Lenovo ThinkServer RD230 User manual

ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺿﻤﺎﻥﻭﺩﻋﻢThinkServer
ﺃﻧﻮﺍﻉﺍﻷﺟﻬﺰﺓ:1043ﻭ1044ﻭ1045ﻭ1046ﻭ1047ﻭ1048ﻭ4010ﻭ4011

ﻣﻼﺣﻈﺔ:
ﻗﺒﻞﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕﻭﺍﻟﻤﻨﺘﺞﺍﻟﺬﻱﺗﺪﻋﻤﻪ،ﺗﺄﻛﺪﻣﻦﻗﺮﺍﺀﺓﻣﺎﻳﻠﻲﻭﻓﻬﻤﻪ:
•"Safety Information)ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﻷﻣﺎﻥ("ﻋﻠﻰﺍﻟﺼﻔﺤﺔiii
•ﺍﻟﻔﺼﻞ٣"ﺍﻟﻀﻤﺎﻥﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩLenovo"ﻋﻠﻰﺍﻟﺼﻔﺤﺔ١١
•ﺍﻟﻔﺼﻞ٥"ﺍﻟﻤﻼﺣﻈﺎﺕ"ﻋﻠﻰﺍﻟﺼﻔﺤﺔ٢٣
ﺍﻟﻄﺒﻌﺔﺍﻟﺜﺎﻧﻴﺔ)ﻣﺎﺭﺱ2012(
© Copyright Lenovo 2010, 2012.
ﺇﺷﻌﺎﺭﺍﻟﺤﻘﻮﻕﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩﺓﻭﺍﻟﻤﻘﻴﺪﺓ:ﻓﻲﺣﺎﻟﺔﺗﺴﻠﻴﻢﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕﺃﻭﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞﻭﻓﻘ
ً
ﺎﻟﻌﻘﺪﺇﺩﺍﺭﺓﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕﺍﻟﻌﺎﻣﺔ"GSA"،ﻳﻌﺘﺒﺮ
ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡﺃﻭﺇﻋﺎﺩﺓﺍﻹﻧﺘﺎﺝﺃﻭﺍﻟﻜﺸﻒﺧﺎﺿﻌ
ً
ﺎﻟﻠﻘﻴﻮﺩﺍﻟﻮﺍﺭﺩﺓﻓﻲﺍﻟﻌﻘﺪﺭﻗﻢGS-35F-05925.

ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻳﺎﺕ
Safety Information)ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﻷﻣﺎﻥ(.................iii
ﺍﻟﻔﺼﻞ١.ﻣﺼﺎﺩﺭﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ....................١
ﺍﻟﻤﻄﺒﻮﻋﺎﺕﺍﻟﻔﻨﻴﺔ.......................١
ﻣﻮﻗﻊﻭﻳﺐThinkServer.....................٣
ﻣﻮﻗﻊﻭﻳﺐﺩﻋﻢLenovo.....................٣
ﺗﺴﺠﻴﻞﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﻟﺨﺎﺩﻡ......................٣
ﺍﻟﻔﺼﻞ٢.ﺍﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺓﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺔ....................٥
ﻗﺒﻞﺍﻻﺗﺼﺎﻝ........................٥
ﻃﻠﺐﺍﻟﺨﺪﻣﺔ........................٥
ﻗﺎﺋﻤﺔﺃﺭﻗﺎﻡﻫﻮﺍﺗﻒﺍﻟﺪﻋﻢﻟﺸﺮﻛﺔLenovoﻓﻲﺟﻤﻴﻊﺃﻧﺤﺎﺀﺍﻟﻌﺎﻟﻢ............٦
ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡﺧﺪﻣﺎﺕﺃﺧﺮﻯ......................٩
ﺷﺮﺍﺀﻣﺰﻳﺪﻣﻦﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ.....................١٠
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺧﺪﻣﺔﻣﻨﺘﺞLenovoﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔﻟﺘﺎﻳﻮﺍﻥ................١٠
ﺍﻟﻔﺼﻞ٣.ﺍﻟﻀﻤﺎﻥﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩLenovo.................١١
ﺍﻟﻘﺴﻢﺍﻷﻭﻝ-ﺍﻟﺒﻨﻮﺩﺍﻟﻌﺎﻣﺔ.....................١١
ﺍﻟﻘﺴﻢﺍﻟﺜﺎﻧﻲ-ﺍﻟﺒﻨﻮﺩﺍﻟﺨﺎﺻﺔﺑﺒﻠﺪﻣﺤﺪﺩ..................١٤
ﺍﻟﻘﺴﻢﺍﻟﺜﺎﻟﺚ-ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺧﺪﻣﺔﺍﻟﻀﻤﺎﻥ..................١٧
Suplemento de Garantía para México................١٨
ﺍﻟﻔﺼﻞ٤.ﺍﻟﻮﺣﺪﺍﺕﺍﻟﺘﻲﻳﻤﻜﻦﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻟﻬﺎﺑﻮﺍﺳﻄﺔﺍﻟﻌﻤﻴﻞ(CRUs)..........٢١
ﺍﻟﻔﺼﻞ٥.ﺍﻟﻤﻼﺣﻈﺎﺕ.....................٢٣
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺇﺷﻌﺎﺭﺍﺕﺇﺿﺎﻓﻴﺔ.....................٢٤
ﻋﻼﻣﺔﺍﻟﺘﻮﺍﻓﻖﻣﻊﺍﻻﺗﺤﺎﺩﺍﻷﻭﺭﻭﺑﻲ...................٢٤
ﺍﻟﻌﻼﻣﺎﺕﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ.......................٢٤
© Copyright Lenovo 2010, 2012
i

iiﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺿﻤﺎﻥﻭﺩﻋﻢThinkServer

Safety Information)ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﻷﻣﺎﻥ(
ﻣﻼﺣﻈﺔ:Before using the product, be sure to read and understand the multilingual safety
instructions on the documentation DVD that comes with the product.
Antes de usar o produto, leia e entenda as instruções de segurança multilíngues no DVD de
documentação que o acompanha.
Преди да използвате този продукт,задължително прочетете и вникнете в
многоезичните инструкции за безопасност в DVD диска с документация,който се
предоставя с продукта.
Prije upotrebe ovog proizvoda obavezno pročitajte višejezične sigurnosne upute koje se
nalaze na DVD-u s dokumentacijom koji dobivate uz proizvod.
Před použitím produktu je třeba si přečíst a porozumět bezpečnostním pokynům uvedeným
na disku DVD s dokumentací, který je dodáván s produktem.
Før du bruger produktet, skal du sørge for at læse og forstå de sikkerhedsforskrifter, der
findes på flere sprog, på den dokumentations-dvd, der følger med produktet.
Lue tuotteen mukana toimitetulla DVD-tietolevyllä olevat monikieliset turvaohjeet ennen
tämän tuotteen käyttöä.
Avant d'utiliser le produit, veillez à bien lire et comprendre les instructions de sécurité
multilingues figurant sur le DVD de documentation fourni avec le produit.
Πριν χρησιμοποιήσετε το προϊόν,βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τις
οδηγίες ασφάλειας,οι οποίες είναι διαθέσιμες σε διάφορες γλώσσες στο DVD τεκμηρίωσης
που συνοδεύει το προϊόν.
Vor Verwendung des Produkts sollten Sie unbedingt die mehrsprachigen
Sicherheitsanweisungen auf der Dokumentations-DVD lesen, die im Lieferumfang des
Produkts enthalten ist.
A termék használata előtt mindenképpen olvassa el és értelmezze a termékhez kapott
dokumentációs DVD lemezen található, több nyelven elolvasható biztonsági előírásokat.
© Copyright Lenovo 2010, 2012
iii

Prima di utilizzare il prodotto, accertarsi di leggere e comprendere le informazioni sulla
sicurezza multilingue disponibili sul DVD di documentazione fornito con il prodotto.
製品をご使用になる前に、製品に付属のDocumentation DVD に収録されているマ
ルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解してくださ
い。
제품을사용하기전에제품과함께제공되는문서DVD의다국어 안전지침을주의
깊게읽어보십시오.
Voordat u het product gebruikt, moet u ervoor zorgen dat u de meertalige
veiligheidsinstructies op de documentatie-dvd van het product hebt gelezen en begrijpt.
Przed skorzystaniem z produktu należy zapoznaćsięz wielojęzycznymi instrukcjami
bezpieczeństwa znajdującymi sięna płycie DVD z dokumentacjądostarczonąwraz z
produktem.
Antes de utilizar o produto, leia atentamente as instruções de segurança multilingues que
constam no DVD de documentação fornecido com o produto.
Înainte de a utiliza produsul, asiguraţi-văcăaţi citit şi înţeles instrucţiunile de siguranţă în
mai multe limbi de pe DVD-ul cu documentaţie care însoţeşte produsul.
Før du bruker produktet, må du lese og forstå den flerspråklige sikkerhetsinformasjonen på
DVDen med dokumentasjon som følger med produktet.
Прежде чем использовать этот продукт,внимательно ознакомьтесь с инструкциями по
технике безопасности на разных языках,которые можно найти на DVD-диске с
документацией в комплекте с продуктом.
在使用本产品之前，请务必先阅读和了解产品附带的文档DVD 中的多语言安全说
明。
Pre nego to upotrebite proizvod obavezno paljivo proitajte i prouite viejeziko uputstvo za
bezbednost na dokumentacionom DVD-u koji ste dobili uz proizvod.
Pred pouvanm produktu si pretajte viacjazyn bezpenostn pokyny na disku DVD s
dokumentciou dodanom s produktom.
Preden začnete uporabljati izdelek, je pomembno, da preberete in razumete večjezična
varnostna navodila na DVD-ju z dokumentacijo, ki ste ga prejeli skupaj z izdelkom.
Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer y comprender las instrucciones de seguridad
multilingües del DVD de documentación que se proporciona con el producto.
ivﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺿﻤﺎﻥﻭﺩﻋﻢThinkServer

Var noga med att läsa säkerhetsinstruktionerna på dokumentations-DVD-skivan som följer
med produkten innan du börjar använda produkten.
使用本產品之前，請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件DVD 上的多國語言版本安全
資訊。
Bu ürünü kullanmadan önce, ürünle birlikte gönderilen belge DVD'si üzerindeki çok dil
içeren güvenlik yönergelerini okuyup anladýðýnýzdan emin olun.
Перед використанням цього продукту уважно ознайомтеся з інструкціями з техніки
безпеки на різних мовах,що можна знайти на DVD-диску з документацією в
комплекті з продуктом.
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺿﻤﺎﻥﻭﺩﻋﻢThinkServer v

viﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺿﻤﺎﻥﻭﺩﻋﻢThinkServer

ﺍﻟﻔﺼﻞ١.ﻣﺼﺎﺩﺭﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ
ﻳﻤﻜﻨﻚﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﻟﻤﻮﺟﻮﺩﺓﻓﻲﻫﺬﺍﺍﻟﻔﺼﻞﻟﻠﻮﺻﻮﻝﺇﻟﻰﻣﻮﺍﺭﺩﻣﻔﻴﺪﺓﻣﺘﻌﻠﻘﺔﺑﺎﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻚﻋﻨﺪﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡﻣﻨﺘﺞ
Lenovo®ThinkServer®
.
ﺍﻟﻤﻄﺒﻮﻋﺎﺕﺍﻟﻔﻨﻴﺔ
ﻳﻮﻓﺮﻫﺬﺍﺍﻟﻤﻮﺿﻮﻉﻭﺻﻔ
ً
ﺎﻋﺎﻣ
ً
ﺎﻟﻜﻞﻣﺴﺘﻨﺪﺧﺎﺹﺑﺎﻟﺨﺎﺩﻡﻭﺇﺭﺷﺎﺩﺍﺕﺣﻮﻝﻛﻴﻔﻴﺔﺍﻟﺤﺼﻮﻝﻋﻠﻰﺟﻤﻴﻊﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺍﺕ.
ﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺍﺕﺍﻟﻤﻄﺒﻮﻋﺔ
ﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺍﺕﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔﻣﻄﺒﻮﻋﺔﻭﻣﺮﻓﻘﺔﺩﺍﺧﻞﻋﺒﻮﺓﺍﻟﺨﺎﺩﻡ.
•"Read Me First)ﺍﻗﺮﺃﻫﺬﺍﺃﻭﻻ
ً
("
ﻫﺬﺍﻣﺴﺘﻨﺪﻣﺘﻌﺪﺩﺍﻟﻠﻐﺎﺕﻳﻨﺒﻐﻲﻋﻠﻴﻚﻗﺮﺍﺀﺗﻪﺃﻭﻻ
ً
.ﻳﺮﺷﺪﻙﻫﺬﺍﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺇﻟﻰﻗﺮﺍﺀﺓﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﻟﻀﻤﺎﻥﻭﺍﻟﺪﻋﻢﻭﺍﻷﻣﺎﻥ
ﺍﻟﻤﻮﺟﻮﺩﺓﻋﻠﻰﻗﺮﺹDVDﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻘﻲﺍﻟﻤﺮﻓﻖﻣﻊﺍﻟﺨﺎﺩﻡﻗﺒﻞﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡﺍﻟﻤﻨﺘﺞ.ﻛﻤﺎﻳﻮﻓﺮﻫﺬﺍﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺣﻮﻝ
ﻛﻴﻔﻴﺔﺍﻟﻌﺜﻮﺭﻋﻠﻰﺃﺣﺪﺙﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕﻋﻠﻰﻣﻮﻗﻊﻭﻳﺐﺩﻋﻢLenovo.
•"Important Notices")ﺇﺷﻌﺎﺭﺍﺕﻫﺎﻣﺔ(
ﻳﺘﻀﻤﻦﻫﺬﺍﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺇﺷﻌﺎﺭﺍﺕﺃﻣﻨﻴﺔﻭﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔﻳﻨﺒﻐﻲﻋﻠﻴﻚﻗﺮﺍﺀﺗﻬﺎﻭﻓﻬﻤﻬﺎﻗﺒﻞﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡﺍﻟﺨﺎﺩﻡ.
•"ﺗﻌﻠﻴﻤﺎﺕﺗﺮﻛﻴﺐﺍﻟﺤﺎﻣﻞ"
ﻳﻮﻓﺮﻫﺬﺍﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺇﺭﺷﺎﺩﺍﺕﺣﻮﻝﻛﻴﻔﻴﺔﺗﺮﻛﻴﺐﺍﻟﺨﺎﺩﻡﻓﻲﺧﺰﺍﻧﺔﺣﺎﻣﻞﻗﻴﺎﺳﻴﺔﻋﻦﻃﺮﻳﻖﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡﺃﺩﻭﺍﺕﺍﻟﺴﻴﺎﺝ
ﺍﻟﻤﺮﻓﻘﺔﻣﻊﺍﻟﺨﺎﺩﻡ.
ﻣﻼﺣﻈﺔ:ﺍﻟﻨﺴﺨﺔﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔﻟﻬﺬﺍﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﻫﻲﻓﻘﻂﺍﻟﻤﻄﺒﻮﻋﺔﻭﺍﻟﻤﺮﻓﻘﺔﺩﺍﺧﻞﻋﺒﻮﺓﺍﻟﺨﺎﺩﻡ.ﺗﺘﻮﻓﺮﻟﻐﺎﺕﺇﺿﺎﻓﻴﺔﻋﻠﻰ
ﻗﺮﺹDVDﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻘﻲﺍﻟﻤﺮﻓﻖﻣﻊﺍﻟﺨﺎﺩﻡ.
ﻗﺮﺹDVDﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻘﻲ
ﻳﺤﺘﻮﻱﻗﺮﺹDVDﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻘﻲﺍﻟﻤﺮﻓﻖﻣﻊﺍﻟﺨﺎﺩﻡﻋﻠﻰﺍﻟﻌﺪﻳﺪﻣﻦﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺍﺕﺍﻟﺨﺎﺻﺔﺑﺎﻟﺨﺎﺩﻡﺑﺘﻨﺴﻴﻖﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺍﺕﺍﻟﻤﺤﻤﻮﻟﺔ
(PDF)ﻭﻟﻐﺔﺗﻮﺻﻴﻒﺍﻟﻨﺺﺍﻟﺘﺸﻌﺒﻲ(HTML).ﻻﻳﻌﺘﺒﺮﻗﺮﺹDVDﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻘﻲﻗﺎﺑﻼ
ً
ﻟﻠﺘﻤﻬﻴﺪ.ﻳﻠﺰﻡﻛﻤﺒﻴﻮﺗﺮﺑﻪ
ﻣﺴﺘﻌﺮﺽﻭﻳﺐﻭﺑﺮﻧﺎﻣﺞAdobe Readerﻭﻫﻮﻣﺘﻮﻓﺮﻟﻠﺘﻨﺰﻳﻞﻋﻠﻰ:http://www.adobe.comﻟﻌﺮﺽﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺍﺕ
ﺍﻟﻤﻮﺟﻮﺩﺓﻋﻠﻰﻗﺮﺹDVD
ﻟﺒﺪﺀﻗﺮﺹDVDﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻘﻲ،ﺃﺩﺧﻞﻗﺮﺹDVDﻓﻲﻣﺤﺮﻙﺍﻷﻗﺮﺍﺹﺍﻟﻀﻮﺋﻴﺔ.ﻗﺮﺹDVDﻣﺠﻬﺰﻟﻠﺘﺸﻐﻴﻞﺍﻟﺘﻠﻘﺎﺋﻲ،
ﻭﻳﺒﺪﺃﻓﻲﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻞﺗﻠﻘﺎﺋﻴ
ً
ﺎﻓﻲﺃﻏﻠﺐﺍﻟﺒﻴﺌﺎﺕ.ﻋﻨﺪﻋﺪﻡﺑﺪﺀﺗﺸﻐﻴﻞﻗﺮﺹDVDﺃﻭﻋﻨﺪﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡﻧﻈﺎﻡﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻞLinux®
،
ﺍﻓﺘﺢﻣﻠﻒlaunch.htmﺍﻟﻤﻮﺟﻮﺩﻓﻲﺍﻟﺪﻟﻴﻞﺍﻷﺻﻠﻲﺑﻘﺮﺹDVD.
© Copyright Lenovo 2010, 2012
١

ﻣﻼﺣﻈﺔ:ﺗﺤﺘﻔﻆLenovoﺑﺼﻔﺤﺎﺕﻋﻠﻰﺷﺒﻜﺔﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔﺣﻴﺚﻳﻤﻜﻨﻚﺍﻟﺤﺼﻮﻝﻋﻠﻰﺃﺣﺪﺙﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ
ﻭﺗﻨﺰﻳﻞﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺍﺕﺃﻭﺑﺮﺍﻣﺞﺗﺸﻐﻴﻞﺍﻷﺟﻬﺰﺓﻭﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺜﺎﺕ.ﻗﺪﺗﺘﻐﻴﺮﺑﻌﺾﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﻟﻮﺍﺭﺩﺓﻓﻲﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺍﺕﺍﻟﻤﻮﺟﻮﺩﺓﻋﻠﻰ
ﻗﺮﺹDVDﺍﻟﺨﺎﺹﺑﺎﻟﻮﺛﺎﺋﻖﺩﻭﻥﺇﺷﻌﺎﺭﺑﻌﺪﺍﻹﺻﺪﺍﺭﺍﻷﻭﻝﻟﻘﺮﺹDVD.ﻳﻤﻜﻨﻚﺩﻭﻣ
ً
ﺎﺍﻟﺤﺼﻮﻝﻋﻠﻰﺃﺣﺪﺙﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ
ﺍﻟﺨﺎﺻﺔﺑﺎﻟﺨﺎﺩﻡﻣﻦﻣﻮﻗﻊﺍﻟﻮﻳﺐﺍﻟﺨﺎﺹﺑﺸﺮﻛﺔLenovoﻋﻠﻰ:
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides
ﺗﺘﻮﻓﺮﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺍﺕﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔﻋﻠﻰﻗﺮﺹDVDﺍﻟﺨﺎﺹﺑﺎﻟﻮﺛﺎﺋﻖﺍﻟﻤﺮﻓﻖﻣﻊﺍﻟﺨﺎﺩﻡ:
•"Safety information")ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﻷﻣﺎﻥ(
ﻳﺘﻮﻓﺮﻫﺬﺍﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺑﻌﺪﺓﻟﻐﺎﺕﻭﻳﺘﻀﻤﻦﻛﻞﺑﻴﺎﻧﺎﺕﺍﻟﺴﻼﻣﺔﺍﻟﺨﺎﺻﺔﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺞﺑﺄﻛﺜﺮﻣﻦ30ﻟﻐﺔ.ﺗﺄﻛﺪﻣﻦﻗﺮﺍﺀﺓﺟﻤﻴﻊ
ﺑﻴﺎﻧﺎﺕﺍﻟﺴﻼﻣﺔﻭﻓﻬﻤﻬﺎﻗﺒﻞﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡﺍﻟﻤﻨﺘﺞ.
•"ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﻟﺪﻋﻢﻭﺍﻟﻀﻤﺎﻥ"
ﻛﻤﺎﻳﺸﻤﻞﻫﺬﺍﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺑﻴﺎﻥﺿﻤﺎﻥLenovoﻭﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﻟﻮﺣﺪﺍﺕﺍﻟﻘﺎﺑﻠﺔﻟﻼﺳﺘﺒﺪﺍﻝﺑﻮﺍﺳﻄﺔﺍﻟﻌﻤﻼﺀCRU
ﻭﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺣﻮﻝﻛﻴﻔﻴﺔﺍﻻﺗﺼﺎﻝﺑﻤﺮﻛﺰﺩﻋﻢﻋﻤﻼﺀLenovo.
•"ﺩﻟﻴﻞﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ"
ﻭﻳﻮﻓﺮﻫﺬﺍﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺗﻔﺼﻴﻠﻴﺔﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺗﻚﻓﻲﺍﻟﺘﻌﺮﻑﻋﻠﻰﺍﻟﺨﺎﺩﻡﻭﻋﻠﻰﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻪﻭﺗﻜﻮﻳﻨﻪﻭﺻﻴﺎﻧﺘﻪ.
•"ﺗﻌﻠﻴﻤﺎﺕﺗﺮﻛﻴﺐﺍﻟﺤﺎﻣﻞ"
ﻳﻮﻓﺮﻫﺬﺍﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺇﺭﺷﺎﺩﺍﺕﺣﻮﻝﻛﻴﻔﻴﺔﺗﺮﻛﻴﺐﺍﻟﺨﺎﺩﻡﻓﻲﺧﺰﺍﻧﺔﺣﺎﻣﻞﻗﻴﺎﺳﻴﺔﻋﻦﻃﺮﻳﻖﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡﺃﺩﻭﺍﺕﺍﻟﺴﻴﺎﺝ
ﺍﻟﻤﺮﻓﻘﺔﻣﻊﺍﻟﺨﺎﺩﻡ.
•"Remote Management User Guide")ﺩﻟﻴﻞﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡﻟﻺﺩﺍﺭﺓﻋﻦﺑ
ُ
ﻌﺪ(
ﻳﻮﻓﺮﻫﺬﺍﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺣﻮﻝﺍﻹﺩﺍﺭﺓﻋﻦﺑ
ُ
ﻌﺪ.ﻳﺘﻮﻓﺮﻫﺬﺍﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺑﺎﻟﻠﻐﺔﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔﻓﻘﻂ.
•"MegaRAID SAS Software User Guide")ﺩﻟﻴﻞﻣﺴﺘﺨﺪﻡﺑﺮﻧﺎﻣﺞMegaRAID SAS(
ﻳﻮﻓﺮﻫﺬﺍﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺣﻮﻝﺍﻟﺼﻔﻴﻒﺍﻟﻤﺘﻜﺮﺭﻟﻸﻗﺮﺍﺹﺍﻟﻤﺴﺘﻘﻠﺔ(RAID)ﻭﻛﻴﻔﻴﺔﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞﺍﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺓ
ﻟﺘﻜﻮﻳﻦﺍﻟﺼﻔﻴﻒﺍﻟﻤﺘﻜﺮﺭﻟﻸﻗﺮﺍﺹﺍﻟﻤﺴﺘﻘﻠﺔ)RAID(ﻟﻠﺨﺎﺩﻡﻭﺍﻷﺟﻬﺰﺓﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔﺑﻪﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺘﻬﺎﻭﺻﻴﺎﻧﺘﻬﺎ.ﻳﺘﻮﻓﺮﻫﺬﺍ
ﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺑﺎﻟﻠﻐﺔﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔﻓﻘﻂ.
ﻣﻼﺣﻈﺔ:ﺭﺍﺟﻊﻫﺬﺍﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﻟﻼﻃﻼﻉﻋﻠﻰﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕRAIDﻟﻸﺟﻬﺰﺓﻓﻲﺣﺎﻟﺔﺗﺮﻛﻴﺐﺑﻄﺎﻗﺔRAIDﻣﻄﻠﻮﺑﺔ
ﺑﺎﻟﺨﺎﺩﻡ.
ﻣﺴﺘﻨﺪﺧﺎﺹﺑﺄﻓﺮﺍﺩﺍﻟﺼﻴﺎﻧﺔﺍﻟﻤﺪﺭﺑﻴﻦﻓﻘﻂ
ﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺍﻟﺘﺎﻟﻲﻣﺨﺼﺺﻓﻘﻂﻷﻓﺮﺍﺩﺍﻟﺨﺪﻣﺔﺍﻟﻤﺪﺭﺑﻴﻦﻓﻲLenovo.
"Hardware Maintenance Manual")ﻛﺘﻴﺐﺻﻴﺎﻧﺔﺍﻷﺟﻬﺰﺓ(
ﻳﻮﻓﺮﻫﺬﺍﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺗﺸﺨﻴﺼﻴﺔﻭﻗﺎﺋﻤﺔﺑﺎﻷﺟﺰﺍﺀﻭﺇﺟﺮﺍﺀﺍﺕﺍﻻﺳﺘﺒﺪﺍﻝﻟﻜﻞﺍﻟﻮﺣﺪﺍﺕﺍﻟﻘﺎﺑﻠﺔﻟﻼﺳﺘﺒﺪﺍﻝﻓﻲﺍﻟﻤﻴﺪﺍﻥ
)FRU،ﺃﺟﺰﺍﺀﻳﺘﻢﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻟﻬﺎﺑﻮﺍﺳﻄﺔﺃﻓﺮﺍﺩﺍﻟﺼﻴﺎﻧﺔﺍﻟﻤﺪﺭﺑﻴﻦ(ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔﺇﻟﻰﻛﻞﻭﺣﺪﺍﺕCRU.ﻳﺘﻢﺗﺤﺪﻳﺚﻫﺬﺍﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪ
ﺑﺼﻔﺔﻣﺘﻜﺮﺭﺓﻭﻳﺘﻮﻓﺮﺃﺣﺪﺙﺇﺻﺪﺍﺭﻣﻨﻪﺩﺍﺋﻤ
ً
ﺎﺑﺎﻟﻠﻐﺔﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔﻋﻠﻰﻣﻮﻗﻊﻭﻳﺐLenovoﻋﻠﻰ:
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides
٢ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺿﻤﺎﻥﻭﺩﻋﻢThinkServer

