Classic Flame 39EB500ARA User manual

ATTENTION
IF YOU HAVE ANY PROBLEMS OR QUESTIONS, EMAIL
OR CALL CUSTOMER SERVICE BEFORE YOU RETURN
THIS PRODUCT TO THE STORE WHERE IT WAS PURCHASED.
For Customer Service: email: par[email protected]
in English Call: 866-661-1218
in Spanish Call: 866-661-1218
in French Call: 866-374-9203
ATENCIÓN
SI TIENE ALGÚN PROBLEMA O PREGUNTAS,
ENVÍE UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO O LLAME AL SERVICIO
DE ATENCIÓN AL CLIENTE ANTES DE DEVOLVER
ESTE PRODUCTO A LA TIENDA EN LA QUE LO COMPRÓ.
Servicio de atención al cliente: Correo electrónico: par[email protected]
Línea para llamadas en inglés: 866-661-1218
Línea para llamadas en español: 866-661-1218
Línea para llamadas en francés: 866-374-9203
STOP STOP
PARE PARE
ATTENTION
SI VOUS AVEZ DES PROBLÈMES OU DES QUESTIONS,
ENVOYEZ UN COURRIEL AU SERVICE À LA CLIENTÈLE OU APPELEZ LE
SERVICE À LA CLIENTÈLE AVANT DE RETOURNER
CE PRODUIT OÙ VOUS L’AVEZ ACHETÉ.
Pour le service à la clientèle : courriel : par[email protected]
pour le service en anglais, appelez au: 866-661-1218
pour le service en espagnol, appelez au: 866-661-1218
pour le service en français, appelez au: 866-374-9203
ARRÊT ARRÊT
INSTRUCTION MANUAL ENCLOSED
MANUEL D’INSTRUCTION À L’INTÉRIEUR
MANUAL DE INSTRUCCIONES ADJUNTO
INSTRUCTION MANUAL ENCLOSED
MANUEL D’INSTRUCTION À L’INTÉRIEUR
MANUAL DE INSTRUCCIONES ADJUNTO

BUILT IN ELECTRIC FIREPLACE
E-1
MODEL NUMBERS:
39EB500ARA
39EB500GRA
39EB500GRS
USER’S GUIDE
CONSUMER SAFETY INFORMATION
PLEASE READ THIS MANUAL BEFORE USING THIS APPLIANCE
WARNING
IF THE INFORMATION IN THIS MANUAL IS NOT FOLLOWED. AN ELECTRIC
SHOCK OR FIRE MAY RESULT CAUSING PROPERTY
DAMAGE, PERSONAL INJURY OR LOSS OF LIFE.
DO NOT STORE OR USE GASOLINE OR OTHER FLAMABLE VAPORS AND
LIQUIDS IN THE VICINITY OF THIS OR ANY
OTHER APPLIANCE.
Thank you and congratulations on your purchase of a Classic Flame fireplace.
Please read the installation instructions before installing and operating this
appliance.
IMPORTANT: Read all instructions and warnings carefully before using.
Failure to follow these instructions may result in a possible electric shock, fire hazzard
and/ or injury and will void the warranty.
For Customer Service:
E-Mail: [e-mail]
In English Call: 866-661-1218
En Français Call: 866-374-9203
En Español Call: 866-661-1218
Twin-Star International, Inc.
Delray Beach, FL33445
Made in China
Printed in China

SECTION 1: BEGINNING
E-2
QUICK START GUIDE
1) Prior to first use verify that the circuit breakers are
on.
2) The heating element on this unit may emit a slight,
harmless odor when first used. This odor is a
normal reaction to heating the internal heater parts
for the first time. This odor will dissapate and should
not happen again.
IMPORTANT SAVE THESE INSTRUCTIONS
3) The information regarding the model number and
other specifics about this electric fireplace can be
found behind the side bricks.
IMPORTANT - INSTRUCTIONS - WARNINGS
1) read all instructions before using this fireplace.
2) This fireplace can become hot when in use.
To avoid burns do not allow bare skin to come in
contact the hot surfaces. The trim around the heater
opening becomes hot during operation. Keep
combustible materials, such as furniture, pillows,
bedding, papers, clothes, and curtains at least 3
feet (.9m) from the front of the unit.
3) Extreme caution is necessary when any heater is
used by or near children or invalids and whenever
the fireplace is left operating and unattended.
4) Do not operate any fireplace if the heater has
malfuntioned, or if the fireplace has been dropped or
damaged in any manner.
5) Do not use outdoors.
6) This firplace is not intended for use in bathrooms,
laundry areas and similar locations.
7) Do not insert or allow foreign objects to enter any
ventilation or exhaust opening as this may cause an
electric shock or fire, or damage to the heater.
8) To prevent a possible fire, do not block air intakes
or exhaust in any manner.
9) All electric heaters have hot and arcing or
sparking parts inside. Do not use this appliance in
areas where gasoline, paint or flammable liquids
are stored or anywhere the unit will be exposed to
flammable liquids.
10) Do not modify this fireplace, use it only as
decribed in this manual. Any other use not
recomended by the manufacturer may cause fire,
electric shock or injury to persons.
11) Do not burn wood or other materials in this
fireplace.
12) Do not strike fireplace glass
13) Always use a certified electricion for installation.
14) Disconnect all power coming to the fireplace at
the main service panel before performing any
cleaning, or maintenence.
15) When transporting or storing the fireplace, keep
in a dry place, free from excessive vibration and
store as to avoid damage.
The following instructions and precautions should be followed when using this or any heating
appliance to reduce the risk of fire, electric shock, and injury to persons.

