Lenovo ThinkPad Z61E User manual

ThinkPad®Z61
Guida all’assistenza ealla risoluzione dei
problemi
Include:
vIntroduzione alle altre fonti di informazioni
vSuggerimenti importanti per l’utilizzo del computer
vDiagnostica erisoluzione dei problemi
vOpzioni di ripristino
vAssistenza tecnica
vInformazioni sulla garanzia del computer

ThinkPad®Z61
Guida all’assistenza ealla risoluzione dei
problemi

Nota
Prima di utilizzare queste informazioni eil prodotto cui sono allegate, consultare:
vGuida sulla sicurezza ela garanzia presente nel pacchetto con questa pubblicazione.
vInformazioni relative alla tecnologia wireless nell’Access Help in linea eAppendice D, “Informazioni
particolari”, apagina 63.
vInformazioni sulle norme presente nel pacchetto con questa pubblicazione.
Prima edizione (Agosto 2006)
©Copyright Lenovo 2006. Tutti idiritti riservati.

Indice
Importanti informazioni preventive ....v
Capitolo 1. Ricerca di informazioni ....1
La presente guida ed altre pubblicazioni ...1
Ricerca di informazioni con il pulsante
ThinkVantage ............2
Capitolo 2. Manutenzione del computer
ThinkPad .............3
Capitolo 3. Risoluzione dei problemi relativi
al computer ............9
Domande frequenti (FAQ) .......10
Rilevazione dei problemi ........11
Diagnosi dell’HDD dall’utilità di
configurazione BIOS ........12
Diagnosi dei problemi utilizzando
PC-Doctor dalla partizione di servizio ..12
Risoluzione dei problemi........12
Messaggi di errore .........13
Errori senza messaggi ........19
Problemi relativi alla password ....21
Problemi relativi alla tastiera .....22
Problemi relativi al dispositivo di
puntamento ...........22
Problemi relativi al modo Attesa o
Ibernazione ...........23
Problemi relativi al video del computer ..24
Problemi relativi alla batteria .....25
Un problema dell’unità disco fisso ...27
Problemi relativi all’autenticazione delle
impronte digitali .........27
Problema relativo all’avvio ......27
Altri problemi ..........27
Avvio di BIOS Setup Utility .......28
Capitolo 4. Opzioni di ripristino .....31
Utilizzo di Rescue and Recovery .....31
Ripristino del contenuto preinstallato ...31
Ripristino di dati ..........32
Installazione di un nuovo sistema operativo 33
Capitolo 5. Potenziamento esostituzione
delle periferiche ..........35
Sostituzione della batteria .......35
Potenziamento dell’unità disco fisso ....36
Sostituzione della memoria .......39
Capitolo 6. Richiesta di assistenza tecnica 45
Richiesta di assistenza tecnica ......45
Richiesta di assistenza sul Web ......45
Contattare il Centro di supporto clienti ...45
Richiesta di assistenza nel mondo .....47
Appendice A. Informazioni sulla garanzia 49
Informazioni sulla garanzia .......49
Periodo di garanzia ........49
Tipi di servizio di garanzia ......50
Elenco di telefono mondiale......52
Appendice B. CRU (Customer Replaceable
Units) ..............57
Appendice C. Funzioni especifiche ...59
Funzioni .............59
Specifiche .............60
Appendice D. Informazioni particolari...63
Informazioni particolari ........63
Informazioni particolari sull’uscita TV ..64
Informazioni sulle emissioni
elettromagnetiche ..........64
Federal Communications Commission
(FCC) Statement .........64
Industry Canada Class Bemission
compliance statement ........65
Avis de conformité àla réglementation
d’Industrie Canada.........65
Dichiarazione di conformità relativa alle
direttive EMC dell’Unione Europea ...66
Informazioni importanti per la direttiva
europea 2002/96/EC .........66
IBM Lotus Software Offer .......67
Marchi ..............69
Indice ..............71
©Copyright Lenovo 2006 iii

