ThermoFlow Hydrex 18 User manual

DE Durchlauferhitzer
Montage- und Betriebsanweisung
Garantiebedingungen
GB Instantaneous water heater
Mounting- and user manual
Conditions of guarantee
Hydrex / Elex
18, 21, 24KW

3
4
1
2
50mm
100mm
348
100
50
10
390
80
190
1. 2.
3. 4.

max. 25mm
L1 L2 L3
160mm
30mm
5. 6.
7. 8.

4
DE GB
1. Benutzung der Anleitung
Besten dank, dass Sie sich für unser Thermoflow Gerät entschieden haben.
Diese Dokumentation enthält wichtige Informationen zur Installation und Bedienung. Bitte lesen Sie
diese Dokumentation gründlich durch, um Ihre eigene Sicherheit sowie die Sicherheit anderer zu ge-
währleisten. Bewahren Sie die Anleitung mit den übrigen Dokumentationen gut auf, damit sie Ihnen
bei Bedarf zur Verfügung stehen. Für Schäden, die durch Nichtbeachtung dieser Anleitung entstehen,
übernehmen wir keine Haftung.
Dieses Gerät wurde entsprechend der festgesetzten Standards hergestellt und durch zuständige
Behörden getestet. Es hat das Sicherheitszertifikat und das Zertifikat der elektromagnetischen
Kompatibilität. Technische Daten des Geräts finden Sie auf dem Aufkleber auf das
Gerät. Die Installation sollte nur von autorisiertem Fachpersonen durchgeführt werden. Die
beiliegende Inbetreibnahmekarte sollte vom Fachmann ausgefüllt werden.
Alle Reparatur- und Wartungsarbeiten am Gerät, zum Beispiel Beseitigung
von Kalk- und Wassersteinablagerungen, sollen auch ausschließlich
von autorisiertem Fachpersonal durchgeführt werden. Die geltenden
Vorschriften (DVGW, Technische Richtlinien für Wasserinstallation), sowie
regionale Bestimmungen sind stets einzuhalten!
Dieses Gerät ist für den Einsatz in modernen Familienhäusern, Hotels oder für WC’s
geeignet. Sein modernes Design, ausgesuchte Materialien sowie permanente
technische Überarbeitungen gewährleisten eine hohe Qualität.
Nicht einschalten indem es eine Möglichkeit gibt dass das Wasser in dem
Gerät gefroren ist.
Erklärung der Symbole
In dieser Anleitung und/oder am Gerät werden folgende Symbole verwendet:
Entspricht grundlegenden anwendbaren Sicherheitsnormen der europäischen
Richtlinien
Nichtbeachten der damit gekennzeichneten Hinweise kann zur Gefährdung von
Personen führen.
Nichtbeachten der damit gekennzeichneten Hinweise kann zu Schäden am
Durchlauferhitzer führen.
Zeigt eine vorhandene Spannung
Nichtbeachten der damit gekennzeichneten Hinweise kann zu Schäden am
Durchlauferhitzer und von Personen führen.
Gebrauchsanweisung lesen
Schadhafte und/oder zu entsorgende elektrische oder elektronische Geräte müs-
sen
an den dafür vorgesehenen Recycling-Stellen abgegeben werden.

5
DE GB
Dieses Gerät kann ab 8 Jahren und oben und Personen mit eingeschränkten physischen, sensori-
schen oder geistigen Fähigkeiten oder Mangel an Erfahrung und Wissen im Alter von Kindern ver-
wendet werden , wenn sie beaufsichtigt oder Gebrauch des Gerätes in Bezug gegeben wurde eine
sichere Art und Weise und verstehen , die Gefahren beteiligt.
Kinder sind zu beaufsichtigen, sodass sie nicht mit dem Gerät spielen können. Reinigung und Benut-
zer- Wartung dürfen nicht von Kindern ohne Beaufsichtigung durchgeführt werden.
Konformitätserklärung
NEG-Novex GmbH erklärt hiermit, dass der Thermoflow Durchlauferhitzer den nachstehenden Richt-
linien entspricht:
• 2006/95/EG Niederspannungs-Richtlinie
• 2004/108/EG Richtlinie zur elektromagnetischen Verträglichkeit (EMV)
• 2011/65/EC (RoHS II)
• 2009/125/EC Ecodesign
• EC) No. 814/2013 Das Gerät entspricht auch den folgenden harmonisierten EU-Normen:
• EN 62233:2008 + C1:2008
• EN 50581:2012
• EN 61000-6-1:2007
• EN 61000-6-3:2007
• EN 60335-1:2012 + AII:2014 EN 60335-2-35:2002 + C11:2006 + A1:2007 + A2:2011
22-07-2016
NEG-Novex Großhandelsgesellschaft für Elektro- und Haustechnik GmbH
Chenover Str. 5, D-67117 Limburgerhof
Normen und Vorschriften
Die Montage (Wasser- und Elektroinstallation) sowie die Erstinbetriebnahme und die Wartung
dieses Gerätes dürfen nur von einer Elektrofachkraft in Übereinstimmung mit den gültigen
Vorschriften (VDE, EVU usw.) sowie entsprechend dieser Anweisung ausgeführt werden!
Eine einwandfreie Funktion und Betriebssicherheit ist nur mit den für das Gerät bestimmten
Original Zubehör- und Ersatzteilen gewährleistet.
Beachten Sie auch:
DIN VDE 0100: Bestimmungen des örtlichen Energieversorgungs-Unternehmens.
DIN 1988 / DIN 4109: Bestimmungen des zuständigen Wasserversorgungs-
Unternehmens.
Weiter sind auch wichtig zu beachten:
• das Geräte-Typenschild
• Technische Daten

