TrojanUVMax Pro10 User manual

KEY INFORMATION YOU SHOULD KNOW:
Congratulations. By purchasing this system, you
have taken the first step in ensuring safe drinking
water. Designed using the most advanced UV
technology available today, your UV system is
designed to provide you with years of trouble free
operation with minimal maintenance required.
VIQUA - a Trojan Technologies Company
425 Clair Road West, Guelph, Ontario N1L 1R1 Canada
t. (-1) 519 763 1032 • tf. 1 800 265 7246 (North America Only) • e-mail: [email protected] • www.viqua.com
t. [phone] (Europe Only)
Ultraviolet Water Purification System
Owner’s Manual
System Tested and Certified by
NSF International against CSA
B483.1 and NSF/ANSI 55 for
Disinfection Performance, Class A
TrojanUVMax™ Pro50 model is USEPA
UVDGM 2006 validated.
Pro Series (Pro10, Pro20, Pro30, Pro50)
Plus Series (G Plus, H Plus, J Plus, K Plus)
Basic Series (G, H, J, K)
Date of installation:
Installed by:
Installer phone #:
Serial #:
(Found on label on side of Power Supply)
602936-R-RevM
RENSEIGNEMENTS CLÉS À RETENIR :
Félicitations ! En achetant ce système, vous avez
franchi la première étape pour assurer de l'eau
potable. Conçu à l'aide de la technologie UV la plus
évoluée actuellement disponible, votre système UV
vous fournira des années de fonctionnement sans
problème avec un minimum d'entretien.
VIQUA - a Trojan Technologies Company
425, chemin Clair ouest, Guelph, Ontario N1L 1R1 Canada
t. (-1) 519 763 1032 • tf. 1 800 265 7246 (Amérique du Nord) • e-mail: [email protected] • www.viqua.com
t. [phone] (Europe uniquement)
Système ultraviolet de purification de l'eau
MANUEL DU PROPRIÉTAIRE
Le modèle TrojanUVMaxMC Pro50 est
homologué USEPA UVDGM 2006.
Série Pro (Pro10, Pro20, Pro30, Pro50)
Série Plus (G Plus, H Plus, J Plus, K Plus)
Série de base (G, H, J, K)
Date de l'installation :
Installé par :
Tél. de l'installateur :
Numéro de série :
(Ce numéro se trouve sur l'étiquette du bloc d'alimentation.)
602936-R-RevM
• A 5-micron (nominal) sediment filter must be installed upstream
of (before) any UV system.
• This product is for indoor use only. Keep all components clean
and dry.
• Clean the sleeve regularly for optimum performance.
• Il faut installer un filtre de sédiments de 5 microns
(valeur nominale) en amont (avant) du système UV.
• Cet appareil a été conçu pour un usage intérieur uniquement.
Gardez tous les composants propres et secs.
• Nettoyez régulièrement le manchon pour assurer un rendement
optimal.

