM THE UNIT OR
CONNECTIONS WILL NOT RESULT IN DAMAGE
TO THE AREA ADJACENT TO THE UNIT. IF SUCH
A LOCATION CANNOT BE AVOIDED IT IS REC-
OMMENDED THAT A DRAIN PAN BE INSTALLED
UNDER THE UNIT.
1. Drill two (2) 1/4 inch holes in the wall where the
water heater will be mounted.
2. Install plastic wall anchors.
3. Fasten wall mounting bracket to the wall.
4. Hook water heater to the mounting bracket.
5. Pull downwards on the water heater to properly
seat it on the bracket.
9. Plumbing Connections
!
IMPORTANT:
IF WATER PIPES ARE OF COPPER OR BRONZE,
USE DIELECTRIC CONNECTIONS TO PREVENT
HEATER CORROSION. FAILURE TO PROVIDE
DIELECTRIC INSULATION MAY RESULT IN PRE-
MATURE TANK OR NIPPLE FAILURE AND MAY
VOID YOUR WARRANTY.
!
NOTICE:
HARD WATER OR WATER WITH A HIGH MINER-
AL COUNT MAY DAMAGE THE UNIT. DAMAGE
TO THE UNIT CAUSED BY SCALE OR A HIGH
MINERAL COUNT IS NOT COVERED UNDER THE
WARRANTY.
CAUTION:
TO REDUCE THE RISK OF EXCESSIVE TEMPERA-
TURE AND PRESSURE IN THE WATER HEATER,
A COMBINATION TEMPERATURE/PRESSURE
(T&P) RELIEF VALVE IS SUPPLIED WITH THE
WATER HEATER AND MUST BE INSTALLED.
CAUTION:
ALWAYS FILL THE UNIT’S TANK WITH WATER
BEFORE PLUGGING THE WATER HEATER’S CORD
INTO AN ELECTRICAL OUTLET. FAILURE TO DO
SO WILL RESULT IN PERMANENT DAMAGE TO
THE WATER HEATER.
!
NOTICE:
WHEN A WATER HEATER IS INSTALLED IN A
CLOSED WATER-SUPPLY SYSTEM, SUCH AS
ONE HAVING A BACK-FLOW PREVENTER IN
THE COLD- WATER SUPPLY, MEANS SHALL BE
PROVIDED TO CONTROL THERMAL EXPANSION.
CONTACT THE WATER SUPPLIER OR LOCAL
PLUMBING INSPECTOR FOR INFORMATION
REGARDING THE CONTROL OF THIS SITUATION.
Connect the cold water pipe to the cold water connection
on the unit (blue). Connect the hot water pipe to the hot
water connection on the unit (red).

ENGLISH
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INSTALLATION
Electrical Connection
Ensure that the water heater is installed in a level po-
sition.
Install a shut-off on the cold water side of the water
heater. This is for emergency shut-off. It must be kept
open when the water heater is operating.
When using copper piping, solder a piece of tubing to
a threaded fitting (union) before screwing the adapter
to the tank.
BRAIDED FLEX HOSE CONNECTORS ARE ALSO RECOM-
MENDED.
DO NOT APPLY HEAT DIRECTLY TO INLET OR OUTLET
CONNECTIONS.
A certified T&P valve is supplied with the water heat-
er and must be installed. After all plumbing work has
been completed, the T&P valve needs to be checked for
proper tightness.
During heating, the water volume and water pressure
increases in the tank. It is possible for water to leak from
the safety valve, this is normal.
4
3
1
2
1. Temperature/Pressure relief valve
2. Hot water outlet
3. Cold water inlet
4. Discharge pipe
Install a discharge pipe from the relief valve terminating
at a sink or drain. Orient the tubing so that discharge
will exit within 6˝ (152 mm) above or at any distance
below the structural floor, and cannot contact any live
electrical parts.
DO NOT CAP OR THREAD THE END OF THE DISCHARGE
PIPE, IT MUST BE UNOBSTRUCTED AND FULL SIZE.
The T&P valve is certified by a nationally recognized
test laboratory that maintains periodic inspection of the
listed equipment, and meets the requirements for re-
lief valves and automatic shut-off devices for hot water
supply systems ANSI Z21.22.
The T&P valve is marked with a maximum pressure,
which does not exceed the maximum working pressure
of the water heater (150 PSI).
THE DISCHARGE PIPE
- Must not be smaller in size than the outlet pipe size
of the valve, or have reducing couplings.
- Must not be plugged or blocked.
- Must be of material suitable for hot water.
- Must not be over fifteen feet (15´) in length.
- Must not have more than two elbows.
- Must terminate at an adequate drain.
- Must not have a valve between the relief valve and
the tank.
9.1 Filling the Water Heater
To fill the water heater:
1. Open the hot water faucet.
2. Open the cold water supply valve.
3. When water runs out of the faucet, the tank is
filled.
4. Close the hot water faucet.
5. Check entire system for leaks.
10. Electrical Connection
!
CAUTION:
ALWAYS FILL THE UNIT’S TANK WITH WATER
BEFORE PLUGGING THE WATER HEATER’S CORD
INTO AN ELECTRICAL OUTLET. FAILURE TO DO
SO WILL RESULT IN PERMANENT DAMAGE TO
THE WATER HEATER.
NOTICE:
THE WATER HEATER MUST BE CONNECTED TO
A GROUNDED OUTLET.
THIS WATER HEATER WAS DESIGNED FOR
USE AT 110 - 120V. DO NOT USE THIS WATER
HEATER WITH ANY OTHER VOLTAGE. FAILURE
TO USE THE CORRECT VOLTAGE MAY RESULT
IN PERSONAL INJURY OR PROPERTY DAMAGE.
THE HEATER IS SUPPLIED WITH AN ELECTRICAL
CABLE WITH A PLUG. IF THE CABLE IS DAM-
AGED OR LENGTH NOT SUFFICIENT, IT MUST BE
REPLACED BY A LICENSED ELECTRICIAN.

8| SHC 2.5 / SHC 4 www.stiebel-eltron-usa.com
INSTALLATION
Settings
To be certain that all the air is out of the system, open
the hot water faucet on your fixtures until constant water
flows from them. Otherwise, damage to the device may
occur.
Connect the water heater to a GROUNDED OUTLET.
The unit is fitted with a power cord to connect the water
heater to a receptacle. State and local codes must be
adhered to. Install the correct breaker at the circuit
breaker panel.
The water heater was manufactured and wired in ac-
cordance with the UL requirements.
A temperature high limit with manual reset has been
factory installed to interrupt the power supply in the
event of a thermostat failure.
DO NOT use this water heater with any other voltage.
Failure to use the correct voltage may result in personal
injury or property damage.