If the protective clear plastic film covering the front of
the eclectic fireplace has not been removed, please
carefully remove it at this time.
1) open the front glass doors.
2) Attached to each side of the inside walls
are the mesh curtains. Please use scissors
or wire cutters and carefully remove the zip
ties that are securing the curtains.
3) The curtains are inside of plastic bags,
please remove these bags carefully as they
may have oil on the surface. This oil is
used in the manufacturing process to help
the curtains inhibit rust.
4) Inside the curtain bag on the left side is
a smaller bag which contains a box. This
box contains the remote control
transmitter.
5) Remove the remote control transmitter
from the box and install the included
batteries. Follow the instructions in the
next section to operate the controls of
your electric fireplace.
CAUTION: Oil residue from the mesh curtains and the
packaging bags they are in can stain clothes, fabric
and carpet. Please take care when handling these
bags and dispose of them properly.
SECTION 2: PREPARING FIREPLACE FOR USE
Pre-Installation Diagram: Figure 1
REMOTE CONTROL
MESH CURTAIN IN PLASTIC BAGS
ZIP TIE
E-3

SECTION 3: PRODUCT ORIENTATION
E-4
LOGS AND EMBERBED CONTROL PANEL
MESH CURTAINS
GLASS DOORS
Figure 2
Some of the following illustrations are shown without the glass doors and mesh curtain.
This is only to help the illustrations print more clearly.
Glass Door LOGS AND EMBERBED

Figure 3
E-5
SECTION 4: OPERATION
CONTROL PANEL FUNCTIONS
Control Panel
TO ACCESS CONREOL PANEL - Open the front glass
doors, then slide the mesh curtains to the sides. Lift the
hinged door that covers the control panel (figure 3).
- POWER
The POWER button supplies power to all of the functions
of the fireplace. The POWER button will put the insert
in a standby mode. This will turn off all functions at
once but will hold the settings in the memory. By
pressing the POWER button again the unit will turn on
at the same settings.
NOTE: Holding the POWER button on the control panel
for 10 seconds will disable the heater function.
FLAME (▲▼)-
There are 6 flame settings that can be selected.
EMBERS -
Adjust undulating emberbed effect. There are 3 levels including the OFF setting.
HEATER (▲▼)-
The ▲▼buttons will change the thermostat by 1 °F (1 °C.)
The temperature setting range is 59 °F - 86 °F (15 °C and 30 °C).
NOTE: To change between °F and °C press and hold the HEATER button on the control panel for 10 seconds.
NOTE: After the heater function or power is shutoff the blower will continue to run for several minutes to cool the
internal components.
TIMER -
The TIMER button will cycle through the 10 timer settings (30 minutes, 1 Hour, 2H, 3H, 4H, 5H, 6H, 7H, 8H,
and 9H) and the OFF setting.
DOWNLIGHT -
There are 2 selectable settings and OFF. Setting 1 is constantly on and setting 2 change intensity to
mimic a real fire.
FLAME
EMBERS
ON
HEATER
DOWN
LIGHT TIMER

Figure 5
HEAT
DOWN
LIGHT
EMBERS
TIMER
TEMP
<
<
FLAME
<
<
DISPOSAL OF USED BATTERIES
Battery may contain hazardous substances
which could endanger the environment
and human health.
This symbol marked on the battery and/
or packaging indicates that used battery
shall not be treated as municipal waste.
Batteries should be disposed of at an
appropriate collection point for recycling.
By ensuring the used batteries are disposed of correctly, you will help preventing
potential negative consequences for the environment and human health. The recycling
of materials will help to converse natural resources.
For more information about recycling of used batteries, please contact your local
municipality waste disposal service.
REPLACING THE REMOTE CONTROL BATTERY
When the remote control stops operating or its range
seems reduced, it is time to replace the battery with a
new one.
1. The battery compartment is located on the back end
of the remote.
2. Press and slide the battery door open and remove the
old battery.
3. Insert a CR2032 battery, checking that the “+” and “-”
terminals of the battery matches the inside of the battery
compartment.
4. Replace the battery compartment door.
E-6
NOTE: PLEASE OPERATE REMOTE TRANSMITTER AT A SLOW
MEASURED PACE. PRESS THE REMOTE CONTROL BUTTONS
WITH AN EVEN MOTION AND GENTLE PRESSURE. REPEATEDLY
PRESSING BUTTONS IN RAPID SUCCESSION MAY CAUSE THE
TRANSMITTER TO MALFUNCTION.
WARNING: Make sure the power is turned off before proceeding. Any electrical repairs or
rewiring of this unit should be carried out by a licensed electrician in accordance with
national and local codes.
If repairing or replacing any electrical component or wiring, the original wire routing, color
coding and securing locations must be followed.
WARNING: Electrical outlet wiring must comply with local building codes and other applicable
regulations to reduce the risk of fire, electrical shock and injury to persons.
WARNING: Do not use this fireplace if any part of it has been under water. Immediately call a
qualified service technician to inspect the fireplace and replace any part of the electrical system.
Warning: Disconnect power before attempting any maintenance or cleaning to reduce the risk
of fire, electrical shock or personal injury.
Warning: During any service of this appliance, the power to the unit must be turned off.
First turn the main power switch to the “OFF” position. Then remove the electrical plug from
the wall outlet.