SAFETY INSTRUCTIONS
GROUNDING
This product must be grounded. If it should malfunction or breakdown, grounding provides a path of least resistance for electric
current to reduce the risk of electrical shock. This system is equipped with a cord having an equipment-grounding conductor and
a grounding plug. The plug must be plugged into an appropriate outlet that is properly installed and grounded in accordance with
all local codes and ordinances.
DANGER – Improper connection of the equipment-grounding conductor can result in a risk of electrocution. Check with a qualified
electrician or service personnel if you are in doubt as to whether the outlet is properly grounded. Do not modify the plug provided
with this system – if it will not fit the outlet, have a proper outlet installed by a qualified electrician. Do not use any type of adapter
with this system.
GROUND FAULT CIRCUIT INTERRUPTER PROTECTION
To comply with the National Electrical Code (NFPA 70) and to provide additional protection from the risk of electric shock, this
system should only be connected to a properly grounded, grounding-type power supply receptacle that is protected by a Ground
Fault Circuit Interrupter (GFCI). Inspect operation of GFCI as per manufacturers suggested maintenance schedule.
EXTENSION CORDS
If an extension cord is necessary, use only 3-wire extension cords that have 3-prong grounding-type plugs and 3-pole cord
connectors that accept the plug from this system. Use only extension cords that are intended for outdoor use. Use only extension
cords having an electrical rating not less than the rating of the system. A cord rated for less amperes or watts than this system
rating may overheat. Exercise caution when arranging the cord so that it will not be tripped over or pulled. Do not use damaged
extension cords. Examine extension cord before using and replace if damaged. Do not abuse extension cord. Keep extension cord
away from heat and sharp edges. Always disconnect the extension cord from the receptacle before disconnecting this system from
the extension cord. Never yank cord to pull plug from outlet. Always grasp the plug and pull to disconnect.
WARNING – To guard against injury, basic safety precautions should be observed, including the following:
1. READ AND FOLLOW ALL SAFETY INSTRUCTIONS.
2. DANGER – To avoid possible electric shock, special care should be taken since water is employed in the use of this system.
Unless a situation is encountered that is explicitly addressed by the provided maintenance and troubleshooting sections, do
not attempt repairs yourself; refer to an authorized service facility.
3. CAUTION - Do not operate with broken or faulty parts as this may result in exposure to ultraviolet radiation. Contact supplier
for replacement parts.
4. Do not operate the system if it has a damaged cord or plug, or if it is malfunctioning or if it has been dropped or damaged in
any manner.
5. Always unplug the system, shut off water flow and release water pressure before servicing or cleaning. Never yank cord to
remove from outlet; grasp the wall plug and pull to disconnect.
6. Do not use the system for other than intended use. The use of attachments not recommended or sold by the manufacturer may
cause an unsafe condition.
7. To prevent risk of electrical shock, connect this system only to a properly grounded, grounding-type power supply receptacle
that is protected by a Ground Fault Circuit Interrupter (GFCI). Inspect performance of GFCI as per manufacturer’s suggested
maintenance schedule. If an extension cord is used, ensure it is of a sufficient rating and accepts the plug from this system;
never use an adapter.
8. Visually inspect this system prior to installation. If the quartz sleeve or lamp is broken, cracked or damaged in any way, do not
use. Contact the supplier for replacement parts
9. Keep all connections dry and off the ground. Do not touch plug with wet hands.
10. The light emitted by the lamp will cause serious eye damage and burn unprotected skin. Do not plug system into an electrical
outlet without first properly securing the lamp into the chamber. Unplug the system prior to removing the lamp from the
chamber.
11. If the UV system malfunctions or fails, water must be boiled prior to consumption until the UV system is operational and the
water lines have been shocked. System failure is indicated by the system’s audible and visual alarms or the absence of any
indicator light.
12. Intended for indoor use only. System must not be exposed to weather elements. In seasonal applications, chamber must be
drained to prevent freezing.
13. Installation of this system must be in accordance with local plumbing and electrical codes as well as any and all applicable
regulations and laws.
14. The UV system is not to be used or played with by children. Persons with reduced physical, sensory or mental capabilities, or
lack of experience and knowledge, are also not to handle the UV system unless they have been given supervision
or instruction.
15. SAVE THESE INSTRUCTIONS.
WARNING – Read manual before installing or servicing this system. Only authorized personnel
possessing a strong understanding of this system should attempt to replace lamp or service this
system.
WARNING – Do not look directly at UV lamp when it is operating. The light emitted by the lamp will
cause serious eye damage and burn unprotected skin.
NOTE – Maximum pressure rating is 100 PSI (6.89 bar)
WARNING – To prevent risk of electrical shock, connect this system only to a properly grounded,
grounding-type power supply receptacle that is protected by a Ground Fault Circuit Interrupter. Pull
plug before servicing or replacing lamp. Keep all connections dry and off the ground. Do not touch
plug with wet hands.
INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ
MISE À LA TERRE
Ce système doit être doté d'une mise à la terre. En cas de fonctionnement anormal ou de défaillance du système, la mise
à la terre fournit un passage de moindre résistance où le courant électrique peut se dissiper, ce qui réduit le risque de choc
électrique. Le système est équipé d'un cordon avec un fil et une fiche de mise à la terre. La fiche doit être insérée dans une prise
convenablement installée et mise à la terre conformément aux règlements et codes en vigueur.
DANGER – Une connexion inadéquate du conducteur de mise à la terre peut entraîner un risque de choc électrique. Renseignez-
vous auprès d’un électricien attitré si vous avez le moindre doute au sujet de la mise à la terre du système. Ne modifiez pas la
fiche du système. Si elle ne s'insère pas dans la prise, faites poser une prise adéquate par un électricien. N'utilisez jamais un
adaptateur avec ce système.
DISJONCTEUR DE FUITE À LA TERRE
Conformément au Code national de l'électricité (NFPA 70) et dans le but de fournir une protection supplémentaire contre le risque
de choc électrique, ce système ne doit être branché que sur une prise correctement mise à la terre protégée par un disjoncteur de
fuite à la terre. Vérifiez le fonctionnement du disjoncteur de fuite à la terre conformément au calendrier d'entretien suggéré par son
fabricant.
RALLONGES ÉLECTRIQUES
Si vous devez utiliser une rallonge électrique, utilisez un modèle à 3 fils avec mise à la terre qui accepte la fiche du système.
Utilisez uniquement une rallonge conçue pour une utilisation à l'extérieur. Le calibre de la rallonge ne doit pas être inférieur à
celui du système. Un cordon de calibre inférieur en ampères ou en watts peut surchauffer. Faites preuve de prudence lors de la
disposition de la rallonge afin d’éviter qu’elle ne présente un risque de chute ou de débranchement accidentel. N'utilisez jamais
une rallonge endommagée. Examinez la rallonge avant de l’utiliser et remplacez-la si elle est endommagée. Ne la soumettez
pas à un usage abusif. Gardez la rallonge à l'abri des sources de chaleur et des rebords tranchants. Il faut toujours débrancher la
rallonge de la prise de courant avant de débrancher le système de la rallonge. Ne tirez jamais sur une rallonge pour la débrancher.
Débranchez-la en tirant sur sa fiche.
AVERTISSEMENT – Pour prévenir toute blessure, il faut observer des mesures de sécurité élémentaires, y
compris les suivantes :
1. LISEZ ET SUIVEZ TOUTES LES INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ.
2. DANGER – Il faut faire preuve de vigilance pour se prémunir contre tout choc électrique éventuel car l'eau circule dans
le système. Ne tentez pas d'entreprendre des réparations autres que celles décrites dans les sections d’entretien et de
dépannage de ce manuel. Faites appel à un centre de service agréé.
3. MISE EN GARDE - Ne faites pas fonctionner le système avec des pièces manquantes ou endommagées, car cela peut
entraîner une exposition aux rayons ultraviolets. Communiquez avec votre fournisseur pour obtenir des pièces de rechange.
4. Ne faites pas fonctionner le système si son cordon d'alimentation ou sa fiche sont endommagés, s'il ne fonctionne pas
correctement, s’il a été échappé ou s’il est endommagé.
5. Débranchez toujours le système, coupez l’alimentation en eau et relâchez la pression de l'eau avant de procéder à l'entretien
ou à des réparations. Ne tirez jamais sur le cordon d'alimentation pour le débrancher. Débranchez-le en tirant sur sa fiche.
6. N'utilisez jamais le système à une fin autre que celle pour laquelle il a été conçu. Le recours à des accessoires qui ne sont pas
recommandés ni vendus par le fabricant peut entraîner une situation dangereuse.
7. Pour prévenir les risques de choc électrique, branchez le système sur une prise disposant d'une mise à la terre protégée par
un disjoncteur de fuite à la terre. Vérifiez le fonctionnement du disjoncteur de fuite à la terre conformément au calendrier
d'entretien de son fabricant. S’il faut utiliser une rallonge électrique, assurez-vous qu'elle est d'un calibre suffisant et qu'elle
accepte la fiche du système. N'utilisez jamais un adaptateur.
8. Faites une inspection visuelle du système avant de l'installer. N'utilisez pas le système si le manchon de quartz ou la lampe est
brisé, fendu ou endommagé de quelque façon que ce soit. Communiquez avec votre fournisseur pour obtenir des pièces de
rechange.
9. Assurez-vous que toutes les connexions électriques demeurent sèches et à distance du sol. Ne touchez pas à la fiche si vous
avez les mains mouillées.
10. L'exposition aux rayons ultraviolets cause de graves blessures aux yeux et des brûlures de la peau non protégée. Ne branchez
pas le système sur le secteur tant que la lampe n'a pas été bien installée dans la chambre. Débranchez le système avant de
retirer la lampe de la chambre.
11. Si le système UV présente un défaut de fonctionnement ou une défaillance, faites bouillir l'eau avant de la consommer tant
que le système UV n'a pas été remis en service et que les conduites n'aient été traitées. Une défaillance du système est
indiquée par les alarmes visuelles et sonores du système ou par l'absence de voyants.
12. Ce système a été conçu pour un emploi à l'intérieur uniquement. Le système ne doit pas être exposé à des intempéries. Videz
le système au complet pour empêcher le gel de l’eau dans le cas d'un emploi saisonnier.
13. L'installation de ce système doit se faire conformément aux codes de plomberie et d'électricité en vigueur et doit respecter
tous les règlements et lois applicables.
14. Le système UV ne doit pas être utilisé ni manipulé par des enfants. Les personnes à capacités physiques, sensorielles ou
mentales affaiblies ou qui n'ont pas l'expérience ni la connaissance de ces systèmes doivent également éviter de le manipuler
sans supervision si elles n'ont pas reçu une formation appropriée.
15. CONSERVEZ CES INSTRUCTIONS.
AVERTISSEMENT – Lisez le manuel avant d'installer le système ou de procéder à son entretien. Seules les personnes disposant d'une
bonne compréhension du fonctionnement du système doivent procéder à son entretien ou au remplacement de la lampe.
AVERTISSEMENT – Évitez de regarder directement la lampe UV lorsqu'elle est allumée. L'exposition aux rayons ultraviolets cause de
graves blessures aux yeux et des brûlures de la peau non protégée.
REMARQUE – La pression nominale maximale est de 100 lb/po2 (6,89 bars).
AVERTISSEMENT – Pour prévenir les risques de choc électrique, connectez le système à une prise d'alimentation avec mise à la terre
protégée par un disjoncteur de fuite à la terre. Débranchez la fiche avant de procéder à l'entretien du système ou de remplacer la
lampe. Assurez-vous que toutes les connexions électriques demeurent sèches et à distance du sol. Ne touchez pas à la fiche si vous
avez les mains mouillées.

INSTALLATION GARANTIEENTRETIENFONCTIONNEMENT
APERÇU
INSTALLATION WARRANTYMAINTENANCEOPERATION
OVERVIEW
H+, H J+, J
TABLE OF CONTENTS
Overview 4
Components 4
Specifications 5
Dimensions and layout 7
Installation 9
Installing the UV system 9
Disinfecting the water lines 11
Operation 14
Control panel 14
Troubleshooting 15
Low UV alarms 16
Maintenance 17
Sleeve cleaning and lamp replacement 17
Fuse replacement 22
Warranty 23
TABLE DES MATIÈRES
Aperçu 4
Composants 4
Caractéristiques techniques 5
Dimensions et disposition 7
Installation 9
Installation du système UV 9
Désinfection des conduites d’eau 11
Fonctionnement 14
Panneau de commande 14
Dépannage 15
Alarmes d'UV faible 16
Entretien 17
Nettoyage du manchon et remplacement de la lampe 17
Remplacement du fusible 22
Garantie 23

