Belden Grass Valley KALEIDO-IP X310 Supplement

Installation & Service Manual
M926-9402-103
2020-05-03
KALEIDO-IP X310
KALEIDO-IP X110
HIGH QUALITY IP VIDEO MULTIVIEWERS

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Notices
Copyright & Trademark Notice
Copyright © 2011–2020, Grass Valley Canada. All rights reserved.
Belden, Belden Sending All The Right Signals, and the Belden logo are trademarks or
registered trademarks of Belden Inc. or its affiliated companies in the United States and
other jurisdictions. Grass Valley, Kaleido-IP, Kaleido-X, iControl, and Densité are trademarks
or registered trademarks of Grass Valley Canada. Belden Inc., Grass Valley Canada, and other
parties may also have trademark rights in other terms used herein.
Terms and Conditions
Please read the following terms and conditions carefully. By using Kaleido Multiviewer
documentation, you agree to the following terms and conditions.
Grass Valley hereby grants permission and license to owners of Kaleido Multiviewers to use
their product manuals for their own internal business use. Manuals for Grass Valley
products may not be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic or
mechanical, including photocopying and recording, for any purpose unless specifically
authorized in writing by Grass Valley.
A Grass Valley manual may have been revised to reflect changes made to the product
during its manufacturing life. Thus, different versions of a manual may exist for any given
product. Care should be taken to ensure that one obtains the proper manual version for a
specific product serial number.
Information in this document is subject to change without notice and does not represent a
commitment on the part of Grass Valley.
Warranty information is available from the Legal Terms and Conditions section of Grass
Valley’s website (www.grassvalley.com).
This product may be protected by one or more patents. For further information, please
visit: www.grassvalley.com/patents/
Title Kaleido-IP X310/X110 Installation & Service Manual
Part Number M926-9402-103
Revision 2020-05-03, 17:28
Product Patents

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Kaleido-IP X310/X110
Installation & Service Manual
Important Safety Information
This section provides important safety guidelines for operators and service personnel.
Specific warnings and cautions appear throughout the manual where they apply. Please
read and follow this important information, especially those instructions related to the risk
of electric shock or injury to persons.
Symbols and Their Meanings
Indicates that dangerous high voltage is present within the equipment
enclosure that may be of sufficient magnitude to constitute a risk of electric
shock.
Indicates that the user, operator or service technician should refer to the product
manuals for important operating, maintenance, or service instructions.
This is a prompt to note the fuse rating when replacing fuses. The fuse
referenced in the text must be replaced with one having the ratings indicated.
Identifies a protective grounding terminal which must be connected to earth
ground prior to making any other equipment connections.
Identifies an external protective grounding terminal which may be connected to
earth ground as a supplement to an internal grounding terminal.
Indicates that static sensitive components are present, which may be damaged
by electrostatic discharge. Use anti-static procedures, equipment and surfaces
during servicing.
Indicates that the equipment has more than one power supply cord, and that all
power supply cords must be disconnected before servicing to avoid electric
shock.
The presence of this symbol in or on Grass Valley equipment means that it has
been tested and certified as complying with applicable Canadian Standard
Association (CSA) regulations and recommendations for USA/Canada.
The presence of this symbol in or on Grass Valley equipment means that it has
been tested and certified as complying with applicable Underwriters Laboratory
(UL) regulations and recommendations for USA/Canada.
The presence of this symbol in or on Grass Valley equipment means that it has
been tested and certified as complying with applicable Intertek Testing Services
regulations and recommendations for USA/Canada.

