Lenovo ThinkCentre A62 Service manual

ThinkCentre
Guide d’utilisation

Important
Avant d’utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations figurant dans le manuel
Consignes de sécurité et déclaration de garantie et àla section «Remarques», àla page 83.
Première édition -décembre 2008
©Copyright Lenovo 2008.

Table des matières
Avis aux lecteurs canadiens ......v
Consignes de sécurité ........ix
Chapitre 1. Présentation du produit ...1
Caractéristiques .............1
Spécifications ..............4
Présentation des logiciels ..........5
Logiciels fournis avec votre système d’exploitation
Windows ..............5
Logiciel antivirus ............6
Emplacements ..............7
Localisation des voyants et des connecteurs à
l’avant de l’ordinateur ..........7
Localisation des connecteurs àl’arrière de
l’ordinateur..............8
Localisation des composants........10
Identification des composants de la carte mère..11
Chapitre 2. Installation des options et
remplacement du matériel ......13
Manipulation des composants sensibles àl’électricité
statique................13
Installation des options et remplacement du matériel 13
Installation d’options externes .......14
Retrait du carter de l’ordinateur ......14
Retrait et installation du panneau frontal ...16
Installation d’options internes .......17
Remplacement de la pile .........28
Remplacement du bloc d’alimentation électrique 29
Remplacement du dissipateur thermique et du
bloc de ventilation ...........30
Remplacement de l’unité de disque dur
principale ..............32
Remplacement de l’unité de disque dur
secondaire ..............35
Remplacement de l’unité de disque optique ..38
Remplacement de l’unité de disquette ou du
lecteur de cartes ............40
Remplacement du bloc de ventilation avant ..42
Remplacement du bloc de ventilation arrière ..44
Remplacement du bloc audio/USB avant ...46
Remplacement du haut-parleur interne ....47
Remplacement du clavier.........49
Remplacement de la souris ........50
Fin du remplacement de composants .....50
Installation des dispositifs de sécurité .....52
Verrou avec câble intégré .........52
Cadenas ..............53
Protection par mot de passe ........53
Effacement d’un mot de passe perdu ou oublié
(CMOS) ..............54
Chapitre 3. Informations relatives àla
récupération ............55
Création et utilisation de disques de récupération .55
Exécution d’opérations de sauvegarde et de
récupération ..............57
Utilisation de l’espace de travail Rescue and
Recovery ...............58
Création et utilisation d’un support de récupération
d’urgence ...............59
Création et utilisation d’une disquette de réparation 60
Récupération ou installation de pilotes de
périphérique ..............61
Configuration d’une unité de récupération
d’urgence dans la séquence d’amorçage .....61
Résolution des incidents de récupération ....62
Chapitre 4. Utilitaire de configuration 63
Démarrage de l’utilitaire de configuration ....63
Affichage et modification de paramètres .....63
Utilisation de mots de passe .........63
Remarques concernant les mots de passe ...64
Mot de passe utilisateur .........64
Mot de passe administrateur .......64
Définition, modification et suppression d’un mot
de passe ..............64
Activation ou désactivation d’une unité .....65
Sélection d’une unité d’amorçage .......66
Sélection d’une unité d’amorçage temporaire ..66
Sélection ou modification de la séquence
d’amorçage .............66
Sortie de l’utilitaire de configuration ......66
Chapitre 5. Mise àjour des
programmes système ........67
Utilisation de programmes système ......67
Mise àjour du BIOS àpartir d’une disquette ou
d’un CD-ROM .............67
Mise àjour (flashage) du BIOS àpartir de votre
système d’exploitation ...........68
Récupération après un incident de mise àjour
POST/BIOS ..............68
Chapitre 6. Résolution des incidents et
outils de diagnostic .........71
Résolution des incidents de base .......71
Programmes de diagnostic .........72
Lenovo System Toolbox .........73
PC-Doctor for Windows PE ........73
PC-Doctor for DOS ...........74
Nettoyage de la souris...........75
Souris optique ............75
Souris non optique ...........76
Chapitre 7. Assistance technique ...79
©Copyright Lenovo 2008 iii