INSTALLATIONWARRANTY MAINTENANCE OPERATION OVERVIEW
INSTALLATIONGARANTIE ENTRETIEN FONCTIONNEMENT APERÇU
Power supply
Pro10: part #650709-003 G Plus: part #650709-002 G: part #650709-001
Pro20: part #650709-006 H Plus: part #650709-005 H: part #650709-004
Pro30: part #650709-009 J Plus: part #650709-008 J: part #650709-007
Pro50: part #660020-R K Plus: part #660019-R K: part #660018-R
(power supply includes lamp cord)
Top bolt & wireform
Part #602916 & 602896
Sleeve
Pro10, G Plus, G: part #602974
Pro20, H Plus, H: part #602975
Pro30/50, J/K Plus, J/K:
part #602976
CoolTouchTM fan
Part #650630
Sensor
(Pro and Plus Series only)
Part #650580
O-ring
Bottom bolt (includes screw)
Part #603053
Lamp
Pro10, G Plus, G: part #602854
Pro20, H Plus, H: part #602855
Pro30/50, J/K Plus, J/K:
part #602856
Chamber
Power cord
Part #602636
For replacement components please contact your
installer or contact VIQUA directly for a referral:
1 800 265 7246 (North America), 519 763 1032, or
[email protected].
Lamp cord
Part #650711-001
Accessory Part Number
1“ Solenoid Valve (option) 650627
2“ Solenoid Valve (option) 410888-R
COMMcentre (option)
Remote Controller
(Pro10, 20, 30, 50 series only)
270270-R
Plug Kit
(Comes installed with Basic
Series chamber)
COMPONENTS
O-ring
Sleeve removal
tool
Part #602988
Note: keep this tool with
system at all times.
4
Bloc d'alimentation
Pro10 : No 650709-003 G Plus : No 650709-002 G : No 650709-001
Pro20 : No 650709-006 H Plus : No 650709-005 H : No 650709-004
Pro30 : No 650709-009 J Plus : No 650709-008 J : No 650709-007
Pro50 : No 660020-R K Plus : No 660019-R K : No 660018-R
(le bloc d'alimentation comprend le fil de la lampe)
Boulon supérieur et
goupille métallique
No 602916 et 602896
Manchon
Pro10, G Plus, G : No 602974
Pro20, H Plus, H : No 602975
Pro30/50, J/K Plus, J/K :
No 602976
Ventilateur
CoolTouchMC
fan No 650630
Capteur
(Séries Pro et Plus seulement)
No 650580
Joint torique
Boulon inférieur (avec vis)
No 603053
Lampe
Pro10, G Plus, G : No 602854
Pro20, H Plus, H : No 602855
Pro30/50, J/K Plus, J/K :
No 602856
Chambre
Cordon
d’alimentation
No 602636
Pour obtenir des pièces de rechange, veuillez communiquer avec votre
installateur ou contacter VIQUA pour obtenir une recommandation :
1 800-265-7246 (Amérique du Nord) ou 519-763-1032 ou [email protected].
Fil de la lampe
No 650711-001
Accessoire Numéro
d'article
Électrovanne 1 po (en option) 650627
Électrovanne 2 po (en option) 410888-R
COMMcentre (en option)
Télécommande
(Série Pro10, 20, 30, 50 seulement)
270270-R
Bouchon
(Livré avec la chambre de la
série de base)
COMPOSANTS
Joint torique
Outil d'extraction
de manchon
No 602988
Nota : Toujours conserver cet
outil avec le système.
4

INSTALLATION GARANTIEENTRETIENFONCTIONNEMENT
APERÇU
INSTALLATION WARRANTYMAINTENANCEOPERATION
OVERVIEW
H+, H J+, J
* Pro50 has a minimum UVT rating of 85%
SPECIFICATIONS
Operating Parameters
Maximum operating pressure 100 PSI (689 kPa)
Minimum operating pressure 4 PSI (27 kPa)
Maximum ambient air
temperature
1040F (400C)
Minimum ambient air
temperature
320F (00C)
Maximum humidity 100%
Maximum hardness 120 ppm
(7 grains per gallon)
Maximum iron 0.3 ppm
Minimum UVT 75% *
Installation Vertical ONLY
Other
Chamber material 316L SST
Rated service life of lamp up to 2 years
General (All Models)
Pro10 Pro20 Pro30 Pro50* G, G Plus* H, H Plus* J, J Plus* K, K Plus**
Rated flow
dose of
30 mJ/cm2-- -- -- --
up to 19 gpm
(72 lpm)
20-39 gpm
(76-148 lpm)
40-45 gpm
(151-170 lpm)
80 gpm
(303 lpm)
Rated flow
dose of
40 mJ/cm2
10 gpm
(38 lpm) 20 gpm
(76 lpm)
30 gpm
(114 lpm)
50 gpm
(189 lpm)
up to 15 gpm
(57 lpm)
16-29 gpm
(61-110 lpm)
30-44 gpm
(114-167 lpm) --
Electrical
Voltage 100-240V
50-60Hz
100-240V
50-60Hz
100-240V
50-60Hz
100-240V
50-60Hz
100-240V
50-60Hz
100-240V
50-60Hz
100-240V
50-60Hz
100-240V
50-60Hz
Max. current 1.2 Amp 1.6 Amp 2.4 Amp 2.4 Amp 1.2 Amp 1.6 Amp 2.4 Amp 2.4 Amp
Max. power
consumption 120 Watts 160 Watts 230 Watts 230 Watts 120 Watts 160 Watts 230 Watts 230 Watts
Lamp power
consumption 100 Watts 140 Watts 200 Watts 200 Watts 100 Watts 140 Watts 200 Watts 200 Watts
Port Size
Inlet and
outlet
Combo
1 ¼" NPT,
1" FNPT
Combo
1 ¼" NPT,
1" FNPT
Combo
1 ¼" NPT,
1" FNPT
2“ MNPT
Combo
1 ¼" NPT,
1" FNPT
Combo
1 ¼" NPT,
1" FNPT
Combo
1 ¼" NPT,
1" FNPT
2“ MNPT
*Flow rates shown are at 85% UVT.
** Flow rates show are at 95% UVT.
5
* Le modèle Pro50 a un taux minimal de TUV de 85 %.
* Les débits exprimés correspondent à une TUV de 85 %.
** Les débits exprimés correspondent à une TUV de 95 %.
CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES
Paramètres de fonctionnement
Pression de fonctionnement
maximale
100 lb/po2 (689 kPa)
Pression de fonctionnement
minimale
4 lb/po2 (27 kPa)
Température maximale
de l’air ambiant
40 ˚C (104 ˚F)
Température minimale
de l’air ambiant
0 ˚C (32 ˚F)
Humidité maximale 100%
Dureté maximale 120 ppm
(7 grains per gallon)
Taux maximal de fer 0,3 ppm
Taux minimal de TUV 75% *
Installation Vertical SEULEMENT
Autre
Matériau de la chambre Acier inoxydable
316L
Durée de vie nominale de la
lampe
jusqu'à 2 ans
Général (Tous les modèles)
Pro10 Pro20 Pro30 Pro50* G, G Plus* H, H Plus* J, J Plus* K, K Plus**
Débit nominal
dose de 30 mJ/
cm² -- -- -- --
19 gpm
(72 lpm) max.
20-39 gpm
(76-148 lpm)
40-45 gpm
(151-170 lpm)
80 gpm
(303 lpm)
Débit nominal
dose de 40 mJ/
cm²
10 gpm
(38 lpm) 20 gpm
(76 lpm)
30 gpm
(114 lpm)
50 gpm
(189 lpm)
15 gpm
(57 lpm) max.
16-29 gpm
(61-110 lpm)
30-44 gpm
(114-167 lpm) --
Électricité
Tension 100-240V
50-60Hz
100-240V
50-60Hz
100-240V
50-60Hz
100-240V
50-60Hz
100-240V
50-60Hz
100-240V
50-60Hz
100-240V
50-60Hz
100-240V
50-60Hz
Courant max. 1,2 A 1,6 A 2,4 A 2,4 A 1,2 A 1,6 A 2,4 A 2,4 A
Consommation
électrique
maximale
120 W 160 W 230 W 230 W 120 W 160 W 230 W 230 W
Consommation
de la lampe 100 W 140 W 200 W 200 W 100 W 140 W 200 W 200 W
Dimensions
des orifices
Entrée et sortie
Combiné
1 ¼ po NPT ,
1 po FNPT
Combiné
1 ¼ po NPT ,
1 po FNPT
Combiné
1 ¼ po NPT ,
1 po FNPT
2 po MNPT
Combiné
1 ¼ po NPT ,
1 po FNPT
Combiné
1 ¼ po NPT ,
1 po FNPT
Combiné
1 ¼ po NPT ,
1 po FNPT
2 po MNPT
*Flow rates shown are at 85% UVT.
** Flow rates show are at 95% UVT.
5

