Comcast HOME SECURITY User manual

Xnity Home
Quick Start Guide
Learn how to set up your system,
customize features and create a
safer home that ts your life.
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Guía rápida de
X  n i t y H o m e
Aprende a congurar tu sistema,
personalizar funciones y crear un hogar
más seguro que se adapte a tu vida.
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Get the most from
your services
Browse the resources below to get the full
benets of your Xnity Home system.
Need more info? For helpful product information,
FAQs and more: xnity.com/support/home-security
Set up your online account by signing into the
Xnity Home app
Questions about your bill? Go to My Account for
information on your service plan, features and billing:
xnity.com/myaccount
Purchase additional equipment:
Visit xnity.com/home-security/devices
or call 1-800-xnity
IMPORTANT: Check with your municipality to see if you are required to obtain
an Alarm Permit for your home security system. If your home requires one,
please update your account with the permit number and expiration date in
the Xnity Home app. Tap More, Settings and scroll to Permit Registration.
TapAdd Information to add the requested information.
For more information, visit xnity.com/home-security.
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Aprovecha al máximo
tus servicios
En los recursos a continuación encontrarás los
benecios completos de tu sistema de XnityHome.
¿Necesitas más información? Consulta información útil
sobrenuestros productos, preguntas frecuentes y más en:
es.xnity.com/support/home-security
Congura tu cuenta en línea ingresando en la Xnity Home app
¿Tienes alguna pregunta sobre tu factura? Ve a Mi cuenta para ver
información sobre tu plan de servicio, funciones y facturación en:
es.xnity.com/micuenta
Compra equipo adicional en: es.xnity.com/home-security/devices
o llama al 1-800-xnity
Para empezar en español, cambia el idioma de tu pantalla a
español siguiendo estos pasos:
•Ve a Settings (conguración)
•Ingresa tu código principal del teclado de 4 dígitos
•Selecciona “Screen conguration”
•Selecciona “language”
•Selecciona “español”
IMPORTANTE: Consulta con tu municipalidad si se requiere que obtengas un
permiso de alarma para tu sistema de seguridad para el hogar. Si tu hogar
requiere uno, actualiza tu cuenta con el número del permiso y la fecha de
vencimiento en la Xnity Home app. Pulsa Más, Conguración y baja a Registro
del permiso. Pulsa Agregar información para agregar la información solicitada.
Para más información, visita es.xnity.com/home-security.
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Xnity Home Quick Start Guide 3
4Four ways to manage your system
at home and on the go
6Arm and disarm your system
8How your alarm works
8Important Keypad Codes and Passcodes
10 Updating your emergency contacts
10 Customize your system by setting rules
11 How to prevent false alarms
12 Get to know your equipment
14 FAQs
Table of contents
Save on Home Insurance
Xnity is teaming up with Hippo to help protect your home and its
essentials with smarter home insurance. Plus, Xnity customers can
save with special discounts for 24/7 professional monitoring and internet-
enabled smart devices. Visit http://myhippo.com/xhwelcome.
Ask your technician to ll out the enclosed Certicate of Alarm System
to see if you can save.
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Guía rapida de Xnity Home 3
4Cuatro formas de administrar tu sistema desde
tu hogar o dondequiera que vayas
6Activa y desactiva tu sistema
8Cómo funciona tu alarma
8Códigos y contraseñas del teclado importantes
10 Actualiza tus contactos de emergencia
10 Personaliza tu sistema creando reglas
11 Cómo prevenir falsas alarmas
12 Conoce tu equipo
14 Preguntas frecuentes
Índice
Ahorra en tu Seguro Residencial
Xnity se ha asociado con Hippo para ayudarte a proteger tu hogar
y sus contenidos con una póliza de seguros más inteligente. Además,
los clientes de Xnity pueden ahorrar con descuentos especiales en
monitoreo profesional 24/7 y equipos inteligentes con capacidad para
acceder a Internet. Visitahttp://myhippo.com/xhwelcome.