ﺇﺫﺍﻛﻨﺖﺗﺸﻚﻓﻲﻭﺟﻮﺩﻣﺸﻜﻠﺔﺑﺎﻟﺒﺮﺍﻣﺞ،ﺭﺍﺟﻊﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ،ﺑﻤﺎﻓﻲﺫﻟﻚﺍﻟﻤﻠﻔﺎﺕﺍﻟﺘﻤﻬﻴﺪﻳﺔﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕﺍﻟﻤﺘﻮﻓﺮﺓﻋﻠﻰﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ،
ﺍﻟﻤﺮﻓﻘﺔﻣﻊﻧﻈﺎﻡﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻞﺃﻭﺍﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ.
ﻣﻮﻗﻊﻭﻳﺐThinkServer
ﻳﻮﻓﺮﻣﻮﻗﻊﻭﻳﺐThinkServerﺃﺣﺪﺙﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕﺍﻟﺘﻲﺗﺴﺎﻋﺪﻙﻋﻠﻰﺷﺮﺍﺀﺍﻟﺨﺎﺩﻡﺍﻟﺨﺎﺹﺑﻚﻭﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻪ
ﻭﺗﺮﻗﻴﺘﻪﻭﺻﻴﺎﻧﺘﻪ.ﻳﻤﻜﻨﻚﺃﻳﻀ
ً
ﺎﺍﻟﻘﻴﺎﻡﺑﻤﺎﻳﻠﻲﺑﺰﻳﺎﺭﺓﻣﻮﻗﻊﻭﻳﺐThinkServerﻋﻠﻰﺍﻟﻌﻨﻮﺍﻥ:
http://www.lenovo.com/thinkserver
•ﺗﺴﻮﻕﻟﺸﺮﺍﺀﺍﻟﺨﻮﺍﺩﻡﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔﺇﻟﻰﺍﻟﺘﺮﻗﻴﺎﺕﻭﺍﻟﻤﻠﺤﻘﺎﺕﺍﻟﺨﺎﺻﺔﺑﺎﻟﺨﺎﺩﻡ.
•ﻗﻢﺑﺸﺮﺍﺀﻣﺰﻳﺪﻣﻦﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕﻭﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ.
•ﺷﺮﺍﺀﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺜﺎﺕﻭﺧﺪﻣﺎﺕﺇﺻﻼﺡﺍﻷﺟﻬﺰﺓﺍﻟﻤﻮﺳﻌﺔ.
•ﻗﻢﺑﺎﻟﻮﺻﻮﻝﺇﻟﻰﺍﻟﻀﻤﺎﻥﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩﻣﻦLenovo (LLW).
•ﻗﻢﺑﺎﻟﻮﺻﻮﻝﺇﻟﻰﺍﻟﻜﺘﻴﺒﺎﺕﺍﻟﻤﺘﻮﻓﺮﺓﻋﻠﻰﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎﺕﺍﻟﺨﺎﺻﺔﺑﻚ.
•ﻗﻢﺑﺎﻟﻮﺻﻮﻝﺇﻟﻰﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﺳﺘﻜﺸﺎﻑﺍﻷﺧﻄﺎﺀﻭﺇﺻﻼﺣﻬﺎﻭﺍﻟﺪﻋﻢﺍﻟﺨﺎﺻﺔﺑﻄﺮﺍﺯﺍﻟﺨﺎﺩﻡﻭﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕﺍﻟﻤﺪﻋﻤﺔ
ﺍﻷﺧﺮﻯ.
•ﻗﻢﺑﺘﻨﺰﻳﻞﺃﺣﺪﺙﺑﺮﺍﻣﺞﺗﺸﻐﻴﻞﺍﻟﺠﻬﺎﺯﻭﺗﺤﺪﻳﺜﺎﺕﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞﻟﻄﺮﺍﺯﺍﻟﺨﺎﺩﻡﺍﻟﺨﺎﺹﺑﻚ.
•ﺍﺑﺤﺚﻋﻦﺃﺭﻗﺎﻡﻫﻮﺍﺗﻒﺍﻟﺨﺪﻣﺔﻭﺍﻟﺪﻋﻢﻟﻠﺒﻠﺪﺃﻭﺍﻟﻤﻨﻄﻘﺔﺍﻟﺨﺎﺻﺔﺑﻚ.
•ﺍﺑﺤﺚﻋﻦﺃﻗﺮﺏﻣﻮﻓﺮﺧﺪﻣﺔ.
ﻣﻮﻗﻊﻭﻳﺐﺩﻋﻢLenovo
ﺗﺘﻮﻓﺮﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﻟﺪﻋﻢﺍﻟﺘﻘﻨﻲﻋﻠﻰﻣﻮﻗﻊﻭﻳﺐﺩﻋﻢLenovoﻋﻠﻰ:
http://www.lenovo.com/support
ﻳﺘﻢﺗﺤﺪﻳﺚﻣﻮﻗﻊﺍﻟﻮﻳﺐﻫﺬﺍﺑﺄﺣﺪﺙﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﻟﺪﻋﻢﻣﺜﻞﻣﺎﻳﻠﻲ:
•ﺑﺮﺍﻣﺞﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻞﻭﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ
•ﺍﻟﺤﻠﻮﻝﺍﻟﺘﺸﺨﻴﺼﻴﺔ
•ﺿﻤﺎﻥﺍﻟﻤﻨﺘﺞﻭﺍﻟﺼﻴﺎﻧﺔ
•ﺗﻔﺎﺻﻴﻞﺍﻟﻤﻨﺘﺞﻭﺍﻷﺟﺰﺍﺀ
•ﺃﺩﻟﺔﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ
•ﻗﺎﻋﺪﺓﺍﻟﻤﻌﺎﺭﻑﻭﺍﻷﺳﺌﻠﺔﺍﻟﻤﺘﺪﺍﻭﻟﺔ
ﺗﺴﺠﻴﻞﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﻟﺨﺎﺩﻡ
ﻗﺪﻳﻜﻮﻥﺗﺴﺠﻴﻞﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﻟﺨﺎﺻﺔﺑﺎﻟﺨﺎﺩﻡﻣﻔﻴﺪ
ً
ﺍﻓﻲﺣﺎﻟﺔﺍﻟﺤﺎﺟﺔﺇﻟﻰﺻﻴﺎﻧﺔﺍﻟﺨﺎﺩﻡ.
ﺍﻟﻔﺼﻞ١.ﻣﺼﺎﺩﺭﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ٣

ﻳﺘﻢﻭﺿﻊﺍﺳﻢﺍﻟﻤﻨﺘﺞﻭﻧﻮﻉﺍﻟﺠﻬﺎﺯﻭﻃﺮﺍﺯﻩﻭﺍﻟﺮﻗﻢﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻠﻲﻋﻠﻰﺍﻟﺨﺎﺩﻡ.ﺗﺴﺎﻋﺪﻫﺬﻩﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕﻓﻨﻴﻲﺍﻟﺪﻋﻢﻓﻲﺍﻟﺘﻌﺮﻑ
ﻋﻠﻰﺍﻟﺨﺎﺩﻡﻭﺗﻮﻓﻴﺮﺧﺪﻣﺔﺃﺳﺮﻉ.ﺍﺳﺘﺨﺪﻡﺍﻟﺠﺪﻭﻝﺍﻟﺘﺎﻟﻲﻟﺘﺴﺠﻴﻞﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ.
ﺍﺳﻢﺍﻟﻤﻨﺘﺞ
________________________________________
ﻧﻮﻉﺍﻟﺠﻬﺎﺯﻭﻃﺮﺍﺯﻩ(MT-M)
________________________________________
ﺍﻟﺮﻗﻢﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻠﻲ(S/N)
________________________________________
ﺗﺎﺭﻳﺦﺍﻟﺸﺮﺍﺀ
________________________________________
ﻳﻤﻜﻨﻚﺗﺴﺠﻴﻞﺍﻟﺨﺎﺩﻡﻋﺒﺮﺍﺗﺒﺎﻉﺍﻹﺭﺷﺎﺩﺍﺕﺍﻟﻤﻮﺟﻮﺩﺓﻋﻠﻰ:
http://www.lenovo.com/register
ﺑﻤﺠﺮﺩﺗﺴﺠﻴﻞﺍﻟﺨﺎﺩﻡ،ﺳﻮﻑﺗﺤﺼﻞﻋﻠﻰﺍﻟﻤﻴﺰﺍﺕﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
•ﺧﺪﻣﺔﺃﺳﺮﻉﻋﻨﺪﻃﻠﺐﺍﻟﺤﺼﻮﻝﻋﻠﻰﻣﺴﺎﻋﺪﺓ
•ﺇﻋﻼﻡﺗﻠﻘﺎﺋﻲﺑﺎﻟﺒﺮﺍﻣﺞﺍﻟﻤﺠﺎﻧﻴﺔﻭﺍﻟﻌﺮﻭﺽﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺠﻴﺔﺍﻟﺨﺎﺻﺔ
٤ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺿﻤﺎﻥﻭﺩﻋﻢThinkServer