INSTALLATIONWARRANTY MAINTENANCE OPERATION OVERVIEW
INSTALLATIONGARANTIE ENTRETIEN FONCTIONNEMENT APERÇU
SPECIFICATIONS
Color-coded plug and play
connections
Yes Yes Yes
Sensor with diagnostic test Yes Yes --
CoolTouch fan Yes Yes Yes
Dynamic flow restrictor Yes (not Pro50) -- --
Communications ports (two, RJ45) Yes Yes Yes
COMMcenter control package Optional -- --
Solenoid valve Optional Optional Optional
Controls
Audible alarm mute button Yes Yes Yes
New lamp button Yes Yes Yes
Lamp age indicator Yes Yes Yes
Lamp operation indicator Yes Yes Yes
Power supply operation indicator Yes Yes Yes
Solenoid operation indicator Yes Yes Yes
Fan operation indicator Yes Yes Yes
Sensor reading indicator Yes Yes --
NSF/ANSI certification
(Pro10, 20, 30 models only)
Standard 55
Class A -- --
USEPA UVDGM 2006
(Pro50 model only) Yes -- --
Other certifications
Pro Series Plus Series Basic Series
System Tested and Certified by
NSF International against CSA
B483.1 and NSF/ANSI 55 for
Disinfection Performance, Class A
6
CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES
Connexions à code couleur Oui Oui Oui
Capteur à autodiagnostic Oui Oui --
Ventilateur CoolTouch Oui Oui Oui
Réducteur de débit dynamique Oui (non Pro50) -- --
Ports de communications
(deux, RJ45)
Oui Oui Oui
Nécessaire de commande
COMMcenter
Facultatif -- --
Électrovanne Facultatif Facultatif Facultatif
Commandes
Bouton de mise en sourdine
d'alarme sonore
Oui Oui Oui
Bouton de nouvelle lampe Oui Oui Oui
Voyant d'âge de la lampe Oui Oui Oui
Voyant du fonctionnement de la
lampe
Oui Oui Oui
Voyant de fonctionnement du bloc
d'alimentation
Oui Oui Oui
Voyant de fonctionnement de
l'électrovanne
Oui Oui Oui
Voyant de fonctionnement du
ventilateur
Oui Oui Oui
Voyant de lecture du capteur Oui Oui --
Certification NSF/ANSI
(Modèles Pro10, 20, 30 seulement)
Norme NSF 55
classe A -- --
USEPA UVDGM 2006
(Modèle Pro50 seulement) Oui -- --
Autres certifications
Série Pro Série Plus Série de base
6
System Tested and Certified by
NSF International against CSA
B483.1 and NSF/ANSI 55 for
Disinfection Performance, Class A

INSTALLATION GARANTIEENTRETIENFONCTIONNEMENT
APERÇU
INSTALLATION WARRANTYMAINTENANCEOPERATION
OVERVIEW
H+, H J+, J
DIMENSIONS & LAYOUT
7
INSTALLATIONWARRANTY MAINTENANCE OPERATION
DIMENSIONS ET DISPOSITION
7
Nota : La dimension du préfiltre doit convenir au débit maximum du système UV.
L S
(min.) Ø A (max.) B C D (max.)
Pro 10, G Plus, G 21,4 po
(55 cm)
12 po
(30 cm)
4 po
(10 cm)
72 po
(182 cm)
6,5 po
(16,5 cm)
13 po
(33 cm)
48 po
(122 cm)
Pro 20, H Plus, H 31 po
(78 cm)
12 po
(30 cm)
4 po
(10 cm)
72 po
(182 cm)
6,5 po
(16,5 cm)
13 po
(33 cm)
48 po
(122 cm)
Pro30, J Plus, J 41 po
(103 cm)
12 po
(30 cm)
4 po
(10 cm)
72 po
(182 cm)
6,5 po
(16,5 cm)
13 po
(33 cm)
48 po
(122 cm)
Pro50, K Plus, K 41 po
(103 cm)
12 po
(30 cm)
4 po
(10 cm)
72 po
(182 cm)
6,5 po
(16,5 cm)
13 po
(33 cm)
48 po
(122 cm)
L S
(min.)
Ø A
(max.)
B C D
(max.)
Pro 10, G Plus, G 21.4”
(55cm)
12”
(30cm)
4”
(10cm)
72”
(182cm)
6.5”
(16.5cm)
13”
(33cm)
48”
(122cm)
Pro 20, H Plus, H 31"
(78cm)
12"
(30cm)
4"
(10cm)
72"
(182cm)
6.5"
(16.5cm)
13"
(33cm)
48"
(122cm)
Pro30, J Plus, J 41"
(103cm)
12"
(30cm)
4"
(10cm)
72"
(182cm)
6.5"
(16.5cm)
13"
(33cm)
48"
(122cm)
Pro50, K Plus, K 41"
(103cm)
12"
(30cm)
4"
(10cm)
72"
(182cm)
6.5"
(16.5cm)
13"
(33cm)
48"
(122cm)
Note: Prefilter should be sized to accommodate the UV systems maximum flow rate.
INLET
OUTLET
Dégagement
pour
remplacement
de la lampe
72” (183cm)
A B
C
L
L
S
D
Ø
61 2
3
5
4
13
14 11
12
7
10
Les robinets d'échantillonnage et d'arrêt,
les raccords et le matériel de prétraitement
ne sont pas inclus.
15
9
8
INLET
OUTLET
Clearance
for lamp
removal
72” (183cm)
A B
C
L
L
S
D
Ø
61 2
3
5
4
13
14 11
12
7
10
Sampling and shut-off valves, fittings, and
pre-treatment equipment not included.
15
9
8

