aqprox! appPOS58MU User manual
Índice
I.Introducción..................................................................................................................................................3
1.1 Advertencia de seguridad ........................................................................................................................................3
1.2 Aviso ................................................................................................................................................................................3
II.Resumen.......................................................................................................................................................4
2.1 Características principales .....................................................................................................................................4
III.Especificaciones.......................................................................................................................................4
IV.Instalaciónyfunciones............................................................................................................................6
4.1 Contenido del embalaje ............................................................................................................................................6
4.2 Conexión de la impresora ........................................................................................................................................7
4.3 Carga del rollo de papel ............................................................................................................................................8
4.4 Encendido, interruptores y luz indicadora .......................................................................................................8
4.4.1 Encendido .............................................................................................................................................................8
4.4.2 Interruptores y luz indicadora .....................................................................................................................8
V. Autodiagnóstico..........................................................................................................................................9
VI.ConexiónCajónPortamonedas..........................................................................................................10
VII.Mantenimientode laImpresora......................................................................................................11
7.1 Mantenimiento del cabezal de impresión ..................................................................................................... 11
7.2 Mantenimiento del sensor ................................................................................................................................... 11
7.3 Mantenimento del rodillo de impresión ......................................................................................................... 12
VIII.Atascode Papel....................................................................................................................................12
IX.Soluciónde Errores................................................................................................................................13
9.1 Cuando las luces indicadoras están apagadas ............................................................................................ 13
9.2 La luz indicadora está encendida, pero la impresora no funciona .................................................... 13
X.Driverde la impresora...........................................................................................................................13
I. Introducción
appPOS58 MU es una impresora térmica de tickets de uso sencillo y efectiva,
ampliamente utilizada en supermercados, hospitals, restaurantes, bancos, gasolineras,
peajes, etc.
Aviso
Por favor, lea cuidadosamente las instrucciones antes de utilizar la impresora.
1.1 Advertencias de Seguridad
Advertencia: No toque la cuchilla de la impresora.
Advertencia: El cabezal de impresión se calienta, no lo toque, ni sus partes
periféricas, durante el proceso de impresión o hasta que la impresión termine.
Advertencia: No toque la superficie del cabezal de impresión ni sus conexiones
para evitar daños.
1.2 Aviso
(1) La impresora debe colocarse en una superficie firme y evitar vibraciones y
sacudidas.
(2) No use ni almacene la impresora en lugares con altas temperaturas,
humedad o mucha polución.
(3) La fuente de alimentación de la impresora debe conectarse a una toma de
tierra adecuada. Evite usar la misma toma para otros aparatos electrónicos
de gran envergadura o equipos que puedan causar fluctuación en el voltaje.
(4) Evite que el agua u objetos extraños caigan dentro de la impresora. Si
ocurriese, desenchufe la impresora inmediatamente.
(5) La impresora no debe funcionar sin papel, de lo contrario, pueden dañarse
seriamente el rodillo y el cabezal de impresión.
(6) Por favor, desconecte la fuente de alimentación si no va utilizarse en un
largo periodo de tiempo.
(7) El usuario no debe desmontar la impresora para repararla o remodelarla.
(8) Use solo la fuente de alimentación proporcionada.
(9) A fin de asegurar la calidad de impresión y extender la vida de la impresora,
por favor, use el papel térmico recomendado o cualquiera que tenga la
misma calidad que el proporcionado.
(10) Por favor, asegúrese de que la impresora esté apagada cuando vaya a
enchufarla.
(11) Por favor, guarde el manual de instrucciones como referencia.
II. Resumen
2.1 Características Principales
● Impresión de alta calidad
● Silenciosa
● Funciona con cajón portamonedas
● Compacta y ligera, bonito diseño
● Robusta estructura, fácil uso
● Interfaz: USB
● La fuente puede aumentarse, poner en negrita, subrayarse y el usuario además
puede ajustar el espacio entre caracteres antes de la impresión.
● Soporta la impresión de diferentes densidades de bitmap y figuras descargadas.
● Impresión rápida
● Bajo consume y coste（No necesita cinta ni cartucho）
● Emulación: ESC/POS
III. Especificaciones
● Método de impresión: Impresión térmica directat
● Ancho del papel: 57.5±0.5mm
● Ancho de impresión: 48mm
● Velocidad de impresión: 90mm/s (Max)
● Cabezal de impresión:
Resolución: 384 puntos/línea o 8 puntos/mm
TPH: 50KM
● Interfaz:
Vista Tipo Notas
USB Conector USB (B standard)
Cajón
portamonedas
Conector RJ-11, con señal de salida DC 12V/1A
Alimentación Conector de corriente DC12V
● Caracter:
ASCII code character set:12×24 dots,1.25（W）×3.00（H）mm
Chinese character:24×24 dots,3.00（W）×3.00（H）mm
International Codepage:PC437、Katakana、PC850、PC860、PC863、PC865、
WPC1252、 PC866、PC852、PC858 and so on
Printing Code: Supports UPC-A、UPC-E、EAN(JAN)13、EAN(JAN)8、
CODE39、CODABAR、ITF、CODE93、CODE128.
