Westfalia Autocode-Remote User manual
Autocode-Remote
Anleitung zur Einrichtung und Anwendung
Installations- og programvejledning
Setup and application guide
Asennus- ja sovellusopas
Guide d‘installation et d‘application
Installatie- en toepassingsgids
Instrukcja instalacji i aplikacji
Installations- och programguide
900 001 400 209
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, Sie als Anwender*in des Autocode-Remote begrüßen zu dürfen.
Nach Registrierung erhalten Sie Zugriff auf tausende Fahrzeugkodierungen aller
gängigen Fahrzeuge und Applikationen. Die Besonderheit dieses Angebots liegt
nicht nur im Umfang der abgedeckten Kodierungen, sondern vor allem im Zugang
zu der Dienstleistung „Remote Diagnostics“.
Nach Verbindung des Gerätes mit dem Internet (Voraussetzung) melden Sie sich
einfach im Portal an und wählen Ihren gewünschten Serviceumfang aus. Die
Abrechnung erfolgt via SEPA Lastschriftmandat, welches Sie bei Registrierung
erteilen (Voraussetzung). Die Kodierung erfolgt umgehend nach Bestätigung des
erzeugten Ticktes. Während des Vorgangs haben Sie zudem permanent Zugriff
auf ein Team von Technikexperten, das Sie bei der Kodierung ohne zusätzliche
Kosten begleitet. Fast so, als wenn diese direkt neben Ihnen sitzen würden!
Westfalia-Automotive bietet diesen Service in Zusammenarbeit mit seinem Part-
ner Jifeline Remote Diagnostics an.
Jifeline Remote Diagnostics hat sich viele Jahre technische Erfahrung im Bereich
der Fahrzeugdiagnose und -kodierung erworben und gehört heute zu den aner-
kannten Experten in diesen Bereichen. Ein mehrsprachiges Serviceteam und volle
Kosten- und Prozesstransparenz runden das Angebot ab.
Westfalia-Automotive ist der europäische Marktführer und einer der weltweit
führenden Hersteller von Anhängerkupplungen und Fahrradträgern. Als Ernder
der Kugelkopf-Anhängerkupplung genießen die Produkte der Westfalia-Automo-
tive GmbH seit jeher bei Autofahrern, Werkstätten und in der Automobilindustrie
weltweit große Anerkennung und dauerhaftes Vertrauen. Denn sie zeichnen sich
nicht nur durch Innovation, sondern auch durch höchste Qualität aus.
Wichtig: Jifeline führt die Serviceleistung der Kodierung („Remote Diagnostics“)
durch und berechnet diese wie beschrieben via SEPA Lastschriftmandat. Sie ha-
ben durch Auswahl der Kodierungsleistung im Portal volle Kostentransparenz und
bezahlen nur die ausgewählte Leistung. Es fallen weder weitere Kosten neben der
ausgewählten Kodierung an, noch werden Sie in Abo-Modelle gedrängt, in denen
Sie mehr bezahlen als Sie benötigen.
Westfalia-Automotive und Jifeline Remote Diagnostics –
starke Partner im Bereich der Fahrzeugkodierung
2
Die Registrierung unter www.westfalia-automotive.com
Um Ihr Gerät einrichten zu können, ist eine einmalige Regis-
trierung unter https://www.westfalia-automotive.com/de/
produkte/fahrzeugcodierung/autocode-remote/ notwendig.
Alternativ nutzen Sie bitte den nebenstehenden QR-Code.
Ihre Kundenstammdaten dienen dazu, Ihnen einen optima-
len Service zu bieten. Ferner hinterlegen Sie hier die für die
Abrechnung notwendige Einwilligung zum SEPA Lastschrift-
verfahren.
Die Registrierung benötigt maximal 5 Minuten,
bitte halten Sie die entsprechenden Informationen während des Registriervor-
gangs bereit.
Wichtig: Da die Verarbeitung der Daten bis zu zwei Werktage benötigen kann,
empfehlen wir, die Registrierung direkt nach Erhalt vorzunehmen und nicht bis
zum ersten Serviceeinsatz zu warten.
Schritt 1: Füllen Sie bitte die vorgesehenen
Daten im Formular unter https://www.westfa-
lia-automotive.com/de/produkte/fahrzeugco-
dierung/autocode-remote/ aus. Mussfelder sind
hierbei mit einem Sternchen gekennzeichnet.
Diese Informationen werden bei Rechnungs-
stellung aber auch während der Serviceleistung
genutzt. Die fünfstellige Seriennummer des
Gerätes nden Sie auf der Rückseite des Gerätes
unter dem Barcode.
Schritt 2: Im rechten Bereich der Webseite n-
den Sie die Verlinkung zum SEPA Lastschriftman-
dat (JRD Sepa basis - DU - template - 27.10.21.
docx (westfalia-automotive.com)). Nachdem Sie
das Dokument ausgedruckt und mit Ihren Daten
gefüllt haben, laden Sie das Dokument unter-
schrieben (vorzugsweise im pdf-Format) im
vorgesehenen Bereich des Formulars hoch. Nach
Zustimmung zur Datenschutzerklärung senden
Sie uns Ihre Daten mittels „Absenden“ zu.
3
DE DE
Die Registrierung ist von Ihrer Seite aus abgeschlossen. Im Hintergrund wird nun
Ihr Account in unserem Dienstleistungsportal eingerichtet und mit Ihrem Gerät
verknüpft. Dieser Vorgang kann bis zu zwei Werktage dauern. Nach Abschluss
dem Link zum Dienstleistungsportal. Bitte überprüfen Sie auch Ihren SPAM-Ord-
ner, falls Sie nach zwei Tagen keine Bestätigung erhalten haben.
Haben Sie Fragen zum Registrierungsprozess? Gerne können Sie sich an unse-
ren Kundensupport wenden, der Ihnen bei der Registrierung behilich ist.
Ihrer ersten Fahrzeugkodierung steht nun nichts mehr im Wege! Als kleines
Dankeschön nden Sie in den mitgelieferten Unterlagen vier Gutscheincodes,
die Sie bei Ihren ersten vier Kodierungen einlösen können.
4
Wichtig: Das Autocode-Remote arbeitet nur mit einem starken und stabilen
WLAN-Netzwerk von 2,4 GHz (oder einer LAN-Verbindung) und muss an den
OBD-Anschluss eines Fahrzeugs angeschlossen werden. Sorgen Sie für ausrei-
chende Batteriespannung.
Anschluss des Autocode-Remote und Ersteinrichtung
Verbinden Sie den 16-poligen OBD-Stecker des
Autocode-Remote mit dem OBD-Port des Fahr-
zeugs. Etwa 60 Sekunden nach dem Anschluss
beginnt die orangefarbene LED in der linken
oberen Ecke des Ethernet-Ports konstant aufzu-
leuchten. Fast zur gleichen Zeit beginnt die grüne
Die Ersteinrichtung kann mit jedem internetfähi-
gen Gerät erfolgen, das sich mit einem WiFi-Netz-
werk verbinden kann. Alternativ können Sie auch
die Verbindung über ein LAN-Kabel (DHCP, IPv4)
vornehmen, das Sie mit dem Autocode-Remo-
te verbinden. In diesem Fall können Sie direkt
mit dem übernächsten Absatz „Anmeldung auf
https://westfalia.obd.help/login“ fortfahren. Im
Folgenden nden Sie die Einrichtung mittels eines Smartphones beschrieben.
Dieser Vorgang muss nur einmal durchgeführt werden. Deaktivieren Sie mobile
Daten in den Einstellungen. Öffnen Sie die WLAN-Einstellungen und wählen Sie
dort das Autocode-Remote aus. Das Autocode-Remote hat den Netzwerknamen
„Connector 5xxxx“ („5xxxx“ ist die Seriennummer, die Sie auf der Rückseite des
Gerätes nden).
Wichtig: Ignorieren Sie Benachrichtigungen, dass die WLAN-Verbindung unter-
brochen wurde oder keine Verbindung besteht. Dies ist richtig, da Sie eine Ver-
bindung zum Autocode-Remote herstellen.
