Lenovo ThinkPad R30 Quick start guide

ThinkPad R30
Guide de maintenance et d’identification
des incidents
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ThinkPad R30
Guide de maintenance et d’identification
des incidents
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Important
Avant d’utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations générales
figurant à la section Annexe C, «Remarques» à la page 67.
Première édition – décembre 2001
Réf. US : 46P6607
LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE ″EN L’ETAT″. IBM DECLINE TOUTE RESPONSABILITE, EXPRESSE OU
IMPLICITE, RELATIVE AUX INFORMATIONS QUI Y SONT CONTENUES, Y COMPRIS EN CE QUI CONCERNE
LES GARANTIES DE QUALITE MARCHANDE OU D’ADAPTATION A VOS BESOINS. Certaines juridictions
n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites, auquel cas l’exclusion ci-dessus ne vous sera pas applicable.
Ce document est mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour. Les informations qui y
sont fournies sont susceptibles d’être modifiées avant que les produits décrits ne deviennent eux-mêmes disponibles.
En outre, il peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services non
annoncés dans ce pays. Cela ne signifie cependant pas qu’ils y seront annoncés.
Pour plus de détails, pour toute demande d’ordre technique, ou pour obtenir des exemplaires de documents IBM,
référez-vous aux documents d’annonce disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial.
Vous pouvez également consulter les serveurs Internet suivants :
vhttp://www.fr.ibm.com (serveur IBM en France)
vhttp://www.can.ibm.com (serveur IBM au Canada)
vhttp://www.ibm.com (serveur IBM aux Etats-Unis)
Compagnie IBM France
Direction Qualité
Tour Descartes
92066 Paris-La Défense Cedex 50
© Copyright IBM France 2001. Tous droits réservés.
© Copyright International Business Machines Corporation 2001. All rights reserved.

Informations importantes
Conditions de sécurité requises
vLorsque vous utilisez une option Bluetooth ou une carte PCMCIA sans fil
avec votre ordinateur ThinkPad R31, respectez les points suivants :
1. Consultez le site Web IBM www.ibm.com/pc/qtechinfo/MIGR-
39377.html pour obtenir la liste àjour des appareils àradiofréquence
compatibles avec la fonction sans fil intégrée.
2. Si vous utilisez une unitéRF non répertoriée sur le site IBM, toutes les
autres fonctions sans fil, y compris le récepteur-transmetteur intégréà
votre ThinkPad, doivent être mises hors tension.
3. Suivez les instructions concernant la norme de sécuritéRF sur les
options sans fil qui se trouvent dans le manuel d’utilisation de l’option
RF concernée.
Pour plus d’informations, reportez-vous àl’Annexe D, «Réglementation
relative aux appareils sans filȈla page 77.
© Copyright IBM Corp. 2001 iii

iv ThinkPad R30 Guide de maintenance et d’identification des incidents

Recherche d’informations avec Access ThinkPad
5
4
3 2 1
Apprenez les nombreuses fonctions de votre ThinkPad. Le menu Dispositifs du
ThinkPad fournit une visualisation graphique de votre ordinateur et de ses
composants.
Lorsque vous vous serez familiariséavec les dispositifs matériels de votre
système, reportez-vous àla catégorie Outils et astuces pour tirer pleinement parti
des fonctions de connectivitésans fil, d’optimisation de la batterie, etc. Cliquez
sur Access Help pour ouvrir le système d’aide complet qui présente des
informations comme le changement ou la mise àniveau de la mémoire dans
votre ordinateur.
Visitez les sites Web IBM pour rejoindre une communautéinteractive des
utilisateurs de ThinkPad, téléchargez de nouveaux fonds d’écran, achetez des
accessoires ou obtenez une assistance en ligne.
La Recherche par mot clévous permet de rechercher rapidement des
informations dans Access Help.
© Copyright IBM Corp. 2001 v