● Papel de impresión:
Tipo de papel: Papel térmico
Ancho del papel:57.5±0.5mm Grosor del papel:0.06～0.08mm
Diámetro del rollo: Φ70mm
Papel térmico recomendado:
Item #:AF50KS-E Fabricante: Jujo Thermal Oy(Finland)
Item #: TF-50KS-E Fabricante: Nippon Paper Industries Co., Ltd
Nota:
(1) Sugerimos usar el papel térmico recomendado o alguno con la misma
calidad, de lo contrario, puede afectar el resultado de impresión, incluso,
acortar la vida de la impresora.
(2) No use el final del rollo de papel que está pegado al eje, puede causar daños
a la impresora.
(3) Si el papel térmico está contaminado por químicos o aceite, puede
descender el calor del cabezal y afectar el resultado final de la impresión.
(4) Puede producirse la decoloración del papel térmico si usa un material duro
para rozar la superficie.
(5) Por favor, ponga atención a la temperatura, humedad e iluminación del lugar
de almacenaje del papel térmico. El papel puede deteriorarse si la
temperature de almacenamiento es superior a 70ºC.
● Emulación: ESC/POS
Impresión de fuente: Soporta ANK: 12 x24, 9x17, Chinese: 24 x 24
Impresión de Dot/Map: Soporta la impresión de diferentes puntos y mapas.
● Fuente de alimentación:
Adapter Input: AC 110V/220V,50〜60Hz
Adapter Output: DC 12V/2A
Printer Input: DC 12V/2A
● Ambiente:
Temperatura de funcionamiento:0〜50°C Humedad de funcionamiento:10〜80%
Temperatura de almacenaje:-10〜60°C Humedad de almacenaje:10〜90%
IV. Instalación y Funciones
4.1 Contenido del embalaje
Partes:
Por favor, compruebe las partes al abrir la caja, si falta alguna pieza, póngase en
contacto con el proveedor.
Impresora Fuente de alimentación Cable de alimentación
Rollo de papel CD Cable USB
Accesorios específicos dependiendo del modelo
4.2 Conexión de la impresora
(1) Asegúrse de que la impresora y el PC están apagados y conecte el cable
USB a la impresora, y el otro extremo al PC.
(2) Conecte un cajón portamonedas asegurándose de que el voltaje del cajón sea
siempre el adecuado.
(3) Fuente de alimentación
Por favor, use solo la fuente de alimentación suministrada:
Nota:
(1) Primero, enchufe la fuente de alimentación DC12V de la impresora;
entonces conecte la corriente AC220V; por ultimo, encienda la impresora.
Por favor, siga los pasos de las instrucciones, de lo contrario, puede dañar
la impresora.
(2) Utilizar una Fuente de alimentación inadecuada puede causar un mal
resultado de impresión, incluso puede llegar a averiar la impresora.
(3) No conecte ninguna línea de teléfono a la interfaz del cajón portamonedas,
puede causar daños a la impresora y al teléfono.
(4) No tire del cable para desenchufar la impresora, si lo hace puede causar la
avería de la impresora y de la fuente de alimentación.
4.3 Carga del rollo de papel
appPOS58MU necesita papel térmico de 58 mm, el cual es fácil de cargar:
(1) Abra la tapa superior de la impresora.
(2) Cargue el papel como se muestra en el dibujo. (Izquierda es correcto;
derecha es incorrecto).
(3) Deje un trozo de papel fuera y cierre la tapa.
(4) Use la cuchilla de la impresora para cortar el papel extra.
4.4 Encendido, Interruptores y Luz Indicadora
4.4.1 Encendido
El botón de encendido es para apagar y encender la impresora y está localizado en la parte
superior. Al presionar “|” la impresora se enciende y al presionar “O” la impresora se
apaga.
Nota: No presione el botón si la impresora no está enchufada.
4.4.2 Interruptores y luz indicadora
Los interruptores y la luz indicadora son como se muestran en el dibujo:
Luces de tres colores
Funciones:
Botón FEED:
En estado standby, la impresora se alimentará cada vez que presione el interruptor.
