Telecom Behnke myintercom User manual

Version 3.2
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D myintercom One IP-Video Türstation Seite .........3
GB myintercom One IP video door station Page ........27
FR Visiophone myintercom One Page ........ 51
E Intercomunicador con cámara integrada myintercom One Página .....75

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Anleitung myintercom One
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Info-Hotline
Ausführliche Informationen zu Produkten,
Projekten und unseren Dienstleistungen:
Tel.: [phone]
24 h Service-Hotline
Sie brauchen Hilfe? Wir sind 24 Stunden
für Sie da und beraten Sie in allen tech-
nischen Fragen und geben Starthilfen:
Tel.: [phone]
Telecom Behnke GmbH
Gewerbepark „An der Autobahn“
Robert-Jungk-Straße 3
66459 Kirkel
E-Mail- und Internet-Adresse
[e-mail]
www.behnke-online.de
Wichtige Hinweise
Bitte beachten Sie, dass Behnke Sprech-
stellen und Zubehörteile ausschließlich
von Elektrofachkräften unter Einhaltung der
entsprechenden Sicherheitsbestimmungen
installiert und gewartet werden dürfen.
Achten Sie bitte darauf, dass die Geräte
vor Wartungs- oder Reparaturarbeiten vom
Stromnetz (Steckernetzteil) und vom Netz-
werk bzw. Telefonanschluss getrennt sind.
Weitere rechtliche Hinweise finden Sie auf
Seite 24.
KONTAKT
Kontakt

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INHALT
1. Einleitung 4
1.1. Lieferumfang ...................................................................................................................4
1.2. Allgemeines....................................................................................................................4
▸Leistungsmerkmale....................................................................................................... 4
▸Systemvoraussetzungen ...............................................................................................4
1.3. Die myintercom IP-Video Türstation ................................................................................ 5
1.4. Empfohlene Montage-Position........................................................................................6
1.5. Lichtverhältnisse ............................................................................................................6
1.6. Beschriftungsfeld wechseln............................................................................................6
1.7. Video-Türstation anbringen............................................................................................. 7
1.8. Einsatzszenarien ............................................................................................................8
▸Lokal ............................................................................................................................8
▸Global ..........................................................................................................................9
1.9. Anschließen der myintercom Video-Türstation.............................................................. 10
2. Konfiguration und Inbetriebnahme 11
2.1. Vorbereitung.................................................................................................................. 11
2.2. Starten der App .............................................................................................................12
2.3. Übersicht.......................................................................................................................12
▸Hauptbildschirm ..........................................................................................................12
▸Historie ........................................................................................................................13
▸Administration .............................................................................................................13
2.4. Administration der Video-Türstation .............................................................................14
▸Benutzer verwalten ......................................................................................................16
2.5. Verwalten von Video-Türstationen.................................................................................17
2.6. Bedienung der App .......................................................................................................20
▸Gespräche führen........................................................................................................ 20
▸Historie ........................................................................................................................21
3. Anhang 22
3.1. Technische Daten .......................................................................................................... 22
3.2. Maße in mm.................................................................................................................. 23
4. Rechtliche Hinweise 24
Inhalt