Sources d’informations ..........79
Dossier Online Books ..........79
ThinkVantage Productivity Center ......79
Access Help .............80
Sécurité et garantie ...........80
Site Web Lenovo (http://www.lenovo.com) ..80
Assistance technique ...........81
Utilisation de la documentation et des
programmes de diagnostic ........81
Demande d’assistance ..........81
Autres services ............82
Achat de services supplémentaires......82
Annexe. Remarques .........83
Consigne relative àla sortie télévision .....84
Marques ...............84
Index ...............85
iv Guide d’utilisation

Avis aux lecteurs canadiens
Le présent document aété traduit en France. Voici les principales différences et
particularités dont vous devez tenir compte.
Illustrations
Les illustrations sont fournies àtitre d’exemple. Certaines peuvent contenir des
données propres àla France.
Terminologie
La terminologie des titres peut différer d’un pays àl’autre. Reportez-vous au
tableau ci-dessous, au besoin.
France Canada
ingénieur commercial représentant
agence commerciale succursale
ingénieur technico-commercial informaticien
inspecteur technicien du matériel
Claviers
Les lettres sont disposées différemment :le clavier français est de type AZERTY, et
le clavier français-canadien, de type QWERTY.
Paramètres canadiens
Au Canada, on utilise :
vles pages de codes 850 (multilingue) et 863 (français-canadien),
vle code pays 002,
vle code clavier CF.
Nomenclature
Les touches présentées dans le tableau d’équivalence suivant sont libellées
différemment selon qu’il s’agit du clavier de la France, du clavier du Canada ou
du clavier des États-Unis. Reportez-vous àce tableau pour faire correspondre les
touches françaises figurant dans le présent document aux touches de votre clavier.
©Copyright Lenovo 2008 v

Recommandations àl’utilisateur
Ce matériel utilise et peut émettre de l’énergie radiofréquence. Il risque de
parasiter les communications radio et télévision s’il n’est pas installé et utilisé
conformément aux instructions du constructeur (instructions d’utilisation, manuels
de référence et manuels d’entretien).
Si cet équipement provoque des interférences dans les communications radio ou
télévision, mettez-le hors tension puis sous tension pour vous en assurer. Il est
possible de corriger cet état de fait par une ou plusieurs des mesures suivantes :
vRéorienter l’antenne réceptrice ;
vDéplacer l’équipement par rapport au récepteur ;
vÉloigner l’équipement du récepteur ;
vBrancher l’équipement sur une prise différente de celle du récepteur pour que
ces unités fonctionnent sur des circuits distincts ;
vS’assurer que les vis de fixation des cartes et des connecteurs ainsi que les fils de
masse sont bien serrés ;
vVérifier la mise en place des obturateurs sur les connecteurs libres.
Si vous utilisez des périphériques non Lenovo avec cet équipement, nous vous
recommandons d’utiliser des câbles blindés mis àla terre, àtravers des filtres si
nécessaire.
En cas de besoin, adressez-vous àvotre détaillant.
vi Guide d’utilisation

Le fabricant n’est pas responsable des interférences radio ou télévision qui
pourraient se produire si des modifications non autorisées ont été effectuées sur
l’équipement.
L’obligation de corriger de telles interférences incombe àl’utilisateur.
Au besoin, l’utilisateur devrait consulter le détaillant ou un technicien qualifié
pour obtenir de plus amples renseignements.
Brevets
Lenovo peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits
mentionnés dans le présent document. La remise de ce document ne vous donne
aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si vous désirez
recevoir des informations concernant l’acquisition de licences, veuillez en faire la
demande par écrit àl’adresse suivante :
Lenovo (United States), Inc.
1009 Think Place -Building One
Morrisville, NC 27560
USA
Attention: Lenovo Director of Licensing
Assistance téléphonique
Pour toute question ou pour obtenir de l’assistance, veuillez composer
le 1866 428-4465.
Avis aux lecteurs canadiens vii

viii Guide d’utilisation

Consignes de sécurité
ATTENTION :
Avant d’utiliser le présent manuel, veillez àprendre connaissance de toutes les
informations relatives àla sécurité de ce produit. Pour obtenir les toutes
dernières informations de sécurité, reportez-vous au manuel Consignes de sécurité
et déclaration de garantie livré avec ce produit. Ces informations de sécurité
permettent de réduire les risques de dommages corporels ou de dommages liés
au produit.
Si vous ne disposez plus d’un exemplaire du manuel Consignes de sécurité et
déclaration de garantie,vous pouvez en obtenir un au format PDF sur le site Web de
Support Lenovo àl’adresse :
http://www.lenovo.com/support
©Copyright Lenovo 2008 ix

