NEO Smartpen M1 User manual

User guide
사용 설명서

Status LED Color
Power ON illuminating
Power OFF
Being charged illuminating
Fully charged
Low battery power notification Flashing
Bluetooth connection standby Flashing
During App connection (1)Dimming
Low storage notification Flashing
During firmware update (1)Dimming
Firmware update failure Flashing
(1) Charging the pen
• Make sure to charge your pen before using.
• The LED light will turn red while the battery is being charged.
When charging is complete, LED light turns green then OFF.
• If your pen is not used for a long period of time and becomes completely discharged,
it may shorten the life of the battery. To best manage the battery life,
charge the battery frequently.
(2) Power ON/OFF & RESET
•
Press the power button to turn the pen on.
- Auto Power function
When you take the cap off or start writing, the pen will automatically be powered on.
The auto power function is enabled when the pen is first connected to the App.
You can change the setting in the App.
•
When the pen is on, press the power button for 2 seconds, the LED light will
start flashing and the pen will turn off.
•
If there is no action taken for more than 20 minutes, the pen will turn off automatically.
(You can change the auto-power-off time in the setting.
The longer auto-power-off time is set, the shorter pen usage time will be available).
•
If you do not use the pen for more than 10 seconds, it will automatically change to
standby mode (low power consumption) to reduce battery power consumption.
•
To reset the pen to factory setting, press the power button for 10 seconds and
the pen will power off and reset.
(3) How to hold
The recognition rate is affected by the direction of the optical sensor’s angle.
Sensor (oval shaped part adjacent to the pen tip) should face downwards.
Deviating from the appropriate degree, or holding the pen in the wrong direction
could cause difficulties with capturing your writing or drawing.
Usage Angle
Hold the pen and maintain
a natural writing angle.
Allowable Recognition Angle
Product’s acceptable recognition
angle is -20° ~ +40°. (90° vertical standard)
•
Direct sunshine or any strong light may cause the loss of recognition of writing.
•
Please be careful not to cover the optical sensor with fingers.
If you do, your writing can not be recognized.
•
Do not apply pressure to the pen lead.
•
Storing pen without pen cap may cause degradation of functionality due to dust and
foreign substance on the optical sensor.
•
The pen cap should be placed on the pen if not in use and if dirty,
please clean with soft cloth or cotton swab.
(4) LED color status display
(1)Dimming : Indicates slowly getting dark and then bright while flashing.
(2)Check if there’s any dirt around optical sensor or on paper.
(1)Dimming
- - - - - - -
(2)Verify optical sensor or
usage environment
Changing ink color after
connecting to the App
illuminating and thenturned OFF
Change color dimming
(1)
Illuminated
(with alarms)
•Neo smartpen can be used when the mobile app is not running.
•The content that you write while the mobile app is off will be transferred later
when the app and Neo smartpen are connected
Enable the Bluetooth function of the smart device.
Run Neo Notes and tap the ‘Pen Register Now’ button.
Please follow the instructions as shown in the app.
STEP 01.
STEP 02.
STEP 03.
When the pen has been successfully registered, the Pen Registration
screen appears in the App. Now, press ‘Start Neo Notes’ button
and start writing on N notebooks.
STEP 04.
STEP 04.STEP 01. STEP 02. STEP 03.
ENGLISH
1. How to use Neo smartpen 2. Neo Notes App
3. Registering Smartpen to mobile app
4. Using without app connection (Pen is powered on)
•Smartpen works in tandem with mobile app “Neo Notes”
•The app can be downloaded from Google play, Apple app store or Microsoft store.
•Please search for ‘Neo Notes’, ‘Neo smartpen’ in the search bar to find the App
Neo Notes
(*Functions may differ depending on application version.)
STEP 01. STEP 02. STEP 03.
5. How to use Neo Notes
(1) NoteBox
•
Use notebook “Lock” function if you want to use the same
type of notebooks at the same time.
Long tap on the notebook that you wish to lock, then the
‘Share’,’Lock’ & ‘Delete’ button will appear
Select ‘Lock’ button to move your notebook to NoteBox
You can unlock the notebooks anytime.
STEP 01.
STEP 02.
STEP 03.