INSTALLATIONWARRANTY MAINTENANCE OPERATION OVERVIEW
INSTALLATIONGARANTIE ENTRETIEN FONCTIONNEMENT APERÇU
Sample valve: Allows for sampling of raw water.
Shut-off valve: Required to allow maintenance of pre-treatment equipment.
Pre-treatment: For the UV system to operate effectively, the water should meet certain water
quality parameters, as outlined below. To meet these, pre-treatment of the water may be
required. Pre-treatment equipment must be installed BEFORE the UV chamber. Pre-treatment
systems can be comprised of one or more of the following elements: sediment filters; carbon
filters; iron removal systems; water softeners; cyst reduction filters, etc.
Water Quality Requirements:
Iron: < .3 PPM (.3 mg/L)
Hardness: < 120 PPM (7 Grains Per Gallon)
% UVT: > 75%
> 85% (Pro 50)
1
2
3
4
5
Bypass shut-off valve: Bypass line and valve are optional. Intended to provide emergency water
supply in the event that the UV system is unavailable.
Shut-off valve: Required to allow maintenance of UV system.
Solenoid valve: Optional piece of equipment supplied by VIQUA - a Trojan Technologies Company.
Allows water supply to be shut-off when proper disinfection cannot be assured (1“ & 2“
SOLENOID available).
Note: If the ground from your electrical panel is tied to your copper water lines, and
you are using a Plastic Body solenoid valve, installation of an approved ground strap is
required. This ground strap will maintain continuity between the lines that have been cut
to install the solenoid. Check your local electrical code for the correct clamp and cable size.
Sample valve: Allows for sampling of water entering UV chamber; necessary in order to confirm
water being treated is of adequate quality.
Plug kit: A stopper provided and installed on Basic models.
Sensor: Monitors UV output to ensure proper dose (UV exposure) is being provided. Unique test
function allows verification of sensor performance.
UV chamber: Provides disinfection of the water. MUST BE INSTALLED VERTICALLY.
CoolTouchTM fan: Removes excess heat from water in chamber during periods without water flow.
Sample valve: Allows for sampling of water immediately following UV treatment; necessary in
order to confirm proper operation of UV system.
Shut-off valve: Required to allow maintenance of UV system.
Power supply: Powers and controls the UV lamp and other devices. Provides human interface,
displaying information and allowing control inputs (such as muting the audible alarm).
Power source: Provides power to the power supply. For safety reasons the outlet must be
protected by a Ground Fault Circuit Interrupter (GFCI). NOTE: to protect the power supply, a
UL1449 certified (or equivalent) transient voltage surge suppressor is required.
6
7
8
9
10
11
13
12
14
IMPORTANT:
A 5 micron (nominal) sediment filter must be installed
before the UV system and after any water softening equipment.
15
8
MAINTENANCEOPERATION
Robinet d'échantillonnage : Permet d'échantillonner l'eau non traitée.
Robinet d’arrêt : Nécessaire pour permettre l'entretien du matériel prétraitement.
Prétraitement : Pour qu'un système UV fonctionne efficacement, l'eau doit satisfaire aux
paramètres de qualité décrits ci-dessous, ce qui peut exiger qu'elle subisse un prétraitement.
Le matériel de prétraitement doit être installé EN AMONT de la chambre UV. Un système de
prétraitement peut comporter un ou plusieurs des éléments suivants : filtres de sédiments,
filtres au charbon; systèmes de déferrisation; adoucisseurs; filtres de réduction des spores; etc.
Exigences de qualité de l'eau :
Fer : < 0,3 ppm (0,3 mg/L)
Dureté : < 120 ppm (7 grains par gallon)
% TUV : > 75 %
> 85 % (Pro 50)
1
2
3
4
5
Robinet d’arrêt de dérivation : La conduite de dérivation et le robinet sont facultatifs.
Ce dispositif assure une alimentation en eau d’urgence lorsque le système UV n’est pas
opérationnel.
Robinet d’arrêt : Nécessaire pour permettre l'entretien du système UV.
Électrovanne : Matériel facultatif fourni par VIQUA, a Trojan Technologies Company. Permet
de couper l'alimentation en eau lorsqu'une désinfection adéquate ne peut pas être assurée
(ÉLECTROVANNE de 1 po et 2 po disponible).
Nota : Il faut installer un conducteur de terre approuvé si vous utilisez une électrovanne à
corps de plastique et la mise à la terre du panneau électrique est raccordée aux conduites
d'eau de cuivre. Ce conducteur de terre assure la continuité de la conduite qui a été
coupée pour installer l'électrovanne. Le code de l'électricité de votre localité précise les
dimensions du serre-fil et du fil à utiliser.
Soupape d'échantillonnage : Permet d'échantillonner l'eau qui entre dans la chambre UV;
nécessaire pour confirmer que l'eau à traiter est d'une qualité adéquate.
Bouchon : Fourni et installé sur les modèles de base.
Capteur : Surveille la sortie UV pour assurer que la dose (exposition aux UV) fournie est
appropriée. Une fonction unique d'autodiagnostic permet de vérifier le rendement du capteur.
Chambre UV : Assure la désinfection de l'eau. DOIT ÊTRE MONTÉE À LA VERTICALE.
Ventilateur CoolTouchMC : Enlève l'excédent de chaleur de l'eau dans la chambre lorsqu'il y n'a
pas de circulation d'eau.
Robinet d'échantillonnage : Permet d'échantillonner l'eau immédiatement après le traitement
UV; sert à confirmer le bon fonctionnement du système UV.
Robinet d’arrêt : Permet de faire l'entretien du système UV.
Bloc d'alimentation : Alimente et régule la lampe UV et les autres dispositifs. Comporte un
affichage de l’information et permet de régler les entrées (comme mettre en sourdine l’alarme
sonore).
Prise électrique : Alimente le bloc d'alimentation. Pour des raisons de sécurité, la prise doit être
protégée par un disjoncteur de fuite à la terre. Nota : Un parasurtenseur homologué UL1449 (ou
équivalent) doit être installé pour protéger le bloc d’alimentation.
6
7
8
9
10
11
13
12
14
IMPORTANT:
Il faut monter un filtre de sédiments de 5 microns (valeur nominale) avant
le système UV et après tout matériel d'adoucissement de l'eau.
15
8

INSTALLATION
APERÇU GARANTIEENTRETIENFONCTIONNEMENT
INSTALLATION
OVERVIEW WARRANTYMAINTENANCEOPERATION
INSTALLING THE UV SYSTEM
Determine appropriate indoor
location of the power supply and
chamber, referring to Dimensions and
Layout drawing. Power supply should
be installed higher than chamber
away from all water sources. Ensure
adequate clearance above chamber
to allow for removal of the lamp and
sleeve.
Make all necessary plumbing
connections.
Attach chamber to
wall vertically.
Install screws
apart:
G, Pro10: 18.5"
H Pro20: 27.5"
J, K, Pro30/50: 37.5"
4
1
3
2
10
Wet O-ring
with water
then place
over top end
of sleeve.
5
6
7
8
9
Do not touch
glass with
bare hands.
Insert sleeve
with arrow
pointing up.
Do not rotate
sleeve.
Ensure sleeve
bolt is rotated
full 1/4 turn
until positive
stop.
Ensure
sleeve bolt
is rotated
full 1/4
turn until
positive
stop.
Wet O-ring
with water
then place over
bottom end of
sleeve.
Only
for Pro
and Plus
Series.
1
2
1
2
1
2
9
INSTALLATION DU SYSTÈME UV
Déterminez l’endroit approprié à
l’intérieur où vous souhaitez monter le
bloc d’alimentation et la chambre, en
consultant le dessin sur les dimensions
et la disposition. Le bloc d'alimentation
doit être installé à une hauteur supérieure
à la chambre et à distance des sources
d'eau. Assurez un dégagement suffisant
au-dessus de la chambre pour permettre
le retrait de la lampe et du manchon.
Faites tous les raccordements de
plomberie.
Montez la chambre
verticalement sur le
mur.
Posez les vis aux
distances suivantes :
G, Pro10: 18,5 po
H Pro20: 27,5 po
J, K, Pro30/50: 37,5 po
4
1
3
2
10
Mouillez le
joint torique
avec de l'eau
et placez-le
sur l'extrémité
supérieure du
manchon.
5
6
7
8
9
Ne touchez
pas au verre
avec les mains
nues. Insérez
le manchon
sans le tourner
en orientant la
flèche vers le
haut.
Tournez le
boulon de
manchon 1/4 de
tour jusqu'à la
butée fixe.
Tournez le
boulon de
manchon
1/4 de tour
complet
jusqu'à la
butée fixe.
Mouillez le joint
torique avec de
l'eau et placez-le
sur l'extrémité
inférieure du
manchon.
(Séries
Pro et Plus
seulement).
1
2
1
2
1
2
9

INSTALLATION OVERVIEWWARRANTY MAINTENANCE OPERATION
INSTALLATION APERÇUGARANTIE ENTRETIEN FONCTIONNEMENT
Plug CoolTouch fan into purple
receptacle.
19
18
20
12
13
14
17
15
1611
Outlet must be
protected by a
Ground Fault
Circuit Interrupter
(GFCI).
1
1
2
Do not touch
glass with
bare hands.
Be sure to
rotate lamp
completely.
Let water flow to one faucet or other
water outlet, then close the outlet and
check for leaks.
Proceed to Disinfecting The Water
Lines.
Lock wireform
into position.
Plug sensor
into blue jack.
(For Pro and
Plus Series
only).
Install
screw.
3
10
Branchez le ventilateur CoolTouch sur
la prise mauve.
19
18
20
12
13
14
17
15
1611
La prise doit être
protégée par un
disjoncteur de
fuite à la terre.
4¹⁄16 po (10,4 cm)
1
1
2
Ne touchez pas
au verre avec
les mains nues.
Assurez-vous de
tourner la lampe
complètement.
Ouvrez un robinet ou une autre sortie
d’eau pour faire couler l’eau, puis
fermez le robinet ou la sortie d’eau et
vérifiez s'il y a des fuites.
Passez à Désinfection des conduites
d'eau.
Bloquez
la goupille
métallique en
place.
Branchez le
capteur sur la
prise bleue.
(Séries
Pro et Plus
seulement).
Posez
la vis.
3
10
4¹⁄16“ (10.4cm)

