Lenovo ThinkServer RD210 User manual

Informace o záruce a podpoře

Poznámka:
Před použitím těchto informací a produktu, který popisují, si nezapomeňte přečíst obecné informace
v části Kapitola 4, “Upozornění”, na stránce 21.
První vydání (červen 2009)
© Copyright Lenovo 2005, 2009.
Části © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Obsah
Kapitola 1. Zdroje informací.................1
Webové stránky ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver) ........1
Dokumentace ......................1
Nápověda a servis .....................2
Než zavoláte ......................2
Jak zavolat servis ....................2
Informace o službách k produktům Lenovo v Tchaj-wanu ........6
Kapitola 2. Omezená záruka Lenovo ..............7
Informace o záruce ....................12
Suplemento de Garantía para México ...............16
Kapitola 3. Jednotky CRU (Customer replaceable unit) .......19
Kapitola 4. Upozornění ..................21
Ochranné známky .....................22
© Lenovo 2005, 2009. Části © IBM Corp. 2005. iii

iv Informace o záruce a podpoře

Kapitola 1. Zdroje informací
Tento oddíl obsahuje informace o tom, kde naleznete další informace produktech
společnosti Lenovo, o postupu v případě problémů se systémem, a také informace
o tom, kam se obrátit v případě nutnosti servisního zásahu.
Webové stránky ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver)
Webové stránky ThinkServer poskytují informace a služby, které vám pomohou při
nákupu, upgradu a údržbě vašeho počítače. Aktuální informace o serveru najdete na
webových stránkách ThinkServer. Z webových stránek www.lenovo.com můžete také:
vStáhnout nejnovější ovladače zařízení a softwarové aktualizace pro váš model serveru.
vZískat přístup k online publikacím.
vZískat přístup k prohlášení společnosti Lenovo o omezené záruce.
vZískat přístup k informacím o odstraňování problémů a podpoře pro váš model
serveru a pro ostatní podporované produkty.
vZjistit telefonní číslo na středisko podpory pro vaši zemi či region.
vVyhledat nejbližšího poskytovatele služeb.
Dokumentace
Disk DVD ThinkServer Documentation je součástí dodávky serveru a najdete na něm
následující publikace:
Installation and User Guide (Instalační a uživatelská příručka)
V příručce najdete bezpečnostní instrukce, návod k nastavení, požadavky na
hardware a software, pokyny pro výměnu dílů a pro konfiguraci.
Rack Installation Instructions
V příručce najdete pokyny pro instalaci serveru do stojanu.
Safety Information (Bezpečnostní instrukce)
Ve vícejazyčné příručce najdete bezpečnostní instrukce a upozornění na
omezení emisí.
Setkáte-li se s problémem při práci se serverem, prostudujte si informace o odstraňování
problémů a diagnostice v příručce Installation and User Guide (Instalační a uživatelská
příručka), která je na disku DVD ThinkServer Documentation. Další informace najdete
také v příručce Hardware Maintenance Manual na webové adrese
http://www.lenovo.com/support. V příručce Hardware Maintenance Manual najdete
bezpečnostní instrukce, popis funkcí a technické údaje, informace o konfiguraci
softwaru, seznamy dílů, postupy pro opravy a výměny dílů a a informace
o diagnostice.
© Lenovo 2005, 2009. Části © IBM Corp. 2005. 1