ﺍﻟﻔﺼﻞ٢.ﺍﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺓﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺔ
ﻳﺘﻨﺎﻭﻝﻫﺬﺍﺍﻟﻔﺼﻞﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺣﻮﻝﺍﻟﺤﺼﻮﻝﻋﻠﻰﺍﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺓﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺔ.
ﻗﺒﻞﺍﻻﺗﺼﺎﻝ
ﻗﺒﻞﺍﻻﺗﺼﺎﻝ،ﻗﻢﺑﺘﻨﻔﻴﺬﻣﺎﻳﻠﻲﻟﻤﺤﺎﻭﻟﺔﺣﻞﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔﺑﻨﻔﺴﻚ:
•ﻗﻢﺑﻔﺤﺺﻛﻞﺍﻟﻜﺎﺑﻼﺕﻟﻠﺘﺄﻛﺪﻣﻦﺃﻧﻪﺗﻢﺗﻮﺻﻴﻠﻬﻢ.
•ﻗﻢﺑﻔﺤﺺﻣﻔﺎﺗﻴﺢﺍﻟﻄﺎﻗﺔﻟﻠﺘﺄﻛﺪﻣﻦﺃﻧﻪﻗﺪﺗﻢﺗﺸﻐﻴﻞﺍﻟﻨﻈﺎﻡﻭﺃﻱﺃﺟﻬﺰﺓﺍﺧﺘﻴﺎﺭﻳﺔ.
•ﺍﺳﺘﺨﺪﻡﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﺳﺘﻜﺸﺎﻑﺍﻷﺧﻄﺎﺀﻭﺇﺻﻼﺣﻬﺎﺍﻟﻤﻮﺟﻮﺩﺓﻓﻲﻭﺛﺎﺋﻖﺍﻟﻨﻈﺎﻡﻭﺍﻟﻤﺘﻮﻓﺮﺓﻋﻠﻰﻗﺮﺹDVDﺍﻟﺨﺎﺹ
ﺑﺎﻟﻮﺛﺎﺋﻖﺍﻟﻤﺮﻓﻖﻣﻊﺍﻟﻤﻨﺘﺞ.
•ﺭﺍﺟﻊﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﻟﻤﺤﺪﺛﺔﻭﺑﺮﺍﻣﺞﺗﺸﻐﻴﻞﺍﻷﺟﻬﺰﺓﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓﻭﺍﻟﻤﻼﺣﻈﺎﺕﻭﺍﻟﺘﻠﻤﻴﺤﺎﺕﺍﻟﻤﻮﺟﻮﺩﺓﻋﻠﻰﻣﻮﻗﻊﻭﻳﺐﺩﻋﻢ
Lenovoﻋﻠﻰ:
http://www.lenovo.com/support
ﻛﻦﻋﻠﻰﻣﻘﺮﺑﺔﻣﻦﺍﻟﻤﻨﺘﺞﻋﻨﺪﺍﻻﺗﺼﺎﻝ،ﺇﺫﺍﺃﻣﻜﻦﺫﻟﻚ.ﻳﺠﺐﺍﺗﺎﺣﺔﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
•ﻧﻮﻉﻭﻃﺮﺍﺯﺍﻟﺠﻬﺎﺯ
•ﺍﻷﺭﻗﺎﻡﺍﻟﻤﺴﻠﺴﻠﺔﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕﺃﺟﻬﺰﺓLenovoﺍﻟﺨﺎﺻﺔﺑﻚ
•ﻭﺻﻒﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ
•ﻧﺺﺃﻱﺭﺳﺎﺋﻞﺧﻄﺄ
•ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺗﻮﺻﻴﻒﺍﻷﺟﻬﺰﺓﻭﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ
ﻃﻠﺐﺍﻟﺨﺪﻣﺔ
ﺧﻼﻝﻓﺘﺮﺓﺍﻟﻀﻤﺎﻥ،ﻳﻤﻜﻨﻚﺍﻟﺤﺼﻮﻝﻋﻠﻰﻣﺴﺎﻋﺪﺓﻭﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﻋﻦﻃﺮﻳﻖﺍﻟﻬﺎﺗﻒﻣﻦﺧﻼﻝﻣﺮﻛﺰﺩﻋﻢﺍﻟﻌﻤﻼﺀ.
ﺗﻜﻮﻥﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔﻣﺘﺎﺣﺔﺃﺛﻨﺎﺀﻓﺘﺮﺓﺍﻟﻀﻤﺎﻥ:
•ﺗﺤﺪﻳﺪﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ-ﺍﻷﻓﺮﺍﺩﺍﻟﻌﺎﻣﻠﻮﻥﺍﻟﻤﺪﺭﺑﻮﻥﻋﻠﻰﺍﻟﺨﺪﻣﺔﻣﺘﻮﻓﺮﻭﻥﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺗﻚﻓﻲﺗﺤﺪﻳﺪﻣﺸﺎﻛﻞﺍﻷﺟﻬﺰﺓﻭﺗﺤﺪﻳﺪ
ﺍﻟﺘﺼﺮﻑﺍﻟﻼﺯﻡﻟﺤﻞﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ.
•ﺇﺻﻼﺡﺍﻟﺠﻬﺎﺯ-ﺇﺫﺍﻛﺎﻥﺍﻟﺴﺒﺐﻓﻲﻫﺬﻩﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔﻫﻮﺍﻟﺠﻬﺎﺯﺃﺛﻨﺎﺀﺳﺮﻳﺎﻥﺍﻟﻀﻤﺎﻥ،ﻳﺘﻮﻓﺮﺣﻴﻨﻬﺎﻓﻨﻴﻮﺍﻟﺨﺪﻣﺔﺍﻟﻤﺪﺭﺑﻴﻦ
ﻟﺘﻘﺪﻳﻢﻣﺴﺘﻮﻯﺍﻟﺨﺪﻣﺔﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺐ.
•ﺇﺩﺍﺭﺓﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮﺍﺕﺍﻟﻬﻨﺪﺳﻴﺔ-ﻗﺪﻳﻠﺰﻡﺇﺟﺮﺍﺀﺑﻌﺾﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮﺍﺕﺑﻌﺪﺑﻴﻊﺍﻟﻤﻨﺘﺞ.ﺳﺘﻘﻮﻡﺷﺮﻛﺔLenovoﺃﻭﺍﻟﻤﻮﺯﻉ
ﺍﻟﻤﻌﺘﻤﺪ،ﺑﺈﺗﺎﺣﺔﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮﺍﺕﺍﻟﻬﻨﺪﺳﻴﺔEngineering Changes (ECs)ﺍﻟﻤﺤﺪﺩﺓﻭﺍﻟﺘﻲﻳﻤﻜﻦﺃﻥﺗﻨﻄﺒﻖﻋﻠﻰﺍﻟﺠﻬﺎﺯ
ﺍﻟﺨﺎﺹﺑﻚ.
ﻻﻳﻐﻄﻲﻫﺬﺍﺍﻟﻀﻤﺎﻥﻣﺎﻳﻠﻲ:
© Copyright Lenovo 2010, 2012
٥

•ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻝﺃﻭﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡﺍﻷﺟﺰﺍﺀﺍﻟﺘﻲﻟﻢﻳﺘﻢﺗﺼﻨﻴﻌﻬﺎﻣﻦﺃﺟﻞﺃﻭﻣﻦﻗﺒﻞﺷﺮﻛﺔLenovoﺃﻭﺃﺟﺰﺍﺀLenovoﺍﻟﺘﻲﻻ
ﻳﺴﺮﻱﻋﻠﻴﻬﺎﺍﻟﻀﻤﺎﻥ
•ﺗﻌﺮﻳﻒﻣﺼﺎﺩﺭﻣﺸﻜﻼﺕﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ
•ﺗﻜﻮﻳﻦﻭﺍﺟﻬﺔﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞﺍﻟﺜﺎﺑﺘﺔﺍﻟﻤﻮﺣﺪﺓﻭﺍﻟﻘﺎﺑﻠﺔﻟﻠﺘﻮﺳﻌﺔ(UEFI)ﻧﻈﺎﻡﺍﻹﺩﺧﺎﻝﻭﺍﻹﺧﺮﺍﺝﺍﻷﺳﺎﺳﻲ(BIOS)ﻛﺠﺰﺀ
ﻣﻦﻋﻤﻠﻴﺔﺍﻟﺘﺜﺒﻴﺖﺃﻭﺍﻟﺘﺮﻗﻴﺔ
•ﺇﺟﺮﺍﺀﻋﻤﻠﻴﺎﺕﺗﻐﻴﻴﺮﺃﻭﺗﻌﺪﻳﻞﺃﻭﺗﺮﻗﻴﺔﻟﺒﺮﺍﻣﺞﺗﺸﻐﻴﻞﺍﻷﺟﻬﺰﺓ
•ﺗﺮﻛﻴﺐﻭﺻﻴﺎﻧﺔﺃﻧﻈﻤﺔﺗﺸﻐﻴﻞﺷﺒﻜﺎﺕﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ(NOS)
•ﺗﺮﻛﻴﺐﻭﺻﻴﺎﻧﺔﺑﺮﺍﻣﺞﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎﺕ
ﺭﺍﺟﻊﺍﻟﻔﺼﻞ٣"ﺍﻟﻀﻤﺎﻥﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩLenovo"ﻋﻠﻰﺍﻟﺼﻔﺤﺔ١١ﻟﻠﺘﻌﺮﻑﻋﻠﻰﻧﻮﻉﺍﻟﻀﻤﺎﻥﻭﻣﺪﺓﺳﺮﻳﺎﻧﻪﻟﻤﻨﺘﺠﻚ.ﻳﺠﺐ
ﺍﻻﺣﺘﻔﺎﻅﺑﺎﺛﺒﺎﺕﺍﻟﺸﺮﺍﺀﻟﻠﺤﺼﻮﻝﻋﻠﻰﺧﺪﻣﺔﺍﻟﻀﻤﺎﻥ.
ﻗﺎﺋﻤﺔﺃﺭﻗﺎﻡﻫﻮﺍﺗﻒﺍﻟﺪﻋﻢﻟﺸﺮﻛﺔLenovoﻓﻲﺟﻤﻴﻊﺃﻧﺤﺎﺀﺍﻟﻌﺎﻟﻢ
ﺃﺭﻗﺎﻡﺍﻟﻬﻮﺍﺗﻒﻋﺮﺿﺔﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮﺩﻭﻥﺇﺷﻌﺎﺭ.ﺗﺘﻮﻓﺮﺃﺣﺪﺙﻗﺎﺋﻤﺔﺑﻬﻮﺍﺗﻒﺍﻟﺪﻋﻢﻟﺸﺮﻛﺔLenovoﺩﺍﺋﻤ
ً
ﺎﻋﻠﻰﺍﻟﻤﻮﻗﻊ:
http://www.lenovo.com/support/phone
ﺍﻟﺒﻠﺪﺃﻭﺍﻟﻤﻨﻄﻘﺔ
ﺭﻗﻢﺍﻟﻬﺎﺗﻒ
ﺍﻓﺮﻳﻘﻴﺎ
ﺃﻓﺮﻳﻘﻴﺎ:[phone]
ﺟﻨﻮﺏﺃﻓﺮﻳﻘﻴﺎ:[phone]ﻭ0800110756ﻭ+27-11-
3027252
ﺃﻓﺮﻳﻘﻴﺎﺍﻟﻮﺳﻄﻰ:ﺍﺗﺼﻞﺑﺄﻗﺮﺏﺷﺮﻳﻚﺃﻋﻤﺎﻝ
ﺍﻷﺭﺟﻨﺘﻴﻦ0800-666-0011)ﺍﻷﺳﺒﺎﻧﻴﺔ(
ﺍﺳﺘﺮﺍﻟﻴﺎ1300-880-917)ﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ(
ﺍﻟﻨﻤﺴﺎ
01-211-454-610)ﺍﻷﻟﻤﺎﻧﻴﺔ(
ﺑﻠﺠﻴﻜﺎ02-225-3611)ﺍﻟﻬﻮﻟﻨﺪﻳﺔﻭﺍﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ(
ﺑﻮﻟﻴﻔﻴﺎ
0800-10-0189)ﺍﻷﺳﺒﺎﻧﻴﺔ(
ﺍﻟﺒﺮﺍﺯﻳﻞ
ﻣﻨﻄﻘﺔﺳﺎﻭﺑﺎﻭﻟﻮ:(11) 3889-8986
ﻣﻦﺧﺎﺭﺝﻣﻨﻄﻘﺔﺳﺎﻭﺑﺎﻭﻟﻮ:0800-701-4815
)ﺑﺮﺍﺯﻳﻠﻲﺑﺮﺗﻐﺎﻟﻲ(
ﺑﻠﻐﺎﺭﻳﺎ
359-2-9734618
359-2-9693650
ﻛﻨﺪﺍ
1-800-565-3344)ﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ،ﺍﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ(
ﺷﻴﻠﻲﺍﻟﺮﻗﻢﺍﻟﻤﺠﺎﻧﻲ:188-800-442-488
800-361-213
)ﺍﻷﺳﺒﺎﻧﻴﺔ(
ﺍﻟﺼﻴﻦ
)ﻫﻮﻧﺞﻛﻮﻧﺞS.A.R.(
8205-0333)ﺍﻟﻜﺎﻧﺘﻮﻧﻴﺴﻴﺔ،ﻭﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ،ﻭﺍﻟﺼﻴﻨﻴﺔﺍﻟﻔﺼﺤﻰ(
ﺍﻟﺼﻴﻦ
)ﻣﺎﻛﺎﻭS.A.R.(
0800-336)ﺍﻟﻜﺎﻧﺘﻮﻧﻴﺴﻴﺔﻭﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔﻭﺍﻟﺼﻴﻨﻴﺔﺍﻟﻔﺼﺤﻰ(
٦ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺿﻤﺎﻥﻭﺩﻋﻢThinkServer