iv ThinkPad®Z61 Guida all’assistenza ealla risoluzione dei problemi

Importanti informazioni preventive
Evitare di mettere la base del computer oqualsiasi altra parte
suscettibile di riscaldamento durante il funzionamento, a
contatto con il grembo ocon altre parti del corpo per un
periodo prolungato di tempo quando il computer èèacceso o
quando la batteria èin carica.
Quando l’adattatore CA èconnesso ad una presa elettrica eal computer,
genera calore. Non porre l’adattatore acontatto con parti del corpo mentre lo
si utilizza. Non utilizzare mai l’adattatore CA per riscaldarsi. Un contatto
prolungato con il corpo, anche attraverso ivestiti, può causare ustioni.
Sistemare icavi di un adattatore CA, un mouse, una tastiera, una stampante
odi qualsiasi altro dispositivo elettronico odi eventuali linee di
comunicazione, in modo che non si impiglino alla macchina oad altri oggetti,
non vi si inciampi camminando onon subiscano in alcun modo trattamenti
che potrebbero interferire con il funzionamento del computer. Maneggiando i
cavi con troppa forza si possono danneggiare orompere.
©Copyright Lenovo 2006 v

Per evitare danni al disco fisso econseguenti perdite di dati,
prima di spostare il computer, premere Fn+F4 per porlo in
modo Attesa ospegnerlo. Prima di spostare il computer,
accertarsi che l’indicatore di stato del modo Attesa sia acceso (è
di colore verde).
Non sottoporre il computer acadute, urti, graffi, torsioni, colpi
ovibrazioni né esercitare pressione ocollocare oggetti pesanti
sulla superficie del computer, del video edelle altre periferiche
esterne.
Per proteggere il computer dagli urti utilizzare una borsa con
imbottitura adeguata. Non conservare il computer in una borsa
oin una valigia troppo strette.
Evitare il versamento di liquidi sul computer enon utilizzarlo
in prossimità di acqua per evitare scosse elettriche.
Importanti informazioni preventive
vi ThinkPad®Z61 Guida all’assistenza ealla risoluzione dei problemi

Capitolo 1. Ricerca di informazioni
La presente guida ed altre pubblicazioni
Istruzioni di configurazione
fornisce informazioni su come togliere l’imballo del computer
ThinkPad ed eseguire le procedure iniziali. Include una serie di
suggerimenti rivolti ai nuovi utenti ed introduce il software
preinstallato da Lenovo.
La Guida all’assistenza ealla risoluzione dei problemi
fornisce informazioni sulla manutenzione del computer ThinkPad,
sulla risoluzione dei problemi, su alcune procedure di ripristino, sulla
richiesta di assistenza esulla garanzia del computer. Le informazioni
sulla risoluzione dei problemi contenute in questa Guida si applicano
solo aproblemi che potrebbero impedire l’accesso al portale completo
della guida edelle informazioni, denominato Productivity Center,
preinstallato nel computer ThinkPad.
Access Help
èun manuale in linea dettagliato che fornisce risposte alla maggior
parte delle domande relative al computer, risulta di aiuto nella
configurazione di strumenti efunzioni precaricati onella risoluzione
dei problemi. Per visualizzare Access Help, fare clic su Start,spostare
il puntatore su Tutti iprogrammi (nei sistemi operativi Windows®
diversi da Windows XP, Programmi); quindi su ThinkVantage®.Fare
clic su Access Help.
Productivity Center
fornisce un semplice accesso agli strumenti software ed ai siti chiave
della Lenovo, eliminando la necessità di altri manuali di riferimento.
Per avviare Productivity Center, premere il pulsante ThinkVantage
sulla tastiera. Per ulteriori informazioni sull’uso del pulsante
ThinkVantage, consultare “Ricerca di informazioni con il pulsante
ThinkVantage” apagina 2.
Guida sulla sicurezza ela garanzia
include istruzioni generali sulla sicurezza ela Dichiarazione di
Garanzia limitata completa della Lenovo.
Informazioni sulle norme
costituisce un supplemento aquesta guida. Da leggere prima di
utilizzare le funzioni wireless sul computer ThinkPad. ThinkPad Z61 è
conforme agli standard relativi alla frequenza radio ealla sicurezza di
qualsiasi paese oregione in cui èstato approvato per l’uso della
©Copyright Lenovo 2006 1

