AirBike Sport MK-278 User manual

HƯỚNG DẪN SỬDỤNG
GHẾMASSAGE 4D
INSTRUCTION MANUAL
LUXURY 4D MASSAGE CHAIR
Model: MK-278
Read this instruction manual carefully before using!
Vui lòng đọc kỹhướng dẫn trước khi sửdụng!

EN
GENERAL DESCRIPTION
Headrest pad
Shoulder
Arm airbag
Leg part
Foot
Side
Motherboard
Master
control
Power line interface
On/Off switch

IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS
Please read all instructions before use. The massage chair must use a socket that matches the
plug. Incorrect grounding will result in electric shock. Please do not change the plug and socket
without permission. In the use of electrical products, in order to reduce the risk of electric shock,
burns, or personnel injuries, basic safety precautions shall be observed, including the following:
Be sure to use the socket that matches the plug.Make sure the plug is completely plugged
into the socket to reduce the risk of short circuits or fire.
Do not store or use the product outdoors or in direct sunlight or under high humidity.
If there is a sudden power failure during the operation, please switch the switch to the
opposition immediately and unplug the plug so as not to damage the massage chair.
Do not operate massage chairs if the wires are wet or damaged.
Please do not use wet hands to insert and remove the plug so as to avoid accidents.
When a child, a handicapped person or an invalid is near a massage chair or using a
massage chair, someone must be there.
This product can only be used for purposes described in this manual.
Do not enter the sleeping state during the massage.
Always keep the massage chair clean and avoid inserting other objects into the gap of the
massage chair.
Please check the seat back, lint and so on before each use. If abnormal, please do not use
and contact the customer service as soon as possible.
To avoid discomfort or injury caused by the use of this massage chair, please consult a
doctor before using this product.
People who cannot use the massage chair: A person suffering from malignancy, suffer from
heart disease; pregnant woman, or period person; people whos being treated; people with a
back disorder or abnormal or distorted cervical spine.
If you feel pain during use, discontinue use immediately. If you are injured during use, seek
medical attention immediately.
This product is only for family comfort massage enjoyment, not professional massage
medical instruments, therefore, can not replace professional treatment.
It is recommended to use a massage chair for 30 mins, massage the same position of not
more than 10 minutes, otherwise excessive massage will lead to counterproductive effect,
and long time use can cause the massage chair overheating and shortening product life.
Do not use this product in gas or oxygen environment.
Children under 18 years of age are not eligible for this product
Warning: This product is intended for those who are physically, mentally, mentally handicapped,
or inexperienced, unless they have received the guardianship or instruction of the person in
charge of the product.
Children should be supervised to make sure they do not play with this massage chair.
If the cord is damaged, it must be replaced by the manufacturer or its maintenance department
or similar professional personnel to avoid danger.
Equipment surface heating, heat insensitive people must pay attention to the use.

PRODUCT SPECIFICATIONS
PRODUCT INSTALLATION
Open the packing box and take out the parts as below:
The massage chair is fully packed and free from technical installation.
Place the massage chair:
Lift the whole massage chair out of the
bottom box and place in the right place.
When placing the massage chair, be
sure to leave 30 cm space on the back
of the chair. Leave 55 cm space in front
of the chair so that the legs and backrest
of the chair can be freely dumped.
*Do not put the power cord in the electric
control box of the massage chair.
*In order to prevent ground damage and
reduce noise, please put the cloth under
the massage chair and so on.
Product name
4D massage chair
Product size
150 x 79 x 124 cm
Model
MK-278
Net weight
97 Kgs
Rated voltage
AC220-240V/ 50Hz
Gross weight
120 Kgs
Rated power
120 Watts
Packing size
130 x 82 x 124 cm
The outer box is lifted up
Remove around
Recommended distance from metope 30 cm

Moving the massage chair:
As shown in the first with both hands on the chair
backrest, dumped back 45 degrees, be carefully
pushing backward or forwards casters massage
chair, until the right down position.
When someone is lying on the massage chair, do not move the massage chair. It may damage
the floor when moving. It is recommend to lower the mattress on this product.
In order to avoid falling, please firmly hold the massage chair when you move it.
OPERATING INSTRUCTION
Control panel
Control panel function zone: Controller front
Control panel button function description
ON/OFF
Press “Open key” and enter auto mode by default.
MENU
Press the menu button, enter the interface, press the up and down keys to select the
automatic program airbag procedures, manual procedures, other functions, settings.
Carefully push the massage chair forward
Lock screen
Backrest up
Backrest down
Heating
Foot roller
OK
Right
Left
On/Off
Down
Up
Menu
interface
Zero gravity
mode
Automatic
program
Time
Pause/On

