Lenovo ThinkServer RD330 User manual

ThinkServer
Jótállásiéstámogatásiinformációk
Géptípusok:3057,3059,3061,3064,3065,3069,3070,3071,3072,3073,
3074,4302,4304,4305és4306

Megjegyzés:
Mielőttazinformációtésavonatkozótermékethasználná,feltétlenülolvassaelés
ismerjemegakövetkezőket:
•„SafetyInformation(Biztonságitájékoztató)“oldalszám:iii
•3.fejezet„LenovoKorlátozottJótállás“oldalszám:13
•5.fejezet„Figyelmeztetések“oldalszám:27
Elsőkiadás(augusztus2012)
©CopyrightLenovo2012.
KORLÁTOZOTTJOGOKRAVONATKOZÓFIGYELMEZTETÉS:Haazadatokvagy
szoftverekaGSA(GeneralServicesAdministration)irányelveinekmegfelelő
szerződésalapjánkerültekátadásra,akkorahasználatnak,sokszorosításnakvagy
nyilvánosságrahozatalnakaGS-35F-05925számúszerződésszerintkelltörténnie.

Tartalom
SafetyInformation(Biztonságitájékoztató)..........iii
1.fejezetInformációforrások................1
Dokumentáció......................1
ThinkServerwebhely....................3
ALenovotámogatásiweboldala................4
Akiszolgálóvalkapcsolatosinformációkfeljegyzése.........4
2.fejezetSegítségésszerviz................7
AkiszolgálóregisztrálásaaLenovovállalatnál...........7
Mielőtttelefonálna....................7
Aszervizhívása.....................8
Lenovoügyfélszolgálatoktelefonkönyve............8
Egyébszolgáltatásokhasználata...............12
Továbbiszolgáltatásokvásárlása...............12
3.fejezetLenovoKorlátozottJótállás............13
1.rész-Általánosfeltételek................13
2.rész-Azegyesországokravonatkozófeltételek.........17
3.rész-Ajótállásnyújtásávalkapcsolatosinformációk.......21
SuplementodeGarantíaparaMéxico.............23
4.fejezetVásárlóáltalcserélhetőegységek(CRU)........25
5.fejezetFigyelmeztetések................27
Továbbimegjegyzések..................28
EurópaiUniósmegfelelőségijelzés..............28
Védjegyek......................28
©CopyrightLenovo2012i

iiThinkServerJótállásiéstámogatásiinformációk

SafetyInformation(Biztonságitájékoztató)
Megjegyzés:Beforeusingtheproduct,besuretoreadandunderstandthe
multilingualsafetyinstructionsonthedocumentationDVDthatcomeswiththe
product.
Antesdeusaroproduto,leiaeentendaasinstruçõesdesegurançamultilíngues
noDVDdedocumentaçãoqueoacompanha.
Предидаизползватетозипродукт,задължителнопрочететеивникнетев
многоезичнитеинструкциизабезопасноствDVDдискасдокументация,
койтосепредоставяспродукта.
Prijeupotrebeovogproizvodaobaveznopročitajtevišejezičnesigurnosneupute
kojesenalazenaDVD-usdokumentacijomkojidobivateuzproizvod.
Předpoužitímproduktujetřebasipřečístaporozumětbezpečnostnímpokynům
uvedenýmnadiskuDVDsdokumentací,kterýjedodávánsproduktem.
Førdubrugerproduktet,skaldusørgeforatlæseogforstådesikkerhedsforskrifter,
derndespåeresprog,pådendokumentations-dvd,derfølgermedproduktet.
LuetuotteenmukanatoimitetullaDVD-tietolevylläolevatmonikielisetturvaohjeet
ennentämäntuotteenkäyttöä.
Avantd'utiliserleproduit,veillezàbienlireetcomprendrelesinstructionsde
sécuritémultilinguesgurantsurleDVDdedocumentationfourniavecleproduit.
Πρινχρησιμοποιήσετετοπροϊόν,βεβαιωθείτεότιέχετεδιαβάσεικαικατανοήσει
τιςοδηγίεςασφάλειας,οιοποίεςείναιδιαθέσιμεςσεδιάφορεςγλώσσεςστοDVD
τεκμηρίωσηςπουσυνοδεύειτοπροϊόν.
VorVerwendungdesProduktssolltenSieunbedingtdiemehrsprachigen
SicherheitsanweisungenaufderDokumentations-DVDlesen,dieimLieferumfang
desProduktsenthaltenist.
Atermékhasználataelőttmindenképpenolvassaelésértelmezzeatermékhez
kapottdokumentációsDVDlemezentalálható,többnyelvenelolvashatóbiztonsági
előírásokat.
©CopyrightLenovo2012iii