6
DE GB
Wasserinstallation
Werkstoff der Kaltwasserleitung: Stahl, Kupfer oder Kunststoffrohr-Systeme.
Betriebsbedingungen gemäß DIN 1988, Teil 2, Dezember 1988, Abschnitt 2.2.3, Tabelle 1. Ein Sicher-
heitsventil ist nicht erforderlich.
Werkstoff der Warmwasserleitung: Kupfer, Kunststoff-Rohrsysteme mit DVGW-Prüfzeichen.
Im normalen Betrieb und im Störfall gelten die Betriebsbedingungen gemäß DIN 1988, Teil 2,
Dezember 1988, Abschnitt 2.2.3, Tabelle 1.
Das Gerät sollte dauerhaft an die Wasserleitung angeschlossen werden und kann nicht von
einem Schlauch-Set angeschlossen werden.
Elektroinstallation
Elektrischer Anschluss nur an fest verlegte Leitungen!
Das Gerät muss, z. B. durch Sicherungen, mit einer Trennstrecke von mindestens 3mm allpolig
vom Netz trennbar sein!
2. Montageanleitung
Packungsinhalt
• 1 Durchlauferhitzer (Hydrex / Elex 18, 21, 24kW)
• 1 Montageschablone
• 1 Montagezubehörbeutel (Inhalt wie folgt):
① 1 Eck-Schraubverlängerung mit Sieb
② 1 Schraubverlängerung
③ 4 Dichtungsringe
④ 4 Distanzhülsen
⑤ 4 Dübel
⑥ 4 Schrauben
Auspacken
Kontrollieren Sie das Gerät auf Beschädigungen.
Umwelt
Um Transportschäden zu verhindern, wird das Gerät in einer soliden Verpackung geliefert.
Die Verpackung besteht weitgehend aus verwertbarem Material. Benutzen Sie also die Möglichkeit
zum Recyceln der Verpackung.
Entsorgung des Gerätes
Altgeräte dürfen nicht in den Hausmüll!
Sollte das Gerät einmal nicht mehr benutzt werden können, so ist jeder Verbraucher gesetzlich ver-
pflichtet, Altgeräte getrennt vom Hausmüll z. B. bei einer Sammelstelle seiner Gemeinde/ seines
Stadtteils abzugeben. Damit wird gewährleistet, dass die Altgeräte fachgerecht verwertet und negati-
ve Auswirkungen auf die Umwelt vermieden werden.
Deshalb sind Elektrogeräte mit dem links abgebildeten Symbol gekennzeichnet.
�
�
�
�
��

7
DE GB
Werkzeug
Für die Installation benötigen Sie:
• Kreuzschlitzschraubendreher
• Maulschlüssel 17 und 19
• Teflontape
• Bohrmaschine
• 8mm Stein- oder Betonbohrer
• Bleistift
• Klebeband
• Abisolierzange
Dieses Gerät wird von einem 400Volt und drei Phasen-Strom gespeist. Falls Ihre Elektro-Anlage
nicht entsprechend diesem Prinzip ausgerüstet ist, muss diese angepasst werden. Diese Anpassung
darf nur von einer Elektrofachkraft in Übereinstimmung mit den gültigen Vorschriften (VDE,
EVU usw.) ausgeführt werden!
Montagevorbereitung
An der gewünschten Stelle muss sowohl die Wasser- als auch die Elektroversorgung vorhanden
sein. Falls Sie eine elektrische Leitung über Putz haben, benutzen Sie bitte die beiliegenden
Distanzhülsen. Falls Sie die Elektroleitung aus der Wand kommen lassen, können Sie das
Gerät direkt an der Wand befestigen.
Siehe Abbildung 1
Entfernen Sie die Oberseite des Gehäuses mit einem Kreuzschlitzschraubendreher.
Befestigungsschraube Geräteverkleidung lösen (siehe Abbildung 1), Geräteverkleidung abnehmen
(siehe Abbildung 2).
Siehe Abbildung 2
Beiliegende Verrohrungsteile gemäß Bild und Grafik montieren.
Indem Sie ein Absperrventil einbauen, darf das Ventil nicht zum Drosseln der Durchflussmenge
verwendet werden.
Gerätemontage, Siehe Abbildung 3
1. Bringen Sie die Montageschablone mit zwei Stücken Klebeband an der Stelle an, an der das Gerät
montiert werden soll.
2. Bohren Sie 2 Löcher von 8mm durch das Schablonenpapier, wie darauf angegeben.
3. Berücksichtigen Sie hierbei die später angebrachten Wasserleitungen.
4. Befestigen Sie das Gerät mit den mitgelieferten Schrauben und Dübeln an der gewünschten Stelle.
5. Anschluss für Kalt-/Warmwasser und Elektrozuleitung gemäß beiliegender Montageschablone
erstellen.
Siehe Abbildung 4
Die Anfuhr von kaltem Wasser muss an der rechten Seite des Geräts angeschlossen werden
(blau = kaltes Wasser). An der linken Seite muss das warme Wasser angeschlossen werden.
Sorgen Sie für wasserdichte Anschlüsse. Zur Abdichtung muss Teflontape verwendet werden!

8
DE GB
Siehe Abbildung 5
Der Elektroanschluss darf nur von einer Elektrofachkraft in Übereinstimmung mit den gültigen
Vorschriften (VDE, EVU usw.) ausgeführt werden!
Das Gerät ist im Lieferzustand für den Elektroanschluss vorbereitet.
Siehe Abbildung 6
Anschlussleitung ablängen und an die Klemmleiste anschließen.
Zur Abdichtung muss die mitgelieferte Kabeltülle verwendet werden.
Siehe Abbildung 7
Das Gerät muss an den Schutzleiteranschluss angeschlossen werden.
Siehe Abbildung 8
Die Schutzart IP24 (strahlwassergeschützt) ist bei den Anschlüssen gewährleistet.
Endmontage
• Absperrventil Kaltwasser öffnen. (indem montiert)
• Installationsabdeckung aufstecken.
• Untere Befestigungsschraube Gerät montieren.
Inbetriebnahme
• Gerät befüllen und entlüften durch Öffnen eines nachgeschalteten Warmwasserventils.
• Erst wenn Kaltwasserleitung und Gerät luftfrei sind Netzspannung einschalten.
• Arbeitsweise des Durchlauferhitzers überprüfen.
Frost
Das Gerät ist senkrecht in geschlossenen, frostfreien Räumen möglichst in der Nähe des Wasseran-
schlusses zu montieren.
Im Falle von Frostgefahr in einem Raum, darf das Gerät nicht in diesem Raum installiert werden. In-
dem trotzdem das Gerät in einem Raum installiert ist wo Frostgefahr droht soll das Gerät bevor die
Gefahr entsteht, entleert werden.
Nicht einschalten wenn es eine Möglichkeit gibt dass das Wasser in das Gerät eingefroren ist.

9
DE GB
Technische Daten
Elektrischer Durchlauferhitzer 18kW 21kW 24kW
Hydraulischer Durchlauferhitzer 18kW 21kW 24kW
Nennspannung 400V 3~ 50Hz 400V 3~ 50Hz 400V 3~ 50Hz
Nennleistung 18kW 21kW 24kW
Absicherung 26A ⏛32A 30A ⏛32A 35A ⏛40A
Min. Leiterquerschnitt 4.0mm² 4.0mm² 6.0mm²
Warmwasserleistung (Δt=25°C) 10L/min. 11,8L/min. 13L/min.
Warmwasserleistung (Δt=35°C) 7L/min. 8,2L/min. 9,3L/min.
Bauart geschlossen geschlossen geschlossen
Temperaturbereich 40°C - 75°C 40°C - 75°C 40°C - 75°C
Einschaltmenge 2,5L/min. 2,5L/min. 2,5L/min.
Max. Zulauftemperatur 20°C 20°C 20°C
Stillstandsverbrauch <1Wh/h <1Wh/h <1Wh/h
Schutzklasse I I I
Schutzart IP24 IP24 IP24
Abmessungen 255 x 115 x 472mm 255 x 115 x 472mm 255 x 115 x 472mm
Gewicht 4,5kg 4,5kg 4,5kg
Wasseranschluss G1/2" G1/2" G1/2"
Maximal zulässiger Druck 0,6MPa 0,6MPa 0,6MPa
Mindestfliessdruck 0,1MPa 0,1MPa 0,1MPa
Jährlicher Stromverbrauch (Qelec)
Elex 458 kWh 461 kWh 465 kWh
Jährlicher Stromverbrauch (Qelec)
Hydrex 447 kWh 450 kWh 456 kWh
Lastprofil S S S
Schallleistungspegel (LWA) 16 dB 16 dB 16 dB
Warmwasserbereitungs-Energieeffi-
zienz (ηwh3) Elex 39,8 % 39,7 % 39,6 %
Warmwasserbereitungs-Energieeffi-
zienz (ηwh3) Hydrex 39,9 % 39,8 % 39,7 %