xGuide d’utilisation

Chapitre 1. Présentation du produit
Le présent chapitre décrit les fonctions et options disponibles sur l’ordinateur. Vous
pouvez augmenter les capacités de votre ordinateur en lui ajoutant des modules de
mémoire, des unités ou des cartes. Pour ajouter ou remplacer du matériel
supplémentaire, conformez-vous aux instructions qui suivent, ainsi qu’à celles
accompagnant votre nouvel équipement.
Important :Avant d’installer ou de remplacer une option, veillez àlire et bien
comprendre les«consignes de sécurité». Les précautions et conseils qui
yfigurent vous aideront àtravailler en toute sécurité.
Remarque :Utilisez uniquement des composants fournis par Lenovo.
Caractéristiques
Cette section décrit les caractéristiques de votre ordinateur et les logiciels
préinstallés.
Informations système
Les informations suivantes font référence àde nombreux modèles. Pour plus
d’informations concernant un modèle précis, reportez-vous àl’utilitaire de
configuration. Voir Chapitre 4, «Utilitaire de configuration», àla page 63.
Microprocesseur
vAMD Athlon
vAMD Phenom
vAMD Sempron
vMémoire cache interne (taille variable selon le modèle)
Mémoire
vPrend en charge jusqu’à quatre barrettes DDR2 DIMM
(à taux de transfert double)
vMémoire flash pour programmes système (varie selon le type de modèle)
Unités internes
vUnité de disquette ou lecteur de cartes (en fonction du type de modèle)
vUnité de disque dur interne SATA (Serial Advanced Technology Attachment)
vUnité de disque optique (sur certains modèles)
Sous-système vidéo
vContrôleur graphique intégré pour connecteur VGA (Video Graphics Array) et
connecteur DVI (Digital Visual Interface) avec prise en charge du double
affichage
vEmplacement de carte graphique PCI Express x16 sur la carte mère
©Copyright Lenovo 2008 1

Sous-système audio
vHaute définition (HD) avec Realtek ALC662
vConnecteurs de microphone et de casque sur le panneau frontal
vConnecteurs d’entrée ligne audio, de sortie ligne audio et de microphone sur le
panneau arrière
vHaut-parleur interne mono
Connectivité
vContrôleur Ethernet intégré 10/100/1000 Mbit/s
vDonnées/modem télécopie architecture PCI V.90 (sur certains modèles)
Fonctions de gestion du système
vProtocole de configuration dynamique de l’hôte (PXE) et protocole DHCP
vWake on LAN
vWake on Ring (dans l’utilitaire de configuration, cette fonction est appelée
détection d’appel sur le port série pour un modem externe)
vAdministration àdistance
vDémarrage automatique
vBIOS et logiciels SM (System Management)
vEnregistrement des résultats de test de matériel du POST
vASF 2.0 (spécification Alert Standard Format)
Fonctions d’entrée-sortie
vPort ECP (Extended Capabilities Port)/EPP (Extended Parallel Port) à25 broches
vPort série 9broches (sur certains modèles)
vHuit ports USB (deux en façade et six àl’arrière)
vPort souris standard
vPort clavier standard
vConnecteur Ethernet
vConnecteur d’écran VGA
vConnecteur d’écran DVI
vTrois connecteurs audio (entrée ligne, sortie ligne et microphone) sur le panneau
arrière
vDeux connecteurs audio (microphone et casque) sur le panneau frontal
vUn connecteur eSATA via équerre PCI (sur certains modèles)
Extension
vTrois baies d’unité
vDeux emplacements de carte PCI 32 bits
vUn emplacement de carte PCI Express x1
vUn emplacement de carte graphique PCI Express x16
Alimentation
vAlimentation électrique 280 watts avec sélecteur de tension àdétection
automatique (sur certains modèles)
vCommutation automatique 50/60 Hz de la fréquence d’entrée
vPrise en charge de l’interface ACPI
2Guide d’utilisation