Primadiutilizzareilprodotto,accertarsidileggereecomprendereleinformazioni
sullasicurezzamultilinguedisponibilisulDVDdidocumentazionefornitoconil
prodotto.
製品をご使用になる前に、製品に付属のDocumentationDVDに収録されてい
るマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解
してください。
제품을사용하기전에제품과함께제공되는문서DVD의다국어안전지침
을주의깊게읽어보십시오.
Voordatuhetproductgebruikt,moetuervoorzorgendatudemeertalige
veiligheidsinstructiesopdedocumentatie-dvdvanhetproducthebtgelezenen
begrijpt.
Przedskorzystaniemzproduktunależyzapoznaćsięzwielojęzycznymi
instrukcjamibezpieczeństwaznajdującymisięnapłycieDVDzdokumentacją
dostarczonąwrazzproduktem.
Antesdeutilizaroproduto,leiaatentamenteasinstruçõesdesegurança
multilinguesqueconstamnoDVDdedocumentaçãofornecidocomoproduto.
Înaintedeautilizaprodusul,asiguraţi-văcăaţicititşiînţelesinstrucţiunilede
siguranţăînmaimultelimbidepeDVD-ulcudocumentaţiecareînsoţeşte
produsul.
Førdubrukerproduktet,måduleseogforstådenerspråklige
sikkerhetsinformasjonenpåDVDenmeddokumentasjonsomfølgermed
produktet.
Преждечемиспользоватьэтотпродукт,внимательноознакомьтесьс
инструкциямипотехникебезопасностинаразныхязыках,которыеможно
найтинаDVD-дискесдокументациейвкомплектеспродуктом.
在使用本产品之前，请务必先阅读和了解产品附带的文档DVD中的多语言安
全说明。
Prenegotoupotrebiteproizvodobaveznopaljivoproitajteiprouiteviejeziko
uputstvozabezbednostnadokumentacionomDVD-ukojistedobiliuzproizvod.
PredpouvanmproduktusipretajteviacjazynbezpenostnpokynynadiskuDVDs
dokumentcioudodanomsproduktom.
Predenzačneteuporabljatiizdelek,jepomembno,daprebereteinrazumete
večjezičnavarnostnanavodilanaDVD-juzdokumentacijo,kistegaprejeliskupaj
zizdelkom.
ivThinkServerJótállásiéstámogatásiinformációk

Antesdeutilizarelproducto,asegúresedeleerycomprenderlasinstrucciones
deseguridadmultilingüesdelDVDdedocumentaciónqueseproporcionacon
elproducto.
Varnogamedattläsasäkerhetsinstruktionernapådokumentations-DVD-skivan
somföljermedprodukteninnandubörjaranvändaprodukten.
使用本產品之前，請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件DVD上的多國語言版
本安全資訊。
Buürünükullanmadanönce,ürünlebirliktegönderilenbelgeDVD'siüzerindeki
çokdiliçerengüvenlikyönergeleriniokuyupanladýðýnýzdaneminolun.
Передвикористаннямцьогопродуктууважноознайомтесязінструкціями
зтехнікибезпекинарізнихмовах,щоможназнайтинаDVD-дискуз
документацієювкомплектізпродуктом.
ThinkServerJótállásiéstámogatásiinformációkv