Gehen Sie über den Browser zu connector.help
oder scannen Sie den QR-Code. Wählen Sie das
WLAN-Netzwerk aus, mit dem Sie das Autocode-
Remote verbinden möchten (dies kann auch ein
Hotspot auf einem anderen Gerät sein). Geben
Sie das Passwort des ausgewählten Netzwerks
ein, um das Gerät zu verbinden. Wenn die Ver-
bindung unterbrochen wird, versuchen Sie erneut
ein WiFi-Netzwerk auszuwählen und eine Verbin-
dung herzustellen.
5
DE DE
LED oben rechts langsam zu blinken. Das Autocode-Remote kann nun mit dem
Netzwerk via WiFi verbunden werden.
Warten Sie ca. 1 Minute bis sowohl die grüne
als auch die orange LED dauerhaft leuchten. Das
Gerät ist nun mit dem Server verbunden. Sollte
das nicht der Fall sein, setzen Sie bitte das Gerät
zurück (siehe Abschnitt „Hilfe bei Verbindungs-
problemen / Zurücksetzen der Verbindung“).
Besuchen Sie https://westfalia.obd.help/login
(alternativ nutzen Sie den nebenstehenden QR-
Code oder den Link in der gesendeten Registrie-
rungsbestätigung). Hierfür können Sie jegliches
internetfähiges Gerät unabhängig vom Betriebs-
system nutzen.
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an. Bei
Erstanmeldung vergeben Sie bitte zusätzlich Ihr
persönliches Kennwort.
Wählen Sie nach Anmeldung das registrierte
und von Ihnen eingerichtete Gerät aus. Sollten
Sie mehrere Geräte im Einsatz haben, nden Sie
diese entsprechend aufgelistet. Geräte, die online
sind, werden Ihnen mit einem grünen Signal-Icon
angezeigt ( ). Geräte, die ofine sind, erken-
nen Sie an einem Ausrufungszeichen wie in der
nebenstehenden Abbildung.
Im Folgebildschirm können Sie nun entweder das
zu kodierende Fahrzeuge automatisch erkennen
lassen, oder Sie geben die Fahrzeug-Identi-
zierungsnummer (FIN) selbst ein. Sollten nicht
alle Daten aus der FIN hervorgehen, können Sie
das entsprechende Fahrzeug auch manuell aus-
wählen. Die Daten des ausgewählten Fahrzeugs
werden Ihnen im darauffolgenden Bildschirm zu-
sammenfassend angezeigt.
6
Anschließend können aus einer Vielzahl von mög-
lichen Kodierungen für das ausgewählte Fahrzeug
wählen. Nach erfolgter Auswahl wird Ihnen diese
mit dem entsprechenden Preis angezeigt.
Wichtig: Die Rechnungsstellung erfolgt in Euro,
Preisangaben in anderen Währungen sind mit-
tels eines Umrechnungsfaktors berechnet und
somit Näherungswerte.
Im letzten Fenster sind von Ihnen noch einige we-
nige Angaben zu machen, die die einwandfreie
Durchführung der Serviceleistung garantieren.
Nachdem Sie auch diesen Dialog bestätigt haben,
wird Ihnen das Serviceticket zusammenfassend
dargestellt. Mit „Erstellen“ schließen Sie die
Auswahl verbindlich ab. Die Kodierung beginnt in
wenigen Minuten, während Sie mittels der Chat-
Funktion bei Bedarf permanent direkten Zugriff
auf einen Servicetechniker haben.
Falls Sie das Autocode-Remote in einem anderen Netzwerk
(z.B. unterwegs) verwenden möchten oder Probleme beim
Pairing auftreten, können Sie das Gerät ohne Aufwand zurück-
setzen. Verbinden Sie hierzu den 16-poligen OBD-Stecker wie
zuvor beschrieben mit dem OBD-Anschluss eines Fahrzeugs.
Verwenden Sie den mitgelieferten Reset-Pin oder eine Büro-
klammer, drücken Sie den Rest-Schalter für 2-3 Sekunden und
lassen Sie ihn los. Anschließend verbinden Sie sich wieder mit-
tels Smartphone wie für die Ersteinrichtung beschrieben.
Bei Fragen rund um die Einrichtung des Geräts steht Ihnen
unser Kundensupport jederzeit gerne zur Verfügung.
Hilfe bei Verbindungsproblemen / Zurücksetzen der Verbindung
7
DE DE
FehlerbehebungFehlerbehebung
Das Autocode-Remote wurde mit dem Ziel konzipiert, Ihnen eine umfassende
aber auch einfach zu handhabende Lösung für Ihre Herausforderungen im Bereich
der Fahrzeugkodierung zu bieten. Natürlich kann es gerade bei der Einbindung ins
Netzwerk aufgrund der Vielzahl von Einussgrößen zu Problemen kommen. Anbei
haben wir Ihnen einige der häugsten Ursachen und Lösungsansätze zusammen-
gestellt. Sollten Sie dennoch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht
Ihnen unser Kundendienst unter https://www.westfalia-automotive.com/de/kon-
takt/anfragen/technischer-kundendienst/technisches-problem/ jederzeit gerne
zur Verfügung.
Problem: Das Autocode-Remote lässt sich nicht mit dem Internet verbinden.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass eine Internetverbindung grundsätzlich besteht.
Sollte dies der Fall sein, prüfen Sie bitte, ob die folgenden ausgehenden TCP/UDP-
Ports von Ihnen freigegeben wurden (zwingend erforderlich):
• 443 user interfacing
• 10001 user interfacing
• 46329 (CAN Bus data -AES encrypted)
Sofern Sie Port 46329 nicht freigeben können, schalten Sie bitte den Port 80 frei
(optional, der Port 80 ist eine Ausweichmöglichkeit für Port 46329, CAN Bus data
- AES encrypted).
Sie können die ordnungsgemäße Funktion der Ports über https://portscan.obd.
help:46329/ prüfen. Sofern alles ordnungsgemäß freigegeben wurde, wird Ihnen
der Check „Portscan OK“ zurückmelden.
Stellen Sie bitte ferner sicher, dass die Sicherheitseinstellungen für das WLAN
WPA/WPA2 nutzen.
Problem: Das Gerät kann nicht genutzt werden. Die grüne LED leuchtet dauerhaft,
während die orange LED blinkt.
Lösung: Hierbei handelt es sich nicht um einen Fehler. Vielmehr wird ein automa-
tisches Update („OTA - over-the-air“) aufgespielt. Dies kann je nach Datengröße
und Verbindung einige Minuten dauern, in denen das Gerät nicht genutzt werden
kann. Bitte trennen Sie das Gerät nicht und warten Sie bis sowohl die grüne als
auch die orangene LED beide dauerhaft leuchten. Dies zeigt Ihnen an, dass das
Update abgeschlossen ist.
8
DE
DK
9
Kære kunde,
Vi er glade for at byde dig velkommen som ny bruger af „Autocode-Remte“.
Efter registrering har du .dgang til tusindvis af kodninger af alle almindelige
køretøjer og applikationer. Det særlige ved dette tilbud er ikke kun omfanget af
de omfattede koder, men frem for alt adgangen til tjenesten „Remote Diagno-
stics“.
Når du har tilsluttet enheden til internettet (forudsætning), skal du blot logge ind
på portalen og vælge det ønskede omfang af tjenester. Fakturering sker via SEPA
direct debit-bemyndigelse, som du udsteder under registreringen (forudsætning).
Kodning nder sted umiddelbart efter bekræftelse af den genererede supportbil-
let. Under processen har du også permanent adgang til et team af eksperter, der
vejleder dig under kodningsprocessen uden ekstra omkostninger. Næsten som
om de sad lige ved siden af dig!
Westfalia-Automotive tilbyder denne service i samarbejde med vor partner Jifeli-
ne Remote Diagnostics.
Jifeline Remote Diagnostics har mange års teknisk erfaring inden for køretøjsdiag-
nostik og kodning og er nu en af de mest anerkendte eksperter på dette områ-
de. Et ersproget serviceteam og fuld omkostnings- og procesgennemsigtighed
fuldender tilbuddet.
Westfalia-Automotive er den europæiske markedsleder og en af verdens førende
producenter af anhængertræk, el sæt og cykelholdere. Som opnder af anhæn-
gertræk, har produkterne fra Westfalia-Automotive GmbH altid nydt stor anerken-
delse og varig tillid blandt bilister, værksteder og i bilindustrien verden over. Fordi
de ikke kun er innovative, men også af højeste kvalitet.