Máte-li podezření, že se jedná o softwarový problém, projděte si dokumentaci (včetně
souborů README a online nápovědy), která byla součástí dodávky operačního systému
či aplikace.
Lenovo udržuje webové stránky, na kterých můžete vyhledat nejnovější technické
informace a stáhnout si ovladače zařízení a aktualizace. Tyto stránky naleznete na
adrese http://www.lenovo.com/support. Postupujte podle uvedených pokynů.
Nápověda a servis
Tento oddíl obsahuje informace o tom, jak získat nápovědu a servis.
Než zavoláte
Ještě než zavoláte, zkuste problém vyřešit vlastními silami takto:
vZkontrolujte všechny kabely a ujistěte se, zda jsou připojené.
vZkontrolujte hlavní vypínače a přesvědčte se, zda je systém společně se všemi
doplňkovými zařízeními zapnutý.
vVyužijte postupy pro odstraňování problémů popsané v dokumentaci na disku DVD
ThinkServer Documentation, který je součástí dodávky systému.
vPodívejte se na aktuální informace, nové ovladače zařízení a rady a tipy na webových
stránkách podpory Lenovo na adrese http://www.lenovo.com/support.
vMějte připraveny následující údaje:
– Typ a model počítače
– Sériová čísla vašich hardwarových produktů.
– Popis problému.
– Přesné znění případných chybových zpráv.
– Informace o hardwarové a softwarové konfiguraci.
Jak zavolat servis
Během záruční doby získáte nápovědu a požadované informace telefonicky
prostřednictvím servisního střediska Customer Support Center.
Během záruční doby máte k dispozici tyto služby:
Určování problémů
K dispozici jsou kvalifikovaní pracovníci, kteří vám v případě potíží
s hardwarem pomohou s identifikací problému a kteří vám budou nápomocni
při rozhodování o akci nezbytné pro vyřešení problému.
Oprava hardwaru
V případě zjištění problému způsobeného hardwarem v záruční době vám
budou k dispozici kvalifikovaní servisní pracovníci, kteří vám poskytnou
odpovídající úroveň služeb.
2Informace o záruce a podpoře

Správa vybraných aktualizací (Engineering Change, EC)
Příležitostně se mohou vyskytnout změny, které jsou nezbytné poté, co byl
produkt prodán. Lenovo vám v takovém případě poskytne dostupné
aktualizace (Engineering Changes) vztahující se k vašemu hardwaru.
Následující položky záruka nepokrývá:
vVýměnu nebo používání jiných dílů, než jsou díly Lenovo, nebo dílů Lenovo, na které
se nevztahuje záruka.
vIdentifikaci příčiny softwarových problémů.
vKonfiguraci systému BIOS při instalaci nebo upgradu.
vZměny, úpravy nebo aktualizaci ovladačů zařízení.
vInstalaci a správu síťových operačních systémů.
vInstalaci a správu aplikačních programů.
Aktuální seznam telefonických čísel na podporu najdete na webových stránkách podpory
Lenovo (www.lenovo.com/support).
Země nebo region Telefonní číslo
Afrika Afrika: [phone]
Jižní Afrika: [phone] a 0800110756
Střední Afrika: obraťte se na nejbližšího
obchodního partnera Lenovo
Argentina 0810-666-0011 (španělština)
Austrálie 1300-880-917 (angličtina)
Rakousko 01-211-454-610 (němčina)
Belgie 02-225-3611 (holandština, francouzština)
Bolívie 0800-10-0189 (španělština)
Brazílie hovory z místa v rámci oblasti Sao Paulo
(11) 3889-8986
hovory z místa mimo oblast Sao Paulo
0800-701-4815
Kanada 1-800-426-7378 (angličtina, francouzština)
Chile 800-361-213
bez poplatku: 1-888-800-442-488 (španělština)
Čína
(Hong Kong,
zvláštní
administrativní
oblast Číny)
8205-0333 (kantonština, angličtina, mandarínština)
Čína
(Macao, zvláštní
administrativní
oblast Číny)
795-9892 (kantonština, angličtina, mandarínština)
Kapitola 1. Zdroje informací 3