Vous pouvez afficher les informations sur votre système, telle que la référence du
modèle dans Informations système, et modifier l’apparence de votre application à
l’aide de l’option Personnaliser.
Si vous vous posez des questions àpropos de votre ordinateur ou si vous
souhaitez consulter des sites Web IBM, il vous suffit d’appuyer sur le bouton
ThinkPad pour ouvrir Access ThinkPad.
Cliquez sur l’un des boutons Internet pour rejoindre une communauté
ThinkPad interactive sur le Web, ou pour accéder directement àdes
informations sur les accessoires, les mises àjour de logiciel, ainsi qu’à une
aide et une assistance.
Access ThinkPad constitue un système d’aide intégrécomplet et un centre
d’information pour votre ordinateur. Vous y trouverez notamment des
informations sur l’installation de mémoire supplémentaire. Il vous
accompagne partout et vous dispense d’emmener des manuels de référence.
Vous pouvez rechercher des informations concernant votre ThinkPad et ses
fonctions grâce àRecherche rapide, ou en cliquant sur l’une des rubriques
proposées. Une autre fenêtre s’ouvre, dans laquelle vous pouvez visualiser des
centaines rubriques d’aide en parcourant la table des matières, en utilisant
l’index ou en effectuant une recherche.
Consultez les rubriques d’aide pour apprendre comment :
vInstaller de la mémoire supplémentaire
vUtiliser les fonctions de votre ordinateur
vVous connecter àInternet ou àun réseau local
vConfigurer un projecteur pour vos présentations
vUtiliser les mots de passe et autres fonctions de sécurité
vInstaller, supprimer et restaurer des logiciels
vMettre àniveau votre système
vAugmenter la durée de vie de la batterie
vRésoudre les incidents
vContacter IBM pour bénéficier de services et d’assistance
vEffectuer de nombreuses autres tâches
vi ThinkPad R30 Guide de maintenance et d’identification des incidents

Certaines rubriques du système d’aide contiennent de brefs clips vidéo vous
montrant comment effectuer certaines tâches, comme l’installation de mémoire
supplémentaire, le remplacement de la batterie, l’insertion d’une carte PC
Card. Utilisez les boutons affichés pour lire, interrompre et rembobiner le clip
vidéo.
Recherche d’informations avec Access ThinkPad vii

viii ThinkPad R30 Guide de maintenance et d’identification des incidents

Table des matières
Informations importantes .......iii
Conditions de sécuritérequises......iii
Recherche d’informations avec Access
ThinkPad .............v
Avis aux lecteurs canadiens ......xi
Chapitre 1. Présentation du ThinkPad . . . 1
Vue générale du ThinkPad .......2
Caractéristiques ...........3
Spécifications ............5
Entretien de l’ordinateur ........7
Chapitre 2. Résolution des incidents . . . 11
Identification des incidents .......12
Résolution des incidents ........13
Messages et codes d’erreur......13
Erreurs sans codes ni messages ....17
Incident liéàvotre mot de passe ....19
Incident liéàl’interrupteur d’alimentation 20
Incidents liés au clavier .......20
Incidents liésàla souris TrackPoint . . . 21
Incidents liés au port infrarouge ....22
Incidents liés aux modes veille ou
hibernation ...........23
Incidents liésàl’écran de l’ordinateur . . 26
Incident liéàl’écran externe .....28
Incident liéau téléviseur .......28
Incidents liésàla batterie ......28
Incidents liésàl’unitéde disque dur. . . 29
Incidents liésàl’unitéde CD-ROM,
DVD-ROM, CD-RW, DVD/CD-RW . . . 30
Incidents logiciels .........31
Autres incidents..........32
Lancement de l’utilitaire de configuration du
BIOS..............33
Restauration des logiciels préinstallés...34
Installation d’un nouveau système
d’exploitation et de pilotes de périphérique . 36
Sauvegarde du système........36
Sauvegarde du registre .......36
Sauvegarde des données.......37
Remplacement de l’unitéde disque dur. . . 39
Remplacement de la batterie ......41
Chapitre 3. Services d’assistance IBM . . 43
Services d’assistance .........44
Assistance sur le Web .........44
Assistance par télécopie ........45
Contacter IBM ...........45
Assistance internationale ........48
Annexe A. Consignes de sécurité....49
Consignes de sécuritérelatives au modem . . 51
Conformitéaux normes relatives aux
appareils àLaser ..........52
Annexe B. Déclaration de garantie....53
Période de garantie .........53
Services et support liésàla garantie ....53
Avant d’appeler IBM ........54
Contacter IBM ..........54
Déclaration de Garantie IBM ......55
Chapitre1-Dispositions Générales . . . 55
Chapitre2-Dispositions Nationales
Particulières...........58
Annexe C. Remarques ........67
Traitement des données de type date....67
Références àdes adresses de sites Web . . . 68
Bruits radioélectriques ........68
Recommandation de la Federal
Communications Commission (FCC) [Etats
Unis] .............68
Avis de conformité à la réglementation
d’Industrie Canada pour la classe B ...69
Avis de conformité à la directive de
l’Union européenne.........69
Remarques pour les télécommunications . . 70
Recommandations de la Federal
Communications Commission (FCC) et des
entreprises de télécommunications
(chapitre 68 de la réglementation de la
FCC)[Etats Unis] .........70
Marquage de télécopie .......71
Recommandation d’Industrie Canada . . . 71
AVIS .............71
© Copyright IBM Corp. 2001 ix