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Notices
Warnings
A warning indicates a possible hazard to personnel, which may cause injury or
death. Observe the following general warnings when using or working on this
equipment:
• Appropriately listed/certified mains supply power cords must be used for the
connection of the equipment to the mains voltage at either 120 V AC or 240 V AC.
• This product relies on the building's installation for short-circuit (over-current)
protection. Ensure that a fuse or circuit breaker for 120 V AC or 240 V AC is used on the
phase conductors.
• Any instructions in this manual that require opening the equipment cover or enclosure
are for use by qualified service personnel only.
• Do not operate the equipment in wet or damp conditions.
• This equipment is grounded through the grounding conductor of the power cords. To
avoid electrical shock, plug the power cords into a properly wired receptacle before
connecting the equipment inputs or outputs.
• Route power cords and other cables so they are not likely to be damaged. Properly
support heavy cable bundles to avoid connector damage.
• Disconnect power before cleaning the equipment. Do not use liquid or aerosol
cleaners; use only a damp cloth.
• Dangerous voltages may exist at several points in this equipment. To avoid injury, do
not touch exposed connections and components while power is on.
• High leakage current may be present. Earth connection of product is essential before
connecting power.
• Prior to servicing, remove jewelry such as rings, watches, and other metallic objects.
• To avoid fire hazard, use only the fuse type and rating specified in the service
instructions for this product, or on the equipment.
• To avoid explosion, do not operate this equipment in an explosive atmosphere.
• Use proper lift points. Do not use door latches to lift or move equipment.
• Avoid mechanical hazards. Allow all rotating devices to come to a stop before servicing.
• Have qualified service personnel perform safety checks after any service.
Cautions
A caution indicates a possible hazard to equipment that could result in equipment
damage. Observe the following cautions when operating or working on this
equipment:
• This equipment is meant to be installed in a restricted access location.
The presence of this symbol in or on Grass Valley product means that it complies
with all applicable European Union (CE) directives.
The presence of this symbol in or on Grass Valley product means that it complies
with safety of laser product applicable standards.

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Kaleido-IP X310/X110
Installation & Service Manual
• When installing this equipment, do not attach the power cord to building surfaces.
• Products that have no on/off switch, and use an external power supply must be
installed in proximity to a main power outlet that is easily accessible.
• Use the correct voltage setting. If this product lacks auto-ranging power supplies,
before applying power ensure that each power supply is set to match the power
source.
• Provide proper ventilation. To prevent product overheating, provide equipment
ventilation in accordance with the installation instructions.
• Do not operate with suspected equipment failure. If you suspect product damage or
equipment failure, have the equipment inspected by qualified service personnel.
• To reduce the risk of electric shock, do not perform any servicing other than that
contained in the operating instructions unless you are qualified to do so. Refer all
servicing to qualified service personnel. Servicing should be done in a static-free
environment.
• This unit may have more than one power supply cord. Disconnect all power supply
cords before servicing to avoid electric shock.
• Follow static precautions at all times when handling this equipment.
Electrostatic Discharge (ESD) Protection
Electrostatic discharge occurs when electronic components are improperly
handled and can result in intermittent failure or complete damage adversely
affecting an electrical circuit. When you remove and replace any card from a frame
always follow ESD-prevention procedures:
• Ensure that the frame is electrically connected to earth ground through the power cord
or any other means if available.
• Wear an ESD wrist strap ensuring that it makes good skin contact. Connect the
grounding clip to an unpainted surface of the chassis frame to safely ground unwanted
ESD voltages. If no wrist strap is available, ground yourself by touching the unpainted
metal part of the chassis.
• For safety, periodically check the resistance value of the antistatic strap, which should
be between 1 and 10 megohms.
• When temporarily storing a card make sure it is placed in an ESD bag.
• Cards in an earth grounded metal frame or casing do not require any special ESD
protection.
Battery Handling
This product includes a backup battery. There is a danger of explosion if the battery
is replaced incorrectly. Replace the battery only with the same or equivalent type
recommended by the manufacturer. Dispose of used batteries according to the
manufacturer’s instructions. Before disposing of your Grass Valley equipment, please
review the Disposal and Recycling Information appendix.

