Lenovo ThinkPad T410 Operating instructions

ThinkPad T410s, T410, T510 et W510
Guide de maintenance et d’identification
des incidents

Important
Avant d’utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations suivantes :
vConsignes de sécurité et déclaration de garantie
vInformations relatives aux fonctions sans fil disponibles en ligne dans Access Help et dans l’Annexe C,
«Remarques», à la page 23 du présent document.
vNotice relative à la réglementation
Les documents Consignes de sécurité et déclaration de garantie et Notice relative à la réglementation ont été chargés
sur le site Web. Pour les consulter, accédez à http://www.lenovo.com/think/support et cliquez sur
Troubleshooting, puis sur User’s guides and manuals.
Première édition - Octobre 2009
© Copyright Lenovo 2009.
© Lenovo 2009

Table des matières
Avis aux lecteurs canadiens ......v
Consignes de sécurité ........ix
Conditions nécessitant une intervention
immédiate.............ix
Consignes de sécurité .........xi
Piles et batteries ..........xi
Batterie rechargeable ........xii
Pile au lithium ..........xiii
Courant électrique ........xiv
Modem ............xv
Conformité aux normes relatives aux
appareils à laser .........xv
Chapitre 1. Recherche d’informations . . . 1
Lenovo ThinkVantage Toolbox ......1
Questions courantes..........1
Chapitre 2. Résolution des incidents . . . 3
Diagnostic des incidents ........3
Diagnostic des incidents avec Lenovo
ThinkVantage Toolbox ........3
Identification des incidents à l’aide de
PC-Doctor via l’espace de travail Rescue
and Recovery ...........4
Chapitre 3. Assistance et services ....5
Assistance et services .........5
Assistance sur le Web .........5
Appel au centre de support .......6
Assistance internationale ........7
Liste de numéros de téléphone internationaux 8
Annexe A. Informations relatives à la
Garantie .............13
Types de services prévus par la garantie . . 17
Suplemento de Garantía para México . . . 18
Annexe B. Unités remplaçables par
l’utilisateur (CRU) .........21
Annexe C. Remarques ........23
Remarques ............23
Notice relative à la classification pour
l’exportation ...........24
Electronic emissions notices .......24
Federal Communications Commission
(FCC) Declaration of Conformity ....24
Industry Canada Class B emission
compliance statement ........25
Avis de conformité à la réglementation
d’Industrie Canada.........25
Directive de l’Union européenne relative à
la conformité électromagnétique ....25
Avis de conformité à la Directive
2004/108/CE du Parlement européen et du
Conseil (EN 55022) pour la classe B . . . 26
Déclarations DEEE de l’UE .......27
Consigne de recyclage (Taïwan) .....28
Informations sur les modèles ENERGY STAR 28
Consignes de sécurité et garantie .....30
Remarque pour les informations
réglementaires ...........30
Marques .............31
© Copyright Lenovo 2009 iii

iv ThinkPad T410s, T410, T510 et W510 Guide de maintenance et d’identification des incidents

Avis aux lecteurs canadiens
Le présent document a été traduit en France. Voici les principales différences
et particularités dont vous devez tenir compte.
Illustrations
Les illustrations sont fournies à titre d’exemple. Certaines peuvent contenir
des données propres à la France.
Terminologie
La terminologie des titres peut différer d’un pays à l’autre. Reportez-vous au
tableau ci-dessous, au besoin.
France Canada
ingénieur commercial représentant
agence commerciale succursale
ingénieur technico-commercial informaticien
inspecteur technicien du matériel
Claviers
Les lettres sont disposées différemment : le clavier français est de type
AZERTY, et le clavier français-canadien, de type QWERTY.
Paramètres canadiens
Au Canada, on utilise :
vles pages de codes 850 (multilingue) et 863 (français-canadien),
vle code pays 002,
vle code clavier CF.
Nomenclature
Les touches présentées dans le tableau d’équivalence suivant sont libellées
différemment selon qu’il s’agit du clavier de la France, du clavier du Canada
ou du clavier des États-Unis. Reportez-vous à ce tableau pour faire
correspondre les touches françaises figurant dans le présent document aux
© Copyright Lenovo 2009 v