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Einleitung
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. 
1.1. Lieferumfang
▸myintercom Video-Türstation
▸Diese Anleitung
▸Beiblatt „Einrichtung“
1.2. Allgemeines
Leistungsmerkmale
Bei der myintercom Video-Türstation handelt
es sich um ein Kompaktgerät mit integrierter
Kamera, Lautsprecher und Mikrofon sowie einer
Ruftaste mit beleuchtetem Beschriftungsfeld.
Die myintercom Technik ermöglicht es Ihnen,
Ihre vorhandene Infrastruktur auch zur Video-
Türkommunikation zu nutzen. Mit myintercom
wird Ihr Smartphone oder Tablet zur Gegen-
stelle für die Video-Türstation. Sie schauen sich
mit Ihrem Smartphone oder Tablet an, wer vor
der Tür steht, sprechen mit ihm oder ihr und
öffnen bei Bedarf per Knopfdruck von Ihrem
Smartphone oder Tablet aus die Tür. Hierzu ist
das Smartphone oder das Tablet im lokalen
WLAN eingebucht. Um das Gespräch von der
Tür auch unterwegs annehmen zu können, ist
die Freischaltung der Video-Türstation über
www.myintercom.de/activate erforderlich.
Die Bild- und Tonübertragung erfolgt dann
via Internet (WLAN/ 3G / LTE). Bei schlechten
Lichtverhältnissen können Sie die in der Video-
Türstation vorhandene Beleuchtung während
des Gespräches von Ihrem Smartphone oder
Tablet aus aktivieren, um besser zu sehen,
wer vor der Tür steht.
Durch die integrierte Echounterdrückung ist eine
Voll-Duplex Sprachverbindung vom Tablet zur Tür
gegeben. Damit kein Anruf von der Tür verloren
geht, werden die letzten 20 Ereignisse mit Kamera-
bild und Uhrzeit in der Türstation gespeichert.
Systemvoraussetzungen
Um die myintercom Video-Türstation nutzen
zu können, müssen folgende Voraussetzungen
gegeben sein:
▸Stromversorgung an der Tür
▸Cat5 Ethernet Kabel an der Tür
▸Freier Netzwerk-Port am Switch/Router
▸Die myintercom App aus dem Apple
AppStore bzw. Google Play Store
▸WLAN
▸DHCP-Server, der eine IP-Adresse, Sub-
netzmaske, Gateway und DNS-Server
vergibt (Standard)
▸Optional, sofern auf die Türstation auch
außerhalb des LAN, z.B. von unterwegs über
Internet, zugegriffen werden soll: Festnetz
Breitbandinternetverbindung (ohne Proxy- /
Socksserver) über einen Internetanbieter,
z. B. DSL 2000 oder schneller. Flatrate
(Datenvolumen) empfohlen. Die Türstation
muss eine direkte Verbindung ins Internet
aufbauen können (ohne Proxy-/ Socksserver)
▸Aktuelle iOS-Version mit aktivierter Apple-ID
zum Download der kostenfreien App
▸Aktuelle Android-Version – Smartphones und
Tablets (mind. Dual Core-Prozessor 2 x 1,2 GHz
oder schneller) und aktiviertem Google Play
Konto zum Download der kostenfreien App

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Einleitung D
Achtung: Bitte bewahren Sie das Beiblatt
„Einrichtung“ sorgfältig auf. Ohne die darauf
abgedruckten Zugangsdaten ist eine spätere
Änderung der Konfiguration nicht möglich.
Kamera
Beleuchtungsring
Lautsprecher
Ruftaste
Beschriftungsfeld
Mikrofon
Schraubenabdeckung
1.3. Die myintercom IP-Video Türstation

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Einleitung
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1.6. Beschriftungsfeld wechseln1.4. Empfohlene Montage-Position
Für einen optimalen Blickwinkel der Kamera,
empfehlen wir eine Installationshöhe von
155 cm Weitere Einzelheiten entnehmen Sie
bitte der Abbildung.
1.5. Lichtverhältnisse
Um eine bessere Bildqualität bei schlechten
Lichtverhältnissen oder nachts zu erhalten,
empfehlen wir eine Außenbeleuchtung.
50 cm
155 cm
Beschriftungsfeld mit Hilfe eines Schraubendrehers
aus der Video-Türstation hebeln.
Beschrifteten Papierstreifen in das Beschriftungs-
feld einschieben.
Beschriftungsfeld in die Öffnung der Video-Türstation
eindrücken – Fertig.

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Einleitung D
Das Beispiel zeigt die Montage der Aufputz-
variante. Das Gerät kann alternativ auch
Unterputz montiert werden. Hierfür wird das
passende Unterputzgehäuse in die Wand-
öffnung oder den Hohlwandausschnitt mon-
tiert und das Gerät wie gezeigt befestigt.
1.7. Video-Türstation anbringen
Gehäuse für Kabelzuführung vorbereiten AP-Gehäuse anbringen und Gerät anschließen
Gerät ins Gehäuse einsetzen.
Zierkappenring auf Schraube stecken und das Gerät
mit dem Gehäuse verschrauben.
Zierkappe aufschrauben – fertig!

