ThermoFlow ELEX35N User manual

Elex 3.5
Oversink / Undersink
Obertisch / Untertisch
DE Durchlauferhitzer
Montage- und Betriebsanweisung
Garantiebedingungen
GB Instantaneous water heater
Mounting- and user manual
Conditions of guarantee

DE GB
A. Obertisch/ Oversink
STOP
2
765
431
8
B. Untertisch/ Undersink
STOP
2
543
1
6

3
DE GB
1. Benutzung der Anleitung
Besten Dank, dass Sie sich für unser Thermoflow Gerät ent-
schieden haben.
Diese Dokumentation enthält wichtige Informationen zur In-
stallation und Bedienung. Bitte lesen Sie diese Dokumentation
gründlich durch, um Ihre eigene Sicherheit sowie die Sicherheit
anderer zu gewährleisten. Bewahren Sie die Anleitung mit den
übrigen Dokumentationen gut auf, damit sie Ihnen bei Bedarf
zur Verfügung stehen. Für Schäden, die durch Nichtbeachtung
dieser Anleitung entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
Dieses Gerät wurde entsprechend der festgesetzten Standards hergestellt und
durch zuständige Behörden getestet. Es hat das Sicherheitszertifikat und das Zer-
tifikat der elektromagnetischen Kompatibilität. Technische Daten des Geräts fin-
den Sie auf dem Aufkleber auf das Gerät. Die Installation sollte von qualifiziertem
Personal durchgeführt werden.
Montage, Inbetriebnahme, Wartung oder Reparatur fachge-
recht durchführen. Die Installation dieses Gerätes sollte von
einem anerkannten Fachhandwerker durchgeführt werden.
Dabei muss er die bestehenden Vorschriften, Regeln und
Richtlinien beachten.
Dieses Gerät ist für den Einsatz in modernen Familienhäusern, Hotels oder für
WC’s geeignet. Sein modernes Design, ausgesuchte Materialien sowie permanen-
te technische Überarbeitungen gewährleisten eine hohe Qualität.
Erklärung der Symbole
In dieser Anleitung und/oder am Gerät werden folgende Symbole verwendet:
Entspricht grundlegenden anwendbaren Sicherheitsnormen der europäischen
Richtlinien.
Nichtbeachten der damit gekennzeichneten Hinweise kann zur Gefährdung von
Personen führen.
Nichtbeachten der damit gekennzeichneten Hinweise kann zu Schäden am Gerät
führen.
Zeigt eine vorhandene Spannung.
Nichtbeachten der damit gekennzeichneten Hinweise kann zu Schäden am Gerät
führen.
Gebrauchsanweisung lesen
Schadhafte und/oder zu entsorgende elektrische oder elektronische Geräte müs-
sen an den dafür vorgesehenen Recycling-Stellen abgegeben werden.

4
DE GB
DE GB
Das Gerät darf von Kindern ab 8 Jahren sowie von Personen,
deren physische, sensorische oder geistige Fähigkeiten sowie
Mangel an Erfahrung und Kenntnissen benutzt werden, wenn
sie beaufsichtigt werden oder bezüglich des sicheren Ge-
brauchs des Gerät unterwiesen wurden und dass sie sich den
Gefahren des Gebrauchs bewusst sind.
Kinder sind zu beaufsichtigen, sodass sie nicht mit dem Gerät
spielen können. Reinigung und Benutzer- Wartung dürfen nicht
von Kindern ohne Beaufsichtigung durchgeführt werden.
Es darf nur eine Niederdruck-Armatur verwendet werden.
Konformitätserklärung
NEG-Novex GmbH erklärt hiermit, dass der Thermoflow Durchlauferhitzer den
nachstehenden Richtlinien entspricht:
• 2006/95/EG Niederspannungs-Richtlinie
• 2004/108/EG Richtlinie zur elektromagnetischen Verträglichkeit (EMV)
• 2011/65/EC (RoHs II)
• 2009/125/EC Ecodesign
• (EC) No. 814/2013
Das Gerät entspricht auch den folgenden harmonisierten EU-Normen:
• EN 62233:2008 + C1:2008
• EN 60335-1:2012+ AII:2014
• EN 60335-2-35:2002 + C11:2006 + A1:2007 + A2:2011
• EN 55014-1:2006 + A1:2009 + A2:2011
• EN 55014-2:1997 + A1:2001 + A2:2011
• EN 61000-3-2:2006 + A1:2009 + A2:2009
• EN 61000-3-3:2013
• EN 50581:2012
22-07-2016
NEG-Novex Großhandelsgesellschaft für Elektro- und Haustechnik GmbH
Chenover Str. 5, D-67117 Limburgerhof
2. Montageanleitung
Umwelt
Um Transportschäden zu verhindern, wird das Gerät in einer soliden Verpackung
geliefert. Die Verpackung besteht weitgehend aus verwertbarem Material. Benut-
zen Sie also die Möglichkeit zum Recyceln der Verpackung.