10.1 Electrical diagram
L
A B
N PE
1 2
D0000035810
4
5
3
2
1
1. Heating element
2. Lamp indicator
3. Cut-off
4. Thermostat
5. Tank
11. Settings
The water heater is equipped with an adjustable ther-
mostat that automatically controls the water tempera-
ture. The indicator lamp remains lit only when the water
is being heated.
The temperature is adjusted by turning the knob coun-
terclockwise (to the left) to increase the temperature
and clockwise (to the right) to decrease the temperature.
The water heater thermostat can be set to guard against
freezing. This position keeps the internal temperature
above the freezing point.
The piping outside of the water heater and the faucet
are not protected against freezing.
Freeze protection setting
D0000034989
Temperature setting
The water heater thermostat is factory set at 120°F
(49°C).
12. Maintenance Instructions
!
WARNING:
BEFORE SERVICING OR CLEANING THE WATER
HEATER, DISCONNECT THE WATER HEATER
FROM THE ELECTRICAL OUTLET.
THE TEMPERATURE/PRESSURE RELIEF VALVE
MUST BE MANUALLY OPERATED AT LEAST
ONCE PER YEAR. CAUTION SHOULD BE TAKEN
TO ENSURE THAT:
1. NO ONE IS NEAR THE TEMPERATURE/PRES-
SURE RELIEF VALVE DISCHARGE PIPE.
2. THE WATER DISCHARGED WILL NOT CAUSE
ANY BODILY INJURY OR PROPERTY DAMAGE.
THE WATER MAY BE EXTREMELY HOT.
Do not attempt to repair the water heater.
Call your licensed plumber or electrician for service.
Unplug the unit whenever the water supply is turned off.
Before calling for service, make sure that:
1. The heater is properly filled.
2. The electrical supply has not been interrupted.
Approximately every two years, it is advisable to descale
the heating element and to check the condition of the
magnesium anode, replacing it if the diameter is less
than 5/16˝ (8 mm). (See 12.6, “Changing the anode rod”,
pg. 10).

ENGLISH
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INSTALLATION
Maintenance Instructions
The temperature/pressure relief valve must be manually
operated at least once per year. Caution should be taken
to ensure that:
1. No one is near the temperature/pressure relief
valve discharge pipe.
2. The water discharged will not cause any bodily
injury or property damage. The water may be
extremely hot.
If the valve fails to completely reset and continues to
release water after manual operation, immediately close
the cold water inlet to the heater. Replace the tempera-
ture/pressure valve with a new one.
Failure to install and maintain a properly functioning
and properly listed temperature/pressure relief valve
will release the manufacturer and distributor of this
water heater from any claim which might result from
excessive temperature or pressure.
12.1 Draining the water heater
Some service work requires draining the water heater.
This should be done in the following manner:
1. Unplug the water heater.
2. Open the hot water faucet to let the hot water
out. Let it continue to flow until cold water runs
from the faucet.
3. Turn off the cold water supply to the heater.
4. Close the hot water faucet
5. Disconnect the heater from both the hot and
cold water pipes.
6. Carefully detach the water heater from the wall.
7. Tilt the water heater to drain out the remaining
water.
12.2 Removing the cover
1. Remove the temperature control knob from the
top of the unit.
2. Remove the screws from the cover.
3. Remove the cover by tilting the bottom side and
lifting off the cover. Cover should come right off.
D0000034990
12.3 Removing the heating element
1. Unplug and drain the water heater (See 12.1,
“Draining the water heater”, pg. 9).
2. Remove the cover (See 12.2, “Removing the
cover”, pg. 9).
3. Disconnect the line wires from the thermostat.
4. Remove the thermostat from the heating
element.
5. Using a suitable wrench, unscrew the heating
element.
6. Remove the heating element from the tank.
D0000034991
12.4 De-scaling the heating element
Scale deposit can affect the heating capacity of the heat-
ing element. Scale can even cause the element to burn
out. The element can be descaled either chemically or
manually.
1. Remove the heating element (See 12.3, “Remov-
ing the heating element”, pg. 9).
2. To descale chemically, soak the heating element
in white vinegar or other descaling solution,
then rinse well.
3. To descale manually, use a nonmetallic (soft)
tool; brush the crust off the element. Make sure
you do not damage the surface of the heating
element.
4. Reinstall the heating element.
5. Refill the water heater with water and check for
leaks before connecting the power.
12.5 Replacing the heating element
1. Unplug and drain the water heater (See 12.1,
“Draining the water heater”, pg. 9).
2. Remove the cover (See 12.2, “Removing the
cover”, pg. 9).
3. Remove the heating element (See 12.3, “Remov-
ing the heating element”, pg. 9).
4. Install and seal the new element. Make sure
that the heating element is positioned correctly.
5. Remount all the line wires to their original
location.
6. Refill the water heater with water and check for
leaks before connecting the power.

10 | SHC 2.5 / SHC 4 www.stiebel-eltron-usa.com
INSTALLATION
Maintenance Instructions
D0000036026
12.6 Changing the anode rod
A magnesium anode is used to extend the life of the
tank. Permanent removal of this anode for any reason
will void the warranty.
Depending on conditions, the magnesium anode rod
may need to be changed approximately every two years.
Galvanic and electrolytic corrosion can destroy a tank
with a spent anode rod. Rusty water is usually an indi-
cator of a spent anode rod.
1. Unplug and drain the water heater (See 12.1,
“Draining the water heater”, pg. 9).
2. Remove the cover (See 12.2, “Removing the
cover”, pg. 9).
3. Remove the heating element (See 12.3, “Remov-
ing the heating element”, pg. 9).
4. Remove the anode rod from the dismounted
heating element holder by unscrewing.
5. Fit a new anode rod into the heating element
holder.
6. Refit all the wires and the heating element.
7. Refill the water heater with water and check for
leaks before connecting the power.
D0000034992
12.7 Safety Shut-off
!
WARNING:
NEVER LOCK THE SLIDING RESET PLUNGER.
DANGER:
WATER TEMPERATURES OVER 125°F (52 °C)
CAN CAUSE SEVERE BURNS INSTANTLY OR
DEATH FROM SCALDING. DO NOT ATTEMPT TO
RESET THE HIGH LIMIT SWITCH WITHOUT FIRST
COOLING DOWN THE WATER INSIDE THE WATER
HEATER.
12.7.1 Resetting high temperature shut-off system
1. Unplug the water heater.
2. Remove the cover (See 12.2, “Removing the
cover”, pg. 9).