Vigtigt: Jifeline udfører kodningstjenesten („Remote Diagnostics“) og opkræver
dette i overensstemmelse hermed via SEPA‘s direkte debiteringsmandat. Du har
fuld omkostningsgennemsigtighed ved at vælge kodningstjenesten på portalen
og kun betale for den valgte tjeneste. Der er ingen andre omkostninger bortset
fra den valgte kodning, og du ledes heller ikke ind i abonnementsmodeller, hvor
du betaler mere, end du har brug for.
Westfalia-Automotive og Jifeline Remote Diagnostics - stærke
partnere inden for køretøjskodning
9
10 11
DKDK
Tilmelding hos www.westfalia-automotive.com
For at kunne kongurere din enhed er en engangsregistre-
ring hos https://www.westfalia-automotive.com/dk/pro-
dukt-oversigt/kodning-af-koeretoejer/autocode-remote/
nødvendig. Alternativt kan du bruge QR-koden til venstre.
Dine kundemasterdata bruges til at give dig en optimal
service. Derudover skal du indtaste samtykket til SEPA-pro-
ceduren for direkte debitering, der kræves til fakturering.
Registrering tager maksimalt 5 minutter, vær venlig at have de relevante oplys-
ninger klar under registreringsprocessen.
Vigtigt: Da behandlingen af dataene kan tage op til to arbejdsdage, anbefaler
vi, at du registrerer dig straks efter modtagelsen og ikke venter til det første
serviceopkald.
Trin 1: Indtast de nødvendige oplysninger via
https://www.westfalia-automotive.com/dk/pro-
dukt-oversigt/kodning-af-koeretoejer/autocode-
remote/. Obligatoriske felter er markeret med
en stjerne. Disse oplysninger vil blive brugt til
fakturering, men også under tjenesten. Du nder
enhedens femcifrede serienummer på bagsiden
af enheden under stregkoden.
Trin 2: I højre side af hjemmesiden nder du
linket til SEPA-mandatet til direkte debitering
(LINK). Når du har udskrevet dokumentet og
udfyldt det med dine data, skal du uploade det
underskrevne dokument (helst i pdf-format) i
det angivne område af formularen. Når du har
accepteret privatlivspolitikken, skal du sende os
dine data ved at klikke på „Send“.
Registreringen gennemføres fra din side. Din konto vil nu blive oprettet i vores
serviceportal og knyttet til din enhed. Denne proces kan tage op til to arbejds-
dage. Når opsætningen er fuldført, modtager du en bekræftelsesmail fra mai-
ikke har modtaget en bekræftelse efter to dage.
Har du spørgsmål til registreringsprocessen? Er du velkommen til at kontakte
vores kundesupport, som vil hjælpe dig med registreringsprocessen.
Nu er du klar til at gennemføre din første køretøjskodning! Som en lille tak
nder du re rabatkoder i de medfølgende dokumenter, som du kan indløse til
dine første re kodninger.
DK DK
12 13
Vigtigt: „Autocode-Remote“ fungerer kun med et stærkt og stabilt WLAN-net-
værk på 2,4 GHz (eller en LAN-forbindelse) og skal tilsluttes et køretøjs OBD-
port. Sørg for tilstrækkelig batterispænding.
Tilslutning af „Autocode Remote“ og indledende opsætning
Tilslut det 16-polede OBD-stik på Autocode
Remote til køretøjets OBD-port. Cirka 60 sekun-
der efter tilslutning begynder den orange LED i
øverste venstre hjørne af Ethernet-porten at lyse
konstant. Næsten samtidig begynder den grønne
LED i øverste højre hjørne at blinke langsomt.
Den indledende opsætning kan udføres med
enhver internetaktiveret enhed, der kan oprette
forbindelse til et WiFi-netværk. Alternativt kan du
også tilslutte via et LAN-kabel (DHCP, IPv4), der
skal tilsluttes Autocode-Remote. I dette tilfælde
skal du fortsætte direkte med det næste, afsnit
„Log på https://westfalia.obd.help/login“. I det
følgende beskrives opsætningen ved hjælp af en
Vigtigt: Ignorer meddelelser om, at WLAN-forbindelsen er blevet afbrudt, eller
at der ikke er nogen forbindelse. Dette er korrekt, da du opretter forbindelse til
„Autocode-Remote“.
Få adgang til connector.help via browseren, eller
scan QR-koden. Vælg det WLAN-netværk, som du
vil tilslutte „Autocode Remote“ til (dette kan også
være et hotspot på en anden enhed). Indtast ad-
gangskoden til det valgte netværk for at forbinde
enheden. Hvis forbindelsen afbrydes, skal du
prøve at vælge et WiFi-netværk igen og oprette
en forbindelse.
Vent ca. 1 minut, indtil både de grønne og orange
lysdioder lyser konstant. Enheden er nu forbun-
det til serveren. Hvis dette ikke er tilfældet, skal
du nulstille enheden (se afsnittet „Hjælp til for-
bindelsesproblemer / nulstilling af forbindelsen“).
Besøg https://westfalia.obd.help/login (alterna-
tivt kan du bruge QR-koden modsat eller linket
i registreringsbekræftelsen, der er sendt til dig).
Du kan bruge enhver internetkompatible enhed
uanset operativsystemet.
Log ind med din e-mailadresse. Hvis du registre-
rer dig for første gang, skal du også indtaste din
personlige adgangskode.
Når du er logget ind, skal du vælge den registre-
rede enhed, du har kongureret. Hvis du har ere
enheder i brug, vil de blive opført i overensstem-
melse hermed. Enheder, der er online, vises med
et grønt signalikon ( ). Enheder, der er ofine,
er angivet med et udråbstegn som vist på den
tilstødende illustration
På det følgende skærmbillede kan du enten få det
køretøj, der skal kodes, genkendt automatisk, el-
ler ved selv at indtaste køretøjets identikations-
nummer (VIN). Hvis ikke alle data er tilgængelige
fra stelnummeret, kan du også vælge det tilsva-
rende køretøj manuelt. Dataene for det valgte
køretøj opsummeres på det næste skærmbillede.
smartphone. Denne procedure skal kun udføres én gang. Deaktiver mobildata i
indstillingerne. Åbn WLAN-indstillingerne, og vælg Autocode-Remote der. Autoco-
de-Remote har netværksnavnet „Connector 5xxxx“. („5xxxx“ er det serienummer,
du nder på bagsiden af enheden).
Autocode Remote kan nu tilsluttes netværket via WiFi.
DK DK
14 15
Du kan derefter vælge mellem en række mulige
kodninger for det valgte køretøj. Når du har fore-
taget dit valg, vises det med den tilsvarende pris.
Vigtigt: Fakturaer udstedes i euro, priser i andre
valutaer beregnes ved hjælp af en konverte-
ringsfaktor og er derfor omtrentlige værdier.
I det sidste vindue skal du stadig indtaste et par
detaljer, der garanterer korrekt udførelse af tje-
nesten. Når du også har bekræftet denne dialog,
vil servicebilletten blive præsenteret for dig i
summarisk form. Med „Opret“ afslutter du bin-
dende udvælgelsen. Kodningen begynder om få
minutter, mens du har permanent direkte adgang
til en servicetekniker via chatfunktionen, hvis det
er nødvendigt.
Hvis du vil bruge „Autocode Remote“ i et andet netværk (f.eks.
på vejen), eller hvis der opstår problemer under parring, kan
du nulstille enheden uden problemer. For at gøre dette skal du
slutte 16-polet OBD-stikket til et køretøjs OBD-port som tidlige-
re beskrevet. Brug den medfølgende nulstillingsstift eller en
papirclips, og tryk på nulstillingskontakten, tryk på resetknap-
pen i 2-3 sekunder. Tilslut derefter igen ved hjælp af smart-
phones som beskrevet for den oprindelige opsætning.
Hvis du har spørgsmål om opsætning af maskinen, hjælper
vores kundesupportteam dig gerne til enhver tid.
