Dell Inspiron 14 5000 Series User manual

Inspiron 14 5000
Service Manual
Regulatory Model: P64G
Regulatory Type: P64G004

Ghi chú, thận trọng và cảnh báo
GHI CHÚ: GHI CHÚ cho biết thông tin quan trọng giúp cho việc sửdụng máy tính tốt hơn.
THẬN TRỌNG: THẬN TRỌNG chỉbáo khảnăng xảy ra hưhỏng phần cứng hoặc mất dữliệu và cho bạn biết cách tránh
được sựcố.
CẢNH BÁO: CẢNH BÁO cho biết có thểcó thiệt hại vềtài sản, gây thương tích hoặc tửvong ởngười.
© 2016 Dell Inc. Mọi quyền đã được bảo lưu.Sản phẩm này được bảo vệbởi các luật vềbản quyền và sởhữu trí tuệcủa Hoa Kỳ và
quốc tế. Dell và logo Dell là các thương hiệu của Dell Inc. tại Hoa Kỳ và/hoặc các vùng tài phán khác. Tất cảcác nhãn hiệu và tên gọi
khác được đềcập trong đây có thểlà thương hiệu của các công ty tương ứng.
Rev. A01

1 Trước khi thao tác bên trong máy tính........................................................................................... 8
Before you begin ...................................................................................................................................................................8
Hướng dẫn an toàn...............................................................................................................................................................8
Công cụđược khuyên dùng................................................................................................................................................ 9
2 Sau khi thao tác bên trong máy tính............................................................................................. 10
3 Tháo pin..................................................................................................................................... 11
Quy trình.................................................................................................................................................................................11
4 Lắp lại pin...................................................................................................................................12
Quy trình................................................................................................................................................................................12
5 Tháo ổđĩa quang.........................................................................................................................13
Điều kiện tiên quyết.............................................................................................................................................................13
Quy trình................................................................................................................................................................................13
6 Lắp lại ổđĩa quang...................................................................................................................... 15
Quy trình................................................................................................................................................................................15
Sau các điều kiện tiên quyết.............................................................................................................................................. 15
7 Tháo bàn phím............................................................................................................................ 16
Điều kiện tiên quyết.............................................................................................................................................................16
Quy trình................................................................................................................................................................................16
8 Lắp lại bàn phím..........................................................................................................................18
Quy trình................................................................................................................................................................................18
Sau các điều kiện tiên quyết...............................................................................................................................................18
9 Tháo nắp đế............................................................................................................................... 19
Điều kiện tiên quyết.............................................................................................................................................................19
Quy trình................................................................................................................................................................................19
10 Lắp lại nắp đế........................................................................................................................... 20
Quy trình...............................................................................................................................................................................20
Sau các điều kiện tiên quyết..............................................................................................................................................20
11 Tháo pin dạng đồng xu................................................................................................................21
Điều kiện tiên quyết.............................................................................................................................................................21
Quy trình................................................................................................................................................................................21
12 Lắp lại pin dạng đồng xu............................................................................................................ 22
Quy trình............................................................................................................................................................................... 22
Contents
Contents 3

Sau các điều kiện tiên quyết..............................................................................................................................................22
13 Tháo ổđĩa cứng........................................................................................................................ 23
Điều kiện tiên quyết............................................................................................................................................................ 23
Quy trình............................................................................................................................................................................... 23
14 Lắp lại ổđĩa cứng......................................................................................................................25
Quy trình...............................................................................................................................................................................25
Sau các điều kiện tiên quyết..............................................................................................................................................25
15 Tháo mô-đun bộnhớ.................................................................................................................26
Điều kiện tiên quyết............................................................................................................................................................ 26
Quy trình...............................................................................................................................................................................26
16 Lắp lại mô-đun bộnhớ...............................................................................................................27
Quy trình............................................................................................................................................................................... 27
Sau các điều kiện tiên quyết.............................................................................................................................................. 27
17 Tháo card không dây..................................................................................................................28
Điều kiện tiên quyết............................................................................................................................................................ 28
Quy trình...............................................................................................................................................................................28
18 Lắp lại card không dây............................................................................................................... 29
Quy trình...............................................................................................................................................................................29
Sau các điều kiện tiên quyết..............................................................................................................................................29
19 Tháo phần đếmáy tính.............................................................................................................. 30
Điều kiện tiên quyết............................................................................................................................................................ 30
Quy trình...............................................................................................................................................................................30
20 Lắp lại phần đếmáy tính............................................................................................................33
Quy trình............................................................................................................................................................................... 33
Sau các điều kiện tiên quyết..............................................................................................................................................33
21 Tháo bo mạch interposer ổđĩa quang..........................................................................................34
Điều kiện tiên quyết............................................................................................................................................................ 34
Quy trình............................................................................................................................................................................... 34
22 Lắp lại bo mạch interposer ổđĩa quang.......................................................................................35
Quy trình...............................................................................................................................................................................35
Sau các điều kiện tiên quyết..............................................................................................................................................35
23 Tháo cụm tản nhiệt...................................................................................................................36
Điều kiện tiên quyết............................................................................................................................................................ 36
Quy trình...............................................................................................................................................................................36
24 Lắp lại cụm tản nhiệt................................................................................................................ 38
Quy trình...............................................................................................................................................................................38
4Contents