ﺍﻟﺒﻠﺪﺃﻭﺍﻟﻤﻨﻄﻘﺔ
ﺭﻗﻢﺍﻟﻬﺎﺗﻒ
ﻛﻮﻟﻮﻣﺒﻴﺎ
1-800-912-3021)ﺍﻷﺳﺒﺎﻧﻴﺔ(
ﻛﻮﺳﺘﺎﺭﻳﻜﺎ
0-800-011-1029)ﺍﻷﺳﺒﺎﻧﻴﺔ(
ﻛﺮﻭﺍﺗﻴﺎ
0800-0426
ﻣﻦﺧﺎﺭﺝﻛﺮﻭﺍﺗﻴﺎ:[phone]
ﻗﺒﺮﺹ
[phone]
ﺟﻤﻬﻮﺭﻳﺔﺍﻟﺘﺸﻴﻚ
[phone]
ﺍﻟﺪﺍﻧﻤﺎﺭﻙﺧﺪﻣﺔﺍﻟﻀﻤﺎﻥﻭﺍﻟﺪﻋﻢ:7010-5150)ﺍﻟﺪﺍﻧﻤﺎﺭﻛﻴﺔ(
ﺟﻤﻬﻮﺭﻳﺔﺍﻟﺪﻭﻣﻴﻨﻴﻜﺎﻥ
1-866-434-2080)ﺍﻷﺳﺒﺎﻧﻴﺔ(
ﺍﻻﻛﻮﺍﺩﻭﺭ
1-800-426911)ﺍﻷﺳﺒﺎﻧﻴﺔ(
ﻣﺼﺮ
[phone]
ﺍﻟﺴﻠﻔﺎﺩﻭﺭ
800-6264)ﺍﻷﺳﺒﺎﻧﻴﺔ(
ﺍﺳﺘﻮﻧﻴﺎ
[phone]ﺃﻭ+372 66 00 800
ﻓﻨﻠﻨﺪﺍ+358-800-1-4260)ﺍﻟﻔﻨﻠﻨﺪﻳﺔ(
ﻓﺮﻧﺴﺎ
0810-631-213)ﺍﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ(
ﺃﻟﻤﺎﻧﻴﺎ01805-004618)ﺍﻷﻟﻤﺎﻧﻴﺔ(
ﺍﻟﻴﻮﻧﺎﻥ
[phone]
ﺟﻮﺍﺗﻴﻤﺎﻻ
1800-624-0051)ﺍﻷﺳﺒﺎﻧﻴﺔ(
ﺍﻟﻤﺠﺮ
[phone]ﺃﻭ+36-1-382-5720)ﺍﻟﻤﺠﺮﻳﺔ(
ﻫﻨﺪﻭﺭﺍﺱ
ﺗﺠﻴﻮﺳﻴﺠﺎﻟﺒﺎ:232-4222
ﺳﺎﻥﺑﻴﺪﺭﻭﺳﻮﻻ:552-2234
)ﺍﻷﺳﺒﺎﻧﻴﺔ(
ﺍﻟﻬﻨﺪ1800-425-6666)ﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ(
ﺍﻧﺪﻭﻧﻴﺴﻴﺎ
021 5238 823
ﺭﻗﻢﻣﺤﻠﻲﻓﻘﻂ:001-803-606-282
ﺍﺗﺼﺎﻝﺩﺍﺧﻠﻲﻣﺒﺎﺷﺮ(DID):[phone]
)ﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ،ﺍﻟﺒﺎﻫﺎﺳﺎﺇﻧﺪﻭﻧﻴﺴﻴﺎ(
ﺍﻳﺮﻟﻨﺪﺍ01-881-1444)ﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ(
ﺍﺳﺮﺍﺋﻴﻞ+972-3-9142800 *6557)ﺍﻟﻌﺒﺮﻳﺔﻭﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ(
ﺍﻳﻄﺎﻟﻴﺎ+39-800-820094)ﺍﻹﻳﻄﺎﻟﻴﺔ(
ﺍﻟﻔﺼﻞ٢.ﺍﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺓﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺔ٧

ﺍﻟﺒﻠﺪﺃﻭﺍﻟﻤﻨﻄﻘﺔ
ﺭﻗﻢﺍﻟﻬﺎﺗﻒ
ﺍﻟﻴﺎﺑﺎﻥ
IntelliStationﻭxSeries
ﺩﺍﺧﻞﺍﻟﻴﺎﺑﺎﻥﻭﻋﺒﺮﺍﻟﺒﺤﺎﺭ:
+81-46-266-
)ﺍﻟﻴﺎﺑﺎﻧﻴﺔ(
ﻛﻮﺭﻳﺎ
1588-6782)ﺍﻟﻜﻮﺭﻳﺔ(
ﻻﺗﻔﻴﺎ
[phone]
ﻟﻴﺘﻮﺍﻧﻴﺎ
[phone]
ﻟﻮﻛﺴﻤﺒﻮﺭﺝ+352-360-385-343)ﺍﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ(
ﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ
ﺭﻗﻢﻣﺤﻠﻲﻓﻘﻂ:1800-88-1889
DID: [phone]
)ﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ،ﺑﺎﻫﺎﺯﺍ،ﻣﻴﻼﻳﻮ(
ﻣﺎﻟﻄﺎ
[phone]
ﺍﻟﻤﻜﺴﻴﻚ
001-866-434-2080)ﺍﻷﺳﺒﺎﻧﻴﺔ(
ﺍﻟﺸﺮﻕﺍﻷﻭﺳﻂ
[phone]
ﻫﻮﻟﻨﺪﺍ020-513-3939)ﺍﻟﻬﻮﻟﻨﺪﻳﺔ(
ﻧﻴﻮﺯﻳﻠﻨﺪﺍ0800-733-222)ﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ(
ﻧﻴﻜﺎﺭﺍﺟﻮﺍ
001-800-220-1830)ﺍﻷﺳﺒﺎﻧﻴﺔ(
ﺍﻟﻨﺮﻭﻳﺞ8152-1550)ﺍﻟﻨﺮﻭﻳﺠﻴﺔ(
ﺑﻨﻤﺎ
ﻣﺮﻛﺰﺩﻋﻢﻋﻤﻼﺀLenovo:001-866-434-2080)ﺍﻟﺮﻗﻢﺍﻟﻤﺠﺎﻧﻲ(
206-6047
)ﺍﻹﺳﺒﺎﻧﻴﺔ(
ﺑﻴﺮﻭ
0-800-50-866)ﺍﻷﺳﺒﺎﻧﻴﺔ(
ﺍﻟﻔﻠﺒﻴﻦ
ﺍﻟﺮﻗﻢﺍﻟﻤﺤﻠﻲﻓﻘﻂ:1800-1601-0033
ﺍﺗﺼﺎﻝﺩﺍﺧﻠﻲﻣﺒﺎﺷﺮ:[phone]
)ﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ،ﺍﻟﻔﻠﺒﻴﻨﻴﺔ(
ﺑﻮﻟﻨﺪﺍﺍﻟﺮﻗﻢﺍﻟﻌﺎﻡ:[phone])ﺍﻟﺒﻮﻟﻨﺪﻳﺔ(
ﺍﻟﺒﺮﺗﻐﺎﻝ+351-21-892-7046)ﺍﻟﺒﺮﺗﻐﺎﻟﻴﺔ(
ﺭﻭﻣﺎﻧﻴﺎ
[phone]
ﺳﻨﻐﺎﻓﻮﺭﺓ
ﺭﻗﻢﻣﺤﻠﻲﻓﻘﻂ:800-6011-343
DID:[phone]
)ﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ(
ﺳﻠﻮﻓﺎﻛﻴﺎ
[phone]
ﺳﻠﻮﻓﻴﻨﻴﺎ+386-1-4255-205)ﺍﻟﺴﻠﻮﻓﻴﻨﻴﺔ(
٨ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺿﻤﺎﻥﻭﺩﻋﻢThinkServer
4716

