Lenovo V100 Reference guide

Lenovo 3000 V100
Podręcznik obsługi irozwiązywania
problemów
Zawiera:
vwprowadzenie do innych źródeł informacji;
vważne wskazówki dotyczące konserwacji komputera;
vinformacje odiagnostyce irozwiązywaniu problemów;
vopcje odtwarzania;
vinformacje opomocy iserwisie;
vinformacje gwarancyjne.

Lenovo 3000 V100
Podręcznik obsługi irozwiązywania
problemów

Uwaga
Przed wykorzystaniem informacji zawartych wniniejszym dokumencie lub przed użyciem produktu, którego dotyczą, należy
przeczytać:
vPodręcznik na temat bezpieczeństwa igwarancji dołączony do pakietu wraz zniniejszą publikacją.
vInformacje okomunikacji bezprzewodowej wsystemie pomocy elektronicznej Access Help ipliku Dodatek D, “Uwagi”,
na stronie 49.
vUwaga oprzepisach dotyczących komputera Lenovo 3000 dołączona do pakietu wraz zniniejszą publikacją.
Wydanie pierwsze (Sierpień 2006)
©Copyright Lenovo 2006. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Spis treści
Przeczytaj zanim zaczniesz .......v
Rozdział 1. Wyszukiwanie informacji ...1
Niniejszy podręcznik iinne publikacje .....1
Wyszukiwanie informacji za pomocą przycisku
pomocy Lenovo Care ..........2
Rozdział 2. Zasady postępowania z
komputerem ............3
Rozdział 3. Rozwiązywanie problemów z
komputerem ............9
Często zadawane pytania (FAQ) ......10
Diagnozowanie problemów ........12
Rozwiązywanie problemów ........12
Komunikaty obłędach ........12
Błędy bez komunikatów ........16
Problemy zhasłem .........16
Problemy zklawiaturą ........17
Problemy ztrybem gotowości lub hibernacji ..17
Problemy zekranem komputera .....19
Problemy zakumulatorem .......20
Problem zdyskiem twardym ......21
Problem zuruchamianiem .......21
Problem zuwierzytelnianiem odcisku palca ..21
Inne problemy ...........21
Rozdział 4. opcje odtwarzania; .....23
Używanie programu Rescue and Recovery ...23
Odtwarzanie ustawień fabrycznych .....23
Odzyskiwanie danych .........24
Rozdział 5. Modernizacja iwymiana
urządzeń .............25
Wymiana akumulatora .........25
Modernizacja dysku twardego .......26
Wymiana pamięci...........29
Rozdział 6. Pomoc iobsługa serwisowa ..33
Pomoc iobsługa serwisowa ........33
Uzyskiwanie pomocy wsieci WWW .....33
Telefonowanie do Centrum Wsparcia Klienta ..33
Uzyskiwanie pomocy na całym świecie ....35
Dodatek A. Informacje dotyczące gwarancji 37
Informacje gwarancyjne .........37
Okres gwarancyjny .........37
Typy serwisu gwarancyjnego ......37
Ogólnoświatowa lista telefonów .....39
Dodatek B. Części wymieniane przez
klienta (CRU) ...........43
Dodatek C. Opcje ispecyfikacje.....45
Elementy .............45
Parametry techniczne..........46
Dodatek D. Uwagi..........49
Uwagi ..............49
Informacje dotyczące podłączenia do odbiornika
telewizyjnego ...........50
Uwagi dotyczące emisji promieniowania
elektromagnetycznego .........50
Federal Communications Commission (FCC)
Statement ............50
Industry Canada Class Bemission compliance
statement ............51
Avis de conformité àla réglementation
d’Industrie Canada .........51
Oświadczenie Unii Europejskiej ozgodności z
dyrektywą EMC ..........51
Istotne informacje dotyczące dyrektywy UE
2002/96/EC ............52
Oferta na oprogramowanie IBM Lotus ....53
Znaki towarowe ...........55
Indeks .............57
©Copyright Lenovo 2006 iii

