Lenovo ThinkServer TS200v Installation instructions

ThinkServer
Garanti och support

Obs!
Innan du använder den här informationen och produkten är det viktigt att du har
läst och förstått:
vKapitel 4, ”Övrig information”, på sidan 19
vhandböckerna Important Notices och Safety Information som medföljer produkten
Första utgåvan (mars 2010)
© Copyright Lenovo 2010.

Innehåll
Kapitel 1. Informationskällor ................1
Lenovos webbplats för ThinkServer (http://www.lenovo.com/thinkserver) 1
Dokumentation .....................1
Hjälp och service .....................2
Innan du ringer ....................2
Ringa efter service ...................2
Information om Lenovoproduktservice (för användare i
Taiwan) ......................6
Kapitel 2. Lenovo Begränsad Garanti .............7
Garantiinformation ....................12
Suplemento de Garantía para México..............15
Kapitel 3. Reservdelar som kunden själv kan byta ut (CRU) .....17
Kapitel 4. Övrig information ................19
Intyg om överensstämmelse för Turkiet .............20
Europeisk CE-märkning om överensstämmelse ..........20
Varumärken ......................21
© Copyright Lenovo 2010 iii

iv Garanti och support

Kapitel 1. Informationskällor
I det här kapitlet hittar du information om var du kan få veta mer om
Lenovo®s produkter, vad du kan göra om du får problem med datorn samt hur
du ringer efter service.
Lenovos webbplats för ThinkServer (http://www.lenovo.com/
thinkserver)
På ThinkServer™-webbplatsen finns aktuell information och tjänster som du
kan ha användning av när du ska köpa, uppgradera och underhålla servern.
Där kan du också göra följande:
vfå tillgång till Lenovo Limited Warranty
vfå tillgång till onlinehandböcker till dina produkter
vfå tillgång till felsöknings- och supportinformation till din servermodell och
andra produkter med support
vhämta de senaste drivrutinerna och programuppdateringarna till din server-
modell
vhitta telefonnummer till service och support i ditt land eller territorium
vhitta ett närbeläget serviceföretag
Dokumentation
DVD-skivan ThinkServer Documentation följer med servern. Där finns följande
handböcker:
Installations- och användarhandbok
Här finns säkerhetsinformation, installationsanvisningar, maskin- och
programvarukrav, anvisningar för byte av tillbehör samt konfigure-
ringsanvisningar.
Säkerhetsanvisningar
Här finns säkerhetsanvisningar och strålningsföreskrifter.
Om du får problem med servern tittar du i felsökningsinformationen i installa-
tions- och användarhandboken. Dessutom kan du läsa i Hardware Maintenance Ma-
nual som innehåller information om säkerhet, tillbehör och specifikationer, kon-
figureringsinformation för programvaran, reservdelsförteckning, rutiner för
byte och reparation av komponenter samt felsökningsinformation. Hardware
Maintenance Manual finns på:
http://www.lenovo.com/support
© Copyright Lenovo 2010 1

Om du misstänker att det är något problem med programvaran läser du doku-
mentationen till operativsystemet eller tillämpningsprogrammet (handböcker,
README-filer och direkthjälp).
Du hittar den senaste tekniska informationen och kan även hämta drivrutiner
och uppdateringar genom att följa anvisningarna på Lenovos webbplats:
http://www.lenovo.com/support
Hjälp och service
Gör så här om du behöver hjälp eller service:
Innan du ringer
Innan du ringer bör du själv försöka lösa problemet genom att göra följande:
vKontrollera att alla kablar och sladdar är anslutna.
vKontrollera att alla strömbrytare är påslagna, både till servern och alla ex-
terna tillbehör.
vAnvänd felsökningsinformationen i serverdokumentationen. Den finns på
DVD-skivan ThinkServer Documentation som följer med servern.
vTitta efter aktuell information, nya drivrutiner och tips på Lenovo Support-
webbplats:
http://www.lenovo.com/support
vHa följande information tillgänglig:
– maskintyp och modellbeteckning
– serienumren på maskinvarukomponenterna
– en beskrivning av problemet
– exakt innehåll i eventuella felmeddelanden
– maskin- och programvarans konfiguration
Ringa efter service
Under garantitiden kan du få hjälp och information via telefon av Customer
Support Center.
2Garanti och support