TWO YEAR LIMITED WARRANTY
(PROFESSIONALLY INSTALLED AND/OR BUILT IN ELECTRIC INSERTS)
Twin-Star International, Inc. (the “Company”) warrants to
the original purchaser of a new professionally installed
and/or built in ClassicFlame Electric Fireplace Insert
(the “Fireplace Insert”) is free from manufacturing defects
in materials and workmanship for a period of two (2)
years from the date of original retail purchase from a
qualified/authorized Twin-Star dealer, subject to the
following terms, conditions and limitations. This warranty
is for the USA and Canada only.
I. What this limited warranty covers and for
how long
The Company warrants the Fireplace Insert to be free
from defects in material and workmanship for a period
of two (2) years from the date of original retail purchase,
as follows: replacement of defective products or parts
(with no in-home services) as further described in Part
IV below.
II. What this limited warranty does not cover
This limited warranty does not apply to
(a) replacement of Fireplace Insert light bulbs,
(b) Fireplace Insert components that have been repaired
(except by the Company or its authorized service
representatives) or otherwise altered or modified,
(c) damage, malfunction or defects resulting from
shipping or transit, misuse, abuse, accident, neglect,
incorrect installation, improper maintenance or handling,
or operation with an incorrect power source,
(d) damage from fire, water, lightning, power surges,
abnormal environmental conditions or other acts of
nature, and
(e) normal wear and tear.
The Company reserves the right to assess all warranty
claims and to determine if the claimed defects or
damages are covered by this limited warranty.
This limited warranty applies only to the original
purchaser of the Fireplace Insert from a qualified/
authorized Twin-Star dealer in the USA or Canada,
and is not transferable.
E-7
III. What you must do to get service under this
limited warranty
IV. What the Company will do in the event of
a covered warranty claim
For valid warranty claims made prior to the second
anniversary of the date of original retail purchase, the
Company will elect in its sole discretion to either repair or
replace the covered defective product or part without charge.
If the Company is unable to repair or replace the covered
defective product or part, or if repair or replacement is not c
ommercially practicable or cannot be timely made, the
Company may elect in its sole discretion, in lieu of
replacement, to refund the purchase price for the defective
product or part. Warranty services under this paragraph do
not include on-site or in-home warranty services, and you will
be solely responsible for all expenses incurred for the removal
of the defective product or part and installation of the
replacement product or part, including, without limitation,
all labor costs and all shipping and transportation costs to
and from the Company and/or its authorized dealer or
service agent.
All warranty services will be performed solely by the
Company’s authorized dealers or service agents. On-site
or in-home services not covered by this limited warranty
may be performed at your specific request and expense,
at the Company’s customary rates for such services.
For warranty service, please contact the Company by
phone at 1-866-661-1218, or by mail at 1690 South
Congress Avenue Suite-210, Delray Beach, FL 33445,
USA. Please have proof of purchase, catalogue/model,
manufacturer’s date code and serial numbers available
when calling. Proof of purchase showing the original
purchase date and location is required to obtain
warranty service.
V. DISCLAIMER OF WARRANTIES AND LIABILITY
LIMITATIONS
THERE ARE NO EXPRESS WARRANTIES MADE BY THE
COMPANY OTHER THAN THOSE LIMITED WARRANTIES
DESCRIBED ABOVE. THE COMPANY DISCLAIMS ALL IMPLIED
WARRANTIES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY
IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS
FOR A PARTICULAR PURPOSE. TO THE EXTENT THAT ANY
APPLICABLE JURISDICTION PROHIBITS DISCLAIMER OF
IMPLIED WARRANTIES, SUCH IMPLIED WARRANTIES
SHALL BE LIMITED IN DURATION TO THE APPLICABLE
PERIODS OF TIME SET FORTH IN THE EXPRESS LIMITED
WARRANTIES DESCRIBED ABOVE.

E-8
IN NO EVENT WILL THE COMPANY, OR ANY OF ITS
DIRECTORS, OFFICERS OR AGENTS, BE LIABLE TO ANY
PURCHASER, OWNER, OR USER OF THE FIREPLACE INSERT,
OR TO ANY THIRD PARTY, WHETHER IN CONTRACT, IN
TORT, OR ON ANY OTHER BASIS, FOR ANY INDIRECT,
SPECIAL, PUNITIVE, EXEMPLARY, CONSEQUENTIAL, OR
INCIDENTAL LOSS, COST, OR DAMAGE ARISING OUT OF
OR IN CONNECTION WITH THE SALE, MAINTENANCE,
USE, OR INABILITY TO USE THE FIREPLACE INSERT, EVEN
IF THE COMPANY OR ITS DIRECTORS, OFFICERS OR
AGENTS HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF
SUCH LOSSES, COSTS OR DAMAGES, OR IF SUCH LOSSES,
COSTS, OR DAMAGES ARE FORESEEABLE. IN NO EVENT
WILL THE COMPANY, OR ANY OF ITS DIRECTORS,
OFFICERS OR AGENTS, BE LIABLE FOR ANY DIRECT
LOSSES, COSTS, OR DAMAGES THAT EXCEED THE
PURCHASE PRICE OF THE FIREPLACE INSERT.
SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW LIMITATIONS
Twin-Star International, Inc.
Delray Beach, FL 33445
Made in China
Printed in China
© 2011, Twin-Star International, Inc.
ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS OR
THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR
CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE
LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO
YOU.
ANY AND ALL SERVICE OR REPAIR WORK DEEMED
NECESSARY MUST BE PERFORMED BY A REPAIR
SPECIALIST. DO NOT ATTEMPT TO DO ANY SERVICE
OR REPAIR WORK YOURSELF. IMPROPER SERVICE OR
REPAIR MAY RESULT IN PROPERTY DAMAGE, PERSONAL
INJURY OR DEATH.
This limited warranty gives you specific legal rights, and
you may also have other rights which vary from
jurisdiction to jurisdiction. The provisions of the United
Nations Convention on Contracts for the Sale of Goods
shall not apply to this limited warranty or the sale of
products covered by this limited warranty.
RESULT IN PROPERTY DAMAGE, PERSONAL INJURY OR
DEATH.