•Press button on your note page to see.
(2) Using button
Edit Mode
Edit your written notes
Transcribe
Transcribe your handwritten notes
into digital text
Tag
Tag your notes to organize and search
Recording
Record voice while writing notes
Replay
Replay your written notes
Share
Share your notes in PNG,PDF,
TEXT & SVG format
Notebooks
Check your current notebooks
Notebox
Check Your locked notebooks
Activities
Find your notes by date
Tags
Search tagged pages
Note Search
Search transcribed text
Settings
Select your pen & app settings
News & Tips
Check latest news & updated tips
Support
Have a question?
Pen Data Sync (Transfer)
Transfer stored writing data to the app
Firmware Update
Update pen’s firmware to the latest version
Backup&Restore
Backup&Restore your notebooks
(Configurable after connecting with
Google Drive in ‘Backup&Restore’
under ‘Settings’)
(3) Pen preference settings
•Press button to see pen setting menu.
•Tap on icon, then a color palette will open and select a thickness and color
(while the smartpen is connected to the app)
•Tap anywhere outside the palette to make it disappear.
(4) Color & Thickness
•You have various pen colors and thickness settings to choose from in the app.
* Direct sunshine or any strong light may cause the loss of recognition of writing.
Model Name NWP-F50
Support Supported OS / Bluetooth Specification
OS version
Bluetooth version
Android
Kitkat 4.4 or higher 2.1 or higher
iOS
iOS 8.1[iPhone 5 / iPad 3 / iPad mini /
iPad Air 1] or higher
4.0 LE
Windows
Windows 10(OS build 10586 or higher)
2.1 + EDR
Length: 149.6mm (without a pen cap),
thickness: 10.4~10.9mm / 17.6g (without a pen cap)
Size and Weight
Wireless Connection Bluetooth 4.2(CLASSIC/BLE)
Receiving / Transmitting Frequency
2402~2480MHz
RF Output Power 3mW / Class 2
Type of emission F1D
Storage Media 100MB of internal memory
Battery Rechargeable Lithium Polymer Battery 3.7V / 280mAh
Charging Time About90minutes
Rated Input DC 5V/300mA
Usage Time
125 days in standby mode, 6 hours for continuous writing
Temperature for storage (No operation) : -10 ~ 50 ℃
Relative humidity : ~ 90%
Operating temperature : 10 ~ 35 ℃
D1 pen ink refills
Usage Environment
Ink refills
KCC: MSIP-CRM-NCV-NWP-F50
FCC ID: 2AALG-NWP-F50
MIC: 007-AF0172
CMIIT ID: 2017DJ5389
BSMI: R3B232
NCC: CCAH17LP3300T3
IC : 21452-NWPF50
6. Notebooks & Where to buy
Product specification table
Select from a wide range of notebooks.
shop.neosmartpen.com (except Latin America and Africa)
* Pentips are D1 type which you can buy from any online or stationery store

2. Neo Notes App
ペンの状態 LEDの状態
-
使用角度
認識可能な角度
•(
•
•
•
•
(1)
(2)
(2)
(1)
(1)
(1)
- - - - - - -
Bluetooth設定
ペンの登録
STEP 01.
STEP 02.
STEP 03.
Neo Notes スタートNノート
STEP 04.
STEP 04.STEP 01. STEP 02. STEP 03.
Neo smartpen
Neo smartpen
日本語
(1)
Neo NotesネオノートNeo smartpen
Neo Notes
STEP 01.STEP 02. STEP 03.
移動
共有移動削除
移動
STEP 01.
STEP 02.
STEP 03.