10
DE GB
Gerätegröße (Elex)
G1/2 G1/2
Gerätegröße (Hydrex)
G1/2 G1/2
3. Gebrauchsanleitung
Gerätebeschreibung Hydrex/ Elex
Der hydraulische geregelte Durchlauferhitzer (Hydrex 18, 21, 24kW) sowie der elektronisch geregelte
Durchlauferhitzer (Elex 18, 21, 24kW) sind Druckgeräte, zur Erwärmung von Kalt-wasser nach DIN
1988, mit dem eine oder mehrere Wasserentnahmestellen versorgt wer-den können.

11
DE GB
Wirkung
Die Integrierte Durchflussmengenregelung des Ventils kompensiert Druckschwankungen und sorgt
so für weitgehend gleich bleibende Temperatur.
Wird bei voll geöffnetem Wasserarmatur die Auslauftemperatur nicht erreicht, fließt mehr Wasser
durch, als der Heizkörper erwärmen kann (Leistungsgrenze 18, 21 oder 24kW). In diesem Fall ist die
Wasserdurch-flussmenge am Warmwasserventil entsprechend zu reduzieren. Bei Auslauftemperatu-
ren von mehr als 43 °C besteht Verbrühungsgefahr.
Es sind Handbrausen mit geringem Druckverlust vorzusehen! Ein-handmischer und Ther-
mostat-Armaturen müssen für hydraulisch betriebene Durchlauferhitzer geeignet sein.
Armaturen für offene Geräte sind nicht zulässig!
Praxishinweise: Damit die Einschaltmengen bei hydraulischen Durchlauferhitzern sicher er-reicht
werden, müssen die Druckverluste von Durchlauferhitzer, Armatur, Handbrause, Brau-seschlauch und
des Rohrnetzes bei der Installation berücksichtigt werden.
Typische Druckverluste für eine Duschwassermenge von ca. 10L/min.:
• Einhandmischer 0,4 - 0,8bar
• Thermostat-Armaturen 0,3 - 0,5bar
• Handbrausen 0,3 - 1,5bar
Modell Hydrex 18, 21, 24kW
Der hydraulisch gesteuerte Durchlauferhitzer erwärmt das Wasser, während es durch das Gerät
strömt. Sobald ein Warmwasserventil geöffnet wird, schaltet nach Überschreiten der Einschaltmenge
die Heizleistung automatisch ein. Die Auslauftemperatur ist abhängig von der Wasserdurchflussmen-
ge und von der Kaltwasser- Zulauftemperatur.
Mit dem Leistungswähler kann man zwei Leistungsstufen (E = Economy, Max. = Nennleistung) ein-
stellen, in Abhängigkeit der Durchflussmenge.
E: (Economy) Bei dieser Einstellung funktioniert das Gerät mit ca. 2/3 seiner Leistung. Indem man
ein kleine Menge benötigt, oder eine niedrige Wassertemperatur wünscht, z.B. für Waschbecken und
Bidet. Während der Sommermonate wird empfohlen das Gerät im E-modus einzuschalten. Max.(Ma-
ximaleinstellung): Bei dieser Einstellung funktioniert das Gerät mit voller Leistung z.B. für Badewanne
und Dusche.
Modell Elex 18, 21, 24kW
Der elektronisch geregelte Durchlauferhitzer mit automatischer Leistungsanpassung hält die Auslauf-
temperatur konstant. Dies geschieht unabhängig von der Zulauftemperatur bis zur Leistungsgrenze.
Die Warmwasser- Auslauftemperatur kann stufenlos eingestellt werden.
Das Gerät verfügt über ein Bedienfeld mit Tasten zum Ein- bzw. Ausschalten, sowie Pfeiltasten ( ↑↓ )
zum Regeln der Heizleistung.
Blau: Heizleistung reduzieren. Rot: Heizleistung erhöhen.
Stellen Sie das Gerät auf der gewünschten Temperatur ein.
Ohne eine Temperaturbegrenzung können hohe Wassertemperaturen an der Entnahmearmatur
erreicht werden. Halten Sie Kleinkinder von den Entnahmearmaturen fern. Verbrühungsgefahr!