Dispositifs de sécurité
vMots de passe administrateur et utilisateur pour l’accès au BIOS
vSupport pour l’ajout d’un verrou avec câble intégré (verrou Kensington)
vClavier avec lecteur d’empreintes digitales (sur certains modèles ;pour plus
d’informations, voir le programme ThinkVantage Productivity Center)
vCommutateur de détection du carter (intrusion)
vContrôle de la séquence d’amorçage
vDémarrage sans unité de disquette, ni clavier, ni souris
vMode de lancement automatique
vContrôle d’E-S d’unité de disquette et de disque dur
vContrôle d’E-S de port série et parallèle
Logiciels préinstallés
Il se peut que votre ordinateur soit livré avec des logiciels préinstallés. Dans ce cas,
un système d’exploitation, des pilotes de périphérique destinés àprendre en charge
les fonctions intégrées et d’autres programmes sont inclus.
Système d’exploitation préinstallé
Microsoft Windows Vista
Remarque :Il est possible que Windows Vista ne soit pas disponible ou pris en
charge dans tous les pays ou régions.
Systèmes d’exploitation, certifiés ou testés pour la compatibilité1(La liste varie
selon le type de modèle)
vMicrosoft Windows XP
vLinux
1. Les systèmes d’exploitation répertoriés ici sont certifiés ou testés pour la compatibilité au moment de la mise sous presse de ce
document. Des systèmes d’exploitation supplémentaires peuvent être identifiés par Lenovo comme étant compatibles avec votre
ordinateur postérieurement àla publication de ce document. Les corrections et les ajouts àcette liste peuvent faire l’objet de
modifications. Pour déterminer si la compatibilité d’un système d’exploitation afait l’objet de tests ou d’une certification,
consultez le site Web de son fournisseur.
Chapitre 1. Présentation du produit 3

Spécifications
La présente section présente les spécifications physiques de votre ordinateur.
Dimensions
Largeur :175 mm
Hauteur :402 mm
Profondeur :440 mm
Poids
Configuration maximale àla livraison :11 kg
Environnement
Température de l’air :
En fonctionnement :10 à35 °C
Hors fonctionnement :-40° à60 °C
Humidité :
En fonctionnement :10 %à80 %(10 %par heure, sans condensation)
Hors fonctionnement :10 %à90 %(10 %par heure, sans condensation)
Altitude maximale :
En fonctionnement :-15,2 à3048 m
Hors fonctionnement :-15,2 à10668 m
Entrée électrique
Tension en entrée :
Plage basse :
Minimum :100 Vca
Maximum :127 Vca
Plage de fréquence en entrée :50/60 Hz
Position du sélecteur de tension :115 Vcc
Plage haute :
Minimum :200 Vca
Maximum :240 Vca
Plage de fréquence en entrée :50/60 Hz
Position du sélecteur de tension :230 Vcc
4Guide d’utilisation

Présentation des logiciels
L’ordinateur est fabriqué avec un système d’exploitation, Windows Vista, et
plusieurs applications préchargés.
Logiciels fournis avec votre système d’exploitation Windows
La présente section décrit les applications Windows fournies avec ce produit.
Logiciels fournis par Lenovo
Les logiciels suivants sont fournis par Lenovo pour vous aider àaméliorer votre
productivité et pour réduire les coûts liés àla maintenance de votre ordinateur. Ils
peuvent varier selon le type de modèle de votre ordinateur.
ThinkVantage Productivity Center :Le programme ThinkVantage Productivity
Center permet d’accéder àun ensemble d’informations et d’outils destinés àvous
aider àconfigurer, découvrir, assurer la maintenance et améliorer votre ordinateur.
ThinkVantage Rescue and Recovery :Le programme ThinkVantage Rescue and
Recovery (RnR) désigne une solution de récupération et de restauration appelée à
l’aide d’une seule touche et qui comprend une panoplie d’outils de récupération
automatique permettant de réaliser un diagnostic des incidents de l’ordinateur,
d’obtenir de l’aide et de rétablir le fonctionnement de l’ordinateur en cas de panne
du système et ce, même si le système d’exploitation refuse de démarrer.
ThinkVantage Client Security Solution :La solution ThinkVantage Client
Security Solution (CSS) est disponible sur une sélection d’ordinateurs Lenovo. Elle
vous aide àprotéger vos données (notamment vos informations vitales de sécurité
telles que les mots de passe, les clés de chiffrement et les justificatifs électroniques)
et àempêcher tout accès non autorisé aux données.
ThinkVantage System Update :L’application logicielle ThinkVantage System
Update (TVSU) vous permet de garder àjour le logiciel installé sur votre système
en téléchargeant et en installant des progiciels (applications, pilotes de
périphérique, notifications flash BIOS et autres applications tiers). Certains logiciels
que vous devez actualiser sont des programmes fournis par Lenovo, tels que
Rescue and Recovery et Productivity Center.
Fingerprint Software :Le lecteur d’empreintes digitales intégré fourni sur certains
claviers vous permet d’enregistrer vos empreintes digitales et de les associer àun
mot de passe àla mise sous tension, àun mot de passe d’accès au disque dur et à
un mot de passe Windows. L’authentification par empreinte digitale peut ainsi
remplacer les mots de passe et permettre un accès utilisateur simple et sécurisé. Un
clavier avec lecteur d’empreintes digitales est disponible sur certains ordinateurs,
ou il peut être acheté pour des ordinateurs compatibles avec cette option.
Lenovo System Toolbox
Le programme de diagnostic Lenovo System Toolbox est préinstallé sur votre unité
de disque dur. Il fonctionne via le système d’exploitation Windows pour
diagnostiquer des problèmes matériels et faire un rapport des paramètres contrôlés
par le système d’exploitation pouvant occasionner des incidents matériels. Voir
«Lenovo System Toolbox», àla page 73 pour plus d’informations.
Chapitre 1. Présentation du produit 5