INSTALLATION
APERÇU GARANTIEENTRETIENFONCTIONNEMENT
INSTALLATION
OVERVIEW WARRANTYMAINTENANCEOPERATION
DISINFECTING THE WATER LINES
UV systems disinfect the water using ultraviolet light, treating the water as it passes through the
system. When there is a risk that water downstream of the UV system has been contaminated it is
critical that these water lines be chemically disinfected. Disinfection of the water lines is therefore
required after initial system installation and following any period of time during which the system is
inoperative, whether due to an alarm condition, a power failure, or for any other reason.
1
2
4
3
5
6
7
8
Unplug power supply and then unplug
sensor from blue jack.
Make sure power supply is plugged in
for entire disinfection process.
21
11
DÉSINFECTION DES CONDUITES D’EAU
Un système UV utilise une lampe à ultraviolet pour désinfecter l'eau pendant qu’elle circule dans
le système. Lorsqu’il existe un risque que l'eau en aval du système UV ait été contaminée, il
est essentiel de désinfecter ces conduites d'eau avec un produit chimique. Il faut désinfecter les
conduites d'eau après l'installation du système et après toute période prolongée pendant laquelle le
système n'a pas fonctionné à cause d'une alarme, d'une panne de courant ou de toute autre raison.
1
2
4
3
5
6
7
8
Débranchez l'alimentation électrique puis
débranchez le capteur de la prise bleue.
Assurez-vous que le bloc d’alimentation
est branché pendant toute la durée de la
désinfection.
21
11

INSTALLATION OVERVIEWWARRANTY MAINTENANCE OPERATION
INSTALLATION APERÇUGARANTIE ENTRETIEN FONCTIONNEMENT
Let the bleach sit in the water lines
for at least four hours.
12
Go to a water outlet and allow the
cold water to flow until you can smell
bleach, then stop the flow. Allow hot
water (if present) to flow until you
can smell bleach, then stop the flow.
Repeat procedure at all water outlets.
Remember to include all faucets,
washing machines, toilets, outside taps,
and other water outlets. Note: You will
likely run out of bleach; if you cannot
smell bleach at a given outlet, turn off
the main water supply, depressurize
and add more bleach to the filter
housing.
11
10 13
14
15
16
9Allow water to fill
UV chamber.
12
Laissez agir l’eau de Javel dans les
conduites d'eau pendant au moins quatre
heures.
12
Ouvrez un robinet et faites couler l'eau
froide jusqu'à ce que vous détectiez l’odeur
de l’eau de Javel, puis fermez le robinet.
Laissez couler l'eau chaude (le cas échéant)
jusqu'à ce que vous détectiez l’odeur de
l’eau de Javel, puis fermez le robinet.
Répétez pour toutes les sorties d’eau, y
compris les robinets, les machines à laver,
les toilettes, les robinets extérieurs et toutes
les autres sorties d'eau. Nota : Vous devrez
probablement rajouter de l’eau de Javel.
Si vous n’arrivez pas à détecter l’odeur de
l’eau de Javel à une sortie, coupez l’arrivée
d’eau principale, relâchez la pression et
ajoutez de l’eau de Javel dans le boîtier du
filtre.
11
10 13
14
15
16
9Laissez la chambre
UV se remplir
d'eau.
12

INSTALLATION
APERÇU GARANTIEENTRETIENFONCTIONNEMENT
INSTALLATION
OVERVIEW WARRANTYMAINTENANCEOPERATION
17 Plug sensor into blue jack.
Flush all water outlets until bleach
can no longer be smelled (at least 5
minutes).
18
19
13
17 Branchez le capteur sur la prise
bleue.
Faites couler l’eau de toutes les sorties
d'eau jusqu'à ce que vous ne puissiez plus
détecter l’odeur de l’eau de Javel (au moins
5 minutes).
18
19
13
20
21
22
23
20
21
22
23

INSTALLATION OVERVIEWWARRANTY MAINTENANCE OPERATION
INSTALLATION APERÇUGARANTIE ENTRETIEN FONCTIONNEMENT
Indicator lights
Green Yellow Flashing Red Solid Red
Operating normally Not applicable Power supply failure; replace power
supply
Power supply inactive due to
lamp failure
Operating normally Not applicable Fan disconnected; reconnect
Fan turning slower than required;
unplug system, clean blades using
a Q-tip
Fan damaged; replace fan
Not applicable
Operating normally
NOTE: During the
lamp warm up, the
indicator will flash
Warning; lamp
will require
replacement
shortly
Lamp disconnected; unplug system,
reconnect lamp and plug-in system
again
Lamp failure; replace lamp
Lamp inactive due to power
supply failure
UV dose is adequate
and sensor is
operating normally
(Pro & Plus models only)
UV dose is near
the minimum
required
Sensor disconnected; unplug
system, reconnect sensor and plug-
in system again
UV dose is below minimum
required, see Low UV Alarm section
Sensor inactive due to lamp or
power supply failure
Solenoid valve open
(If equipped with solenoid)
Not applicable Solenoid valve disconnected;
reconnect
Solenoid coil damaged; replace coil
(not entire solenoid)
Solenoid valve inactive (closed)
due to failure of another
component, in order to ensure
safety of the water supply
4
1
3
2
5
Indicator lights only indicate a problem with the component when flashing red.
CONTROL PANEL
Buttons
Button Meaning
Mute Press this button in
order to turn off the
audible alarm. When
the alarm is due to the
lamp's age, the mute
button will deactivate
the audible alarm
for 7 days; this may
be repeated up to a
maximum of 4 times.
New Lamp After installing a new
lamp, press and hold
this button until you
hear a beep (about five
seconds). This will reset
the internal clock.
A
B
A
B
The table below is a list of possible causes and solutions. Before replacing parts, please contact Technical
Assistance for any new troubleshooting techniques: 1 800 265 7246.
1
2
3
5
4
14
Voyants
Vert Jaune Rouge clignotant Rouge continu
Fonctionnement
normal
Sans objet Défaillance du bloc d'alimentation.
Remplacez-le.
Le bloc d'alimentation est
inactif à cause d'une défaillance
de la lampe
Fonctionnement
normal
Sans objet Le ventilateur est débranché.
Rebranchez-le.
Le ventilateur tourne trop
lentement. Débranchez le système
et nettoyez les pales du ventilateur
avec un cure-oreille.
Le ventilateur est endommagé.
Remplacez-le.
Sans objet
Fonctionnement
normal
NOTA : Le voyant
clignote pendant le
réchauffement de la
lampe
Avertissement :
La lampe doit être
remplacée sous
peu.
La lampe est déconnectée.
Débranchez le système, connectez
la lampe et branchez le système.
Défaillance de lampe. Remplacez la
lampe.
La lampe est inactive à cause
d’une défaillance du bloc
d’alimentation.
La dose d'UV est
adéquate et le
capteur fonctionne
normalement.
(Modèles Pro et Plus
seulement)
La dose UV
approche du
minimum
nécessaire.
Le capteur est débranché.
Débranchez le système, rebranchez
le capteur puis rebranchez le
système.
La dose UV est inférieure au
minimum nécessaire. Consultez la
section Alarme d'UV faible.
Le capteur est inactif suite à
une défaillance de la lampe ou
du bloc d'alimentation.
L'électrovanne est
ouverte
(si une électrovanne est
installée)
Sans objet L'électrovanne est débranchée;
rebranchez-la.
La bobine de l'électrovanne est
endommagée; remplacez la bobine.
(et non pas l'électrovanne au complet)
L'électrovanne est inactive
(fermée) suite à la défaillance
d'un autre élément, afin
d'assurer la sécurité de
l'approvisionnement en eau.
4
1
3
2
5
Les voyants signalent la présence d’un problème uniquement
lorsqu’ils clignotent en rouge.
PANNEAU DE COMMANDE
Le tableau ci-dessous est une liste de causes et de solutions
possibles. Avant de remplacer les pièces, veuillez contacter le
service technique de VIQUA pour vous informer des nouvelles
méthodes de dépannage: 1-800-265-7246
A
B
1
2
3
5
4
Boutons
Bouton Signification
Mise en
sourdine
Appuyez sur ce bouton
pour désactiver
l'alarme sonore. Ce
bouton désactive
l'alarme pendant sept
jours lorsqu'elle se
déclenche pour signaler
le vieillissement de la
lampe. Vous pouvez
répéter cette action
quatre fois.
Nouvelle
lampe
Après l'installation
d'une nouvelle lampe,
maintenez ce bouton
enfoncé jusqu'à ce
que vous entendiez
un bip (environ cinq
secondes). Ceci remet à
zéro l'horloge interne.
A
B
14