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Entsorgung des Gerätes
Altgeräte dürfen nicht in den Hausmüll!
Sollte das Gerät einmal nicht mehr benutzt werden können, so ist jeder Ver-
braucher gesetzlich verpflichtet, Altgeräte getrennt vom Hausmüll z. B. bei einer
Sammelstelle seiner Gemeinde/seines Stadtteils abzugeben. Damit wird gewähr-
leistet, dass die Altgeräte fachgerecht verwertet und negative Auswirkungen auf
die Umwelt vermieden werden.
Deshalb sind Elektrogeräte mit dem links abgebildeten Symbol gekennzeichnet.
Installation
Bitte bei der Geräte-Montage nach der Skizze auf Seite 1 dieser Gebrauchsanlei-
tung verfahren. Zuerst die Wandmontage / Befestigung vorbereiten und den
flexiblen Schlauch an die Hauptwasserzuleitung anschleißen. Das Gerät darf
keiner Frostgefahr ausgesetzt sein. Schläuche blau auf blau und rot auf rot
anschleißen. Abhängig vom Modell kann das Gerät als Obertisch- und Untertisch-
Gerät verwendet werden.
Für die Installation muss eine Niederdruckarmatur einge-
setzt werden.
Das Wassereinlaufrohr und –Auslaufrohr ist gekennzeichnet (rot für Heißwasser,
blau für Kaltwasser). Siehe auch Montageanleitung der Armatur.
Frost
Das Gerät ist senkrecht in geschlossenen, frostfreien Räumen
möglichst in der Nähe des Wasseranschlusses zu montieren.
Im Falle von Frostgefahr in einem Raum, darf das Gerät nicht in
diesem Raum installiert werden. Indem trotzdem das Gerät in
einem Raum installiert ist wo Frostgefahr droht soll das Gerät
bevor die Gefahr entsteht, entleert werden.
Anschluss an die Wasserversorgung
Blau = Kaltwassereingangsseite (füllen)
Rot = Warmwasserausgangsseite (Entnahme)
Das Gerät ist für drucklose Installationssysteme gebaut. Dieses System erlaubt
Versorgung mit Wasser nur aus einem Auslaufpunkt. Verwenden Sie nie ein Sperr-
ventil im Auslauf des Geräts.
Die Installation der Anschlussleitungen ist gemäß Skizze durchzuführen.
Wenn der Wasserversorgungsnetzdruck höher als 5 bar ist, ist
ein Druckreduzierungsröhrchen (Drossel) in die Zuflussleitung
einzusetzen. Am Auslaufrohr der Niederdruckarmatur darf
sich nur eine Sterndüse befinden (wird normalerweise mitge-
liefert mit einer Niederdruckarmatur), nicht jedoch einen nor-
malen Strahlregler oder eine Wasserspareinrichtung.

6
DE GB
DE GB
Falsche Verwendungen dieser Einrichtungen (z.B. Garten-
schlauch), oder Gebrauch von einer falschen Armatur kann zu
einem Druckaufbau im Gerät führen und somit Beschädigun-
gen verursachen, wodurch die Garantie automatisch erlischt!
Anschluss an das Elektrizitätsnetz
Das Gerät ist mit Wasser zu befüllen. Erst dann die elektri-
sche Verbindung herstellen (Stecker in die Steckdose mit
Erdung).
Der Anschluss des Geräts an das Stromversorgungsnetz muss
in Übereinstimmung mit den Standards der elektrischen Instal-
lation gemäß örtlichem Recht und Vorschriften durchgeführt
werden.
Das Gerät soll direkt durch ein elektrisches Kabel mit einem Stecker an das Strom-
versorgungsnetz (230V) angeschlossen werden. Stellen Sie sicher dass wegen der
Zufügung des Geräts die Elektrische Absicherung ausreichend ist.
Gefahr durch beschädigte Spannungsversorgungskabel vermeiden. Bei Beschädi-
gung muss das Gerät vom Hersteller oder dessen Kundendienst oder gleicher-
massen qualifizierten Person ersetzt werden.
Innere Änderungen des Geräts können Probleme verursa-
chen, wenn diese Arbeit nicht von autorisiertem Fachpersonal
durchgeführt wird. Die Garantie gilt nur unter der Vorausset-
zung, dass das Gerät in keiner Weise geändert wird, d.h. in un-
verändertem Zustand ist.
Um Gefahr durch unerwünschtes Zurücksetzen des Überhit-
zungsschutzes zu vermeiden, darf diese Einheit NICHT durch
ein externes Schalt Gerät (z.B. eine Zeitschaltuhr) mit Strom
versorgt oder an einen Schaltkreis angeschlossen werden, der
vom Versorgungsbetrieb regelmäßig ein- und ausgeschaltet
wird.