編集
音声メモ
共有
ノート一覧
ノートボックス
カレンダーから探す
タグから探す
キーワードで探す
設定
News & Tips
ペンのデータ移動
サポート
ペンのアップデート
バックアップと復元
•
•
•
型番
対応デバイス
OS version
Bluetooth version
Android
iOS
Windows
通信方式
送受信周波数
無線周波数出力強度
電波形式
メモリ
バッテリー
充電時間
定格入力
使用時間
使用環境
ボールペン芯
寸法
KCC: MSIP-CRM-NCV-NWP-F50 | FCC ID: 2AALG-NWP-F50
MIC: 007-AF0172 | CMIIT ID: 2017DJ5389 | BSMI: R3B232
NCC: CCAH17LP3300T3 | IC : 21452-NWPF50
http://www.amazon.co.jp/shops/A1FHJMBBXJCT3N
www.neosmartpen.com/jp
shop

(1) 请将您的笔充满电
(2) 开/关电源 & 重置
(3) 如何持握
使用角度
(4) 灯光色彩说明
状态 灯光颜色
(1)Dimming :
(2)
- - - - - - -
(1)Dimming
(1)Dimming
(1)Dimming
(1)Dimming
Neo Notes
第一步
第二步
第三步
第四步
第四步第一步 第二步 第三步
2. Neo Notes应用
3. 如何在应用上注册Neo smartpen
Neo smartpen
4. 单独使用Neo smartpen(与应用断开连接)*笔电源打开的状态
第一步 第二步 第三步
(1) 收藏柜
第一步
第二步
第三步
5. 如何使用应用 *APP版本升级时,使用方法也可能发生改变。
中文(简体)
1. 如何使用
Neo smartpen
“Neo Notes”
“Neo smartpen”
Neo Notes

(2)使用 按钮
PNG, PDF, TEXT SVG
(3) 收藏柜
KCC: MSIP-CRM-NCV-NWP-F50
FCC ID: 2AALG-NWP-F50
MIC: 007-AF0172
CMIIT ID: 2017DJ5389
BSMI: R3B232
NCC: CCAH17LP3300T3
IC : 21452-NWPF50
*
型号及规格参数
型号 NWP-F50
支持 OS/Bluetooth
OS 版本 Bluetooth 版本
Android
Kitkat 4.4 或更高 2.1 或更高
iOS iOS 8.1[iPhone 5 / iPad 3 /
iPad mini / iPad Air 1]或更高 4.0 LE
Windows Windows 10(OS build 10586或更高) 2.1 + EDR
无线连接 4.2(CLASSIC / BLE)
接收/发射频率 2402 ~ 2480MHz
射频输出功率 3mW /
传播方式 F1D
存储媒介 100MB
电池
充电时间 90
额定输入功率 DC 5V / 300mA
使用时长 125天,
使用环境
替芯 D1
尺寸及重量 :149.6
:10.4~10.9mm / :17.6g
3.7V/280mAh
:-10~50℃ / :~90%
:10~35℃
(4) 颜色 & 粗细 变更
6. 笔记本与存储
*
shop.neosmartpen.com (except Latin America and Africa)

(1) 請將您的筆充飽電
(2) 開/關電源 & 重置
(3) 如何握筆
使用角度
可識別書寫角度
-20 ~ +40
(4) 灯光色彩说明
狀態 燈光顏色
電源打開
電源關閉
正在充電
充電完成
低電量提醒
藍牙連接待機
連接APP中
存儲空間不足提醒
韌體升級
韌體升級失敗
(2)
需要檢查光學傳感器或者使用環境
with
連接至 App 後每種顏色的變化
(1)Dimming :
- - - - - - -
(1)Dimming
(1)Dimming
(1)Dimming
(1)Dimming
第一步 第二步 第三步
(1) Notebox
第一步
第二步
第三步
打開智能設備端的藍牙功能
啟動Neo Notes應用程式點擊下方“筆註冊”按鈕
請按指示完成其他步驟
第一步
第二步
第三步
當筆與數碼設備連接成功後,將出現“筆成功註冊”界面
此時,您可按壓“開啟Neo Notes”按鍵,並開始在“N筆記本”上進行書寫
第四步
2. Neo Notes應用
中文(繁體)
1. 如何使用Neo smartpen
Neo smartpenNeo Notes App
“Neo Notes”“Neo smartpen”
Neo Notes
第四步第一步 第二步 第三步
3. 如何在App上註冊Neo smartpen
Neo smartpen
4. 單獨使用Neo smartpen(應用程式未開啟時)
5. 如何使用應用程式