Sau các điều kiện tiên quyết..............................................................................................................................................38
25 Tháo bo mạch I/O.....................................................................................................................39
Điều kiện tiên quyết............................................................................................................................................................ 39
Quy trình...............................................................................................................................................................................39
26 Lắp lại bo mạch I/O................................................................................................................... 41
Quy trình................................................................................................................................................................................41
Sau các điều kiện tiên quyết...............................................................................................................................................41
27 Tháo bo mạch hệthống.............................................................................................................42
Điều kiện tiên quyết............................................................................................................................................................ 42
Quy trình............................................................................................................................................................................... 42
28 Lắp lại bo mạch hệthống.......................................................................................................... 45
Quy trình...............................................................................................................................................................................45
Sau các điều kiện tiên quyết..............................................................................................................................................45
29 Tháo cổng bộchuyển đổi nguồn................................................................................................ 46
Điều kiện tiên quyết............................................................................................................................................................ 46
Quy trình...............................................................................................................................................................................46
30 Lắp lại cổng bộchuyển đổi nguồn.............................................................................................. 48
Quy trình...............................................................................................................................................................................48
Sau các điều kiện tiên quyết..............................................................................................................................................48
31 Tháo bo mạch nút nguồn........................................................................................................... 49
Điều kiện tiên quyết............................................................................................................................................................ 49
Quy trình...............................................................................................................................................................................49
32 Lắp lại bo mạch nút nguồn......................................................................................................... 51
Quy trình................................................................................................................................................................................51
Sau các điều kiện tiên quyết.............................................................................................................................................. 51
33 Tháo loa...................................................................................................................................52
Điều kiện tiên quyết............................................................................................................................................................ 52
Quy trình...............................................................................................................................................................................52
34 Lắp lại loa................................................................................................................................ 53
Quy trình...............................................................................................................................................................................53
Sau các điều kiện tiên quyết..............................................................................................................................................53
35 Tháo cụm màn hình.................................................................................................................. 54
Điều kiện tiên quyết............................................................................................................................................................ 54
Quy trình...............................................................................................................................................................................54
36 Lắp lại cụm màn hình................................................................................................................ 56
Quy trình...............................................................................................................................................................................56
Contents 5