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Notices
Mesures de sécurité et avis importants
La présente section fournit des consignes de sécurité importantes pour les opérateurs et le
personnel de service. Des avertissements ou mises en garde spécifiques figurent dans le
manuel, dans les sections où ils s’appliquent. Prenez le temps de bien lire les consignes et
assurez-vous de les respecter, en particulier celles qui sont destinées à prévenir les
décharges électriques ou les blessures.
Signification des symboles utilisés
Signale la présence d’une tension élevée et dangereuse dans le boîtier de
l’équipement ; cette tension peut être suffisante pour constituer un risque de
décharge électrique.
Avertit l'utilisateur, l’opérateur ou le technicien de maintenance que des
instructions importantes relatives à l'utilisation et à l'entretien se trouvent dans
la documentation accompagnant l’équipement.
Invite l'utilisateur, l’opérateur ou le technicien de maintenance à prendre note du
calibre du fusible lors du remplacement de ce dernier. Le fusible auquel il est fait
référence dans le texte doit être remplacé par un fusible du même calibre.
Identifie une borne de mise à la terre de protection. Il faut relier cette borne à la
terre avant d’effectuer toute autre connexion à l’équipement.
Identifie une borne de mise à la terre externe qui peut être connectée en tant
que borne de mise à la terre supplémentaire.
Signale la présence de composants sensibles à l’électricité statique et qui sont
susceptibles d’être endommagés par une décharge électrostatique. Utilisez des
procédures, des équipements et des surfaces antistatiques durant les
interventions d’entretien.
Le symbole ci-contre signifie que l’appareil comporte plus d’un cordon
d'alimentation et qu’il faut débrancher tous les cordons d'alimentation avant
toute opération d’entretien, afin de prévenir les chocs électriques.
La marque C-CSA-US certifie que l’appareil visé a été testé par l'Association
canadienne de normalisation (CSA) et reconnu conforme aux exigences
applicables en matière de sécurité électrique en vigueur au Canada et aux États-
Unis.
La marque C-UL-US certifie que l’appareil visé a été testé par Underwriters
Laboratory (UL) et reconnu conforme aux exigences applicables en matière de
sécurité électrique en vigueur au Canada et aux États-Unis.

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Kaleido-IP X310/X110
Installation & Service Manual
Avertissements
Les avertissements signalent des conditions ou des pratiques susceptibles
d’occasionner des blessures graves, voire fatales. Veuillez vous familiariser avec les
avertissements d’ordre général ci-dessous :
• Un cordon d’alimentation dûment homologué doit être utilisé pour connecter
l’appareil à une tension de secteur de 120 V CA ou 240 V CA.
• La protection de ce produit contre les courts-circuits (surintensités) dépend de
l’installation électrique du bâtiment. Assurez-vous qu'un fusible ou un disjoncteur pour
120 V CA ou 240 V CA est utilisé sur les conducteurs de phase.
• Dans le présent manuel, toutes les instructions qui nécessitent d’ouvrir le couvercle de
l’équipement sont destinées exclusivement au personnel technique qualifié.
• N’utilisez pas cet appareil dans un environnement humide.
• Cet équipement est mis à la terre par le conducteur de mise à la terre des cordons
d’alimentation. Pour éviter les chocs électriques, branchez les cordons d’alimentation
sur une prise correctement câblée avant de brancher les entrées et sorties de
l’équipement.
• Acheminez les cordons d’alimentation et autres câbles de façon à ce qu’ils ne risquent
pas d’être endommagés. Supportez correctement les enroulements de câbles afin de
ne pas endommager les connecteurs.
• Coupez l’alimentation avant de nettoyer l’équipement. Ne pas utiliser de nettoyants
liquides ou en aérosol. Utilisez uniquement un chiffon humide.
• Des tensions dangereuses peuvent exister en plusieurs points dans cet équipement.
Pour éviter toute blessure, ne touchez pas aux connexions ou aux composants exposés
lorsque l’appareil est sous tension.
• Avant de procéder à toute opération d’entretien ou de dépannage, enlevez tous vos
bijoux (notamment vos bagues, votre montre et autres objets métalliques).
• Pour éviter tout risque d’incendie, utilisez uniquement les fusibles du type et du calibre
indiqués sur l’équipement ou dans la documentation qui l’accompagne.
• Ne pas utiliser cet appareil dans une atmosphère explosive.
• Présence possible de courants de fuite. Un raccordement à la masse est indispensable
avant la mise sous tension.
La marque ETL Listed d’Intertek pour le marché Nord-Américain certifie que
l’appareil visé a été testé par Intertek et reconnu conforme aux exigences
applicables en matière de sécurité électrique en vigueur au Canada et aux États-
Unis.
Le marquage CE indique que l’appareil visé est conforme aux exigences
essentielles des directives applicables de l’Union européenne en matière de
sécurité électrique, de compatibilité électromagnétique et de conformité
environnementale.
Le symbole ci-contre sur un appareil Grass Valley ou à l’intérieur de l’appareil
indique qu’il est conforme aux normes applicables en matière de sécurité laser.