PNG, PDF, TEXT SVG
(3) 設置選單
Google drive
KCC: MSIP-CRM-NCV-NWP-F50
FCC ID: 2AALG-NWP-F50
MIC: 007-AF0172
CMIIT ID: 2017DJ5389
BSMI: R3B232
NCC: CCAH17LP3300T3
IC : 21452-NWPF50
型號及規格
型號 NWP-F50
支持 OS/Bluetooth 規範
OS 版本 Bluetooth 版本
Android
Kitkat 4.4 或更高 2.1 或更高
iOS iOS 8.1[iPhone 5 / iPad 3 /
iPad mini / iPad Air 1] 或更高 4.0 LE
Windows Windows 10(OS build 10586或更高) 2.1 + EDR
無線連接 藍牙4.2(CLASSIC / BLE)
接收/發射頻率 2402 ~ 2480MHz
射頻輸出功率 3mW / 二類
傳播方式 F1D
存儲媒介 100MB內存儲器
電池
充電時間 大約90分鐘
額定輸入功率 DC 5V / 300mA
使用時長 可待機125天,連續使用6小時
使用環境
替芯 D1標準墨水替芯
尺寸及重量 長:149.6毫米(不包含筆帽)
直徑 :10.4~10.9mm / 重量 :17.6g(不包含筆帽)
可重複充電鋰離子聚合物電池3.7V/300mAh
保管溫度(不使用時):-10~50℃ / 相對濕度:~90%
工作溫度:10~35℃
(2)使用 按鈕
(4) 顔色 & 粗細 變更
6. 筆記本與儲存
*替換筆芯為D1國際標準筆芯,大多數文具店有售
shop.neosmartpen.com (except Latin America and Africa)
*在户外等强光下有可能发生笔记遗漏。

