Grandstream Networks HT812 User manual

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Quick Start Guide
Grandstream HT812/HT814

Add Telephone Adapter to Your Account
STEP 1
If your device is labeled Ready to Call, you may skip this step and
continue to Step 2. Otherwise, you will need to add your telephone
adaptor to your Ooma Office account.
■If you are a new Ooma Office customer,
please visit http://office.ooma.com/activate
■If you are an existing Ooma Office customer,
please visit http://office.ooma.com/add_device
Setting up your Grandstream telephone adaptor is quick and easy.
Your Grandstream telephone adaptor allows you to connect two (HT812) or four (HT814)
analog phones and fax machines to your Ooma Office setup. Follow the instructions below
to install the device. You should be up and calling (or faxing) in a few minutes!
Getting Started
Package Contents
HT814
HT812
12V Power AdapterEthernet Cable
Once you have added the telephone adaptor,
you may continue to Step 2.
12V Power AdapterEthernet Cable
2 3

Connect Phones or Fax Machines
STEP 3
Use a standard telephone cable (not included) to connect an analog phone or fax machine
to one of the available phone ports located on the back of the device C. If a phone port is
ready for use, its Status LED will be lit a solid blue. Once you have connected a telephone,
you can begin calling and faxing.
Connect Adapter to Power and Internet
STEP 2
Use the Ethernet cable that came with the telephone adaptor to connect the WAN port A
on the back of the device to any available Ethernet port on your router or switch.
Connect the power adapter to the device Band plug it into a wall outlet.
After 30 seconds, the Power and WAN LEDs should be lit a solid blue.
RESET DC 12V
B A C
RESET DC 12V
B A C
HT812 Back Panel HT814 Back Panel
Quick Reference Guide
■Power – Connects to the power adaptor
■WAN – Connects to your router, switch, or modem using an Ethernet cable
■LAN – Connects to a computer or switch using an Ethernet cable
■Phone Ports – Connect to analog phones or fax machines using a telephone cable
■Reset – Press and hold for seven seconds to factory reset the device
RESET DC 12V
HT812 Back Panel
Power WAN Port
Reset
Phone Ports
LAN Port
RESET DC 12V
HT814 Back Panel
Power WAN Port
Reset
Phone Ports
LAN Port
4 5

NOTE: If the phone still has no service, please contact Ooma Office Support at 866-939-6662 (US)
or 877-948-6662 (Canada).
LED Lights and Status
■Power LED is not on
•Check that your device is properly plugged into the wall and that the outlet has power.
■WAN LED is not on
•Make sure the Ethernet cable is plugged into the WAN port and is connected to your router.
•Check that your router has Internet access.
■Phone port Status LED is not on, or analog devices have no dial tone
•Check to make sure the telephone adaptor has been added to your Ooma Office Manager account.
Make sure the port you want to use is assigned to an Ooma Office user. If the device is already
assigned to a user. Restart the phone by disconnecting its power, wait for 30 seconds, and then
reconnect its power supply.
■The Phone LED is solid blue, but the phone or fax connected to the port is
not working
•Confirm that the port is assigned to a user. Log into Ooma Office Manager and navigate to
Devices in the Settings section. Assign the port you’d like to use to a user.
Troubleshooting
LED Lights Status Lights
Power LED Device is powered on Off No service
WAN LED Device is booting up after its
first boot cycle On Port idle
LAN LED No service Fast Blinking Port in use
Phone Port Status LEDs Indicate the
status of the respective phone port Slow Blinking New voicemail waiting
6 7

Guide d’installation rapide
Grandstream HT812/HT814
La configuration de votre adaptateur téléphonique Grandstream est simple et rapide.
Votre adaptateur téléphonique Grandstream vous permet de brancher deux (HT812) ou
quatre (HT814) téléphones analogiques et télécopieurs à votre configuration Ooma Office.
Suivez les instructions ci-dessous pour installer l’appareil. Vous devriez être prêt à passer
des appels (ou envoyer des télécopies) en quelques minutes!
Introduction
Contenu de l’emballage
HT814
HT812
Adaptateur secteur de 12 VCâble Ethernet Adaptateur secteur de 12 VCâble Ethernet
9