12
DE GB
Vor jedem Eingriff der den Zugang zu spannungsführenden Teilen erfordert, muss das Gerät
vom Stromnetz getrennt werden.
Sicherungen herausschrauben bzw. ausschalten.
Vor jedem Eingriff an der Wasserleitung ist der Hauptwasseranschluss abzustellen.
Wurde die Wasserzufuhr unterbrochen, z. B. wegen Arbeiten an der Wasserleitung, müssen
vor der Wiederinbetriebnahme folgende Arbeitsschritte durchgeführt werden:
1. Sicherungen herausschrauben bzw. ausschalten.
2. Ein dem Gerät nachgeschaltetes Warmwasserventil solange öffnen, bis das Gerät und die
Kaltwasserzuleitung luftfrei sind.
3. Sicherungen wieder einschrauben bzw. einschalten.
4. Wartung
Wartung
Dieses Gerät benötigt keine Wartung durch den Benutzer. Professionele Wartung sollte immer vom
Fachmann vorgenommen werden. Wartungsarbeiten, wie z. B. Überprüfung der elektrischen Sicher-
heit, dürfen nur durch eine Elektrofachkraft in Übereinstimmung mit den gültigen Vorschriften (VDE,
EVU usw.) ausgeführt werden!
Versuchen Sie nie, Fehler des Gerätes selbst zu reparieren. Setzen Sie sich bitte mit dem
nächsten Serviceunternehmen oder mit ihrer Verkaufsstelle in Verbindung.
Pflege
Zur Pflege des Gehäuses genügt ein feuchtes Tuch. Keine scheuernden oder auflösenden Reinigungs-
mittel verwenden!
Entkalkung
Eine Service Inspektion sollte in jedem Jahr von autorisierten und qualifizierten Fachpersonen durch
geführt werden. Es wird empfohlen während der Service Inspektion das Gerät zu entkalken. Beson-
ders indem Sie in einer Gegend wohnen mit hartem Wasser, höher wie 12°dH (Deutsche Härtestan-
dard). Eine hohe Temperatur des Wassers wird die Kalkbildung verstärken. Es wird deshalb empfoh-
len die Temperatur des Geräts einzustellen auf 55°C (Energiesparmodus= Stand „E“ für Hydrex) in
Gegenden mit extrem hartem Wasser >16°dH.
Legionellen-Prävention
Bitte verwenden Sie aufgeheiztes Wasser nicht als Trinkwasser.
Nach längerer Abschaltung des Geräts wie z.B. während des Urlaubs, soll das Gerät vor der Wiede
inbetriebnahme vollständig bis auf die Maximaltemperatur aufgeheizt werden (Armatur auf Mindest-
fliessstand). Es ist empfehlenswert die Leitungen eine Minute lang durchzuspülen.
5. Störungsbeseitigung

13
DE GB
Erste Hilfe bei Störungen
• Sicherungen und Fehlerstrom-Schutzschalter überprüfen.
• Armaturen und Duschköpfe auf Verkalkung oder Verschmutzung überprüfen.
• Siehe auch Störungsbeseitigung durch den Benutzer.
Störungsbeseitigung durch den Benutzer
Störung Ursache Behebung
Kein warmes Wasser.
Keine Spannung.
Sicherungen und Fehlerstrom-
Schutzschalter in der Hausinstalla-
tion überprüfen.
Warmwasserarmatur nicht ge-
öffnet. Öffnen Sie die Armatur.
Das Heizsystem schaltet trotz
voll geöffnetem Warm-wasser-
ventil nicht ein.
Die erforderliche Einschalt-men-
ge zum Einschalten der Heizleis-
tung wird nicht erreicht. Ver-
schmutzung oder Verkalkung der
Strahl-brecher in den Armaturen
oder der Duschköpfe.
Wassermenge vergrössern. Reinigen
und / oder Entkalken.
Störungsbeseitigung durch den Fachmann
Störung Ursache Behebung
Stufe “rot” im Gerät schaltet
nicht ein.
Zu geringer Wasserdruck in der
Kaltwasserleitung.
Duschkopf/ Strahlbrecher entkal-
ken ggf. erneuern.
Verschmutzung Kaltwassersieb reinigen.
Durchflussmengenregler
schaltet trotz voll geöff-netem
Warmwasserventil nicht ein.
Erforderliche Einschalt-menge
zum Einschalten der Heizleistung
wird nicht erreicht.
Kaltwassersieb reinigen.
Heizsystem schaltet nicht ein /
kein warmes Wasser.
Keine Spannung.
Sicherungen und Fehlerstrom-
Schutzschalter in der Hausinstalla-
tion überprüfen.
Heizsystem defekt. Widerstand Heizsystem messen ggf.
austauschen.
Sollte das Gerät nach diesen Maßnahmen nicht betriebsbereit sein, ist der Kundendienst zu
kontaktieren.
6. Garantiebedingungen
Garantie Die Rechte aus dieser Herstellergarantie treten neben die gesetzlichen Rechte des Käufers.
Die gesetzlichen Rechte des Käufers, insbesondere gegen den Verkäufer, werden durch
diese Garantie in keiner Weise beschränkt.