Este botón será ineficaz cuando la impresora está imprimiendo.
Presione el botón de FEED y encienda la impresora mientras mantiene el botón
presionado, así podrá imprimir el autodiagnóstico.
Descripción de indicadores
Lámpara de tres colores Estado
LUZ DE ENCENDIDO
（Ve r d e ）
Aparece al conectarse a la corriente
LUZ DE ERROR（Rojo）
Aparece cuando: no hay papel, atasco de papel,
sobrecalentamiento del cabezal de impresión, error
del cabezal de impresión, etc.
LUZ DE PAPEL（Rojo） Aparece cuando no hay papel
V. Autodiagnóstico
El autodiagnóstico puede comprobar si la impresora funciona correctamente o no,
si puede imprimir el test adecuadamente significa que la impresora funciona bien (lo
que no excluye problemas con la conexión al PC); si no, necesita reparación.
El autodiagnóstico puede imprimir la version de software, la densidad de
impresión, el tipo de interfaz, caracteres ingleses, chinos, etc.
Procedimiento de autodiagnóstico: Asegúrese de que la impresora está
conectada a la corriente, presione el botón FEED y el de encendido simultáneamente.
La impresora comenzará a imprimir el autodiagnóstico. Por favor, suelte el botón
durante 5 segundos y la impresora imprimirá el test.
El test se parecerá a esto al terminar:
Selftest
*****
** Completed **
VI. Conexión Cajón Portamonedas
El conector para el cajón portamonedas es un estándar RJ-11 con salida DC
12V/1A que permite abrir el cajón portamonedas a través de la impresora.
Detalles de los pines del conector RJ-11:
Pin No. Signal Instruction
1 GND Power ground
2
5
DK1 Cash box 1# cathode
3 DK-1N Open detection
4
PWR Power supply/cash box anode
6 GND Power ground
VII. Mantenimiento de la Impresora
7.1 Mantenimiento del cabezal de la impresora
Debe limpiar el cabezal de impresión cuando se den las siguientes circunstancias:
(1) La impresión no es clara;
(2) Algunas columnas longitudinales en la página de impresión están
incompletas ;
(3) Mucho ruido al alimentar el papel.
El procedimiento para el mantenimiento del cabezal de impresión es el siguiente:
(1) Desenchufe la impresora y abra la tapa superior. Quite el papel si es
necesario.
(2) Por favor, espere a que la impresora se enfríe si acaba de imprimir.
(3) Use un paño de algodón mojado en alcohol etílico para limpiar la superficie
del cabezal de impresión.
(4) Cuando el alcohol esté completamente evaporado, por favor, cierre la tapa y
reinicie la impresora.
7.2 Mantenimiento del Sensor
Debe limpiar el sensor de papel bajo las siguientes circunstancias:
(1) Durante la impresión, la impresora se para y la alarma de papel se activa.
(2) No funciona la alarma de papel.
El procedimiento para el mantenimiento del sensor es el siguiente:
(1) Desenchufe la impresora y abra la tapa superior. Quite el papel si es
necesario.
(2) Use un paño de algodón mojado en alcohol etílico para limpiar la superficie
del sensor.
(3) Cuando el alcohol esté completamente evaporado, por favor, cierre la tapa y
reinicie la impresora.
7.3 Mantenimiento del Rodillo de Impresión
Debe limpiar el rodillo de impresión bajo las siguientes circunstancias:
(1) La impresión no es clara;
(2) Algunas columnas longitudinales en la página de impresión están
incompletas ;
(3) Mucho ruido al alimentar el papel.
El procedimiento para el mantenimiento del rodillo de impresión es el siguiente:
(1) Desenchufe la impresora y abra la tapa superior.
(2) Use un paño de algodón mojado en alcohol etílico para limpiar la superficie
del rodillo de impresión.
(3) Cuando el alcohol esté completamente evaporado, por favor, cierre la tapa y
reinicie la impresora.
Nota:
(1) La Fuente de alimentación de la impresora debe estar desconectada para
realizar la rutina de mantenimento.
(2) No use las manos ni ningún metal para tocar la superficie del cabezal de
impresión, el rodillo de impresión o el sensor.
(3) No use aceite ni acetona para realizar el mantenimiento.
(4) No encienda la impresora hasta que el alcohol se haya evaporado
completamente.
VIII. Atasco de Papel
Cuando haya un atasco de papel, desenchufe la impresora y abra la tapa superior,
espere a que el cabezal de impresión se enfríe y quite el papel atascado. Vuelva a
cargar el rollo de papel en la impresora y cierre la tapa. Use el papel recomendado o
uno con la misma calidad para reducir el riesgo de atasco.