Pregúntale al técnico cómo llenar el Certicado del Sistema de Alarma
adjunto y ver cómo puedes ahorrar.
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4 Xnity Home Quick Start Guide
1. Xnity Home app
Download the Xnity Home app to
access your system on your mobile
device and customize rules.
•The app will ask for permission to
add the Xnity Home SMS and
Professional Monitoring Station
phone numbers as contacts to
your device. This allows your device
to quickly identify text messages
from Xnity Home if your security
alarm goes o or there is an
important message. Tap OK.
•Once the app is installed, sign in
using your Xnity ID and password
and set up Touch ID, Fingerprint ID,
orFaceID, if applicable.
•For the optimal camera experience, download the
Xnity app. Here you can utilize features such as
motion notication and areas of interest. Easily
detect and search for people, pets, or vehicle
activity. Even download selected footage and
share important moments.
Four ways to manage your system
at home and on the go
With Xnity Home, you can access your system from anywhere, on any
device. Use any of the methods on this page to arm/disarm your system,
monitor system status, review the latest activity and view live or
recorded video.
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4 Guía rapida de Xnity Home
1. Xnity Home app
Descarga la Xnity Home app para
acceder a tu sistema en tu equipo
móvil y personalizar reglas.
•La app te pedirá permiso para
añadir el SMS de Xnity Home
y los números de teléfono
de la central de monitoreo
profesional como contactos
en tu equipo. Esto permite a tu
equipo identicar rápidamente
los mensajes de texto de Xnity
Home si suena tu alarma de
seguridad o hay un mensaje
importante. Pulsa OK.
•Una vez descargada, ingresa en la app usando
tu ID de Xnity y contraseña y congura
Touch ID, ID porhuella dactilar o FaceID, si
corresponde.
•Para tener una experiencia de cámara óptima,
descarga la Xnity app. Aquí puedes usar
funciones como la noticación de movimiento y
las áreas de interés. Detecta y busca fácilmente
la actividad de vehículos, mascotas o personas.
Incluso descarga grabación seleccionada y
comparte momentos importantes.
Cuatro formas de administrar
tu sistema desde tu hogar o
dondequiera que vayas
Con Xnity Home, puedes acceder a tu sistema desde dondequiera que estés
y en cualquier equipo. Usa cualquiera de los métodos que aparecen en esta
página para activar y desactivar tu sistema, monitorear el estado de tu
sistema, revisar la actividad más reciente y ver video en vivo y grabado.
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Xnity Home Quick Start Guide 5
2. Xnity X1
If you subscribe to X1, you can use the Xnity Home
app on your TV to control your system from the
comfort of your couch. The Xnity Voice Remote
allows you to access your system using your voice!
“Xnity Home
Arm Stay”
“Xnity Home
Cameras”
3. Touchscreen Controller
This hub is a critical part of your
security service. It communicates
directly with your devices and with
the Professional Monitoring Station,
and it allows you to:
•Manage your system settings
•Personalize Keypad Codes for
family, friends and anyone who
needs access to your home
•Send an emergency alarm
IMPORTANT:Do not unplug or move
your Touchscreen Controller from
its install location. Doing so may
interrupt Professional Monitoring
connectivity and service.
4. Wireless Keypad
Your system may include a wireless keypad.
This device can live anywhere in your home
and allows you to arm/disarm your system.
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Guía rapida de Xnity Home 5
3. Controlador de pantalla táctil
Este centro de control es una parte
fundamental de tu servicio de
seguridad. Se comunica directamente
con tus equipos y con la central de
monitoreo profesional, y también te
permite:
•Administrar las conguraciones
de tu sistema
•Personalizar los códigos del teclado
para tu familia, amigos o cualquiera
que necesite acceso a tu hogar
•Enviar una alarma de emergencia
4. Teclado inalámbrico
Tu sistema podría incluir un teclado
inalámbrico. Este equipo puede ubicarse
en cualquier parte en tu hogar y te permite
activar y desactivar tu sistema.