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DE GB
DE GB
Abb. A: das Gerät installieren als Obertisch Gerät
Das Gerät soll eingebaut werden laut der Skizze für Obertischinstallation (Abbil-
dung A) auf der ersten Seite dieser Gebrauchsanleitung.
1. Der linke Auslauf ist die Wasserausgabe (heiss/ rot), der rechter Auslauf ist
der Wasserzulauf (kalt/ blau).
2. Stellen Sie sicher, dass die Wasserzufuhr abgeschaltet ist, bevor Sie das Gerät
mit dem Wasseranschluss verbinden.
3. Bereiten sie die elektrische Verbindung zwischen dem Gerät und dem Netz
vor. Stellen Sie sicher, dass keine Spannung auf dem Netz liegt.
4. Bei der Herstellung der Verbindung zur Wasserzufuhr muss Teflonband zur
Abdichtung benutzt werden.
5. Verbinden Sie die Armatur mit der Wasserzufuhr.
6. Stellen Sie sicher, dass die Armatur waagerecht installiert ist.
7. Verbinden Sie das Gerät mit der Armatur.
8. Öffnen Sie die Hauptarmatur für die Wasserzufuhr, schauen Sie nach undich-
ten Stellen und entlüften Sie das System; das Heißwasserventil öffnen.
9. Nachdem die Luft aus dem System entfernt ist, kann das Gerät permanent an
die Stromzufuhr verbunden werden.
10. Aktivieren Sie den Netzanschluss, das Gerät aus Stromnetz anschließen.
11. Ihre Warmwasserheizung sollte jetzt betriebsbereit sein.
Abb. B: das Gerät installieren als Untertisch Gerät
Das Gerät soll eingebaut werden laut der Skizze für Untertischinstallation (Abbil-
dung B) auf der ersten Seite dieser Gebrauchsanleitung.
1. Der linke Auslauf ist blau (kalt/ blau), der rechte Auslauf ist rot (heiss/ rot).
2. Stellen Sie sicher, dass die Wasserzufuhr abgeschaltet ist, bevor Sie das Gerät
mit dem Wasseranschluss verbinden.
3. Installieren Sie das Gerät mit der Wandstütze, die bei dem Gerät mitgeliefert
worden ist.
4. Verbinden Sie die Wasseranschlüsse mit dem Gerät und mit der
Hauptwasserzufuhr.
5. Bereiten sie die elektrische Verbindung zwischen dem Gerät und dem Netz
vor. Stellen Sie sicher, dass keine Spannung auf dem Netz liegt.
6. Öffnen Sie die Hauptarmatur für die Wasserzufuhr, schauen Sie nach undich-
ten Stellen und entlüften Sie das System; das Heißwasserventil öffnen.
7. Nachdem die Luft aus dem System entfernt ist, kann das Gerät permanent an
die Stromzufuhr verbunden werden.
8. Aktivieren Sie den Netzanschluss, das Gerät aus Stromnetz anschließen.
9. Ihre Warmwasserheizung sollte jetzt betriebsbereit sein.

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Technische Daten
Modell Thermoflow Elex 3.5
Nennspannung 230V, 50Hz.
Nennleistung 3,5kW
Absicherung 16A
Versorgungs-leiterquerschnitt 3x 1,5mm²
Warmwasserleistung (Δt=25K) L/m 2,0L/min.
Bauart Blankwiderstand
Erforderlicher Wasserwiderstand bei 15°C ≥ 1300Ωcm
Einschaltmenge 1,8L/min.
Max. Zulauftemperatur 28°C
Stillstandsverbrauch <0,1Wh/h
Schutzklasse I
Schutzart IP24
Abmessungen Gerät
(H x B x T) 240 x 145 x 85mm
Gewicht 1kg
Wasseranschluss G⅜“
Anschluss Stützenabstand 35mm
Nenndruck 0MPa
Mindestfliessdruck 0,05MPa
Täglicher Stromverbrauch (Qelec) 1,263 kWh
Lastprofil XXS
Schallleistungspegel (LWA)16 dB
Energieeffizienz
(ηwh3)40,0 %