3. Unplug the adapter (1) from the controller shaft.
4. Press in button (2) with an appropriate tool.
5. Reassemble the adapter in the correct position.
6. Reassemble the cover of the heater and tighten.
7. Reassemble the thermostat control knob.
1 2
D0000034993
1. Adapter
2. Button

ENGLISH
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WARRANTY
Limited Warranty
WARRANTY
13. Limited Warranty
Subject to the terms and conditions set forth in this limited warranty, Stiebel Eltron, Inc. (the “Manufacturer”) hereby
warrants to the original purchaser (the “Owner”) that each Mini-Tank Domestic Hot Water Heater (the “Heater”) shall
not (i) leak due to defects in the Manufacturer’s materials or workmanship for a period of six (6) years from the date
of purchase or (ii) fail due to defects in the Manufacturer’s materials or workmanship for a period of two (2) years
from the date of purchase. As Owner’s sole and exclusive remedy for breach of the above warranty, Manufacturer
shall, at the Manufacturer’s discretion, send replacement parts for local repair; retrieve the unit for factory repair, or
replace the defective Heater with a replacement unit with comparable operating features. Manufacturer’s maximum
liability under all circumstances shall be limited to the Owner’s purchase price for the Heater.
This limited warranty shall be the exclusive warranty made by the Manufacturer and is made in lieu of all other
warranties, express or implied, whether written or oral, including, but not limited to warranties of merchantability
and fitness for a particular purpose. Manufacturer shall not be liable for incidental, consequential or contingent
damages or expenses arising directly or indirectly from any defect in the Heater or the use of the Heater.
Manufacturer shall not be liable for any water damage or other damage to property of Owner arising, directly or
indirectly, from any defect in the Heater or the use of the Heater. Manufacturer alone is authorized to make all
warranties on Manufacturer’s behalf and no statement, warranty or guarantee made by any other party shall be
binding on Manufacturer.
Manufacturer shall not be liable for any damage whatsoever relating to or caused by:
1. any misuse or neglect of the Heater, any accident to the Heater, any alteration of the Heater, or any other
unintended use;
2. acts of God and circumstances over which Manufacturer has no control;
3. installation of the Heater other than as directed by Manufacturer and other than in accordance with applicable
building codes;
4. failure to maintain the Heater or to operate the Heater in accordance with the Manufacturer’s specifications;
5. operation of the Heater under fluctuating or excessive water pressure or in the event the Heater is supplied with
non-potable water, for any duration;
6. improper installation and/or improper materials used by any installer and not relating to defects in parts or
workmanship of Manufacturer;
7. moving the Heater from its original place of installation;
8. exposure to freezing conditions;
9. water quality issues such as corrosive water, hard water, and water contaminated with pollutants or additives;
10.not continuously supplying the unit with water aka “dry-firing”.
Should owner wish to return the Heater to manufacturer for repair or replacement under this warranty, Owner
must first secure written authorization from Manufacturer. Owner shall demonstrate proof of purchase, including
a purchase date, and shall be responsible for all removal and transportation costs. If Owner cannot demonstrate a
purchase date this warranty shall be limited to the period beginning from the date of manufacture stamped on the
Heater. Manufacturer reserves the right to deny warranty coverage upon Manufacturer’s examination of the Heater.
This warranty is restricted to the Owner and cannot be assigned.
Some States and Provinces do not allow the exclusion or limitation of certain warranties. In such cases, the limitations
set forth herein may not apply to the Owner. In such cases this warranty shall be limited to the shortest period and
lowest damage amounts allowed by law. This warranty gives you specific legal rights and you may also have other
rights which vary from State to State or Province to Province.
Owner shall be responsible for all labor and other charges incurred in the removal or repair of the Heater in the field.
Please also note that the Heater must be installed in such a manner that if any leak does occur, the flow of water from
any leak will not damage the area in which it is installed.
STIEBEL ELTRON, Inc.
17 West Street
West Hatfield, MA 01088, USA
Phone: [phone] or 413.247.3380
Fax: [phone]
Email: [e-mail]
www.stiebel-eltron-usa.com
This Warranty is valid for U.S.A. & Canada only. War-
ranties may vary by country. Please consult your local
Stiebel Eltron Representative for the Warranty for your
country.

12 | SHC 2.5 / SHC 4 www.stiebel-eltron-usa.com
ÍNDICE | OPERACIÓN | INSTALACIÓN
1. Información general �����������������������������13
2. Advertencias de seguridad ���������������������14
3. Registre su producto ����������������������������15
4. Descripción general������������������������������15
5. Descripción técnica ������������������������������15
6. Datos técnicos ������������������������������������15
6.1 Dimensiones, SHC 2.5������������������������������ 16
6.2 Dimensiones, SHC 4 �������������������������������� 16
7. Recomendaciones generales��������������������16
8. Cómo montar la unidad �������������������������16
9. Conexiones de plomería�������������������������17
9.1 Cómo llenar el calentador de agua�������������� 18
10. Conexión eléctrica �������������������������������18
10.1 Diagrama eléctrico ��������������������������������� 19
11. Configuraciones ����������������������������������19
12. Instrucciones de mantenimiento ���������������19
12.1 Cómo vaciar el calentador de agua ������������� 20
12.2 Cómo remover la cubierta ������������������������ 20
12.3 Cómo remover el elemento calefactor���������� 20
12.4 Cómo remover el sarro del elemento
calefactor��������������������������������������������� 20
12.5 Cómo reemplazar el elemento calefactor ����� 20
12.6 Cómo cambiar el ánodo��������������������������� 21
12.7 Apagado de seguridad ���������������������������� 21
13. Garantía Limitada��������������������������������22
INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD
IMPORTANTES
!
ADVERTENCIA:
AL UTILIZAR APARATOS ELÉCTRICOS, PARA
REDUCIR EL RIESGO DE INCENDIO, DESCARGA
ELÉCTRICA O LESIONES A PERSONAS, DEBE
RESPETAR LAS MEDIDAS BÁSICAS DE SEGU-
RIDAD, A SABER:
1. LEA TODAS LAS INSTRUCCIONES ANTES DE UTI-
LIZAR EL CALENTADOR DE AGUA.
2. Este calentador de agua debe estar puesto a
tierra. Conéctelo únicamente a un tomacorriente
que tenga una apropiada puesta a tierra. Vea las
las instrucciones especiales de puesta a tierra en
el capítulo 10, “Conexión eléctrica”, pág. 18.
3. Instale o ubique este calentador de agua única-
mente de acuerdo con las instrucciones de insta-
lación suministradas.
4. Este calentador de agua solamente debe tener el
uso previsto que se describe en este manual.
5. No utilice un cable alargador para este calenta-
dor de agua. Si Ud. no cuenta con ningún recep-
táculo eléctrico cercano al calentador de agua,
contacte a un electricista calificado para instalar
un receptáculo correctamente.