IMPORTANTE: No desconectes ni
muevas el controlador de pantalla
táctil de su lugar de instalación.
Si lo haces, podrías interrumpir
la conectividad y el servicio de
monitoreo profesional.
2. Xnity X1
Si te suscribes a X1, puedes usar la Xnity Home app
en tu televisor para controlar tu sistema desde la
comodidad de tu sofá. El Control Remoto por voz
bilingüe de Xnity te permite acceder a tu sistema
usando tu voz, en inglés y español.
“Xnity Home
Activar”
“Xnity Home
Cámaras”
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6 Xnity Home Quick Start Guide
Arm and disarm your system
Your system responds dierently depending on which arm setting you
choose. Learn the meaning of the three arm settings and when to use
each one:
Xnity
Home app
1. Open Xnity Home app
2. On the Home screen, tap Disarmed
3. Tap Stay, Away or Night
4. Enter your 4-digit Master Keypad Code or use your Touch ID,
Fingerprint ID or Face ID
Xnity
Home app
1. Open Xnity Home app
2. On the Home screen, tap Armed
3. Enter your 4-digit Master Keypad Code or use your
Touch ID, Fingerprint ID or Face ID
Xnity X1 1. Press the Xnity button on your remote
2. Open Xnity Home in Apps
3. Select Security status and press OK
4. Select Stay, Away or Night and press OK
5. Enter your 4-digit Master Keypad Code
Or use your Xnity Voice Remote. Just press the
Microphone button and say “Xnity Home Arm.”
Xnity X1 1. Press the Xnity button on your remote
2. Open Xnity Home in Apps
3. Select Security status and press OK
4. Select Disarm and press OK
5. Enter your 4-digit Master Keypad Code
Or use your Xnity Voice Remote. Just press the
Microphone button and say “Xnity Home Disarm.”
Touchscreen
Controller
1. Tap Ready on the Home screen
2. On the Security screen, tap Press to Arm
3. Tap Stay, Away or Night
4. Enter your 4-digit Master Keypad Code
Touchscreen
Controller
1. Tap Disarm on the Home screen
2. Enter your 4-digit Master Keypad Code
Wireless
Keypad
1. Select Stay, Away or Night
2. Enter your 4-digit Master Keypad Code
3. The selected arm-state button will turn red when activated
Wireless
Keypad
1. Enter your 4-digit Master Keypad Code within the
Entry/Exit delay timeframe
Arm your system:
Stay
When relaxing
at home
Away
When away at
work, school
or vacation
Night
When everyone
is in for
the night
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6 Guía rapida de Xnity Home
Activa y desactiva tu sistema
Tu sistema responde de manera diferente dependiendo de la conguración
de activación que elijas. Conoce el signicado de las tres conguraciones
de activación y cuándo usar cada una:
Xnity
Home app
1. Abre la Xnity Home app
2. En la pantalla de inicio, pulsa Desactivado
3. Pulsa Presente, Ausente o Noche
4. Ingresa tu código principal del teclado de 4 dígitos o usa tu
Touch ID, ID por huella dactilar o Face ID
Xnity
Home app
1. Abre la Xnity Home app
2. En la pantalla de inicio, pulsa Activado
3. Ingresa tu código principal del teclado de 4 dígitos o usa tu
Touch ID, ID por huella dactilar o Face ID
Xnity X1 1. Presiona el botón de Xnity en tu control remoto
2. Abre Xnity Home en la sección de Apps
3. Selecciona Estado de seguridad y presiona OK
4. Selecciona Presente, Ausente o Noche y presiona OK
5. Ingresa tu código principal del teclado de 4 dígitos
O usa tu Control Remoto por voz de Xnity.
Simplemente presiona el botón de micrófono
y di “Xnity Home Activar.”
Xnity X1 1. Presiona el botón de Xnity en tu control remoto
2. Abre Xnity Home en la sección de Apps
3. Selecciona Estado de seguridad y presiona OK
4. Selecciona Desactivar y presiona OK
5. Ingresa tu código principal del teclado de 4 dígitos
O usa tu Control Remoto por voz de Xnity.