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Einleitung
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1.8. Einsatzszenarien
Lokal
Die Grafik zeigt die Verwendung innerhalb
eines Wohn- oder Bürogebäudes
DSL-Router/
Switch
Tablet/ Smartphone
myintercom IP-Video
Türstation mit Kamera
Ethernet
Türöffner
WLAN
Büro-Etage
Foyer WLAN

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Global
Die Grafik zeigt die Verwendung außerhalb
eines Wohn- oder Bürogebäudes
myintercom IP-Video
Türstation mit Kamera
Ethernet
Türöffner
Büro-Etage
Foyer
WLAN/ 3G/ LTE,
Sprache,
Bild
WLAN/3G/LTE
INTERNET
DSL-Router/
Switch

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Einleitung
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1.9. Anschließen der myintercom Video-Türstation
Netzteil Türöffner bauseits vorhanden:
Anschluss externer Gong:
LAN-Anschluss
Der LAN-Anschluss erfolgt üblicherweise über
einen RJ-45 Stecker . Alternativ lassen sich
die einzelnen Adern aber auch via Klemm-
leiste anbinden : Das Netzwerk wird auf
die mit 3 (grün-weiß), 6 (grün), 1 (orange-
weiß) und 2 (orange) bezeichneten Klemmen
nach EIA/TIA 568 B angeschlossen. Die Zahl
bezeichnet die Pin-Nummer des RJ-45 Ste-
ckers /der RJ-45 Dose.
Stromversorgung
Die Stromversorgung der myintercom Video-
Türstation erfolgt über das Behnke 15 V Netz-
teil. Die Verwendung eines anderen Netzteils
ist unzulässig.
Schaltausgang
Potentialfreier Ausgang zum Ansteuern eines
Türöffners, belastbar mit max. 24 V, 2 A.
Ausgang 12 V ~ 1 A
zur Versorgung eines Türöffners
Schaltausgang
Potentialfreier Ausgang zum Ansteuern eines
Türgongs (empfohlen), belastbar mit
max. 20 V, 2 A.
Netzteil Türöffner bauseits nicht vorhanden:
TÖ
TÖ
Ext. Türöffner Netzteil
max. 24 V, 2 A
Klingeltrafo (bauseits)
Gong
(bauseits)
Ext. Türöffner Taste
(bauseits)
Ext. Türöffner Taste
(bauseits)

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Konfiguration und Inbetriebnahme D
.   
2.1. Vorbereitung
▸Verbindung der myintercom IP-Video
Türstation mit einem 100 Mbit Ethernet LAN
▸Stromversorgung mit Behnke 15 V Netzteil
Verbindung über Ethernet
Die myintercom Video-Türstation ist im Stan-
dard als DHCP-Client konfiguriert, bezieht ihre
IP-Adresse also von einem DHCP-Server.

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Konfiguration und Inbetriebnahme
D
2.3. Übersicht
Nachfolgend sind die drei wichtigsten Bild-
schirme der myintercom App dargestellt.
Hauptbildschirm
Dieser Bildschirm erscheint beim Starten der
App.
2.2. Starten der App
Laden Sie die myintercom App je nach Typ
des Smartphones oder Tablet aus dem Apple
AppStore bzw. Google Play Store herunter.
Die in dieser Anleitung gezeigten Screenshots
wurden auf einem iOS-Gerät erstellt. Die App
sieht unter Android genauso aus. Nach dem
Start der App sehen Sie einen leeren Start-
bildschirm. Um die App mit Ihrer myintercom
Video-Türstation nutzen zu können, fügen Sie
zuerst einen Benutzer zur Video-Türstation
hinzu, wie es im Kapitel „Administration der
Video-Türstation“ beschrieben ist. Fügen Sie
dann die Video-Türstation hinzu, wie es im
Kapitel „Verwalten von Video-Türstationen“
beschrieben ist. Dort benötigen Sie die
Zugangsdaten, die Sie beim Hinzufügen des
Benutzers generiert haben.
Legen Sie in jedem Fall zuerst einen Benutzer
auf der Video-Türstation an. Wenn die
myintercom-Funktion auch außerhalb des
eigenen Netzwerkes über Internet erfolgen
soll, so ist die Aktivierung der entsprechen-
den Lizenz über unsere Webseite
(www.myintercom.de/activate) erforderlich.
Danach ist Ihre myintercom-Einrichtung abge-
schlossen.
Die myintercom App wird laufend um neue Features und Funktionen erweitert, das neuste
Handbuch kann über die Webseite www.myintercom.de angefordert werden.

