Grandstream Networks GXV3470 User manual

GXV3470
High-End Smart Video Phone for AndroidTM
Quick Installation Guide
Grandstream Networks, Inc.
126 Brookline Ave, 3rd Floor
Boston, MA 02215. USA
Tel : [phone] - 9300
Fax: [phone] - 1987
www.grandstream.com
For Certication, Warranty and RMA information, please visit
www.grandstream.com
HDMI, the HDMI Logo, and High-Denition
Multimedia Interface are trademarks or registered
trademarks of HDMI Licensing LLC in the United
States and other countries.
TM
*Android is a Registered Trademark of Google LLC.

Content
English............................................................................1
简体中文...........................................................................6
Español...........................................................................11
Français...........................................................................16
Deutsch...........................................................................21
Italiano...........................................................................26
Русскй...........................................................................30
Português..........................................................................36
Polski............................................................................41

~ 1 ~ ~ 2 ~
PACKAGE CONTENTS:
PRECAUTIONS:
WARNING: Please DO NOT power cycle the GXV3470 during system boot
up or rmware upgrade.You may corrupt rmware images and cause the unit
to malfunction.
WARNING: Use only the power adapter included in the GXV3470 package.
Using an alternative non-qualied power adapter may possibly damage the
unit.
1x GXV3470 Main Case 1x Handset 1x Phone Cord 1x Ethernet Cable
1x 12V Power Adapter 1x Quick Installation Guide 1x Screen Cleaning
Cloth
12V
The GXV3470 is not pre-congured to support or carry
emergency calls to any type of hospital, law enforcement
agency, medical care unit (“Emergency Service(s)”) or any other
kind of Emergency Service. You must make additional arrange-
ments to access Emergency Services. It is your responsibility
to purchase SIP-compliant Internet telephone service, properly
congure the GXV3470 to use that service, and periodically
test your conguration to conrm that it works as you expect. If
you do not do so, it is your responsibility to purchase traditional
wireless or landline telephone services to access Emergency
Services.
GRANDSTREAM DOES NOT PROVIDE CONNECTIONS
TO EMERGENCY SERVICES VIA THE GXV3470. NEITHER
GRANDSTREAM NOR ITS OFFICERS, EMPLOYEES OR
AFFILIATES MAY BE HELD LIABLE FOR ANY CLAIM,
DAMAGE, OR LOSS. YOU HEREBY WAIVE ANY AND ALL
SUCH CLAIMS OR CAUSES OF ACTION ARISING FROM OR
RELATING TO YOUR INABILITY TO USE THE GXV3470 TO
CONTACT EMERGENCY SERVICES, AND YOUR FAILURE
TO MAKE ADDITIONAL ARRANGEMENTS TO ACCESS
EMERGENCY SERVICES IN ACCORDANCE WITH THE IM-
MEDIATELY PRECEDING PARAGRAPH.
The GNU GPL license terms are incorporated into the device
rmware and can be accessed via the Web user interface of the
device at http(s)://IP/gpl_license.
To obtain a CD with GPL source code information please submit
a written request to [email protected]
EN
OVERVIEW:
The GXV3470 is a powerful desktop video phone for enterprise users, which
o󰀨ers an all-in-one communications solution. This IP video phone delivers a
powerful experience through its’ 7 inch 1280x800 capacitive touch screen,
advanced megapixel tiltable camera, dual microphones and support for
HD video conferencing. The GXV3470 adds dual Gigabit ports with PoE/
PoE+, integrated Wi-Fi 6 and Bluetooth 5.0 support. It also runs Android
11 and o󰀨ers instant access to hundreds of thousands of Android apps. By
combining a state-of-the-art IP video phone, an advanced video collabora-
tion solution, and the functionality of an Android tablet, the GXV3470 o󰀨ers
businesses throughout the world a powerful desktop communication and pro-
ductivity solution.

~ 3 ~ ~ 4 ~
CONNECTING THE PHONE:
PHONE SETUP:
1. Remove the desktop bracket by unscrewing the 4 screws with a philips
head screwdriver.