6. Como con cualquier otro aparato, es necesario
supervisar de cerca a los niños si estos utilizan
el aparato.
7. No haga funcionar este calentador de agua si
tiene un cable o enchufe dañado, si no funciona
correctamente o si ha sido dañado o se ha caído.
8. Solo el personal de servicio técnico calificado
debe realizar el mantenimiento de este calen-
tador de agua. Comuníquese con el personal
matriculado más cercano para la inspección, re-
paración o ajuste de la unidad.
CONSERVE ESTAS
INSTRUCCIONES

FUNCIONAMIENTO
Información general
ESPAÑOL
www.stiebel-eltron-usa.com SHC 2.5 / SHC 4 | 13
1. Información general
!
PRECAUCIÓN:
PARA REDUCIR EL RIESGO DE TEMPERATURA
Y PRESIÓN EXCESIVAS EN EL CALENTADOR DE
AGUA, INSTALE EL EQUIPO DE PROTECCIÓN
DE TEMPERATURA Y PRESIÓN EXIGIDO POR
LOS CÓDIGOS LOCALES Y UNA VÁLVULA DE
DESCARGA COMBINADA DE TEMPERATURA Y
PRESIÓN CERTIFICADA POR UN LABORATORIO
DE ANÁLISIS RECONOCIDO A NIVEL NACIONAL
QUE REALICE INSPECCIONES PERIÓDICAS DE LA
PRODUCCIÓN DE LOS EQUIPOS O MATERIALES
MENCIONADOS Y CUMPLA LOS REQUISITOS
PARA VÁLVULAS DE DESCARGA Y DISPOSITI-
VOS DE APAGADO AUTOMÁTICO PARA SUMI-
NISTRO DE AGUA CALIENTE ANSI Z21.22. ESTA
VÁLVULA TIENE UNA MARCA DE PRESIÓN
MÁXIMA, LA CUAL NO EXCEDE LA PRESIÓN
OPERATIVA MÁXIMA DEL CALENTADOR DE
AGUA. INSTALE LA VÁLVULA EN LA ABERTU-
RA SUMINISTRADA Y MARCADA PARA ESTE
FIN EN EL CALENTADOR DE AGUA Y ORIENTE
LA TUBERÍA DE MODO QUE LA DESCARGA DE
LA VÁLVULA SALGA DENTRO DE LAS 6˝POR
ARRIBA O A CUALQUIER DISTANCIA POR DEBA-
JO DEL SUELO ESTRUCTURAL. NO DEBE HACER
CONTACTO CON NINGUNA PARTE CONECTADA
A LA CORRIENTE ELÉCTRICA. LA ABERTURA DE
DESCARGA NO SE DEBE BLOQUEAR O REDUCIR
EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA.
Lea este manual completamente. El incumplimiento de
todas las guías, instrucciones y normas puede causar
lesiones personales o daños materiales. Todo uso, servi-
cio, alteración, ajuste e instalación inapropiados puede
provocar graves lesiones o daños.
Esta unidad debe ser instalada por un electricista y
plomero matriculado. La instalación debe cumplir con
todos los códigos de plomería y electricidad locales, del
estado y de la nación. Es responsabilidad del instalador
realizar una instalación apropiada. El incumplimiento
de las instrucciones de instalación y funcionamiento o
el uso inapropiado anulan la garantía.
Conserve estas instrucciones para futuras consultas. El
instalador deberá dejarle estas instrucciones al consu-
midor.
Si tiene preguntas acerca de la instalación, el uso o el
funcionamiento de este calentador de agua, o si necesita
manuales adicionales de instalación, comuníquese con
nuestra línea de servicio técnico: 800-582-8423 (solo
para EE. UU. y Canadá). Si Ud. se comunica desde el
exterior de los EE. UU. o de Canadá, marque USA 413-
247-3380. Lo pondremos en contacto con un represen-
tante de servicio técnico calificado de Stiebel Eltron en
su zona.
1. No ubique el calentador de agua en lugares donde
las tuberías de agua puedan estar sujetas a tem-
peraturas muy bajas.
2. Se recomienda contar con una rejilla de desagüe
cerca de la unidad para que la unidad desagüe
fácilmente si es necesario.
3. En la instalación del calentador de agua, debe
asegurarse de que, en caso de pérdida de agua, el
agua que se pierda no provoque daños en el área
que rodea al calentador de agua. Bajo ninguna
condición el fabricante se responsabilizará por los
daños causados por el agua en relación con este
calentador de agua.
4. Cuando instale el calentador de agua, debe asegu-
rarse de que haya suficiente espacio libre alrede-
dor de la unidad para facilitar su mantenimiento y
servicio.
!
ESTE ES EL SÍMBOLO DE ALERTA DE SEGURI-
DAD.
SE UTILIZA PARA AVISAR SOBRE PELIGROS PO-
TENCIALES DE LESIONES PERSONALES. RESPE-
TE TODOS LOS MENSAJES DE SEGURIDAD CON
ESTE SÍMBOLO PARA EVITAR UNA POSIBLE
LESIÓN O MUERTE.

FUNCIONAMIENTO
Advertencias de seguridad
14 | SHC 2.5 / SHC 4 www.stiebel-eltron-usa.com
2. Advertencias de seguridad
!
LEA Y SIGA ESTAS INSTRUCCIONES.
EL INCUMPLIMIENTO DE ESTAS INSTRUCCIONES
PUEDE CAUSAR LESIONES FÍSICAS GRAVES O
LA MUERTE.
LA UNIDAD DEBE SER INSTALADA POR UN
PLOMERO MATRICULADO. LA INSTALACIÓN
DEBE CUMPLIR CON TODOS LOS CÓDIGOS DE
PLOMERÍA Y ELECTRICIDAD LOCALES, DEL ES-
TADO Y DE LA NACIÓN.
EL MANTENIMIENTO O REPARACIÓN DE LA
UNIDAD DEBE SER REALIZADO POR UNA AGEN-
CIA DE SERVICIO CALIFICADO.
ANTES DE REALIZAR LA INSTALACIÓN, EL AJUS-
TE, LA ALTERACIÓN O EL SERVICIO TÉCNICO DE
ESTA UNIDAD, ES NECESARIO DESENCHUFAR EL
CABLE DE ELECTRICIDAD. NO HACERLO PUEDE
PROVOCAR LESIONES PERSONALES GRAVES O
LA MUERTE.
NUNCA QUITE LA CUBIERTA DE LA UNIDAD, A
MENOS QUE LA ELECTRICIDAD QUE ALIMEN-
TA LA UNIDAD ESTÉ CORTADA. NO HACERLO
PUEDE PROVOCAR LESIONES PERSONALES O
LA MUERTE.