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DE GB
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3. Gebrauchsanleitung
Vor Anschluss an das Stromversorgungsnetz ist das Gerät
unbedingt mit Wasser zu füllen!
Während des ersten Füllvorgangs muss das Warmwasserventil
an der Niederdruckarmatur geöffnet sein, um das Einfließen
des Wassers in das Gerät zu gewährleisten. Wird das Gerät bei
der Installation nicht vorhergehend mit Wasser gefüllt, schaltet
sich das Gerät wegen der automatischen Sicherung ab. (Siehe
Störungshinweis)
Wenn ein Durchlauferhitzer in Betrieb ist dann brennt die Anzeigelampe “ON”
kontinuierlich.
Wichtig! Entlüftung des Geräts
Bevor Sie die Elektrizität auf der Schutzschalteranlage in die
“Ein”-Position schalten, muss sicher gestellt sein, dass der
Heißwasserkreislauf keine Luftblasen enthält, da dies zu einer
vorzeitigen Fehlfunktion des Geräts führen kann.
Sie können dieses Gerät mit einigen einfachen Schritten installieren und danach
eine so gut wie endlose Ausgabe von heißem Wasser genießen.
Dieses Gerät ist ausgestattet mit einem zwei-Stufen Heizungselement und dem-
entsprechend ist die Auslauftemperatur des heißen Wassers abhängig von der
Temperatur der Kaltwasserzufuhr und der Durchflussmenge. Verringern oder
erhöhen Sie den Ausfluss des heißen Wassers, und mischen Sie dies mit kaltem
Wasser der Mischarmatur, um die gewünschte Temperatur zu erhalten.
Stellen Sie immer sicher, dass die Kaltwasserzufuhr einen Druck von mindestens
0,5Bar (0,05MPa) hat.
Temperatur und Wasserdurchlauf
Warmwasserleistung (Δt)
Nennleistung 2.0L/min 2.5L/min 3.0L/min
3.5kW +25.0°C +20.0°C +16.7°C
Anweisung: Laut obenstehendes Diagramm haben die Parameter folgende tech-
nische Ausgangspunkte: Spannung: 230V /50Hz

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4. Wartung
Wartung
Dieses Gerät benötigt keine Wartung durch den Benutzer.
Professionelle Wartung sollte immer vom Fachmann vorge-
nommen werden.
Versuchen Sie nie, Fehler des Gerätes selbst zu reparieren.
Setzen Sie sich bitte mit dem nächsten Serviceunterneh-
men oder mit ihrer Verkaufsstelle in Verbindung.
Entkalkung
Eine Service Inspektion sollte in jedem Jahr von autorisierten und qualifizierten
Personen durch geführt werden. Es wird empfohlen während der Service Inspek-
tion das Gerät zu entkalken. Besonders indem Sie in einer Gegend wohnen mit
hartem Wasser, höher wie 12°dH (Deutsche Härtestandard).
Pflege
Zur Pflege des Gehäuses genügt ein feuchtes Tuch. Keine scheuernden oder auf-
lösenden Reinigungsmittel verwenden!
Längerer Abschaltung
Bitte verwenden Sie aufgeheiztes Wasser nicht als Trinkwasser.
Nach längerer Abschaltung des Geräts wie z.B. während des Urlaubs, soll das
Gerät vor der Wiederinbetriebnahme vollständig bis auf die Maximaltemperatur
aufgeheizt werden (Armatur auf Mindestfliessstand). Es ist empfehlenswert die
Leitungen eine Minute lang durchzuspülen.
Überprüfen Sie regelmäßig den Filter, der in der Einlassöffnung (blau) des Durch-
lauferhitzers installiert ist, um eventuellen Schmutz und andere Rückstände zu
entfernen. Um den Filter zu erreichen, muss der Wasseranschluss von der Einlas-
söffnung abgetrennt werden. Bitte stellen Sie dabei sicher, dass sowohl die Elek-
trizität sowie auch die Wasserzufuhr abgeschaltet sind.