한국어
(1) 배터리 충전
•제품을 처음 사용하기 전에 반드시 충전해 주세요.
•충전중에는
LED
가 빨간색으로 표시되고, 충전이 완료되면 녹색으로 표시됩니다.
•제품이 자주 방전되면 제품 수명을 단축시킬 수 있습니다. 방전이 되지 않게 주의해주세요.
•제품이 방전된 상태에서 충전할 경우, 충전 케이블을 연결한 뒤 전원 버튼을 한 번 눌러주세요.
(2) 전원
On/Off
& 리셋
•펜의 전원버튼을 짧게 누르면 1초 이내에
LED
가 켜지며 전원이 켜집니다.
-
Auto Power
기능
펜캡을 분리하거나 펜팁을 종이 위에 가볍게 대는 행위로 전원을 켤 수 있습니다.
Auto Power
기능은 펜을 앱에 처음 연결할 때 활성화되며, 앱에서 해당 기능을
켜거나 끌 수 있습니다.
•전원이 켜진 상태에서 전원버튼을
2
초 이상 길게 누르면
LED
가 여러색깔로 변경되며
전원이 꺼집니다. 또는
20
분 이상 아무런 입력이 없을 경우 자동으로 전원이 꺼집니다.
(앱에서 자동 종료 시간을 설정할 수 있으며, 시간을 길게 설정할수록 펜의 사용 시간은 줄어듭니다.)
•본 제품은 배터리 소모를 줄이기 위해
10
초 이상 사용하지 않을 경우 대기(저전력)상태로
자동 전환됩니다.
•펜이 비정상적으로 동작되거나 이유없이 동작을 멈추었을 경우
RESET
을 해주세요.
전원버튼을
10
초 이상 누르면
RESET
이 실행되며 전원이 꺼집니다.
1. 스마트펜 사용하기 2. 앱 다운로드
3. 앱 시작하기
4. 앱 없이 사용하기 (펜의전원이켜져있는상태)
5. 앱 활용하기 *
앱의 업데이트에 따라 활용 방법이 달라질 수 있습니다.
(3) 올바른 필기 방법
필기 인식 센서의 위치는 필기 인식률에 큰 영향을 미칩니다. 필기 적정 각도를 벗어나거나
잘못된 방향으로 펜을 쥐고 사용할 경우 인식이 되지 않을 수 있으니 주의하세요.
올바른 파지 방법
펜을 쥘 때는 볼펜심이 위를 향하도록 잡아야 합니다.
필기할 때 펜을 쥐는 방향을 유의해 주세요.
인식 허용 각도
인식 허용 각도는
-20°~+40°
입니다.
(
90°
수직 기준)
•본 제품은 필기 인식 센서가 내장된 제품으로 야외의 강한 직사광선 및 적외선 램프 아래에서
사용시 필기 인식률이 떨어질 수 있습니다.
•손가락 등으로 필기 인식 센서를 가리지 않도록 주의하세요. 필기 내용이 입력되지 않을 수 있습니다.
•볼펜심에 강한 충격 등의 압력을 가하지 마세요.
•보호 캡 없이 펜을 보관하시면 입력 센서에 먼지 및 이물질이 붙어 기능이 저하될 수 있습니다.
•사용하지 않을 때에는 꼭 보호 캡을 닫아 주시고 만약 먼지나 이물질이 묻었다면
가볍게 면봉으로 제거해 주세요.
(4) LED 상태 표시 안내
상태 LED 컬러
(1)Dimming
: 천천히 흐려졌다가 천천히 밝아지며 점멸
(2)광학센서 부위 이물질 및 필기 용지 상태 확인
전원
on
전원
off
충전중
충전완료
배터리 부족
블루투스 연결 대기
앱과 연결 시
저장공간 부족
펌웨어 업데이트 중
펌웨어 업데이트 실패
(2)
광학센서 또는 사용환경 점검 필요
앱 연결 후 펜의 잉크 색 변경
점등
(1)
Dimming
점등
점등 유지 후 꺼짐
점멸
점멸
(1)
Dimming
점멸
(1)
Dimming
점멸
점등(
with
알람)
- - - - - - -
변경한 잉크 색으로 LED
(1)
Dimming
블루투스 연결 및 펜 등록
·스마트기기의 ‘블루투스’를 활성화하고 다운로드한 앱을 실행해 주세요.
‘펜 등록 하기’를 눌러 주세요.
펜의 전원이 꺼진 상태에서 전원 버튼을 3초간 눌러 파란 불이 깜박이는 것이 확인되면
전원 버튼에서 손을 떼주세요.
펜을 스크린 옆에 놓아 주세요.
STEP 01.
STEP 02.
STEP 03.
펜과 스마트 기기간의 연결이 성공적으로 완료되면 ‘펜 등록 완료’ 화면으로 전환됩니다.
이제 ‘네오 노트 시작’ 버튼을 누르고 ‘N노트’에 필기를 시작해 보세요.
STEP 04.
STEP 01. STEP 02. STEP 03. STEP 04.
•네오스마트펜은스마트기기의앱이동작하지않는경우에도사용이가능합니다.
•스마트기기의앱이동작하고있지않을때필기된내용은나중에앱을실행한뒤에
펜을연결하여데이터를전송할수있습니다.
전용 앱은 안드로이드 구글플레이와 애플 앱스토어, 마이크로소프트 스토어에서
다운로드 받을 수 있습니다. 검색창에
Neo Notes, Neo smartpen
등으로
검색해 보세요.
Neo Notes
(1) 노트 박스
같은노트를새로사용하거나,같은종류의노트를동시에여러권사용하고싶을땐
노트박스에기존노트를보관해주세요.
앱의 내 서재에서 보관할 노트를 길게 누르면,
화면 상단에 잠금 버튼이 표시됩니다.
‘잠금ʼ버튼을 누르면, 선택한 노트가 노트박스로 이동합니다.
노트박스에 보관한 노트는 언제든 잠금을 해제하여 사용할 수 있습니다.
STEP 01.
STEP 02.
STEP 03.
STEP 01. STEP 03.STEP 02.