FOYER ÉLECTRIQUE ENCASTRÉ
F-1
NUM RO DE MODÈLES:
GUIDE DE L’UTILISATEUR
RENSEIGNEMENTS SUR LA S CURIT
VEUILLEZ LIRE CE GUIDE AVANT D’UTILISER L’APPAREIL
AVERTISSEMENT
NE PAS SUIVRE LES RENSEIGNEMENTS INDIQU S DANS CE GUIDE
POURRAIT ENTRAÎNER UN CHOC LECTRIQUE, UN INCENDIE, DES
BLESSURES OU LE D CÈS.
NE PAS CONSERVER OU UTILISER D’ESSENCE OU TOUT AUTRE LIQUIDE
OU SOURCE DE VAPEURS INFLAMMABLES PRÈS DE CET APPAREIL OU DE
TOUT AUTRE APPAREIL DU MÊME TYPE.
Nous vous remercions et vous félicitons d’avoir acheté un foyer Classic Flame.
Veuillez lire les instructions d’installation avant d’installer et de faire fonctionner cet
appareil.
IMPORTANT: Veuillez lire attentivement toutes les instructions et tous les avertissements
avant de commencer à utiliser l’appareil. Ne pas se conformer à ces instructions
pourrait entraîner un choc électrique, un risque d’incendie et/ou de blessure, en plus
d’annuler la garantie.
39EB500ARA
39EB500GRA
39EB500GRS
Twin-Star International, Inc.
Delray Beach, FL33445
Imprimé en Chine
Fabriqué en Chine
Courriel : [email protected]
Service en anglais : 866-661-1218
Service en français : 866-374-9203
Service en espagnol : 866-661-1218
Service à la clientèle :

SECTION 1: POUR COMMENCER
F-2
GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE
1) Avant d’utiliser le foyer la première fois, assurez-vous que les
disjoncteurs sont en position de fonctionnement.
2) L’élément chauffant de cet appareil pourra émettre une légère
odeur inoffensive à la première utilisation. Cette odeur est une
réaction normale au premier chauffage des pièces internes du
VEUILLEZ CONSERVER CES INSTRUCTIONS
système de chauffage. Elle va se dissiper et ne réapparaîtra pas
par la suite.
3) Les informations à propos du numéro de modèle et d’autres
spécificités concernant ce foyer électrique peuvent être
localisées derrière les briques latérales.
IMPORTANT - INSTRUCTIONS - AVERTISSEMENTS
1) Lire toutes les instructions avant de commencer à utiliser
ce foyer.
2) Ce foyer peut devenir chaud pendant l’utilisation.
Pour éviter les brûlures, ne pas permettre à la peau nue
d’entrer en contact avec les surfaces chaudes. La garni-
ture autour de l’ouverture de l’appareil de chauffage peut
devenir chaude pendant le fonctionnement de l’appareil.
Garder tout élément combustible, comme les meubles,
oreillers, couvertures, papiers, vêtements et rideaux à une
distance d’au moins 0,9 m (3 pi) de l’avant de l’appareil.
3) Il faut faire preuve d’une extrême prudence lorsque
l’appareil de chauffage fonctionne et que des enfants ou
des personnes handicapées se trouvent près de celui-ci ou
lorsqu’il fonctionne sans surveillance.
4) Ne pas utiliser le foyer si l’élément chauffant a mal
fonctionné ou si le foyer a été échappé ou endommagé
de quelque façon que ce soit.
5) Ne pas utiliser ce foyer à l’extérieur.
6) Cet appareil de chauffage n’est pas conçu pour être
utilisé dans une salle de bain, une salle de lavage et
d’autres endroits semblables.
7) Ne pas insérer d’objets dans les ouvertures prévues
pour la ventilation ou l’évacuation ou permettre que de
tels objets n’y soient insérés car cela pourrait causer un
choc électrique, déclencher un incendie ou endommager
l’appareil.
8) Pour empêcher toute possibilité d’incendie, ne bloquer
d’aucune manière les prises d’air ou prises d’évacuation.
9) Tous les appareils de chauffage électriques
comportent des pièces chaudes, des pièces avec zone
d’arc ou décharge disruptive à l’intérieur. Ne pas utiliser
cet appareil dans un endroit où sont stockés de l’essence,
de la peinture ou des liquides inflammables ou dans tout
endroit où l’appareil sera exposé à des liquides
inflammables.
10) Ne pas modifier le foyer et ne l’utiliser que de la
façon décrite dans ce guide. Toute autre utilisation non
recommandée par le fabricant pourrait causer un
incendie, un choc électrique ou des blessures.
11) Ne pas brûler de bois ou d’autres matériaux dans ce
foyer.
12) Ne pas cogner sur la vitre du foyer.
13) Faire installer le foyer par un électricien certifié.
14) Débrancher toute alimentation électrique entre le
panneau électrique principal et le foyer avant d’effectuer
tout nettoyage ou entretien.
15) Lorsque vous transportez ou entreposez le foyer, ce
dernier doit être conservé dans un endroit sec, libre de
toute vibration excessive et entreposé de façon à éviter
qu’il ne soit endommagé.
Les instructions et précautions suivantes devraient être suivies au moment d’utiliser le présent appareil de
chauffage ou tout autre appareil de chauffage pour réduire le risque d’incendie, de choc électrique et de blessure.