ﺍﻟﺒﻠﺪﺃﻭﺍﻟﻤﻨﻄﻘﺔ
ﺭﻗﻢﺍﻟﻬﺎﺗﻒ
ﺃﺳﺒﺎﻧﻴﺎ90-110-0000)ﺍﻷﺳﺒﺎﻧﻴﺔ(
ﺳﻴﺮﻳﻼﻧﻜﺎ
[phone]ﺃﻭ+9411 2493548)ﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ(
ﺍﻟﺴﻮﻳﺪ077-117-1040)ﺍﻟﺴﻮﻳﺪﻳﺔ(
ﺳﻮﻳﺴﺮﺍ
0800-55-54-54
)ﺍﻷﻟﻤﺎﻧﻴﺔﻭﺍﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔﻭﺍﻹﻳﻄﺎﻟﻴﺔ(
ﺗﺎﻳﻮﺍﻥ
886-2-82273299ﺃﻭ0800-000-702)ﺍﻟﻤﺎﻧﺪﺍﺭﻳﻨﻴﺔ(
ﺗﺎﻳﻼﻧﺪ
1800-060-066)ﺭﻗﻢﺩﺍﺧﻠﻲﻓﻘﻂ(
66 2273 4088
[phone])ﺍﺗﺼﺎﻝﺩﺍﺧﻠﻲﻣﺒﺎﺷﺮ(
)ﺍﻟﺘﺎﻳﻼﻧﺪﻳﺔ،ﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ(
ﺗﺮﻳﻨﺪﺍﺩﻭﺗﻮﺑﺎﺟﻮ
1-800-645-3330
ﺗﺮﻛﻴﺎ
00800-4463-2041)ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺔ(
ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓﺩﻋﻢﺍﻟﻀﻤﺎﻥﺍﻟﻘﻴﺎﺳﻲ:08705-500-900)ﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ(
ﺍﻟﻮﻻﻳﺎﺕﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ1-800-426-7378)ﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ(
ﺃﻭﺭﺟﻮﺍﻱ000-411-005-6649)ﺍﻷﺳﺒﺎﻧﻴﺔ(
ﻓﻨﺰﻭﻳﻼ
0-800-100-2011)ﺍﻷﺳﺒﺎﻧﻴﺔ(
ﻓﻴﺘﻨﺎﻡ
ﻟﻠﻤﻨﻄﻘﺔﺍﻟﺸﻤﺎﻟﻴﺔﻭﻣﺪﻳﻨﺔﻫﺎﻧﻮﻱ:
844 3 946 2000ﺃﻭ844 3 942 6457
ﻟﻠﻤﻨﻄﻘﺔﺍﻟﺠﻨﻮﺑﻴﺔﻭﻣﺪﻳﻨﺔﻫﻮﺷﻴﻦﻣﻨﻪ:
848 3 829 5160ﺃﻭ844 3 942 6457
)ﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔﻭﺍﻟﻔﻴﺘﻨﺎﻣﻴﺔ(
ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡﺧﺪﻣﺎﺕﺃﺧﺮﻯ
ﺇﺫﺍﻛﻨﺖﺗﺼﻄﺤﺐﻛﻤﺒﻴﻮﺗﺮ
ً
ﺍﻣﺤﻤﻮﻻ
ً
ﻣﻦLenovoﺃﻭﺗﻨﻘﻞﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮﺍﻟﺨﺎﺹﺑﻚﺇﻟﻰﺑﻠﺪﻳﺘﻢﻓﻴﻪﺑﻴﻊﻧﻔﺲﻧﻮﻉﻛﻤﺒﻴﻮﺗﺮ
ﺳﻄﺢﺍﻟﻤﻜﺘﺐﺃﻭﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮﺍﻟﻤﺤﻤﻮﻝﺃﻭﺍﻟﺨﺎﺩﻡﺍﻟﺨﺎﺹﺑﻚ،ﻗﺪﻳﻜﻮﻥﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮﺍﻟﺨﺎﺹﺑﻚﻣﺆﻫﻼ
ً
ﻟﺨﺪﻣﺔﺍﻟﻀﻤﺎﻥﺍﻟﺪﻭﻟﻲ،
ﺍﻟﺘﻲﺗﺘﻴﺢﻟﻚﺗﻠﻘﺎﺋﻴ
ً
ﺎﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔﺍﻟﺤﺼﻮﻝﻋﻠﻰﺧﺪﻣﺔﺍﻟﻀﻤﺎﻥﺧﻼﻝﻓﺘﺮﺓﺍﻟﻀﻤﺎﻥ.ﺳﻮﻑﻳﺘﻢﺃﺩﺍﺀﺍﻟﺨﺪﻣﺔﻣﻦﻗﺒﻞﻣﻮﻓﺮﻱ
ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕﺍﻟﻤﻌﺘﻤﺪﻳﻦﻷﺩﺍﺀﺧﺪﻣﺔﺍﻟﻀﻤﺎﻥ.
ﺗﺨﺘﻠﻒﻃﺮﻕﻭﺇﺟﺮﺍﺀﺍﺕﺍﻟﺨﺪﻣﺔﺑﺤﺴﺐﺍﻟﺒﻠﺪ،ﻭﻗﺪﺗﻜﻮﻥﺑﻌﺾﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕﻏﻴﺮﻣﺘﺎﺣﺔﻓﻲﻛﻞﺍﻟﺪﻭﻝ.ﻳﺘﻢﺗﻘﺪﻳﻢﺧﺪﻣﺔﺍﻟﻀﻤﺎﻥ
ﺍﻟﺪﻭﻟﻲﻣﻦﺧﻼﻝﻃﺮﻳﻘﺔﺍﻟﺨﺪﻣﺔ)ﻣﺜﻞﺧﺪﻣﺔﺇﺭﺳﺎﻝﺍﻟﻤﻨﺘﺞﺇﻟﻰﺍﻟﻤﺴﺘﻮﺩﻉ،ﺃﻭﺇﻟﻰﻣﻜﺎﻥﺃﺩﺍﺀﺍﻟﺨﺪﻣﺔ،ﺃﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺔﻓﻲﺍﻟﻤﻮﻗﻊ(
ﺍﻟﻤﺘﻮﻓﺮﺓﻓﻲﺍﻟﺒﻠﺪﺍﻟﺘﻲﻳﺘﻢﺗﻘﺪﻳﻢﺍﻟﺨﺪﻣﺔﺑﻬﺎ.ﻗﺪﺗﻜﻮﻥﻣﺮﺍﻛﺰﺍﻟﺨﺪﻣﺔﻓﻲﺩﻭﻝﻣﻌﻴﻨﺔﻏﻴﺮﻗﺎﺩﺭﺓﻋﻠﻰﺗﻘﺪﻳﻢﺍﻟﺨﺪﻣﺔﻟﻜﻞ
ﺍﻟﻄﺮﺍﺯﺍﺕﻣﻦﻧﻮﻉﺟﻬﺎﺯﻣﻌﻴﻦ.ﻭﻓﻲﺑﻌﺾﺍﻟﺪﻭﻝ،ﻗﺪﺗﺴﺮﻱﺭﺳﻮﻡﻭﻗﻴﻮﺩﻓﻲﻭﻗﺖﺗﻘﺪﻳﻢﺍﻟﺨﺪﻣﺔ.
ﺍﻟﻔﺼﻞ٢.ﺍﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺓﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺔ٩

ﻟﻤﻌﺮﻓﺔﻣﺎﺇﺫﺍﻛﺎﻥﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮﺍﻟﺨﺎﺹﺑﻚﻳﺨﻀﻊﻟﺨﺪﻣﺎﺕﺍﻟﻀﻤﺎﻥﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔﺃﻡﻻﻭﻟﻤﺸﺎﻫﺪﺓﻛﺸﻒﺑﺎﻟﺪﻭﻝﺍﻟﺘﻲﻳﺘﻢﺗﻮﻓﻴﺮﺗﻠﻚ
ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕﺑﻬﺎ،ﺍﺫﻫﺐﺇﻟﻰﺍﻟﻤﻮﻗﻊhttp://www.lenovo.com/support،ﺛﻢﺍﻧﻘﺮﻓﻮﻕWarranty)ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ(،ﺛﻢﺍﺗﺒﻊ
ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕﺍﻟﺘﻲﺗﻈﻬﺮﻋﻠﻰﺍﻟﺸﺎﺷﺔ.
ﻟﻠﺤﺼﻮﻝﻋﻠﻰﺍﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺓﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔﻓﻴﻤﺎﻳﺘﻌﻠﻖﺑﺎﻟﺘﺜﺒﻴﺖﺃﻭﺍﻷﺳﺌﻠﺔﺍﻟﺨﺎﺻﺔﺑﺤﺰﻡﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕﻟﻤﻨﺘﺞMicrosoft®Windows®
ﺍﻟﻤﺜﺒﺖﻟﺪﻳﻚ،ﺭﺍﺟﻊﻣﻮﻗﻊﺍﻟﻮﻳﺐﺍﻟﺨﺎﺹﺑﺨﺪﻣﺎﺕﺩﻋﻢﻣﻨﺘﺠﺎﺕMicrosoftﻋﻠﻰhttp://support.microsoft.com/
directoryﺃﻭﻳﻤﻜﻨﻚﺍﻻﺗﺼﺎﻝﺑﻤﺮﻛﺰﺩﻋﻢﺍﻟﻌﻤﻼﺀ.ﻗﺪﺗﺴﺮﻱﺑﻌﺾﺍﻟﺮﺳﻮﻡ.
ﺷﺮﺍﺀﻣﺰﻳﺪﻣﻦﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ
ﺧﻼﻝﻓﺘﺮﺓﺍﻟﻀﻤﺎﻥﻭﺑﻌﺪﻫﺎ،ﻳﻤﻜﻨﻚﺷﺮﺍﺀﺧﺪﻣﺎﺕﺇﺿﺎﻓﻴﺔ،ﻣﺜﻞﺩﻋﻢﺍﻷﺟﻬﺰﺓﻭﺃﻧﻈﻤﺔﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻞﻭﺑﺮﺍﻣﺞﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖﻭﺇﻋﺪﺍﺩ
ﺍﻟﺸﺒﻜﺔﻭﺧﺪﻣﺎﺕﺍﻟﺘﻜﻮﻳﻦﻭﺧﺪﻣﺎﺕﺇﺻﻼﺡﺍﻷﺟﻬﺰﺓﺍﻟﺘﻲﺗﻤﺖﺗﺮﻗﻴﺘﻬﺎﺃﻭﺍﻟﻤﻮﺳﻌﺔﻭﺧﺪﻣﺎﺕﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺐﺍﻟﻤﺨﺼﺼﺔ.ﻗﺪ
ﻳﺨﺘﻠﻒﺗﻮﻓﺮﺍﻟﺨﺪﻣﺔﻭﺃﺳﻤﺎﺀﺍﻟﺨﺪﻣﺔﺑﺎﺧﺘﻼﻑﺍﻟﺪﻭﻝﺃﻭﺍﻷﻗﺎﻟﻴﻢ.ﻟﻠﺤﺼﻮﻝﻋﻠﻰﻣﺰﻳﺪﻣﻦﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺣﻮﻝﻫﺬﻩﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ،
ﺍﺫﻫﺐﺇﻟﻰﻣﻮﻗﻊﺍﻟﻮﻳﺐﺍﻟﺨﺎﺹﺑﺸﺮﻛﺔLenovoﻋﻠﻰ:
http://www.lenovo.com
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺧﺪﻣﺔﻣﻨﺘﺞLenovoﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔﻟﺘﺎﻳﻮﺍﻥ
١٠ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺿﻤﺎﻥﻭﺩﻋﻢThinkServer