Země nebo region Telefonní číslo
Kolumbie 1-800-912-3021 (španělština)
Kostarika 0-800-011-1029 (španělština)
Chorvatsko 0800-0426
Kypr [phone]
Česká republika [phone]
Dánsko 7010-5150 (dánština)
Dominikánská
republika
1-866-434-2080 (španělština)
Ekvádor 1-800-426911 (španělština)
Egypt [phone]
Salvador 800-6264 (španělština)
Estonsko [phone]
[phone]
Finsko [phone] (finština)
Francie 0810-631-213 (francouzština)
Německo 01805-004618 (němčina)
Řecko [phone]
Guatemala 1800-624-0051 (španělština)
Honduras Tegucigalpa: 232-4222
San Pedro Sula: 552-2234
(španělština)
Maďarsko [phone] (maďarština)
[phone]
Indie 1800-425-6666 (angličtina)
Indonésie 021-5238 823 (angličtina)
001-803-606-282 pouze místní číslo (indonéština)
[phone] (DID) (indonéština)
Irsko 01-881-1444 (angličtina)
Izrael [phone] (hebrejština, angličtina)
Itálie [phone] (italština)
Japonsko 0120-03-5555 (japonština)
Korea 1588-6782 (korejština)
Lotyšsko [phone]
Litva [phone]
Lucembursko [phone] (francouzština)
Malajsie 1800-88-1889 pouze místní hovory (angličtina, malajština)
[phone] (DID) (angličtina, malajština)
4Informace o záruce a podpoře

Země nebo region Telefonní číslo
Malta [phone]
Mexiko 001-866-434-2080 (španělština)
Střední východ [phone]
Nizozemsko 020-513-3939 (holandština)
Nový Zéland 0800-777-217 (angličtina)
Nikaragua 001-800-220-1830 (španělština)
Norsko 8152-1550 (norština)
Panama 001-866-434-2080 (bez poplatku)
206-6047
(španělština)
Peru 0-800-50-866 (španělština)
Filipíny 1800-1601-0033 pouze místní číslo (angličtina, filipínština)
603-8315 6858 (DID) (angličtina, filipínština)
Polsko [phone] (polština)
Portugalsko [phone] (portugalština)
Rumunsko [phone]
Rusko [phone] Moskva (ruština)
8 800 200 6300 bez poplatku (ruština)
(ruština)
Singapur 800-6011-343 pouze místní číslo (angličtina)
[phone] DID (angličtina)
Slovensko [phone]
Slovinsko [phone] (slovinština)
Španělsko 91-714-7830
90-110-0000
(španělština)
Srí Lanka [phone]
[phone]
(angličtina)
Švédsko 077-117-1040 (švédština)
Švýcarsko 0800-55-54-54 (němčina, francouzština, italština)
Tchaj-wan 886-2-8723-9799
0800-000-700
(mandarínština)
Thajsko 1800-060-066 pouze místní číslo
66-2273-4088
[phone] (DID)
(angličtina, thajština)
Turecko 00800-4463-2041 (turečtina)
Spojené království 08705-500-900 (angličtina)
Kapitola 1. Zdroje informací 5

Země nebo region Telefonní číslo
Spojené státy 1-800-426-7378 (angličtina)
Uruguay 000-411-005-6649 (španělština)
Venezuela 0-800-100-2011 (španělština)
Vietnam Severní oblast a město Hanoj:
844 3 946 2000 / 844 3 942 6457
Jižní oblast a Ho Či Minovo město:
848 3 829 5160 / 844 3 942 6457
(angličtina,
vietnamština)
Úplné znění záručních podmínek naleznete v části Kapitola 2, “Omezená záruka
Lenovo”, na stránce 7. Uschovejte si doklad o koupi, abyste mohli využít služby
vyplývající ze záruční smlouvy.
Informace o službách k produktům Lenovo v Tchaj-wanu
6Informace o záruce a podpoře