14
DE GB
Berechti-
gung
Zur Geltendmachung von Rechten aus der Garantie ist die Vorlage der entsprechen-
den Kaufquittung und der vollständig ausgefüllten Inbetriebnahmekarte gemäß dem
beigefügten Formular erforderlich. Die Inbetriebnahmekarte ist auch von der Fach-
person zum Einbau zu unterschreiben.
Inhalt NEG-Novex Großhandelsgesellschaft für Elektro- und Haustechnik GmbH, Chenover Str. 5,
67117 Limburgerhof, Deutschland, steht als Hersteller dafür ein, dass dieses Produkt frei
von Material- und Herstellungsfehlern ist. Material- und Herstellungsfehler, die sich inner-
halb der Garantieperiode zeigen, begründen die Rechte aus der Garantie. Fehler, die auf
unsachgemäße Installation oder unsachgemäße Inbetriebnahme, falsche Betriebsbedin-
gungen oder fehlerhafte Wartungs- oder Reparaturarbeiten zurückgehen, begründen nicht
die Rechte aus der Garantie.
Normale Verschleißerscheinungen als auch Kalkbildung begründen ebenfalls nicht die
Rechte aus der Garantie. Indem Fehler verursacht sind wegen extremes Trinkwasser (pH
Wert nicht zwischen 7 und 9.5 und/ oder Cl über 150mg/l und/ oder Fe über 0.2mg/l), be-
gründen nicht die Rechte aus Garantie.
Dauer Die Garantiefrist beträgt 24 Monate ab Kaufdatum. Erbrachte Garantieleistungen bewirken
weder eine Verlängerung der Garantiezewit, noch setzen sie eine neue Garantiezeit in Kraft.
Geltendma-
chung
Für Deutschland: Fehlermeldungen soll man machen über die Hotline des Kundendienstes.
Zusätzlich können Sie unsere Website konsultieren:
www.thermoflow.de
Andere Länder: Bitte das Gerät an die Verkaufsstelle zurückbringen.
NEG-Novex haftet nicht für Transportschäden. Es steht im Ermessen von NEG-Novex, das
Gerät zu reparieren oder durch ein neues Produkt auszutauschen. Das funktionsfähige
Produkt wird dem Käufer daraufhin zugesandt. Ersetzte Teile oder Produkte gehen in das
Eigentum von NEGNovex über. Zu weiteren Leistungen, wie etwa einer Reparatur vor Ort,
einem Abbau von fehlerhaften Produkten, einem Abtransport von fehlerhaften Produkten
oder einer Installation von reparierten oder neuen Produkten ist NEG-Novex nicht verpflich-
tet.
Erlöschen Reparaturversuche, die vom Kunden oder einem Dritten, der nicht von NEG-Novex zur
Reparatur autorisiert ist, vorgenommen werden, führen zum Erlöschen der Garantie. Das
Gleiche gilt, wenn Teile in das Gerät installiert oder mit dem Produkt verbunden werden,
die keine Originalteile von NEG-Novex sind.
Beschränk-
ung
Diese Garantie beschränkt sich auf Nachbesserung und Nachlieferung. Diese Garantie
umfasst kein Recht auf Schadensersatz, Rücktritt, Minderung oder den Ersatz von Mangel-
folgeschäden.
Für ausserhalb Deutschlands erworbene Geräte gilt diese Garantie nicht. Gesetzlichen Vor-
schriften und Lieferbedingungen der Ländergesellschaft oder Importeurs sind zu folgen.
Kundendienst
für Deutsch-
land
Die Nummer des Kundendienstes ist auf dem gelben Aufkleber auf dem Gerät zu finden.
Bitte stellen Sie immer Ihre ausgefüllte Inbetriebnahmekarte bereit. Zusätzlich können Sie
immer unsere Website konsultieren: www.thermoflow.de