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DE GB
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5. Störungsbeseitigung
Störung: Keine Heizung, Anzeigelampe aus
Erklärung Behebung
Elektrizität nicht Eingeschaltet Hauptleistungsschalter einschalten.
Kein oder niedrige Wasserfluss
Der Wasserdruck muss mindestens 0,5Bar betragen,
bevor der Durchlauferhitzer eingeschaltet wird. Au-
ßerdem sicherstellen dass die Filter Eingangsstützen
nicht verschmutzt sind.
Die Wasseranschlüsse sind
falsch installiert Kaltwasserzufluss = blau; Heißwasserausgabe = rot.
Störung: Keine Heizung oder Niedriger Temperatur,
Anzeigelampe leuchtet
Erklärung Behebung
Zu höhem Wasserdurchfluss Mindern sie den Wasserdurchfluss.
Falsche elektrische Spannung Stellen Sie sicher, dass das Gerät an die Spannung ange- schlossen ist, welche auf dem Leistungsschild, auf dem
vorderen Deckel des Geräts angegeben ist.

DE GB
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DE GB
6. Garantiebedingungen
Garantie
Die Rechte aus dieser Herstellergarantie treten neben die gesetzlichen Rechte des
Käufers. Die gesetzlichen Rechte des Käufers, insbesondere gegen den Verkäufer,
werden durch diese Garantie in keiner Weise beschränkt.
Berechtigung
Zur Geltendmachung von Rechten aus der Garantie ist die Vorlage der entspre-
chenden Kaufquittung erforderlich.
Inhalt
NEG-Novex Großhandelsgesellschaft für Elektro- und Haustechnik GmbH,
Chenover Str. 5, 67117 Limburgerhof, Deutschland, steht als Hersteller dafür ein,
dass dieses Produkt frei von Material- und Herstellungsfehlern ist. Material- und
Herstellungsfehler, die sich innerhalb der Garantieperiode zeigen, begründen die
Rechte aus der Garantie. Fehler, die auf unsachgemäße Installation oder unsach-
gemäße Inbetriebnahme, falsche Betriebsbedingungen oder fehlerhafte War-
tungs- oder Reparaturarbeiten zurückgehen, begründen nicht die Rechte aus der
Garantie.
Normale Verschleißerscheinungen als auch Kalkbildung begründen ebenfalls nicht
die Rechte aus der Garantie. Indem Fehler verursacht sind wegen extremes Trink-
wasser (pH Wert nicht zwischen 7 und 9.5 und/ oder Cl über 150mg/l und/ oder
Fe über 0.2mg/l), begründen nicht die Rechte aus Garantie.
Dauer
Die Garantiefrist beträgt 24 Monate ab Kaufdatum. Erbrachte Garantieleistungen
bewirken weder eine Verlängerung der Garantiezewit, noch setzen sie eine neue
Garantiezeit in Kraft.
Geltendmachung
Das fehlerhafte Produkt zusammen mit der Kaufquittung an die Verkaufsstelle zu-
rückbringen. NEG-Novex haftet nicht für Transportschäden. Es steht im Ermessen
von NEG-Novex, das Gerät zu reparieren oder durch ein neues Produkt auszutau-
schen. Das funktionsfähige Produkt wird dem Käufer daraufhin zugesandt. Ersetz-
te Teile oder Produkte gehen in das Eigentum von NEG-Novex über. Zu weiteren
Leistungen, wie etwa einer Reparatur vor Ort, einem Abbau von fehlerhaften Pro-
dukten, einem Abtransport von fehlerhaften Produkten oder einer Installation von
reparierten oder neuen Produkten ist NEG-Novex nicht verpflichtet.
Erlöschen
Reparaturversuche, die vom Kunden oder einem Dritten, der nicht von NEG-
Novex zur Reparatur autorisiert ist, vorgenommen werden, führen zum Erlöschen
der Garantie. Das Gleiche gilt, wenn Teile in das Gerät installiert oder mit dem
Produkt verbunden werden, die keine Originalteile von NEG-Novex sind.
Beschränkung
Diese Garantie beschränkt sich auf Nachbesserung und Nachlieferung. Diese
Garantie umfasst kein Recht auf Schadensersatz, Rücktritt, Minderung oder den
Ersatz von Mangelfolgeschäden. Für ausserhalb Deutschlands erworbene Gerä-
te gilt diese Garantie nicht. Gesetzlichen Vorschriften und Lieferbedingungen der
Ländergesellschaft oder Importeurs sind zu folgen.