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Notices
• Après tout travail d’entretien ou de réparation, faites effectuer des contrôles de sécurité
par le personnel technique qualifié.
Mises en garde
Les mises en garde signalent des conditions ou des pratiques susceptibles
d’endommager l’équipement. Veuillez vous familiariser avec les mises en garde ci-
dessous :
• L’appareil est conçu pour être installé dans un endroit à accès restreint.
• Au moment d’installer l’équipement, ne fixez pas les cordons d’alimentation aux
surfaces intérieures de l’édifice.
• Les produits qui n'ont pas d’interrupteur marche-arrêt et qui disposent d’une source
d’alimentation externe doivent être installés à proximité d'une prise de courant facile
d’accès.
• Si l’équipement n’est pas pourvu d’un modules d’alimentation auto-adaptables, vérifiez
la configuration de chacun des modules d'alimentation avant de les mettre sous
tension.
• Assurez une ventilation adéquate. Pour éviter toute surchauffe du produit, assurez une
ventilation de l’équipement conformément aux instructions d’installation.
• N’utilisez pas l’équipement si vous suspectez un dysfonctionnement du produit. Faites-
le inspecter par un technicien qualifié.
• Pour réduire le risque de choc électrique, n'effectuez pas de réparations autres que
celles qui sont décrites dans le présent manuel, sauf si vous êtes qualifié pour le faire.
Confiez les réparations à un technicien qualifié. La maintenance doit se réaliser dans un
milieu libre d’électricité statique.
• L’appareil peut comporter plus d’un cordon d'alimentation. Afin de prévenir les chocs
électriques, débrancher tous les cordons d'alimentation avant toute opération
d’entretien.
• Veillez à toujours prendre les mesures de protection antistatique appropriées quand
vous manipulez l’équipement.
Protection contre les décharges électrostatiques (DES)
Une décharge électrostatique peut se produire lorsque des composants
électroniques ne sont pas manipulés de manière adéquate, ce qui peut entraîner
des défaillances intermittentes ou endommager irrémédiablement un circuit
électrique. Au moment de remplacer une carte dans un châssis, prenez toujours les
mesures de protection antistatique appropriées :
• Assurez-vous que le châssis est relié électriquement à la terre par le cordon
d'alimentation ou tout autre moyen disponible.
• Portez un bracelet antistatique et assurez-vous qu'il est bien en contact avec la peau.
Connectez la pince de masse à une surface non peinte du châssis pour détourner à la
terre toute tension électrostatique indésirable. En l’absence de bracelet antistatique,
déchargez l’électricité statique de votre corps en touchant une surface métallique non
peinte du châssis.

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Kaleido-IP X310/X110
Installation & Service Manual
• Pour plus de sécurité, vérifiez périodiquement la valeur de résistance du bracelet
antistatique. Elle doit se situer entre 1 et 10 mégohms.
• Si vous devez mettre une carte de côté, assurez-vous de la ranger dans un sac
protecteur antistatique.
• Les cartes qui sont reliées à un châssis ou boîtier métallique mis à la terre ne
nécessitent pas de protection antistatique spéciale.
Remplacement et élimination des piles
L’appareil renferme une pile. Pour réduire le risque d’explosion, vérifiez la polarité et
ne remplacez la pile que par une pile du même type, recommandée par le fabricant.
Mettez les piles usagées au rebut conformément aux directives du fabricant. Avant
de vous défaire de l’équipement, assurez-vous d’avoir lu l’appendice Disposal and Recycling
Information.
Recycling
Visit www.grassvalley.com for recycling information.
Certification and Compliance
Safety Compliance
This equipment complies with the requirements of CSA/UL/IEC/EN 60950-1, 2nd
Ed. + AM1, Safety of information technology equipment.
The power cords supplied with this equipment meet the appropriate national
standards for the country of destination.
Electromagnetic Compatibility
This equipment has been tested for verification of compliance with FCC Part 15,
Subpart B requirements for class A digital devices.
This equipment has been tested and found to comply with the requirements of the
EMC directive 2014/30/EU — Electromagnetic Compatibility:
• EN 55022 Class A Radiated and conducted emissions
Note: This equipment has been tested and found to comply with the limits
for a Class A digital device, pursuant to Part 15 of the FCC rules. These limits
are designed to provide reasonable protection against harmful interference
when the equipment is operated in a commercial environment. This
equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy, and, if
not installed and used in accordance with the instruction manual, may cause
harmful interference to radio communications. Operation of this equipment
in a residential area is likely to cause harmful interference in which case the
user will be required to correct the interference at his own expense.