NO ALMACENE NI USE GASOLINA NI NINGÚN
OTRO VAPOR O LÍQUIDO INFLAMABLE CERCA
DE ESTE O DE OTRO APARATO.
!
PELIGRO:
LAS TEMPERATURAS DE AGUA SUPERIORES A
LOS 125 °F (52 °C) PUEDEN CAUSAR QUEMA-
DURAS GRAVES DE MANERA INSTANTÁNEA O
LA MUERTE POR QUEMADURAS. HAY UN RIES-
GO POTENCIAL DE QUEMADURAS CON AGUA
CALIENTE SI EL TERMOSTATO DE LA UNIDAD
ESTÁ CONFIGURADO DEMASIADO ELEVADO. EN
LOS HOGARES DONDE HAY NIÑOS PEQUEÑOS,
PERSONAS DISCAPACITADAS O PERSONAS MA-
YORES, PROBABLEMENTE SE REQUIERA QUE EL
TERMOSTATO SE CONFIGURE A 120 °F (49 °C)
O A UNA TEMPERATURA MENOR PARA EVITAR
POSIBLES LESIONES POR AGUA CALIENTE.
!
ADVERTENCIA:
ESTE CALENTADOR DE AGUA DEBE SER INSTA-
LADO ESTRICTAMENTE SEGÚN LAS INSTRUC-
CIONES ADJUNTAS Y LOS CÓDIGOS DE ELEC-
TRICIDAD Y EDIFICACIÓN LOCALES. ADEMÁS,
ES POSIBLE QUE LAS CONEXIONES CON EL CA-
LENTADOR DE AGUA PROVOQUEN PÉRDIDAS
DE AGUA. POR LO TANTO, ES NECESARIO QUE
LA INSTALACIÓN DEL CALENTADOR DE AGUA
PERMITA QUE EL AGUA QUE CAIGA SE DIRIJA
A UNA REJILLA DE DESAGÜE APROPIADA, DE
MODO QUE EL AGUA NO PRODUZCA DAÑOS AL
EDIFICIO, LOS MUEBLES, LAS ALFOMBRAS O
CUALQUIER OTRA PERTENENCIA. NI EL FABRI-
CANTE NI EL DISTRIBUIDOR SE RESPONSABI-
LIZARÁN POR LOS DAÑOS CAUSADOS POR EL
AGUA QUE SALE DEL CALENTADOR DE AGUA,
LA VÁLVULA DE DESCARGA DE PRESIÓN DE LA
TEMPERATURA O LOS ELEMENTOS RELACIO-
NADOS SI NO SE HA PROVISTO UN DESAGÜE
APROPIADO PARA EL AGUA.
!
PRECAUCIÓN:
EL GAS HIDRÓGENO PUEDE PRODUCIRSE EN UN
SISTEMA DE AGUA CALIENTE PROPORCIONADO
POR ESTE CALENTADOR SI ESTE CALENTADOR
NO SE HA UTILIZADO POR UN LARGO PERÍODO
DE TIEMPO (EN GENERAL, 2 SEMANAS O MÁS).
EL HIDRÓGENO ES UN GAS EXTREMADAMENTE
INFLAMABLE.
PARA EVITAR EL RIESGO DE LESIONES EN
ESTAS CONDICIONES, SE RECOMIENDA ABRIR
LA LLAVE DE AGUA CALIENTE DE LA PILETA DE
LA COCINA DURANTE VARIOS MINUTOS ANTES
DE UTILIZAR CUALQUIER APARATO ELÉCTRICO
CONECTADO AL SISTEMA DE AGUA CALIENTE.
CUANDO HAY HIDRÓGENO PRESENTE, PROBA-
BLEMENTE HABRÁ UN SONIDO INUSUAL, COMO
EL AIRE QUE ESCAPA POR LA TUBERÍA CUANDO
EL AGUA COMIENZA A CORRER. NO SE DEBE
FUMAR NI DEJAR NINGUNA HORNALLA PREN-
DIDA CERCA DE LA PILETA CUANDO LA LLAVE
DE AGUA ESTÉ ABIERTA.

FUNCIONAMIENTO
Registre su producto
ESPAÑOL
www.stiebel-eltron-usa.com SHC 2.5 / SHC 4 | 15
3. Registre su producto
NOTA:
Debe registrar este producto en un plazo de
90 días desde la compra a través de nuestra
página web para activar cualquier garantía
estándar o para optar a la ampliación de la
garantía. Visite nuestra página web www.
stiebel-eltron-usa.com y haga clic en “Regis-
tre su producto”.
Antes de comenzar el proceso de registro, le sugeri-
mos que recopile la siguiente información que nece-
sitará:
Modelo; ejemplo: SHC 2.5 (tomado de la etiqueta si-
tuada en la parte superior de la unidad, en el centro)
Número que se indica después de “Nr.”
Lugar de compra
Fecha de compra
Nombre y apellido
Dirección de email
Dirección postal
Número de teléfono
Si tiene alguna pregunta en relación con el proceso
de registro o con las opciones de garantía, por favor,
póngase en contacto directamente con Stiebel Eltron
USA en el número de teléfono (800)-582-8423.
4. Descripción general
Estos calentadores de agua SHC pueden utilizarse en la
mayoría de las aplicaciones en el punto de uso. Están
diseñados para proporcionar agua caliente para el la-
vado de manos y para las piletas de cocina en el ámbito
hogareño, comercial o industrial.
Estos calentadores de agua pueden reemplazar a los
sistemas tradicionales de agua caliente que consisten en
un calentador central de agua con una tubería de agua
caliente dirigida a varios puntos de drenaje.
Los calentadores de agua SHC son livianos y compactos,
y están fabricados de modo que la instalación resulte
sencilla. Las unidades están diseñadas para montarse
sobre una pared. Estas unidades están diseñadas para
funcionar de acuerdo con la presión normal del agua
de la calle.
5. Descripción técnica
La válvula de presión del calentador de agua es de acero
esmaltado y soldado y está equipada con un ánodo sa-
crificial en forma de rodillo. La aislación térmica es de
poliestireno.
El calentador de agua está equipado con un termos-
tato y un interruptor de límite alto de temperatura. La
unidad viene provista con una válvula de descarga de
temperatura/presión.