Switching mode
AUTO
In automatic mode, you can also switch to other automatic mode ( ) and manual mode
without massage until the end of an automatic program. In automatic mode, you can also
choose to turn on or off, air pressure, heating, rolling and other operations. In the LCD screen,
the corresponding icon flashes, belong to the current massage program.
key or the automatic program that chooses to enter the menu interface.
A total 6 automatic modes are available for customer to choose the desired massage:
Lumbar stretching in massage can be arbitrarily switched
Fatigue recovery
Pain relief
Sleep mode
Relaxation of tendons and collaterals
Neck and shoulder relaxation
MANUAL MODE
When you wait until an automatic program is finished, you can also switch to other automatic
modes in the massge.
Manual programs entering the menu interface:
Massage technique
Beat, knead, clap, strike, press finger, knock.
Massage speed: Strong –moderate –weak.
Massage range
Adjust the position of the massage head: Wide –moderate - narrow
Massage position:
Choose where to massage: Fixed point Whole body Shoulder Waist
Roller switch: choose to turn on the roller mode or turn off the roller massage.
Heating switch: turn on the back, heating or turn off the back.
Keyboard
Long press, backrest up
Long press, backrest down
Heating switch
Foot roller
Press button, zero gravity mode

TROUBLESHOOTING PROBLEMS
In case of an abnormal situation, please stop using and unplug the power supply to prevent the
accident. Please contact the service center if the following process is still invalid.
Possible anomalies
Processing method
The sound produced during
operation.
The sound of the structured design does not affect the
machine
Plug in the power supply, but
the massage chair is
inoperable.
Check whethere the power plug is plugged in or whether it
is energized. Check the power on the massage chair to
make sure the key is in the “open” position.
The use of the process, the
controller can operate, but the
massage chair can not be
operated.
After a long period of operation, if the temperature of the
massage chair machine is too high, the massage chair will
be automatically protected by temperature. Please turn off
the power supply and stop using for 30 to 50 mintues, so
that the inner heat of the machine will be cooled.
In use, the controller is
inoperable and the massage
chair stop operating.
Auto timer function, after starting, if the set time has arrived,
please press the button again.
CLEANING AND MAINTENAINCE
* With a dry cloth to wipe the sweat.
* Use low concentration of neutral detergent when cleaning
stains.
* Soak the soft cloth, wring it thoroughly, and gently wipe the
massage chair.
* The power plug must be removed when cleaning the
massage chair.
* In addition, do not touch the power plug with wet hands.
* Please don’t clean the massage chair with water.
* Do not use a blower to dry the sweat on the massage chair.
* Do not use gasoline, thinners, alkaline washing, bleach,
etc,… to clean.

INSTRUCTION OF SCANNING QR CODE
Method 1: Scaning QR code by Zalo (Vietnam app)
- Open Zalo. - Click ( + ) and select Scan QR code
- Move the camera to QR code -Click “ Yes ” to redirect to the warranty
registration page
Method 2: Scan QR code on iphone
with iOS11.
- Activate scanning QR code by
camera: Go to Settings > Camera >
Scan QR Code).
- After completed install, open camera and
move the camera to QR code, then you will
receive a notification, please click "Connect"
and follow the instructions.

Method 3: Scan QR code on Android with Google Assistant
Instructions for using Google Assistant on Android.
Hold the Home button to
open the Google Assistant
application and follow the
illustration
After clicking on the icon
above the application to
open the camera, move it to
QR code and click on the
link in the image
Click the "Start" and follow
the instructions
TERMS AND CONDITIONS OF PRODUCT RETURN
CONDITIONS OF RETURN - RENEWAL
I. Regulations on return
Customers need to check the status of the goods and can exchange/return the goods in the
following cases:
The goods are not of the correct type or model in the ordered order or as on the website at
the time of order.
Not enough quantity, not enough sets as in the order.
The product is not working.
Customers are responsible for submitting relevant documents proving the above deficiencies to
complete the return/exchange of goods.
II Regulations on the time to notify and return products
Time of return notice: within 7 days after receiving the product in case the product lacks
accessories, gifts, or broken.
Product delivery time: within 14 days after receiving the product.
Product return location: Customers can bring products directly to our office/store or by
mail.
In case you have comments/complaints related to product quality, please contact our hotline.
III. Conditions of return - renewal
The product is intact, not scratched, scratched, distorted, broken, cracked, impacted, flammable,
moldy, or chemical.
The product has not been open for repair by the user or by a third party.
Products with full documents: delivery note, warranty card, VAT invoice (if any), manual,
catalog ...)
Goods are confirmed to have technical defects checked by the company's technician.
Product intact box (no distortion, no tearing box, packaging, foam,..) full of original
accessories, full promotional gifts (if any).