Kapitola 2. Omezená záruka Lenovo
L505-0010-01 04/2008
Tato omezená záruka Lenovo se vztahuje výhradně na značkové hardwarové produkty
Lenovo, které jste si zakoupili pro své vlastní použití, a nikoli pro účely dalšího prodeje.
Tato omezená záruka Lenovo je dostupná v jiných jazycích na adrese
www.lenovo.com/warranty.
Na co se vztahuje tato záruka
Lenovo zaručuje, že hardwarový produkt, který si zakoupíte, nebude při běžném
používání během záruční doby vykazovat vady materiálu ani vady provedení. Záruční
doba vztahující se na produkt počíná běžet datem původního nákupu, které je uvedeno na
prodejním dokladu nebo na faktuře, pokud Vám Lenovo neposkytne písemně jiné
informace. Záruční doba a typ záručního servisu, které se vztahují na Váš produkt, jsou
uvedeny níže pod nadpisem ″Informace o záruce.″
TATO ZÁRUKA PŘEDSTAVUJE VAŠI VÝHRADNÍ ZÁRUKU A NAHRAZUJE
VEŠKERÉ OSTATNÍ ZÁRUKY NEBO PODMÍNKY, VYJÁDŘENÉ VÝSLOVNĚ
NEBO VYPLÝVAJÍCÍ Z OKOLNOSTÍ, VČETNĚ - A TO ZEJMÉNA - ZÁRUK
ČI PODMÍNEK PRODEJNOSTI NEBO VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL
VYPLÝVAJÍCÍCH Z OKOLNOSTÍ. NĚKTERÉ STÁTY NEBO JURISDIKCE
NEPŘIPOUŠTĚJÍ VYLOUČENÍ ZÁRUK VYJÁDŘENÝCH VÝSLOVNĚ NEBO
VYPLÝVAJÍCÍCH Z OKOLNOSTÍ, A PROTO SE NA VÁS VÝŠE UVEDENÉ
VÝJIMKY A OMEZENÍ NEMUSEJÍ VZTAHOVAT. V TAKOVÉM PŘÍPADĚ
JSOU TAKOVÉ ZÁRUKY POSKYTNUTY POUZE V ROZSAHU
VYŽADOVANÉM ZÁKONEM A JSOU OMEZENY NA TRVÁNÍ ZÁRUČNÍ
DOBY. PO SKONČENÍ TÉTO DOBY SE ŽÁDNÉ DALŠÍ ZÁRUKY
NEPOSKYTUJÍ. NĚKTERÉ STÁTY NEBO JURISDIKCE NEPŘIPOUŠTĚJÍ
OMEZENÍ DOBY ZÁRUKY VYPLÝVAJÍCÍ Z OKOLNOSTÍ, A PROTO SE NA
VÁS VÝŠE UVEDENÁ OMEZENÍ TÝKAJÍCÍ SE TRVÁNÍ NEMUSEJÍ
VZTAHOVAT.
Jak získat záruční servis
Jestliže produkt během záruční doby nefunguje, jak je zaručeno, obraťte se na Lenovo
nebo schváleného poskytovatele služeb za účelem získání záručního servisu. Tyto
individuální poskytovatele služeb nazýváme jako ″poskytovatel servisu″. Seznam
poskytovatelů služeb a jejich telefonních čísel je k dispozici na adrese
www.lenovo.com/support/phone.
© Lenovo 2005, 2009. Části © IBM Corp. 2005. 7

Záruční servis nemusí být dostupný ve všech místech a může se místo od místa lišit.
V oblastech mimo běžnou servisní oblast poskytovatele služeb mohou být vyúčtovány
příslušné poplatky. Chcete-li získat informace o specifické lokalitě, obraťte se na
místního poskytovatele služeb.
Co udělá poskytovatel služeb pro nápravu problémů
Obrátíte-li se na poskytovatele služeb, musíte postupovat v souladu s definovanými
procedurami pro určení a rozlišení problému.
Váš poskytovatel služeb se pokusí diagnostikovat a vyřešit Váš problém po telefonu
nebo prostřednictvím e-mailu či vzdálené asistence. Váš poskytovatel služeb vás může
vyzvat ke stažení a instalaci stanovených aktualizací softwaru.
Některé problémy lze vyřešit výměnou dílu za náhradní díl, který si můžete sami
instalovat a který je označován jako jednotka CRU neboli Customer Replaceable Unit.
Je-li tomu tak, zašle Vám poskytovatel služeb jednotku CRU, abyste si ji instalovali.
Pokud Váš problém nelze vyřešit po telefonu nebo na dálku, aplikováním aktualizací
softwaru nebo vlastní instalací jednotky CRU, poskytovatel služeb zařídí servis
v souladu s typem záruky pro daný produkt, jak je uvedeno v části nazvané ″Informace
o záruce″.
Jestliže Váš poskytovatel služeb rozhodne, že Váš produkt není možné opravit, nahradí
jej produktem, který bude přinejmenším jeho funkčním ekvivalentem.
Jestliže Váš poskytovatel služeb rozhodne, že není možné Váš produkt ani opravit ani
vyměnit, pak je Vaší jedinou alternativou vrácení produktu v místě, kde jste ho
zakoupili, případně jeho vrácení společnosti Lenovo, přičemž kupní cena Vám bude
vrácena.
Výměna produktu nebo jeho dílu
Je-li v rámci záručního servisu poskytována výměna produktu nebo jeho dílu, přechází
původní produkt nebo díl do majetku společnosti Lenovo a nově použitý náhradní
produkt nebo díl do Vašeho vlastnictví. Nárok na výměnu lze uplatnit pouze
u nepozměněných produktů a dílů Lenovo. Dodaný náhradní produkt nebo díl nemusí
být nový, ale bude v dobrém provozním stavu a bude přinejmenším funkčně rovnocenný
původnímu dílu. Na náhradní produkt nebo díl bude poskytována záruka po zbývající
část záruční doby původního produktu.
8Informace o záruce a podpoře