Attention ............72
Remarque pour l’Australie .......72
Avis pour la Nouvelle-Zélande......72
Remarque pour les pays de l’Union
Européenne ............75
Interopérabilitésans fil ........76
Environnement d’utilisation et santé....76
Annexe D. Réglementation relative aux
appareils sans fil ..........77
Recommandation de la Federal
Communications Commission (FCC) [Etats
Unis] ..............77
Conditions de sécuritérequises ....77
Déclaration relative aux interférences . . 78
Remarques relatives aux communications
radio Canada ..........78
Marques ............82
Index ..............83
xThinkPad R30 Guide de maintenance et d’identification des incidents

Avis aux lecteurs canadiens
Le présent document a ététraduit en France. Voici les principales différences
et particularités dont vous devez tenir compte.
Illustrations
Les illustrations sont fournies àtitre d’exemple. Certaines peuvent contenir
des données propres àla France.
Terminologie
La terminologie des titres IBM peut différer d’un pays àl’autre. Reportez-vous
au tableau ci-dessous, au besoin.
IBM France IBM Canada
ingénieur commercial représentant
agence commerciale succursale
ingénieur technico-commercial informaticien
inspecteur technicien du matériel
Claviers
Les lettres sont disposées différemment : le clavier français est de type
AZERTY, et le clavier français-canadien, de type QWERTY.
OS/2 - Paramètres canadiens
Au Canada, on utilise :
vles pages de codes 850 (multilingue) et 863 (français-canadien),
vle code pays 002,
vle code clavier CF.
Nomenclature
Les touches présentées dans le tableau d’équivalence suivant sont libellées
différemment selon qu’il s’agit du clavier de la France, du clavier du Canada
ou du clavier des États-Unis. Reportez-vous àce tableau pour faire
© Copyright IBM Corp. 2001 xi

correspondre les touches françaises figurant dans le présent document aux
touches de votre clavier.
Recommandations àl’utilisateur
Ce matériel utilise et peut émettre de l’énergie radiofréquence. Il risque de
parasiter les communications radio et télévision s’il n’est pas installéet utilisé
conformément aux instructions du constructeur (instructions d’utilisation,
manuels de référence et manuels d’entretien).
Si cet équipement provoque des interférences dans les communications radio
ou télévision, mettez-le hors tension puis sous tension pour vous en assurer. Il
est possible de corriger cet état de fait par une ou plusieurs des mesures
suivantes :
vRéorienter l’antenne réceptrice ;
vDéplacer l’équipement par rapport au récepteur ;
vÉloigner l’équipement du récepteur ;
xii ThinkPad R30 Guide de maintenance et d’identification des incidents