Figure 1
Si le film protecteur transparent qui recouvre l’avant
du foyer électrique n’a pas été retiré, veuillez le re-
tirer maintenant avec précaution.
1) Ouvrez les portes de verre.
2) Des rideaux en maille sont attachés sur les côtés
des murs intérieurs. Veuillez utiliser des ciseaux
ou des coupe-fils pour retirer les attaches qui
retiennent les rideaux.
3) Les rideaux sont protégés par des sacs de
plastique. Veuillez faire attention lorsque vous
retirez les sacs car il pourrait y avoir de l’huile
sur la surface de ceux-ci. Cette huile a été utilisée
pendant le processus de fabrication pour
protéger les rideaux et les empêcher de rouiller.
4) Du côté gauche, à l’intérieur du sac contenant les
rideaux, se trouve un petit sac contenant une
boîte; cette boîte contient la télécommande.
5) Sortez la télécommande de la boîte et installez-y
les batteries fournies. Suivez les directives de la
section suivante pour savoir comment utiliser
votre foyer électrique.
MISE EN GARDE : les résidus d’huile se trouvant sur
les rideaux de maille et les sacs qui les contenaient
peuvent tacher les vêtements, les tissus et les tapis.
Veuillez faire attention lorsque vous manipulez les
sacs et les jeter de façon appropriée.
SECTION 2: PRÉPARER LE FOYER AVANT DE L’UTILISER
T L COMMANDE
RIDEAUX DE MAILLE DANS
DES SACS DE PLASTIQUE ATTACHE
F-3

SECTION 3 : ORIENTATION VERS LE PRODUIT
F-4
B CHES ET LIT POUR TISONS PANNEAU DE CONTRÔLE
RIDEAUX DE MAILLE
PORTES DE VERRE
Figure 2
Certaines des illustrations suivantes n’incluent pas les portes de verre et le rideau de mailles.
Cela ne vise qu’à favoriser une meilleure impression des illustrations.
PORTES DE VERRE B CHES ET LIT POUR TISONS

F-5
SECTION 4: FONCTIONNEMENT
FONCTIONS DU PANNEAU DE CONTRÔLE
FLAME
EMBERS
ON
HEATER
DOWN
LIGHT TIMER
Figure 3
ACCEDER AU PANNEAU DE CONTROLE – Ouvrir les
portes en verre frontales, puis faire glisser les rideaux
de maille sur les côtés. Soulever la porte à charnière
qui couvre le panneau de contrôle (figure 3).
- POWER (ALIMENTATION)
La touche POWER (ALIMENTATION) fournit
l’alimentation nécessaire à toutes les fonctions du foyer.
La touche ALIMENTATION mettra l’insertion en mode
de veille. Cela désactivera toutes les fonctions à la fois
mais conservera les réglages en mémoire. En appuyant
de nouveau sur la touche POWER, l’unité se rallumera
en se basant sur les mêmes réglages.
NOTE: Le fait de maintenir la touche POWER appuyée pendant 10 secondes désactivera la fonction de
chauffage.
FLAME (FLAMME) (▲▼) -
Il existe six réglages de flamme pouvant être sélectionnés.
EMBERS (BRAISES) -
Ajuster l’effet d’ondulation braisé. Il existe 3 niveaux incluant le réglage désactivé (OFF).
HEATER (CHAUFFAGE) (▲▼) -
Les touches ▲▼modifieront le thermostat par 1 °F (1 °C.)
Le champ de réglage de la température varie de 59 °F - 86 °F (15 °C et 30 °C).
NOTE: Pour basculer entre °F et °C, maintenir appuyé le bouton HEATER sur le panneau de contrôle pendant
10 secondes.
NOTE: Après que la fonction chauffage ou l’alimentation ait été désactivée, le ventilateur continuera de
fonctionner pendant quelques minutes afin de refroidir les composants internes.
TIMER (MINUTEUR)-
La touche TIMER sélectionnera de façon cyclique parmi les dix réglages possibles du minuteur (30 minutes,
1 Heure, 2H, 3H, 4H, 5H, 6H, 7H, 8H, et 9H) et le réglage Désactivé (OFF).
DOWNLIGHT (SPOT)-
Il existe deux réglages sélectionnables et le réglage Désactivé (OFF). Le réglage 1 fournit un éclairage
constant, tandis que le réglage 2 change l’intensité de façon à mimer un vrai feu.
PANNEAU DE
CONTRÔLE