Hjælp til forbindelsesproblemer / nulstilling af forbindelsen
FejlndingFejlnding
Autocode-Remote er designet med det formål at give dig en omfattende, men
også brugervenlig løsning på dine køretøjskodningsudfordringer. Selvfølgelig kan
der opstå problemer, især når de integreres i netværket på grund af det store
antal påvirkende variabler. Vi har listet nogle af de mest almindelige årsager og
mulige løsninger nedenfor. Men hvis du har spørgsmål eller brug for support, er
Problem: „Autocode Remote“ kan ikke forbindes til internettet.
Løsning: Sørg for, at du har forbindelse til en fungerende internet-forbindelse.
Hvis dette er tilfældet, skal du kontrollere, om følgende udgående TCP/UDP-porte
er blevet åbnet af dig (obligatorisk):
• 443 user interfacing
• 10001 user interfacing
• 46329 (CAN Bus data -AES encrypted)
Hvis du ikke kan åbne port 46329, skal du åbne port 80 (valgfrit, port 80 er en
reserveindstilling for „Port 46329, CAN Bus-data - AES krypteret“).
Du kan kontrollere den korrekte funktion af portene via https://portscan.obd.
help:46329/. Hvis alt er kongureret korrekt, rapporterer kontrollen „Portscan
OK“. Sørg også for, at sikkerhedsindstillingerne for WLAN bruger WPA/WPA2.
Problem: Enheden kan ikke bruges. Den grønne LED lyser konstant, mens den
orange LED blinker.
Løsning: Dette er ikke en fejl. I stedet installeres en automatisk opdatering („OTA
- over-the-air“) Afhængigt af størrelsen på dataene og forbindelsen kan dette
tage et par minutter, hvor enheden ikke kan bruges. Frakobl ikke enheden, men
vent, indtil både de grønne og orange lysdioder begge er permanent tændt. Det-
te indikerer, at opdateringen er fuldført.
EN
1716
EN
Dear Customer,
We are pleased to welcome you as a new user of the „Autocode-Remote“. After
registration, you will have access to thousands of codings of all common vehic-
les and applications. The special feature of this offer is not only the scope of the
codes covered, but above all the access to the „Remote Diagnostics“ service.
After connecting the device to the internet (prerequisite), simply log in to the
portal and select your desired scope of services. Billing takes place via SEPA direct
debit mandate, which you complete and grant during registration (prerequisi-
te). Coding takes place immediately after conrmation of the generated support
ticket. During the process, you also have permanent access to a team of experts
who accompany you during the vehicle coding process at no additional cost.
Almost as if they were sitting right next to you.
Westfalia-Automotive offers this service in cooperation with its partner Jifeline
Remote Diagnostics.
Jifeline Remote Diagnostics has acquired many years of technical experience
in the eld of vehicle diagnostics and coding and is now one of the recognised
experts in this area. A multilingual service team and full cost and process transpa-
rency complete the offer.
Westfalia-Automotive is the European market leader and one of the world‘s
leading manufacturers of towbars and bicycle carriers. As the inventor of the
towbar, the products of Westfalia-Automotive GmbH have always enjoyed great
recognition and lasting trust among drivers, workshops and in the automotive
industry worldwide. Because they are not only innovative, but also of highest
quality.
Important: Jifeline performs the coding service („Remote Diagnostics“) and
charges this accordingly via SEPA direct debit mandate. You have full cost trans-
parency by selecting the coding service in the portal and only pay for the selected
service. There are neither other costs apart from the selected coding, nor are you
pushed into subscription models where you pay more than you need.
Westfalia-Automotive and Jifeline Remote Diagnostics - strong
partners in the eld of vehicle coding
Registration at www.westfalia-automotive.com
In order to be able to set up your device, a one-time
registration at https://www.westfalia-automotive.com/
de/en/product-overview/autocode/autocode-remote/ is
necessary. Alternatively, please use the QR code on the left.
Your customer master data is used to provide you with an
optimal service. Additionally, please complete the consent
form agreeing to the SEPA direct debit procedure required
for billing. Registration takes a maximum of 5 minutes,
please have the relevant information ready before you start the registration
process.
Important: As the processing of the data can take up to two working days, we
recommend that you register immediately upon receipt of your device and do
not wait until the rst coding job.
Step 1: Please enter the necessary information
via https://www.westfalia-automotive.com/de/
en/product-overview/autocode/autocode-remo-
te/. Required elds are marked with an asterisk.
This information will be used for invoicing but
also during the service. You will nd the
ve-digit serial number of the unit on the back
of the unit under the barcode.
Step 2: On the right-hand side of the website
you will nd the link to the SEPA direct debit
mandate (JRD Sepa basis - DU - template -
27.10.21.docx (westfalia-automotive.com)). Af-
ter you have printed out the document and lled
it with your data, upload the signed document
(preferably in pdf format) in the designated area
of the form. After agreeing to the privacy policy,
send us your data by clicking on „Send“.
18 19
ENEN
The registration is now completed from your side. Your account will now be set
up in our service portal and linked to your device. This process can take up to
two working days. Once the setup is complete, you will receive a conrmation
check your SPAM folder if you have not received a conrmation after two days.
Do you have any questions about the registration process? You are welcome to
contact our customer support, who will help you with the registration process.
Now you are ready to conduct your rst vehicle coding! As a small thank you,
you will nd four voucher codes in the documents supplied, which you can
redeem for your rst four codings.
Important: The „Autocode-Remote“ only works with a strong and stable Wi
network of 2.4 GHz (or a LAN connection) and must be connected to the OBD
port of a vehicle. Ensure sufcient battery voltage.
Connection of the „Autocode Remote“ and initial set-up
Connect the 16-pin OBD connector of the Auto-
code Remote to the OBD port of the vehicle. Ab-
out 60 seconds after connection, the orange LED
in the upper left corner of the Ethernet port starts
to light up constantly. Almost at the same
The initial setup can be done with any internet-
enabled device that can connect to a WiFi net-
work. Alternatively, you can also connect via a
LAN cable (DHCP, IPv4) to be connected to the
Autocode-Remote. In this case, please continue
directly with the next but one paragraph „Logging
on to https://westfalia.obd.help/login“. The follo-
wing describes the setup using a smartphone.
This procedure only needs to be carried out once. Deactivate mobile data in the
settings. Open the WiFi settings and select the autocode remote there. The auto-
code remote has the network name „Connector 5xxxx“. („5xxxx“ is the serial
number that you will nd on the back of the device).
Important: Ignore notications that the WLAN connection has been interrupted
or that there is no connection. This is correct as you are connecting to the “Auto-
code-Remote”.
Access connector.help via the browser or scan
the QR code. Select the WLAN network to which
you want to connect the „Autocode Remote“
(this can also be a hotspot on another device).
Enter the password of the selected network to
connect the device. If the connection is inter-
rupted, try to select a WiFi network again and
establish a connection.
time, the green LED in the top right corner starts to ash slowly. The Autocode
Remote can now be connected to the network via WiFi.
EN EN
20 21
Wait approx. 1 minute until both the green and
orange LEDs light up continuously. The unit is
now connected to the server. If this is not the
case, please reset the unit (see section „Help
with connection problems / resetting the connec-
tion“).
Visit https://westfalia.obd.help/login (alternati-
vely use the QR code opposite or the link in the
registration conrmation sent to you). You can
use any internet-capable device regardless of the
operating system.
Log in with your e-mail address. If you are regis-
tering for the rst time, please also enter your
personal password.
After logging in, select the registered device that
you have set up. If you have several units in use,
they will be listed accordingly. Devices that are
online are displayed with a green signal icon ( ).
Units that are ofine are indicated by an exclama-
tion mark as shown in the adjacent illustration.
In the following screen, you can either have the
vehicle to be coded recognised automatically
or by entering the vehicle identication number
(VIN) yourself. If not all the data is available from
the VIN, you can also select the corresponding
vehicle manually. The data of the selected vehicle
is summarised on the next screen.
You can then choose from a variety of possible
codings for the selected vehicle. Once you have
made your selection, it will be displayed with the
corresponding price.
Important: Invoices are issued in Euro, prices in
other currencies are calculated using a conversi-
on factor and are therefore approximate values.
In the last window, you still have to enter a few
details that guarantee the proper execution of the
service. After you have also conrmed this dialo-
gue, the service ticket will be presented to you in
a summarised format. With „Create“ you commit
to your selection at the indicated charge. Coding
will begin a few minutes later, while you have
permanent direct access to a service technician
via the chat function if required.
