Comcast HOME SECURITY User manual

Xnity Home
Quick Start Guide
Learn how to set up your system,
customize features and create a
safer home that ts your life.
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Guía rápida de
X  n i t y H o m e
Aprende a congurar tu sistema,
personalizar funciones y crear un hogar
más seguro que se adapte a tu vida.
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your services
Browse the resources below to get the full
benets of your Xnity Home system.
Need more info? For helpful product information,
FAQs and more: xnity.com/support/home-security
Set up your online account by signing into the
Xnity Home app
Questions about your bill? Go to My Account for
information on your service plan, features and billing:
xnity.com/myaccount
Purchase additional equipment:
Visit xnity.com/home-security/devices
or call 1-800-xnity
IMPORTANT: Check with your municipality to see if you are required to obtain
an Alarm Permit for your home security system. If your home requires one,
please update your account with the permit number and expiration date in
the Xnity Home app. Tap More, Settings and scroll to Permit Registration.
TapAdd Information to add the requested information.
For more information, visit xnity.com/home-security.
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Aprovecha al máximo
tus servicios
En los recursos a continuación encontrarás los
benecios completos de tu sistema de XnityHome.
¿Necesitas más información? Consulta información útil
sobrenuestros productos, preguntas frecuentes y más en:
es.xnity.com/support/home-security
Congura tu cuenta en línea ingresando en la Xnity Home app
¿Tienes alguna pregunta sobre tu factura? Ve a Mi cuenta para ver
información sobre tu plan de servicio, funciones y facturación en:
es.xnity.com/micuenta
Compra equipo adicional en: es.xnity.com/home-security/devices
o llama al 1-800-xnity
Para empezar en español, cambia el idioma de tu pantalla a
español siguiendo estos pasos:
•Ve a Settings (conguración)
•Ingresa tu código principal del teclado de 4 dígitos
•Selecciona “Screen conguration”
•Selecciona “language”
•Selecciona “español”
IMPORTANTE: Consulta con tu municipalidad si se requiere que obtengas un
permiso de alarma para tu sistema de seguridad para el hogar. Si tu hogar
requiere uno, actualiza tu cuenta con el número del permiso y la fecha de
vencimiento en la Xnity Home app. Pulsa Más, Conguración y baja a Registro
del permiso. Pulsa Agregar información para agregar la información solicitada.
Para más información, visita es.xnity.com/home-security.
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Xnity Home Quick Start Guide 3
4Four ways to manage your system
at home and on the go
6Arm and disarm your system
8How your alarm works
8Important Keypad Codes and Passcodes
10 Updating your emergency contacts
10 Customize your system by setting rules
11 How to prevent false alarms
12 Get to know your equipment
14 FAQs
Table of contents
Save on Home Insurance
Xnity is teaming up with Hippo to help protect your home and its
essentials with smarter home insurance. Plus, Xnity customers can
save with special discounts for 24/7 professional monitoring and internet-
enabled smart devices. Visit http://myhippo.com/xhwelcome.
Ask your technician to ll out the enclosed Certicate of Alarm System
to see if you can save.
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Guía rapida de Xnity Home 3
4Cuatro formas de administrar tu sistema desde
tu hogar o dondequiera que vayas
6Activa y desactiva tu sistema
8Cómo funciona tu alarma
8Códigos y contraseñas del teclado importantes
10 Actualiza tus contactos de emergencia
10 Personaliza tu sistema creando reglas
11 Cómo prevenir falsas alarmas
12 Conoce tu equipo
14 Preguntas frecuentes
Índice
Ahorra en tu Seguro Residencial
Xnity se ha asociado con Hippo para ayudarte a proteger tu hogar
y sus contenidos con una póliza de seguros más inteligente. Además,
los clientes de Xnity pueden ahorrar con descuentos especiales en
monitoreo profesional 24/7 y equipos inteligentes con capacidad para
acceder a Internet. Visitahttp://myhippo.com/xhwelcome.
Pregúntale al técnico cómo llenar el Certicado del Sistema de Alarma
adjunto y ver cómo puedes ahorrar.
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4 Xnity Home Quick Start Guide
1. Xnity Home app
Download the Xnity Home app to
access your system on your mobile
device and customize rules.