iv Lenovo 3000 V100 Podręcznik obsługi irozwiązywania problemów

Przeczytaj zanim zaczniesz
Komputera ani żadnej części rozgrzewającej się podczas działania nie
należy trzymać przez dłuższy czas na kolanach ani wkontakcie zinną
częścią ciała, gdy komputer jest włączony albo gdy ładuje się
akumulator.
Zasilacz podłączony do gniazda elektrycznego ikomputera, wytwarza ciepło. Nie
powinien pozostawać wkontakcie zjakąkolwiek częścią ciała podczas używania. Nie
należy go używać do ogrzewania ciała. Dłuższy kontakt zciałem, nawet przez ubranie,
może spowodować oparzenie skóry.
Kable zasilacza, myszy, klawiatury, drukarki czy jakiegokolwiek innego urządzenia
elektronicznego czy linie komunikacyjne należy ułożyć tak, aby nie przycisnąć ich
komputerem ani innym przedmiotem, przydepnąć, potknąć się onie ani podziałać na
nie wżaden inny sposób mogący zakłócić pracę komputera. Działanie na kable dużą
siłą może spowodować ich uszkodzenie lub zerwanie.
Aby zapobiec uszkodzeniu dysku twardego iutracie danych, przed
przenoszeniem komputera naciśnij klawisze Fn+F4, aby przełączyć go
wtryb gotowości lub wyłączyć. Przed przenoszeniem upewnij się, że
świeci się (na zielono) kontrolka statusu gotowości.
Na komputerze, ekranie oraz na urządzeniach zewnętrznych nie wolno
kłaść żadnych ciężkich przedmiotów; takich przedmiotów nie wolno też
rzucać na komputer, przesuwać ich po nim ani przyciskać ich do
komputera.
©Copyright Lenovo 2006 v

Wskazane jest przenoszenie komputera wdobrej gatunkowo torbie z
wkładkami ochronnymi, zapewniającej bezpieczeństwo komputera
podczas transportu. Komputera nie wolno wkładać do ciasno
upakowanej walizki lub torby.
Wpobliżu komputera nie wolno trzymać żadnych płynów, aby nie
wylały się one na komputer, atakże nie wolno zbliżać się znim do
wody, aby uniknąć niebezpieczeństwa porażenia prądem elektrycznym.
vi Lenovo 3000 V100 Podręcznik obsługi irozwiązywania problemów

Rozdział 1. Wyszukiwanie informacji
Niniejszy podręcznik iinne publikacje
Instrukcje instalowania
pozwalają rozpakować komputer irozpocząć pracę. Obejmują kilka
wskazówek dla początkujących użytkowników oraz przedstawiają
oprogramowanie instalowane fabrycznie przez Lenovo.
Niniejszy Podręcznik obsługi irozwiązywania problemów
zawiera informacje okonserwacji komputera, podstawowe informacje o
rozwiązywaniu problemów, procedury odtwarzania, informacje opomocy i
serwisie oraz informacje gwarancyjne. Znajdujące się wniniejszym
podręczniku informacje orozwiązywaniu problemów odnoszą się jedynie do
problemów, które mogą uniemożliwiać dostęp do obszernego portalu zpomocą
iinformacjami -Lenovo CareSM -zainstalowanego fabrycznie na komputerze.
Access Help
to obszerny podręcznik elektroniczny, zawierający odpowiedzi na większość
pytań okomputer, pomagający wkonfigurowaniu zainstalowanych fabrycznie
opcji inarzędzi oraz rozwiązywaniu problemów. Aby otworzyć program
Access Help, kliknij przycisk Start ,wybierz opcję Wszystkie programy,a
następnie Lenovo Care.Kliknij polecenie Access Help.
Lenovo Care
daje łatwy dostęp do oprogramowania narzędziowego oraz kluczowych
serwisów Lenovo, eliminując konieczność noszenia ze sobą podręczników.
Aby otworzyć Lenovo Care, naciśnij klawisz Lenovo Care. Aby uzyskać
więcej informacji oużywaniu przycisku Lenovo Care -patrz “Wyszukiwanie
informacji za pomocą przycisku pomocy Lenovo Care” na stronie 2.
Podręcznik na temat bezpieczeństwa igwarancji
zawiera ogólne instrukcje dotyczące bezpieczeństwa oraz pełne Warunki
Ograniczonej Gwarancji Lenovo.
Uwaga oprzepisach
stanowi suplement do niniejszego podręcznika. Należy ją przeczytać przed
użyciem opcji bezprzewodowych komputera. Komputer jest zgodny znormami
częstotliwości radiowej ibezpieczeństwa każdego kraju iregionu, gdzie jego
funkcje komunikacji bezprzewodowej zostały dopuszczone do użytku.
Użytkownik ma obowiązek zainstalowania komputera iposługiwania się nim
zgodnie zlokalnymi przepisami oradiokomunikacji.
©Copyright Lenovo 2006 1