2. Attach the wall mount to the slots on the back of the phone.
3. Attach the phone to the wall via the wall mount hole.
4. Pull out the tab from the handset cradle (see gure below).
5. Rotate the tab and plug it back into the slot with the extension up to hold
the handset while the phone is mounted on the wall.
Installing the Phone (Wall Mount *Sold seperately):
1. Connect the handset and main phone case with the phone cord.
2. Connect the LAN port of the phone to the RJ-45 socket of a hub/switch or
a router (LAN side of the router) using the Ethernet cable.
3. Connect the 12V DC output plug to the power jack on the phone; plug the
power adapter into an electrical outlet. If PoE switch is used in step 2, this
step could be skipped.
4. The LCD will display booting up or rmware upgrading information. Before
continuing, please wait for the main screen display to show up.
5. Using the web conguration interface or from the menu of the touch screen,
you can further congure network connection using static IP, DHCP... etc.
HDMI OUT Port
LAN Port RJ9 Headset
Port
Power Handset
Port
*USB Port
PC Port
Tab with
extension up
Handset Rest
Tab with
extension down
Reset Hole
3.5mm Headset Port
For installing the phone on the table with the phone stand, attach the phone
stand by screwing the 4 screws on the upper half side using a philips head
screwdriver (see gure below).
Using the Phone Stand:
Tips for using the
GXV3470 Keys:
VOLUME DOWN
VOLUME UP
HOME
MENU
BACK
1. Tap on VOLUME DOWN / UP keys to adjust volume on the phone.
2. Tap on HOME key to return to the default idle screen. Or press and hold on
the HOME key for 2 seconds to take a screenshot.
3. Press MENU key to access phone’s display settings, edit widgets and
thread manager. Or press and hold on the MENU key for 2 seconds to
enter managing application interface directly.
4. Press BACK key to go back to the previous menu.
MESSAGE
WAITING
INDICATOR
Slots for
wall mount
spacers and
phone stand.
Dekstop
bracket screws
Wall Mount
Wall mount
Kensington lock
*USB enabled only when power
supply or PoE+ is used

~ 5 ~ ~ 6 ~
Conguring the GXV3470 using Touch Screen:
1. Ensure your phone is properly powered up and connected to the Internet.
2. Tap on Settings → Status → Network status, to obtain the IP address of
your phone.
3. Type the phone’s IP address in your PC’s browser.
4. Enter username and password to login.(The default administrator username
is “admin” and the default random password can be found at the sticker on
the GXV3470).
5. In the web GUI → Account, select Account 1/2/3/.../16 page to congure
Account name, SIP Server, SIP User ID, Authenticate ID and Authenticate
Password to register the account on the GXV3470.
1. Make sure the phone is properly powered up and in idle screen.
2. Select Settings → Advanced → Account settings. Tap on one of the
Account to congure Account name, SIP Server, SIP User ID, SIP Auth ID,
SIP Auth Password to register account on the GXV3470. After successfully
registered, the dial screen will be shown.
3. Follow the Menu options to congure other settings on the phone. For
example, to congure static IP on the GXV3470, set up static IP address
via LCD Menu → Settings → Network → Ethernet Settings.
4. Please contact your ITSP (Internet Telephony Service Provider) for
additional settings that may be necessary to congure the phone.
PHONE CONFIGURATION:
Conguring the GXV3470 using Web Browser:
Refer to online documents and FAQ for more detailed information:
https://www.grandstream.com/our-products
GXV3470不预设对医院，执法机构，医疗中心(急
救服务)以及各种紧急服务的紧急通话服务。用户必
须自行设定紧急通话功能。用户必须自行购买SIP兼
容的网络电话服务，正确地设定GXV3470使用该服
务，并定期测试您的配置以确保GXV3470如预期工
作，否则请购买传统无线或有线电话服务来拨打紧急
通话。
Grandstream Networks 公司的GXV3470不支持紧急
通话服务。Grandstream Networks公司、其管理者
和员工以及其相关机构对此所造成的任何索赔、损失
或者损害都不负有任何法律追究责任。在此，您将无
权对任何以及所有由于无法通过GXV3470拨打紧急
电话以及没有遵照前段文字描述而造成紧急通话失败
的事件提出诉讼。
GNU GPL许可条款已包含在设备固件中，可以通
过设备的Web用户界面进行访问：http(s)://IP/
gpl_license.