Před výměnou produktu nebo jeho dílu prostřednictvím poskytovatele služeb se
zavazujete, že:
1. Odstraníte všechny prvky, díly, rozšíření, úpravy a doplňky, které nejsou kryty
záručním servisem.
2. Zajistíte, že nebudou existovat žádné právní překážky nebo omezení, které by bránily
výměně produktu nebo dílu.
3. Pokud nejste vlastníkem produktu nebo dílu, získáte od jeho vlastníka oprávnění
k provedení záručního servisu poskytovatelem služeb.
Vaše další odpovědnost
Kde je to na místě, budete před provedením servisu postupovat takto:
1. Budete se řídit servisními postupy, které stanoví Váš poskytovatel služeb.
2. Budete zálohovat nebo zabezpečíte všechny programy a data obsažená v produktu.
3. Poskytnete Vašemu poskytovateli služeb všechny systémové klíče nebo hesla
a dostatečný, volný a bezpečný přístup k Vašim zařízením, abyste mu umožnili
splnit podmínky pro poskytování servisu.
4. Zajistíte, aby veškeré informace o identifikovaných nebo identifikovatelných
osobách (″osobní údaje″) byly vymazány z produktu nebo abyste v případě všech
zbývajících osobních údajů, které nevymažete, splňovali požadavky všech
příslušných právních předpisů.
Použití osobních údajů
Jestliže získáte servis na základě této záruky, společnost Lenovo uloží, použije
a zpracuje informace o Vašem záručním servisu a rovněž Vaše kontaktní informace
včetně jména, telefonních čísel, poštovní adresy a e-mailové adresy. Lenovo použije tyto
informace k poskytnutí servisu na základě této záruky a ke zlepšení obchodního vztahu
s Vámi. Můžeme se na Vás obrátit s dotazem ohledně Vaší spokojenosti s naším
záručním servisem nebo vás budeme informovat o stažení produktů z prodeje nebo
o bezpečnostních otázkách. Za tímto účelem jsme oprávněni převést Vaše informace do
jakékoliv země, v níž podnikáme, a poskytnout je subjektům jednajícím naším jménem.
Zároveň jsme oprávněni tyto informace zveřejnit, pokud tak požaduje zákon.
Co tato záruka nepokrývá
Tato záruka se nevztahuje na:
vNepřerušovaný ani bezchybný provoz produktu.
vZtrátu nebo poškození Vašich dat.
vŽádné softwarové programy, ať již dodané s produktem, nebo instalované následně.
vSelhání nebo škody vzniklé v důsledku nesprávného použití, nehody, modifikace,
nevhodného fyzického nebo operačního prostředí, přírodních katastrof, nárazových
proudů nebo Vámi provedené nesprávné údržby.
vŠkody způsobené neautorizovaným poskytovatelem služeb.
vSelhání či škody způsobené produkty třetích stran, včetně produktů, které může
Lenovo na Vaši žádost obstarat nebo integrovat do produktu Lenovo.
Kapitola 2. Omezená záruka Lenovo 9