touches de votre clavier.
Recommandations à l’utilisateur
Ce matériel utilise et peut émettre de l’énergie radiofréquence. Il risque de
parasiter les communications radio et télévision s’il n’est pas installé et utilisé
conformément aux instructions du constructeur (instructions d’utilisation,
manuels de référence et manuels d’entretien).
Si cet équipement provoque des interférences dans les communications radio
ou télévision, mettez-le hors tension puis sous tension pour vous en assurer. Il
est possible de corriger cet état de fait par une ou plusieurs des mesures
suivantes :
vRéorienter l’antenne réceptrice ;
vDéplacer l’équipement par rapport au récepteur ;
vÉloigner l’équipement du récepteur ;
vi ThinkPad T410s, T410, T510 et W510 Guide de maintenance et d’identification des incidents

vBrancher l’équipement sur une prise différente de celle du récepteur pour
que ces unités fonctionnent sur des circuits distincts ;
vS’assurer que les vis de fixation des cartes et des connecteurs ainsi que les
fils de masse sont bien serrés ;
vVérifier la mise en place des obturateurs sur les connecteurs libres.
Si vous utilisez des périphériques non Lenovo avec cet équipement, nous
vous recommandons d’utiliser des câbles blindés mis à la terre, à travers des
filtres si nécessaire.
En cas de besoin, adressez-vous à votre détaillant.
Le fabricant n’est pas responsable des interférences radio ou télévision qui
pourraient se produire si des modifications non autorisées ont été effectuées
sur l’équipement.
L’obligation de corriger de telles interférences incombe à l’utilisateur.
Au besoin, l’utilisateur devrait consulter le détaillant ou un technicien qualifié
pour obtenir de plus amples renseignements.
Brevets
Lenovo peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les
produits mentionnés dans le présent document. La remise de ce document ne
vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si
vous désirez recevoir des informations concernant l’acquisition de licences,
veuillez en faire la demande par écrit à l’adresse suivante :
Lenovo (United States), Inc.
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
Etats-Unis
Attention: Lenovo Director of Licensing
Assistance téléphonique
Pour toute question ou pour obtenir de l’assistance, veuillez composer le
1 866 428-4465.
Avis aux lecteurs canadiens vii

viii ThinkPad T410s, T410, T510 et W510 Guide de maintenance et d’identification des incidents

Consignes de sécurité
Remarque :
Commencez par lire les consignes de sécurité.
Les consignes qui suivent vous permettent d’utiliser votre ordinateur portable
en toute sécurité. Suivez et conservez toutes les instructions fournies avec
votre ordinateur. Les informations du présent document ne modifient pas les
dispositions de votre contrat de vente ou de la Déclaration de Garantie
Lenovo. Pour plus d’informations, consultez le chapitre 3, Informations sur la
garantie, du manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie. La dernière
version du manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie a été chargée
sur le site Web. Voir «Consignes de sécurité et garantie», à la page 30.
La sécurité des clients est au coeur des préoccupations de Lenovo. Nos
produits sont développés dans une optique de sécurité et d’efficacité.
Cependant, les ordinateurs personnels sont des appareils électroniques. Les
cordons d’alimentation, les boîtiers d’alimentation et d’autres dispositifs
présentent un danger potentiel pour la sécurité et peuvent provoquer des
blessures ou des dommages matériels, surtout s’ils sont mal utilisés. Pour
réduire ces risques, suivez les instructions accompagnant votre produit,
respectez tous les avertissements figurant sur le produit ainsi que dans les
instructions d’utilisation et lisez soigneusement les informations de ce
document. Ce faisant, vous vous prémunirez contre les risques et vous
renforcerez la sécurité de l’environnement de travail informatique.
Remarque : Ces informations comprennent des références aux boîtiers
d’alimentation et aux piles. Outre les ordinateurs portables, certains produits
(tels que des haut-parleurs et des écrans) sont dotés de boîtiers d’alimentation
externes. Si vous possédez un tel produit, ces informations sont applicables.
En outre, les ordinateurs peuvent contenir une pile interne de la taille d’une
pièce de monnaie qui alimente l’horloge système même lorsque l’ordinateur
est débranché. Les consignes de sécurité concernant les piles s’appliquent
donc à tous les ordinateurs.
Conditions nécessitant une intervention immédiate
Un produit peut être endommagé en raison d’une mauvaise utilisation ou
d’une négligence. Certains dommages matériels sont suffisamment graves
pour que le produit ne doive plus être utilisé tant qu’il n’a pas fait l’objet
d’une inspection et, si nécessaire, d’une réparation par un agent de
maintenance agréé.
© Copyright Lenovo 2009 ix