Accessories must be complete and intact.
If lost accessories or promotions or cases are scratched, fees will be charged depending on
the case of the product.
Note: Our company does not accept returns in the following cases.
You want to change the category for your liking, but the product really does not have any
defects.
You do not operate properly, causing damage to the goods.
You do not comply with the regulations as required to enjoy the warranty (for example, do
not present the warranty card, the company's vouchers when exchanging).
You self-affect external conditions such as packaging tear, scratches, scratches, breakage.
The goods have been checked, agreed to buy by you, but then you asked to return the
goods due to the wrong form (scratches, distortions, yellowing, broken ...).
Please check the goods and sign the receipt of the status with the Delivery Officer
immediately upon receiving the goods. When detecting one of the above cases, you can
discuss directly with the Delivery Officer or immediately respond to the customer receiving
the customer order.
CONDITIONS FOR HOME SUPPORT
I. Free case
1. Massage chair products are supported for free at home nationwide
2. If the product is newly received and defective because the manufacturer is bulky, the
warranty department will let the technician handle it at home for free in Hanoi and Ho Chi Minh
City.
3. New products received defective parts, the warranty department will send free parts
compensation to customers.
II. Charge case
1. Error caused by the user
2. Home installation service
Travel and accommodation costs, if any + labor costs 250.000 vnd/ half a day –500.000/day.
WARRANTY CONDITIONS
I. Warranty conditions:
Purchase invoice or electronic warranty registration is required
All products must be intact and free from modified erasers.
Damage to the product due to manufacturer error.
For innovative non-electric products within 7 days of purchase, if there is a manufacturer
fault
For electrical products, 18-month warranty is free of charge if there is a manufacturer's fault
For health care products such as scales, blood pressure monitors, blood glucose meters,
oil-free fryers with 24-month warranty
II. Warranty refusal cases:
1. Product is out of warranty or without warranty card of the Company.
2. The product is not physically intact, dropped, collided, exploded, and traces of user repairing
voluntarily.
3. Products are damaged by natural disasters, lightning, floods, fires, computer viruses,
insects, animals, oxidized humid environment, sand and soil, due to improper transportation.

4. Misuse of power source or improperly
5. No warranty accessories such as gifts, accessories, and accessories come with the product
depending on the product.
6. Products, components, accessories that are easily scratched, peeling, ... such as fryer,
stainless steel pot, rice cooker, ...
7. For high pressure washers, components, accessories such as spray gun, spray body, hose,
connector ... will not be covered under warranty.
* Attention: Customers must pay shipping cost if any.
III. Warranty period
Time to receive warranty: from 8H to 17H from Monday to Saturday (except Sunday and
holidays, New Year).
Hotline: [phone]
IV. Warranty refund period
All products of the Company provide free warranty when customers bring to the Company to
ensure that there are full warranty cards of the machine still within the warranty period as
prescribed.
Time to resolve warranty from 5-7 days from the date of receipt except Sunday, holidays
and depending on the case of damage.
1. In the case of minor equipment failure, the return time is between 5 and 7 working days from
the date of warranty receipt.
2. In case the device is severely defective, it is necessary to wait for the parts to be replaced,
the return time of the device should not exceed 4 weeks (28 days) from the date of receipt of
warranty.
CUSTOMER SERVICE CENTER
South: 12/9 Tay Quarter, Highway 13, Vinh Phu, Thuan An, Binh Duong Province.
North: Xam Thi Village, Hong Van Commune, Thuong Tin District, Hanoi
Hotline: [phone]
Website: www.airbikesports.com

VI
MÔ TẢSẢN PHẨM
Gối massage đầu
Phần vai
Túi khí cánh tay
Phần chân
Massage
bàn chân
Phần hông
Bo mạch chủ
Động cơ
chính
Dây nguồn
Công tắc Bật/tắt