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Konfiguration und Inbetriebnahme D
Administration
Auf dieser Seite nehmen Sie die Einrichtung
der Video-Türstation und der App vor.
Historie
Auf dieser Seite können Sie die letzten Anrufe
von der Tür mit Uhrzeit und Bild einsehen.
Die Sprache wird nicht aufgezeichnet. Pro
Video-Türstation wird eine Historie von 20
Besuchern gepflegt.

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Konfiguration und Inbetriebnahme
D
Wählen Sie hier „Administration “ aus, um
die Video-Türstation zu verwalten. Vorher
werden Benutzername und Passwort
abgefragt:
Diese Daten entnehmen Sie bitte dem Beiblatt
„Einrichtung“. Der Benutzername enthält
bereits den Bezug zur Video-Türstation, so
dass keine weiteren Informationen über die zu
konfigurierende Video-Türstation eingegeben
werden müssen. Drücken Sie „Weiter“ , um
sich an der Video-Türstation anzumelden.
2.4. Administration der Video-Türstation
Alle für das myintercom-System notwendigen
Einstellungen können mit Hilfe der App auf
dem Smartphone oder Tablet vorgenommen
werden. Ein separater PC ist nicht erforderlich.
Die Administration der Video-Türstation kann
von einem beliebigen Endgerät aus durchge-
führt werden, unabhängig davon, ob dieses
Endgerät später benutzt wird, um mit der
Video-Türstation zu kommunizieren oder nicht.
Über den Punkt „Einstellungen“ aus dem
Hauptmenü der App erreichen Sie das Ein-
stellungs-Fenster:

15www.behnke-online.de
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Konfiguration und Inbetriebnahme D
Im Administrationsbereich können Sie
▸Benutzer hinzufügen
▸Benutzer verwalten
▸Entscheiden, ob das Licht der IP-Video
Türstation beim Rufaufbau automatisch
aktiviert wird
▸Den NTP-Server einrichten (Somit wird
im Anrufprotokoll immer die korrekte Uhr-
zeit angezeigt)

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Konfiguration und Inbetriebnahme
D
Der Benutzername und das Passwort
werden automatisch ausgefüllt. Geben Sie
einen „Namen “ ein, um den Benutzer
später leichter identifizieren zu können.
Ein „Speichern “ ist ohne Eingabe eines
Namens nicht möglich. Notieren Sie die hier
angezeigten Zugangsdaten („Benutzer“ und
„Passwort“). Sie werden später benötigt,
wenn die App zum Zugriff auf die Video-
Türstation konfiguriert wird. Dies ist im
nächsten Kapitel „Verwalten von Video-
Türstationen“ beschrieben.
Drücken Sie „Speichern“, um den Benutzer
auf der Video-Türstation hinzuzufügen.
„Löschen “ löscht den Benutzer von der
Video-Türstation. Dieser gelöschte Benutzer
hat danach keinen Zugriff mehr auf die Video-
Türstation. „Ändern “ ändert das Passwort
des Benutzers. Es wird ein neues zufälliges
Passwort generiert und in der Kamera
gespeichert. Tragen Sie dieses neue Passwort
danach auf dem Smartphone des Benutzers
ein. Drücken Sie „Per Email versenden “,
um die aktuell angezeigten Benutzerdaten
per Email zu versenden. Soll das Video aus
Gründen des Datenschutzes nur während des
Gesprächs aufgezeichnet werden, aktivieren
Sie die Schaltfläche .
Benutzer verwalten
Drücken Sie „Hinzufügen“, um einen neuen
Benutzer anzulegen oder auf einen Benut-
zernamen, um die Benutzereinstellungen zu
ändern.