Comme avec tout dispositif électronique, vous devez prêter une attention
particulière au produit lors de sa mise sous tension. Dans quelques rares
cas, vous pourriez remarquer une odeur, de la fumée ou des étincelles en
provenance de votre produit. Vous pouvez également entendre un bruit sec,
un craquement ou un sifflement. Ces manifestations peuvent simplement
indiquer qu’un composant électronique interne est tombé en panne, sans
que cela ne présente de risques. Elles peuvent aussi indiquer un incident
mettant en cause la sécurité. Ne prenez pas de risques et ne tentez pas de
diagnostiquer vous-même l’incident. Pour obtenir de l’assistance, contactez
le service clients. Pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support
technique en ligne, accédez au site Web suivant :
http://www.lenovo.com/support/phone
Inspectez fréquemment l’ordinateur et ses composants afin de détecter tout
dommage, usure ou signe de danger. Si vous n’êtes pas sûr du bon état
d’un composant, n’utilisez plus le produit. Prenez contact avec le centre de
support ou avec le fabricant du produit pour savoir comment diagnostiquer
l’incident et, si nécessaire, faites réparer le produit.
Dans l’éventualité peu probable où vous constateriez l’une des
manifestations décrites ci-après, ou en cas d’incidents remettant en cause la
sécurité d’utilisation, cessez d’utiliser le produit et débranchez-le de sa
source d’alimentation et des lignes téléphoniques jusqu’à ce que vous ayez
pu obtenir des instructions du centre de support.
vCordons d’alimentation, prises, boîtiers d’alimentation, rallonges, dispositifs
de protection contre les surtensions ou boîtiers d’alimentation fendus,
cassés ou endommagés.
vSignes de surchauffe, fumée, étincelles.
vPile ou batterie endommagée (par exemple, fentes, bosses ou plis), décharge
en provenance d’une pile ou d’une batterie ou accumulation de substances
étrangères sur une pile.
vCraquement, sifflement, bruit sec ou forte odeur provenant du produit.
vSignes indiquant que du liquide s’est répandu sur l’ordinateur, sur le
cordon d’alimentation ou sur le boîtier d’alimentation ou qu’un objet est
tombé sur ces éléments.
vExposition de l’ordinateur, du cordon d’alimentation ou du boîtier
d’alimentation à l’eau.
vChute du produit ou dommages subis par ce dernier.
vFonctionnement anormal du produit alors que vous suivez le mode
d’emploi.
Remarque : Si vous constatez l’une de ces manifestations au niveau d’un
produit non Lenovo (par exemple, un prolongateur), cessez de l’utiliser tant
xThinkPad T410s, T410, T510 et W510 Guide de maintenance et d’identification des incidents