6. Datos técnicos
SHC 2.5 SHC 4
Núm. de artículo 233219 234046
Voltaje 110–120 V 110-120 V
Vatiaje, máx. 1300 W 1300 W
Amperaje, máx. 11.3 A 11.3 A
Fase Single, 1/N/PE Single, 1/N/PE
Frecuencia 50/60 Hz 50/60 Hz
Tipo de instalación Bajo la pileta Bajo la pileta
Material del tanque interno Acero Acero
Material del recubrimiento
externo Plástico Plástico
Material de la aislación
térmica Poliestireno Poliestireno
Color blanco blanco
Volumen nominal de agua 2.65 gal 10 l 4 gal 15 l
Pérdida de calor en modo
espera1 0.37 kWh/day 0.39 kWh/day
Tiempo de recuperación 18 minutes 27 minutes
Rango de configuración de la
temperatura 86–140 °F 30–60 °C 86–140 °F 30–60 °C
Presión máxima de
funcionamiento 150 psi 1.0 MPa 150 psi 1.0 MPa
Peso en vacío 15.9 lbs 7.2 kg 19.8 lbs 9.0 kg
Peso en lleno 38.6 lbs 17.5 kg 52.9 lbs 24.0 kg
Conexiones de agua 1/2˝ NPT (estándar
para tuberías que rige
en los EE. UU.)
1/2˝ NPT (estándar
para tuberías que rige
en los EE. UU.)
1Calculado con selección de temperatura de 131 ° F / 55 ° C en una temperatura ambiente de 68 ° F /
20 ° C.

16 | SHC 2.5 / SHC 4 www.stiebel-eltron-usa.com
INSTALACIÓN
Recomendaciones generales
6.1 Dimensiones, SHC 2.5
18 11/16″(475)
1 1/16″(26.5)12 5/8″(320)
1 3/4" (45)
3 15/16" (100)
11″(280)
3 1/8″(80)
10 5/8″(270)
5 1/2" (140)
6.2 Dimensiones, SHC 4
19 3/4″(501)
15/16″(23)13 7/16″(342)
1 15/16" (49)
3 15/16" (100)
12 5/8″(320)
3 1/8″(80)
12 1/2″(318)
7 7/8" (200)
7. Recomendaciones generales
La instalación debe ser realizada por profesionales ma-
triculados. Todos los códigos locales y del estado deben
ser respetados.
El fabricante no se responsabilizará por los daños cau-
sados por el incumplimiento de estas instrucciones de
instalación o por una instalación incorrecta realizada
por un instalador no calificado.
NOTA:
Elija una ubicación que permita un fácil ac-
ceso para el mantenimiento o reparación.
El calentador de agua deberá ser instalado a
8˝ como mínimo del techo o de las paredes
adyacentes.
8. Cómo montar la unidad
!
AVISO:
LA UNIDAD DEBE SER INSTALADA EN POSICIÓN
VERTICAL. LOS EMPALMES PARA LA CONDUC-
CIÓN DEL AGUA DEBEN APUNTAR HACIA ARRI-
BA.
ADVERTENCIA:
NO INSTALE LA UNIDAD EN UN LUGAR DONDE
RECIBA SALPICADURAS DE AGUA A MENUDO,
YA QUE ESO PODRÍA CAUSAR UNA DESCARGA
ELÉCTRICA.
PRECAUCIÓN:
LOS TUBOS DE AGUA CALIENTE QUE SALEN
DE LA UNIDAD PUEDEN ESTAR CALIENTES AL
TACTO. SE DEBE USAR LA AISLACIÓN PARA
TUBERÍAS DE AGUA CALIENTE POR DEBAJO DE
36˝PARA EVITAR RIESGOS DE QUEMADURAS
EN NIÑOS.
!
AVISO:
ESTA UNIDAD NO DEBE SER INSTALADA EN
UN LUGAR DONDE PUEDA ESTAR EXPUESTA
A TEMPERATURAS MUY BAJAS (MENORES A
36 °F [2 °C]). SI LA UNIDAD PUDIERA ESTAR
EXPUESTA A TEMPERATURAS MUY BAJAS, SE
DEBE VACIAR TODO EL AGUA DE LA UNIDAD.
EL INCUMPLIMIENTO DE ESTA INSTRUCCIÓN
ANULA TODAS LAS GARANTÍAS.
LA UNIDAD DEBE SER UBICADA EN UN LUGAR
DONDE LA PÉRDIDA DE AGUA DE LA UNIDAD
O DE LAS CONEXIONES NO CAUSE DAÑOS AL
ÁREA ADYACENTE A LA UNIDAD. SI NO ES PO-
SIBLE CONTAR CON UN LUGAR ASÍ, SE RECO-
MIENDA INSTALAR UNA BANDEJA DE DRENAJE
DEBAJO DE LA UNIDAD.
pulg. (mm)
pulg. (mm)
Salida de
agua caliente
1/2″ NPT
Rosca macho
Salida de
agua caliente
1/2″ NPT
Rosca macho
Entrada de
agua fría
1/2″ NPT
Rosca macho
Entrada de
agua fría
1/2″ NPT
Rosca macho

ESPAÑOL
www.stiebel-eltron-usa.com SHC 2.5 / SHC 4| 17
INSTALACIÓN
Conexiones de plomería
1. Realice dos (2) orificios de 1/4 de pulgada en la
pared donde el calentador de agua será montado.
2. Inserte anclajes plásticos de pared.
3. Sujete el soporte de montaje a la pared.
4. Enganche el calentador de agua al soporte de
montaje.
5. Jale el calentador de agua hacia abajo para asen-
tarlo correctamente sobre el soporte.
9. Conexiones de plomería
!
IMPORTANTE:
SI LAS TUBERÍAS DE AGUA SON DE COBRE O
BRONCE, UTILICE CONEXIONES DIELÉCTRICAS
PARA EVITAR LA CORROSIÓN DEL CALENTA-
DOR. LA FALTA DE AISLACIÓN DIELÉCTRICA
PUEDE CAUSAR FALLAS TEMPRANAS EN EL
TANQUE O EN LOS NIPLES Y PUEDE ANULAR
SU GARANTÍA.
!
AVISO:
LAS AGUAS DURAS O CON ALTO CONTENIDO
DE MINERALES PUEDEN DAÑAR LA UNIDAD.
LOS DAÑOS A LA UNIDAD CAUSADOS POR EL
SARRO O EL ALTO CONTENIDO DE MINERALES
NO ESTÁN CUBIERTOS POR LA GARANTÍA.
PRECAUCIÓN:
PARA REDUCIR EL RIESGO DE TEMPERATURA
Y PRESIÓN EXCESIVAS EN EL CALENTADOR DE
AGUA, SE HA PROVISTO UNA VÁLVULA DE DES-
CARGA COMBINADA DE TEMPERATURA/PRE-
SIÓN (P Y T), LA CUAL DEBE SER INSTALADA.