Wyszukiwanie informacji za pomocą przycisku pomocy Lenovo Care
Przycisk Lenovo Care może być pomocny wróżnych sytuacjach, niezależnie od tego,
czy komputer działa normalnie czy nie. Naciśnij klawisz Lenovo Care, aby otworzyć
Lenovo Care iuzyskać dostęp do ilustrowanych informacji, jak również łatwych do
wykonania instrukcji dla osób początkujących itych, które chcą efektywniej pracować z
komputerem.
Za pomocą przycisku Lenovo Care można także przerwać procedurę uruchamiania
komputera iuruchomić obszar roboczy Rescue and Recovery™,uruchamiany
niezależnie od systemu operacyjnego Windows iprzed nim ukryty.
2Lenovo 3000 V100 Podręcznik obsługi irozwiązywania problemów

Rozdział 2. Zasady postępowania zkomputerem
Chociaż konstrukcja komputera gwarantuje niezawodność jego funkcjonowania w
normalnych warunkach roboczych, należy zachować zdrowy rozsądek przy
posługiwaniu się nim. Przestrzeganie podanych wskazówek zapewni wygodną pracę
oraz długotrwałą przydatność komputera.
Ważne wskazówki:
Należy zwracać uwagę na miejsce oraz sposób pracy
vKomputera ani żadnej części rozgrzewającej się podczas działania nie należy trzymać
przez dłuższy czas na kolanach ani wkontakcie zinną częścią ciała, gdy komputer
jest włączony albo gdy ładuje się akumulator. Podczas normalnego działania
komputer wydziela pewną ilość ciepła. Ciepło to jest funkcją poziomu aktywności
systemu ipoziomu naładowania akumulatora. Długi czas kontaktu zciałem ludzkim,
nawet przez ubranie, może spowodować podrażnienie, anawet oparzenie skóry.
vZasilacz podłączony do gniazda elektrycznego ikomputera, wytwarza ciepło. Nie
powinien pozostawać wkontakcie zjakąkolwiek częścią ciała podczas używania. Nie
należy go używać do ogrzewania ciała. Dłuższy kontakt zciałem, nawet przez
ubranie, może spowodować oparzenie skóry.
vKable zasilacza, myszy, klawiatury, drukarki czy jakiegokolwiek innego urządzenia
elektronicznego czy linie komunikacyjne należy ułożyć tak, aby nie przycisnąć ich
komputerem ani innym przedmiotem, przydepnąć, potknąć się onie ani podziałać na
nie wżaden inny sposób mogący zakłócić pracę komputera. Działanie na kable dużą
siłą może spowodować ich uszkodzenie lub zerwanie.
vWpobliżu komputera nie wolno trzymać żadnych płynów, aby nie wylały się one na
komputer, atakże nie wolno zbliżać się znim do wody (aby uniknąć
niebezpieczeństwa porażenia prądem elektrycznym).
vMateriały opakowaniowe powinno się przechowywać wbezpiecznym miejscu zdala
od dzieci, aby zapobiec niebezpieczeństwu uduszenia plastikową torbą.
vWbezpośredniej bliskości komputera (do 13 cm/5 cali) nie powinno być
jakichkolwiek magnesów, włączonych telefonów komórkowych, urządzeń
elektrycznych oraz głośników.
vKomputer nie powinien podlegać działaniu ekstremalnych temperatur (poniżej
5°C/41°F lub powyżej 35°C/95°F).
Zkomputerem należy obchodzić się delikatnie
vNie powinno się umieszczać żadnych obiektów (nawet papieru) między ekranem a
klawiaturą ani pod klawiaturą.
©Copyright Lenovo 2006 3