viThinkServerJótállásiéstámogatásiinformációk

1.fejezetInformációforrások
Afejezetbenleírtinformációksegítségévelolyanhasznosinformációkatérhetel,
amelyekreszükségelehetaLenovo®ThinkServer®termékhasználatasorán.
Dokumentáció
Ezarészakiszolgálóhozkapottegyesdokumentumokáltalánosleírásaitésaz
összesdokumentumbeszerzésérevonatkozóinformációkattartalmazza.
Nyomtatottdokumentumok
Akövetkeződokumentumoknyomatottformábanmegtalálhatóka
kiszolgálócsomagban.
•ReadMeFirst(Előszöreztolvassael)
Ezegytöbbnyelvűdokumentum,amitelsőkéntkellelolvasnia.Adokumentum
akiszolgálóhozkapottdokumentációsDVDlemezentalálható,jótállással,
támogatássalésbiztonsággalkapcsolatosteljeskörűinformációkatmutatja
be.Ezeketolvassaelatermékhasználataelőtt.Adokumentuminformációkat
nyújtaLenovotámogatásiweboldalántalálhatólegfrissebbinformációk
megkeresésévelkapcsolatbanis.
•ImportantNotices(Fontosmegjegyzések)
Adokumentumbanjogiésbiztonságigyelmeztetésektalálhatók,amelyeketa
kiszolgálóhasználataelőttelkellolvasniaésértelmezniekell.
•RackInstallationInstructions(Tartókerettelepítésiutasításai)
Adokumentumakiszolgálótartókeretbetörténőtelepítésénekleírását
tartalmazzaakiszolgálóhozkapottsínkészletsegítségével.
Megjegyzés:Adokumentumötnyelvenérhetőel.Anyomtatott,angol
nyelvűverziómegtalálhatóakiszolgálócsomagban.Akiszolgálóhozkapott
dokumentációsDVDlemezenfrancia,német,olaszésspanyolnyelvűPDF
verzióistalálható.
©CopyrightLenovo20121

DokumentációsDVD
AkiszolgálóhozkapottdokumentációsDVDlemezkülönböző,aszerverhez
kapcsolódóPDF(PortableDocumentFormat)ésHTMLformátumú(HyperText
MarkupLanguage)dokumentumokattartalmaz.AdokumentációsDVDlemeznem
önbetöltő.ADVDlemezentalálhatódokumentumokmegtekintéséhezszüksége
leszegywebböngészővelrendelkezőszemélyiszámítógépreésazAdobeReader
alkalmazásra,amelyakövetkezőcímenletölthető:
http://www.adobe.com
AdokumentációsDVDelindításáhozhelyezzebeaDVDlemeztazoptikai
meghajtóba.ADVDlemezenengedélyezettazAutoPlayfunkció,ésalegtöbb
Microsoft®Windows®környezetbenautomatikusanelindul.HanemindulelaDVD
lemez,vagyhaLinux®operációsrendszerthasznál,akkornyissamegaDVD
lemezgyökérkönyvtárábantalálhatólaunch.htmlfájlt.
Megjegyzés:Alegújabbtechnikaiinformációkat,dokumentumokatvagy
illesztőprogramokatésfrissítéseketaLenovointernetesoldalárólszerezhetibe.A
dokumentációsDVDlemezentalálhatóinformációkaDVDlemezelsőkiadását
követőenelőzetesértesítésnélkülmegváltozhatnak.ALenovotámogatási
webhelyénmindigelérhetiaszerverérevonatkozólegfrissebbdokumentumokat:
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides
AkiszolgálóhozkapottdokumentációsDVDlemezenakövetkeződokumentumok
találhatók:
•SafetyInformation(Biztonságitájékoztató)
Ezegytöbbnyelvűdokumentum,amelytöbbmint30nyelventartalmazzaa
termékrevonatkozóbiztonságielőírásokat.Atermékhasználataelőttfeltétlenül
olvassaelésismerjemegatermékrevonatkozóbiztonságielőírásokat.
•Jótállásiéstámogatásiinformációk
AdokumentumtartalmazzaaLenovojótállásinyilatkozatát,aVásárlóáltal
cserélhetőegységekre(CRU-kra)vonatkozóadatokat,valamintinformációkat
aLenovoügyfélszolgálatiközpontjánakfelkeresésévelkapcsolatban.
•Lenovolicencszerződés
AdokumentumtartalmazzaaLenovolicencszerződésfeltételeit.
•Felhasználóikézikönyv
Adokumentumrészletesinformációkatnyújtakiszolgálómegismerésével,
használatával,beállításávaléskarbantartásávalkapcsolatban.
•RackInstallationInstructions(Tartókerettelepítésiutasításai)
Adokumentumakiszolgálótartókeretbetörténőtelepítésénekleírását
tartalmazzaakiszolgálóhozkapottsínkészletsegítségével.
2ThinkServerJótállásiéstámogatásiinformációk