If you want to use the „Autocode Remote“ in another network
(e.g. on the road) or if problems occur during pairing, you can
reset the device without any effort. To do this, connect the 16-
pin OBD connector to the OBD port of a vehicle as previously
described. Use the supplied reset pin or a paper clip and press
the reset switch for 2-3 seconds and then release. Then re-
connect using a smartphone or tablet as described for the initial
setup.
If you have any questions about setting up the machine, our
customer support team will be happy to help you at any time.
Help with connection problems / resetting the connection
EN
FIN
22 23
TroubleshootingTroubleshooting
The Autocode-Remote was designed with the aim of providing you with a com-
prehensive but also easy-to-use solution for your vehicle coding requirements. Of
course, problems can occur especially when integrating into the network due to
the large number of inuencing variables. We have listed some of the most com-
mon causes and possible solutions below. However, if you have any questions or
need support, you can contact our customer service https://www.westfalia-auto-
motive.com/de/en/contact/general-query/, for UK please: https://www.westfa-
lia-automotive.com/uk/contact/general-query/.
Problem: The „Autocode Remote“ cannot be connected to the Internet.
Solution: Make sure that you are connected to a working internet connection.
If this is the case, please check whether the following outgoing TCP/UDP ports
have been opened by you (mandatory):
• 443 user interfacing
• 10001 user interfacing
• 46329 (CAN Bus data -AES encrypted)
If you cannot open port 46329, please open port 80 (optional, port 80 is a fall-
back option for „Port 46329, CAN Bus data - AES encrypted“).
You can check the correct function of the ports via https://portscan.obd.
help:46329/. If everything has been set up properly, the test will report „Portscan
OK“. Please also ensure that the security settings for the WLAN use WPA/WPA2.
Problem: The unit cannot be used. The green LED lights up continuously while the
orange LED ashes.
Solution: This is not an error but an automatic update („OTA - over-the-air“)
is being installed. Depending on the size of the data and the connection, this
may take a few minutes during which the device cannot be used. Please do not
disconnect the device and wait until both the green and orange LEDs are both
permanently lit. This indicates that the update is complete.
Hyvä asiakas,
Olemme iloisia voidessamme toivottaa sinut tervetulleeksi „Autocode-Remote“
uutena käyttäjänä. Rekisteröinnin jälkeen sinulla on pääsy tuhansiin koodauksiin
kaikista tavallisista ajoneuvoista ja sovelluksista. Tämän tarjouksen erityispiirre ei
ole vain katettujen koodien laajuus, vaan ennen kaikkea pääsy „Remote Diagno-
stics“ -palveluun.
Kun olet liittänyt laitteen Internetiin (edellytys), kirjaudu portaaliin ja valitse ha-
luamasi palvelualue. Laskutus tapahtuu SEPA-suoraveloitusvaltuutuksen kautta,
jonka annat rekisteröinnin yhteydessä (edellytys). Koodaus tapahtuu heti luodun
tukilipun vahvistamisen jälkeen. Prosessin aikana sinulla on myös pysyvä pääsy
asiantuntijaryhmään, joka seuraa sinua koodausprosessin aikana ilman lisäkus-
tannuksia. Aivan kuin he olisivat vieressäsi!
Westfalia-Automotive tarjoaa tätä palvelua yhteistyössä kumppaninsa Jifeline
Remote Diagnosticsin kanssa.
Jifeline Remote Diagnostics on hankkinut monen vuoden teknisen kokemuksen
ajoneuvojen diagnostiikan ja koodauksen alalta ja on nyt yksi tämän alan tunne-
tuista asiantuntijoista. Monikielinen palvelutiimi ja täydet kustannukset ja proses-
sien läpinäkyvyys täydentävät tarjouksen.
Westfalia-Automotive on Euroopan markkinajohtaja ja yksi maailman johtavista
vetokoukkujen ja polkupyörätelineiden valmistajista. Pallonkaulan vetokoukun
keksijänä Westfalia-Automotive GmbH: n tuotteet ovat aina nauttineet suurta
tunnustusta ja kestävää luottamusta kuljettajien, työpajojen ja autoteollisuuden
keskuudessa maailmanlaajuisesti. Koska ne eivät ole vain innovatiivisia, vaan
myös korkealaatuisia.
Tärkeää: Jifeline suorittaa koodauspalvelun („Etädiagnostiikka“) ja veloittaa
sen vastaavasti SEPA-suoraveloitusvaltuutuksen kautta. Sinulla on täysi kustan-
nusten läpinäkyvyys valitsemalla koodauspalvelu portaalissa ja maksamalla vain
valitusta palvelusta. Valitua koodausta lukuun ottamatta ei ole muita kustannuk-
sia, eikä sinua työnnetä tilausmalleihin, joissa maksat enemmän kuin tarvitset.
Westfalia-Automotive ja Jifeline Remote Diagnostics - vahvat
kumppanit ajoneuvojen koodauksen alalla
FIN FIN
24 25
Ilmoittautuminen www.westfalia-automotive.com
Laitteen asentamiseksi tarvitaan kertaluonteinen rekisterö-
inti https://www.westfalia-automotive.com//tuotekuvaus/
coding/autocode-remote/. Vaihtoehtoisesti voit käyttää va-
semmalla olevaa QR-koodia. Asiakkaan perustietoja käyte-
tään tarjoamaan sinulle optimaalista palvelua. Anna lisäksi
suostumus laskutukseen tarvittavaan SEPA-suoraveloitus-
menettelyyn. Rekisteröinti kestää enintään 5 minuuttia,
pidä asiaankuuluvat tiedot valmiina rekisteröintiprosessin
aikana.
Tärkeää: Koska tietojen käsittely voi kestää jopa kaksi työpäivää, suosittelem-
me, että rekisteröidyt heti vastaanottamisen jälkeen etkä odota ensimmäiseen
palvelupuheluun.
Vaihe 1: Anna tarvittavat tiedot https://www.
westfalia-automotive.com//tuotekuvaus/co-
ding/autocode-remote/ kautta. Pakolliset kentät
on merkitty tähdellä. Näitä tietoja käytetään
laskutukseen, mutta myös palvelun aikana. Lait-
teen viisinumeroinen sarjanumero on laitteen
takana viivakoodin alla.
Vaihe 2: Verkkosivuston oikealla puolella on
linkki SEPA-suoraveloitusvaltuutukseen (LINK).
Kun olet tulostanut dokumentin ja täyttänyt sen
tiedoillasi, lataa allekirjoitettu asiakirja (mieluiten
pdf-muodossa) lomakkeen määritetylle alueelle.
Kun olet hyväksynyt tietosuojakäytännön, lähetä
meille tietosi napsauttamalla „Lähetä“.
Rekisteröinti on valmis sinun puoleltasi. Tilisi määritetään nyt palveluportaa-
lissamme ja linkitetään laitteeseesi. Tämä prosessi voi kestää enintään kaksi
viestin, jossa on linkki palveluportaaliin. Tarkista myös roskapostikansiosi, jos et
ole saanut vahvistusta kahden päivän kuluttua.
Onko sinulla kysyttävää rekisteröintiprosessista? Olet tervetullut ottamaan yh-
teyttä asiakastukeemme, joka auttaa sinua rekisteröintiprosessissa.
Nyt olet Jumala , joka suorittaa ensimmäisen ajoneuvosi koodauksen! Piene-
nä kiitoksena löydät toimitetuista asiakirjoista neljä kuponkikoodia, jotka voit
lunastaa neljälle ensimmäiselle koodauksellesi.
FIN FIN
26 27
Tärkeää: „Autocode-Remote“ toimii vain vahvan ja vakaan 2,4 GHz:n WLAN-
verkon (tai LAN-yhteyden) kanssa, ja se on liitettävä ajoneuvon OBD-porttiin.
Varmista riittävä akun jännite.