F-6
Figure 4
HEAT
DOWN
LIGHT
EMBERS
TIMER
TEMP
<
<
FLAME
<
<
NOTE : VEUILLEZ UTILISER LA TÉLÉCOMMANDE À UN RYTHME
LENT ET RÉGULIER. APPUYER SUR LES BOUTONS DE LA
TÉLÉCOMMANDE DE FAÇON ÉGALE EN EXERÇANT UNE
LÉGÈRE PRESSION. LE FAIT D’APPUYER RAPIDEMENT SUR LES
BOUTONS DE FAÇON RÉPÉTITIVE PEUT ENTRAÎNER UN
MAUVAIS FONCTIONNEMENT DE L’ÉMETTEUR.
ÉLIMINATION DES PILES USAGÉES
REMPLACEMENT DES PILES DE LA TÉLÉCOMMANDE
Lorsque la télécommande cesse de fonctionner ou si sa
portée semble réduite, il est temps de remplacer les piles.
1. Le compartiment des piles est situé dans le bout arrière
de la télécommande.
2. Pousser le petit ergot vers l’intérieur en ouvrant la porte
du compartiment et retirer les vieilles piles.
3. Insérer une pile CR2032, s’assurer que l’orientation
des bornes « + » et « - » correspond aux indications à
l’intérieur du compartiment des piles.
Les piles peuvent contenir des matières
dangereuses qui pourraient menacer
l’environnement ou la santé.
Le symbole qui se trouve sur la pile ou
l’emballage indique que les piles usagées
ne doivent pas être traitées comme des
ordures ménagères. Les piles doivent être
rapportées au point de collecte approprié
aux fins de recyclage.
L’élimination appropriée des piles usagées
permet d’éviter des conséquences négatives
sur l’environnement ou la santé. Le recyclage
des matériaux aide à la conservation des
ressources naturelles.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur le recyclage des piles usagées, communiquer
avec le service d’élimination des déchets de la municipalité.
AVERTISSEMENT: S’assurer que l’appareil est débranché avant de commencer. Toute
réparation électrique ou tout remplacement du câblage électrique de cette unité devrait être
effectué par un électricien agréé, conformément aux codes nationaux et locaux.
Au moment de la réparation ou du remplacement de pièces électriques ou du câblage, le
routage original des câbles, les codes de couleurs et la sécurité des lieux doivent être respectés.
AVERTISSEMENT: Le raccordement des prises électriques doit être conforme aux codes du
bâtiment locaux et à tout autre règlement en vigueur afin de réduire les risques d’incendie, de
choc électrique et de blessures corporelles.
AVERTISSEMENT: Ne pas utiliser cet appareil s’il a été en tout ou en partie immergé dans
l’eau. Communiquer immédiatement avec un technicien qualifié en entretien et en réparation
pour qu’il inspecte le foyer et remplace les pièces du système électrique.
AVERTISSEMENT: Débrancher l’alimentation électrique avant l’entretien ou le nettoyage afin
de réduire les risques d’incendie, de choc électrique ou de blessures corporelles.
AVERTISSEMENT: L’unité doit être débranchée pendant l’entretien ou la réparation de
l’appareil. D’abord, placer le commutateur principal à la position ARRÊT. Puis retirer la fiche
électrique de la prise murale.

GARANTIE LIMITÉE DE DEUX ANS
(POÊLE ENCASTRABLE ÉLECTRIQUE INSTALLÉ PROFESSIONNELLEMENT ET/OU INTÉGRÉ)
Twin-Star International Inc. (la « Compagnie ») garantit à
l’acheteur d’origine d’un poêle encastrable électrique
ClassicFlame installé professionnellement et/ou intégré
(le « Poêle Encastrable ») que celui-ci est exempt de défaut
des matériaux ou de la main-d’œuvre pour une période de
deux (2) ans à partir de la date d’achat original au détail
chez un détaillant Twin-Star qualifié et autorisé, sous
réserve des modalités, des conditions et des exceptions
suivantes. Cette garantie s’applique uniquement aux
É.-U. et au Canada.
I. Éléments couverts par cette garantie limitée et
durée de la garantie
La Compagnie garantit que le Poêle Encastrable est
exempt de défaut des matériaux ou de la main-d’œuvre
pour une période de deux (2) ans à partir de la date
d’achat original du produit, selon les modalités
suivantes : remplacement des produits ou des
composants défectueux (sans service à domicile),
tel qu’expliqué dans la Section IV.V.
F-7
III. Marche à suivre pour bénéficier des services
offerts par cette garantie limitée
Pour bénéficier du service offert par cette garantie,
veuillez communiquer avec la Compagnie par téléphone
au 1-866-661-1218, ou par courrier au 1690 South
Congress Avenue Suite-210, Delray Beach, FL 33445,
USA. Au moment de l’appel, veuillez avoir sous la main
la preuve d’achat, le catalogue ou le modèle, le code de
date du fabricant et les numéros de série. La preuve d’achat,
comportant la date et l’emplacement de l’achat original, est
nécessaire pour bénéficier du service offert par la garantie.
IV. Démarche de la Compagnie en cas de
réclamation couverte par la garantie
Pour les réclamations au titre de la garantie au cours des
deux premières années suivant l’achat original au détail,
la Compagnie décidera, à sa seule discrétion, de réparer
ou de remplacer sans frais le produit ou composant
défectueux couvert. Si la Compagnie n’est pas en mesure
de réparer ou de remplacer le produit ou composant
défectueux couvert, ou si la réparation ou le remplacement
est commercialement irréalisable ou ne peut être effectué
en temps opportun, la Compagnie peut choisir, à sa seule
discrétion, au lieu de réparer ou de remplacer le produit
ou le composant défectueux, d’en rembourser le prix
d’achat. Les services offerts par la garantie énoncés
dans ce paragraphe ne comprennent pas les services sur
place ou à domicile, et vous serez entièrement responsable
des coûts encourus par le retrait du produit ou composant
défectueux et l’installation du produit ou composant de
remplacement, incluant, sans y être limité, tous les coûts
de main-d’œuvre et les coûts d’expédition et de transport
de la Compagnie et/ou de son détaillant ou agent de
service autorisé.
Tous les services offerts par la garantie seront rendus
uniquement par les détaillants ou agents de service autorisés
par la Compagnie. Les services sur place ou à domicile non
couverts par cette garantie limitée peuvent être rendus si
vous en faites la demande et êtes prêt à en assumer les
coûts, au tarif habituel prévu par la Compagnie pour ce
type de services.
II. Éléments non couverts par cette garantie
limitée
Cette garantie limitée ne couvre pas
(a) le remplacement des ampoules du Poêle encastrable;
(b) les composants du Poêle Encastrable qui ont été
réparés (par une personne autre que le personnel de
l’entreprise ou de ses représentants autorisés du service
à la clientèle) ou qui ont subi toute modification ou
altération;
(c) les dommages, les défauts de fonctionnement ou
les vices attribuables à l’expédition ou au transport, à
une mauvaise utilisation, à l’abus, à un accident, à la
négligence, à une installation incorrecte, à un entretien
ou une manipulation inappropriés, ou à l’utilisation du
produit avec une source de courant inappropriée;
(d) les dommages causés par le feu, l’eau, la foudre,
les surtensions, les conditions environnementales
anormales ou tout autre cas fortuit; et
(e) l’usure normale.
La Compagnie se réserve le droit d’évaluer toutes les
réclamations au titre de la garantie et de déterminer
si les défauts ou les dommages déclarés sont couverts
par cette garantie limitée. La présente garantie limitée
couvre uniquement l’acheteur d’origine du Poêle
Encastrable si celui-ci a été acheté chez un détaillant
Twin-Star qualifié et autorisé aux É.-U. ou au Canada,
et n’est pas transférable.