•ThinkServerManagementModuleUserGuide(ThinkServerManagement
ModuleFelhasználóikézikönyv)
Adokumentumakiszolgálótávolikezelésévelkapcsolatbannyújttájékoztatást.
Ezadokumentumcsakangolnyelvenérhetőel.Akiszolgálóhozkapott
dokumentációsDVDlemezenmegtaláljaadokumentumot.Hanemtalálja,
akkortöltseleaLenovowebhelyéről:
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides
Megjegyzés:Aspeciálistávolikezelésifunkciókhasználatáhoztelepítsea
ThinkServerManagementModulePremium(TMMPremium)eszköztazalaplap
TMMPremiumcsatlakozójára.
•MegaRAIDSASSoftwareUserGuide(MegaRAIDSASszoftverfelhasználói
útmutató)
Ezadokumentuminformációkatnyújtafüggetlenlemezekredundáns
tömbjéről(RAID)ésarról,hogyanhasználhatókasegédprogramokakiszolgálói
RAIDésakapcsolódóeszközökbeállítására,gyeléséreéskarbantartására.
Ezadokumentumcsakangolnyelvenérhetőel.
Megjegyzés:HaakiszolgálórendelkeziktámogatottRAIDkártyával,
akkortekintsemegeztadokumentumotahardverrelkapcsolatosRAID
információkért.
Csakszakképzettszervizszemélyzetnekszólódokumentum
AkövetkeződokumentumkizárólagaLenovoszakképzettszervizszemélyzetének
készült.
HardwareMaintenanceManual(Hardverkarbantartásikézikönyv)
Adokumentumtájékoztatástnyújtazalkatrészekelhelyezkedéséről,a
Szakemberáltalcserélhetőfőbbegységek(FRU-k)cseréjéről,(FRUs),valaminta
hibaelhárításrólésdiagnosztikáról.Adokumentumtartalmagyakranfrissül,ésa
legújabbverziómindigelérhetőangolnyelvenaLenovoweboldalán:
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides
Haszoftverproblémáragyanakszik,olvassaelazoperációsrendszerrelvagya
szoftverrelkapottdokumentációt,beleértveareadmefájlokatésazonlinesúgókat
is.
ThinkServerwebhely
AThinkServerwebhelynaprakésztájékoztatástésszolgáltatástnyújtakiszolgáló
vásárlásához,használatához,fejlesztéséhezéskarbantartásához.Akövetkezőket
1.fejezet.Információforrások3

aThinkServerwebhelyérelátogatvaismegteheti:
http://www.lenovo.com/thinkserver
•Kiszolgálók,valamintbővítőkéskiegészítőkvásárlásaakiszolgálójához.
•Továbbiszolgáltatásokésszoftverekvásárlása.
•Fejlesztéseketéskiterjesztetthardverjavításiszolgáltatásokatvásárolhat.
•LenovoKorlátozottJótálláselérése(LLW).
•Atermékekheztartozóonlinekézikönyvekelérése.
•Adottkiszolgálóravonatkozóhibaelhárításiéstámogatásiinformációk,ésmás
támogatotttermékekelérése.
•Adottkiszolgálóravonatkozólegújabbeszközvezérlőprogramokés
szoftverfrissítésekletöltése.
•Adottországravagyrégióravonatkozószerviz-éstámogatásitelefonszámok.
•Közeliszervizszolgáltatómegkeresése.
ALenovotámogatásiweboldala
AtechnikaitámogatásiinformációkelérhetőkaLenovotámogatásiwebhelyén:
http://www.lenovo.com/support
Aweboldalalegfrissebbtámogatásiinformációkkalszolgálakövetkezőtémákban:
•Illesztőprogramokésszoftverek
•Diagnosztikaimegoldások
•Termék-ésszolgáltatásigarancia
•Termékekésalkatrészekrészletei
•Felhasználóikézikönyvekésútmutatók
•Tudásbázisésgyakranismételtkérdések
Akiszolgálóvalkapcsolatosinformációkfeljegyzése
Kiszolgálójaadatainakfeljegyzéseakkorlehethasznos,habármikorjavításra
vanszükség.
4ThinkServerJótállásiéstámogatásiinformációk

