Widex TV Play User manual

WSAUD A/S Nymoellevej 6, DK-3540 Lynge, Denmark
www.widex.com
Manual no.:
9 514 0795 088 02
Issue:
2022-10 9 514 0795 088 02
USER INSTRUCTIONS
TV PLAY
GB
JP
DE
FR
ES
PT
IT
NL
DK
NO
SE
IS
FI
PL
CZ
SC
TC
KR
TH
VN
MY
US
1.
2.
3.
4.
B
A
1

1.
1.
2.
2
3
?
4
5
1-2 metres
1.
2.
3.
6
7
TV PLAY
8

GB USER INSTRUCTIONS .......................................................................................... 4
JP 取扱説明書 .................................................................................................... 14
DE BEDIENUNGSANLEITUNG ................................................................................. 24
FR MODE D’EMPLOI ................................................................................................35
ES INSTRUCCIONES DE USO .................................................................................. 46
PT INSTRUÇÕES DE UTILIZAÇÃO ............................................................................56
IT LIBRETTO D’INSTRUZIONI .................................................................................67
NL GEBRUIKSAANWIJZING .................................................................................... 77
DK BRUGSANVISNING ............................................................................................88
NO BRUKSANVISNING ............................................................................................ 98
SE BRUKSANVISNING ...........................................................................................108
IS NOTKUNARLEIÐBEININGAR .............................................................................118
FI KÄYTTÖOHJE ................................................................................................... 128
PL INSTRUKCJA OBSŁUGI .....................................................................................138
CZ NÁVOD K POUŽITÍ ........................................................................................... 148
SC 用户使用手册 ..............................................................................................158
TC 使用說明.......................................................................................................168
KR 사용 지침 ........................................................................................................178
TH  ...........................................................................................188
VN HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ..................................................................... 198
MY ARAHAN PENGGUNA ......................................................................................209
US USER INSTRUCTIONS ...................................................................................... 220
FCC AND IC STATEMENTS ........................................................................................ 230
LICENSE AGREEMENT ..............................................................................................232
3

USER INSTRUCTIONS
WELCOME.....................................................................................................................5
Package contents - see illustration 1..................................................................................5
Intended use..........................................................................................................................5
Important safety information............................................................................................. 5
GETTING STARTED........................................................................................................6
Connecting the device to your TV......................................................................................6
Option A: using the optical cable - see illustration 2..................................................6
Option B: using the analogue audio cable - see illustration 3...................................6
Powering the device.............................................................................................................6
Setting up the device for one or two hearing aids - see illustration 5.........................7
Pairing the device with your hearing aids - see illustration 6.......................................7
Removing a pairing...........................................................................................................7
USING THE DEVICE.......................................................................................................8
Using the device with the App - see illustration 7.......................................................8
Using the device without the App..................................................................................8
Adjusting the volume of the TV sound..........................................................................8
Phone calls while using the device....................................................................................8
ADDITIONAL INFORMATION.........................................................................................9
Maintenance.......................................................................................................................... 9
LEDs........................................................................................................................................ 9
Resetting the device.............................................................................................................9
Troubleshooting....................................................................................................................9
REGULATORY INFORMATION...................................................................................... 12
EU Directives........................................................................................................................ 12
Directive 2014/53/EU......................................................................................................12
Information regarding disposal.....................................................................................12
SYMBOLS.....................................................................................................................13
Apache License (mbed TLS)....................................................................................... 232
Appendix: How to apply the Apache License to your work.................................. 235
LICENSE NOTICE AND TRADEMARK ACKNOWLEDGEMENT.....................................236
4

WELCOME
Congratulations on your new streaming device.
Package contents - see illustration 1
1. Device
2. Micro USB cable
3. Optical (Toslink) audio cable
4. Analogue audio cable (mini jack-to-phono)
NOTE
Read this booklet and the user instructions for your hearing aids carefully before you start
using the device.
Intended use
This device is intended as a wireless sound transmitter from a television to supported
hearing aids.
Important safety information
Read this section carefully before you start using the device.
Keep the device out of reach of children under three years.
Don't use the device outdoors.
Don't try to open or repair the device yourself. Contact your hearing care professio-
nal if you need to have it repaired.
Keep the device away from direct sunlight and don't place it close to any other
equipment that may heat it up.
The TV or USB wall charger must comply to IEC 60601-1, IEC 60950-1, IEC 62368-1 or
equivalent safety standards.
Your device should be stored and transported within the temperature and humidity
ranges of -20°C to +55°C (-4°F to 131°F) and 10%-90% rH.
Your device is designed to operate within the temperature, humidity and atmospheric
pressure ranges of 0°C (32°F) to 45°C (113°F), 10%-90% rH and 500 to 1500 mBar.
5