vŽádnou technickou nebo jinou podporu, jako je například pomoc poskytovaná při
otázkách typu ″jak na to″nebo dotazech týkajících se nastavení a instalace produktu.
V případě odstranění nebo změny identifikačních štítků na produktu nebo jeho dílech
pozbývá tato záruka právní platnosti.
Omezení odpovědnosti
Lenovo odpovídá za ztrátu nebo škodu na Vašem produktu pouze v průběhu doby, kdy 1)
je produkt v držení Vašeho poskytovatele služeb nebo 2) během přepravy v případech,
kdy přepravní náklady hradí poskytovatel služeb.
Lenovo ani poskytovatel služeb neodpovídají za jakákoliv Vaše data obsažená
v produktu, včetně dat důvěrných, zákonem chráněných nebo osobních. Jste povinni
odstranit z produktu všechna taková data a/nebo je před jeho servisem nebo vrácením
řádně zálohovat.
Mohou nastat okolnosti, kdy Vám z důvodu neplnění závazku ze strany společnosti
Lenovo či z jiného důvodu může vzniknout právo žádat na Lenovo náhradu škody.
V každém takovém případě, bez ohledu na důvod, na základě kterého máte právo žádat
na Lenovo náhradu škody (včetně závažného porušení smlouvy, nedbalosti, uvedení
v omyl či jiného smluvního nebo mimosmluvního nároku) odpovídá Lenovo pouze za
skutečnou škodu, která Vám vznikla, nepřesahující výši částky, kterou jste zaplatili za
produkt, vyjma případu, kdy odpovědnost nelze vyloučit s ohledem na platné právní
předpisy nebo ji s ohledem na platné právní předpisy v určitém rozsahu omezit. Toto
omezení se nevztahuje na škody spojené se zraněním osob (včetně úmrtí) a na škodu na
movitém majetku nebo na hmotném majetku osob, za niž odpovídá Lenovo na základě
právních předpisů.
Toto omezení se vztahuje rovněž na dodavatele a prodejce Lenovo a na Vašeho
poskytovatele služeb. Jedná se o horní hranici výše škody, za kterou nese odpovědnost
Lenovo společně se svými dodavateli a prodejci a s poskytovatelem služeb.
SPOLEČNOST LENOVO ANI JEJÍ DODAVATELÉ A PRODEJCI, ANI
POSKYTOVATELÉ SLUŽEB NENESOU ZA ŽÁDNÝCH OKOLNOSTÍ
ODPOVĚDNOST ZA ŽÁDNOU Z NÍŽE UVEDENÝCH ŠKOD, A TO ANI
V PŘÍPADĚ, ŽE BYLI NA MOŽNOST JEJICH VZNIKU PŘEDEM
UPOZORNĚNI: 1) ZA NÁROKY TŘETÍCH STRAN NA NÁHRADU ŠKODY, 2)
ZA ZTRÁTU NEBO POŠKOZENÍ VAŠICH DAT; 3) ZA ZVLÁŠTNÍ, NAHODILÉ,
NEPŘÍMÉ NEBO NÁSLEDNÉ EKONOMICKÉ ŠKODY, VČETNĚ UŠLÉHO
ZISKU, ZTRÁTY OBCHODNÍHO VÝNOSU, DOBRÉHO JMÉNA NEBO
PŘEDPOKLÁDANÝCH ÚSPOR. VZHLEDEM K TOMU, ŽE NĚKTERÉ STÁTY
NEBO JURISDIKCE NEPŘIPOUŠTĚJÍ VYLOUČENÍ NEBO OMEZENÍ
NAHODILÝCH NEBO NÁSLEDNÝCH ŠKOD, NEMUSEJÍ SE NA VÁS VÝŠE
UVEDENÁ OMEZENÍ NEBO VYLOUČENÍ VZTAHOVAT.
10 Informace o záruce a podpoře