F-8
V. EXONÉRATION DES GARANTIES ET
LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ
Twin-Star International, Inc.
Delray Beach, FL 33445
Fabriqu en Chine
Imprim en Chine
© 2011, Twin-Star International, Inc.
LA COMPAGNIE NE DONNE AUCUNE GARANTIE
EXPRESSE AUTRE QUE LES GARANTIES LIMITÉES
SUSMENTIONNÉES. LA COMPAGNIE DÉCLINE
TOUTE GARANTIE IMPLICITE, INCLUANT, SANS
Y ÊTRE LIMITÉ, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ
MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UNE FIN
PARTICULIÈRE. DANS LA MESURE OÙ TOUTE
JURIDICTION APPLICABLE INTERDIT L’EXONÉRATION
DE GARANTIES IMPLICITES, LA DURÉE DE CES
GARANTIES IMPLICITES SERA LIMITÉE AUX PÉRIODES
APPLICABLES PRÉSENTÉES DANS LES GARANTIES
EXPRESSES SUSMENTIONNÉES.
EN AUCUN CAS LA COMPAGNIE, SES DIRECTEURS,
SES CADRES OU SES AGENTS NE SERONT
RESPONSABLES ENVERS TOUT ACHETEUR,
PROPRIÉTAIRE, UTILISATEUR DU POÊLE
ENCASTRABLE OU ENVERS TOUT TIERS, QUE CE
SOIT DANS LE CADRE DU CONTRAT, EN CAS DE
PRÉJUDICE, OU EN TOUTE AUTRE CIRCONSTANCE,
DE TOUT DOMMAGE, DÉPENSE OU PERTE DIRECTS,
INDIRECTS, SPÉCIAUX, PUNITIFS, EXEMPLAIRES OU
CONSÉCUTIFS DUS OU ASSOCIÉS À LA VENTE OU
À L’ENTRETIEN DU POÊLE ENCASTRABLE, À SON
UTILISATION OU À L’INCAPACITÉ DE L’UTILISER,
MÊME SI LA COMPAGNIE, SES DIRECTEURS, SES
CADRES OU SES AGENTS ONT ÉTÉ MIS AU
COURANT DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES,
DÉPENSES OU PERTES, ET MÊME SI DE TELS
DOMMAGES, DÉPENSES OU PERTES SONT
PRÉVISIBLES. EN AUCUN CAS LA COMPAGNIE,
SES DIRECTEURS, SES CADRES OU SES AGENTS,
NE SERONT RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE,
DÉPENSE OU PERTE DIRECTS EXCÉDANT LE PRIX
D’ACHAT DU POÊLE ENCASTRABLE.
Certaines juridictions ne permettent pas d’exon ration
ou de r serve pour ce qui est de la couverture des
dommages directs ou cons cutifs et de la dur e de
toute garantie implicite; il se peut donc que les
exon rations ou limitations d crites pr c demment
ne puissent s’appliquer.

S-1
INFORMACI N DE SEGURIDAD PARA EL CONSUMIDOR.
LEA ESTE MANUAL ANTES DE UTILIZAR ESTE APARATO
¡ADVERTENCIA!
AL NO SEGUIR LAS INSTRUCCIONES INDICADAS EN ESTE MANUAL, PUEDE
CAUSAR CHOQUES ELÉCTRICOS O UN INCENDIO, PROVOCANDO
DAÑOS MATERIALES, LESIONES O UNA PÉRDIDA DE VIDA.
NO GUARDE, NI UTILICE GASOLINA U OTROS LÍQUIDOS O PRODUCTOS
QUE CAUSAN VAPORES INFLAMABLES, CERCA DE ESTE APARATO O
DE CUALQUIER OTRO APARATO.
Gracias y felicitaciones por haber comprado una chimenea eléctrica Classic Flame.
Lea todas las instrucciones, antes de instalar y utilizar este aparato.
IMPORTANTE: Lea cuidadosamente todas las instrucciones y advertencias, antes de
utilizar este aparato.
Al no seguir las instrucciones puede causar choques eléctricos, un riesgo de incendio
y/o lesiones y anulará la garantía.
Para el servicio a la clientela:
Correo eléctrico: [e-mail]
En inglés, llame a: 866-661-1218
En francés, llame a: 866-374-9203
En español, llame a: 866-661-1218
Twin-Star International, Inc.
Delray Beach, FL 33445
Hecho en China
Impreso en China
CHIMENEA ELÉCTRICA EMPOTRADA
NÚMERO DE MODELO:
GUÍA DEL USUARIO
39EB500ARA
39EB500GRA
39EB500GRS