INSTALLATION GARANTIEENTRETIEN
FONCTIONNEMENT
APERÇU
INSTALLATION WARRANTYMAINTENANCE
OPERATION
OVERVIEW
TROUBLESHOOTING
Symptom Possible Cause Possible Solution
No power GFCI and/or breaker tripped
Power supply fuse has blown
Transient voltage surge suppressor
(TVSS) damaged
Power supply damaged
Reset GFCI and/or breaker
Replace power supply fuse - see Fuse
Replacement section
Replace TVSS
Replace power supply and use a
TVSS
GFCI or breaker
repeatedly trips
Connection between lamp and lamp
plug is wet
Short-circuit in the electrical
assembly
Clean and dry the lamp plug and
lamp end, check unit for leaks or
condensation
Replace power supply
Leak at inlet or
outlet
Threaded pipe fittings are leaking Clean threads, reseal with Teflon tape
and retighten
Leak detected
from area of
chamber
Condensation of moist air on cold
chamber (slow accumulation)
O-ring damaged, deteriorated or
incorrectly installed
Sleeve bolt not tight enough
Control humidity or relocate unit
Inspect and replace if deteriorated
Ensure nut is turned completely (to
stops)
Alarm See Control Panel section See Control Panel section
System is
operating but
water tests
reveal bacterial
contamination
Equipment downstream of UV
system is acting as a breeding
ground for pathogens
Pathogens are residing in the
distribution lines post-UV
Recontamination from pipe dead-
ends
Ensure UV is the last piece of
treatment equipment
Ensure all distribution lines have
been disinfected with chlorine - see
Disinfecting the Water Lines section
Remove any pipe dead-ends and
flush with chlorine - see Disinfecting
the Water Lines section
The table below is a list of possible causes and solutions. Before replacing parts, please contact Technical
Assistance for any new troubleshooting techniques: 1 800 265 7246.
15
DÉPANNAGE
Symptôme Cause possible Solution possible
Il n'y a pas
d’électricité.
Le disjoncteur de fuite à la terre ou le
sectionneur s'est déclenché.
Le fusible du bloc d'alimentation est
grillé.
Le parasurtenseur est endommagé.
Le bloc d'alimentation est
endommagé.
Réenclenchez le disjoncteur ou le
sectionneur.
Remplacez le fusible du bloc
d'alimentation - consultez la section
Remplacement du fusible.
Remplacez le parasurtenseur.
Remplacez le bloc d'alimentation et
posez un parasurtenseur.
Le disjoncteur de
fuite à la terre ou
le sectionneur
se déclenche à
répétition.
La connexion entre la lampe et la
fiche est mouillée.
Il y a un court-circuit dans le câblage
électrique.
Nettoyez et séchez la fiche et
l'extrémité de la lampe; vérifiez s’il y
a des fuites ou de la condensation.
Remplacez le bloc d'alimentation.
Il y a une fuite à
l’entrée ou à la
sortie.
Il y a une fuite dans les raccords
filetés.
Nettoyez les filets des raccords,
appliquez du ruban d'étanchéité et
serrez les raccords.
Une fuite a été
détectée autour
de la chambre.
Il y a eu condensation de l'air humide
sur la chambre froide (accumulation
lente).
Le joint torique est endommagé, usé
ou mal installé.
Le boulon du manchon n'est pas
assez serré.
Diminuez l'humidité ambiante, ou
installez le système ailleurs.
Examinez le joint torique et
remplacez-le s'il est usé.
Assurez-vous que l'écrou est
complètement tourné (jusqu'à la
butée).
Alarme Voir la section sur le panneau de
commande
Voir la section sur le panneau de
commande
Le système
fonctionne, mais
les tests sur l'eau
indiquent qu'il y
a contamination
bactérienne.
Le matériel en aval du système UV
renferme une aire de reproduction de
pathogènes.
Il y a des pathogènes dans les
conduites en aval du système UV.
Les culs-de-sac ont contaminé l'eau.
Assurez-vous que le système UV est
le dernier appareil de traitement.
Assurez-vous que toutes les
conduites de distribution ont été
désinfectées au chlore – consultez la
section Désinfection des conduites
d'eau.
Enlevez tous les culs-de sac des
conduites et purgez-les au chlore –
consultez la section Désinfection des
conduites d'eau.
Le tableau ci-dessous est une liste de causes et de solutions possibles. Avant de remplacer les pièces,
veuillez contacter le service technique de VIQUA pour vous informer des nouvelles méthodes de dépannage:
1-800-265-7246
15

INSTALLATION OVERVIEWWARRANTY MAINTENANCE OPERATION
INSTALLATION APERÇUGARANTIE ENTRETIEN FONCTIONNEMENT
1. In some cases, short-term flows of low ultraviolet transmittance (UVT) water can be created
following and during the regeneration cycle of a water softener, resulting in a sensor alarm.
Flushing the UV system alleviates this condition until the softener goes through another
regeneration cycle. In the longer term, the softener's settings must be modified. To flush the UV
system, unplug the sensor, then open a tap downstream and let water run for two (2) minutes.
Disinfect the water lines following the procedures outlined under "Disinfecting The Water Lines"
in the Installation section.
2. Pro and Plus Series are equipped with a unique, patented, self-test sensor. Simply press the test
button located at the top of the sensor and hold until the audible alarm stops (usually about 5
seconds). If the audible alarm is still present after 30 seconds, release the button and replace the
sensor.
3. Refer to Sleeve Cleaning And Lamp Replacement section of the Owner's Manual.
4. Contact your water treatment dealer to inquire about testing the UVT of your water.
LOW UV ALARMS (Pro & Plus Series Only)
Sensor test2
Low UV Alarm
Clean sleeve & sensor3
Audible alarm
Audible
alarm
Problem is
corrected
No audible
alarm
No audible
alarm
Check UVT4
Contact Factory
UVT above
75% *
UVT below
recommended
level
Replace sensor
Increase UVT using
pretreatment
Sensor is
operating
normally
Flush system1
Audible alarm
Problem is
corrected
No audible
alarm
* 85% for Pro50
16
ALARMES D'UV FAIBLE (séries Pro et Plus seulement)
1. Dans certains cas, des débits de courte durée d'eau à faible transmission ultraviolette (TUV) peuvent
survenir après et pendant le cycle de régénération de l'adoucisseur, ce qui déclenche une alarme du
capteur. La purge du système UV corrige cette condition jusqu'au prochain cycle de régénération de
l'adoucisseur. À long terme, il faut modifier les paramètres de l'adoucisseur. Pour vidanger le système UV,
débranchez le capteur, ouvrez un robinet en aval et faites couler l'eau pendant deux minutes. Désinfectez
les conduites d'eau en suivant la méthode décrite sous « Désinfection des conduites d'eau » dans la section
Installation.
2. Les modèles des séries Pro et Plus sont dotés d'un capteur unique breveté à autodiagnostic. Il suffit de
maintenir enfoncé le bouton de test sur le dessus du capteur pour arrêter l'alarme sonore (habituellement
environ 5 secondes). Si l'alarme continue de sonner au bout de 30 secondes, relâchez le bouton et
remplacez le capteur.
3. Consultez la section Nettoyage du manchon et remplacement de la lampe du manuel du propriétaire.
4. Contactez votre détaillant de matériel de traitement de l'eau pour vous renseigner sur la vérification de la
TUV de votre eau.
Test du capteur2
Alarme d'UV faible
Alarme sonore
Alarme
sonore
Le problème
est réglé
Aucune alarme
sonore
Aucune alarme
sonore
Contacter le fabricant
TUV
supérieure à
75 % *
TUV sous
le niveau
recommandé
Remplacer le
capteur
Augmenter la TUV
à l'aide du
prétraitement
Le capteur
fonctionne
correctement
Purger le système1
Alarme sonore
Le problème
est réglé
Aucune alarme
sonore
*85 % pour le
modèle Pro50
Nettoyer le manchon
et le capteur3
Vérifier la TUV4
16

