12
WARNING: TO REDUCE RISK OF PERSONAL INJURY - UNPLUG CLEANER BEFORE SERVICING
ANY OTHER SERVICING SHOULD BE DONE BY AN AUTHORIZED SERVICE REPRESENTATIVE
CUSTOMER SERVICE (1-800-321-1134)
In the event that further assistance is required, see your Yellow Pages for an authorized Royal®Dealer or visit
our website at www.dirtdevil.com. Costs of any transportation to and from any place of repair are to be paid by the
owner. The service parts used in this unit are easily replaced and readily available from an authorized Royal®Dealer or
retailer. Always identify your cleaner by the model number and manufacturing code when requesting information or
ordering replacement parts. (The model number appears on the bottom of the cleaner.)
TROUBLESHOOTING GUIDE
PROBLEM POSSIBLE REASON POSSIBLE SOLUTION
Cleaner won’t run 1. Power cord not firmly plugged into
outlet. 1. Plug unit in firmly.
2. Blown fuse or tripped breaker. 2. Check fuse or breaker in home. Replace
fuse/reset breaker.
3. Needs service. 3. Take to service center or call 1-800-321-1134.
4. Thermal Protector activated. 4. Allow cleaner to cool - Pg. 3.
Cleaner won’t pick
up or low suction 1. Paper bag is not opened. 1. Insert finger into hole and push paper away
from opening - Pg. 8.
2. Paper bag full. 2. Replace paper bag - Pg. 8.
3. Brushroll worn. 3. Replace brushroll - Pg. 10.
4. Broken or worn belt. 4. Replace belt - Pg. 10.
5. Clogged filter pad. 5. Clean or replace filter - Pg. 8 & 9.
6. Nozzle/dirt passage clogged. 6. Remove base nozzle cover - Pg. 10; remove
obstruction OR remove hose - Pg. 6.
7. Carpet height setting is incorrect. 7. Set carpet height adjustment to appropriate
setting for carpet being cleaned - Pg. 7.
8. No paper bag. 8. Clean filter - Pg. 8, install bag - Pg. 7.
9. Bag inlet clogged. 9. Remove hose & paper bag and clean inlet -
Pg. 6 & 8.
Dust escaping
from cleaner 1. Paper bag full. 1. Replace paper bag - Pg. 8.
2. Bag not installed correctly. 2. Review paper bag installation - Pg. 8.
3. Puncture/hole in paper bag. 3. Replace paper bag - Pg. 8. Clean/Replace filter -
Pg. 8 & 9.
4. No bag in cleaner. 4. Install bag - Pg. 8, clean filter - Pg. 8 & 9.
5. Hose not installed correctly. 5. Review hose installation - Pg. 6.
Cleaner tools won’t
pick-up
1. Hose clogged. 1. Remove hose and tools; remove obstruction - Pg. 11.
2. Bag inlet clogged. 2. Remove hose & paper bag and clean inlet -
Pg. 6 & 8.
3. Paper bag full. 3. Replace paper bag - Pg. 8.
4. No bag in cleaner; filter clogged. 4. Install paper bag - Pg. 8, clean filter - Pg. 8 & 9.
Headlight not work-
ing 1. Bulb burnt out. 1. Replace bulb - Pg. 11.
2. Loose electrical wires. 2. Call 1-800-321-1134 for nearest authorized
Royal®dealer.
Cleaner is difficult to
push or won’t move
forward
1. Carpet height setting is incorrect. 1. Set carpet height adjust lever to appropriate
setting for carpet being cleaned - Pg. 7.
Belt burns or breaks 1. Brush may be jammed with debris. 1. Remove brush - Pg. 10. Clean brush or debris.
2. Brush End Caps are clogged with
debris. 2. Remove brush. Determine if End Caps rotate
freely. If not, replace brushroll - Pg. 10.
3. Carpet Height Setting is incorrect. 3. Set Carpet Height adjustment to appropriate
setting for carpet being cleaned - Pg. 7.
4. Belt is broken. 4. Replace belt - Pg. 10.
12
AVERTISSEMENT : POUR RÉDUIRE LE RISQUE DE SE BLESSER, DÉBRANCHER L’ASPIRATEUR AVANT LE SERVICE
GUIDE DE DÉPANNAGE
TOUT AUTRE ENTRETIEN DOIT ÊTRE ÉFFECTUÉ PAR UN REPRÉSENTANT AUTORISÉ
SERVICE À LA CLIENTÈLE : (1-800-321-1134)
Pour toute aide supplémentaire, consultez les Pages Jaunes afin de connaître les dépositaires Royal®autorisés ou visitez notre site Web,
www.dirtdevil.com. Les coûts de transport aller-retour à partir de l’endroit où sont effectuées les réparations doivent être défrayés
par le propriétaire de l’appareil. Les pièces réparables utilisées dans cet appareil peuvent facilement être remplacées et sont
disponibles auprès des dépositaires ou revendeurs Royal®autorisés. Identifiez toujours l’aspirateur par le numéro du modèle et le
code de fabrication lorsque vous demandez des informations ou que vous commandez des pièces de rechange. (Le numéro de
modèle figure au bas de l’appareil).