(3) 관리 & 설정 항목
화면좌측상단의 버튼을누르면관리및설정메뉴를확인할수있습니다.
•펜이 앱에 연결된 상태에서, 필기 중인 페이지의 화면을 터치해 주세요.
•우측 하단에 아이콘이 나타납니다.
•아이콘을 누르면, 컬러와 굵기를 변경할 수 있는 팔레트가 나타납니다.
(4) 컬러 & 굵기 변경
앱에기록되는글씨의컬러와굵기를변경할수있습니다.
화면상단의
버튼을누르면활용할수있는기능들이표시됩니다.
(2) 유용한 기능
편집모드
필기 내용을 지우거나 컬러를 바꾸는 등
편집을 할 수 있습니다.
필기 인식
필기 내용을 텍스트로 변환할 수 있습니다.
태그
태그를 달아 페이지를 관리하고 검색할 수 있습니다.
녹음
기록과 동시에 녹음할 수 있습니다.
*펜이앱에연결되어있을때만가능합니다.
리플레이
기록과정을 리플레이할 수 있습니다.
공유
이메일, SNS 등으로 기록을 PDF, 이미지,
벡터파일 등으로 전송할 수 있습니다.
내 서재
기록중인 노트 리스트를 확인할 수 있습니다.
노트박스
잠근 노트 리스트를 확인할 수 있습니다.
날짜별
날짜별로의 기록을 확인할 수 있습니다.
태그별
태그를 달아놓은 페이지를 검색할 수 있습니다.
필기 내용 검색
텍스트로 변환된 필기 내용을 검색할 수 있습니다.
설정
펜과 앱의 설정을 변경할 수 있습니다.
제품 문의
펜의 사용법이나 자주 묻는 질문 등을
확인할 수 있습니다.
뉴스와 팁
앱 업데이트 뉴스 및 사용팁을 확인할 수 있습니다.
펜 데이터 이동
오프라인에서 기록된 데이터를 앱으로 전송합니다.
펌웨어 업데이트
펜의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다.
백업 및 복원
노트별로 백업과 복원을 할 수 있습니다.
(‘설정’의 ‘백업 및 복원’에서 구글드라이브 연동 후에
설정이 가능합니다.)
World
한국 공식 판매처 storefarm.naver.com/neosmartpen
공식 홈페이지 www.neosmartpen.com/kr
글로벌 공식 판매처
shop.neosmartpen.com
(남아메리카및아프리카제외)
제품 상세 정보
* 해당 무선설비는 운용 중 전파 혼선 가능성이 있으므로 인명 안전과 관련된 서비스는 할 수 없습니다.
* 이 기기는 가정용(B급) 전자파 적합기기로서 주로 가정에서 사용하는 것을 목적으로 하며, 모든 지역에서 사용할 수 있습니다.
모델명 NWP-F50
지원 OS/Bluetooth
사양
OS version
Bluetooth version
Android
Kitkat 4.4 이상 2.1 이상
iOS iOS 8.1
이상
(iPhone5/iPad3/iPad Air1
이상
)
길이: 149.6mm(펜캡제외),
두께: 10.4~10.9mm/17.6g(펜캡제외)
크기 및 무게
무선연결 Bluetooth 4.2(CLASSIC/BLE)
송수신 주파수 2402~2480MHz
RF 출력 3mW / Class 2
전파형식 F1D
저장매체 내장100MBmemory
배터리 충전식Li-pobattery3.7V/280mAh
충전시간 약90분
정격입력 DC 5V/300mA
사용시간 대기 125일,연속필기6시간
보관가능온도(비동작): -10도~ 50도/ 상대습도: ~90%
동작온도:10~35도
D1타입
사용환경
사용 볼펜심
인증받은 자의 상호 :주식회사네오랩컨버전스
기자재명 :무선데이터통신시스템용특정소출력무선기기
기기의 명칭 :
Neosmartpen
제조자 :주식회사네오랩컨버전스
제조국가 :대한민국
제조년월 :포장표기
KCC: MSIP-CRM-NCV-NWP-F50 | FCC ID: 2AALG-NWP-F50
MIC: 007-AF0172 | CMIIT ID: 2017DJ5389 | BSMI: R3B232
NCC: CCAH17LP3300T3 | IC : 21452-NWPF50
4.0 LE
2.1 + EDR
Windows 10(OS build 10586 이상)
Windows
6. 노트 종류 및 판매처 안내
네오스마트펜을더욱가치있게만들어주는다양한노트와액세서리들을만나보세요.