que vous n’avez pas obtenu d’instructions auprès du fabricant ou que vous
n’avez pas obtenu de pièce de rechange.
Consignes de sécurité
Respectez toujours les précautions ci-après pour réduire les risques de
blessure ou de dommages matériels.
Pour plus d’informations, consultez le chapitre 1, Consignes de sécurité, du
manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie. La dernière version du
manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie a été chargée sur le site
Web. Voir «Consignes de sécurité et garantie», à la page 30.
Piles et batteries
DANGER
Tous les PC Lenovo contiennent une pile format bouton non rechargeable
destinée à alimenter l’horloge système. En outre, de nombreux ordinateurs
portables utilisent un bloc de batteries rechargeable destiné à alimenter le
système lorsqu’il est utilisé en mode portable. La compatibilité des piles fournies
par Lenovo en vue d’être utilisées avec votre produit a été testée. Ces piles
doivent être uniquement remplacées par des composants agréés.
Ne tentez jamais d’ouvrir ou de réparer une pile ou une batterie. Ne broyez pas,
ne percez pas et n’incinérez pas les piles ou les batteries et ne provoquez pas de
court-circuit sur les contacts en métal. N’exposez pas la pile ou la batterie à l’eau
ou à tout autre liquide. Rechargez uniquement le bloc de batteries en vous
conformant strictement aux instructions fournies dans la documentation du
produit.
Toute utilisation incorrecte d’une pile ou d’une batterie peut provoquer la
surchauffe de cette dernière, et l’apparition d’émanations gazeuses ou de
flammes. Si votre pile ou batterie est endommagée ou si vous remarquez qu’elle
se décharge ou qu’un dépôt est présent sur les éléments de contacts, cessez de
l’utiliser et prenez contact avec le fabricant afin d’obtenir une de remplacement.
Les batteries peuvent se dégrader en cas de non utilisation prolongée. Le fait de
laisser certaines batteries rechargeables (telles que les batteries au lithium-ion)
déchargées et inutilisées pendant une période prolongée peut accroître les
risques de court-circuit de la batterie, réduire sa durée de vie et mettre en danger
la sécurité. Ne laissez pas les batteries au lithium-ion rechargeables
complètement déchargées et ne les stockez pas dans cet état.
Consignes de sécurité xi

Batterie rechargeable
DANGER
Ne tentez pas de démonter le bloc de batteries. Cela pourrait entraîner une
explosion ou une fuite de liquide de la batterie. Une batterie autre que celle
spécifiée par Lenovo, ou une batterie démontée ou modifiée ne sera pas couverte
par la garantie.
Il existe un risque d’explosion si la batterie rechargeable n’est pas remplacée
conformément aux instructions. La batterie livrée avec l’ordinateur contient, en
petite quantité, des substances toxiques. Afin d’éviter tout accident :
vNe la remplacez que par une batterie du type recommandé par Lenovo.
vNe l’exposez pas au feu.
vNe l’exposez pas à l’eau ou à la pluie.
vNe tentez pas de la démonter.
vNe la mettez pas en court-circuit.
vGardez-la hors de portée des enfants.
vNe la faites pas tomber.
Ne la jetez pas à la poubelle ou à la décharge. Pour sa mise au rebut,
reportez-vous à la réglementation en vigueur.
La batterie doit être stockée à température ambiante, chargée à environ 30 à 50 %
de sa capacité. Il est conseillé de recharger la batterie environ une fois par an
pour éviter qu’elle ne se décharge trop.
xii ThinkPad T410s, T410, T510 et W510 Guide de maintenance et d’identification des incidents

Pile au lithium
DANGER
Danger d’explosion en cas de remplacement incorrect de la pile.
Remplacer la pile au lithium usagée par une pile de référence identique
exclusivement ou suivre les instructions du fabricant qui en définit les
équivalences. La pile contient du lithium et peut exploser en cas de mauvaise
utilisation, de mauvaise manipulation ou de mise au rebut inappropriée.
Ne pas :
vla jeter à l’eau,
vl’exposer à une température supérieure à 100 °C,
vchercher à la réparer ou à la démonter.
Ne pas mettre la pile à la poubelle. Pour la mise au rebut, se reporter à la
réglementation en vigueur.
Les déclarations qui suivent s’appliquent aux utilisateurs de l’état de Californie,
aux Etats-Unis.
Informations relatives au perchlorate pour la Californie :
Les produits contenant des piles boutons au lithium CR (dioxyde de manganèse)
peuvent contenir du perchlorate.
Eléments contenant du perchlorate - nécessitent un traitement spécial.
Voir http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Consignes de sécurité xiii

