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POR SOBRE TODO, en Snow Joe® + Sun Joe® estamos dedicados a usted, nuestro cliente. Nos esforzamos por hacer
que su experiencia sea tan placentera como sea posible. Desafortunadamente, hay ocasiones en que un producto no
funciona o se avería bajo condiciones normales de operación. Creemos que es importante que usted sepa que puede
conar en nosotros. Es por eso que hemos creado la promesa Snow Joe® + Sun Joe®.
NUESTRA PROMESA: Snow Joe® + Sun Joe® garantiza sus productos nuevos por dos (2) años luego de la fecha de
compra. Si su producto no funciona, o hay un problema con una pieza especíca, resolveremos este inconveniente
enviándole una pieza de repuesto o producto de reemplazo (nuevo o comparable) sin cargo adicional alguno. ¡Un
excelente soporte! Sin que usted se de cuenta, usted ya estará de vuelta podando, serrando, cortando, lavando, etc.
LA PROMESA DE SNOW JOE®+ SUN JOE®AL CLIENTE
REGISTRO DE PRODUCTO:
Snow Joe®, LLC (“Snow Joe® + Sun Joe®”) recomienda
enfáticamente que usted registre su producto comprado.
Puede registrar su producto en línea visitando
snowjoe.com/register, imprimiendo y enviando por
correo una tarjeta de registro disponible en línea en
nuestro sitio Web, llamando a nuestra central de servicio
al cliente al 1-866-SNOWJOE (1-866-766-9563), o
registra su producto luego de la compra, sus derechos de
garantía no disminuirán; sin embargo, registrar su compra
permitirá que Snow Joe® + Sun Joe® le pueda atender
mejor si usted tiene alguna necesidad.
¿QUIÉN PUEDE OBTENER COBERTURA DE GARANTÍA?
Snow Joe® + Sun Joe® ofrece esta garantía al
propietario de este nuevo producto solo para uso
residencial y personal doméstico. Esta garantía no se
aplica para productos usados con nes comerciales,
de alquiler o reventa. Si este producto cambia de
propietario durante dicho periodo de dos (2) años,
actualice la información del propietario del producto en
snowjoe.com/register.
¿QUÉ ESTÁ CUBIERTO?
Snow Joe® + Sun Joe® garantiza al propietario del
producto que si éste falla dentro de los dos (2) años
posteriores a la fecha de compra debido a un defecto en
materiales o fabricación, o como resultado de un desgaste
normal debido a un uso doméstico ordinario, Snow Joe®
+ Sun Joe® enviará una pieza de repuesto o producto de
reemplazo, sin costo adicional y con envío gratuito, al
comprador original.
Si, a sola discreción de Snow Joe® + Sun Joe®, el
producto defectuoso no puede ser reparado con una
pieza de repuesto, Snow Joe® + Sun Joe® decidirá: (A)
enviar un producto de reemplazo sin costo adicional y con
envío gratuito; o (B) reembolsar el precio de compra en su
totalidad al propietario.
¿QUÉ NO ESTÁ CUBIERTO?
Esta garantía no se aplica a productos que han sido
usados comercialmente o en aplicaciones no domésticas.
Esta garantía no cubre cambios cosméticos que no
afecten su funcionamiento.
Esta garantía solo es válida si el producto es usado y
mantenido de acuerdo con las instrucciones, advertencias
y salvaguardias contenidas en el manual del propietario.
Snow Joe® + Sun Joe® no se responsabilizará por el costo
de ninguna reparación de garantía no autorizada. Esta
garantía no cubre ningún costo o gasto incurrido por el
comprador al proporcionar equipos sustitutos o servicio
durante períodos razonables de avería o no utilización
de este producto, mientras se espera por una pieza de
repuesto o nuevo producto bajo esta garantía. Las piezas
desgastables como correas, brocas y cuchillas no están
cubiertas por esta garantía, y pueden ser compradas
en snowjoe.com o llamando al 1-866-SNOWJOE
(1-866-766-9563). Las baterías tienen una cobertura
completa de dos (2) años a partir de la fecha de compra.
La reparación, reemplazo o reembolso del precio de
compra son soluciones exclusivas para el comprador
y la única responsabilidad de Snow Joe® + Sun Joe®
bajo esta garantía. Ningún empleado o representante de
Snow Joe® + Sun Joe® está autorizado a ofrecer ninguna
garantía adicional, ni modicación a esta garantía, que
pueda vincular legalmente a Snow Joe® + Sun Joe®.
Consecuentemente, el comprador no deberá ampararse a
ninguna declaración adicional hecha por ningún empleado
o representante de Snow Joe® + Sun Joe®. En ningún
caso, sea basado en contrato, indemnización, garantía,
agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad directa
o de otro tipo, Snow Joe® + Sun Joe® se hará responsable
de cualquier daño especial, indirecto, incidental o indirecto
incluyendo, sin limitaciones, la pérdida de ganancias o
ingresos.
Algunos estados no permiten límites en garantías. Algunos
estados no permiten límites en garantías. En dichos
estados, las limitaciones anteriores podrían no aplicarse
a usted.
Fuera de los EE.UU. pueden aplicar otras garantías.