PC-Doctor for Windows PE
Le programme de diagnostic PC-Doctor for Windows PE est préinstallé sur votre
unité de disque dur. Il fonctionne via l’espace de travail Rescue and Recovery
présent sur tout ordinateur Lenovo et permet de diagnostiquer des incidents
matériels et de signaler des paramètres contrôlés par le système d’exploitation
pouvant occasionner des incidents matériels. Utilisez PC-Doctor for Windows PE si
vous ne parvenez pas àdémarrer Windows ou si Lenovo System Toolbox n’est pas
parvenu àisoler un éventuel incident. Voir «PC-Doctor for Windows PE», àla page
73 pour plus d’informations.
Adobe Reader
Adobe Reader est un logiciel qui permet d’afficher et d’imprimer des documents
au format PDF, et de faire des recherche dans ces documents.
Pour plus d’informations concernant l’accès aux manuels en ligne et au site Web
Lenovo, voir «Dossier Online Books», àla page 79.
Logiciel antivirus
Votre ordinateur est doté d’un logiciel antivirus que vous pouvez utiliser pour
détecter et éliminer les virus. Lenovo fournit la version complète du logiciel
antivirus sur votre unité de disque dur avec un abonnement gratuit pendant
30 jours. Au terme de ces 30 jours, vous devrez renouveler la licence pour
continuer àrecevoir les mises àjour du logiciel.
Pour plus d’informations concernant la mise àjour de votre logiciel antivirus,
reportez-vous au système d’aide en ligne Access Help. Pour savoir comment
accéder àl’aide, voir «Access Help», àla page 80.
6Guide d’utilisation

Emplacements
Localisation des voyants et des connecteurs àl’avant de
l’ordinateur
La figure 1montre l’emplacement des voyants et connecteurs àl’avant de
l’ordinateur.
Remarque :Tous les modèles d’ordinateur ne sont pas équipés de ces voyants et
connecteurs.
1 Port USB 3 Connecteur de microphone
2 Connecteur de casque 4 Port USB
Figure 1. Emplacement des connecteurs àl’avant
Chapitre 1. Présentation du produit 7

Localisation des connecteurs àl’arrière de l’ordinateur
La figure 2montre l’emplacement des connecteurs àl’arrière de l’ordinateur.
Certains sont identifiés par une couleur pour vous aider àdéterminer où brancher
les câbles sur l’ordinateur.
1 Sélecteur de tension (sur certains
modèles)
10 Ports USB (2)
2 Connecteur d’alimentation 11 Connecteur de microphone
3 Port souris standard 12 Connecteur de sortie ligne audio
4 Port clavier standard 13 Connecteur d’entrée ligne audio
5 Connecteur d’écran DVI 14 Emplacement de carte PCI Express x1
6 Port parallèle 15 Emplacement de carte graphique PCI
Express x16
7 Connecteur d’écran VGA 16 Emplacements de carte (2)
8 Connecteurs USB (4) 17 Port série (sur certains modèles)
9 Connecteur Ethernet
Figure 2. Emplacement des connecteurs àl’arrière
8Guide d’utilisation