IX. Solución de Errores
Cuando aparezca un error, por favor, soluciónelo de la manera adecuada, tal como
se indica en el manual. Si aún así no funciona, por favor póngase en contacto con su
distribuidor.
9.1 Cuando las luces indicadoras están apagadas
Compruebe que el cable y la fuente de alimentación están bien conectados, y que
la impresora esté encendida.
9.2 La luz indicadora está encendida, pero la impresora no funciona
Haga el autodiagnóstico para comprobar que la impresora funciona correctamente,
Si no es así, por favor contacte con el distribuidor.
Si el autodiagnóstico funciona, por favor compruebe lo siguiente:
(1) Compruebe que la interfaz de la impresora y del ordenador estén bien conectadas
entre sí.
(2) La configuración de transmisión de datos entre la impresora y el ordenador puede
ser diferente. Puede conocerlo a través de la página de autodiagnóstico. Por favor,
contacte con el distribuidor si la impresora sigue sin funcionar.
X. Driver de la Impresora
El driver se instala directamente en Windows 9x/ME/2000/XP/7/8/10/Linux/Mac
(1) Instalación del driver en Windows
Para añadir la impresora, ejecute el archive de instalación que encontrará en el
CD y siga el asistente de instalación.
Catalog
I.ProductIntroduction..................................................................................................................................3
1.1 Safety warning .............................................................................................................................................................3
1.2 Notice ..............................................................................................................................................................................3
II.Summary......................................................................................................................................................4
2.1 Main features ...............................................................................................................................................................4
III.Specification..............................................................................................................................................4
IV.InstallationAndOperation.....................................................................................................................6
4.1 Contents in the package...........................................................................................................................................6
4.2 Printer connection .....................................................................................................................................................7
4.3 Load the paper roll ....................................................................................................................................................8
4.4 Power Switch, Keystroke and Indicator Light ................................................................................................8
4.4.1 Power switch .......................................................................................................................................................8
4.4.2 Keystroke and indicator light .......................................................................................................................8
V. Self‐checking................................................................................................................................................9
VI.CashDrawerInterface.........................................................................................................................10
VII.PrinterMaintenance...........................................................................................................................11
7.1 Print head maintenance ....................................................................................................................................... 11
7.2 Sensor maintenance .............................................................................................................................................. 11
7.3 Print roll maintenance .......................................................................................................................................... 12
VIII.FixThePaperJam..............................................................................................................................12
IX.Faulttreatment.......................................................................................................................................13
9.1 When indicators light on the control board is out ................................................................................... 13
9.2 The indicator light is on, while the printer can’t work .......................................................................... 13
X.Printerdriver...........................................................................................................................................13
I. Product Introduction
Model: 58 is a POS direct thermal receipt printer with easy operation and high
cost effective, which is widely used in supermarket, hospital, restaurant, bank, oil
station, turnpike etc.
Safety Notice
Please read carefully and strict compliance with use of following instructions
before operating the printer.
1.1 Safety warning
Warning: Do not touch the cutter of printer.
Warning: The print head is heating element; do not touch it and its peripheral
parts during the printing process or the print just ended.
Warning: Do not touch the surface of print head and its connections to avoid
damage it.
1.2 Notice
(1) The printer should be installed at a firm place and avoid it in vibration and
shake.
(2) Do not use or store the printer in the location of high temperature, humidity
or heavy pollution.
(3) The power adapter of printer should be connected to a properly grounded
socket. Avoid using the same socket with other large electronic machines or
the equipments which could cause the voltage fluctuation.
(4) Do not let water or foreign objects get inside the printer, if it happens, please
turn off the power supply immediately.
(5) Printer could not be worked under the paperless process; otherwise it would
seriously damage the print roll and the thermal print head.
(6) Please disconnect the power supply if a long time not to use the printer.
(7) The user is not allowed to dismantle the printer by self for repairing or
remolding.
(8) Use only supplied power adapter.
(9) In order to ensure the printing quality and extend the life of printer, please
use the recommendatory thermal paper or the one which has the same
quality.
(10) Please make sure the power of printer is off when plugging the connecting
line.
(11) Please keep the user manual for reference when using.
II. Summary
2.1 Main features
● High print quality
● Low noise
● Supports cash drawer driver
● Compact and lightweight, Pretty outside design
● Good structure, easy using
● Interface: USB, Serial, Parallel, Ethernet
● The font could be magnified, bolded or underlined and the user also could
adjust the character spacing before printing.