„Autocode Remote“ -yhteyden liittäminen ja alkuasennus
Liitä Autocode Remoten 16-nastainen OBD-liitin
ajoneuvon OBD-porttiin. Noin 60 sekuntia yh-
teyden muodostamisen jälkeen Ethernet-portin
vasemmassa yläkulmassa oleva oranssi LED alkaa
syttyä jatkuvasti. Lähes samaan aikaan oikeassa
yläkulmassa oleva vihreä LED alkaa vilkkua
Ensimmäinen asennus voidaan tehdä millä tahan-
sa Internetiä tukevalla laitteella, joka voi muodos-
taa yhteyden WiFi-verkkoon. Seuraavassa kuva-
taan asetukset älypuhelimella. Vaihtoehtoisesti
voit muodostaa yhteyden myös LAN-kaapelilla
(DHCP, IPv4), joka liitetään Autocode-Remote. Jat-
ka tässä tapauksessa suoraan seuraavaan mutta
yhteen kappaleeseen „Kirjau
Tärkeää: Ohita ilmoitukset siitä, että WLAN-yhteys on katkennut tai että yhteyt-
tä ei ole. Tämä on oikein, kun olet muodostamassa yhteyttä „Autocode-Remo-
teen“.
Käytä connector.help selaimen kautta tai skan-
naa QR-koodi. Valitse WLAN-verkko, johon
haluat liittää „Autocode Remote“ (tämä voi olla
myös hotspot toisessa laitteessa). Yhdistä laite
antamalla valitun verkon salasana. Jos yhteys
katkeaa, yritä valita WiFi-verkko uudelleen ja
muodostaa yhteys
Odota noin 1 minuutti , kunnes sekä vihreät että
oranssit LEDit syttyvät jatkuvasti. Laite on nyt
yhteydessä palvelimeen. Jos näin ei ole, nollaa
laite (katso kohta „Yhteysongelmien ohje / yh-
teyden nollaaminen“).
Käy https://westfalia.obd.help/login (käytä vaih-
toehtoisesti vastakkaista QR-koodia tai sinulle
lähetetyn rekisteröintivahvistuksen linkkiä). Voit
käyttää mitä tahansa Internet-yhteensopivaa
laitetta käyttöjärjestelmästä riippumatta.
Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi. Jos rekis-
teröidyt ensimmäistä kertaa, anna myös henkilö-
kohtainen salasanasi.
Kun olet kirjautunut sisään, valitse määrittämäsi
rekisteröity laite. Jos käytössäsi on useita yksi-
köitä, ne luetellaan vastaavasti. Verkossa olevat
laitteet näytetään vihreällä signaalikuvakkeella
( ). Ofine-tilassa olevat yksiköt on merkitty
huutomerkillä, joka näkyy viereisessä kuvassa
Seuraavassa näytössä voit joko tunnistaa koodat-
tavan ajoneuvon automaattisesti tai syöttämällä
itse ajoneuvon tunnusnumeron (VIN). Jos kaikki
tiedot eivät ole saatavilla VIN: stä, voit valita
vastaavan ajoneuvon myös manuaalisesti. Valitun
ajoneuvon tiedot esitetään tiivistetysti seuraavas-
sa näytössä
tuminen https://westfalia.obd.help/login“. Tämä menettely on suoritettava vain
kerran. Poista mobiilidata käytöstä asetuksissa. Avaa WLAN-asetukset ja valitse
Autocode-Remote siellä. Autocode-Remote kaukosäätimellä on verkkonimi „Con-
nector 5xxxx“. („5xxxx“ on sarjanumero, jonka löydät laitteen takaosasta).
hitaasti. Autocode Remote voidaan nyt liittää verkkoon WiFi-yhteyden kautta.
FIN FIN
28 29
Tämän jälkeen voit valita valitulle ajoneuvolle
useista mahdollisista koodauksista. Kun olet teh-
nyt valintasi, se näytetään vastaavalla hinnalla.
Tärkeää: Laskut lähetetään euroina, muiden
valuuttojen hinnat lasketaan muuntokertoimella
ja ovat siten likimääräisiä arvoja.
Viimeisessä ikkunassa sinun on vielä syötettävä
muutamia yksityiskohtia, jotka takaavat palve-
lun asianmukaisen suorittamisen. Kun olet myös
vahvistanut tämän vuoropuhelun, palvelulippu
esitetään sinulle yhteenvetomuodossa. „Luo“
-toiminnolla voit päättää valinnan sitovasti.
Koodaus alkaa muutaman minuutin kuluttua, kun
taas sinulla on pysyvä suora pääsy huoltotekni-
kolle chat-toiminnon kautta tarvittaessa.
Jos haluat käyttää „Autocode Remote“ -kaukosäädintä toisessa
verkossa (esim. tien päällä) tai jos pariliitoksen aikana ilmenee
ongelmia, voit nollata laitteen ilman vaivaa. Voit tehdä tämän
liittämällä 16-nastaisen OBD-liittimen ajoneuvon OBD-porttiin
edellä kuvatulla tavalla. Käytä mukana toimitettua nollausnas-
taa tai paperiliitintä ja paina ja vapauta nollauskytkin vähintään
2 - 3 sekunnin ajan. Muodosta sitten yhteys uudelleen älypu-
helimilla alkuperäisen asennuksen kuvatulla tavalla.
Jos sinulla on kysyttävää koneen asentamisesta, asiakastuki-
tiimimme auttaa sinua mielellään milloin tahansa.
Yhteysongelmien ohje / yhteyden nollaaminen
VianetsintäVianetsintä
Autocode-Remote on suunniteltu tarjoamaan sinulle kattava mutta myös help-
pokäyttöinen ratkaisu ajoneuvosi koodaushaasteisiin. Tietenkin ongelmia voi esi-
intyä erityisesti integroitaessa verkkoon vaikuttavien muuttujien suuren määrän
vuoksi. Olemme listanneet joitain yleisimpiä syitä ja mahdollisia ratkaisuja alla.
Jos sinulla on kuitenkin kysyttävää tai tarvitset tukea, asiakaspalvelumme on aina
Ongelma: „Autocode Remote“ -kaukosäädintä ei voi yhdistää Internetiin.
Ratkaisu: Varmista, että olet yhteydessä toimivaan internet-yhteyteen. Jos näin
on, tarkista, oletko avannut seuraavat lähtevät TCP/UDP-portit (pakollinen):
• 443 user interfacing
• 10001 user interfacing
• 46329 (CAN Bus data -AES encrypted)
Jos et voi avata porttia 46329, avaa portti 80 (valinnainen, portti 80 on varavaih-
toehto „Portti 46329, CAN Bus data - AES salattu“).
Voit tarkistaa porttien oikean toiminnan https://portscan.obd.help:46329/ kautta.
Jos kaikki on määritetty oikein, sekki ilmoittaa „Portscan OK“.
Varmista myös, että WLAN:n suojausasetukset käyttävät WPA/WPA2-protokollaa.
Ongelma: Laitetta ei voi käyttää. Vihreä LED syttyy jatkuvasti oranssin LED-valon
vilkkuu.
Ratkaisu: Tämä ei ole virhe. Sen sijaan asennetaan automaattinen päivitys („OTA
- over-the-air“). Tietojen koosta ja yhteydestä riippuen tämä voi kestää muuta-
man minuutin, jonka aikana laitetta ei voida käyttää. Älä irrota laitetta ja odota,
kunnes sekä vihreät että oranssit LED-valot palavat pysyvästi. Tämä tarkoittaa,
että päivitys on valmis.
FR
30
Chère cliente, cher client,
Nous sommes heureux de vous accueillir en tant qu‘utilisateur* de l‘Autocode-
Remote“. Après vous être enregistré, vous aurez accès à des milliers de codages
de véhicules de toutes les applications et de tous les véhicules courants. La parti-
cularité de cette offre ne réside pas seulement dans l‘étendue des codages cou-
verts, mais aussi et surtout dans l‘accès au service „Remote Diagnostics“.
Après avoir connecté l‘appareil à Internet (condition préalable), il vous suft de
vous inscrire sur le portail et de choisir l‘étendue du service souhaité. La factu-
ration s‘effectue via un mandat de prélèvement SEPA que vous donnez lors de
l‘enregistrement (condition préalable). Le codage s‘effectue immédiatement après
la conrmation du tic-tac généré. Pendant le processus, vous avez en outre accès
en permanence à une équipe d‘experts techniques qui vous accompagne dans le
codage sans frais supplémentaires. C‘est presque comme s‘ils étaient assis à côté
de vous !
Westfalia-Automotive propose ce service en collaboration avec son partenaire
Jifeline Remote Diagnostics.