Följande tjänster är tillgängliga under garantitiden:
Felsökning
Utbildad personal hjälper dig att avgöra om felet beror på maskinva-
ran och besluta vad som behöver göras för att rätta till det.
Maskinvarureparationer
Om felet beror på en maskinvaruprodukt som garantin gäller för,
finns utbildad personal tillgänglig som kan ge rätt service.
Tekniska ändringar
Ibland behöver ändringar göras efter det att produkten har sålts. Le-
novo ser då till att sådana tekniska ändringar (EC - Engineering Chan-
ges) som gäller din maskinvara finns tillgängliga.
Denna Garanti täcker inte följande:
vbyte eller användning av delar som inte tillverkats för eller av Lenovo eller
Lenovodelar utan garanti
videntifiering av orsaker till programfel
vkonfigurering av UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) när det ingår
i installation eller uppgradering
vändringar eller uppdateringar av drivrutiner
vinstallation och underhåll av operativsystem för nätverk
vinstallation och underhåll av program
Telefonnumren kan komma att ändras utan att detta meddelas i förväg. Den
senaste telefonlistan över Lenovo-support finns alltid att tillgå på
http://www.lenovo.com/support/phone
Land/territorium Telefonnummer
Afrika Afrika: [phone]
Sydafrika: [phone], 0800110756 och [phone]
Centralafrika: Kontakta närmaste Lenovo Business Partner
Argentina 0800-666-0011 (spanska)
Australien 1300-880-917 (engelska)
Belgien 02-225-3611 (holländska, franska)
Bolivia 0800-10-0189 (spanska)
Brasilien Samtal inom São Paulo-området (11) 3889-8986
Samtal från utanför São Paulo-området 0800-701-4815
(brasiliansk portugisiska)
Bulgarien 359-2-9734618
359-2-9693650
Chile 800-361-213 or 188-800-442-488 avgiftsfritt (spanska)
Colombia 1-800-912-3021 (spanska)
Kapitel 1. Informationskällor 3

Land/territorium Telefonnummer
Costa Rica 0-800-011-1029 (spanska)
Cypern [phone]
Danmark Garantiservice och support: 7010-5150 (danska)
Dominikanska republi-
ken 1-866-434-2080 (spanska)
Ecuador 1-800-426911 (spanska)
Egypten [phone]
El Salvador 800-6264 (spanska)
Estland [phone]
[phone]
Filippinerna 1800-1601-0033 (endast lokalsamtal)
[phone] (DID)
(engelska, filipino)
Finland [phone] (finska)
Frankrike 0810-631-213 (franska)
Grekland [phone]
Guatemala 1800-624-0051 (spanska)
Honduras Tegucigalpa: 232-4222
San Pedro Sula: 552-2234
(spanska)
Indien 1800-425-6666 (engelska)
Indonesien 021-5238 823
001-803-606-282 (endast lokalsamtal)
[phone] (DID)
(engelska, indonesiska)
Irland 01-881-1444 (engelska)
Israel [phone] (hebreiska, engelska)
Italien [phone] (italienska)
Japan 0120-03-5555 (japanska)
Kanada 1-800-565-3344 (engelska, franska)
Kina
(Hongkong) 8205-0333 (kantonesiska, engelska, mandarin)
Kina
(Macao) 795-9892 (kantonesiska, engelska, mandarin)
Korea 1588-6782 (koreanska)
Kroatien Samtal inom landet: 0800-0426
Utlandssamtal: [phone]
Lettland [phone]
Litauen [phone]
4Garanti och support