Simplemente presiona el botón de micrófono
y di “XnityHome Desactivar.”
Controlador
de pantalla
táctil
1. Pulsa Listo en la pantalla de inicio
2. En la pantalla de Seguridad, pulsa Presiona para activar
3. Pulsa Presente, Ausente o Noche
4. Ingresa tu código principal del teclado de 4 dígitos
Controlador
de pantalla
táctil
1. Pulsa Desactivar en la pantalla de inicio
2. Ingresa tu código principal del teclado de 4 dígitos
Teclado
inalámbrico
1. Selecciona Presente, Ausente o Noche
2. Ingresa tu código principal del teclado de 4 dígitos
3. El botón de estado de alarma seleccionado se pondrá en rojo
cuando esté activado
Teclado
inalámbrico
1. Ingresa tu código principal del teclado de 4 dígitos durante el
tiempo de demora de entrada/salida
Activa tu sistema:
Presente
Cuando estés
pasando el día
en casa
Ausente
Cuando todos estén
trabajando, en la escuela
o de vacaciones
Noche
Cuando ya nadie
va a volver a salir
por la noche
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Xnity Home Quick Start Guide 7
Important arm/disarm information
The Professional Monitoring Station is immediately notied of any sensor trip. Entry/Exit delay refers to the time
allowed to disarm the system before the alarm is processed by the Professional Monitoring Station for the possible
dispatch of authorities. Entry delays occur when a door is opened while the system is armed and Exit delays occur
immediately aer arming the system. Entry/Exit delay is congurable by a technician.
In Night mode, motion sensors are not activated by default, but your technician can recongure these settings at
installation upon request.
Here is how your system responds to each arm setting:
Stay Away Night
Door/Window Sensors Armed 
Motion Sensors Armed 
Entry Delay 2 minutes 2 minutes NO DEL AY
Exit Delay 2 minutes 1 minute 2 minutes
Xnity
Home app
1. Open Xnity Home app
2. On the Home screen, tap Disarmed
3. Tap Stay, Away or Night
4. Enter your 4-digit Master Keypad Code or use your Touch ID,
Fingerprint ID or Face ID
Xnity
Home app
1. Open Xnity Home app
2. On the Home screen, tap Armed
3. Enter your 4-digit Master Keypad Code or use your
Touch ID, Fingerprint ID or Face ID
Xnity X1 1. Press the Xnity button on your remote
2. Open Xnity Home in Apps
3. Select Security status and press OK
4. Select Stay, Away or Night and press OK
5. Enter your 4-digit Master Keypad Code
Or use your Xnity Voice Remote. Just press the
Microphone button and say “Xnity Home Arm.”
Xnity X1 1. Press the Xnity button on your remote
2. Open Xnity Home in Apps
3. Select Security status and press OK
4. Select Disarm and press OK
5. Enter your 4-digit Master Keypad Code
Or use your Xnity Voice Remote. Just press the
Microphone button and say “Xnity Home Disarm.”
Touchscreen
Controller
1. Tap Ready on the Home screen
2. On the Security screen, tap Press to Arm
3. Tap Stay, Away or Night
4. Enter your 4-digit Master Keypad Code
Touchscreen
Controller
1. Tap Disarm on the Home screen
2. Enter your 4-digit Master Keypad Code
Wireless
Keypad
1. Select Stay, Away or Night
2. Enter your 4-digit Master Keypad Code
3. The selected arm-state button will turn red when activated
Wireless
Keypad
1. Enter your 4-digit Master Keypad Code within the
Entry/Exit delay timeframe
Disarm your system:
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Guía rapida de Xnity Home 7
Información importante sobre cómo activar y desactivar
La central de monitoreo profesional es noticada inmediatamente de cualquier disparo del sensor. La demora de
entrada/salida se reere al tiempo disponible para desactivar el sistema antes de que la central de monitoreo
profesional procese la alarma para un posible envío de las autoridades. Las demoras de entrada suceden cuando
se abre una puerta mientras el sistema está armado y las demoras de salida suceden inmediatamente después de
activar el sistema. La demora de entrada/salida es congurable por el técnico.
