WeatherTRAK OptiFlow XR Reference guide
TROUBLESHOOTING
If you suspect that there is an issue with your
WeatherTRAK Controller hardware, we have easy to use
LED diagnostic lights on the controller chassis.
Remove the controller panel from its mounted to position
to completely reveal the controller chassis.
Use the chassis diagram above to identify each of the
six LED Diagnostic lights on the chassis and check to
see if each is illuminated. Then, compare result to the
diagnostic table and take appropriate action.
Contact Customer Support with any questions:
800.362.8774 or support@hydropoint.com.
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MOBILE APP
Go to the tab on the Controller Settings page.
WEB
Use Alerts Page, or Multi-Controller Alert Report from
weathertrak.net.
CONTROLLER
While at the controller, use the following process:
Press Button. The first screen is the
showing any alert or warning that exists
on your controller. Each two letter code is an Alert
Category. An or appear beneath any category
that has an alert present.
Flow Alerts — Issue with flow hardware or flow
feature programming. Fix the issue, then press
button to clear alert then retest
Valve Alerts — Issue with valve electrical
components or connections. Fix the issue, then
press button to clear alert then retest
Communication Alerts — Reset GPRS Status or
call Customer Service for assistance
Water Window Warning — Calculated irrigation
schedule exceeds the allowable irrigation time
programmed Water Window
Water Day Warning — Calculated irrigation
schedule exceeds number of allowable Water Days
programmed in Water Day Mode
Station High Depletion — Reset Station
Depletion from Manage Page of weathertrak.net or
from Help menu — “Help : 12 — Current Depletion”
Hardware Alert — Issue with controller hardware.
Call Customer Service for assistance
Subscription Alert — Call Customer Service to
update data service plan
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ALERT MANAGEMENT
BASIC TASKS
ACTIVATE
Access this controller from WeatherTRAK.net or
WeatherTRAK Mobile
• Call Customer Support at: 800.362.8774
• Fill out the activation form at: hydropoint.com/activate
UNLOCK CONTROLLER
Use “Unlock” feature on WeatherTRAK Mobile or
Press RUN button from controller.
• Use button to go to unlock screen
• Use or button to enter code from
WeatherTRAK.net, or WeatherTRAK Mobile
SET CONTROLLER MODE
Controller On/Off, Shutdown, or Winterized
• Use “Controller Mode” Feature on WeatherTRAK Mobile
SITE CHECK
Manual Operation / Wet Check
• Use “Manual” Feature on WeatherTRAK Mobile
ADJUST
Landscape too wet or too dry
• Use “% Adjust” Feature on WeatherTRAK Mobile
QUICK REFERENCE CARD
OPERACIONES BÁSICAS
ACTIVATE
Para iniciar el acceso a este controlador a través de
WeatherTRAK.net o WeatherTRAK Mobile
• llama a Atención al cliente 1.800.362.8774
• Enviar tu información de contacto y información
DESBLOQUEAR EL CONTROLADOR
Utilice la función de desbloqueo en WeatherTRAK Mobile o
pulse el botón RUN.
• Utilice el botón para ir a la pantalla de desbloqueo.
• Utilice el botón o para introducir el código.
AJUSTE DE MODO
Controlador Encendido/Apagado, Apagar El Systema,
Invierno modos
• Utilice la función "Controller Mode" en WeatherTRAK Mobile
COMPROBACIÓN DEL SITIO
Modo manual/Cheque húmedo
• Utilice la función "Manual" en WeatherTRAK Mobile
AJUSTE
Paisaje demasiado húmedo o demasiado seco
• Utilice la función “% Adjust” en WeatherTrak Mobile.
GUIA DE REFERENCIA RAPIDA
APLICACIÓN MOVIL
Utilice alertas activas Función de WeatherTRAK Mobile
WEB
Utilice la página de alertas, o el informe de alerta de multi-con-
trolador de weathertrak.net.
CONTROLADOR
Mientras esté en el controlador, utilice el siguiente proceso:
Presiona el botón de alertas. La primera pantalla es la
resumen de alertas. Mostrando cualquier alerta o advertencia
de que existe en su controlador. Cada código de dos letras es
una categoría de alerta. Un “ER” o “WA” aparecen debajo de
cualquier categoría que tiene una alerta presente.
Alertas de flujo — Problema con el flujo de hardware o
programación de funciones de flujo. Solucione el
problema, luego presione el botón para borrar la
alerta y vuelva a probar
Alertas de válvulas — Problema con componentes
eléctricos de la válvula o conexiones. Solucione el
problema, luego presione el botón para borrar la
alerta y vuelva a probar
Alertas de comunicación — Restablezca el estado de
GPRS o llame al servicio de atención al cliente para
obtener ayuda
Advertencia de ventana de agua — El programa de
riego calculado excede el tiempo de riego programado
Advertencia sobre el Día del Agua — El programa de
riego calculado excede el número de días de agua
permitidos programados en modo día agua
Estación Depleción Alta — Reinicializar Station
Depleción Desde la página de administración en
weathertrak.net o desde el menú de ayuda — ”Help:12 —
Current Depletion”
Alerta de hardware — Problema con el hardware del
controlador. Llame al Servicio de Atención al Cliente para
obtener ayuda
Alerta de Suscripción — Llame al Servicio de Atención
para actualizar el plan de servicio de datos
FL:
VL:
CM:
WD:
DY:
HD:
HW:
SB:
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si sospecha que hay un problema con el hardware del
controlador WeatherTRAK, tenemos fáciles de usar luces
LED de diagnóstico en el chasis del controlador.
Retire el módulo de mando del controlador o el panel de su
posición montada para revelar completamente el tablero de
terminales del cable de la válvula.
Utilice el diagrama de chasis que se muestra arriba, para
identificar cada una de las seis diagnóstico luces de LED en
el chasis y compruebe si están iluminado. Compare el
resultado con el diagrama de diagnóstico y tome las
medidas apropiadas.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente si
tiene alguna pregunta: 800.362.8774,
GESTOR DE ALERTAS
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