DE GB
15
1. Use of the manual
Thank you for choosing our Thermoflow device.
These instructions contain important information about commissioning, switching the device on and
maintenance. To ensure your safety and that of others we suggest that you read these installation
and operating instructions before using the device for the first time. Please keep the instructions and
other documentation close to the device.
This device is manufactured in accordance with applicable standards and has been tested by the
relevant authorities. It has a safety certificate and a declaration of electromagnetic confor-mity. The
technical specifications of the device are shown on the label on top of the device. The device should
be installed by authorised specialists.
All repair and maintenance work on the device, for example the remov-al of limestone and water
scale deposits, may only be carried out by duly authorised technical staff. The applicable regulations
(German Technical and Scientific Association for Gas and Water (DVGW) Technical Guide-lines for Wa-
ter Systems) and regional requirements must always be duly observed!
This device is designed for use in modern dwellings, hotels, lavatories, etc. The modern de-sign,
carefully selected materials and improved manufacturing process guarantee excellent value.
Do not switch on if there is a possibility that the water in the device is frozen.
Symbols used in this manual
The following symbols are used in this manual and on the appliance:
Meets the basic safety standards of the relevant European Directives.
Failure to observe this instruction may expose you or others to danger. Failure to
observe this instruction may lead to damage to the device.
Indicates live parts.
Failure to observe this instruction may lead to damage to the device or danger to
you or others.
Please read the manual.
Hazardous materials and waste electrical and electronic equipment should be tak-
en to a designated recycling point.
This appliance can be used by children aged from 8 years and above and persons with reduced
physical, sensory or mental capabilities or lack of experience and knowledge if they have been given
supervision or instruction concerning use of the appliance in a safe way and understand the hazards
involved.

DE GB
16
Children shall not play with the appliance. Cleaning and user mainte-nance shall not be made by
children without supervision.
Declaration of conformity
NEG-Novex GmbH hereby declares that the Thermoflow device complies with the direc-tives and
standards:
• 2006/95/EC Low Voltage Directive
• 2004/108/EC Electromagnetic Compatibility Directive
• 2011/65/EC (RoHS II)
• 2009/125/EC Ecodesign
• (EC) No. 814/2013 And also comply with the provisions of the following European Standards:
• EN 62233:2008 + C1:2008
• EN 50581:2012
• EN 61000-6-1:2007
• EN 61000-6-3:2007
• EN 60335-1:2012 + AII:2014
• EN 60335-2-35:2002 + C11:2006 + A1:2007 + A2:2011
22-07-2016
NEG-Novex Großhandelsgesellschaft für Elektro- und Haustechnik GmbH
Chenover Str. 5, D-67117 Limburgerhof
Standards and regulations
The installation (plumbing and electrical work), commissioning and maintenance of this appli-
ance should only be undertaken by person-nel with electrical engineering qualifications and
in accordance with the relevant standards and regulations (BSI, etc.) and this manual.
Correct and reliable operation of this unit will only be ensured if the original accessories and spare
parts are used. The following should be observed:
DIN VDE 0100: Requirements of your electricity supplier.
DIN 1988 / DIN 4109: Requirements of your water supplier.
The following should also be observed:
• the appliance name plate;
• the technical specifications.
Connection to the water supply
Compatible cold water pipe materials: steel, copper and plastic.
Operating conditions to DIN 1988, Part 2, December 1988, Section 2.2.3, Table 1. There is no need to
install a relief valve. Compatible hot water pipe materials: copper, approved plastic piping systems.
During normal operations and fault conditions, the operating conditions to DIN 1988, Part 2, Decem-
ber 1988, Section 2.2.3, Table 1 apply.
This device should be permanently connected to the water mains and cannot be connected by a
hose-set
Electrical installation
This unit may only be connected to a fixed cable.
It should be possible to isolate the device from the mains supply on all poles by fuses or other
means which provide a gap of at least 3mm!

DE GB
17
2. Mounting instructions
Contents
• 1 device (Hydrex/Elex 18, 21, 24kW)
• 1 mounting template
• 1 bag of installation materials, contents:
① 1 extended elbow with filter
② 1 nipple
③ 4 gaskets
④ 4 spacers
⑤ 4 plugs
⑥ 4 screws
Unpacking
Check if the device has been damaged in any way.
Environment
To prevent damage during transport this unit is supplied in robust packaging. Please recycle the
packaging where possible.
Disposal of the appliance
Old appliances must not be disposed of in your household waste!
Every consumer is legally obliged to dispose of old appliances separately from their household waste
and to take them, for example, to a collection point in their local community or lo-cal district. Old
electrical appliances will be accepted there free of charge. This ensures that the old appliances are
properly recycled and any negative impacts on the environment are avoided. This is why electrical
appliances are marked with the symbol shown on the left.
Tools
You will require the following tools for the installation:
• Cross-head screwdriver
• Open-ended spanners, 17 and 19mm
• Teflon tape
• Drill
• 8mm stone or concrete drilling bits
• Pencil
• Adhesive tape
• Wire strippers
This unit requires a 400V, three-phase supply. If the electrical installation does not meet these re-
quirements then it will need to be modified. This should be done by a qualified electrical installer, in
accordance with the relevant regulations (IEEE, etc.).
Preparing for installation
The water and electricity supply need to be available at the place where the device is to be supplied.
If the electricity cable is buried in the wall then use the supplied spacers. If the elec-tricity cable is
fixed to the wall then the device can also be fixed straight to the wall.
�
�
�
�
��

DE GB
18
See image 1
Remove the top of the housing with a cross-head screwdriver. Unscrew the fixing screw of the clad-
ding (see image 1) and then remove the cladding (see image 2).
See image 2
Install the supplied plumbing components as illustrated. The cold water isolation valve (stop valve)
should not be used to choke the flow through the device.
Installation, See image 3
1. Use two pieces of self-adhesive tape to fix the template on the wall where the device is
to be installed.
2. Drill two 8mm holes through the template, as indicated.
3. Bear in mind where the water pipes will be installed later.
4. Install the device with the supplied screws and plugs.
5. Install the hot and cold water pipes and supply cable as shown on the template.
See image 4
The cold water supply should be connected to the inlet on the right of the device (blue = cold
water). The hot water pipe is installed on the left. Make sure the connections are watertight!
To prepare the connection to the water supply Teflon tape must be used for sealing the pipes.
See image 5
The electrical connection should be made by a qualified electrical installer, in accordance with
the relevant regulations (IEEE, etc.).
The device has been prepared for connection to the electrical supply.
See image 6
Cut the cable to the required length and connect it to the terminal strip. Use the supplied cable boot
to obtain a good seal.
See image 7
This appliance should be earthed.
See image 8
The connections are protected to IP24 (splash proof).
Final installation
• Open the cold water stop valve.
• Install the top of the housing.
• Insert the fixing screw at the bottom.
Commissioning
• Fill the device and vent it by opening a hot water tap connected to it.
• Only switch on the electrical supply once the device is clear of any air.
• Check the operation of the device.

DE GB
19
Frost
The device should be installed in a vertical position in a room protected from frost and in the proximi-
ty of the water connections.
In case the room cannot be protected against frost, the device should not be installed in this room.
Should the device be installed in such a room, the device should be emptied before the frost danger
will occur. Do not switch on if there is a possibility that the water in the device is frozen.
Technische Daten
Electronic instant waterheater 18kW 21kW 24kW
Hydraulic instant waterheater 18kW 21kW 24kW
Electric supply 400V 3~ 50Hz 400V 3~ 50Hz 400V 3~ 50Hz
Nom. power rating 18kW 21kW 24kW
Nominal current 26A ⏛32A 30A ⏛32A 35A ⏛40A
Cable size 4.0mm² 4.0mm² 6.0mm²
Flow rate (Δt=25°C) 10L/min. 11,8L/min. 13L/min.
Flow rate (Δt=35°C) 7L/min. 8,2L/min. 9,3L/min.
Heating system unvented unvented unvented
Temperature range 40°C - 75°C 40°C - 75°C 40°C - 75°C
Switch on flow rate 2,5L/min. 2,5L/min. 2,5L/min.
Max. inlet temperature 20°C 20°C 20°C
Non-usage consumption <1Wh/h <1Wh/h <1Wh/h
Protection class I I I
Type of protection IP24 IP24 IP24
Dimensions 255 x 115 x 472mm 255 x 115 x 472mm 255 x 115 x 472mm
Unit weight 4,5kg 4,5kg 4,5kg
Water connections G1/2" G1/2" G1/2"
Max. pressure water mains 0,6MPa 0,6MPa 0,6MPa
Switch on flow pressure 0,1MPa 0,1MPa 0,1MPa
Annual electricity consumption (Qelec)
Elex 458 kWh 461 kWh 465 kWh
Annual electricity consumption (Qelec)
Hydrex 447 kWh 450 kWh 456 kWh
Load profile S S S
Sound power level (LWA) 16 dB 16 dB 16 dB
Energy efficiency (ηwh3) Elex 39,8 % 39,7 % 39,6 %
Energy efficiency (ηwh3) Hydrex 39,9 % 39,8 % 39,7 %

DE GB
20
Size of the device (Elex)
G1/2 G1/2
Size of the device (Hydrex)
G1/2 G1/2
3. Gebrauchsanleitung
Description of the appliance Hydrex/ Elex
The devices with water pressure control (Hydrex 18, 21, 24kW) and those with electronic control
(Elex 18, 21, 24kW) are intended for use in unvented systems, to heat cold water to DIN 1988 and to
supply one or more draw-off points.