MỘT SỐHƯỚNG DẪN AN TOÀN QUAN TRỌNG
Vui lòng đọc tất cảcác hướng dẫn trước khi sửdụng. Phải sửdụng ổcắm phù hợp với phích
cắm của ghếmassage. Vui lòng không thay đổi phích cắm và ổcắm khi chưa được phép.
Khi sửdụng các sản phẩm điện, để giảm nguy cơ bị điện giật, bỏng hoặc thương tích cho
người, phải tuân thủcác biện pháp phòng ngừa an toàn cơ bản, bao gồm những điều sau:
Đảm bảo sửdụng ổcắm phù hợp với phích cắm của ghếmassage. Đảm bảo phích cắm
được cắm hoàn toàn vào ổcắm đểgiảm nguy cơ bịđoản mạch hoặc chập điện gây hỏa.
Không bảo quản hoặc sửdụng ghếngoài trời có ánh nắng trực tiếp hoặc nơi có độ ẩm cao.
Nếu bịmất điện đột ngột trong quá trình hoạt động, vui lòng nhấn công tắc vềvịtrí Tắt ngay
lập tức và rút phích cắm đểkhông làm hỏng ghế.
Không vận hành ghếmassage nếu dây nguồn bịướt hoặc bịhỏng.
Vui lòng không dùng tay ướt để lắp và tháo phích cắm để tránh xảy ra tai nạn.
Phải có người giám sát khi trẻem hoặc người tàn tật ởgần ghếmassage hoặc gần nơi sử
dụng ghếmassage.
Chỉsửdụng ghếmassage cho các mục đích đã được mô tảtrong sách hướng dẫn này.
Không ngủtrên ghếmassage đang hoạt động.
Luôn giữcho ghếmassage sạch sẽ, không nhét các vật lạvào các khe hởcủa ghế.
Vui lòng kiểm tra các bộphận của ghếtrước mỗi lần sửdụng. Nếu có điều bất thường, vui
lòng không sửdụng và liên hệvới trung tâm chăm sóc khách hàng càng sớm càng tốt.
Để tránh cảm giác khó chịu hoặc thương tích trong quá trình sửdụng ghếmassage, vui
lòng tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sửdụng.
Những người không sửdụng được ghếmassage: Người bịbệnh ác tính, bệnh tim; phụnữ
mang thai hoặc người đang có kinh nguyệt; những người đang được điều trịcác bệnh liên
quan đến xương khớp, cột sống,...
Nếu bạn cảm thấy đau nhức trong quá trình sửdụng, hãy ngừng sửdụng ghếmassage
ngay lập tức.
Sản phẩm này chỉdành để thư giãn, không phải dụng cụy tế, massage chuyên nghiệp do
đó không thểthay thếcác phương pháp điều trịchuyên nghiệp.
Nên sửdụng ghếmassage trong tối đa 30 phút, massage cùng một vịtrí không quá 10 phút.
Nếu không, việc massage quá lâu sẽdẫn đến phản tác dụng. Sửdụng trong thời gian dài có
thểkhiến ghếtrởnên quá nóng và làm giảm tuổi thọsản phẩm.
Không sửdụng sản phẩm này trong môi trường có khí gas hoặc khí oxy dễcháy nổ.
Trẻem dưới 18 tuổi được khuyến nghịkhông nên sửdụng ghếmassage.
Cảnh báo: Sản phẩm này chỉdành cho những người bịkhuyết tật vềthểchất, tinh thần, trí tuệ
hoặc thiếu kinh nghiệm, trừkhi họnhận được sựgiám hộhoặc hướng dẫn của người phụtrách
sản phẩm.
Cần giám sát trẻem để đảm bảo chúng không chơi đùa trên ghế khi nó đang hoạt động.
Nếu dây nguồn bịhỏng, hãy liên hệvới trung tâm bảo hành, đại lý dịch vụhoặc những người có
trình độ chuyên môn để được hướng dẫn sửa chữa, thay thế.
Bềmặt của có thểbịnóng lên trong quá trình sửdụng, người nhạy cảm với nhiệt phải lưu ý khi
sửdụng.