상품사용전미개봉제품의
반품/환불문의
제품반품후
구입처환불
(봉인 라벨을 제거하지
않은 경우에만 가능)
제품 A/S
(교환/수리) 문의
네오랩 컨버전스
고객지원실
1588-6239
구입후10일이내에정상적인
사용상태에서발생한성능,
기능상의하자로중요한수리
를요할때
제품교환또는
반품후
구입처환불
구입후30일이내제품자체의
문제로중요한수리를
요하는경우
무상수리또는
제품교환
고객의수리의뢰제품을
사업자가분실또는파손한경우
제품구입시운송과정중에
피해가발생한경우
내부펌웨어및콘텐츠작동오류
A/S접수후
상황별응대
제품 상담 및 A/S문의
네오랩 컨버전스 고객지원실
1588-6239
평일 오전 10시~오후 6시 (점심시간 오후 12시~오후 1시) / 토요일, 공휴일 제외
여러하자가수리후
5회째재발하는경우
동일하자가수리후3회째
재발하는경우
자주 묻는 질문
펜이 켜지지 않아요.
· 배터리가 방전되었을 수 있습니다. 최소
30
분 이상 충전 후 사용해 주세요.
· 전원버튼을 10초 이상 눌러 리셋 후 전원을 켜주세요.
펜 연결이 제대로 되지 않아요.
· 먼저 스마트기기의 블루투스 기능이 활성화 되어 있는지 확인해 주세요.
· 펜과
APP
을 완전히 종료시킨 후 처음 등록 과정부터 다시 실행해 주세요.
노트는 꼭 전용 노트만을 사용해야 하나요?
· 네오스마트펜
M1
는 네오랩 컨버전스의
n
코드 기술을 기반으로 제작되었기 때문에
n
코드가 적용된 전용 노트에서만 사용 가능합니다.
Beep 소리가 나지 않게 사용하고 싶어요.
· 펜을
APP
과 연결한 후 펜 설정 항목에서 기능을 설정 또는 해제할 수 있습니다.
펜이 자동으로 켜지지 않아요.
· 펜을
APP
과 연결한 후 펜 설정 항목에서 기능을 설정 또는 해제할 수 있습니다.
펜에 비밀번호를 설정하고 싶어요.
·
펜과 APP을 연결한 후 ‘설정-펜 정보-비밀번호 설정’ 에서 비밀번호 설정 및 변경이 가능합니다.
어떤 볼펜심을 사용할 수 있나요?
· 공식몰에서 판매하는 전용 볼펜심 사용을 권장합니다.(인식률 보증)
· 권장 펜심 리스트는
www.neosmartpen.com/kr/support
의제품문의에서
확인할수있습니다.
펜으로 노트에 작성한 내용이
APP
에서 보이지 않아요.
·
Neosmartpen
전용 노트에 기록했는지 확인해 주세요.
· 스마트기기와 펜의 블루투스 연결 상태를 확인해 주세요.
펜의
LED
가 흰색으로 서서히 깜박거리면 정상적으로 연결된 상태입니다.
· 펜이 정상적으로 작동되고 있는지 확인해 주세요. 전원이 켜있지 않다면 펜을 종이에 눌러
전원을 켜고,
APP
에 연결한 뒤에 사용하기 바랍니다.
· 볼펜팁 하단의 광학센서에 이물질이 묻어 있을 수 있습니다.
이물질이 있는 경우 면봉으로 가볍게 제거해 주세요.
상황별 대처 방법
펜이 물에 침수되었을 때
· 즉시 펜에 남아 있는 물기를 제거하고 서늘한 곳에서 최대한 펜의 물기를 말린 후,
네오랩 컨버전스 고객지원실로 문의해 주세요.
· 물기가 남아있는 상태에서 절대 전원을 켜지 마세요.
전기적 쇼트가 발생하여 제품이 손상될 수 있습니다.