vNa komputerze, ekranie oraz na urządzeniach zewnętrznych nie wolno kłaść żadnych
ciężkich przedmiotów; takich przedmiotów nie wolno też rzucać na komputer,
przesuwać ich po nim ani przyciskać ich do komputera.
vKonstrukcja ekranu komputera umożliwia jego otwieranie iużywanie pod kątem
nieco większym niż 90 stopni. Ekranu nie wolno otwierać pod kątem większym niż
135 stopni, bo można uszkodzić zawiasy komputera.
Przenoszenie komputera musi się odbywać wsposób odpowiedni
vZkomputera, który ma być przenoszony, trzeba wyjąć wszystkie nośniki, wyłączyć
wszystkie podłączone urządzenia iodłączyć wszystkie kable.
vKomputer wolno przenosić wyłącznie wówczas, gdy jest wtrybie gotowości lub
hibernacji albo jest wyłączony. Zapobiega to uszkodzeniu dysku twardego iutracie
danych.
vPodnosząc komputer, należy trzymać go za część dolną. Nie wolno podnosić ani
trzymać komputera za ekran.
vWskazane jest przenoszenie komputera wdobrej gatunkowo torbie zwkładkami
ochronnymi, zapewniającej bezpieczeństwo komputera podczas transportu.
Komputera nie wolno wkładać do ciasno upakowanej walizki lub torby.
Znośnikami inapędami pamięci masowej należy obchodzić się odpowiednio
vJeśli komputer jest wyposażony wnapęd optyczny, np. CD, DVD lub CD-RW/DVD,
nie wolno dotykać powierzchni dysku ani soczewek na szufladzie napędu.
vSzuflady napędu optycznego, np. CD, DVD lub CD-RW/DVD, nie wolno zamykać,
dopóki nie rozlegnie się odgłos oznaczający, że dysk CD lub DVD został
zamocowany na centralnym trzpieniu napędu.
vPodczas instalowania dysku twardego, napędu dyskietek oraz napędu CD, DVD lub
CD-RW/DVD należy bezwzględnie stosować się do instrukcji dostarczonych wraz z
urządzeniem. Elementy urządzenia można naciskać tylko wtedy, gdy jest to
konieczne.
Przy ustawianiu haseł wskazana jest ostrożność
vTrzeba pamiętać własne hasła. Jeśli użytkownik zapomni hasło administratora lub
dysku twardego, autoryzowany dostawca usług Lenovo nie będzie wstanie ich
zresetować, ato będzie zapewne oznaczało konieczność wymiany dysku twardego
lub płyty systemowej.
Inne ważne wskazówki
vModem, wktóry wyposażony jest komputer, może współpracować tylko zanalogową
siecią telefoniczną lub publiczną komutowaną siecią telefoniczną. Nie należy
podłączać modemu do centrali wewnętrznej ani do innego cyfrowego łącza
telefonicznego, gdyż mogłoby to spowodować jego uszkodzenie. Wanalogowe linie
telefoniczne są zazwyczaj wyposażone instalacje domowe, natomiast whotelach i
Zasady postępowania zkomputerem
4Lenovo 3000 V100 Podręcznik obsługi irozwiązywania problemów