如果需要包含GPL源代码信息的CD，请发邮件到
[email protected] 提交请求。
ZH

~ 7 ~ ~ 8 ~
设备包装清单：
注意事项：
警告: 请不要在设备启动未完成的时候或设备的软件升级过程中断开电源。如
上所述的操作会导致话机本身的程序损坏，进而造成设备无法启动。
警告: 请使用设备包装中的电源。使用其他没有经过认证的替代电源适配器有
可能对设备造成损害。
GXV3470话机（1台） 电话手柄（1个) 手柄连线（1根） 网线 （1根）
电源适配器 （1个） 快速安装手册（1本) 擦镜布（1块）
12V
产品概览：
GXV3470 是一款面向企业用户的功能强大的桌面视频电话，提供
一体化的通信解决方案。 这款 IP 视频电话通过其 7 英寸 1280x800
电容式触摸屏、先进的百万像素可倾斜摄像头、双麦克风和对
高清视频会议的支持，提供强大的体验。 GXV3470 增加了双千
兆端口，支持 PoE/PoE+，集成 Wi-Fi 6 和蓝牙 5.0 支持。 它还
运行 Android 11，并提供对数十万个 Android 应用程序的即时访
问。 通过结合最先进的 IP 视频电话、先进的视频协作解决方案和
Android 平板电脑的功能，GXV3470 为全球企业提供了强大的桌
面通信和生产力解决方案。
安装电话：
1. 用十字螺丝刀拧下 4 颗螺丝，卸下桌面支架。
2. 将墙体支架插入电话背面的支架插槽中；
3. 通过墙孔将电话固定在墙上；
4. 如下图所示，将话机手柄槽下方的扣机零件取出；
5. 将该零件倒转，然后重新插入原处。此时零件凸出处在外，当电话使用墙
体支架固定在墙上时，手柄可以垂直地稳定扣入手柄槽中，不会滑落。
安装电话 (墙体支架配件*分开出售):
凸出处向上
话机手柄插槽
凸出处向下
要将手机安装在带有手机支架的桌面上，请使用十字螺丝刀拧上上半侧的 4
个螺丝，以安装手机支架（见下图）。
使用电话桌面支架：
墙体支架
墙体支架
插槽
壁挂式安装
垫片和手机支
架。
桌面支架螺丝

~ 9 ~ ~ 10 ~
电话的连接：
1. 用手柄连线连接电话手柄和电话主机；
2. 用网线连接电话的网络接口和外部网络接口（如：集线器或交换机上的
RJ-45网络接口）；
3. 用12V电源适配器连接电话电源接口和交流电源插座。如果在第二步中使
用了PoE交换机，可忽略此步骤；
4. 电话屏幕将会显示设备启动或固件升级信息。请耐心等待至主画面显示；
5. 话机启动后，用户可以在主菜单或WEB浏览器进一步设置静态IP，DHCP
等其他 配置，从而获得网络连接。
HDMI输出
网络连接端口 RJ9耳机连接
端口
12V电源 手柄连接
端口
*USB端口
PC端口
肯辛顿锁
3.5mm 耳机 端口
重置孔
使用GXV3470按键:
音量减小
音量增大
主界面
菜单
返回
1. 按下“音量减小”“音量增大”按键调整话机音量 。
2. 点击主屏幕键返回默认待机界面，或长按主屏幕键2秒钟抓取屏幕截图。
3. 点击菜单键进入话机显示设置页面，可进行桌面编辑和进程管理，或长按
菜单键2秒钟直接进入进程管理界面 。
4. 按下“返回”按键，话机将回到上一级菜单。
信息指示灯
通过触摸屏配置GXV3470：
1. 请确保电话与电源，电话与网络已正确连接。
2. 点击设置→关于→网络状态查看电话IP地址。
3. 在电脑浏览器中输入话机的IP地址
4. 输入管理员用户名和密码登入管理界面（管理员用户名的缺省值为:
admin； 缺省密码为随机值，写 于GXV3470机体的贴纸上）“123”。
5. 打开web界面 → 帐号，选择帐号1/2/3.../16，配置帐号名称、SIP服务器、用
户ID、认证ID和认证密码等信息以注册帐号。
1. 请确保电话已正常启动，并且显示空闲状态。
2. 轉到設置→高級→帳戶設置，單擊帳戶，配置其帳戶名，SIP服務器，用戶
ID，身份驗證ID和身份驗證密碼以註冊帳戶。帳號註冊成功後，將顯示撥
號界面。
3. 根据菜单选项可以对电话进行其他设置。例如，在GXV3470上设置静态
IP，可以通过LCD界面→设置→网络→以太网设置进行配置。
4. 如有其它需要的设置，请联系您的服务提供商。
电话的配置：
通过WEB浏览器配置GXV3470：
欲获取详细的话机使用信息，请在以下链接中下载GXV3470用户手
册。
https://www.grandstream.com/support
*USB端口功能仅在使用电源适配器或者
PoE+供电时生效。

~ 11 ~ ~ 12 ~
CONTENIDO DEL PAQUETE:
PRECAUCIONES:
CUIDADO: Por favor NO apague el GXV3470 durante el arranque o durante