PROBLEME CAUSE POSIBLE SOLUTION POSIBLE
L’appareil ne
fonctionne pas
1. La fiche du cordon d’alimentation
n’est pas bien insérée dans la
prise de courant.
1. Branchez fermement le cordon d’alimentation.
2. Un fusible est grillé ou le disjoncteur
est déclenché. 2. Vérifiez le fusible ou le disjoncteur. Remplacez
le fusible ou réenclenchez le disjoncteur.
3. L’appareil doit être entretenu. 3. Apportez l’appareil au centre de réparation
ou téléphonez au 1-800-321-1134.
4. Laisser refroidir l’asprateur. 4. Le protecteur thermique se réinitialisera - Pg. 3.
L’appareil n’aspire
pas ou n’a qu’une
faible succion
1. Le sac en papier n’est pas ouvert. 1. À l’aide des doigts, pousser le papier hors de
l’ouverture - Pg. 8.
2. Sac en papier plein. 2. Remplacer le sac en papier - Pg. 8.
3. Le cylindre de brosse est usé. 3. Remplacer le cylindre de brosse - Pg. 10.
4. La courroie est cassée ou usée. 4. Remplacer la courroie - Pg. 10.
5. Le tampon de filtre est encrassé. 5. Nettoyage ou remplacement du filtre - Pg. 8 & 9.
6. Suceur/passage des saletés
encrassés. 6. Enlevez le tuyau inférieur - Pg. 10, dégagez
l’obstruction - Pg. 6.
7. Le réglage pour la hauteur du tapis
n’est pas exact. 7. Régler l’appareil à la hauteur requise pour le
nettoyage du tapis - Pg. 7.
8. Il n’y a pas de sac en papier. 8. Nettoyer le filtre - Pg. 8, et installer le sac - Pg. 7.
9. L’entrée du sac est encrassée. 9. Enlever le tuyau et le sac de papier et retirr les
saletés qui obstuent - Pg. 6 & 8.
De la poussière
s’échappe de
l’aspirateur
1. Le sac en papier est plein. 1. Remplacer le sac en papier - Pg. 8.
2. Le sac n’es pas installé. 2. Vérifier l’installation du sac en papier - Pg. 8.
3. Il y a un trou, une fuite dans le sac
en papier. 3. Replacer le sac en papier - Pg. 8. Nettoyer/
remplacer le filtre - Pg. 8 & 9.
4. Il n’y a pas de sac dans aspirateur. 4. Installer le sac et nettoyer le filtre - Pg. 8 & 9.
5. Le tuyau n’est pas installé
correctement. 5. Vérifier l’installation du tuyau - Pg. 6.
Les accessoires
n’aspirent pas la
poussière
1. Le tuyau est encrassé. 1. Enlever le tuyau et les accessoires, dégager les
obstructions - Pg. 6.
2. L’entrée du sac est encrassée. 2. Enlever le tuyau et le sac en papier et nettoyer
l’entrée - Pg. 6 & 8.
3. Le sac en papier est plein. 3. Remplacer le sac en papier - Pg. 8.
4. Il n’y a pas de sac dans aspirateur,
le filtre est encrassée. 4. Installer le sac en papier - Pg. 8, et nettoyer le
filtre - Pg. 8 & 9.
La lumière avant
ne fonctionne pas
1. L’ampoule est brûlée. 1. Remplacer l’ampoule - Pg. 11.
2. Les fils électriques sont lâches. 2. Composer le 1-800-321-1134 pour connaître le
distributeur agréé Royal®le plus proche.
L’aspirateur est
difficile à pousser
1. Le réglage pour la hauter du tapis
est incorrect. 1. Régler l’appareil à la hauteur requise pour les
tapis - Pg. 7.
La courroie brûle ou
casse
1. Des débris peuvent être bloqués
dans la brosse. 1. Enlever la brosse - Pg. 10. Retirer les déris.
2. Les plaques d’extrémité de la
brosse sont encrassées. 2. Enlever la brosse. Vérifier si les plaques
d’extrémité roulent librement et, s’il y a lieu
remplacer le cylindre de brosse - Pg. 10.
3. Le réglage de la hauteur pour le
tapis est inexact. 3. Régler l’appareil à la hauteur requise pour les
tapis - Pg. 7.
4. La courroie est cassée. 4. Remplacer la courroie - Pg. 10