Courant électrique
DANGER
Le courant électrique provenant de l’alimentation, du téléphone et des câbles de
transmission peut présenter un danger.
Pour éviter tout risque de choc électrique :
vEvitez d’utiliser votre ordinateur pendant un orage.
vNe manipulez aucun câble et n’effectuez aucune opération d’installation,
d’entretien ou de reconfiguration de ce produit au cours d’un orage.
vBranchez tous les cordons d’alimentation sur un socle de prise de courant
correctement câblé et mis à la terre.
vBranchez sur des socles de prise de courant correctement câblés tout équipement
connecté à ce produit.
vLorsque cela est possible, n’utilisez qu’une seule main pour connecter ou
déconnecter les câbles d’interface.
vNe mettez jamais un équipement sous tension en cas d’incendie ou d’inondation,
ou en présence de dommages matériels.
vAvant de retirer le carter de l’unité, déconnectez les cordons d’alimentation, le
bloc de batteries et tous les câbles (sauf instruction contraire mentionnée dans
les procédures d’installation et de configuration).
vN’utilisez pas l’ordinateur avant d’avoir remis le carter. L’ordinateur ne doit
jamais être utilisé lorsque l’écran est relevé.
DANGER
vLorsque vous installez, que vous déplacez, ou que vous manipulez le présent
produit ou les périphériques qui lui sont raccordés, reportez-vous aux
instructions ci-dessous pour connecter et déconnecter les différents cordons.
Connexion :
1. Mettez les unités HORS TENSION.
2. Commencez par brancher tous les
cordons sur les unités.
3. Branchez les câbles d’interface sur
des connecteurs.
4. Branchez les cordons d’alimentation
sur des prises.
5. Mettez les unités sous tension.
Déconnexion :
1. Mettez les unités HORS TENSION.
2. Débranchez les cordons
d’alimentation des prises.
3. Débranchez les câbles d’interface des
connecteurs.
4. Débranchez tous les câbles des
unités.
xiv ThinkPad T410s, T410, T510 et W510 Guide de maintenance et d’identification des incidents

Le cordon d’alimentation doit être débranché de la prise de courant murale ou de
sa prise avant de procéder à l’installation des autres câbles électriques connectés à
l’ordinateur.
Il ne doit être rebranché à la prise de courant murale ou à sa prise qu’une fois tous
les autres câbles électriques connectés à l’ordinateur.
Modem
DANGER
Conformité aux normes relatives aux appareils à laser
Certains modèles d’ordinateurs personnels sont équipés en usine d’une unité
de CD ou de DVD. Ces unités sont également vendues séparément en tant
qu’options. L’unité de CD/DVD est un appareil à laser dont la classification
est identifiée par l’étiquette ci-dessous, apposée sur l’unité.
Pour l’Amérique du Nord :
ATTENTION : Pour réduire le risque d’incendie, utiliser seulement un cordon
d’alimentation de télécommunication 26 AWG ou avec des caractéristiques
supérieures (par exemple, 24 AWG) homologué par l’Underwriters
Laboratories (UL) ou certifié par l’Association canadienne de normalisation
(CSA).
Lors de l’utilisation de votre matériel téléphonique, il est important de respecter
les consignes ci-après afin de réduire les risques d’incendie, d’électrocution et
d’autres blessures :
vNe connectez pas ou ne déconnectez pas le câble de la prise de téléphone
murale au cours d’un orage.
vN’installez pas de prises téléphonies dans des endroits humides. N’utilisez pas
l’ordinateur près d’un point d’eau.
vNe touchez jamais un cordon téléphonique ou un terminal non isolé avant que
la ligne ait été déconnectée du réseau téléphonique.
vSoyez toujours prudent lorsque vous procédez à l’installation ou à la
modification de lignes téléphoniques.
vEn cas d’orage, n’utilisez pas votre ordinateur si le câble de téléphone est
connecté. La foudre peut entraîner des risques d’électrocution.
vSi vous devez téléphoner pendant un orage, pour éviter tout risque de choc
électrique, utilisez toujours un téléphone sans fil.
vEn cas de fuite de gaz, n’utilisez jamais un téléphone situé à proximité de la
fuite.
vNe branchez pas le cordon téléphonique au connecteur Ethernet.
Consignes de sécurité xv