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DE GB
DE GB
6. Garantiebedingungen
Garantie
Die Rechte aus dieser Herstellergarantie treten neben die gesetzlichen Rechte des
Käufers. Die gesetzlichen Rechte des Käufers, insbesondere gegen den Verkäufer,
werden durch diese Garantie in keiner Weise beschränkt.
Berechtigung
Zur Geltendmachung von Rechten aus der Garantie ist die Vorlage der entspre-
chenden Kaufquittung erforderlich.
Inhalt
NEG-Novex Großhandelsgesellschaft für Elektro- und Haustechnik GmbH,
Chenover Str. 5, 67117 Limburgerhof, Deutschland, steht als Hersteller dafür ein,
dass dieses Produkt frei von Material- und Herstellungsfehlern ist. Material- und
Herstellungsfehler, die sich innerhalb der Garantieperiode zeigen, begründen die
Rechte aus der Garantie. Fehler, die auf unsachgemäße Installation oder unsach-
gemäße Inbetriebnahme, falsche Betriebsbedingungen oder fehlerhafte War-
tungs- oder Reparaturarbeiten zurückgehen, begründen nicht die Rechte aus der
Garantie.
Normale Verschleißerscheinungen als auch Kalkbildung begründen ebenfalls nicht
die Rechte aus der Garantie. Indem Fehler verursacht sind wegen extremes Trink-
wasser (pH Wert nicht zwischen 7 und 9.5 und/ oder Cl über 150mg/l und/ oder
Fe über 0.2mg/l), begründen nicht die Rechte aus Garantie.
Dauer
Die Garantiefrist beträgt 24 Monate ab Kaufdatum. Erbrachte Garantieleistungen
bewirken weder eine Verlängerung der Garantiezewit, noch setzen sie eine neue
Garantiezeit in Kraft.
Geltendmachung
Das fehlerhafte Produkt zusammen mit der Kaufquittung an die Verkaufsstelle zu-
rückbringen. NEG-Novex haftet nicht für Transportschäden. Es steht im Ermessen
von NEG-Novex, das Gerät zu reparieren oder durch ein neues Produkt auszutau-
schen. Das funktionsfähige Produkt wird dem Käufer daraufhin zugesandt. Ersetz-
te Teile oder Produkte gehen in das Eigentum von NEG-Novex über. Zu weiteren
Leistungen, wie etwa einer Reparatur vor Ort, einem Abbau von fehlerhaften Pro-
dukten, einem Abtransport von fehlerhaften Produkten oder einer Installation von
reparierten oder neuen Produkten ist NEG-Novex nicht verpflichtet.
Erlöschen
Reparaturversuche, die vom Kunden oder einem Dritten, der nicht von NEG-
Novex zur Reparatur autorisiert ist, vorgenommen werden, führen zum Erlöschen
der Garantie. Das Gleiche gilt, wenn Teile in das Gerät installiert oder mit dem
Produkt verbunden werden, die keine Originalteile von NEG-Novex sind.
Beschränkung
Diese Garantie beschränkt sich auf Nachbesserung und Nachlieferung. Diese
Garantie umfasst kein Recht auf Schadensersatz, Rücktritt, Minderung oder den
Ersatz von Mangelfolgeschäden. Für ausserhalb Deutschlands erworbene Gerä-
te gilt diese Garantie nicht. Gesetzlichen Vorschriften und Lieferbedingungen der
Ländergesellschaft oder Importeurs sind zu folgen.
1. Use of the manual
Dear customer, we thank you for your purchase of our Ther-
moflow device.
These instructions contain important information about com-
missioning, switching the device on and maintenance. To en-
sure your safety and that of others we suggest that you read
these installation and operating instructions before using the
device for the first time. Please keep the instructions and other
documentation close to the device.
This device has been manufactured in accordance with the prescribed standards
and has been tested by the competent authorities. It has a Safety Certificate and a
Certificate of Electromagnetic Compatibility. The technical data for the product is
displayed on the sticker between the inlet and outlet pipes.
The appliance should be installed by qualified persons. All repair
and maintenance work on the device, for example the removal
of limestone and water scale deposits, may only be carried out
by duly authorised technical staff. The applicable regulations
(German Technical and Scientific Association for Gas and Wa-
ter (DVGW) Technical Guidelines for Water Systems) and re-
gional requirements must always be duly observed!
This device has been designed for use in modern small apartment blocks, hotels
and toilets. Its modern design and the use of carefully selected materials and an
improved manufacturing process ensure high quality.
Symbols used in this manual
The following symbols are used in this manual and on the appliance: :
Meets the basic safety standards of the relevant European Directives.
Failure to observe this instruction may expose you or others to danger.
Failure to observe this instruction may lead to damage to the device.
Indicates live parts.
Failure to observe this instruction may lead to damage to the device or danger to
you or others.
Please read the manual.
Hazardous materials and waste electrical and electronic equipment should be
taken to a designated recycling point.