Atermékneve,aszámítógépefajtája,típusaéssorozatszámafelvantüntetvea
kiszolgálón.Ezekazadatoksegítségetnyújtanakaszakembereknekakiszolgáló
azonosításakorésgyorsabbszolgáltatásnyújtásáttesziklehetővé.Azinformációk
feljegyzéséhezhasználjaazalábbitáblázatot.
Atermékneve________________________________________
Aszámítógéptípusaésmodellje
(MT-M)
________________________________________
Sorozatszám(S/N)________________________________________
Avásárlásdátuma________________________________________
1.fejezet.Információforrások5

6ThinkServerJótállásiéstámogatásiinformációk

2.fejezetSegítségésszerviz
Ezafejezetsegítségésszervizkérésévelkapcsolatosinformációkattartalmaz.
AkiszolgálóregisztrálásaaLenovovállalatnál
Akiszolgálótakövetkezőcímentalálhatóutasításokszerintregisztrálhatjaa
Lenovovállalatnál:
http://www.lenovo.com/register
Haregisztráljaakiszolgálóját,információkerülazadatbázisba,amelylehetővé
teszi,hogyaLenovokapcsolatbalépjenÖnnelvisszahívásvagyprobléma
felmerüléseesetén.MiutánregisztráltakiszolgálójátaLenovovállalatnál,gyorsabb
szolgáltatásbanrészesítjük,hasegítségetkéraLenovovállalattól.Emellettnéhány
országbankiterjesztettjogosultságokatésszolgáltatásokatkínálnakaregisztrált
felhasználókrészére.
Mielőtttelefonálna
Mielőtttelefonálna,hajtsavégreakövetkezőlépéseket,háthasajátmagaismeg
tudjaoldaniaproblémát:
•Ellenőrizzeazösszeskábelt,ésgyőződjönmegarról,hogycsatlakoztatva
vannak.
•Ellenőrizzeatápkapcsolókat,ésgyőződjönmegarról,hogyarendszerésa
kiegészítőegységekisbevannakkapcsolva.
•Használjaahibaelhárításiinformációkat,amelyeketatermékkelkapott
dokumentációsDVDlemezentalál.
•Ellenőrizzeafrissinformációkat,azújeszközvezérlőprogramokat,a
javaslatokatéstanácsokataLenovotámogatásiwebhelyén:
http://www.lenovo.com/support
Halehetséges,legyenatermékközelébenahíváskor.Legyenekkéznéla
következőinformációk:
•Aszámítógéptípusaésmodellje
•ALenovohardvertermékekszériaszámai
•Aproblémaleírása
•Ahibaüzenetekszöveghűmegfogalmazása
•Ahardverésaszoftverkongurációja
©CopyrightLenovo20127

Aszervizhívása
Ajótállásiidőtartamonbelülazügyfélszolgálattólkaphattelefonostájékoztatást
éssegítséget.
Akövetkezőszolgáltatásokállnakrendelkezésreajótállásiidőszakalatt:
•Hibafelderítés-Képzettszervizszemélyzetállrendelkezésre,amely
hardverproblémaeseténsegítségetnyújtahibafelderítésbenésaprobléma
javításáhozszükségeslépésekeldöntésében.
•Hardverjavítás-Haaproblémátjótállássalrendelkezőhardverokozza,akkor
képzettszemélyzetnyújtmegfelelőszintűszolgáltatást.
•Műszakiváltoztatásokkezelése-Előfordulhat,hogyazeladástkövetően
valamelyterméketmódosítanikell.ALenovovagyaviszonteladóelérhetővé
tesziahardverrevonatkozóTervezésimódosításokat(EC-ket).
Ajótállásnemterjedkiakövetkezőkre:
•AnemLenovoáltalvagyannakrészéregyártottalkatrészekcseréjevagy
használata,valamintanemgaranciálisalkatrészek
•Szoftverhibaforrásánakazonosítása
•AzUEFI(UniedExtensibleFirmwareInterface)BIOS(BasicInputOutput
System)kongurálásaatelepítésvagyafrissítésrészeként
•Illesztőprogramokváltoztatása,módosításavagyfrissítése
•Hálózatioperációsrendszertelepítéseéskarbantartása(NOS)
•Alkalmazásiprogramoktelepítéseéskarbantartása
Atermékrevonatkozójótállástípusárólésérvényességiidejérőlakövetkező
részbenolvashat:3.fejezet„LenovoKorlátozottJótállás“oldalszám:13.Tartsa
megavásárlástigazolóbizonylatotajótállásiszolgáltatásigénybevételéhez.
Lenovoügyfélszolgálatoktelefonkönyve
Atelefonszámokelőzetesértesítésnélkülmódosulhatnak.ALenovo
ügyfélszolgálatoklegfrissebbtelefonjegyzékemindigelérhetőa
http://www.lenovo.com/support/phonecímenis.
OrszágvagyrégióTelefonszám
AfrikaAfrika:[phone]
Dél-Afrika:+27-11-3028888,0800110756és
[phone]
Közép-Afrika:keressealegközelebbiüzletipartnert
Argentína0800-666-0011(spanyol)
Ausztrália1300-880-917(angol)
Ausztria01-211-454-610(német)
8ThinkServerJótállásiéstámogatásiinformációk