10
Notices
• EN 55024 Class A Immunity
• EN 61000-3-2 Limits for harmonic current emissions
• EN 61000-3-3 Limitation of voltage fluctuations and flicker
This equipment has also been tested and found to comply with the requirements
of the EMC directive 2006/95/EC — Low Voltage:
• EN 60950-1, 2nd edition
• IEC 60950-1, 2nd edition
• UL/CSA 60950-1, 2nd edition
• GOST R 50377-92 Certification (Russia)
• GS Certification (Germany)
Environmental Compliance
O: 表示该有毒有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572-2011 规定的
限量要求以下。
O: Indicates that this toxic or hazardous substance contained in all of the homogeneous
materials for this part is below the limit requirement in GB/T 26572-2011.
X: 表示该有毒有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572-2011
规定的限量要求。
X: Indicates that this toxic or hazardous substance contained in at least one of the
homogeneous materials for this part is above the limit requirement in GB/T 26572-2011.
技术条款解释：此声明所依据之数据由 Grass Valley 环境管理部门向我们的部件供
应商获取。Grass Valley 公司相信此信息的正确性，但由于数据来源于公司外部，我
们无法保证它的完整和准确。所有这些特性可能在未获通知的情况下更改。
Technical explanations: This statement is based on the information provided by our
suppliers of components and collected through our Grass Valley’s environmental
management system. Grass Valley believes this environmental information to be correct
but cannot guarantee its completeness or accuracy as it is based on data received from
sources outside our company. All specifications are subject to change without notice.
部件名称 Part name
有毒有害物质或元素 (Toxic or hazardous substances and elements)
铅
(Pb)
汞
(Hg)
镉
(Cd)
六价铬
(Cr6)
多溴联苯
(PBB)
多溴二苯
(PBDE)
电缆及电缆组件 Cables and cable assemblies OXXXXX
电路模块 Circuit modules OXXXXX
金属零件 Metal parts OXXXXX

11
toc
1 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Related Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Software and Firmware Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
About the Multiviewer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Limitations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Kaleido Software Minimum Version Compatibility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Overview of the Kaleido-IP System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2 Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Getting Organized / Unpacking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Required Materials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Frame Physical Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Mechanical Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Setting up the Kaleido-IP Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
3 Multiviewer Cabling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Cabling Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Kaleido-IP Multiviewer Ethernet Port Usage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Commissioning the Multiviewer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Changing the Output Resolution. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
4 IP Network Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Networking Essentials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Unicast and Multicast Sources and Destinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Changing the Management Network IP Address from the Monitor Wall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Configuring a Multiviewer’s IP, Date, and Time Settings with XAdmin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Network Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
TCP/UDP Port Usage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Network Considerations for a Multiviewer Cluster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
5 System Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
System Requirements for a Client PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Multiviewer Model Representation in XEdit and XAdmin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Installing Kaleido Software Client Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Installing XEdit from your Multiviewer’s Home Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Uninstalling XEdit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Installing Router Control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
toc
Table of Contents