14
DE GB
DE GB
This appliance can be used by children aged from 8 years and
above and persons with reduced physical, sensory or mental
capabilities or lack of experience and knowledge if they have
been given supervision or instruction concerning use of the ap-
pliance in a safe way and understand the hazards involved.
Children shall not play with the appliance. Cleaning and user
maintenance shall not be made by children without supervision.
Declaration of conformity
NEG-Novex GmbH hereby declares that the Thermoflow device complies with
the directives and standards:
• 2006/95/EC Low Voltage Directive
• 2004/108/EC Electromagnetic Compatibility Directive
• 2011/65/EC (RoHs II)
• 2009/125/EC Ecodesign
• (EC) No. 814/2013
And also comply with the provisions of the following European Standards:
• EN 62233:2008 + C1:2008
• EN 60335-1:2012+ AII:2014
• EN 60335-2-35:2002 + C11:2006 + A1:2007 + A2:2011
• EN 55014-1:2006 + A1:2009 + A2:2011
• EN 55014-2:1997 + A1:2001 + A2:2011
• EN 61000-3-2:2006 + A1:2009 + A2:2009
• EN 61000-3-3:2013
• EN 50581:2012
22-07-2016
NEG-Novex Großhandelsgesellschaft für Elektro- und Haustechnik GmbH
Chenover Str. 5, D-67117 Limburgerhof
2. Mounting instructions
Disposal of the appliance
Old appliances must not be disposed of in your household waste!
Every consumer is legally obliged to dispose of old appliances separately from
their household waste and to take them, for example, to a collection point in their
local community or local district. Old electrical appliances will be accepted there
free of charge. This ensures that the old appliances are properly recycled and any
negative impacts on the environment are avoided.
This is why electrical appliances are marked with the symbol shown above.

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DE GB
DE GB
Environment
Thisdeviceisdeliveredinsturdypackaginginordertoavoiddamageduringtransport.
This packaging consists mainly of recyclable materials. We request that you dis-
pose of the packaging accordingly for recycling.
Installation
The deviceshould beinstalled inaccordance withthe drawingon thefirst pageof the
usermanual.Anyotherinstallationpositionmayresultinseriousdamagetothedevice.
Installation should take place as close as possible to a cold water connection. The
product should be protected from the effects of frost (for example in caravans,
summer houses, etc.). Depending on the model, the device may be installed
above (OT-model) or under (UT-model) the worktop.
Frost
The device should be installed in a vertical position in a room
protected from frost and in the proximity of the water connec-
tions. In case the room cannot be protected against frost, the
device should not be installed in this room. Should the device
be installed in such a room, the device should be emptied be-
fore the frost danger will occur.
Connection to the water supply
Blue = cold water entry side (for filling)
Red = hot water exit side (hot water demand)
The device is designed for use in zero-pressure systems. This system allows water
to be drawn from a single discharge point. Never use a shut-off valve in the appli-
ance’s outlet.
The connection pipes must be installed as shown in the drawing.
A low-pressure tap fitting must be used for zero-pressure
installation.
The water supply pipe and water discharge pipe are marked (red for hot water,
blue for cold water). (See the assembly instructions for the tap fitting.)
If the mains water supply pressure exceeds 5 bars, a pres-
sure restrictor must be fitted in the feed pipe. At the spout of
the tap only a strainer (normally supplied with a low-pressure
tap) can be installed, whereas a normal aerator or restrictor is
prohibited.
Incorrect usage of this equipment (e.g. garden hose), or usage
of a tap that is not meant for low pressure installations may
cause pressure build-up in the device that might lead to dam-
age and thereby void the warranty!

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DE GB
DE GB
Connection to the electricity supply
The device must be filled with water (see above). Only then
may the appliance be connected to the electricity supply
(insert the plug in the wall socket).
Connection of the device to the power supply network must
take place in accordance with electric installation standards and
as specified by local laws and regulations.
The device must be directly connected to the power supply network (230V) via
an electrical cable and plug.
Avoid danger from damaged power supply cables. In the event of damage, the
device must be replaced by the manufacturer or its customer service department,
or by an equivalently-qualified person.
Ensure that the addition of this boiler will not overload the fuse protection in your
mains.
Internal modifications to the product may cause problems if
this work is not carried out by authorized and qualified tech-
nical staff. The warranty only applies if the product has not
been modified in any way, i.e. subject to it being in unchanged
condition.
In order to avoid creating an unsafe situation by inappropriate
resetting of the maximum temperature safety device, this unit
may not be powered via an external switching device (a time
switch for example) or connected to a circuit, which is regu-
larly switched on and off by the power supply company.