17www.behnke-online.de
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Konfiguration und Inbetriebnahme D
Drücken Sie „Hinzufügen “, um eine neue
Video-Türstation auf diesem Smartphone
hinzuzufügen oder drücken Sie auf eine
bereits konfigurierte Video-Türstation ,
um die Konfiguration zu ändern. Drücken Sie
„Info “, um erweiterte Informationen und
Hilfestellung zur installierten App zu erhalten.
Mit dem Schalter „Freisprechen “ können
Sie den Freisprechmodus aktivieren bzw.
deaktivieren.
2.5. Verwalten von Video-Türstationen
Drücken Sie auf dem Startbildschirm auf
„Einstellungen“, der Einstellungs-Bildschirm
wird angezeigt.

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Konfiguration und Inbetriebnahme
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Tragen Sie die Daten des unter „Administra-
tion“ angelegten Benutzers hier ein. Unter
„Türstation “ können Sie eine Beschreibung
für den Eingang eingeben. Der Bezug zur
Video-Türstation wird auch hier wieder über
den Benutzernamen hergestellt. Somit ist
keine weitere Angabe der hinzuzufügenden
Video-Türstation notwendig. Schalten Sie
Push-Meldungen aus, wenn Sie nicht
gestört werden möchten. Mittels Schiebe-
regler kann die Lautsprecher-Lautstärke
der Video-Türstation eingestellt werden.
Drücken Sie auf „Speichern “, um den Vor-
gang abzuschließen. „Löschen“ entfernt
diese Video-Türstation aus der Konfigura-
tion der App. Mit dem Schalter „Internet “
können Sie prüfen, ob die Internet-Funktion
Ihrer Türstation freigeschaltet ist, siehe
www.myintercom.de/activate.

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Konfiguration und Inbetriebnahme D
Drücken Sie auf „Impressum “, um weitere
Informationen zum Hersteller der App zu
erhalten.
Drücken Sie „Feedback “, um unser
Feedback-Formular aufzurufen. Nutzen Sie
bitte dieses Feedback Formular auch, wenn
Sie technische Unterstützung benötigen.
Die Feedback-Mail enthält Informationen zur
Version der App, zur Version und zum Typ des
Smartphones oder Tablet sowie zu dessen
Betriebssystem. Diese Daten helfen unseren
Technikern dabei, Fragen schneller zu beant-
worten. Die Daten werden ausschließlich zu
Support-Zwecken verwendet und nicht an
Dritte weitergegeben.

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Konfiguration und Inbetriebnahme
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Auf diesem Bildschirm sehen Sie das Video
von der Tür. Der Balken am oberen Bildrand
zeigt an, ob das Video über LAN oder Internet
empfangen wird. Die Farbe und Länge gibt
einen Anhaltspunkt für die Qualität der Über-
tragung (rot: schlecht, grün: gut). In der unte-
ren Liste sehen Sie die auf diesem Smart-
phone konfigurierten Video-Türstationen. Der
Punkt vor dem Namen zeigt die Erreichbarkeit
der Video-Türstation an. Video-Türstationen
mit rotem Punkt sind offline, Video-Türstati-
onen mit grünemPunkt sind online. Mittels
Druck auf die Zeilekönnen Sie sich das Video
von einer anderenVideo-Türstation holen.
Mit dem Knopf „Tür öffnen “ lösen Sie den
Türöffner aus, mit dem Knopf „Licht an “
aktivieren Sie den Beleuch-tungs-Ring. Durch
Drücken auf „Abheben ” aktivieren Sie
den Lautsprecher der Video-Türstation. Sie
können dann Besucher ansprechen.
2.6. Bedienung der App
Die App gliedert sich in zwei Teile: Live-Video und Historie. Der Benutzer kann jederzeit
auf das Live-Bild der IP-Video Türstation zugreifen.
Gespräche führen