biurowcach są często cyfrowe linie telefoniczne. Jeśli używa się nieznanego rodzaju
łącza telefonicznego, należy skontaktować się zprzedsiębiorstwem telefonicznym.
vKomputer może być wyposażony zarówno wzłącze sieci Ethernet, jak izłącze
modemu. Wtakiej sytuacji należy uważać, by kabel komunikacyjny był podłączany
do właściwego złącza, bo inaczej można uszkodzić złącze.
vWskazane jest zarejestrowanie zakupionych produktów Lenovo wfirmie Lenovo
(informacje na ten temat są zawarte na stronie WWW: www.lenovo.com/register). W
przypadku zagubienia lub kradzieży komputera pomoże to odpowiednim instytucjom
wodzyskaniu utraconego sprzętu. Zarejestrowanie komputera pozwoli również firmie
Lenovo na wysyłanie ewentualnych informacji technicznych ipowiadomień o
możliwościach modernizacji.
vTylko personel techniczny uprawniony do napraw komputera Lenovo może
demontować inaprawiać komputer.
vNie wolno przerabiać ani zaklejać taśmą zatrzasków, aby zablokować ekran w
otwartej lub zamkniętej pozycji.
vGdy zasilacz jest włączony do sieci, należy uważać, aby nie obracać komputera.
Może to spowodować zniszczenie wtyczki zasilacza.
vNieużywane zewnętrzne iwymienne dyski twarde, napędy dyskietek, napędy CD,
DVD iCD-RW/DVD należy przechowywać wodpowiednim pojemniku lub
opakowaniu.
vPrzed zainstalowaniem dowolnego zwymienionych poniżej urządzeń należy dotknąć
metalowego stołu lub uziemionego metalowego obiektu. Czynność ta zmniejsza
ładunek elektrostatyczny ciała ludzkiego. Ładunki elektrostatyczne mogą
spowodować uszkodzenie urządzenia.
–ExpressCard
–karta Smart Card
–karta pamięci, taka jak SD, Memory Stick, MultiMediaCard, xD-Picture Card czy
Memory Stick Pro.
–moduł pamięci
–karta PCI Express Mini
Czyszczenie obudowy komputera
Co pewien czas należy czyścić komputer wnastępujący sposób:
1. Przygotuj roztwór delikatnego detergentu domowego (niezawierającego proszku
szorującego ani żadnych silnych środków chemicznych, takich jak kwasy lub
zasady). Detergent należy rozcieńczyć wwodzie wstosunku 5części wody na 1
część detergentu.
2. Nasącz gąbkę rozcieńczonym detergentem.
3. Wyciśnij nadmiar płynu zgąbki.
4. Wytrzyj obudowę gąbką, wykonując ruchy okrężne iuważając, aby nie wypłynął z
niej nadmiar płynu.
Zasady postępowania zkomputerem
Rozdział 2. Zasady postępowania zkomputerem 5

5. Wytrzyj powierzchnię, aby usunąć zniej detergent.
6. Wypłucz gąbkę pod czystą bieżącą wodą.
7. Wytrzyj obudowę czystą gąbką.
8. Wytrzyj obudowę jeszcze raz suchą, niezostawiającą włókien ściereczką.
9. Jeśli po wyschnięciu powierzchni zostaną na niej włókna, usuń je zobudowy.
Czyszczenie klawiatury komputera
1. Nasącz miękką, czystą ściereczkę niewielką ilością izopropanolu do polerowania.
2. Przetrzyj ściereczką powierzchnię każdego klawisza. Wycieraj każdy klawisz
osobno, gdyż podczas wycierania wielu klawiszy naraz ściereczka może zaczepić się
osąsiedni klawisz izniszczyć go. Upewnij się, że płyn nie kapie na klawisze ani
między nie.
3. Poczekaj, aż klawisze wyschną.
4. Aby usunąć okruchy ibrud spod klawiszy, można użyć dmuchawki zpędzelkiem do
czyszczenia aparatów fotograficznych lub zimnego powietrza zsuszarki do włosów.
Uwaga: Nie wolno rozpylać środków czyszczących bezpośrednio na klawiaturę czy
ekran.
Czyszczenie wyświetlacza komputera
1. Wyczyść ekran delikatnie suchą, miękką, niezostawiającą włókien ściereczką. Jeśli
na ekranie widoczne są ślady przypominające zadrapania, mogą to być zabrudzenia
przeniesione zklawiatury, powstałe wskutek naciśnięcia zzewnątrz zamkniętej
pokrywy komputera.
2. Wyczyść zabrudzenia delikatnie miękką, suchą ściereczką.
3. Jeśli plamy nie znikają, zwilż miękką, niezostawiającą włókien ściereczkę wodą lub
alkoholem izopropylenowym zmieszanym zwodą destylowaną wstosunku 1:1.
4. Wyżmij ściereczkę jak najmocniej.
5. Wytrzyj ekran jeszcze raz, uważając, aby ani jedna kropla nie wyciekła na
komputer.
6. Ekran można zamknąć dopiero wtedy, gdy będzie zupełnie suchy.
Obsługa czytnika odcisków palców
Następujące czynności mogą uszkodzić czytnik odcisków palców lub spowodować, że
nie będzie działał prawidłowo:
vzadrapanie powierzchni czytnika twardym, ostrym przedmiotem;
vzadrapanie powierzchni czytnika paznokciem lub innym twardym przedmiotem;
vdotykanie czytnika brudnym palcem.
Jeśli wystąpi jedna zponiższych sytuacji, należy delikatnie wyczyścić powierzchnię
czytnika suchą, miękką ściereczką niezostawiającą włókien:
Zasady postępowania zkomputerem
6Lenovo 3000 V100 Podręcznik obsługi irozwiązywania problemów