17
DE GB
DE GB
Drawing A. Installation as oversink model
The device must be installed as shown in the installation drawing (A) for undersink
model on the first page of this manual.
1. Left outlet of the device is the water outlet (hot/ red), right outlet is the
water inlet (cold/ blue).
2. Prepare the water connections to the tap. Make sure main water supply
is switched off.
3. Prepare the electrical connections for the device. Make sure main power
is switched off.
4. To prepare the connection to the water supply Teflon tape must be used
for sealing the pipes.
5. Mount the tap to the main water supply.
6. Level the tap horizontally.
7. Mount the device to the tap.
8. Open the main water supply and check for leakage and release air from
the system by opening the hot water tap.
9. When air has left the system, plug in the device to the electric system.
10. Switch on the main power supply.
11. Heater should now function!
Drawing B. Installation as undersink model
The device must be installed as shown in the installation drawing (B) for under-
sink model on the first page of this manual.
1. Left outlet of the device is the water inlet (cold/ blue), right outlet is the
water outlet (hot/ red).
2. Prepare the water connections to the tap. Make sure main water supply
is switched off.
3. Install the device by using the installation bracket which is supplied with
the device.
4. Connect the water supply to the device and to the main water supply.
5. Prepare the electrical connections for the device. Make sure main power
is switched off.
6. Open the main water supply and check for leakage and release air from
the system by opening the hot water tap.
7. When air has left the system, plug in the device to the electric system.
8. Switch on the main power supply.
9. Heater should now function!

18
DE GB
DE GB
Technical specifications
Model Thermoflow Elex 3.5
Nom. power rating 230V, 50Hz.
Electric supply 3,5kW
Nominal current 16A
Cable size 3x 1,5mm²
Flow rate (Δt=25K) L/m 2,0L/min.
Heating system Bare elements
Min. water resistance at 15°C ≥ 1300Ωcm
Switch on flow rate 1,8L/min.
Max. inlet temperature 28°C
Non-usage consumption <0,1Wh/h
Protection class I
Type of protection IP24
Dimensions
heater (H x W x D) 240 x 145 x 85mm
Unit weight 1kg
Water connections G⅜“
Distance water connections 35mm
Max. pressure water mains 0MPa
Switch on flow pressure 0,05MPa
Daily electricity consumption (Qelec) 1,263 kWh
Load profile XXS
Sound power level (LWA)16 dB
Energy
efficiency (ηwh3)40,0 %

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3. User manual
The device must be filled with water before connection to
the electrical supply!
When powering up for the first time, you must verify that the
temperature indicator (light) extinguishes when the required
temperature is reached (the device has reached the set tem-
perature). The device only switches on again if the tempera-
ture falls below this setting. (See troubleshooting)
The indicator light is “ON” steadily when the device is in operation.
Important! Purging Air Out
Before switching “ON” the power at the main circuit breaker
panel, make sure that the hot water circuit is free of air pockets
or else premature failure of the element will occur.
Through several simple steps, you can install the appliance and enjoy the endless
hot water supply.
This unit is equipped with a 2-steps power heating element. Therefore the outlet
hot water temperature may vary in connection with inlet water temperature and
flow rate. To get the desired temperature, adjust the hot water flow rate or add
cold water at your mixer. See the below figures and follow the instructions.
Make sure the pressure of your water supply system supersedes the 0,5bar
(0,05MPa).
Temperature and flow rate
Flow rate (Δt)
Rating power 2.0L/min 2.5L/min 3.0L/min
3.5kW +25.0°C +20.0°C +16.7°C
Note: Parameters in the above diagram are drawn under the following condition:
Voltage Supply: 230V /50Hz

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4. Maintenance
Maintenance
This device does not require any maintenance by the user. Pro-
fessional maintenance may only be carried out by duly autho-
rised technical staff.
If faulty, never try to repair the hot water device yourself.
Please contact the nearest service specialist or the party
that supplied the appliance originally.
Descaling
A service inspection should be performed by authorized and qualified technical
staff every year. De-scaling of the device during this inspection is highly recom-
mended, especially when you live in an area with hard water exceeding 12°dH
(German standard of hardness).
Care
The enclosure can simply be cleaned with a damp cloth. Do not use aggressive
cleaners or cleaners with a scouring effect!
Prolonged shutdown
Do not use heated water as drinking water.
After prolonged shutdown of the device for example due holiday, the device
should be fully heated up to the maximum temperature (tap at minimum flow)
before re-using. It is recommended to flush the pipes for one minute.
Check the filter which is incorporated in the cold water inlet of the device (blue)
regularly and keep it free from debris and dirt. This can be obtained by separating
the device from the tap. Make sure you have switched off the main power supply
and the main water supply.