CLASS 1 LASER PRODUCT
LASER KLASSE 1
LUOKAN 1 LASERLAITE
APPAREIL A LASER DE CLASSE 1
KLASS 1 LASER APPARAT
Aux Etats-Unis, l’unité de CD-ROM/DVD-ROM est certifiée conforme aux
normes indiquées dans le sous-chapitre J du DHHS 21 CFR relatif aux
produits à laser de classe 1. Dans les autres pays, elles sont certifiées être des
produits à laser de classe 1 conformes aux normes IEC 60825-1 et CENELEC
EN 60825-1 825-1.
Les produits à laser de classe 1 ne sont pas considérés comme dangereux. Le
système à laser et l’unité de stockage optique sont conçus pour éviter tout
risque d’exposition à un rayonnement laser supérieur à la classe 1 dans des
conditions normales d’utilisation, d’entretien ou de maintenance.
Lorsqu’une unité de CD ou de DVD est installée, tenez compte des
remarques ci-après.
DANGER
Exemple d’étiquette
Pour éviter tout risque d’exposition au rayon laser, respectez les consignes de
réglage et d’utilisation des commandes, ainsi que les procédures décrites dans le
présent manuel.
Ne retirez pas le carter de l’unité. En ouvrant l’unité de CD ou de DVD, vous
vous exposez au rayonnement dangereux du laser. Aucune pièce de l’unité n’est
réparable.
xvi ThinkPad T410s, T410, T510 et W510 Guide de maintenance et d’identification des incidents

Certaines unités de CD ou de DVD peuvent contenir une diode à laser de
classe 3A ou 3B. Prenez connaissance des informations suivantes.
DANGER
Conservez ces instructions.
Rayonnement laser lorsque le carter est ouvert. Evitez toute exposition directe au
rayon laser. Evitez de regarder fixement le faisceau ou de l’observer à l’aide
d’instruments optiques.
Consignes de sécurité xvii

xviii ThinkPad T410s, T410, T510 et W510 Guide de maintenance et d’identification des incidents

Chapitre 1. Recherche d’informations
Lenovo ThinkVantage Toolbox
Lenovo ThinkVantage Toolbox est un programme de diagnostic qui s’exécute
par l’intermédiaire du système d’exploitation Windows. Ce programme vous
permet de visualiser les symptômes des incidents survenus sur l’ordinateur
avec des solutions en conséquence ; par ailleurs, il prévoit une notification
automatique en cas de nécessité d’une intervention, de même qu’il inclut une
assistance informatique, des diagnostics avancés et un historique des
diagnostics.
Pour tout détail concernant le diagnostic des incidents, voir «Diagnostic des
incidents avec Lenovo ThinkVantage Toolbox», à la page 3.
Pour démarrer ce programme, procédez comme suit :
Sous Windows 7 :
Pendant que le système d’exploitation Windows est en cours de
fonctionnement, appuyez sur le bouton ThinkVantage.
Sous Windows Vista et Windows XP :
1. Cliquez sur Démarrer.
2. Sélectionnez Tous les programmes,Lenovo Services, puis cliquez sur
Lenovo ThinkVantage Toolbox.
Si Lenovo ThinkVantage Toolbox n’est pas installé sur votre ordinateur,
accédez à l’adresse suivante : http://www.lenovo.com/think/support, cliquez
sur Downloads and drivers, puis suivez les instructions qui s’affichent.
Pour plus d’informations sur ce programme, consultez l’aide du programme.
Questions courantes
Pour vous assurer que vous tirez le meilleur parti de votre ordinateur,
naviguez jusqu’à la page Web suivante pour accéder à des informations telles
que les aides permettant l’identification et la résolution des incidents et les
réponses aux questions courantes :
Http://www.lenovo.com/support/faq
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