SECCI N 1: COMIENZO
IMPORTANTE – INSTRUCCIONES - ADVERTENCIAS
GUÍA DE INICIO RÁPIDO
S-2
1) Antes de utilizar la chimenea por primera vez comprue-
be que los cortacircuitos estén encendidos.
2) El elemento de calefacción de esta unidad puede emitir
un leve olor inocuo cuando se utiliza por primera vez.
Este olor es la reacción normal al calentamiento de las
partes internas del calefactor la primera vez que se utiliza.
El olor desaparecerá y no debe volver a producirse.
1) Lea todas las instrucciones antes de utilizar esta
chimenea.
2) Esta chimenea puede calentarse cuando está en uso.
Para evitar quemaduras, no permita que la piel entre
en contacto con las superficies calientes. El acabado
alrededor de la abertura de la chimenea se calienta
durante el funcionamiento. Mantenga materiales
combustibles, como muebles, almohadas, ropa de
cama, papeles, ropa y cortinas al menos a 3 pies
(9 m) del frente de la unidad.
3) Es necesario tener extrema precaución cuando los
niños o personas inválidas utilicen o se encuentren
cerca de cualquier calefactor y siempre que la chim-
enea se deje en funcionamiento sin supervisión.
4) No ponga en funcionamiento la chimenea si el
calentador funciona mal o si la chimenea se ha
golpeado o dañado.
5) No la utilice en exteriores.
6) Esta chimenea no está diseñada para su uso en
baños, áreas de lavandería y lugares similares.
7) No inserte ni permita que entren objetos extraños en
ninguna abertura de ventilación o de escape ya que
esto puede ocasionar una descarga eléctrica, un
incen dio o daños al calentador.
3) La información sobre el número del modelo y otras
especificaciones sobre esta chimenea eléctrica pueden
encontrarse detrás del las tapias laterales.
Cuando se utilice este o cualquier aparato de calefacción,
se deben seguir las siguientes instrucciones y precauciones para reducir
el riesgo de incendio, descarga eléctrica y lesiones a personas.
ES IMPORTANTE GUARDAR ESTAS INSTRUCCIONES
8) Para evitar un posible incendio, no obstruya de ninguna
manera las entradas o salidas de aire.
9) Todos los calefactores eléctricos tienen partes calientes
y con chispas o un arco eléctrico en el interior. No utilice
este aparato en áreas en donde se guarda gasolina, pintura
o líquidos inflamables ni en lugares donde la unidad esté
expuesta a líquidos inflamables.
10) No modifique esta chimenea, utilícela solo de la manera
que se describe en este manual. Cualquier otro uso no
recomendado por el fabricante puede provocar un incendio,
una descarga eléctrica o lesiones a personas.
11) No queme madera u otros materiales en esta chimenea.
12) No golpee el cristal de la chimenea
13) Siempre contrate a un electricista matriculado para que
realice la instalación.
14) Desconecte la energía que llega a la chimenea en el panel
de servicio principal antes de realizar cualquier tipo de
limpieza o mantenimiento.
15) Cuando traslade o guarde la chimenea, consérvela en un
lugar seco, sin vibraciones excesivas y guárdela para
evitar daños.

S-3
4JMBQFMÓDVMBEFQSPUFDDJØOEFQMÈTUJDPRVFDVCSFMBQBSUFEFMBOUFSBEFMBDIJNFOFBFMÏDUSJDBFTUÈFOTVMVHBSRVÓUFMBDVJEBEPTBNFOUFFOFTUFNPNFOUP"CSBMBTQVFSUBTEFWJESJP-BTDPSUJOBTEFNBMMBTFFODVFOUSBOmKBEBTFOBNCPTMBEPTEFMBTQBSFEFTJOUFSJPSFT6UJMJDFUJKFSBTPVODPSUBMBNCSFTZRVJUFDVJEBEPTBNFOUFMBTmKBDJPOFTRVFNBOUJFOFOMBTDPSUJOBTFOTVTMVHBSFT"TFHÞSFTFEFOPDPSUBSMBNBMMBBMDPSUBSMBTmKBDJPOFT-BTDPSUJOBTTFFODVFOUSBOEFOUSPEFCPMTBTEFQMÈTUJDPRVJUFFTUBTCPMTBTDPODVJEBEPQVFEFOFTUBSDVCJFSUBTDPOBDFJUF&TUFBDFJUFTFVUJMJ[BFOFMQSPDFTPEFGBCSJDBDJØOQBSBFWJUBSMBPYJEBDJØOEFMBTDPSUJOBT%FOUSPEFMBCPMTBEFMBDPSUJOBJ[RVJFSEBTFFODVFOUSBVOBCPMTBNÈTQFRVF×BRVFDPOUJFOFVOBDBKB&TUBDBKBDPOUJFOFFMDPOUSPMBEJTUBODJB2VJUFFMDPOUSPMBEJTUBODJBEFMBDBKBFJOTUBMFMBTQJMBTJODMVJEBT4JHBMBTJOTUSVDDJPOFTRVFTFFODVFOUSBOFOMBTTFDDJPOFTTJHVJFOUFTQBSBVUJMJ[BSMPTDPOUSPMFTEFMBDIJNFOFBFMÏDUSJDB"%7&35&/$*"&MSFTJEVPEFBDFJUFEFMBTDPSUJOBTEFNBMMBZEFMBTCPMTBTEFMFNCBMBKFQVFEFNBODIBSMBSPQBMPTUFKJEPTZMBTBMGPNCSBT.BOJQVMFFTUBTCPMTBTDVJEBEPTBNFOUFZUÓSFMBTBEFDVBEBNFOUF4&$$*»/13&1"3"$*»/%&-"$)*.&/&"1"3"-"65*-*;"$*»/%JBHSBNBEFJOTUBMBDJØOQSFWJB'JHVSB#/.42/,!$)34!.#)!#/24).!3$%-!,,!$%.42/$%"/,3!3$%0,£34)#/&)*!#).