Sau các điều kiện tiên quyết..............................................................................................................................................56
37 Tháo cụm chỗdựa tay...............................................................................................................57
Điều kiện tiên quyết............................................................................................................................................................ 57
Quy trình............................................................................................................................................................................... 57
38 Lắp lại cụm chỗdựa tay............................................................................................................ 59
Quy trình...............................................................................................................................................................................59
Sau các điều kiện tiên quyết..............................................................................................................................................59
39 Tháo khung bezel màn hình....................................................................................................... 60
Điều kiện tiên quyết............................................................................................................................................................60
Quy trình...............................................................................................................................................................................60
40 Lắp lại khung bezel màn hình..................................................................................................... 62
Quy trình...............................................................................................................................................................................62
Sau các điều kiện tiên quyết..............................................................................................................................................62
41 Tháo camera.............................................................................................................................63
Điều kiện tiên quyết............................................................................................................................................................ 63
Quy trình...............................................................................................................................................................................63
42 Lắp lại camera.......................................................................................................................... 65
Quy trình...............................................................................................................................................................................65
Sau các điều kiện tiên quyết..............................................................................................................................................65
43 Tháo panel màn hình................................................................................................................. 66
Điều kiện tiên quyết............................................................................................................................................................ 66
Quy trình...............................................................................................................................................................................66
44 Lắp lại panel màn hình...............................................................................................................68
Quy trình...............................................................................................................................................................................68
Sau các điều kiện tiên quyết..............................................................................................................................................68
45 Tháo khớp xoay màn hình..........................................................................................................69
Điều kiện tiên quyết............................................................................................................................................................ 69
Quy trình...............................................................................................................................................................................69
46 Lắp lại khớp xoay màn hình........................................................................................................ 71
Quy trình................................................................................................................................................................................71
Sau các điều kiện tiên quyết...............................................................................................................................................71
47 Tháo dây cáp màn hình.............................................................................................................. 72
Điều kiện tiên quyết............................................................................................................................................................ 72
Quy trình............................................................................................................................................................................... 72
48 Lắp lại dây cáp màn hình............................................................................................................74
Quy trình............................................................................................................................................................................... 74
6Contents

Sau các điều kiện tiên quyết.............................................................................................................................................. 74
49 Tháo nắp lưng màn hình và cụm ăng-ten.....................................................................................75
Điều kiện tiên quyết............................................................................................................................................................ 75
Quy trình............................................................................................................................................................................... 75
50 Lắp lại nắp lưng màn hình và cụm ăng-ten.................................................................................. 77
Quy trình............................................................................................................................................................................... 77
Sau các điều kiện tiên quyết.............................................................................................................................................. 77
51 Cập nhật BIOS.......................................................................................................................... 78
52 Nhận trợgiúp và liên hệvới Dell................................................................................................ 79
Contents 7

Trước khi thao tác bên trong máy tính
GHI CHÚ: The images in this document may differ from your computer depending on the configuration you ordered.
Các chủđề:
•Before you begin
•Hướng dẫn an toàn
•Công cụđược khuyên dùng
Before you begin
1. Save and close all open files and exit all open applications.
2. Shut down your computer.
The shut-down instruction varies depending on the operating system installed on your computer.
• Windows 10: Click or tap Start > Power > Shut down.
• Windows 8.1: On the Start screen, click or tap the power icon > Shut down.
• Windows 7: Click or tap Start > Shut down.
NOTE: If you are using a different operating system, see the documentation of your operating system for shut-down
instructions.
3. Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets.
4. Disconnect all cables such as telephone cables and network cables, from your computer.
5. Disconnect all attached devices and peripherals, such as keyboard, mouse, and monitor, from your computer.
6. Remove any media card and optical disc from your computer, if applicable.
Hướng dẫn an toàn
Sửdụng các hướng dẫn an toàn sau đây đểbảo vệmáy tính của bạn khỏi các hưhỏng có thểcũng nhưđảm bảo an toàn cá nhân của
bạn.
GHI CHÚ: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For more
safety best practices, see the Regulatory Compliance home page at www.dell.com/regulatory_compliance.
GHI CHÚ: Disconnect all power sources before opening the computer cover or panels. After you finish working inside
the computer, replace all covers, panels, and screws before connecting to the electrical outlet.
THẬN TRỌNG: To avoid damaging the computer, ensure that the work surface is flat and clean.
THẬN TRỌNG: To avoid damaging the components and cards, handle them by their edges, and avoid touching pins and
contacts.
THẬN TRỌNG: You should only perform troubleshooting and repairs as authorized or directed by the Dell technical
assistance team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. See the safety
instructions that shipped with the product or at www.dell.com/regulatory_compliance.
THẬN TRỌNG: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal
surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface
to dissipate static electricity, which could harm internal components.
THẬN TRỌNG: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull tab, not on the cable itself. Some cables
have connectors with locking tabs or thumb-screws that you must disengage before disconnecting the cable. When
1
8 Trước khi thao tác bên trong máy tính

disconnecting cables, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. When connecting cables, ensure
that the ports and connectors are correctly oriented and aligned.
THẬN TRỌNG: Press and eject any installed card from the media-card reader.
Công cụđược khuyên dùng
Các quy trình trong tài liệu này có thểyêu cầu các công cụsau:
• Tuốc-nơ-vít Phillips
• Que nhựa mũi nhọn
Trước khi thao tác bên trong máy tính 9