INSTALLATION
APERÇU GARANTIE
ENTRETIEN
FONCTIONNEMENT
INSTALLATION
OVERVIEW WARRANTY
MAINTENANCE
OPERATION
Sleeve cleaning
Minerals in the water slowly form a coating on the sleeve. This coating must be removed because it
reduces the amount of UV light reaching the water, thereby reducing disinfection performance. The
need to clean the sleeve will be indicated by a low UV alarm (flashing red indicator light beside the
sensor on control panel - see Control Panel section for details).
Note: Low UV alarms are for Pro & Plus Series only. If you own a Basic model, please clean the
sleeve regularly (3-4 times per year, or more often depending on water quality).
When only cleaning is required, follow the instructions below and re-install the current lamp.
Lamp replacement
The amount of UV light created by the lamp decreases over time, requiring that the lamp be
replaced. The system will automatically notify you when it is time to replace the lamp (the lamp
should last up to 24 months). If the lamp requires replacement, follow the instructions below and in
stall a new lamp.
NOTE: The UV system is designed to operate continuously and should not be shut off for short
periods of time, such as over a period of less than three weeks.
Equipment required:
SLEEVE CLEANING & LAMP REPLACEMENT
Cloth must be
soft, lint-free, and
chemical-free. No
clean-wipes.
Scale remover
such as vinegar
or a citrus-based
product.
#2 Phillips
screw driver
Cotton swab. Clean cotton,
latex or plastic
gloves are
preferred.
17
Nettoyage du manchon
Les minéraux dans l'eau se déposent au fil des mois sur l’extérieur du manchon. Il faut enlever cette
couche car elle réduit la quantité de lumière ultraviolette dans l'eau, ce qui nuit à l'efficacité de la
désinfection. La nécessité de nettoyer le manchon est signalée par une alarme d'UV faible (voyant
rouge clignotant à côté du capteur sur le panneau de commande - consultez la section Panneau de
commande pour plus de détails).
Nota : Seuls les modèles des séries Pro et Plus sont dotés d'une alarme d'UV faible. Si vous êtes
propriétaire d'un modèle de base, veuillez nettoyer le manchon régulièrement (3 à 4 fois par année,
ou plus souvent selon la qualité de l'eau).
Suivez les instructions ci-dessous pour nettoyer le manchon puis réinstallez-le.
Remplacement de la lampe
Comme la quantité de lumière ultraviolette produite par la lampe diminue au fil du temps, la
lampe doit être remplacée. Le système vous avise automatiquement lorsque le moment est venu
de remplacer la lampe (la lampe devrait durer environ jusqu'à 24 mois). Suivez les instructions
ci-dessous pour poser une nouvelle lampe. NOTA : Le système UV a été conçu pour fonctionner
sans arrêt. Il ne faut pas l'arrêter pendant de courtes périodes, par exemple pendant moins de trois
semaines.
Ce qu’il vous faut
NETTOYAGE DU MANCHON ET REMPLACEMENT DE LA LAMPE
Le chiffon employé
doit être doux,
non pelucheux et
dépourvu de tout
produit chimique.
N'utilisez pas des
chiffons Clean
Wipes.
Tournevis
cruciforme
no 2
Cure-oreille.Gants propres de
coton, latex ou
de plastique de
préférence.
17
Un détartrant
comme le
vinaigre ou un
produit citrique.

INSTALLATION OVERVIEWWARRANTY MAINTENANCE OPERATION
INSTALLATION APERÇUGARANTIE ENTRETIEN FONCTIONNEMENT
4Let the system cool for 10 minutes.
3
2
6
5
1
Solenoid
representative only.
Not on all systems.
Solenoid
10
7Close
after all
water has
drained.
8
9Pinch
wireform to
release it.
18
4Laissez refroidir le système pendant
10 minutes.
3
2
6
5
1
Électrovanne à titre
illustratif seulement.
N'équipe pas tous les
systèmes.
Électrovanne
10
7Fermez
après que
toute l'eau
se soit
égouttée.
8
9Pincez la
goupille
métallique
pour la
dégager.
18

INSTALLATION
APERÇU GARANTIE
ENTRETIEN
FONCTIONNEMENT
INSTALLATION
OVERVIEW WARRANTY
MAINTENANCE
OPERATION
19 Ensure cloth used to clean the sleeve is
soft, lint-free, and contains no chemicals
(no clean-wipes). Sleeve must be
replaced if it cannot be completely
cleaned or if it appears scratched or
cracked.
13
1
2
1
12
2
1
11 Do not touch
glass with bare
hands.
2
16
Remove
sleeve.
Water will
escape - have
bucket under
chamber.
14
Sleeve removal tool
Insert sleeve
removal tool
into bottom
of sleeve
15
Pry sleeve
upward until it
comes loose.
Some water
will escape.
18
Remove O-ring
from bottom of
chamber.
Remove
O-ring
from top
of sleeve.
17
1
1
Remove
screw. 3
19
19 Assurez-vous que le chiffon servant
à nettoyer le manchon est doux et
non pelucheux et qu'il ne contient
pas de produits chimiques (pas de
chiffons humides). Il faut remplacer
le manchon lorsqu'il ne peut pas
être entièrement nettoyé ou s'il est
égratigné ou crevassé.
13
1
2
1
12
2
1
11 Ne touchez
pas au verre
avec les mains
nues.
2
16 Retirez le
manchon.
L'eau
s'échappera.
Placez au
préalable un
seau sous la
chambre.
14
Outil d'extraction du
manchon
Insérez
l'outil
d'extraction
du manchon
dans le bas
du manchon.
15
Poussez le
manchon vers le
haut par effet de
levier jusqu'à ce
qu'il se dégage. Un
peu d'eau sortira.
18
Retirez le joint
torique du bas
de la chambre.
Retirez le
joint torique
du haut du
manchon.
17
1
1
Retirez la
vis. 3
19

INSTALLATION OVERVIEWWARRANTY MAINTENANCE OPERATION
INSTALLATION APERÇUGARANTIE ENTRETIEN FONCTIONNEMENT
Re-install
current lamp if
it does not need
replacement. Be
sure to rotate
lamp completely.
Do not touch
glass with bare
hands.
1
2
1
2
20
1
2
Ensure
sleeve bolt
is fully
rotated until
positive
stop.
1
2
Ensure
sleeve bolt
is fully
rotated until
positive
stop.
26
27
28
25
1
2
Ensure
sleeve bolt
is fully
rotated until
positive
stop.
21
Wet O-ring
with water
then place over
bottom end of
sleeve.
29
Wet O-ring
with water
then place
over top end
of sleeve.
For Basic Series,
skip to
Step 31.
3
Do not touch
glass with
bare hands.
Insert sleeve
with arrow
pointing up.
Do not rotate
sleeve.
20
Réinstallez la
lampe actuelle si
elle n'a pas besoin
d'être remplacée.
Assurez-vous de
tourner la lampe
complètement. Ne
touchez pas au verre
avec les mains nues.
1
2
1
2
20
1
2
Assurez-
vous que le
boulon de
manchon
est
entièrement
tourné
jusqu'à la
butée fixe.
1
2
Assurez-
vous que le
boulon du
manchon est
entièrement
tourné
jusqu'à la
butée fixe.
26
27
28
25
1
2
Assurez-
vous que le
boulon du
manchon est
entièrement
tourné
jusqu'à la
butée fixe.
21
22
23
24
Mouillez le
joint torique
avec de l'eau
et placez-le
sur l'extrémité
inférieure du
manchon.
29
Mouillez le joint
torique avec de
l'eau et placez-le
sur l'extrémité
supérieure du
manchon.
Pour la série de base,
passez à l'étape 31.
3
Ne touchez
pas au verre
avec les mains
nues. Insérez
le manchon
en orientant
la flèche vers
le haut. Ne
tournez pas le
manchon.
20
22
23
24