12
Table of Contents
Uninstalling Router Control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Opening XAdmin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Connecting to a Multiviewer with a Different XEdit Version from your PC’s Version . . . . . . . . . . . . . . 51
Ways to Access XAdmin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Opening XAdmin from a Browser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Opening XAdmin from XEdit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Registering your Multiviewer's Security Credentials with your Browser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Enabling the Compatibility View in Internet Explorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
XAdmin Access Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Enabling XAdmin Access Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Changing the XAdmin Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Disabling XAdmin Access Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Closing a Password-Protected XAdmin Session . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Viewing a Multiviewer’s Status Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Configuring Sources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Using a Kaleido-RCP2 with Default Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Customizing Layouts, Logical Sources, and other Kaleido-IP Elements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Available Hardware and Software Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Enabling Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Testing the Monitor Wall’s Operation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Configuring Head Streaming. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Restarting and Shutting Down a Kaleido-IP Multiviewer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Restarting the Monitor Wall Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Restarting a Kaleido-IP Multiviewer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Shutting Down a Kaleido-IP Multiviewer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Configuring Virtual LAN Adapters on a Kaleido-IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Adding Fonts to a Kaleido-IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Importing a Database. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
6 Maintenance & Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
System Verification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Verifying the Management Port IP Address and Application Version. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Generating a System Snapshot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Upgrading the Multiviewer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Upgrading and Downgrading a Multiviewer Running Kaleido Software Version 11.0.0 or Higher . 91
Pre-upgrade Checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Upgrading the Kaleido-IP Multiviewer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Downgrading the Multiviewer System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Displaying the Dashboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Troubleshooting with the Kaleido-IP frame’s USB ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Disposal and Recycling Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
7 Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Kaleido-IP Inputs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Decoding Capacity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Video Codec Decoding Capacity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

13
Kaleido-IP X310/X110
Installation & Service Manual
Codec Support by Streaming Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Multiviewer Integration with other Systems and Equipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Optional Drivers for Controlling Routing Devices from the Multiviewer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Drivers for Controlling Tally Interface Devices from the Multiviewer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Drivers for Timers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Built-in Communications Protocols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Contact Us . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

14
Table of Contents

15
1
Overview
Welcome to the Kaleido family of multiviewers! This Installation & Service Manual is
designed to help you get your Kaleido-IP multiviewer up and running. The following
chapters will guide you through the installation of a Kaleido-IP system in its default
configuration. This chapter provides an overview of the Kaleido-IP unit.
Related Documentation
Use the following related documentation to configure the multiviewer and to better
understand the features available with this multiviewer. You can obtain the latest product
documentation from the Documentation Library section of Grass Valley’s website
(www.grassvalley.com/docs/multiviewers).
Software and Firmware Updates
You can obtain the latest software, drivers, and sample databases from the Downloads section
of the Grass Valley’s website (www.grassvalley.com/dl/multiviewers).
Document Number Title
M770-2800 Kaleido Software User’s Manual
M770-2103 Kaleido Software Release Notes
M770-9904 Kaleido Software Product Comparison Charts
GVB-1-0133F-EN-DS Kaleido-IP Datasheet
M770-9905 Kaleido Multiviewers Documentation Resource Guide
M926-9402 Kaleido-IP Installation & Service Manual
M926-3804 Kaleido-IP Cascade Step-by-Step Configuration
G24884-003 Intel® Server System R1000GZ/GL Family Service Guide
M735-9902 Kaleido-RCP2 Guide to Installation and Operation
M876-9900 RCP-200 Guide to Installation and Operation
M916-9900 DXF-200 DVI/HDMI Optical Extension System User’s Manual
M407-9900 iControl Router User Guide
Published online iControl Online Help
iControl Solo Online Help
13-00926-010 Kaleido-IP Migration to Version 11 or Higher Upgrade Guide