Řešení sporů
Jestliže jste produkt zakoupili v Kambodži, Indonésii, na Filipínách, ve Vietnamu
nebo na Srí Lance, budou spory vzniklé na základě této záruky nebo ve spojení s touto
zárukou s konečnou platností řešeny v rozhodčím řízení (arbitráž) s místem konání
v Singapuru a tato záruka se bude řídit, bude interpretována a vymáhána v souladu
s právními předpisy Singapuru, a to bez ohledu na kolizi právních norem. Jestliže jste
produkt zakoupili v Indii, budou spory vzniklé na základě této záruky nebo ve spojení
s touto zárukou s konečnou platností řešeny v rozhodčím řízení (arbitráž) s místem
konání v Bangalore v Indii. Rozhodčí řízení v Singapuru bude probíhat v souladu
s arbitrážními pravidly SIAC (Singapore International Arbitration Center) (dále jen
″pravidla SIAC″), v té době účinnými. Rozhodčí řízení (arbitráž) v Indii bude probíhat
v souladu s právními předpisy Indie, v té době účinnými. Výrok rozhodčího soudu bude
konečný a závazný pro zúčastněné strany bez možnosti odvolání. Výrok rozhodčího
soudu bude vydán v písemné formě a bude obsahovat shromážděná fakta a právní
závěry. Všechna rozhodčí řízení (arbitráž) se budou konat a veškerá dokumentace
předkládaná v těchto řízeních bude vypracována v anglickém jazyce a v těchto řízeních
má anglická jazyková verze této záruky přednost před jakoukoli jinou jazykovou verzí .
Další práva
KROMĚ SPECIFICKÝCH PRÁV, JEŽ VÁM POSKYTUJE TATO ZÁRUKA,
MŮŽETE MÍT JEŠTĚ DALŠÍ PRÁVA, KTERÁ SE LIŠÍ PODLE
JEDNOTLIVÝCH STÁTŮ NEBO JURISDIKCÍ. DÁLE MŮŽETE MÍT ROVNĚŽ
JINÁ PRÁVA VYPLÝVAJÍCÍ Z PŘÍSLUŠNÝCH PRÁVNÍCH PŘEDPISŮ NEBO
Z PÍSEMNÉ SMLOUVY UZAVŘENÉ SE SPOLEČNOSTÍ LENOVO. ŽÁDNÉ
USTANOVENÍ TÉTO ZÁRUKY NEMÁ VLIV NA ZÁKONNÁ PRÁVA, VČETNĚ
PRÁV SPOTŘEBITELŮ NA ZÁKLADĚ NÁRODNÍ LEGISLATIVY,
UPRAVUJÍCÍCH PRODEJ SPOTŘEBNÍHO ZBOŽÍ, KTERÁ NELZE
VYLOUČIT NEBO SMLUVNĚ OMEZIT.
Evropský hospodářský prostor (EHP)
Zákazníci ze zemí EHP mohou kontaktovat Lenovo na následující adrese: EMEA Service
Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01, Bratislava,
Slovakia. Služby na základě této záruky na hardwarové produkty Lenovo zakoupené
v zemích EHP lze získat v jakékoli zemi EHP, v níž byl produkt společností Lenovo
ohlášen a učiněn dostupným.
Kapitola 2. Omezená záruka Lenovo 11

Informace o záruce
Typ produktu
Země nebo region
nákupu Záruční doba
Typ záručního
servisu
3729 Spojené státy, Kanada,
Latinská Amerika,
Argentina, Mexiko,
Evropa, Střední
východ, Afrika, Nový
Zéland, Austrálie,
Indie, Singapur,
Malajsie, Indonésie,
Filipíny, Vietnam,
Brunej, Srí Lanka,
Bangladéš, Thajsko,
Japonsko, Korea, Čína
(Hong Kong, zvláštní
administrativní oblast),
Tchaj-wan
Díly a práce-1rok 1a 2
3779 Spojené státy, Kanada,
Latinská Amerika,
Argentina, Mexiko,
Evropa, Střední
východ, Afrika, Nový
Zéland, Austrálie,
Indie, Singapur,
Malajsie, Indonésie,
Filipíny, Vietnam,
Brunej, Srí Lanka,
Bangladéš, Thajsko,
Japonsko, Korea, Čína
(Hong Kong, zvláštní
administrativní oblast),
Tchaj-wan
Díly a práce-3roky 1a 2
3795 Spojené státy, Kanada,
Latinská Amerika,
Argentina, Mexiko,
Evropa, Střední
východ, Afrika, Nový
Zéland, Austrálie,
Indie, Singapur,
Malajsie, Indonésie,
Filipíny, Vietnam,
Brunej, Srí Lanka,
Bangladéš, Thajsko,
Japonsko, Korea, Čína
(Hong Kong, zvláštní
administrativní oblast),
Tchaj-wan
Díly a práce-1rok 1a 2
12 Informace o záruce a podpoře