PRECAUCIÓN:
SIEMPRE LLENE EL TANQUE DE LA UNIDAD CON
AGUA ANTES DE CONECTAR EL CABLE DEL CA-
LENTADOR DE AGUA EN UNA TOMA ELÉCTRI-
CA . EL NO HACERLO PUEDE CAUSAR DAÑOS
PERMANENTES EN EL CALENTADOR DE AGUA.
!
AVISO:
CUANDO SE INSTALA UN CALENTADOR DE AGUA
EN UN SISTEMA CERRADO DE SUMINISTRO DE
AGUA, COMO UN SISTEMA CON SUPRESOR DE
REFLUJO EN EL SUMINISTRO DE AGUA FRÍA, SE
DEBE PROCURAR UN MEDIO PARA CONTRO-
LAR LA EXPANSIÓN TÉRMICA. CONTACTE AL
PROVEEDOR DE AGUA O A UN INSPECTOR DE
PLOMERÍA LOCAL PARA RECIBIR INFORMACIÓN
SOBRE EL CONTROL DE ESTA SITUACIÓN.
Conecte la tubería de agua fría a la conexión de agua
fría de la unidad (azul). Conecte la tubería de agua ca-
liente a la conexión de agua caliente de la unidad (roja).
Asegúrese de que el calentador de agua esté instalado
en posición horizontal.
Instale una válvula de cierre en el lado del agua fría del
calentador de agua. Esto es para un cierre de emergen-
cia. Debe quedar abierta cuando el calentador de agua
está en funcionamiento.
Si se utiliza una tubería de cobre, se deberá soldar un
trozo de tubo a un empalme de rosca (unión) antes de
atornillar el adaptador al tanque.
TAMBIÉN SE RECOMIENDAN LAS TUBERÍAS TRENZADAS
FLEXIBLES.
NO APLIQUE CALOR DIRECTO SOBRE LAS CONEXIONES
DE ENTRADA O SALIDA.
Una T & P válvula certificada se suministra con el calen-
tador de agua y debe ser instalado. Después de todo el
trabajo de plomería se ha completado, la válvula T & P
se debe comprobar la estanqueidad adecuada.
Durante el proceso de calentamiento del agua, el volu-
men y la presión del agua aumentan en el tanque. Es
posible que salga agua de la válvula de seguridad; es
algo normal.
4
3
1
2
1. Válvula de descarga de presión/temperatura
2. Salida de agua caliente
3. Entrada de agua fría
4. Tubería de descarga
Instale un tubo de descarga desde la válvula de escape
que termine en un fregadero o un drenaje. Oriente el
tubo de manera que la descarga salga dentro de las 6
pulg. (152 mm) por encima o a cualquier distancia por

18 | SHC 2.5 / SHC 4 www.stiebel-eltron-usa.com
INSTALACIÓN
Conexión eléctrica
debajo del piso estructural y no pueda entrar en con-
tacto con piezas que contengan electricidad.
NO TAPE NI MODIFIQUE EL EXTREMO DE LA TUBERÍA
DE DESCARGA; DEBE ESTAR LIBRE DE OBSTRUCCIONES
Y EN SU TAMAÑO COMPLETO.
La válvula de P y T está certificada por un laboratorio
de análisis reconocido a nivel nacional. Este laboratorio
realiza inspecciones periódicas del equipo mencionado
y cumple con los requisitos necesarios para las válvulas
de descarga y los dispositivos de apagado automáti-
co para sistemas de suministro de agua caliente ANSI
121.22-1979.
La válvula de P y T tiene una marca de presión máxi-
ma, la cual no excede la presión operativa máxima del
calentador de agua (150 PSI).
LA TUBERÍA DE DESCARGA
- No debe tener un tamaño menor que el de la tube-
ría de salida de la válvula ni tener acoplamientos
reducidos.
- No debe ser conectada a la corriente eléctrica ni
ser bloqueada.
- Debe ser hecha de un material adecuado para el
agua caliente.
- No debe medir más de quince pies (15´) de
longitud.
- No debe tener más de dos empalmes.
- Debe finalizar en un desagüe apropiado.
- No debe tener una válvula entre la válvula de des-
carga y el tanque.
9.1 Cómo llenar el calentador de agua
Para llenar el calentador de agua:
1. Abra la llave de agua caliente.
2. Abra la válvula de suministro de agua fría.
3. Cuando el agua termine de salir por la llave de
agua, el tanque estará lleno.
4. Cierre la llave de agua caliente.
5. Revise todo el sistema para buscar pérdidas.
10. Conexión eléctrica
!
PRECAUCIÓN:
NUNCA ENCHUFE EL CABLE DEL CALENTADOR
DE AGUA A UN TOMACORRIENTE, A MENOS QUE
EL CALENTADOR ESTÉ LLENADO CON AGUA. DE
LO CONTRARIO, LA UNIDAD SUFRIRÁ DAÑOS
SIN POSIBILIDAD DE REPARACIÓN.
AVISO:
EL CALENTADOR DE AGUA DEBE CONECTARSE
A UN TOMACORRIENTE PUESTO A TIERRA.
ESTE CALENTADOR DE AGUA FUE DISEÑADO
PARA SER UTILIZADO A 110 - 120 V. NO UTILICE
ESTE CALENTADOR DE AGUA CON OTRO VOL-
TAJE. EL USO DE VOLTAJE INCORRECTO PUEDE
CAUSAR LESIONES PERSONALES O DAÑOS MA-
TERIALES.
EL CALENTADOR VIENE PROVISTO CON UN
CABLE ELÉCTRICO Y UN ENCHUFE. SI EL CABLE
ESTÁ DAÑADO O SU LONGITUD NO ES SUFI-
CIENTE, DEBERÁ SER REEMPLAZADO POR UN
ELECTRICISTA MATRICULADO.
Para asegurarse de que no haya aire en el sistema,
abra la llave de agua caliente de sus instalaciones hasta
que el agua salga de manera constante de ellas. De lo
contrario, se podrá dañar algún elemento.
Conecte el calentador a un TOMACORRIENTE PUESTO
A TIERRA.
La unidad viene equipada con un cable de electricidad
para conectar el calentador de agua a un receptáculo.
Todos los códigos locales y del estado deben ser res-
petados. Instale el interruptor eléctrico correcto en el
panel del interruptor de circuito.
La fabricación y la instalación de los cables del calenta-
dor de agua cumplen con los requisitos de UL.
Un límite de temperatura alta con reconfiguración
manual viene instalado de fábrica para interrumpir el
suministro de electricidad en caso de una falla en el
termostato.
NO utilice este calentador de agua con otro voltaje. El
uso de voltaje incorrecto puede causar lesiones perso-
nales o daños materiales.