Jifeline Remote Diagnostics a acquis de nombreuses années d‘expérience techni-
que dans le domaine du diagnostic et du codage des véhicules et fait aujourd‘hui
partie des experts reconnus dans ces domaines. Une équipe de service multilingue
et une transparence totale des coûts et des processus complètent l‘offre.
Westfalia-Automotive est le leader du marché européen et l‘un des principaux
fabricants mondiaux d‘attelages de remorques et de porte-vélos. En tant qu‘in-
venteur de l‘attelage de remorque à boule, les produits de Westfalia-Automotive
GmbH jouissent depuis toujours d‘une grande reconnaissance et d‘une conance
durable de la part des automobilistes, des garages et de l‘industrie automobile
dans le monde entier. En effet, ils se distinguent non seulement par leur innova-
tion, mais aussi par leur qualité supérieure.
Important: Jifeline effectue la prestation de service du codage („Remote Diagno-
stics“) et la facture comme décrit via un mandat de prélèvement SEPA.
En sélectionnant le service de codage sur le portail, vous bénéciez d‘une transpa-
rence totale des coûts et ne payez que le service sélectionné. Il n‘y a pas d‘autres
coûts en plus de l‘encodage sélectionné, et vous n‘êtes pas poussé vers des modè-
les d‘abonnement dans lesquels vous payez plus que ce dont vous avez besoin.
Westfalia-Automotive et Jifeline Remote Diagnostics - des parte-
naires solides dans le domaine du codage des véhicules
FR
31
L‘enregistrement sur www.westfalia-automotive.com
Pour pouvoir congurer votre appareil, un enregistrement
unique est nécessaire sur https://www.westfalia-automoti-
ve.com/de/fr/product-overview/autocode/autocode-remo-
te/. Sinon, veuillez utiliser le QR-code ci-contre. Vos don-
nées de base client servent à vous offrir un service optimal.
En outre, vous enregistrez ici l‘autorisation de prélèvement
SEPA nécessaire pour la facturation. L‘enregistrement ne
prend pas plus de 5 minutes, veuillez tenir les informations
correspondantes à disposition pendant le processus d‘enregistrement.
Important: comme le traitement des données peut prendre jusqu‘à deux jours
ouvrables, nous vous recommandons de procéder à l‘enregistrement dès récep-
tion et de ne pas attendre la première intervention du service.
Étape 1: Veuillez remplir les données prévues
dans le formulaire sous https://www.westfa-
lia-automotive.com/de/en/product-overview/
autocode/autocode-remote/. Les champs
obligatoires sont marqués d‘une astérisque. Ces
informations seront utilisées pour la facturation
mais aussi pendant la prestation de service. Le
numéro de série à cinq chiffres de l‘appareil se
trouve au dos de l‘appareil, sous le code-barres.
Étape 2: Dans la partie droite de la page web,
vous trouverez le lien vers le mandat de pré-
lèvement SEPA (LINK). Après avoir imprimé le
document et l‘avoir rempli avec vos données,
téléchargez le document signé (de préférence au
format pdf) dans la zone prévue du formulaire.
Après avoir accepté la déclaration de protection
des données, envoyez-nous vos données en
cliquant sur „Envoyer“.
FR
32
L‘enregistrement est terminé de votre côté. Votre compte est maintenant créé
en arrière-plan dans notre portail de services et associé à votre appareil. Ce
processus peut prendre jusqu‘à deux jours ouvrables. Une fois la conguration
terminée, vous recevrez un e-mail de conrmation de [email protected] avec le
lien vers le portail de services. Veuillez également vérier votre dossier SPAM si
vous n‘avez pas reçu de conrmation après deux jours.
Vous avez des questions sur le processus d‘enregistrement ? N‘hésitez pas à
contacter notre service clientèle qui vous aidera à vous enregistrer.
Plus rien ne vous empêche de coder votre premier véhicule ! En guise de re-
merciement, vous trouverez dans les documents fournis quatre codes que vous
pourrez utiliser lors de vos quatre premiers encodages.
FR
33
Important: l‘“Autocode Remote“ ne fonctionne qu‘avec un réseau WLAN puis-
sant et stable de 2,4 GHz (ou une connexion LAN) et doit être raccordé au port
OBD d‘un véhicule. Veillez à ce que la tension de la batterie soit sufsante.
Raccordement de l‘“Autocode-Remote“ et première conguration
Branchez le connecteur OBD à 16 broches de
l‘Autocode Remote sur le port OBD du véhicule.
Environ 60 secondes après le raccordement, la
LED orange dans le coin supérieur gauche du port
Ethernet commence à s‘allumer de manière cons-
tante. Presque au même moment, le voyant vert
La conguration initiale peut être effectuée à
l‘aide de tout appareil connecté à Internet et
pouvant se connecter à un réseau WiFi. Vous pou-
vez également vous connecter via un câble LAN
(DHCP, IPv4) branché à l‘Autocode Remote. Dans
ce cas, vous pouvez passer directement au para-
graphe suivant „Connexion sur https://westfalia.
obd.help/login“. Vous trouverez ci-dessous une
description de la conguration à l‘aide d‘un smartphone. Cette procédure ne doit
être effectuée qu‘une seule fois. Désactivez les données mobiles dans les para-
mètres. Ouvrez les paramètres WLAN et sélectionnez l‘Autocode Remote. Le nom
de réseau de l‘Autocode à distance est „Connector 5xxxx“. („5xxxx“ est le numéro
de série que vous trouverez au dos de l‘appareil).
Important: ne tenez pas compte des notications indiquant que la connexion
WLAN a été interrompue ou qu‘il n‘y a pas de connexion. Cela est correct car
vous vous connectez à l‘autocode à distance.
Allez sur connector.help via le navigateur ou
scannez le QR code. Sélectionnez le réseau WLAN
auquel vous souhaitez connecter l‘“Autocode-Re-
mote“ (il peut également s‘agir d‘un hotspot sur
un autre appareil). Saisissez le mot de passe du
réseau sélectionné pour connecter l‘appareil. Si
la connexion est interrompue, essayez à nouve-
au de sélectionner un réseau WiFi et de vous y
connecter.
en haut à droite commence à clignoter lentement. L‘Autocode Remote peut main-
tenant être connecté au réseau via WiFi.
FR
34
Attendez environ 1 minute jusqu‘à ce que les LED
verte et orange soient allumées en permanence.
L‘appareil est maintenant connecté au serveur. Si
ce n‘est pas le cas, veuillez réinitialiser l‘appareil
(voir la section „Aide en cas de problèmes de
connexion / Réinitialisation de la connexion“).
Rendez-vous sur https://westfalia.obd.help/login
(vous pouvez également utiliser le QR code ci-con-
tre ou le lien gurant dans la conrmation d‘in-
scription que vous avez reçue). Pour ce faire, vous
pouvez utiliser n‘importe quel appareil compatible
avec Internet, indépendamment du système d‘ex-
ploitation.
Connectez-vous avec votre adresse e-mail. Si vous
vous inscrivez pour la première fois, veuillez égale-
ment attribuer votre mot de passe personnel.
Après vous être connecté, sélectionnez l‘appareil
que vous avez enregistré et conguré. Si vous
avez plusieurs appareils en service, vous les
trouverez dans la liste. Les appareils qui sont en
ligne sont signalés par une icône verte ( ). Les
appareils hors ligne sont signalés par un point
d‘exclamation comme dans l‘illustration ci-contre.
Dans l‘écran suivant, vous pouvez soit faire
reconnaître automatiquement le véhicule à en-
coder, soit saisir vous-même le numéro d‘identi-
cation du véhicule (NIV). Si toutes les données
ne ressortent pas du NIF, vous pouvez également
sélectionner manuellement le véhicule concerné.
Les données du véhicule sélectionné sont résu-
mées sur l‘écran suivant.
FR
35
Vous pouvez ensuite choisir parmi une multitude
de codages possibles pour le véhicule sélection-
né. Une fois la sélection effectuée, elle s‘afche
avec le prix correspondant.
Important: la facturation s‘effectue en euros, les
prix indiqués dans d‘autres monnaies sont calcu-
lés au moyen d‘un facteur de conversion et sont
donc approximatifs
Dans la dernière fenêtre, vous devez encore
fournir quelques indications qui garantissent la
bonne exécution de la prestation de service.