Typ produktu
Země nebo region
nákupu Záruční doba
Typ záručního
servisu
3796 Spojené státy, Kanada,
Latinská Amerika,
Argentina, Mexiko,
Evropa, Střední
východ, Afrika, Nový
Zéland, Austrálie,
Indie, Singapur,
Malajsie, Indonésie,
Filipíny, Vietnam,
Brunej, Srí Lanka,
Bangladéš, Thajsko,
Japonsko, Korea, Čína
(Hong Kong, zvláštní
administrativní oblast),
Tchaj-wan
Díly a práce-3roky 1a 2
3797 Spojené státy, Kanada,
Latinská Amerika,
Argentina, Mexiko,
Evropa, Střední
východ, Afrika, Nový
Zéland, Austrálie,
Indie, Singapur,
Malajsie, Indonésie,
Filipíny, Vietnam,
Brunej, Srí Lanka,
Bangladéš, Thajsko,
Japonsko, Korea, Čína
(Hong Kong, zvláštní
administrativní oblast),
Tchaj-wan
Díly a práce-1rok 1a 2
3798 Spojené státy, Kanada,
Latinská Amerika,
Argentina, Mexiko,
Evropa, Střední
východ, Afrika, Nový
Zéland, Austrálie,
Indie, Singapur,
Malajsie, Indonésie,
Filipíny, Vietnam,
Brunej, Srí Lanka,
Bangladéš, Thajsko,
Japonsko, Korea, Čína
(Hong Kong, zvláštní
administrativní oblast),
Tchaj-wan
Díly a práce-3roky 1a 2
Kapitola 2. Omezená záruka Lenovo 13

Typ produktu
Země nebo region
nákupu Záruční doba
Typ záručního
servisu
3818 Spojené státy, Kanada,
Latinská Amerika,
Argentina, Mexiko,
Evropa, Střední
východ, Afrika, Nový
Zéland, Austrálie,
Indie, Singapur,
Malajsie, Indonésie,
Filipíny, Vietnam,
Brunej, Srí Lanka,
Bangladéš, Thajsko,
Japonsko, Korea, Čína
(Hong Kong, zvláštní
administrativní oblast),
Tchaj-wan
Díly a práce-1rok 1a 2
3819 Spojené státy, Kanada,
Latinská Amerika,
Argentina, Mexiko,
Evropa, Střední
východ, Afrika, Nový
Zéland, Austrálie,
Indie, Singapur,
Malajsie, Indonésie,
Filipíny, Vietnam,
Brunej, Srí Lanka,
Bangladéš, Thajsko,
Japonsko, Korea, Čína
(Hong Kong, zvláštní
administrativní oblast),
Tchaj-wan
Díly a práce-3roky 1a 2
Je-li to potřeba, Váš poskytovatel služeb provede opravu nebo výměnu v závislosti na
typu záručního servisu, který je specifikován pro Váš produkt, a v závislosti na
dostupných službách. Naplánování provedení servisu bude záviset na čase Vašeho
telefonického hovoru, na dostupnosti náhradních dílů a na dalších faktorech.
Tříletá (3) záruční doba na díly a jednoletá (1) záruční doba na práci znamená, že
Lenovo poskytuje bezplatný záruční servis:
a. Na díly a práci po dobu prvního roku záruční doby (nebo po delší dobu, pokud tak
požaduje zákon).
b. Pouze na díly na bázi výměny ve druhém a třetím roce záruční doby. Poskytovatel
služeb Vám vyúčtuje veškerou práci vynaloženou na opravu či výměnu(y) ve druhém
a třetím roce záruční doby.
14 Informace o záruce a podpoře