vBrancher l’équipement sur une prise différente de celle du récepteur pour
que ces unités fonctionnent sur des circuits distincts ;
vS’assurer que les vis de fixation des cartes et des connecteurs ainsi que les
fils de masse sont bien serrés;
vVérifier la mise en place des obturateurs sur les connecteurs libres.
Si vous utilisez des périphériques non IBM avec cet équipement, nous vous
recommandons d’utiliser des câbles blindés mis àla terre, àtravers des filtres
si nécessaire.
En cas de besoin, adressez-vous àvotre détaillant.
Le fabricant n’est pas responsable des interférences radio ou télévision qui
pourraient se produire si des modifications non autorisées ont étéeffectuées
sur l’équipement.
L’obligation de corriger de telles interférences incombe àl’utilisateur.
Au besoin, l’utilisateur devrait consulter le détaillant ou un technicien qualifié
pour obtenir de plus amples renseignements.
Brevets
Il est possible qu’IBM détienne des brevets ou qu’elle ait déposédes
demandes de brevets portant sur certains sujets abordés dans ce document. Le
fait qu’IBM vous fournisse le présent document ne signifie pas qu’elle vous
accorde un permis d’utilisation de ces brevets. Vous pouvez envoyer, par écrit,
vos demandes de renseignements relatives aux permis d’utilisation au
directeur général des relations commerciales d’IBM, 3600 Steeles Avenue East,
Markham, Ontario, L3R 9Z7.
Assistance téléphonique
Si vous avez besoin d’assistance ou si vous voulez commander du matériel,
des logiciels et des publications IBM, contactez IBM direct au 1 800 465-1234.
Avis aux lecteurs canadiens xiii

xiv ThinkPad R30 Guide de maintenance et d’identification des incidents

Chapitre 1. Présentation du ThinkPad
Vue générale du ThinkPad .......2
Caractéristiques ...........3 Spécifications ............5 Entretien de l’ordinateur ........7
© Copyright IBM Corp. 2001 1

Vue générale du ThinkPad
Vue de face
Vue arrière
Vue générale du ThinkPad
2ThinkPad R30 Guide de maintenance et d’identification des incidents

Caractéristiques
Processeur
vProcesseur Intel Mobile Pentium III avec technologie Intel SpeedStep ou
Intel Mobile Celeron avec cache de niveau 2 sur puce
Mémoire
vDeux emplacements (pour la mémoire de base et les extensions)
vBase : 128 Mo
vMaximum:1Go
Remarque : Le système alloue une partie de la mémoire de base àla vidéo.
Unitéde stockage
vUnitéde disque dur 2,5 pouces : jusqu’à 40 Go, selon le modèle
Ecran
L’écran couleur utilise la technologie TFT :
vTaille : 13,3 ou 14,1 pouces, selon le modèle
vDéfinition :
–Ecran LCD : 1024 par 768
–Moniteur externe : jusqu’à 1600 par 1200
vContrôle de la luminosité(touche de fonction Fn)
Clavier
v87, 88 ou 92 touches
vTrackPoint
®
vTouche Fn
vBouton ThinkPad
vBoutons de réglage du volume
vThinkLight
™
Caractéristiques
Chapitre 1. Présentation du ThinkPad 3

Unitéde disquette externe disponible sur certains modèles uniquement
Pour tirer le meilleur parti de vos unités de disquette, utilisez des disquettes
de qualitéégale ou supérieure aux normes ci-après (disquettes IBM par
exemple) :
vDisquette 1 Mo, 3 pouces 1/2, non formatée:
–ANSI (American National Standards Institute) X3.137
–ISO (International Standards Organization) 8860
–ECMA (European Computer Manufacturers Association) 100
vDisquette 2 Mo, 3 pouces 1/2, non formatée:
–ANSI X3.171
–ISO 9529
–ECMA 125
Interface externe
vPort parallèle (IEEE 1284A)
vConnecteur d’écran externe
vEmplacement PC Card (pour une carte PC Card de type I, II ou III)
vPrise casque
vPrise de microphone
vConnecteur vidéo en sortie (S-vidéo)
vPorts USB (Universal Serial Bus) (deux)
vPort infrarouge
vConnecteur téléphonique RJ11
vConnecteur Ethernet RJ45
vAntenne réseau local sans fil 802.11b (sur certains modèles)
vConnecteur IEEE 1394 (sur certains modèles)
vUltrabay
™
Plus
vConnecteur d’extension
Caractéristiques
4ThinkPad R30 Guide de maintenance et d’identification des incidents