THÔNG TIN SẢN PHẨM
LẮP ĐẶT SẢN PHẨM
Tháo dỡtoàn bộbao bì và lấy tất cảcác bộphận của ghếra khỏi hộp:
Ghếmassage được đóng gói hoàn chỉnh và không cần lắp đặt kỹthuật.
Vịtrí đặt ghế:
Nhấc toàn bộghếmassage ra khỏi hộp
phía dưới và đặt vào đúng vị trí.
Khi đặt ghếmassage, bạn nhớchừa
khoảng trống 30 cm sau lưng ghế và 55
cm phía trước ghếđể chân và tựa lưng
của ghếcó thểnghiêng ra trước hoặc
sau thoải mái.
*Không để dây điện vào hộp điều khiển
điện của ghếmassage.
*Để tránh làm hỏng mặt đất và giảm
tiếng ồn, vui lòng lót một tấm vải hoặc
thảm bên dưới ghếmassage.
Tên sản phẩm
Ghếmassage 4D
Kích thước ghế
150 x 79 x 124 cm
Model
MK-278
Trọng lượng tịnh
97 Kg
Điện áp hoạt động
AC220-240V/ 50Hz
Trọng lượng cảbì
120 Kg
Công suất hoạt động
120 W
Kích thước bao bì
130 x 82 x 124 cm
Nhấc nắp thùng lên để mở
thùng
Tháo bỏcác tấm bìa carton xung quanh
Khoảng cách đề xuất từtường tới lưng ghế là
30 cm

Di chuyển ghếmassage:
Như hình bên, đặt cảhai tay lên phần lưng ghế,
nghiêng ghếvềphía sau một góc 450, cẩn thận
kéo ghếmassage vềphía sau hoặc đẩy vềphía
trước, cho đến khi đúng vị trí.
Khi có người đang nằm trên ghếmassage, không được di chuyển ghếmassage.
Để tránh làm hỏng mặt sàn khi di chuyển ghế, vui lòng lót một tấm vải bên dưới ghếmassage.
Để tránh bịngã, hãy giữchặt ghếmassage khi di chuyển.
HƯỚNG DẪN VẬN HÀNH
Bảng điều khiển
Vùng chức năng của bảng điều khiển: Mặt trước bảng điều khiển
Mô tảchức năng các nút điều khiển
BẬT/TẮT
Nhấn phím này để vào chếđộ tựđộng theo mặc định.
MENU
Nhấn nút menu, vào giao diện, nhấn phím lên và xuống để chọn các quy trình túi khí
chương trình tự động, chếđộ thủcông, các chức năng khác và cài đặt.
Cẩn thận đẩy ghếmassage vềphía trước
Khóa màn hình
Nâng ghế
Hạghế
Làm nóng
Con lăn
bàn chân
OK
Phải
Trái
Bật/Tắt
Xuống
Lên
Menu
Chếđộ
không trọng
lực
Chếđộ tự
động
Thời
gian
Tạm dừng /
Tiếp tục

Chuyển chếđộ
TỰĐỘNG
Ởchếđộ tựđộng, bạn cũng có thể chuyển sang chếđộ tựđộng khác ( ) và chếđộ thủcông
không massage cho đến khi kết thúc chương trình tự động. Ởchếđộ tựđộng, bạn cũng có thể
chọn bật hoặc tắt, áp suất không khí, làm nóng, con lăn và các chếđộ khác. Trên màn hình
LCD, biểu tượng tương ứng nhấp nháy, thuộc vềchương trình massage hiện tại.
Nhấn phím hoặc chương trình tự động chọn để vào giao diện menu.
Có tổng cộng 6 chếđộ tựđộng để khách hàng lựa chọn cách massage mong muốn:
Có thểtùy ý chuyển đổi co duỗi thắt lưng trong massage
Phục hồi mệt mỏi
Giảm đau
Chếđộ ngủ
Thư giãn gân và các cơ
Thư giãn cổ và vai
CHẾĐỘ THỦCÔNG
Khi bạn đợi cho đến khi một chương trình tự động kết thúc, bạn cũng có thể chuyển sang các
chếđộ tựđộng khác trong massage.
Các chương trình thủ công vào giao diện menu:
Xoa bóp
Xoa bóp, bấm huyệt,...
Tốc độ massage: Mạnh –Trung Bình –Yếu.
Phạm vi massage
Điều chỉnh vịtrí của đầu massage: Rộng - vừa phải - hẹp
Vịtrí massage:
Chọn vịtrí massage: Điểm cốđịnh Toàn thân Vai Eo
Con lăn: Chọn để bật hoặc tắt con lăn.
Làm nóng: Chọn để bật hoặc chếđộ làm nóng.
Các phím chức năng
Nhấn giữđể nâng ghếlên.
Nhấn giữđể hạghếxuống.
Làm nóng.
Con lăn bàn chân.
Nhấn phím này để bật chếđộ không trọng lực.

