Przez naprawę gwarancyjną rozumie się wykonanie przez zakład
serwisowy czynności właściwych dla usunięcia wady objętej gwarancją.
Naprawa gwarancyjna nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji
obsługi, do wykonania których zobowiązany jest użytkownik we własnym
zakresie i na własny koszt a w tym zainstalowanie i czyszczenie
urządzenia.
Gwarancją nie są objęte:
- elementy szklane, sznury połączeniowe i sieciowe, żarówki, baterie,
akumulatory, noże tnące, sita i filtry oraz elementy eksploatacyjne.
- uszkodzenia mechaniczne, chemiczne, termiczne i wszystkie inne
spowodowane działaniem lub zaniechaniem działania użytkownika albo
działaniem siły zewnętrznej (przepięcie w sieci elektrycznej, niezgodne
z instrukcją obsługi złożenie urządzenia, korozja, pyły, przedmioty, które
podczas eksploatacji dostały się do urządzenia).
- uszkodzenia powstałe na skutek naturalnego, częściowego zużycia
urządzenia lub jego części zgodnie z właściwościami i przeznaczeniem
urządzenia (filtry, ślimaki, uszczelki itp.).
- uszkodzenia wynikłe na skutek przeróbek i zmian konstrukcyjnych
dokonywanych przez osoby trzecie oraz wynikłe z użytkowania
niezgodnego z instrukcją.
- celowe uszkodzenia sprzętu.
- czynności konserwacyjne: wymiana filtrów, czyszczenie, wymiana części
posiadających określoną żywotność.
- uszkodzenia powstałe na skutek zastosowania innego niż używanie w
gospodarstwie domowym (np. dla celów komercyjnych lub zarobkowych)
Reklamującemu przysługuje prawo wymiany sprzętu na nowy, jeśli:
- w okresie gwarancji serwis producenta dokona trzech napraw, a sprzęt
będzie wykazywał nadal wady uniemożliwiające używanie go zgodnie
z przeznaczeniem
- naprawa nie zostanie wykonana w terminie określonym w pkt. 1 lub
w innym terminie uzgodnionym z reklamującym w formie pisemnej
- serwis producenta stwierdzi pisemnie, że usunięcie wady jest niemożliwe
Dokonanie naprawy gwarancyjnej będzie poświadczone wpisem serwisu
producenta na karcie gwarancyjnej.
Uprawnienia z tytułu gwarancji będą realizowane jedynie po
przedstawieniu przez użytkownika ważnej karty gwarancyjnej,
opieczętowanej i wypisanej przez sprzedawcę wraz z dowodem zakupu
potwierdzającym datę zakupu produktu. Samowolne zmiany wpisów w
karcie gwarancyjnej lub dokonywanie napraw we własnym zakresie
powoduję utratę świadczeń z tytułu gwarancji. Karta gwarancyjna bez