tecnologia wireless. È, quindi, necessario installare ed utilizzare il
computer ThinkPad in stretta osservanza delle norme FR locali.
Ricerca di informazioni con il pulsante ThinkVantage
Il pulsante blu ThinkVantage può essere utile in molte situazioni, quando il
computer funziona normalmente equando non funziona normalmente.
Premere il pulsante ThinkVantage per attivare Productivity Center; èpossibile
quindi accedere alle illustrazioni informative ealle istruzioni semplificate per
iniziare ad utilizzare il computer in modo produttivo.
E’ possibile inoltre utilizzare il pulsante ThinkVantage per interrompere la
sequenza di avvio del computer ed attivare l’area di lavoro Rescue and
Recovery, che viene eseguita in modo indipendente dal sistema operativo
Windows erisulta nascosta.
Ricerca di informazioni
2ThinkPad®Z61 Guida all’assistenza ealla risoluzione dei problemi

Capitolo 2. Manutenzione del computer ThinkPad
Sebbene il computer sia stato progettato per essere durevole eaffidabile in
condizioni normali di lavoro, ènecessario maneggiarlo con cura. Attenendosi
ai suggerimenti riportati di seguito, sarà possibile ottenere le massime
prestazioni dal computer.
Suggerimenti importanti:
Prestare attenzione al luogo ealle condizioni di utilizzo
vNon mettere la base del computer oqualsiasi altra parte suscettibile di
riscaldamento durante il funzionamento, acontatto con il grembo ocon
altre parti del corpo per un periodo prolungato di tempo quando il
computer èin funzione quando la batteria èin carica.Il computer emana
calore durante il normale funzionamento. L’intensità del calore èin
funzione dell’attività del sistema edel livello di carica della batteria. In
contatto prolungato con il corpo, anche attraverso ivestiti, può causare
disturbi obruciature.
vQuando l’adattatore CA èconnesso ad una presa elettrica eal computer,
genera calore. Non porre l’adattatore acontatto con parti del corpo mentre
lo si utilizza. Non utilizzare mai l’adattatore CA per riscaldarsi. Un contatto
prolungato con il corpo, anche attraverso ivestiti, può causare ustioni.
vSistemare icavi di un adattatore CA, un mouse, una tastiera, una
stampante odi qualsiasi altro dispositivo elettronico odi eventuali linee di
comunicazione, in modo che non si impiglino alla macchina oad altri
oggetti, non vi si inciampi camminando onon subiscano in alcun modo
trattamenti che potrebbero interferire con il funzionamento del computer.
Maneggiando icavi con troppa forza si possono danneggiare orompere.
vEvitare il versamento di liquidi sul computer enon utilizzare il computer in
prossimità di acqua per evitare scosse elettriche.
vConservare imateriali di imballaggio fuori dalla portata dei bambini per
evitare il rischio di soffocamento.
vTenere il computer lontano da fonti magnetiche, telefoni cellulari attivi,
apparecchi elettrici oaltoparlanti (circa 13 cm).
vNon sottoporre il computer atemperature estreme (inferiori a5°C o
superiori a35°C).
Maneggiare il computer con cura
vNon posizionare oggetti (inclusa la carta) tra il video ela tastiera osotto la
tastiera.
©Copyright Lenovo 2006 3