Sau khi thao tác bên trong máy tính
THẬN TRỌNG: Leaving stray or loose screws inside your computer may severely damage your computer.
1. Lắp lại tất cảcác ốc vít và đảm bảo rằng không còn ốc vít nào thất lạc bên trong máy tính của bạn.
2. Đấu nối mọi thiết bịbên ngoài, thiết bịngoại vi và các dây cáp bạn đã tháo ra trước khi thao tác trên máy tính.
3. Lắp lại mọi thẻnhớ, đĩa và bất cứbộphận nào khác mà bạn đã tháo ra trước khi thao tác trên máy tính.
4. Đấu nối máy tính và tất cảcác thiết bịgắn kèm vào ổcắm điện của chúng.
5. Bật máy tính của bạn.
2
10 Sau khi thao tác bên trong máy tính

Tháo pin
GHI CHÚ: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow
the steps in Before working inside your computer. After working inside your computer, follow the instructions in After
working inside your computer. For more safety best practices, see the Regulatory Compliance home page at
www.dell.com/regulatory_compliance.
Các chủđề:
•Quy trình
Quy trình
1. Đóng màn hình lại và lật máy tính lên.
2. Trượt chốt nhảpin đến vịtrí mởkhóa.
3. Nhấc pin lên theo góc nghiêng và tháo pin ra khỏi khoang pin.
a. pin
b. chốt nhảpin
4. Lật máy tính lên, mởmàn hình, và nhấn nút nguồn trong khoảng năm giây đểnối đất bo mạch hệthống.
3
Tháo pin 11

Lắp lại pin
GHI CHÚ: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow
the steps in Before working inside your computer. After working inside your computer, follow the instructions in After
working inside your computer. For more safety best practices, see the Regulatory Compliance home page at
www.dell.com/regulatory_compliance.
Các chủđề:
•Quy trình
Quy trình
Trượt các mấu trên pin vào trong các khe trên khay pin và gắn khớp pin vào đúng vịtrí.
GHI CHÚ: Chốt nhảpin sẽtrởvềvịtrí khóa nếu lắp pin đúng cách.
4
12 Lắp lại pin

Tháo ổđĩa quang
GHI CHÚ: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow
the steps in Before working inside your computer. After working inside your computer, follow the instructions in After
working inside your computer. For more safety best practices, see the Regulatory Compliance home page at
www.dell.com/regulatory_compliance.
Các chủđề:
•Điều kiện tiên quyết
•Quy trình
Điều kiện tiên quyết
Tháo pin.
Quy trình
1. Tháo con vít đang gắn cụm ổđĩa quang vào phần đếmáy tính.
2. Dùng que nhựa mũi nhọn hãy trượt cụm ổđĩa quang ra khỏi khoang ổđĩa quang.
1. vít 2. que nhựa mũi nhọn
3. phần đếmáy tính 4. cụm ổđĩa quang
3. Cẩn thận kéo khung bezel ổđĩa quang và tháo nó ra khỏi ổđĩa quang.
4. Tháo các vít đang gắn tấm đậy ổđĩa quang vào ổđĩa quang và tháo tấm đậy ổđĩa quang ra.
5
Tháo ổđĩa quang 13

1. khung bezel ổđĩa quang 2. ổđĩa quang
3. tấm đậy ổđĩa quang 4. vít (2)
14 Tháo ổđĩa quang

Lắp lại ổđĩa quang
GHI CHÚ: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow
the steps in Before working inside your computer. After working inside your computer, follow the instructions in After
working inside your computer. For more safety best practices, see the Regulatory Compliance home page at
www.dell.com/regulatory_compliance.
Các chủđề:
•Quy trình
•Sau các điều kiện tiên quyết
Quy trình
1. Căn chỉnh các lỗvít trên tấm đậy ổđĩa quang với các lỗvít trên ổđĩa quang.
2. Lắp lại các vít đểgắn tấm đậy ổđĩa quang vào ổđĩa quang.
3. Căn chỉnh các mấu trên khung bezel ổđĩa quang với các khe trên cụm ổđĩa quang và gắn khớp khung bezel ổđĩa quang vào đúng vị
trí.
4. Trượt cụm ổđĩa quang vào trong khay ổđĩa quang và căn chỉnh lỗvít trên tấm đậy ổđĩa quang với lỗvít trên phần đếmáy tính.
5. Lắp lại con vít đểgắn cụm ổđĩa quang vào phần đếmáy tính.
Sau các điều kiện tiên quyết
Lắp lại pin.
6
Lắp lại ổđĩa quang 15