En modo Noche, los sensores de movimiento no están activados por defecto pero su técnico puede recongurar
estas opciones durante la instalación, si se solicita.
Así es como responde tu sistema a cada conguración de activación:
Presente Ausente Noche
Sensores de puerta/ventana
activados 
Sensores de movimiento
activados 
Demora de puerta de entrada 2 minutos 2 minutos SIN DEMORA
Demora de puerta de salida 2 minutos 1 minuto 2 minutos
Xnity
Home app
1. Abre la Xnity Home app
2. En la pantalla de inicio, pulsa Desactivado
3. Pulsa Presente, Ausente o Noche
4. Ingresa tu código principal del teclado de 4 dígitos o usa tu
Touch ID, ID por huella dactilar o Face ID
Xnity
Home app
1. Abre la Xnity Home app
2. En la pantalla de inicio, pulsa Activado
3. Ingresa tu código principal del teclado de 4 dígitos o usa tu
Touch ID, ID por huella dactilar o Face ID
Xnity X1 1. Presiona el botón de Xnity en tu control remoto
2. Abre Xnity Home en la sección de Apps
3. Selecciona Estado de seguridad y presiona OK
4. Selecciona Presente, Ausente o Noche y presiona OK
5. Ingresa tu código principal del teclado de 4 dígitos
O usa tu Control Remoto por voz de Xnity.
Simplemente presiona el botón de micrófono
y di “Xnity Home Activar.”
Xnity X1 1. Presiona el botón de Xnity en tu control remoto
2. Abre Xnity Home en la sección de Apps
3. Selecciona Estado de seguridad y presiona OK
4. Selecciona Desactivar y presiona OK
5. Ingresa tu código principal del teclado de 4 dígitos
O usa tu Control Remoto por voz de Xnity.
Simplemente presiona el botón de micrófono
y di “XnityHome Desactivar.”
Controlador
de pantalla
táctil
1. Pulsa Listo en la pantalla de inicio
2. En la pantalla de Seguridad, pulsa Presiona para activar
3. Pulsa Presente, Ausente o Noche
4. Ingresa tu código principal del teclado de 4 dígitos
Controlador
de pantalla
táctil
1. Pulsa Desactivar en la pantalla de inicio
2. Ingresa tu código principal del teclado de 4 dígitos
Teclado
inalámbrico
1. Selecciona Presente, Ausente o Noche
2. Ingresa tu código principal del teclado de 4 dígitos
3. El botón de estado de alarma seleccionado se pondrá en rojo
cuando esté activado
Teclado
inalámbrico
1. Ingresa tu código principal del teclado de 4 dígitos durante el
tiempo de demora de entrada/salida
Desactiva tu sistema:
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8 Xnity Home Quick Start Guide
How your alarm works
In the event that your alarm is triggered, this is the chain of events
you can expect.
Important Keypad Codes
and Passcodes
These are the codes you and your family need to know in order to control
your security system. Go to page 15 of this guide to write in codes for
future reference.
Master Keypad Code
Your Xnity Home system can have only one Master Keypad Code; this
code allows users to:
•Arm and disarm the system
•Cancel an alarm from the Touchscreen Controller and anydevice
with the Xnity Home app
•Add, change and delete Secondary Keypad Codes
•View and change all Touchscreen Controller settings
Alarm triggered. Based on your
settings, you'll receive a text,
email and/or app notication.
If you know this is a false alarm,
cancel via the mobile app using
your Master or Secondary Keypad
Code. If canceled, you will not
receive a call.
If the alarm is not canceled, our
Professional Monitoring Station
will attempt to call you. If they
can't reach you, they'll try your
emergency verication contacts
before contacting the authorities.