ESPAÑOL
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INSTALACIÓN
Conguraciones
10.1 Diagrama eléctrico
L
A B
N PE
1 2
D0000035810
4
5
3
2
1
1. Elemento calefactor
2. Lámpara indicadora
3. Interruptor
4. Termostato
5. Tanque
11. Configuraciones
El calentador de agua está equipado con un termostato
ajustable que controla la temperatura del agua auto-
máticamente. La lámpara indicadora se mantiene en-
cendida solamente cuando el agua se está calentando.
Para ajustar la temperatura, Ud. debe hacer girar la
perilla en el sentido contrario a las manecillas del reloj
(hacia la izquierda) para aumentar la temperatura y en
el mismo sentido de las manecillas del reloj (hacia la
derecha) para reducir la temperatura.
El termostato del calentador de agua puede configurar-
se para ser protegido de las temperaturas muy bajas.
Esta posición mantiene la temperatura interna por en-
cima del punto de congelación.
La tubería exterior del calentador de agua y el grifo no
están protegidos contra la congelación.
Configuración de la protección contra la congelación
D0000034989
12. Instrucciones de mantenimiento
!
ADVERTENCIA:
ANTES DE REALIZAR EL MANTENIMIENTO, LA
REPARACIÓN O LA LIMPIEZA DEL CALENTADOR
DE AGUA, DESCONECTE EL CALENTADOR DE
AGUA DEL TOMACORRIENTE.
LA VÁLVULA DE DESCARGA DE TEMPERATURA/
PRESIÓN DEBE SER OPERADA MANUALMENTE
POR LO MENOS UNA VEZ AL AÑO. SE DEBEN
TOMAR PRECAUCIONES PARA ASEGURARSE DE
LO SIGUIENTE:
1. NADIE DEBE ESTAR CERCA DE LA TUBERÍA
DE DESCARGA DE LA VÁLVULA DE DESCARGA
DE TEMPERATURA/PRESIÓN.
2. SE DEBE EVITAR QUE EL AGUA DESCARGADA
CAUSE LESIONES FÍSICAS O DAÑOS MATERIA-
LES. EL AGUA PUEDE SER EXTREMADAMENTE
CALIENTE.
No intente reparar el calentador de agua.
Contáctese con su plomero o electricista para que haga
el servicio técnico. Desenchufe la unidad cuando el su-
ministro de agua esté apagado.
Antes de pedir el servicio técnico, asegúrese de lo si-
guiente:
1. El calentador de agua debe ser llenado
apropiadamente.
2. La conexión eléctrica no debe interrumpirse.
Aproximadamente cada dos años, se recomienda elimi-
nar el sarro del elemento calefactor y revisar el estado
del ánodo de magnesio. Este ánodo deberá reempla-
zarse si el diámetro es menor de 5/8˝ (8 mm). (Vea 12.6,
“Cómo cambiar el ánodo”, pág. 21).
La válvula de descarga de temperatura/presión debe
ser operada manualmente por lo menos una vez al año.
Se deben tomar precauciones para asegurarse de lo
siguiente:
1. Nadie debe estar cerca de la tubería de descarga
de la válvula de descarga de temperatura/presión.
2. Se debe evitar que el agua descargada cause le-
siones físicas o daños materiales. El agua puede
ser extremadamente caliente.
Después de operar la válvula manualmente, si esta no se
reconfigura por completo y continúa despidiendo agua,
cierre inmediatamente la entrada de agua fría que va
al calentador. Reemplace la válvula de temperatura/
presión por una nueva.

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INSTALACIÓN
Instrucciones de mantenimiento
Si la válvula de descarga de temperatura/presión no es
instalada ni mantenida en correcto funcionamiento, ni
con la configuración apropiada, se deslindará de toda
responsabilidad al fabricante y al distribuidor ante cual-
quier demanda o reclamo por temperatura o presión
excesivas.
12.1 Cómo vaciar el calentador de agua
Algunas tareas de mantenimiento o reparación requie-
ren vaciar el calentador de agua. Esto debe realizarse
de la siguiente manera:
1. Desconecte el calentador de agua.
2. Abra la llave de agua caliente para dejar salir el
agua caliente. Deje correr el agua hasta que salga
agua fría de la llave.
3. Apague el suministro de agua fría que va al
calentador.
4. Cierre la llave de agua caliente.
5. Desconecte el calentador de las tuberías de agua
fría y agua caliente.
6. Separe con cuidado el calentador de agua de la
pared.
7. Incline el calentador de agua para vaciar total-
mente el agua restante.
12.2 Cómo remover la cubierta
1. Remueva la perilla de control de temperatura del
frente de la unidad.
2. Remueva los tornillos de la cubierta.
3. Para remover la cubierta, levante la parte de atrás
y jale hacia adelante. La cubierta debería salir de
inmediato.
D0000034990
12.3 Cómo remover el elemento calefactor
1. Desenchufe y vacíe el calentador de agua (Vea
12.1, “Cómo vaciar el calentador de agua”, pág.
20).
2. Remueva la cubierta (Vea 12.2, “Cómo remover la
cubierta”, pág. 20).
3. Desconecte los cables de la línea desde el
termostato.
4. Remueva la parte superior de la tubería del ele-
mento calefactor.
5. Con una llave apropiada, desatornille el elemento
calefactor.
6. Remueva el elemento calefactor del tanque.
D0000034991
12.4 Cómo remover el sarro del elemento calefactor
Los depósitos de sarro pueden afectar la capacidad cale-
factora del elemento calefactor. El sarro también puede
hacer que el elemento calefactor se consuma. A este
elemento se le puede remover el sarro químicamente
o manualmente.
1. Remueva el elemento calefactor (Vea 12.3, “Cómo
remover el elemento calefactor”, pág. 20).
2. Para remover el sarro químicamente, remoje el
elemento calefactor en vinagre blanco o en cual-
quier otra solución para remover el sarro. Luego,
enjuague bien.
3. Para remover el sarro manualmente, utilice un
instrumento no metálico (blando); quite la capa de
sarro del elemento con un cepillo. Asegúrese de
no dañar la superficie del elemento calefactor.
4. Vuelva a instalar el elemento calefactor.
5. Vuelva a llenar el tanque antes de encender el ca-
lentador de agua.
12.5 Cómo reemplazar el elemento calefactor
1. Desenchufe y vacíe el calentador de agua (Vea
12.1, “Cómo vaciar el calentador de agua”, pág.
20).
2. Remueva la cubierta (Vea 12.2, “Cómo remover la
cubierta”, pág. 20).
3. Remueva el elemento calefactor (Vea 12.3, “Cómo
remover el elemento calefactor”, pág. 20).
4. Instale y selle el elemento nuevo. Asegúre-
se de que el elemento calefactor esté ubicado
correctamente.
5. Vuelva a montar todos los cables en su posición
original.