vpowierzchnia czytnika jest brudna lub zaplamiona;
vpowierzchnia czytnika jest wilgotna;
vczytnik często nie rejestruje lub nie uwierzytelnia odcisku.
Zasady postępowania zkomputerem
Rozdział 2. Zasady postępowania zkomputerem 7

Zasady postępowania zkomputerem
8Lenovo 3000 V100 Podręcznik obsługi irozwiązywania problemów

Rozdział 3. Rozwiązywanie problemów zkomputerem
Często zadawane pytania (FAQ) ......10
Diagnozowanie problemów ........12
Rozwiązywanie problemów ........12
Komunikaty obłędach ........12
Błędy bez komunikatów ........16
Problemy zhasłem .........16
Problemy zklawiaturą ........17
Problemy ztrybem gotowości lub hibernacji ..17
Problemy zekranem komputera .....19
Problemy zakumulatorem .......20
Problem zdyskiem twardym ......21
Problem zuruchamianiem .......21
Problem zuwierzytelnianiem odcisku palca ..21
Inne problemy ...........21
Uwaga: Jeśli komputer jest uruchomiony, asystem Access Help dostępny, skorzystaj zsystemu Access Help.
Niniejszy rozdział zawiera informacje dotyczące sytuacji, wktórej system Access Help jest niedostępny.
©Copyright Lenovo 2006 9

Często zadawane pytania (FAQ)
Sekcja ta zawiera często zadawane pytania wraz ze wskazówkami, gdzie znaleźć
szczegółowe odpowiedzi. Szczegółowe informacje okażdej publikacji zawartej w
pakiecie komputera -patrz “Niniejszy podręcznik iinne publikacje” na stronie 1.
Jakie środki ostrożności zapewniające bezpieczeństwo należy stosować podczas
używania komputera?
Szczegółowe informacje obezpieczeństwie znajdują się w″Podręczniku na
temat bezpieczeństwa igwarancji″.
Jak mogę zapobiec problemom zkomputerem?
Patrz “Przeczytaj zanim zaczniesz” na stronie voraz Rozdział 2, “Zasady
postępowania zkomputerem”, na stronie 3wniniejszym podręczniku. Więcej
wskazówek można znaleźć wsekcji poświęconej zapobieganiu problemom
systemu pomocy elektronicznej Access Help.
Jakie są główne opcje sprzętowe nowego komputera?
Patrz sekcja “Lenovo 3000 tour” wsystemie pomocy elektronicznej Access
Help.
Gdzie znajdę szczegółowe specyfikacje mojego komputera?
Patrz www.lenovo.com/support.
Muszę zmodernizować urządzenie lub wymienić jeden znastępujących elementów:
napęd dysku twardego, pamięć lub klawiaturę.
Lista części wymienianych przez klienta oraz umiejscowienie instrukcji
wymiany komponentów -patrz sekcja Dodatek B, “Części wymieniane przez
klienta (CRU)”, na stronie 43 wniniejszym podręczniku.
Komputer nie działa poprawnie.
Zapoznaj się zsekcją “Problem solving” wsystemie pomocy elektronicznej
Access Help. Niniejszy podręcznik opisuje jedynie problemy uniemożliwiające
dostęp do systemu pomocy elektronicznej.
10 Lenovo 3000 V100 Podręcznik obsługi irozwiązywania problemów