● Supports the print of different density bitmap and download figure.
● High print speed
● Low power consumption and operation cost（No need ribbon or ink box）
● Emulation: ESC/POS
III. Specification
● Printing Method: Direct thermal printing
● Paper Width: 57.5±0.5mm
● Effective Printing Width: 48mm
● Printing Speed: 90mm/s (Max)
● Print head performance:
Resolution: 384 dots/line or 8 dots/mm
TPH: 50KM
● Interface:
Pictorial View Type Notes
USB Universal USB interface (B standard)
Serial
Interface
DB9 female interface, baud rate can be
4800bps,9600bps, 19200bps or 38400bps, optional (can
be adjusted via DIP switches). No parity data structure,
8 data bits, 1 stop bit, supports
Parallel
interface
25PIN Parallel (male) bi-directional parallel interface,
8-bit parallel interface, support the BUSY/nAck
handshake protocol.
Ethernet
interface
standard RJ45-8P interfaces, 10M/100M transmission
speed adaptive, 100M internet LED indication，data
communication LED indication.
Cash
Drawer
control
6-wire RJ-11 socket, drive the cash drawer action via
output DC 12V/1A signals.
Power Port Power plug DC12V.
The specific interface is according to the printer received actually.
● Character:
ASCII code character set:12×24 dots,1.25（W）×3.00（H）mm
Chinese character:24×24 dots,3.00（W）×3.00（H）mm
International Codepage:PC437、Katakana、PC850、PC860、PC863、PC865、
WPC1252、 PC866、PC852、PC858 and so on
Printing Code: Supports UPC-A、UPC-E、EAN(JAN)13、EAN(JAN)8、
CODE39、CODABAR、ITF、CODE93、CODE128.
● Printing paper:
Paper Type: Thermal paper
Paper Width:57.5±0.5mm Paper Thickness:0.06～0.08mm
Paper roll diameter: Φ70mm
Recommendatory thermal paper:
Item #:AF50KS-E Manufacturer: Jujo Thermal Oy(Finland)
Item #: TF-50KS-E Manufacturer: Nippon Paper Industries Co., Ltd
Note:
(1) Suggest to use the recommendatory thermal paper or the one which has the
same quality, otherwise, would affect the printing result; even though,
shorten the life of thermal head.
(2) Do not use the paper roll that the end of paper is pasted at the axis core, it
would cause the damage to the printer.
(3) If the thermal paper is polluted by the chemical or oil, it would fading or
decrease the feeling of heat and influence the print result finally.
(4) It would result the fading of thermal paper if to use the hard material to
chafe the surface.
(5) Please pay attention to the temperature, humidity and illumination of the
storage for thermal paper. The paper would fade if the storage temperature
is over 70 centigrade.
● Emulation: ESC/POS
Print Font: Supports ANK: 12 x24, 9x17, Chinese: 24 x 24
Print Dot/Map: Supports the printing of different dots and maps
● Power Adapter:
Adapter Input: AC 110V/220V,50〜60Hz
Adapter Output: DC 12V/2A
Printer Input: DC 12V/2A
● Environmental Adaption:
Operation Temperature:0〜50°C Operation Humidity:10〜80%
Storage Temperature:-10〜60°C Storage Humidity:10〜90%
IV. Installation And Operation
4.1 Contents in the package
Parts:
Please check the parts when opening the box, if there is something missed, please
contact with the supplier or the manufacturer.
Printer Power Adapter Power Cord
Paper Roll CD Communication Cable
Specific accessories depend on the the printer’s interface
4.2 Printer connection
(1) To ensure the printer and PC is powered off and then insert the matched data
connection lines to the interfaces (USB/Parallel/Serial) of the printer, the
other ends are to the PC.
(2) If the user fit out the electric opened cash drawer for the printer that could
insert the RJ-11 connection line of it to the corresponding interface of the
printer. (PS: The specification of cash drawer should be accorded with the
driver requirement of printer).
(3) Power adapter
Please only use the supplied power adapter. Such as the following picture:
Notice:
(1) Firstly, insert the power supply plug DC12V of printer; then connect the
AC220V power; lastly, turn on the switch. Please operate it by the
instruction steps; otherwise, it would damage the printer.
(2) Use unsuitable power adapter would cause the bad print result; even though
may cause the breakdown of printer.
(3) Do not connect the telephone line to the interface of cash drawer; because it
may result the damage for printer and telephone.
(4) Do not pull the power soft wire when unplugging, if the user does it by
force may result the breakdown of the printer and power adapter.
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