펜이 파손된 경우(꺾이거나, 금이 간 경우 등)
· 내부 배터리로 인한 전기적 충격이 전달될 수 있으므로 제품을 사용하거나
임의로 분해하지 마시고, 즉시 네오랩 컨버전스 고객지원실로 문의해 주세요.
(소비자 과실로 인한 파손일 경우, 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생됩니다.)
1.
무상
A/S
요건
:
정품 구입 후, 품질 보증기간 내에 고객의 과실이 아닌 성능 및 기기상의 문제로
고장이 발생한 경우
2. 무상 A/S 보증기간 :
네오스마트펜
M1
,
제품(액세서리, 내장 배터리 포함) 구입 후 1년 이내
(구입 영수증 또는 구입일자를 메모해 주세요.) 구입일자가 확인되지 않는 경우에는 부득이
‘제조일로부터 1개월(
30
일)을 가산한 기간’으로 무상
A/S
기간을 산정합니다.
3. 네오스마트펜
M1
의 소모품 : 볼펜심 및 전용 노트는 초기 불량에 한해 교환이 가능합니다.
· 무상
A/S
접수 및 처리 시 왕복 택배비(대한민국 내)는 당사가 부담합니다.
·
A/S
진행 시 펜에 저장된 데이터는 초기화될 수 있습니다.
1. 유상 A/S 요건:품질보증기간(구입후1년)경과후,부품보유기간(2년)내기기및
액세서리의성능,기능상의고장발생시
· 제품 내에 물, 음료수 등 이물질을 투입하여 고장이 발생한 경우
· 제품을 떨어뜨리거나 충격으로 파손 및 기능상 고장이 발생한 경우
· 시너 등의 유기용제에 의한 외관 손상 및 변형이 된 경우
· 다른 곳에서 제품을 수리 및 개조하여 고장이 발생한 경우
· 천재지변에 의해 고장이 발생된 경우
· 제품을 임의로 분해하여 부속품이 분실 및 파손된 경우
· 기타 고객 과실에 의해 제품 고장이 발생된 경우
2. 유상 A/S 보증기간:부품보유기간이내
3. 유상 A/S 대상:네오스마트펜
M1
및액세서리
· 유상 A/S 접수 및 처리 시 왕복 택배비는 고객 부담입니다.
유상
A/S
고객지원 정책
무상
A/S
소비자 피해 유형별 A/S 처리 정책
고객 지원
Other manuals for M1
2
Table of contents
Languages:
Other NEO Smartpen Accessories manuals
Popular Accessories manuals by other brands

Melissa
Melissa Electric Heating Pad 631-015 Specification sheet

Nalnor
Nalnor HRQ-PremAIR-SENS-CO2 user manual

Oregon Scientific
Oregon Scientific WS909 user manual

American Standard
American Standard Dazzle Soap Dish 6028.150 specification

Eaton
Eaton xComfort CEMP-01/1X Assembly instructions

LEGRAND
LEGRAND Arteor HD15 quick start guide