Ajout d’un adaptateur téléphonique
à votre compte
ÉTAPE 1
Si votre appareil est étiqueté « prêt pour les appels », vous pouvez
sauter cette étape et passer à l’Étape 2.
■Si vous êtes un nouveau client d’Ooma Office, visitez le site
http://office.ooma.com/activate
■Si vous êtes un client actuel d’Ooma Office, visitez le site
http://office.ooma.com/add_device
Une fois que vous avez ajouté l’adaptateur
téléphonique, vous pouvez passer à l’Etape 2.
Connexion de téléphones ou de télécopieurs
ÉTAPE 3
Utilisez un câble téléphonique standard pour connecter un téléphone analogique ou un
télécopieur à l’un des ports téléphoniques disponibles situés à l’arrière de l’appareil. C
Si un port téléphonique est prêt à être utilisé, son voyant d’état à DEL s’allumera en bleu
fixe. Une fois que vous avez connecté un téléphone, vous pouvez commencer à passer
des appels (et à envoyer des télécopies).
Connexion de l’adaptateur téléphonique à
l’alimentation et à Internet
ÉTAPE 2
Utilisez le câble Ethernet fourni avec l’adaptateur téléphonique pour connecter le port
WAN Asitué à l’arrière de l’appareil à n’importe quel port Ethernet disponible sur votre
routeur ou commutateur.
Connectez l’adaptateur secteur à l’appareil Bet branchez-le à une prise murale.
Au bout de 30 secondes, les voyants à DEL de l’alimentation et du WAN devraient s’allumer
en bleu fixe.
RESET DC 12V
B A C
Panneau arrière du HT812
RESET DC 12V
B A C
Panneau arrière du HT814
10 11

Guide de référence rapide
■Alimentation – Permet de se connecter à l’adaptateur secteur
■WAN – Permet de se connecter à votre routeur, commutateur ou modem à l’aide d’un
câble Ethernet
■LAN – Permet de se connecter à un ordinateur ou commutateur à l’aide d’un
câble Ethernet
■Ports téléphoniques – Permettent de se connecter à des téléphones analogiques
ou des télécopieurs à l’aide d’un câble téléphonique
■Réinitialisation – Appuyez sur cette touche pendant sept secondes pour
réinitialiser l’appareil
RESET DC 12V
Panneau arrière du HT812
Power WAN Port
Reset
Phone Ports
LAN Port
RESET DC 12V
Panneau arrière du HT814
Power WAN Port
Reset
Phone Ports
LAN Port
Voyants à DEL et voyants d’état
Lumières LED Voyants d’état
Voyant d’alimentation S’allume lorsque l’appareil
est sous tension, et clignote lors du démarrage de
l’appareil
ÉTEINT Pas de service
Voyant WAN S’allume lorsque l’appareil est
connecté au réseau par le port WAN ALLUMÉ Port inactif
Voyant LAN S’allume lorsqu’un appareil est
connecté au réseau par le port LAN
Clignotement rapide Port en cours
d’utilisation
Voyants d’état du port téléphonique Indiquent
l’état du port téléphonique correspondant
Clignotement lent Nouveau message vocal
en attente
1312

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REMARQUE : Si votre adaptateur téléphonique n’est pas indiqué comme appareil disponible,
veuillez contacter le service de soutien d’Ooma Office au 1-877-948-6662 (Canada)
ou 1-866-939-6662 (États-Unis).
■Le voyant d’alimentation n’est pas allumé
•Vérifiez que votre appareil est correctement branché dans la prise murale et que celle-ci
est alimentée.
■Le voyant WAN n’est pas allumé
•Assurez-vous que le câble Ethernet est branché sur le port WAN et qu’il est connecté
à votre routeur.
•Vérifiez que votre routeur dispose d’un accès à Internet.
■Le voyant d’état du port téléphonique n’est pas allumé ou aucune tonalité n’est
émise sur les appareils analogiques
•Vérifiez que l’adaptateur téléphonique a été ajouté à votre compte Ooma Office Manager.
Assurez-vous que le port que vous souhaitez utiliser est attribué à un utilisateur Ooma Office.
Dépannage
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