la actualización del rmware. La interrupción de la actualización del rmware
puede causar mal funcionamiento del equipo.
CUIDADO: Use solamente el adaptador de corriente incluido con el
GXV3470. Usar uno alternativo puede dañar el equipo.
1x GXV3470 Base Principal 1x Auricular 1x Cable
Telefónico
1x Cable de Red
1 x A d a p t a d o r d e A l i m e n t a c i ó n
de 12V
1x Guía Rápida 1x Paño para
limpiar la pantalla
12V
El teléfono GXV3470 no viene pre congurado ni tiene
acceso a información de ningún tipo de servicio de llamadas
de emergencia, hospitales, servicios policiales, unidades de
cuidados médicos o cualquier otro tipo de servicio de socorro.
Usted deberá hacer las coordinaciones necesarias para poder
acceder a estos servicios. Será su responsabilidad, el contratar
el servicio de telefonía por internet compatible con el protocolo
SIP, congurar apropiadamente el teléfono GXV3470 para usar
dicho servicio y periódicamente, probar su conguración para
conrmar su funcionamiento de acuerdo a sus expectativas.
Si usted decide no hacerlo, será su responsabilidad comprar
servicios de telefonía tradicional, ya sea por línea ja o inalám-
brica para poder acceder a los servicios de emergencia.
GRANDSTREAM NO PROVEE CONEXIONES CON NINGUN
SERVICIO DE EMERGENCIA MEDIANTE EL GXV3470. NI
GRANDSTREAM NI SUS DIRECTORES, EMPLEADOS O
AFILIADOS, PUEDEN SER SUJETOS REPONSABLES POR
NINGUN RECLAMO, DAÑO O PERDIDA. POR LO TANTO,
POR LA MEDIANTE, USTED RENUNCIA A SU DERECHO
DE RECLAMO O DENUNCIA QUE PUEDA SURGIR DEBIDO
A LAS LIMITACIONES EN EL USO DEL GXV3470 PARA
CONTACTAR A LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA, ASI
COMO A SU NEGLIGENCIA DE REALIZAR LAS COOR-
DINACIONES NECESARIAS PARA ACCEDER A TODOS
LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA, MENCIONADOS EL
PARRAFO PRECEDENTE.
Los términos de licencia GNU GPL son incorporados en el
rmware del dispositivo y puede ser accedido a través de
la interfaz de usuario Web del dispositivo en http(s)://IP/
gpl_license.