16
Overview
About the Multiviewer
About the Multiviewer
The Kaleido-IP can monitor and display HD and SD television programs distributed over IP,
across two HDTV displays or through one or two streaming outputs. It supports numerous
compressed and uncompressed video and audio formats. See Decoding Capacity, on
page 103 for more information the multiviewer’s performance.
A Kaleido-IP multiviewer system in its default configuration includes a predefined room
and some layouts. Once you have connected your Kaleido-IP to your local management
and Media Networks, hooked up one or two 1920 × 1080 @ 60 Hz (HDTV) displays, and
specified source information, you can start using these layouts to monitor video signals
distributed over IP. Consult the Kaleido Software User’s Manual for instructions on how to
define more rooms and layouts to suit your specific requirements. See Related
Documentation, on page 15.
Limitations
The Kaleido-IP multiviewer supports a subset of the features offered by other Kaleido
Multiviewer series models as shown in the Kaleido Multiviewer Product Comparison Guide
(see Related Documentation, on page 15). The Kaleido-IP currently also does not support
the following Kaleido Software V9.XX features:
• Automatic output resolution detection
• Cropping and zooming (underscan/overscan)
• Spanned monitors
Kaleido Software Minimum Version Compatibility
A Kaleido-IP multiviewer cannot be downgraded to a Kaleido Software version earlier than
7.33. When downgrading this multiviewer, certain other requirements and limitations may
be in effect; see Upgrading the Multiviewer, on page 91 for more information.
To upgrade a multiviewer, see Upgrading the Multiviewer, on page 91.
Whenever possible, upgrade the multiviewer to use the latest Kaleido Software version to
take advantage of the latest bug fixes and stability enhancements. See the Kaleido
Software Release Notes for more information about a Kaleido Software release.

17
Kaleido-IP X310/X110
Installation & Service Manual
Overview of the Kaleido-IP System

18
Overview
Overview of the Kaleido-IP System

19
2
Installation
This chapter provides information about system requirements, items shipped with your
Kaleido-IP unit and it will guide you through the installation of a Kaleido-IP X310, or
Kaleido-IP X110 multiviewer.
Getting Organized / Unpacking
Required Materials
Your Kaleido-IP system package includes the following:
• Kaleido-IP unit
• Installation hardware and rails, including manufacturer’s documentation for the rails
• Two 25.4cm (10in.) DisplayPort-to-HDMI adapter cables
• Two power cords
•Kaleido Multiviewers Documentation Resource Guide
In addition to the above, you will need the following (not supplied):
• One or two displays for every Kaleido-IP unit
• Keyboard, mouse for basic Kaleido-IP configuration
• One dedicated 1000Base-T (or 100Base-T) Ethernet switch with enough ports for your
Kaleido-IP units, client PCs, and Kaleido-RCP2 devices
• Dedicated 1000Base-T (or 100Base-T) Ethernet switches
• Up to three more dedicated 1000Base-T (or 100Base-T) Ethernet switches for
equipment with four network adapters to connect to high-bitrate data streams
• Up to five more dedicated 1000Base-T (or 100Base-T) Ethernet switches for y
equipment with six network adapters to connect to high-bitrate data streams
• Client PC (see System Requirements for a Client PC, on page 41)
Note: In line with our commitment to environmental preservation, only the
Kaleido Multiviewers Documentation Resource Guide, and some related
documents (e.g., welcome letters, warranty cards) are distributed in printed
form. You can obtain the latest version of the Kaleido Software User’s Manual
and Installation & Service Manual for this multiviewer model, as well as the
Release Notes, from the Documentation Library section of the Grass Valley
website. Software, drivers, and sample databases are available from the
Downloads section of the website.

20
Installation
Frame Physical Interface
• Cables (to connect your multiviewers to displays, and to the networks):
Frame Physical Interface
When the front cover is removed, the following controls and indicators are available.
For more information about the frame’s controls and indicators, refer to the Intel® Server
System R1000GZ/GL Family Service Guide. See Related Documentation, on page 15.
Mechanical Installation
Setting up the Kaleido-IP Hardware
To set up the Kaleido-IP hardware
• Refer to the Intel® Server System R1000GZ/GL Family Service Guide (see Related
Documentation, on page 15) and mount the unit in a standard 19-inch rack. Make sure
that the unit has adequate ventilation.
Cable type Purpose
CAT-5 For Ethernet connectivity (Management Network, Media Networks)
Display cables Extension modules—for example Grass Valley’s DXF-200 (part
number DXF-200-C)—or standard DVI, HDMI, or DisplayPort cables.
DisplayPort-to-DVI adapters, if needed.
Control Panel