vNon sottoporre il computer acadute, urti, graffi, torsioni, colpi ovibrazioni
né esercitare pressione ocollocare oggetti pesanti sulla superficie del
computer, del video edelle altre periferiche esterne.
vIl video del computer èprogettato per essere utilizzato formando
all’apertura un angolo leggermente superiore a90 gradi. Evitare di aprire il
video oltre 180 gradi, poiché si potrebbe danneggiare il perno del computer.
Trasportare il computer con accortezza
vPrima di spostare il computer, rimuovere tutti isupporti, spegnere i
dispositivi collegati al computer escollegare icavi.
vAssicurarsi che il computer si trovi in modo Attesa oIbernazione oche sia
spento prima di spostarlo. In tal modo si eviterà la perdita dei dati oil
danneggiamento dell’unità disco fisso.
vQuando il computer èaperto, afferrarlo sempre dalla parte inferiore. Non
sollevare omantenere il computer tenendolo per il video.
vPer proteggere il computer dagli urti utilizzare una borsa con imbottitura
adeguata. Non conservare il computer in una borsa oin una valigia troppo
strette.
Maneggiare con cautela isupporti di memoria ele unità
vEvitare di inserire iminidischi eanon attaccare ad essi più di un’etichetta o
etichette che non aderiscano bene, poiché potrebbero rimanere all’interno
dell’unità.
vSe il computer èdotato di un’unità ottica, non toccare la superficie di un
disco ole lenti su vassoio.
vPrima di chiudere il vassoio dell’unità CD oDVD, assicurarsi di aver
posizionato correttamente il CD oil DVD nel vassoio dell’unità ottica.
vQuando si installa l’unità disco fisso, minidisco oquella ottica, seguire le
istruzioni allegate all’hardware eapplicare pressione sul dispositivo solo
dove richiesto.
Prestare attenzione nell’impostazione delle password
vRicordare le proprie password. Le password del responsabile odell’unità
disco fisso, Lenovo se dimenticate, non possono essere reimpostate dal
fornitore di assistenza autorizzato ed ènecessario sostituire l’unità disco
fisso.
Altri importanti suggerimenti
vIl modem del computer può utilizzare solo una linea telefonica analogica o
una linea PSTN (Public-Switched Telephone Network). Non collegare il
modem ad una linea PBX (Private Branch eXchange) oppure ad un altro
tipo di estensione digitale, poiché ciò potrebbe danneggiarlo. Le linee
telefoniche analogiche vengono spesso utilizzate in abitazioni private,
Manutenzione del computer ThinkPad
4ThinkPad®Z61 Guida all’assistenza ealla risoluzione dei problemi

mentre le linee telefoniche digitali vengono utilizzate in alberghi ed uffici.
Per informazioni relative al tipo di linea telefonica utilizzata, rivolgersi alla
compagnia telefonica.
vIl computer potrebbe disporre sia di un connettore Ethernet sia di un
connettore per il modem. In tal caso, assicurarsi di collegare il cavo di
comunicazione al connettore appropriato.
vRegistrare iprodotti ThinkPad presso la Lenovo (consultare la pagina web
IBM all’indirizzo: www.lenovo.com/register). Questa operazione consente
di rintracciare più facilmente il computer in caso di smarrimento ofurto. La
registrazione consente inoltre aLenovo di inviare notifiche aproposito di
eventuali informazioni tecniche eaggiornamenti.
vSolo un tecnico autorizzato ThinkPad deve smontare eriparare il computer.
vNon modificare ifermi del video né apporvi del nastro adesivo per
mantenerlo aperto ochiuso.
vNon capovolgere il computer mentre l’adattatore CA èinserito. Questo
movimento potrebbe danneggiare il connettore dell’adattatore.
vSpegnere il computer in caso di rimozione di un dispositivo dal relativo
alloggiamento overificare che il dispositivo sia sostituibile asistema acceso
oinattivo.
vSe si scambiano le unità nel computer, reinstallare le mascherine di plastica
(se fornite).
vQuando non vengono utilizzate, conservare le unità disco fisso, minidisco o
quella ottica esterne erimovibili negli appositi contenitori oimballaggi.
vPrima di installare una delle seguenti periferiche, toccare un tavolo di
metallo oun oggetto di metallo collegato con messa aterra. In questo modo
verrà dispersa l’elettricità statica accumulata dal corpo umano. L’elettricità
statica potrebbe danneggiare la periferica.
–Scheda PC
–ExpressCard
–Smart Card
–Scheda di memoria, ad esempio la scheda xD-Picture, SD, stick di
memoria eMultiMediaCard
–Modulo di memoria
–Scheda PCI Expess Mini
–Scheda DCD (Communication Daughter Card)
v
Quando si trasferiscono idati da oin una Flash Media Card, ad esempio
una scheda SD, non attivare la modalità standby oibernazione prima che il
trasferimento dati sia completo. In caso contrario, si potrebbe provocare un
danneggiamento dai dati.
Pulizia del computer
Manutenzione del computer ThinkPad
Capitolo 2. Manutenzione del computer ThinkPad 5