OrszágvagyrégióTelefonszám
Belgium02-225-3611(holland,francia)
Bolívia0800-10-0189(spanyol)
BrazíliaSaoPauloéskörnyéke:(11)3889-8986
SaoPaulorégiónkívülről:0800-701-4815
(brazilportugál)
Bulgária359-2-9734618
359-2-9693650
Kanada1-800-565-3344(angol,francia)
ChileIngyenes:188-800-442-488
800-361-213
(spanyol)
Kolumbia1-800-912-3021(spanyol)
CostaRica0-800-011-1029(spanyol)
Horvátország0800-0426
Horvátországonkívül:[phone]
Ciprus+357-22-841100
Csehország+420-2-7213-1316
DániaJótállásiszolgáltatásésterméktámogatás:
7010-5150(dán)
DominikaiKöztársaság1-866-434-2080(spanyol)
Ecuador1-800-426911(spanyol)
EgyiptomIngyenes:800-0000-418
Normáldíjakérvényesek:002-02-2594-8500
(angol,arab)
ElSalvador800-6264(spanyol)
Észtország+3726776793vagy+3726600800
FinnországJótállásiszolgáltatásésterméktámogatás:
[phone](nn)
Franciaország0810-631-213(francia)
Németország01805-004618(német)
Görögország+30-210-680-1700
Guatemala1800-624-0051(spanyol)
HondurasTegucigalpa:232-4222
SanPedroSula:552-2234
(spanyol)
2.fejezet.Segítségésszerviz9

OrszágvagyrégióTelefonszám
Hongkong8205-0333(kantoni,angol,mandarin)
Magyarország+3613825716vagy+3613825720
(angol,magyar)
India1800-425-2666vagy+91-80-2535-9183(angol)
Indonézia02129925823
Csakhelyihívás:001-803-606-282
Közvetlenbetárcsázás(DID):[phone]
(angol,bahasaindonéz)
Írország01-881-1444(angol)
Izrael+972-3-9142800*6557(héber,angol)
OlaszországJótállásiszolgáltatásésterméktámogatás:
[phone](olasz)
JapánIntelliStationésxSeries
Japánbelföldiéskülföldi:
[phone](japán)
Korea1588-6782(koreai)
Lettország+3717070360
Litvánia+37052786600
Luxemburg+352-360-385-343(francia)
Macau0800-336(kantoni,angol,mandarin)
MalajziaCsakhelyihívás:1800-88-1889
DID:[phone]
(angol,bahasamaláj)
Málta+35621445566
Mexikó001-866-434-2080(spanyol)
Közel-Kelet+44(0)1475-555-055
Hollandia+31(0)205133939(holland)
Új-Zéland0800-733-222(angol)
Nicaragua001-800-220-1830(spanyol)
Norvégia8152-1550(norvég)
PanamaLenovoügyfélszolgálatiközpont:001-866-434-2080
(Ingyenes)
206-6047
(spanyol)
Peru0-800-50-866(spanyol)
10ThinkServerJótállásiéstámogatásiinformációk

