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Dépannage
Le routeur n’est pas prêt
(Power ne s’allume pas)
>La prise est-elle branchée correctement?
>Le routeur est-il allumé?
(clignote en blanc ou rouge)
>Pas d’erreur, prière d’attendre 15 min.
jusqu’à ce que (Internet) devient
blanc et n’éteignez pas le routeur!
L’Internet ne fonctionne pas
(voyant rouge allumé)
>Le nouveau câble DSL (violet) et
nouveau microfiltre sont- ils branchés
correctement?
>Avez-vous reçu le SMS ( voir p. 5 no 1)?
>Réinitialiser le routeur: appuyez le
bouton Reset pendant 15 secondes.
Attendre jusqu'à ce que
s'allument en blanc.
WLAN pas allumé
>Appuyez sur la touche .
Aide supplémentaire
>Internet: www.swisscom.ch/aide
>Numéro gratuit: 0800 800 800
Données d’accès WLAN
>Votre nom WLAN (SSID) et votre mot
de passe se trouvent dans votre espace
clients:
www.swisscom.ch/espaceclients sous
«Données d’accès Internet».
Störungsbehebung
Router nicht bereit
(Power leuchtet nicht)
>Stromkabel richtig angeschlossen?
>Router eingeschaltet?
(blinkt weiss oder rot)
>Kein Fehler, bitte 15 Minuten warten, bis
(Internet) weiss ist. Router solange
nicht ausschalten!
Internet funktioniert nicht
(leuchtet rot)
>Neues DSL-Kabel (violette Stecker) und
neue Mikrofilter richtig eingesteckt?
>SMS erhalten (siehe S. 3 Nr. 1)?
>Router rücksetzen: Reset-Knopf
während 15 Sekunden drücken.
Warten bis weiss leuchten.
WLAN leuchtet nicht
>Drücken Sie auf die Taste .
Weitere Hilfe
>Internet: www.swisscom.ch/hilfe
>Gratisnummer: 0800 800 800
WLAN Zugangsdaten
>Ihren WLAN Namen (SSID) und Ihr
Passwort finden Sie im Kundencenter:
www.swisscom.ch/kundencenter unter
«Internet-Zugangsdaten».
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Risoluzione dei guasti
Router non pronto
(Power non si illumina)
>Cavo della corrente collegato
correttamente?
>Il router è acceso?
(lampeggia in bianco o rosso)
>Nessun errore, attendere 15 minuti
finché (Internet) si illumina di
bianco. Non attivare il router per questo
periodo!
Internet non funziona
(si illumina di rosso)
>Nuovo cavo DSL (bianco con prese
violette) e i nuovi microfiltri inseriti
correttamente?
>Ricevuto SMS (vedere p. 7 n. 1)?
>Resettare il router: premere il tasto
Reset per 15 secondi.
Attendere fino a quando
diventano bianche.
WLAN non s’illumina
>Premere il tasto .
Aiuto supplementare
>Internet: www.swisscom.ch/aiuto
>Numero gratuito: 0800 800 800
Dati d’accesso a WLAN
>Nell’Area clienti trovate il vostro nome
WLAN (SSID) e la password:
www.swisscom.ch/areaclienti sotto
«Dati d’accesso a internet».
Troubleshooting
Router is not ready
(Power light is not on)
>Is the power cable correctly connected
to the power supply?
>Is the router switched on?
(light is blinking in white or red)
>No error. Please wait 15 minutes until
(Internet) turns white. Do not switch off
the router during this time!
Internet is not working
(red light is on)
>Did you connect the new DSL cable and
the new microfilters correctly?
>Have you already received the
confirmation text message (SMS)
(see p. 9 no 1)?
>Reset router: push the Reset button
for 15 seconds.
Wait until lights are on and
white.
WLAN is not on
>Push the button .
Further help
>Internet: www.swisscom.ch/help
>Toll-free number: 0800 800 800
WLAN access data
>Your WLAN name (SSID) and password
are in your customer center:
www.swisscom.ch/customercenter
under «Internet access data».