Para obtener un CD con la información del código fuente
GPL, por favor, remita una solicitud escrita a info@grand-
stream.com request to [email protected]
ES
INFORMACIÓN GENERAL:
El GXV3470 es un poderoso videoteléfono de escritorio para usuarios
empresariales, que ofrece una solución de comunicaciones todo en uno.
Este videoteléfono IP brinda una experiencia poderosa a través de su
pantalla táctil capacitiva de 7 pulgadas y 1280x800, cámara inclinable
avanzada de megapíxeles, micrófonos duales y soporte para videocon-
ferencias HD. El GXV3470 agrega dos puertos Gigabit con PoE/PoE+,
Wi-Fi 6 integrado y compatibilidad con Bluetooth 5.0. También ejecuta
Android 11 y ofrece acceso instantáneo a cientos de miles de aplicacio-
nes de Android. Al combinar un videoteléfono IP de última generación,
una solución de colaboración de video avanzada y la funcionalidad de
una tableta Android, el GXV3470 ofrece a las empresas de todo el mundo
una poderosa solución de productividad y comunicación de escritorio.

~ 13 ~ ~ 14 ~
CONECTANDO EL TELÉFONO:
INSTALACIÓN DEL TELÉFONO:
1. Retire el soporte de escritorio desatornillando los 4 tornillos con un destornil-
lador de cabeza phillips.
2. Fije el soporte de pared con la ranura en la parte posterior del teléfono.
3. Fije el teléfono a la pared a través del oricio de montaje en pared.
4. Remover la Lengüeta del Auricular. (Véase la gura a continuación).
5. Gire la lengüeta y vuelva a conectarlo en la ranura con la extensión hasta
sostener el auricular cuando el teléfono está montado en la pared.
Instalando El Teléfono (Montaje en pared * Se vende por
separado):
1. Conecte el auricular a la unidad utilizando el cable telefónico.
2. Conecte el Teléfono a un hub/Switch o router usando el cable de Ethernet a
través del puerto LAN RJ-45.
3. Conecte el adaptador de 12V DC en el conector de alimentación del teléfono en
la parte posterior, luego conecte el adaptador en una toma de corriente, si esta
usando un switch PoE puede omitir este paso.
4. La pantalla LCD mostrará información del arranque del teléfono o la actual-
ización del rmware. Por favor espere que la pantalla termine estos procesos.
5. Use la interfaz de conguración Web o el menú de la pantalla táctil, para
congurar las funciones de redes, puede usar IP estática, DHCP, etc.
Salida HDMI Puerto
Puerto LAN Puerto de
manos
libres RJ9
Alimentación Puerto
Auricular
*Puerto USB
Puerto PC
Lengüeta con
extensión hacia
arriba
Soporte de
Auricular
Lengüeta con
extensión hacia
abajo
Puerto de manos
libres 3.5mm
Para instalar el teléfono en la mesa con la base del teléfono, je la base del
teléfono atornillando los 4 tornillos en la mitad superior lateral con un destornil-
lador de cabeza Philips (vea la gura a continuación).
Uso del soporte del teléfono:
Restablecer
agujero
Consejos para usar
las llaves GXV3470:
BAJAR VOLUMEN
SUBIR VOLUMEN
HOME
MENÚ
ATRÁS
1. Presione las teclas SUBIR VOLUMEN / BAJAR VOLUMEN para ajustar el nivel
de volumen en el teléfono.
2. Toque la tecla INICIO para volver a la pantalla inactiva predeterminada. O
presione y mantenga presionada la tecla INICIO durante 2 segundos para
tomar una captura de pantalla.
3. Presione la tecla MENÚ para acceder a la conguración de pantalla del teléfono,
editar widgets y administrador de hilos. O presione y mantenga presionada la
tecla MENÚ durante 2 segundos para ingresar directamente a la interfaz de
administración de la aplicación.
4. Pulse la tecla ATRÁS para volver al menú anterior.
INDICATOR DE
MENSAJE EN
ESPERA
soporte de
pared
Tragamonedas
para
montaje en pared
espaciadores
y soporte para
teléfono.