Per la pulizia occasionale del computer seguire isuggerimenti riportati di
seguito:
1. Preparare una miscela di un detergente delicato di uso comune (che non
contenga polvere abrasiva ocomponenti chimici forti ad es. acidi oo
elementi alcalini). Utilizzare 5misurini di acqua e1misurino di
detergente.
2. Utilizzare una spugna per assorbire il detergente diluito.
3. Strizzare la spugna per eliminare il liquido in eccesso.
4. Pulire il coperchio con la spugna, esercitando un movimento circolare
controllando che non goccioli.
5. Asciugare la superficie per rimuovere il detergente.
6. Sciacquare la spugna con acqua corrente.
7. Passare la spugna pulita sul coperchio.
8. Asciugare nuovamente la superficie con un panno pulito emorbido.
9. Attendere che la superficie sia completamente asciutta erimuovere
qualsiasi fibra dal panno.
Pulizia della tastiera del computer
1. Utilizzare un panno pulito emorbido imbevuto di alcool isopropilico.
2. Pulire la superficie dei tasti con il panno. Pulire itasti uno per uno, se
vengono puliti più tasti contemporaneamente, il panno potrebbe
agganciarsi in un tasto adiacente ed eventualmente danneggiarlo.
Assicurarsi di non versare liquidi tra itasti.
3. Lasciare asciugare.
4. Per rimuovere eventuali residui epolvere tra itasti, èpossibile utilizzare il
getto di aria fredda dell’asciugacapelli.
Nota: Evitare di spruzzare la soluzione direttamente sul video osulla
tastiera.
Pulizia del video del computer
1. Passare delicatamente un panno asciutto emorbido sul video. La pressione
esercitata dall’esterno dal pannello del computer sulla tastiera osullo stick
di puntamento del TrackPoint potrebbe provocare sul video delle macchie
localizzate simili agraffi dovute al contatto tra le parti.
2. Pulire delicatamente il video con un panno morbido easciutto.
3. Se la macchia rimane, inumidire un panno con acqua corrente ocon una
miscela di acqua ealcool isopropilico priva di impurità.
4. Strizzare il panno per eliminare tutto il liquido.
5. Passare nuovamente il panno sul video controllando che non goccioli.
6. Assicurarsi che il video sia asciutto prima di chiuderlo.
Manutenzione del computer ThinkPad
6ThinkPad®Z61 Guida all’assistenza ealla risoluzione dei problemi

Manutenzione del lettore delle impronte digitali
Le seguenti azioni potrebbero danneggiare il lettore delle impronte digitali o
causare il malfunzionamento:
vGraffiare la superficie del lettore con un oggetto pesante edotato di punta.
vStrisciare la superficie del lettore con le unghie oaltri oggetti rigidi.
vUtilizzare otoccare il lettore con un dito sporco.
Se si verifica una delle seguenti condizioni, pulire la superficie del lettore con
un panno morbido easciutto:
vLa superficie del lettore èsporca omacchiata.
vLa superficie del lettore èumida.
vDi solito, il lettore non èin grado di registrare oautenticare le impronte
digitali.
Manutenzione del computer ThinkPad
Capitolo 2. Manutenzione del computer ThinkPad 7