ﺍﻟﻔﺼﻞ٣.ﺍﻟﻀﻤﺎﻥﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩLenovo
L505-0010-02 08/2011
ﻳﺘﺄﻟﻒﺿﻤﺎﻥLenovoﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩﻫﺬﺍﻣﻦﺍﻷﻗﺴﺎﻡﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
ﺍﻟﻘﺴﻢﺍﻷﻭﻝ-ﺍﻟﺒﻨﻮﺩﺍﻟﻌﺎﻣﺔ
ﺍﻟﻘﺴﻢﺍﻟﺜﺎﻧﻲ-ﺍﻟﺒﻨﻮﺩﺍﻟﺨﺎﺻﺔﺑﺒﻠﺪﻣﺤﺪﺩ
ﺍﻟﻘﺴﻢﺍﻟﺜﺎﻟﺚ-ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺧﺪﻣﺔﺍﻟﻀﻤﺎﻥ
ﺗﺤﻞﺍﻟﺒﻨﻮﺩﺍﻟﺨﺎﺻﺔﺑﺎﻟﻘﺴﻢﺍﻟﺜﺎﻧﻲﻣﺤﻞﺍﻟﺒﻨﻮﺩﺍﻟﺨﺎﺻﺔﺑﺎﻟﻘﺴﻢﺍﻷﻭﻝﺃﻭﺗ
ُ
ﻌﺪﻟﻬﺎﻋﻠﻰﺍﻟﻨﺤﻮﺍﻟﻤﺤﺪﺩﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔﻟﺒﻠﺪﻣﻌﻴﻦ.
ﺍﻟﻘﺴﻢﺍﻷﻭﻝ-ﺍﻟﺒﻨﻮﺩﺍﻟﻌﺎﻣﺔ
ﻻﻳﺴﺮﻱﺿﻤﺎﻥLenovoﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩﻫﺬﺍﺇﻻﻋﻠﻰﻣﻨﺘﺠﺎﺕﺃﺟﻬﺰﺓLenovoﺍﻟﺘﻲﻗﻤﺖﺑﺸﺮﺍﺋﻬﺎﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻚﺍﻟﺸﺨﺼﻲ
ﻭﻟﻴﺲﻋﻠﻰﺇﻋﺎﺩﺓﺍﻟﺒﻴﻊ.ﻳﺘﻮﻓﺮﺿﻤﺎﻥLenovoﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩﻫﺬﺍﺑﻠﻐﺎﺕﺃﺧﺮﻯﻋﻠﻰﺍﻟﻤﻮﻗﻊwww.lenovo.com/
warranty.
ﺍﻷﻣﻮﺭﺍﻟﺘﻲﻳﻜﻔﻠﻬﺎﻫﺬﺍﺍﻟﻀﻤﺎﻥ
ﺗﻀﻤﻦﺷﺮﻛﺔLenovoﺧﻠﻮﻛﻞﻣﻨﺘﺞﺗﻘﻮﻡﺑﺸﺮﺍﺋﻪﻣﻦﻣﻨﺘﺠﺎﺕﺃﺟﻬﺰﺓLenovoﻣﻦﻋﻴﻮﺏﺍﻟﻤﻮﺍﺩﻭﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔﻓﻲﻇﻞ
ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡﺍﻟﻌﺎﺩﻱﺧﻼﻝﻓﺘﺮﺓﺍﻟﻀﻤﺎﻥ.ﺗﺒﺪﺃﻓﺘﺮﺓﺿﻤﺎﻥﺍﻟﻤﻨﺘﺞﺍﻋﺘﺒﺎﺭ
ً
ﺍﻣﻦﺗﺎﺭﻳﺦﺍﻟﺸﺮﺍﺀﺍﻷﺻﻠﻲﻛﻤﺎﻫﻮﻣﺒﻴﻦﻓﻲﺇﻳﺼﺎﻝ
ﺃﻭﻓﺎﺗﻮﺭﺓﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕﻟﺪﻳﻚﺃﻭﻋﻠﻰﺍﻟﻨﺤﻮﺍﻟﺬﻱﺗﺤﺪﺩﻩﺷﺮﻛﺔLenovoﺑﺨﻼﻑﺫﻟﻚ.ﻭﺗﺴﺮﻱﻓﺘﺮﺓﺍﻟﻀﻤﺎﻥﻭﻧﻮﻉﺧﺪﻣﺔ
ﺍﻟﻀﻤﺎﻥﺍﻟﻤﻄﺒﻘﺔﻋﻠﻰﺍﻟﻤﻨﺘﺞﺍﻟﺨﺎﺹﺑﻚﻋﻠﻰﺍﻟﻨﺤﻮﺍﻟﻤﺤﺪﺩﻓﻲ"ﺍﻟﻘﺴﻢﺍﻟﺜﺎﻟﺚ-ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺧﺪﻣﺔﺍﻟﻀﻤﺎﻥ"ﺃﺩﻧﺎﻩ.ﻭﻻ
ﻳﺴﺮﻱﻫﺬﺍﺍﻟﻀﻤﺎﻥﺇﻻﻋﻠﻰﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕﻓﻲﺑﻠﺪﺃﻭﻣﻨﻄﻘﺔﺍﻟﺸﺮﺍﺀ.
ﻫﺬﺍﺍﻟﻀﻤﺎﻥﻫﻮﺿﻤﺎﻧﻚﺍﻟﻮﺣﻴﺪﻭﻳﺤﻞﻣﺤﻞﻛﺎﻓﺔﺍﻟﻀﻤﺎﻧﺎﺕﻭﺍﻟﺸﺮﻭﻁﺍﻷﺧﺮﻯﺳﻮﺍﺀﺍﻟﺼﺮﻳﺤﺔﺃﻭﺍﻟﻀﻤﻨﻴﺔ،ﺑﻤﺎﻓﻲﺫﻟﻚ،
ﻋﻠﻰﺳﺒﻴﻞﺍﻟﻤﺜﺎﻝﻭﻟﻴﺲﺍﻟﺤﺼﺮ،ﺃﻱﺿﻤﺎﻧﺎﺕﺃﻭﺷﺮﻭﻁﺿﻤﻨﻴﺔﺧﺎﺻﺔﺑﺎﻟﻘﺎﺑﻠﻴﺔﻟﻠﺘﺴﻮﻳﻖﺃﻭﺍﻟﻤﻼﺀﻣﺔﻟﻐﺮﺽﻣﻌﻴﻦ.ﻓﻲ
ﺑﻌﺾﺍﻟﺤﺎﻻﺕﻗﺪﻻﺗﺴﻤﺢﺑﻌﺾﺍﻟﺪﻭﻝﺃﻭﺍﻟﺴﻠﻄﺎﺕﺍﻟﻘﻀﺎﺋﻴﺔﺑﺎﺳﺘﺒﻌﺎﺩﺍﻟﻀﻤﺎﻧﺎﺕﺍﻟﺼﺮﻳﺤﺔﺃﻭﺍﻟﻀﻤﻨﻴﺔ،ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲﻓﻘﺪﻻ
ﻳﻨﻄﺒﻖﺍﻻﺳﺘﺜﻨﺎﺀﺍﻟﺴﺎﺑﻖﻋﻠﻴﻚ.ﻭﻓﻲﻫﺬﻩﺍﻟﺤﺎﻻﺕ،ﺗﺴﺮﻱﻫﺬﻩﺍﻟﻀﻤﺎﻧﺎﺕﻓﻘﻂﺇﻟﻰﺍﻟﺤﺪﻭﺍﻟﻤﺪﺓﺍﻟﺘﻲﻳﻘﺘﻀﻴﻬﺎﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ
ﻭﺗﻜﻮﻥﻣﻘﺼﻮﺭﺓﻋﻠﻰﻣﺪﺓﺳﺮﻳﺎﻥﻓﺘﺮﺓﺍﻟﻀﻤﺎﻥ.ﻭﻗﺪﻻﻳﺴﺮﻱﺍﻟﻘﻴﺪﺍﻟﻮﺍﺭﺩﺃﻋﻼﻩﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻖﺑﻔﺘﺮﺓﺳﺮﻳﺎﻥﺍﻟﻀﻤﺎﻥ،ﺣﻴﺚ
ﺇﻥﺑﻌﺾﺍﻟﺪﻭﻝﺃﻭﺍﻟﺴﻠﻄﺎﺕﺍﻟﻘﻀﺎﺋﻴﺔﻻﺗﺴﻤﺢﺑﻔﺮﺽﻗﻴﻮﺩﻋﻠﻰﻣﺪﺓﺳﺮﻳﺎﻥﺍﻟﻀﻤﺎﻧﺎﺕﺍﻟﻀﻤﻨﻴﺔ.
ﻛﻴﻔﻴﺔﺍﻟﺤﺼﻮﻝﻋﻠﻰﺧﺪﻣﺔﺍﻟﻀﻤﺎﻥ
ﺇﺫﺍﻟﻢﻳﻌﻤﻞﺍﻟﻤﻨﺘﺞﺑﺎﻟﻄﺮﻳﻘﺔﺍﻟﺘﻲﻳﻨﺺﻋﻠﻴﻬﺎﺍﻟﻀﻤﺎﻥﺧﻼﻝﻓﺘﺮﺓﺍﻟﻀﻤﺎﻥ،ﻳﻤﻜﻨﻚﺍﻟﺤﺼﻮﻝﻋﻠﻰﺧﺪﻣﺔﺍﻟﻀﻤﺎﻥﻣﻦﺧﻼﻝ
ﺍﻻﺗﺼﺎﻝﺑﺸﺮﻛﺔLenovoﺃﻭﺑﺄﺣﺪﻣﻮﻓﺮﻱﺍﻟﺨﺪﻣﺔﺍﻟﻤﻌﺘﻤﺪﻳﻦﻣﻦﺷﺮﻛﺔLenovo.ﺗﺘﻮﻓﺮﻗﺎﺋﻤﺔﺑﺄﺳﻤﺎﺀﻣﻮﻓﺮﻱﺍﻟﺨﺪﻣﺔ
ﺍﻟﻤﻌﺘﻤﺪﻳﻦﻭﺃﺭﻗﺎﻡﺍﻟﻬﻮﺍﺗﻒﺍﻟﺨﺎﺻﺔﺑﻬﻢﻋﻠﻰﺍﻟﻤﻮﻗﻊ:www.lenovo.com/support/phone.
© Copyright Lenovo 2010, 2012
١١