Tornillos para soporte
de escritorio
soporte de
pared
cerradura Kensington
*El USB será habilitado solo cuando la
fuente de poder o el PoE+ sea utilizado

~ 15 ~ ~ 16 ~
Conguración del GXV3470 usando la pantalla táctil:
1. Asegúrese que su teléfono esté encendido y conectado a internet.
2. Toque Conguración → Acerca de → Estado de red, para obtener la
dirección IP de su teléfono.
3. Escriba la dirección IP del teléfono en el navegador de su PC.
4. Ingrese el nombre de usuario y la contraseña para iniciar sesión. (El nombre
de usuario del administrador predeterminado es “admin” y la contraseña
aleatoria predeterminada se puede encontrar en la etiqueta el GXV3470).
5. En la GUI web → Cuenta, seleccione la página de la cuenta 1/2/3 /.../16 para
congurar Nombre de cuenta, Servidor SIP, ID de usuario SIP, Autenticar
ID y Autenticar contraseña para registrar la cuenta en el GXV3470.
1. Asegúrese que el teléfono este correctamente encendido y que la pantalla
del teléfono este inactiva.
2. Seleccione Conguración → Conguración avanzada → Conguración
de cuenta. Toque en una de las Cuentas para congurar Nombre de
cuenta,Servidor SIP, ID de usuario SIP, ID de autenticación SIP, contraseña
de autenticación SIP para registrar la cuenta en el GXV3470. Después de
registrarse con éxito, la pantalla de marcado se mostrará.
3. Siga las opciones de Menú para congurar otras conguraciones en el
teléfono. Por ejemplo, para congurar IP estática en el GXV3470, congure
la dirección IP estática a través de Menú LCD → Conguración → Red →
Conguración de Ethernet.
4. Por favor contacte a su PSI (Proveedor de Servicio de Internet) para los
ajustes adicionales que sean necesarios para congurar el teléfono.
CONFIGURACIÓN DEL TELÉFONO:
Congurando el GXV3470 utilizando un navegador Web:
Para obtener el manual de usuario, favor haga click aquí:
https://www.grandstream.com/support
Le GXV3470 n’est pas préconguré pour prendre en charge
ou de procéder les appels d’urgence à tout type d’hôpital,
d’application de la loi, ou unité de soins médicaux (“Service (s)
d’urgence”) ou tout autre type de service d’urgence. Vous devez
faire des arrangements pour l’accès aux services d’urgence.
C’est votre responsabilité d’acheter un service téléphonique
Internet compatible SIP, congurer correctement le GXV3470 à
utiliser ce service et, périodiquement, de tester votre congura-
tion an de conrmer qu’il fonctionne comme prévu. Si vous ne
le faites pas, c’est votre responsabilité d’acheter un accès au
service téléphonique traditionnel sans l ou laire an d’accéder
aux services d’urgence.
GRANDSTREAM NE FOURNIT AUCUNE CONNEXION AUX
SERVICES D’URGENCE VIA LE GXV3470. NI GRAND-
STREAM, NI SES DIRIGEANTS, EMPLOYES OU FILIALES
PEUVENT ETRE TENUS RESPONSABLE POUR TOUTE
RECLAMATION OU CAUSE D’ACTION DECOULANT OU
RELATIF A VOTRE INCAPACITE D’UTILISER LE GXV3470
POUR CONTACTER LES SERVICES D’URGENCE ET VOTRE
ECHEC DE FAIRE DES ARRANGEMENTS SUPPLEMEN-
TAIRES POUR ACCEDER AUX SERVICES D’URGENCE EN
CONFORMITE AVEC LE PARAGRAPHE PRECEDENT.
Les termes de la licence GNU GPL sont incorporés dans le
micrologiciel du périphérique et sont accessibles via l’interface
utilisateur Web du périphérique à l’adresse http(s)://IP/
gpl_license.
Pour obtenir un CD contenant les informations du code source
GPL, veuillez envoyer une demande écrite à info@grand-
stream.com
FR