Une fois que vous avez conrmé ce dialogue, le
ticket de service vous est présenté sous forme
de résumé. En cliquant sur „Créer“, vous termi-
nez la sélection de manière contraignante. Le
codage commence dans quelques minutes, tandis
que la fonction de chat vous permet d‘accéder
directement et en permanence à un technicien de
service en cas de besoin.
Si vous souhaitez utiliser l‘“Autocode-Remote“ dans un autre
réseau (par exemple en déplacement) ou si vous rencontrez
des problèmes lors de l‘appairage, vous pouvez réinitialiser
l‘appareil sans effort. Pour ce faire, connectez le connecteur
OBD à 16 broches au port OBD d‘un véhicule comme décrit pré-
cédemment. Utilisez la broche de réinitialisation fournie ou un
trombone et appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant
2-3 secondes avant de le relâcher. Ensuite, connectez-vous
à nouveau au moyen de smartphones comme décrit pour la
conguration initiale.
Si vous avez des questions concernant l‘installation de l‘appa-
reil, notre support client est à votre disposition à tout mo-
ment.
Aide en cas de problèmes de connexion / Réinitialisation de la
connexion
FR
36
DépannageDépannage
L‘Autocode Remote a été conçu dans le but de vous offrir une solution complète
mais aussi facile à utiliser pour relever vos dés dans le domaine du codage des
véhicules. Bien entendu, des problèmes peuvent survenir lors de l‘intégration
dans le réseau en raison de la multitude de facteurs d‘inuence. Nous avons
réuni ici quelques-unes des causes les plus fréquentes et des solutions possibles.
Si vous avez toutefois des questions ou besoin d‘aide, notre service clientèle se
tient à tout moment à votre disposition à l‘adresse https://www.westfalia-auto-
motive.com/fr/contact/
Problème: Le „Autocode Remote“ ne se connecte pas à Internet.
Solution: Assurez-vous qu‘une connexion Internet existe en principe. Si c‘est le
cas, veuillez vérier si les ports TCP/UDP sortants suivants ont été libérés par vos
soins (obligatoire):
• 443 user interfacing
• 10001 user interfacing
• 46329 (CAN Bus data -AES encrypted)
Si vous ne pouvez pas libérer le port 46329, veuillez libérer le port 80 (en option,
le port 80 est une possibilité de remplacement pour „Port 46329, CAN Bus data -
AES encrypted“).
Vous pouvez vérier le bon fonctionnement des ports via https://portscan.obd.
help:46329/. Si tout est correctement validé, le contrôle vous renvoie „Portscan
OK “.
Veuillez également vous assurer que les paramètres de sécurité du réseau local
sans l utilisent WPA/WPA2.
Problème: L‘appareil ne peut pas être utilisé. Le voyant vert est allumé en perma-
nence tandis que le voyant orange clignote.
Solution: Il ne s‘agit pas d‘une erreur. Il s‘agit plutôt d‘une mise à jour automati-
que („OTA - over-the-air“). Selon la taille des données et la connexion, cela peut
prendre quelques minutes pendant lesquelles l‘appareil ne peut pas être utili-
sé. Veuillez ne pas déconnecter l‘appareil et attendre que les deux LED verte et
orange soient allumées en permanence. Cela vous indique que la mise à jour est
terminée.
37
NL
Beste klant,
We zijn verheugd u te mogen verwelkomen als nieuwe gebruiker van de „Auto-
code-Remote“. Na registratie heeft u toegang tot duizenden coderingen van alle
gangbare voertuigen en applicaties. Het bijzondere van deze aanbieding is niet
alleen de reikwijdte van de gedekte codes, maar vooral de toegang tot de service
„Remote Diagnostics“.
Nadat u het apparaat met internet heeft verbonden (voorwaarde), logt u een-
voudig in op de portal en selecteert u het gewenste dienstenaanbod. Facturering
vindt plaats via SEPA-incassomachtiging, die u tijdens de registratie invult en
verleent (voorwaarde). Codering vindt direct plaats na bevestiging van het ge-
genereerde supportticket. Tijdens het proces heeft u ook permanent toegang tot
een team van experts die u zonder extra kosten begeleiden tijdens het voertuig-
coderingsproces. Bijna alsof ze naast je zitten!
Westfalia-Automotive biedt deze service aan in samenwerking met haar partner
Jifeline Remote Diagnostics.
Jifeline Remote Diagnostics heeft jarenlange technische ervaring opgedaan op het
gebied van voertuigdiagnostiek en codering en is inmiddels een van de erkende
experts op dit gebied. Een meertalig serviceteam en volledige kosten- en proces-
transparantie maken het aanbod compleet.
Westfalia-Automotive is de Europese marktleider en een van ‚s werelds too-
naangevende fabrikanten van trekhaken en etsendragers. Als uitvinder van
de trekhaak hebben de producten van Westfalia-Automotive GmbH altijd grote
erkenning en duurzaam vertrouwen genoten bij chauffeurs, werkplaatsen en in
de auto-industrie wereldwijd. Omdat ze niet alleen innovatief zijn, maar ook van
de hoogste kwaliteit.
Belangrijk: Jifeline voert de codeerservice uit („Remote Diagnostics“) en brengt
deze dienovereenkomstig in rekening via SEPA incassomachtiging. U heeft
volledige kostentransparantie door de codeerservice in de portal te selecteren en
alleen voor de geselecteerde service te betalen. Er zijn geen andere kosten dan
de geselecteerde codering, en u wordt ook niet in abonnementsmodellen ge-
duwd waarbij u meer betaalt dan u nodig heeft.
Westfalia-Automotive en Jifeline Remote Diagnostics - sterke
partners op het gebied van voertuigcodering
NL
38 39
NL
Registratie op www.westfalia-automotive.com
Om uw apparaat te kunnen instellen, is een eenmalige
registratie op https://www.westfalia-automotive.com/de/
en/product-overview/autocode/autocode-remote/ nood-
zakelijk. Gebruik anders de QR-code aan de linkerkant. Uw
klantstamgegevens worden gebruikt om u optimaal van
dienst te kunnen zijn. Vul daarnaast het toestemmingsfor-
mulier in om akkoord te gaan met de SEPA-incassoprocedu-
re die vereist is voor facturering. Registratie duurt maximaal
5 minuten, houd de relevante informatie bij de hand voordat u het registratiepro-
ces start.
Belangrijk: Aangezien de verwerking van de gegevens tot twee werkdagen kan
duren, raden wij u aan om u direct na ontvangst van uw apparaat te registreren
en niet te wachten tot de eerste codeeropdracht.
Stap 1: Voer de benodigde informatie in via
https://www.westfalia-automotive.com/de/en/
product-overview/autocode/autocode-remo-
te/. Verplichte velden zijn gemarkeerd met een
sterretje. Deze gegevens worden gebruikt voor
de facturatie maar ook tijdens de service. U vindt
het vijfcijferige serienummer van het apparaat
op de achterkant van het apparaat onder de
streepjescode.
Stap 2: Aan de rechterkant van de website vindt
u de link naar de SEPA-incassomachtiging (JRD
Sepa basis - DU - template - 27.10.21.docx
(westfalia-automotive.com)). Nadat u het docu-
ment heeft uitgeprint en gevuld met uw gege-
vens, uploadt u het ondertekende document
(bij voorkeur in pdf-formaat) in het daarvoor
bestemde gedeelte van het formulier. Nadat u
akkoord bent gegaan met het privacybeleid,
stuurt u ons uw gegevens door op „Submit“ te
klikken.
De registratie is nu van uw kant voltooid. Uw account wordt nu ingesteld in ons
serviceportaal en gekoppeld aan uw apparaat. Dit proces kan tot twee werkda-
gen duren. Zodra de installatie is voltooid, ontvangt u een bevestigingsmail van
map als u na twee dagen nog geen bevestiging heeft ontvangen.
Heb je vragen over het registratieproces? U bent van harte welkom om contact
op te nemen met onze klantenondersteuning, die u zal helpen met het registra-
tieproces.
Nu bent u klaar om uw eerste voertuigcodering uit te voeren! Als klein bedankje
vindt u in de meegeleverde documenten vier vouchercodes, die u kunt inwiss-
elen voor uw eerste vier codes.
This manual suits for next models
1
Table of contents
Languages:
Other Westfalia Remote Control manuals