OrszágvagyrégióTelefonszám
Fülöp-szigetekCsakhelyihívás:1800-1601-0033
DID:[phone]
(angol,lippínó)
LengyelországÁltalánoshívószám:[phone](lengyel)
Portugália+351-21-892-7046(portugál)
Románia+4-021-224-4015
SzingapúrCsakhelyihívás:800-6011-343
DID:[phone]
(angol)
Szlovákia+421-2-4954-5555
Szlovénia+386-1-4255-205(szlovén)
Spanyolország0901-100-000(spanyol)
SriLanka+94112493547vagy+94112493548(angol)
Svédország077-117-1040(svéd)
Svájc0800-55-54-54
(német,francia,olasz)
Tajvan886-2-82273299vagy0800-000-702(mandarin)
Thaiföld6622734088
Csakhelyihívás:1-800-060-066
DID:[phone]
(thai,angol)
TrinidadésTobago1-800-645-3330
Törökország00800-4463-2041(török)
Ukrajna0800502235vagy0800507333
(ukrán,orosz,angol)
EgyesültArabEmirátusok80004447023(angol,arab)
EgyesültKirályságSzokásosjótállásiszolgáltatás:08705-500-900
(angol)
EgyesültÁllamok1-800-426-7378(angol)
Uruguay000-411-005-6649(spanyol)
Venezuela0-800-100-2011(spanyol)
VietnámÉszakiterületésHanoivárosa:
84439462000vagy84439426457
DéliterületésHoSiMinhvárosa:
84838295160vagy84439426457
(vietnámi,angol)
2.fejezet.Segítségésszerviz11

Egyébszolgáltatásokhasználata
AmennyibenLenovonotebookszámítógépévelutazik,vagyegyolyanországba
telepítiaztát,aholazasztali,anotebookvagyakiszolgálószámítógéptípusa
forgalombanvan,akkorazÖnszámáraisérvényeslehetaNemzetközijótállási
szolgáltatás,amelyautomatikusanfeljogosítjaajótállásraannakteljesidőtartama
alatt.Aszolgáltatástajótállásiszolgáltatásvégzésérejogosulthivatalos
szervizszolgáltatóvégzi.
Aszervizelésieljárásországrólországraváltozhat,éslehetséges,hogyegyes
országokbannemmindenszolgáltatásérhetőel.ANemzetközijótállási
szolgáltatásaszervizelőországbanbiztosítottmódon(lerakatban,beszállítással
vagykiszállással)kerülelvégzésre.Lehetséges,hogyegyesországok
szervizközpontjainemképesekegyadottgéptípusösszesmodelljétszervizelni.
Néhányországbanköltségekjelentkezhetnek,éskorlátozvalehetaszervizideje.
Annakmegállapításához,hogyszámítógépérevonatkozik-eaNemzetközijótállási
szolgáltatás,valamintazonországoklistájánakmegtekintéséhez,amelyekbena
szolgáltatáselérhető,látogassonelahttp://www.lenovo.com/supportoldalra,
kattintsonaWarranty(Jótállás)lehetőségre,majdkövesseaképernyőnmegjelenő
utasításokat.
HatechnikaisegítségrevanszükségeatelepítettMicrosoft®Windows®
termékjavítócsomagjainaktelepítéséhez,vagykérdéseimerültekfelezzel
kapcsolatban,akkorlátogassonelaMicrosoftterméktámogatásiszolgáltatások
webhelyére(http://support.microsoft.com/directory),vagylépjenkapcsolatbaaz
ügyféltámogatásiközponttal.Előfordulhat,hogyegyesszolgáltatásokdíjkötelesek.
Továbbiszolgáltatásokvásárlása
Ajótállásiidőszaksoránésutánlehetőségevantovábbiszolgáltatások
megvásárlására.Ilyenekpéldáulahardverrel,operációsrendszerrelvagy
alkalmazásokkalkapcsolatostámogatás,ahálózatibeállításiéskongurációs
szolgáltatások,abővítettvagykiterjesztetthardverjavításiszolgáltatások,valamint
azegyénitelepítésiszolgáltatások.Aszolgáltatásokelérhetőségeésazoknevei
azországtólvagyrégiótólfüggőenváltozhatnak.Aszolgáltatásokkalkapcsolatos
továbbiinformációkmegtalálhatókaLenovowebhelyén:
http://www.lenovo.com
12ThinkServerJótállásiéstámogatásiinformációk