SỰCỐKỸTHUẬT VÀ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC
Trong trường hợp xảy ra bất thường, vui lòng ngừng sửdụng ghếmassage và rút nguồn điện
để đề phòng tai nạn. Vui lòng liên hệvới trung tâm dịch vụnếu ghếvẫn không hoạt động bình
thường sau khi đã khắc phục theo các bước sau:
Biểu hiện
Biện pháp
Có âm thanh phát ra trong quá
trình vận hành ghế.
Âm thanh của thiết kếcấu trúc không ảnh hưởng đến ghế
massage
Đã cắm điện vào nhưng ghế
massage không hoạt động
được.
Kiểm tra xem phích cắm đã được cắm chưa hoặc ghếđã
được cấp điện chưa. Kiểm tra nguồn điện trên ghế
massage và nhấn phím “ON” để khởi động.
Bảng điều khiển hoạt động
nhưng ghế massage không
hoạt động.
Sau một thời gian dài hoạt động, nếu nhiệt độ động cơ của
ghếmassage quá cao, ghếmassage sẽtựđộng được bảo
vệbằng chếđộ bảo vệquá nhiệt. Vui lòng ngắt nguồn điện
và ngừng sửdụng ghếtrong 30 đến 50 phút để làm mát
động cơ.
Khi sửdụng, bộđiều khiển
không hoạt động được và ghế
massage ngừng hoạt động.
Chức năng hẹn giờtựđộng, sau khi khởi động, nếu đã đến
thời gian cài đặt, vui lòng nhấn lại nút.
VỆSINH VÀ BẢO QUẢN
* Sửdụng khăn khô để lau sạch mồhôi bám trên ghế.
* Có thểsửdụng chất tẩy rửa trung tính nồng độ thấp để làm
sạch vết bẩn.
* Sửdụng khăn mềm, vắt sạch nước rồi lau nhẹghế
massage.
* Rút phích cắm điện trước khi vệsinh hoặc khi không sử
dụng trong thời gian dài.
* Ngoài ra, không chạm tay ướt vào phích cắm điện.
* Vui lòng không làm sạch ghếmassage bằng nước.
* Không sửdụng quạt đểlàm khô mồhôi trên ghếmassage.
* Không sửdụng xăng, chất pha loãng, chất tẩy rửa có tính
kiềm, chất tẩy trắng, vv,… để vệsinh.

HƯỚNG DẪN QUÉT MÃ QR KÍCH HOẠT BẢO HÀNH
Cách 1: Quét mã QR bằng Zalo
- Mởứng dụng Zalo. - Click vào dấu ( + ) - Click vào “Quét mã QR”
- Di chuyển vùng quét đến mã QR - Click vào “ Có ” để chuyển hướng đến trang
đăng ký bảo hành
Cách 2: Quét mã QR trên Iphone với
hệđiều hành iOS11
- Hướng dẫn kích hoạt chức năng
quét mã QR bằng camera: Vào
Settings (cài đặt) > Camera (máy ảnh)
> Scan QR Code (quét mã QR).
- Sau khi cài đặt xong bạn mởphần mềm chụp
hình ra và chuyển camera đến mã QR sau đó bạn
sẽnhận được thông báo, bạn hãy click vào “ Kết nối
” và làm theo hướng dẫn