Tháo bàn phím
GHI CHÚ: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow
the steps in Before working inside your computer. After working inside your computer, follow the instructions in After
working inside your computer. For more safety best practices, see the Regulatory Compliance home page at
www.dell.com/regulatory_compliance.
Các chủđề:
•Điều kiện tiên quyết
•Quy trình
Điều kiện tiên quyết
Tháo pin.
Quy trình
1. Lật máy tính lên và mởmàn hình càng rộng càng tốt.
2. Dùng một que nhựa mũi nhọn nhẹnhàng gỡcác mấu đang giữbàn phím gắn vào cụm chỗdựa tay.
1. que nhựa mũi nhọn 2. bàn phím
3. cụm chỗdựa tay 4. mấu (5)
3. Cẩn thận lật bàn phím lên và đặt nó lên cụm chỗdựa tay.
4. Nhấc các chốt lên rồi tháo dây cáp bàn phím và dây cáp đèn nền bàn phím ra khỏi bo mạch hệthống.
7
16 Tháo bàn phím

GHI CHÚ: Dây cáp đèn nền bàn phím chỉhiện diện nếu máy tính xách tay được đi kèm với bàn phím có đèn nền.
1. dây cáp đèn nền bàn phím 2. chốt
3. dây cáp bàn phím 4. bàn phím
5. cụm chỗdựa tay
5. Nhấc bàn phím lên cùng với dây cáp ra khỏi cụm chỗdựa tay.
Tháo bàn phím 17

Lắp lại bàn phím
GHI CHÚ: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow
the steps in Before working inside your computer. After working inside your computer, follow the instructions in After
working inside your computer. For more safety best practices, see the Regulatory Compliance home page at
www.dell.com/regulatory_compliance.
Các chủđề:
•Quy trình
•Sau các điều kiện tiên quyết
Quy trình
1. Trượt dây cáp bàn phím và dây cáp đèn nền bàn phím vào trong các đầu nối của chúng trên bo mạch hệthống và nhấn các chốt
xuống đểcốđịnh dây cáp.
2. Cẩn thận lật bàn phím lên, trượt các mấu trên bàn phím vào các khe trên cụm chỗdựa tay, và gắn khớp bàn phím vào đúng vịtrí.
3. Đóng màn hình lại và lật máy tính lên.
Sau các điều kiện tiên quyết
Lắp lại pin.
8
18 Lắp lại bàn phím

Tháo nắp đế
GHI CHÚ: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow
the steps in Before working inside your computer. After working inside your computer, follow the instructions in After
working inside your computer. For more safety best practices, see the Regulatory Compliance home page at
www.dell.com/regulatory_compliance.
Các chủđề:
•Điều kiện tiên quyết
•Quy trình
Điều kiện tiên quyết
Tháo pin.
Quy trình
1. Tháo các vít đang gắn nắp đếvào phần đếmáy tính.
2. Dùng ngón tay hãy nhẹnhàng nạy nắp đếra khỏi phần đếmáy tính.
a. phần đếmáy tính
b. vít (2)
c. nắp đế
9
Tháo nắp đế19

Lắp lại nắp đế
GHI CHÚ: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow
the steps in Before working inside your computer. After working inside your computer, follow the instructions in After
working inside your computer. For more safety best practices, see the Regulatory Compliance home page at
www.dell.com/regulatory_compliance.
Các chủđề:
•Quy trình
•Sau các điều kiện tiên quyết
Quy trình
1. Trượt các mấu trên nắp đếvào trong các khe trên phần đếmáy tính và gắn khớp nắp đếvào đúng vịtrí.
2. Lắp lại các vít gắn nắp đếvào phần đếmáy tính.
Sau các điều kiện tiên quyết
Lắp lại pin.
10
20 Lắp lại nắp đế