Jak mogę skontaktować się zCentrum Wsparcia dla Klientów?
Patrz Rozdział 6, “Pomoc iobsługa serwisowa”, na stronie 33 wniniejszym
podręczniku. Numery telefonów najbliższego Centrum Wsparcia dla Klientów -
patrz “Ogólnoświatowa lista telefonów” na stronie 39.
Gdzie znajdę informacje gwarancyjne?
Szczegółowe informacje gwarancyjne znajdują się w″Podręczniku na temat
bezpieczeństwa igwarancji″.Gwarancja mająca zastosowanie do komputera, w
tym okres gwarancji ityp serwisu gwarancyjnego -patrz “Informacje
gwarancyjne” na stronie 37.
Rozdział 3. Rozwiązywanie problemów zkomputerem 11

Diagnozowanie problemów
Jeśli wkomputerze występują problemy, można go przetestować, używając programu
PC-Doctor®for Windows. Aby uruchomić program PC-Doctor for Windows, wykonaj
następujące czynności:
1. Kliknij przycisk Start.
2. Wskaż kursorem polecenie Wszystkie programy,anastępnie PC-Doctor for
Windows.
3. Kliknij polecenie PC-Doctor.
Więcej informacji oprogramie PC-Doctor for Windows -patrz pomoc dla programu.
Uwaga
Przeprowadzenie niektórych testów może potrwać kilka lub kilkanaście minut.
Należy zarezerwować czas na przeprowadzenie całego testu; przerywanie
działania programu podczas przeprowadzania testu jest niewskazane.
Przygotowując się do kontaktu zCentrum Wsparcia dla Klientów, należy wydrukować
protokół testu, aby szybko przedstawić informacje personelowi technicznemu.
Rozwiązywanie problemów
Jeśli okaże się, że wtym rozdziale dany problem nie jest opisany, należy poszukać go w
programie Access Help. Wtym rozdziale opisano tylko takie problemy, które mogą
uniemożliwić dostęp do systemu pomocy.
Komunikaty obłędach
Poniżej znajduje się lista komunikatów wyświetlanych przez system BIOS. Większość z
nich pojawia się wczasie testu POST. Niektóre zawierają informacje osprzęcie, np. o
wielkości zainstalowanej pamięci. Inne mogą sygnalizować problem zurządzeniem, np.
ze sposobem jego konfiguracji. Do listy dołączono wyjaśnienia komunikatów wraz ze
sposobami rozwiązania zgłoszonych problemów. Jeśli system wyświetla jeden z
komunikatów oznaczonych gwiazdką (*), zapisz komunikat iskontaktuj się z
przedstawicielem handlowym. Jeśli nie uruchamia się po wprowadzeniu zmian wmenu
programu Setup, zresetuj komputer, uruchom program Setup izaładuj wartości
domyślne lub usuń błąd.
Kod Komunikat Opis
0200 Failure Fixed Disk (Awaria
dysku stałego)
Dysk stały nie działa poprawnie lub nie został poprawnie
skonfigurowany. Sprawdź, czy jest on poprawnie podłączony.
Uruchom program Setup. Sprawdź, czy poprawnie podano typ dysku
stałego.
Rozwiązywanie problemów zkomputerem
12 Lenovo 3000 V100 Podręcznik obsługi irozwiązywania problemów