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8 Guía rapida de Xnity Home
Cómo funciona tu alarma
Si saltara tu alarma, éstos son los pasos que puedes esperar.
Códigos y contraseñas del
teclado importantes
Tú y tu familia deben saber estos códigos para controlar el sistema de
seguridad. Ve a la página 15 de esta guía para anotar los códigos en caso
de necesitarlos en el futuro.
Código principal del teclado
Tu sistema de Xnity Home solo puede tener un código principal.
Estecódigo permite a los usuarios:
•Activar y desactivar el sistema
•Cancelar una alarma desde el controlador de pantalla táctil y
cualquier equipo con la Xnity Home app
•Añadir, cambiar y eliminar códigos secundarios del teclado
•Ver y cambiar toda la conguración del controlador de pantalla
táctil
Suena la alarma. Según la
conguración, recibirás una
noticación por mensaje de texto,
email y/o app. Si sabes que es
una falsa alarma, cancélala a
través de la app móvil usando tu
código principal del teclado. Si se
cancela, no recibirás una llamada.
Si no se cancela la alarma,
nuestra central de monitoreo
profesional intentará llamarte. Si
no pueden ponerse en contacto
contigo, intentarán comunicarse
con tus contactos de vericación
para emergencias antes de
contactar con las autoridades.
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Xnity Home Quick Start Guide 9
You let the Professional Monitoring Station know it's a
false alarm and provide your passcodes
We notify the authorities and your emergency
dispatch contacts:
•If we cannot reach you
•If we reach you and you conrm it's an emergency
OR
Secondary Keypad Codes
You can add Secondary Keypad Codes for family members or friends who
only need limited access to your system. Secondary Keypad Codes cannot
be used to add, change or delete other codes.
Central Station Passcode
This security feature allows you to identify yourself or someone you trust
to the Professional Monitoring Station in the event of an alarm. In addition
to your Keypad Codes, you must choose your verbal password during your
initial system setup, but you can easily change it whenever you’d like.
Make sure your emergency contacts know your Keypad Codes
and Central Station Passcode to ensure they can respond to any
triggered alarm.
Quick Tip: If you are in a duress state during a triggered alarm
situation and provide the wrong Central Station Passcode to the
Professional Monitoring Station, they will notify the authorities.
If you live where visual verication of an alarm is required by law, our Professional
Monitoring Station must rst dispatch private patrol personnel to verify any alarm that
is not canceled or conrmed before they can notify the authorities. The patrol personnel
doesn't prevent criminal activity or oer protection, they just provide verication of a
security breach.
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Guía rapida de Xnity Home 9
Comunicas a la central de monitoreo profesional que
es una falsa alarma y les das tus contraseñas
Noticamos a las autoridades y tus contactos para el
envío de personal de emergencia:
•Si no podemos comunicarnos contigo
•Si nos comunicamos contigo y conrmas que es
una emergencia
O
Códigos secundarios del teclado
Puedes añadir códigos secundarios del teclado para miembros de tu
familia o amigos que necesiten acceso limitado a tu sistema. Los códigos
secundarios del teclado no se pueden usar para añadir, cambiar o eliminar
otros códigos.
Contraseña para la central de monitoreo
Esta función de seguridad te permite identicarte o identicar a alguien de
conanza para la central de monitoreo profesional si sonara una alarma.
Además de tus códigos del teclado, debes elegir tu contraseña verbal
durante la conguración inicial de tu sistema, pero puedes cambiarla
fácilmente cuando quieras.
Asegúrate de que tus contactos de emergencia conocen tus códigos
del teclado y la contraseña para la central de monitoreo profesional
y así poder responder a cualquier alarma.
Consejo rápido: Si estás en una situación bajo coacción durante
una alarma y das a la central de monitoreo profesional una
contraseña equivocada, ellos se lo noticarán a las autoridades.