•The app will ask for permission to
add the Xnity Home SMS and
Professional Monitoring Station
phone numbers as contacts to
your device. This allows your device
to quickly identify text messages
from Xnity Home if your security
alarm goes o or there is an
important message. Tap OK.
•Once the app is installed, sign in
using your Xnity ID and password
and set up Touch ID, Fingerprint ID,
orFaceID, if applicable.
•For the optimal camera experience, download the
Xnity app. Here you can utilize features such as
motion notication and areas of interest. Easily
detect and search for people, pets, or vehicle
activity. Even download selected footage and
share important moments.
Four ways to manage your system
at home and on the go
With Xnity Home, you can access your system from anywhere, on any
device. Use any of the methods on this page to arm/disarm your system,
monitor system status, review the latest activity and view live or
recorded video.
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4 Guía rapida de Xnity Home
1. Xnity Home app
Descarga la Xnity Home app para
acceder a tu sistema en tu equipo
móvil y personalizar reglas.
•La app te pedirá permiso para
añadir el SMS de Xnity Home
y los números de teléfono
de la central de monitoreo
profesional como contactos
en tu equipo. Esto permite a tu
equipo identicar rápidamente
los mensajes de texto de Xnity
Home si suena tu alarma de
seguridad o hay un mensaje
importante. Pulsa OK.
•Una vez descargada, ingresa en la app usando
tu ID de Xnity y contraseña y congura
Touch ID, ID porhuella dactilar o FaceID, si
corresponde.
•Para tener una experiencia de cámara óptima,
descarga la Xnity app. Aquí puedes usar
funciones como la noticación de movimiento y
las áreas de interés. Detecta y busca fácilmente
la actividad de vehículos, mascotas o personas.
Incluso descarga grabación seleccionada y
comparte momentos importantes.
Cuatro formas de administrar
tu sistema desde tu hogar o
dondequiera que vayas
Con Xnity Home, puedes acceder a tu sistema desde dondequiera que estés
y en cualquier equipo. Usa cualquiera de los métodos que aparecen en esta
página para activar y desactivar tu sistema, monitorear el estado de tu
sistema, revisar la actividad más reciente y ver video en vivo y grabado.
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Xnity Home Quick Start Guide 5
2. Xnity X1
If you subscribe to X1, you can use the Xnity Home
app on your TV to control your system from the
comfort of your couch. The Xnity Voice Remote
allows you to access your system using your voice!
“Xnity Home
Arm Stay”
“Xnity Home
Cameras”
3. Touchscreen Controller
This hub is a critical part of your
security service. It communicates
directly with your devices and with
the Professional Monitoring Station,
and it allows you to:
•Manage your system settings
•Personalize Keypad Codes for
family, friends and anyone who
needs access to your home
•Send an emergency alarm
IMPORTANT:Do not unplug or move
your Touchscreen Controller from
its install location. Doing so may
interrupt Professional Monitoring
connectivity and service.
4. Wireless Keypad
Your system may include a wireless keypad.
This device can live anywhere in your home
and allows you to arm/disarm your system.
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Guía rapida de Xnity Home 5
3. Controlador de pantalla táctil
Este centro de control es una parte
fundamental de tu servicio de
seguridad. Se comunica directamente
con tus equipos y con la central de
monitoreo profesional, y también te
permite:
•Administrar las conguraciones
de tu sistema
•Personalizar los códigos del teclado
para tu familia, amigos o cualquiera
que necesite acceso a tu hogar
•Enviar una alarma de emergencia
4. Teclado inalámbrico
Tu sistema podría incluir un teclado
inalámbrico. Este equipo puede ubicarse
en cualquier parte en tu hogar y te permite
activar y desactivar tu sistema.
IMPORTANTE: No desconectes ni
muevas el controlador de pantalla
táctil de su lugar de instalación.
Si lo haces, podrías interrumpir
la conectividad y el servicio de
monitoreo profesional.
2. Xnity X1
Si te suscribes a X1, puedes usar la Xnity Home app
en tu televisor para controlar tu sistema desde la
comodidad de tu sofá. El Control Remoto por voz
bilingüe de Xnity te permite acceder a tu sistema
usando tu voz, en inglés y español.
“Xnity Home
Activar”
“Xnity Home
Cámaras”
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