Cách 3: Quét mã QR trên hệđiều hành Androi với Google Assistant
Hướng dẫn sửdụng Google Assistant trên Hệđiều hành Android.
Bấm giữnút Home đểm ở
ứng dụng Google Assistant
và làm theo hình minh hoạ
Sau khi click vào biểu tượng
ống kính bên trên ứng dụng
mởtrình camera, di chuyển
đến mã QR và click vào link
theo hình
Kích vào nút “Bắt đầu” và
làm theo hướng dẫn
ĐIỀU KIỆN, ĐIỀU KHOẢN ĐỔI TRẢSẢN PHẨM
ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ- ĐỔI MỚI
I. Quy định đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thểđổi hàng/ trảlại hàng trong những
trường hợp sau:
Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời
điểm đặt hàng.
Không đủ sốlượng, không đủ bộnhư trong đơn hàng.
Sản phẩm không hoạt động.
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờliên quan chứng minh sựthiếu sót trên để hoàn thành
việc hoàn trả/đổi trảhàng hóa.
II. Quy định vềthời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
Thời gian thông báo đổi trả:trong vòng 7 ngay kểtừkhi nhận sản phẩm đối với trường
hợp sản phẩm thiếu phụkiện, quà tặng hoặc bểvỡ.
Thời gian gửi chuyển trảsản phẩm: trong vòng 14 ngày kểtừkhi nhận sản phẩm.
Địa điểm đổi trảsản phẩm: Khách hàng có thểmang hàng trực tiếp đến văn phòng/cửa
hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản
phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệđường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
III. Điều kiện đổi trả- đổi mới
Sản phẩm nguyên vẹn, không bịtrầy xước, móp méo, rơi vỡ, nứt, va đập, cháy chập, ẩm mốc
hoặc hóa chất.
Sản phẩm không bịmởsữa chữa bởi người dùng hoặc bên người thứ3.
Sản phẩm có đầy đủ chứng từ: phiếu giao hàng, phiếu bảo hành, hóa đơn VAT ( nếu có ),
sách hướng dẫn,Catalogue… )
Hàng hóa được xác nhận bịlỗi kỹthuật do kỹthuật viên của cty kiểm tra.
Sản phẩm còn nguyên hộp ( hộp không móp méo, không rách nát, bao bì, xốp mút,.. ) đầy

đủ các phụkiện đi kèm như ban đầu, đầy đủ quà khuyến mãi ( nếu có ).
Phụkiện phải còn đầy đủ , nguyên vẹn.
Nếu mất mát các phụkiện hoặc khuyến mãi kèm theo hoặc vỏmáy bịtrầy xước sẽtrừphí
tùy vào trường hợp của sản phẩm.
Lưu ý: Công Ty không chấp nhận đổi trảhàng trong các trường hợp sau:
Quý khách muốn thay đổi chủng loại do ý thích chứsản phẩm thật sựkhông bịlỗi gì hết.
Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.
Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chếđộ bảo hành (ví
dụkhông xuất trình phiếu bảo hành,chứng từcủa cty khi đổi trả).
Quý khách tựlàm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…
Hàng hóa đã được Quý khách kiểm tra, đồng ý mua nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi
trảhàng hóa vì lý do sai phạm vềhình thức (trầy xước, móp méo, ốvàng, vỡ…).
Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với Nhân viên giao hàng ngay
khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, Quý khách có thểtrao
đổi trực tiếp với Nhân viên giao hàng hoặc phản hồi vềngay nhân viên tiếp nhận đơn hàng
của khách hàng.
ĐIỀU KIỆN HỖTRỢTẠI NHÀ
I. Trường hợp miễn phí
1. Sản phẩm ghếMassage được hỗtrợmiễn phí tại nhà toàn quốc
2. Sản phẩm mới nhận được và bịlỗi do nhà sản xuất là sản phẩm cồng kềnh thì bộphận bảo
hành sẽcho kỹthuật tới xửlý tận nhà miễn phí tại Hà Nội và TP HCM
3. Sản phẩm mới nhận được bịlỗi linh kiện bộphận bảo hành sẽgửi bù linh kiện miễn phí tới
khách hàng.
II. Trường hợp tính phí
1. Lỗi do người sửdụng
2. Dịch vụlắp đặt tại nhà
Chi phí đi lại ăn ở nếu có + chi phí nhân công 250k/nửa ngày - 500k/ngày.
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
I. Điều kiện bảo hành:
Phải xuất trình hóa đơn mua hàng hoặc đăng ký bảo hành điện tử
Tất cả sản phẩm phải còn nguyên vẹn và không có dầu hiệu tẩy xóa sửa đổi.
Sản phẩm hư hỏng do lỗi nhà sản xuất.
Đối với các sản phẩm không sử dụng điện đổi mới trong 7 ngày mua hàng nếu có lỗi nhà
sản xuất
Đối với các sản phẩm sử dụng điện bảo hành 18 tháng bảo hành miễn phí nếu có lỗi nhà
sản xuất
Đối với các sản phẩm chăm sóc sức khỏe như cân, máy đo huyết áp, máy đo đường huyết,
nồi chiên không dầu bảo hành 24 tháng
II. Những trường hợp từchối bảo hành:
1. Sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc không có phiếu bảo hành của Công ty.