ﻗﺪﻻﺗﺘﻮﻓﺮﺧﺪﻣﺔﺍﻟﻀﻤﺎﻥﻓﻲﺟﻤﻴﻊﺍﻷﻣﺎﻛﻦﻭﻗﺪﺗﺨﺘﻠﻒﻣﻦﻣﻜﺎﻥﺇﻟﻰﺁﺧﺮ.ﻭﻗﺪﺗﺴﺮﻱﺭﺳﻮﻡﺧﺎﺭﺝﻧﻄﺎﻕﻣﻨﻄﻘﺔﺍﻟﺨﺪﻣﺔ
ﺍﻟﻤﻌﺘﺎﺩﺓﻟﻤﻮﻓﺮﺍﻟﺨﺪﻣﺔ.ﻟﻠﺤﺼﻮﻝﻋﻠﻰﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﻟﺨﺎﺻﺔﺑﻤﻮﻗﻌﻚ،ﺍﺗﺼﻞﺑﺄﺣﺪﻣﻮﻓﺮﻱﺍﻟﺨﺪﻣﺔﺍﻟﻤﺤﻠﻴﻴﻦ.
ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺎﺕﺍﻟﻌﻤﻴﻞﻓﻴﻤﺎﻳﺘﻌﻠﻖﺑﺨﺪﻣﺔﺍﻟﻀﻤﺎﻥ
ﻗﺒﻞﺗﻘﺪﻳﻢﺧﺪﻣﺔﺍﻟﻀﻤﺎﻥ،ﻳﺠﺐﻋﻠﻴﻚﺍﺗﺨﺎﺫﺍﻟﺨﻄﻮﺍﺕﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
•ﺍﺗﺒﺎﻉﺇﺟﺮﺍﺀﺍﺕﻃﻠﺐﺍﻟﺨﺪﻣﺔﺍﻟﺘﻲﻳﺤﺪﺩﻫﺎﻣﻮﻓﺮﺍﻟﺨﺪﻣﺔ؛
•ﺃﺧﺬﻧﺴﺨﺔﺍﺣﺘﻴﺎﻃﻴﺔﻣﻦﻛﻞﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞﻭﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕﻭﺍﻟﻤﻠﻔﺎﺕﺍﻟﻤﺤﻔﻮﻇﺔﻋﻠﻰﺍﻟﻤﻨﺘﺞ.
•ﺗﺰﻭﻳﺪﻣﻮﻓﺮﺍﻟﺨﺪﻣﺔﺑﺠﻤﻴﻊﻣﻔﺎﺗﻴﺢﺃﻭﻛﻠﻤﺎﺕﻣﺮﻭﺭﺍﻟﻨﻈﺎﻡ؛
•ﺗﻮﻓﻴﺮﻭﺻﻮﻝﻛﺎﻑ
ٍ
ﻭﺣﺮﻭﺁﻣﻦﻟﻤﻮﻓﺮﺍﻟﺨﺪﻣﺔﺇﻟﻰﺃﻣﺎﻛﻨﻚﻹﺟﺮﺍﺀﺍﻟﺨﺪﻣﺔ؛
•ﺇﺯﺍﻟﺔﺟﻤﻴﻊﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ،ﺑﻤﺎﻓﻲﺫﻟﻚﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﻟﺴﺮﻳﺔ،ﻭﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﻟﺨﺎﺿﻌﺔﻟﺤﻘﻮﻕﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ،ﻭﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ
ﻣﻦﺍﻟﻤﻨﺘﺞ،ﺃﻭﻓﻲﺣﺎﻟﺔﺗﻌﺬﺭﺇﺯﺍﻟﺔﺃﻱﻣﻦﻫﺬﻩﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ،ﺗﻌﺪﻳﻠﻬﺎﻟﻤﻨﻊﺍﻟﻮﺻﻮﻝﺇﻟﻴﻬﺎﻣﻦﻗﺒﻞﺟﻬﺔﺃﺧﺮﻯﺃﻭﺣﺘﻰﻻ
ﺗﻜﻮﻥﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺷﺨﺼﻴﺔﺑﻤﻮﺟﺐﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥﺍﻟﻤﻌﻤﻮﻝﺑﻪ.ﻟﻦﻳﻜﻮﻥﻣﻮﻓﺮﺍﻟﺨﺪﻣﺔﻣﺴﺌﻮﻻ
ً
ﻋﻦﻓﻘﺪﺍﻥﺃﻱﺑﻴﺎﻧﺎﺕﺃﻭﺍﻟﻜﺸﻒ
ﻋﻨﻬﺎ،ﺑﻤﺎﻓﻲﺫﻟﻚﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﻟﺴﺮﻳﺔﺃﻭﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﻟﺨﺎﺿﻌﺔﻟﺤﻘﻮﻕﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔﺃﻭﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ،ﺍﻟﻤﺤﻔﻮﻇﺔﻋﻠﻰ
ﺍﻟﻤﻨﺘﺞﺍﻟﺬﻱﺗﺘﻢﺇﻋﺎﺩﺗﻪﺃﻭﺍﻟﻮﺻﻮﻝﺇﻟﻴﻪﻟﺘﻘﺪﻳﻢﺧﺪﻣﺔﺍﻟﻀﻤﺎﻥ؛
•ﺇﺯﺍﻟﺔﺟﻤﻴﻊﺍﻟﻤﻴﺰﺍﺕ،ﻭﺍﻷﺟﺰﺍﺀ،ﻭﺃﻱﺧﻴﺎﺭﺍﺕ،ﻭﺗﻌﺪﻳﻼﺕ،ﻭﻣﻠﺤﻘﺎﺕﺗﻤﺖﺇﺿﺎﻓﺘﻬﺎﺇﻟﻰﺍﻟﻤﻨﺘﺞﻏﻴﺮﻣﻜﻔﻮﻟﺔﺑﺎﻟﻀﻤﺎﻥ؛
•ﺍﻟﺘﺄﻛﺪﻣﻦﻋﺪﻡﻭﺟﻮﺩﺃﻱﻗﻴﻮﺩﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔﻋﻠﻰﺍﻟﻤﻨﺘﺞﺃﻭﺍﻟﺠﺰﺀﺗﺤﻮﻝﺩﻭﻥﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻟﻪ؛
•ﺇﺫﺍﻟﻢﺗﻜﻦﻣﺎﻟﻚﺍﻟﻤﻨﺘﺞﺃﻭﺍﻟﺠﺰﺀ،ﻳﻠﺰﻡﺍﻟﺤﺼﻮﻝﻋﻠﻰﺗﺼﺮﻳﺢﻣﻦﺍﻟﻤﺎﻟﻚﻟﻜﻲﻳﻘﻮﻡﻣﻮﻓﺮﺍﻟﺨﺪﻣﺔﺑﺘﻘﺪﻳﻢﺧﺪﻣﺔ
ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ.
ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕﺍﻟﺘﻲﺳﻴﺘﺒﻌﻬﺎﻣﻮﻓﺮﺍﻟﺨﺪﻣﺔﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ
ﻋﻨﺪﺍﺗﺼﺎﻟﻚﺑﻤﻮﻓﺮﺍﻟﺨﺪﻣﺔ،ﻳﺘﻮﺟﺐﻋﻠﻴﻚﺍﺗﺒﺎﻉﺇﺟﺮﺍﺀﺍﺕﺗﺤﺪﻳﺪﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔﻭﺣﻠﻬﺎﻋﻠﻰﺍﻟﻨﺤﻮﺍﻟﻤﺤﺪﺩ.
ﺳﻴﺤﺎﻭﻝﻣﻮﻓﺮﺍﻟﺨﺪﻣﺔﺗﺸﺨﻴﺺﻣﺸﻜﻠﺘﻚﻭﺣﻠﻬﺎﻋﺒﺮﺍﻟﻬﺎﺗﻒ،ﺃﻭﺍﻟﺒﺮﻳﺪﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ،ﺃﻭﻣﻦﺧﻼﻝﺍﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺓﻋﻦﺑ
ُ
ﻌﺪ.ﻗﺪ
ﻳﻄﻠﺐﻣﻨﻚﻣﻮﻓﺮﺍﻟﺨﺪﻣﺔﺗﻨﺰﻳﻞﺗﺤﺪﻳﺜﺎﺕﺑﺮﺍﻣﺞﻣﺤﺪﺩﺓﻭﺗﺜﺒﻴﺘﻬﺎ.
ﻳﻤﻜﻦﺃﻥﺗ
ُ
ﺤﻞﺑﻌﺾﺍﻟﻤﺸﺎﻛﻞﻣﻦﺧﻼﻝﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻝﻗﻄﻌﺔﻏﻴﺎﺭﻳﻤﻜﻨﻚﺗﺮﻛﻴﺒﻬﺎﺑﻨﻔﺴﻚ،ﻭﺗﺴﻤﻰﺑـ"ﺍﻟﻮﺣﺪﺓﺍﻟﺘﻲﻳﻤﻜﻦﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻟﻬﺎ
ﺑﻮﺍﺳﻄﺔﺍﻟﻌﻤﻴﻞ"ﺃﻭ"CRU".ﻭﻓﻲﻫﺬﻩﺍﻟﺤﺎﻟﺔ،ﺳﻴﻘﻮﻡﻣﻮﻓﺮﺍﻟﺨﺪﻣﺔﺑﺈﺭﺳﺎﻝﻫﺬﻩﺍﻟﻮﺣﺪﺓﺇﻟﻴﻚﻟﺘﻘﻮﻡﺑﺘﺮﻛﻴﺒﻬﺎﺑﻨﻔﺴﻚ.
ﺇﺫﺍﺗﻌﺬﺭﺣﻞﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔﺍﻟﺘﻲﺗﻮﺍﺟﻬﻬﺎﻋﺒﺮﺍﻟﻬﺎﺗﻒ،ﺃﻭﻣﻦﺧﻼﻝﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡﺗﺤﺪﻳﺜﺎﺕﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ،ﺃﻭﻋﺒﺮﺗﺮﻛﻴﺐﺇﺣﺪﻯﺍﻟﻮﺣﺪﺍﺕ
ﺍﻟﺘﻲﻳﻤﻜﻦﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻟﻬﺎﺑﻮﺍﺳﻄﺔﺍﻟﻌﻤﻴﻞ،ﻓﺴﻴﻘﻮﻡﻣﻮﻓﺮﺍﻟﺨﺪﻣﺔﺑﺈﺟﺮﺍﺀﺍﺕﺗﻘﺪﻳﻢﺍﻟﺨﺪﻣﺔﺑﻤﻮﺟﺐﻧﻮﻉﺧﺪﻣﺔﺍﻟﻀﻤﺎﻥﺍﻟﻤﺤﺪﺩ
ﻟﻠﻤﻨﺘﺞﺿﻤﻦ"ﺍﻟﻘﺴﻢﺍﻟﺜﺎﻟﺚ-ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺧﺪﻣﺔﺍﻟﻀﻤﺎﻥ"ﺃﺩﻧﺎﻩ.
ﺇﺫﺍﻗﺮﺭﻣﻮﻓﺮﺍﻟﺨﺪﻣﺔﺃﻥﺇﺻﻼﺡﺍﻟﻤﻨﺘﺞﺍﻟﺨﺎﺹﺑﻚﻏﻴﺮﻣﻤﻜﻦ،ﻓﺴﻴﻘﻮﻡﻣﻮﻓﺮﺍﻟﺨﺪﻣﺔﺑﺎﺳﺘﺒﺪﺍﻟﻪﺑﻤﻨﺘﺞﺁﺧﺮﻣﻜﺎﻓﺊﻟﻤﻨﺘﺠﻚ
ﻣﻦﺍﻟﻨﺎﺣﻴﺔﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔﻋﻠﻰﺍﻷﻗﻞ.
ﺇﺫﺍﻗﺮﺭﻣﻮﻓﺮﺍﻟﺨﺪﻣﺔﻋﺪﻡﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔﺇﺻﻼﺡﺍﻟﻤﻨﺘﺞﺍﻟﺨﺎﺹﺑﻚﺃﻭﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻟﻪ،ﻓﺴﻴﻜﻮﻥﺍﻟﺤﻞﺍﻟﻮﺣﻴﺪﺑﻤﻮﺟﺐﻫﺬﺍﺍﻟﻀﻤﺎﻥ
ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩﻫﻮﺇﻋﺎﺩﺓﺍﻟﻤﻨﺘﺞﺇﻟﻰﻣﻜﺎﻥﺷﺮﺍﺋﻪﺃﻭﺇﻟﻰﺷﺮﻛﺔLenovoﻻﺳﺘﺮﺩﺍﺩﻗﻴﻤﺔﺍﻟﻤﻨﺘﺞ.
ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻝﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕﻭﺍﻟﻘﻄﻊ
ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﺴﺘﻠﺰﻡﺧﺪﻣﺔﺍﻟﻀﻤﺎﻥﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻝﺍﻟﻤﻨﺘﺞﺃﻭﺍﻟﻘﻄﻌﺔ،ﻳﺼﺒﺢﺍﻟﻤﻨﺘﺞﺃﻭﺍﻟﻘﻄﻌﺔﺍﻟﻤﺴﺘﺒﺪﻟﺔﻣﻠﻜ
ً
ﺎﻟﺸﺮﻛﺔLenovo،ﺑﻴﻨﻤﺎ
ﻳﺼﺒﺢﺍﻟﻤﻨﺘﺞﺃﻭﺍﻟﻘﻄﻌﺔﺍﻟﺒﺪﻳﻠﺔﻣﻠﻜ
ً
ﺎﻟﻚ.ﻣﻨﺘﺠﺎﺕﻭﻗﻄﻊLenovoﺍﻟﺘﻲﻟﻢﻳﺘﻢﺇﺩﺧﺎﻝﺃﻱﺗﻌﺪﻳﻼﺕﻋﻠﻴﻬﺎﻫﻲﻓﻘﻂﺍﻟﺘﻲ
ﺗﺼﻠﺢﻟﻼﺳﺘﺒﺪﺍﻝ.ﻗﺪﻻﻳﻜﻮﻥﺍﻟﻤﻨﺘﺞﺃﻭﺍﻟﻘﻄﻌﺔﺍﻟﺒﺪﻳﻠﺔﺍﻟﺘﻲﻗﺎﻣﺖﺷﺮﻛﺔLenovoﺑﺘﻮﻓﻴﺮﻫﺎﺟﺪﻳﺪﺓ،ﺇﻻﺃﻧﻬﺎﺳﺘﻜﻮﻥﺑﺤﺎﻟﺔ
١٢ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﺿﻤﺎﻥﻭﺩﻋﻢThinkServer