Manutenzione del computer ThinkPad
8ThinkPad®Z61 Guida all’assistenza ealla risoluzione dei problemi

Capitolo 3. Risoluzione dei problemi relativi al computer
Domande frequenti (FAQ) .......10
Rilevazione dei problemi ........11
Diagnosi dell’HDD dall’utilità di
configurazione BIOS ........12
Diagnosi dei problemi utilizzando
PC-Doctor dalla partizione di servizio ..12
Risoluzione dei problemi........12
Messaggi di errore .........13
Errori senza messaggi ........19
Problemi relativi alla password ....21
Problemi relativi alla tastiera .....22
Problemi relativi al dispositivo di
puntamento ...........22
Problemi relativi al modo Attesa o
Ibernazione ...........23
Problemi relativi al video del computer ..24
Problemi relativi alla batteria .....25
Un problema dell’unità disco fisso ...27
Problemi relativi all’autenticazione delle
impronte digitali .........27
Problema relativo all’avvio ......27
Altri problemi ..........27
Avvio di BIOS Setup Utility .......28
Nota: consultare Access Help se il sistema èin esecuzione eAccess Help èdisponibile. Questo capitolo
presenta informazioni da utilizzare quando Access Help non èdisponibile.
©Copyright Lenovo 2006 9

Domande frequenti (FAQ)
In questa sezione sono riportate le domande frequenti (FAQ, frequently asked
questions) edove trovare le relative risposte dettagliate. Per maggiori
informazioni su ogni pubblicazione inclusa nel pacchetto con il computer
ThinkPad, fare riferimento a“La presente guida ed altre pubblicazioni” a
pagina 1.
Quali precauzioni di sicurezza vanno seguite quando si utilizza il computer
ThinkPad?
Fare riferimento al manuale Safety and Warranty Guide per
informazioni dettagliate sulla sicurezza.
Come èpossibile evitare problemi con il computer ThinkPad?
Consultare “Importanti informazioni preventive” apagina ve
Capitolo 2, “Manutenzione del computer ThinkPad”, apagina 3in
questa guida. Ulteriori suggerimenti possono essere individuati nelle
sezioni riportate di seguito di Access Help:
vPrevenzione dei problemi
vLiquidi sulla tastiera
Quali sono le principali funzioni hardware del nuovo computer ThinkPad?
Consultare la sezione “Panoramica del computer ThinkPad” di Access
Help.
Da dove èpossibile ottenere le specifiche dettagliate per la macchina?
Visitare il sito www.lenovo.com/think/support
E’ necessario aggiornare una periferica oppure E’ necessario sostituire uno dei
seguenti elementi: l’unità disco fisso, la scheda PCI Express Mini, la scheda
MDC (Modem Daughter Card), la memoria, la tastiera oil poggiapolsi.
Consultare la sezione Appendice B, “CRU (Customer Replaceable
Units)”, apagina 57 di questa Guida per l’elenco delle CRU (Customer
Replaceable Unit) eper localizzare le istruzioni per la rimozione ola
sostituzione di componenti.
Risoluzione dei problemi relativi al computer
10 ThinkPad®Z61 Guida all’assistenza ealla risoluzione dei problemi

