Grosvenor GT10 User manual

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Version 1.8 September 2022
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GT10 Terminal
User Guide

Page 1
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Contents
Preface
About the GT10 terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
About this Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Related documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Europe, Middle East and Africa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
North America . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Hardware specification
Terminals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Processor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Facial recognition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Optional modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Temperature Screening module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Internal Persistent Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Host Connectivity. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Plug and Play deployment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Integration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Sound . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

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Contents
Camera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Physical Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Certifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Operating Temperature & Humidity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Dimensions (HxWXD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Opening and fitting front panel to back panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
Internal Proximity Reader Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
Card Swipe Reader Modules. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
Biometric Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
Software
Installation
Fitting the terminal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Secure to a vertical surface: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Face recognition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
Face recognition installation considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
Enrolment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Supporting Information and FAQs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
Power options
AC 110-240V via adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
DC 12V. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Power over Ethernet PoE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

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Contents
Battery backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
Fitting the battery pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Installing option modules
Front panel fitted options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Reader Module options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Card Swipe Reader Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Fitting Swipe Reader Modules. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Barcode Visible Swipe Reader (RM-BARV-A) & Barcode IR Swipe Reader (RM-BAR-A) . . . 6-4
Configuring Swipe Reader Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Magnetic Swipe Reader (RM-MAG-A) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
Elatec Reader Module (RM-ELATEC-A) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6
Fitting the Reader Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6
Configuring the Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
HID Reader Module (RM-HID-IT/RS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
HID iClass SE Reader Module (RM-ICLSE-IT/RS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8
Module Power Loading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8
Fitting the Reader Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8
Reader Module Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8
Deister Reader Module (RM-DEI-IT/RS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-9
Feig Fixed Code Reader Module (RM-FEIG-FC-IT/RS & RM-FEIGHI-IT/RS) . . . . . . . . . . . . 6-9
Reader Mounting plates (RMK-5VPRX-IT/RS) and (RMK-12VPRX-A) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-10
Suprema SFSlim Ident 10K Reader Module (RM-SP-SFSLIM-GT10A) . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-12
Fitting the Reader Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-12
Testing the Module and software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-13
Fitting Internal Proximity Reader Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-14
Fitting the power over Ethernet module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15
Removing the PoE module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-16
Fitting the Wi-Fi module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-17
Temperature screening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-18
About the Temperature Screening module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-18
Cleaning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-19
Installation Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-19
Temperature Screening module performance specifications . . . . . . . . . . . . 6-20

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Contents
System start-up
Terminal setup
Accessing the GT10 terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1
Configuring network settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2
Configuring Readers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2
Reader configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3
Wiegand Bitmask . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3
Parity mask . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-4
Testing readers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-5
Terminal health information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-6
Testing the camera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-6
System shutdown
Terminal recovery
Software reset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1
Recovery menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1
Software Update Service
The software Update Service application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1
Configuring the Software Update Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1
Repository . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-2

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Contents
Deployment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-2
Deployment from USB memory device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-2
Deployment from network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-3
Care and maintenance
Maintenance instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1

Chapter 1:
Preface

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Preface
Important Note:
Menus and options will vary depending on the hardware options supplied and software version
installed. Please refer to additional instructions supplied with your terminal for additional
information.

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Preface
About the GT10 terminal
The GT series of data collection terminals has been designed for various applications including
Time and Attendance in both the commercial and retail sectors, where low cost, flexibility and
ease of installation are essential factors.
The terminal incorporates a flexible, modular hardware design which supports different reader
technologies such as biometric, proximity, barcode and magnetic as well as enabling power
supplies and ancillary input/output modules to be easily added.
The GT series of terminals run an advanced Android operating system offering unsurpassed
functionality with flexibility giving a rich user experience for data collection solutions.
The ability to manage the software after deployment is incorporated as a fundamental function of
the system. Everything from a complete operating system flash image update to a change in
application program parameters can be downloaded over the Internet or uploaded via USB
memory stick.
About this Guide
This GT10 User Guide is intended for users who will be responsible for installing and configuring
the GT10 terminal. It is aimed at users who need to understand how to configure the terminal,
remotely connect to the terminal and how to install applications onto the terminal.
Related documents
You should also refer to the following documents, available from Grosvenor Technology:
The GT10 Installation Guide describing the hardware connections
AssistIT User Guide explaining how to use the AssistIT service for remote support
GT10 Technical Guide. This document is for software developers who write Android
applications for the GT10.

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Preface
Technical Support
Technical Support can be obtained from Grosvenor Technology from the following points of
contact:
Europe, Middle East and Africa
Phone: [phone]
E-mail: [email protected]
Website: www.grosvenortechnology.com
North America
Phone: [phone]
E-mail: [email protected]
Website: www.gtclocks.com