Si vives donde por ley se requiere una vericación visual, nuestra central de monitoreo
profesional debe primero enviar a personal de patrulla privado para vericar cualquier
alarma que no sea cancelada o conrmada antes de poder llamar a las autoridades. El
personal de patrulla no previene actividad criminal ni ofrece protección. Solo proporcionan
vericación de un fallo de seguridad.
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10 Xnity Home Quick Start Guide
Updating your emergency contacts
Your Emergency Verication Contacts will be called if the alarm is triggered. Your
Emergency Dispatch Contacts will be notied when an emergency has been
veried and authorities are on their way. It is critical to keep both updated. It’s
easy to set up or change your emergency contacts:
1. Log in on the Xnity Home app.
2. From the toolbar tap More, Settings, Contacts and scroll to Emergency
Verication Contacts or Emergency Dispatch Contacts.
3. Click Add Contact. If replacing an existing contact, tap the pencil icon
next to the contact to be replaced. When updating the Emergency
Verication Contacts, you will rst need to enter the Master KeypadCode.
4. Enter the contact information and tap Save.
Make sure your emergency contacts know your Keypad Codes and Central
Station Passcode so they can respond to any triggered alarm.
Customize your system by
setting rules
Rules are personalized commands designed to control your home’s devices.
You can create rules based on your lifestyle for simpler, more ecient
homemanagement.
Create a rule:
1. To get started, log in to the Xnity Home app.
2. From the toolbar, select Automation.
3. Select Add a Rule or the +icon in the top right.
4. Follow the on-screen prompts to create your customized rules.
Rule examples:
Scenario 1: Want to know when the kids made it home aer school?
Add a rule to receive a text when the front door opens in the
aernoon.
Scenario 2: Add a rule to receive a text message about your system status.
Quick Tip: Be sure to add the Professional Monitoring Station phone
number – 844-382-9363 – to your contacts to recognize our call in
case of emergency.
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10 Guía rapida de Xnity Home
Actualiza tus contactos de emergencia
Se llamará a tus contactos para la vericación de emergencias si suena una
alarma. Se noticará a tus contactos para el envío de personal de emergencia
cuando se haya vericado una emergencia y las autoridades ya estén de
camino. Es fundamental que ambos estén actualizados. Establecer o cambiar
tus contactos de emergencia es fácil:
1. Ingresa en la Xnity Home app.
2. De la barra de herramientas pulsa Más, Conguración, Contactos y
baja a Contactos para vericación de la emergencia o Contactos de
envío de emergencia.
3. Haz clic en Agregar contacto. Si cambias un contacto por otro nuevo,
pulsa el ícono del lápiz situado al lado del contacto que quieres cambiar.
Al actualizar los Contactos para vericación de la emergencia, primero
necesitarás ingresar el Código principal del teclado.
4. Ingresa la información del contacto y pulsa Guardar.
Asegúrate de que tus contactos de emergencia conocen tus códigos del
teclado y la contraseña para la central de monitoreo profesional para que
puedan responder a cualquier alarma.
Consejo rápido: Asegúrate de añadir el número telefónico de la
central de monitoreo profesional, 844-382-9363, a tus contactos para
reconocer nuestra llamada en caso de emergencia.
Personaliza tu sistema creando reglas
Las reglas son instrucciones personalizadas diseñadas para controlar los
equipos en tu hogar. Para administrar tu hogar de una forma más simple y
eciente, puedes crear reglas según tu estilo de vida.
Cómo crear una regla:
1. Para empezar, ingresa en la Xnity Home app.
2. De la barra de herramientas, selecciona Automatización.
3. Selecciona Agregar una regla o el ícono +en la parte superior derecha.
4. Sigue las indicaciones que aparecen en pantalla para crear reglas
personalizadas.
Ejemplos de reglas:
Situación 1: ¿Quieres saber cuándo llegaron los niños a casa después de
la escuela? Añade una regla para recibir un mensaje de texto
cuando seabra la puerta principal por la tarde.
Situación 2: Añade una regla para recibir un mensaje de texto sobre el
estado detu sistema.
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