Rilevazione dei problemi
In caso si verifichino dei problemi durante l’utilizzo del computer, èpossibile
effettuare delle prove con il programma PC-Doctor®per Windows. Per
eseguire PC-Doctor per Windows, procedere nel modo seguente:
1. Fare clic su Start.
2. Spostare il puntatore su Tutti iprogrammi (Programmi in Windows 2000)
equindi su PC-Doctor per Windows.
3. Fare clic su PC-Doctor.
Per ulteriori informazioni su PC-Doctor per Windows, consultare la Guida
relativa al programma.
Attenzione
L’esecuzione di eventuali prove potrebbe richiedere alcuni minuti o
anche di più. Non interrompere le prove durante l’esecuzione.
Il computer non funziona correttamente.
Consultare la sezione “Risoluzione dei problemi” di Access Help.
Questo manuale descrive solo quei problemi che potrebbero impedire
l’accesso al sistema della guida in linea.
Dove si trovano iCD di ripristino?
Nessun CD di ripristino oCD di Windows èfornito inizialmente con il
computer. Per una descrizione dei metodi di ripristino alternativi
offerti da Lenovo, consultare la sezione “Ripristino del contenuto
preinstallato” apagina 31 di questa Guida.
Come contattare il Centro supporto clienti?
Consultare Capitolo 6, “Richiesta di assistenza tecnica”, apagina 45 di
questa guida. Per un elenco di numeri telefonici del Centro supporto
clienti più vicino, consultare “Elenco di telefono mondiale” apagina
52.
Dove sono riportate le informazioni sulla garanzia?
Fare riferimento al manuale Safety and Warranty Guide per
informazioni dettagliate sulla garanzia. Per conoscere il tipo di
garanzia applicabile al proprio computer, incluso il periodo di garanzia
ed il tipo di servizio in garanzia, consultare “Informazioni sulla
garanzia” apagina 49.
Risoluzione dei problemi relativi al computer
Capitolo 3. Risoluzione dei problemi relativi al computer 11

Quando ci si prepara acontattare il Centro supporto clienti, stampare il
resoconto della prova per poter fornire rapidamente informazioni al tecnico
dell’assistenza.
Diagnosi dell’HDD dall’utilità di configurazione BIOS
E’ possibile effettuare una diagnosi dell’unità disco fisso senza avviare il
sistema operativo. Per la diagnosi dell’unità disco fisso dall’utilità di
configurazione BIOS, effettuare quanto segue:
1. Rimuovere eventuali minidischi contenuti nell’unità minidisco espegnere
il computer.
2. Accendere il computer.
3. Mentre viene visualizzato il messaggio “To interrupt normal startup, press
the blue ThinkVantage button,” sullo schermo in basso asinistra, premere
F1 per accedere all’utilità di configurazione BIOS.
4. Utilizzando itasti cursore, selezionare HDD diagnostic program.Premere
Invio.
5. Utilizzando itasti cursore, selezionare Main hard disk drive oUltrabay
hard disk drive.
6. Premere Invio per avviare il programma di diagnostica.
Diagnosi dei problemi utilizzando PC-Doctor dalla partizione di servizio
Utilizzando PC-Doctor dall’area di lavoro Rescue and Recovery nella
partizione di servizio dell’unità disco fisso, èpossibile effettuare la diagnosi
del sistema senza avviare il sistema operativo. Effettuare le seguenti
operazioni:
1. Rimuovere eventuali minidischi contenuti nell’unità minidisco espegnere
il computer.
2. Accendere il computer.
3. Mentre viene visualizzato il messaggio, “To interrupt normal startup, press
the blue ThinkVantage button,” sullo schermo in basso asinistra, premere
il pulsante ThinkVantage per accedere all’area di lavoro Rescue and
Recovery.
4. Selezionare Diagnose hardware.Il computer si riavvia eviene avviato
PC-Doctor.
Per ulteriori informazioni su PC-Doctor, premere F1 per andare alla Guida o
al manuale in linea.
Risoluzione dei problemi
Se in questa sezione non viene tratto il problema, consultare Access Help.
Questa sezione si occupa dei problemi che possono impedire l’accesso alla
guida preinstallata nel sistema.
Risoluzione dei problemi relativi al computer
12 ThinkPad®Z61 Guida all’assistenza ealla risoluzione dei problemi