GETTING STARTED
Connecting the device to your TV
Option A: using the optical cable - see illustration 2
For audio connection, we recommend that you use the optical cable (blue) to connect
the device to your TV, as this gives you the best audio quality.
1. Remove the protection caps from both ends of the optical cable.
2. Connect the optical cable (blue) to the corresponding "Optical IN" socket (blue) on
the back of the device, and then connect it to the "Optical OUT" socket on the back
of your TV.
NOTE
Don't keep the device in a drawer - this might shorten the transmission range - see
illustration 8.
NOTE
When using the optical cable to connect the device to your TV, the following digital
formats are supported:
Digital stereo (PCM)
Dolby Audio™
It may be necessary to configure your TV, DVD player or home theater system to
choose one of the supported audio formats. Notice that the device may not be
able to stream sound from unsupported audio formats.
Option B: using the analogue audio cable - see illustration 3
You can also use the analogue cable to connect the device to your TV. To do so, follow
these steps:
1. Connect the plug (purple) on the analogue cable into the socket on the back of the
device.
2. Then connect the analogue audio cable into the corresponding sockets on the
back of your TV.
NOTE
Use either the optical cable option or the analogue cable option to connect your device
to the TV. You don't need to use both.
NOTE
If you have connected both cables, the device will always choose the source from the
optical connection.
Powering the device
To power the device, connect the Micro USB cable to the device and then connect the
other end to the USB socket on the back of your TV.
Then turn on your TV.
6

NOTE
If your TV doesn't have a USB socket, you can use a standard USB wall charger (not inclu-
ded). The wall charger should supply at least 500 mA (2.5 W) of power.
Setting up the device for one or two hearing aids - see illustration 5
You can set up your device according to your needs using the slider on the bottom of
the device. If you have one hearing aid, choose the monaural setting, and select the
binaural setting if you are using two hearing aids.
Mono sound
Stereo sound
Pairing the device with your hearing aids - see illustration 6
You need to pair your device and hearing aids before you start streaming sound from
your TV. Do as follows:
1. Power your device by turning on your TV (see illustration 4) or consult the
"Powering the device" section.
2. Restart your hearing aids by opening and closing the battery compartment.
3. Keep the hearing aids in range of the device while pairing (1-2 metres).
4. The hearing aids play a tone confirming that they have been paired with the
device.
NOTE
Your hearing aids are only in pairing mode for three minutes after you restart them.
You might need to restart them again if you didn't pair them in time.
NOTE
The device can be used to stream sound to more than one user at a time. If you need
this option, simply follow the same pairing procedure above.
Removing a pairing
You can only remove a pairing using the App. To do so, follow these steps:
1. Open the TV PLAY program on your App, and then enter the Sound Menu.
2. Tap the three dots on the top right corner of the Sound Menu.
3. Press the Delete pairing button and accept deleting a pairing.
7

USING THE DEVICE
Using the device with the App - see illustration 7
Once the device has been paired with your hearing aids, it will be ready to use via your
App. To start listening to your TV, do as follows:
1. Start by checking that your hearing aids are paired with your phone.
2. Open your App and select the TV listening program. You'll start listening to the
sound from the TV.
3. To stop listening to the sound from your TV, simply change to another listening
program.
NOTE
The first time you use your App after pairing your hearing aids with the device, you'll
see a help text on the screen informing you that a TV PLAY program has been added
to your program list. This message will disappear as soon as you tap anywhere on the
screen.
NOTE
If you don't see the TV PLAY program icon on your App, the device and hearing aids are not
paired correctly.
Using the device without the App
When the hearings aids are paired with the device, a TV program will automatically
be added in the hearing aids. To stream TV sound via the TV program without using
the App, you will have to toggle through the programs on your hearing aids using the
program button or the RC-DEX and find the TV program.
Adjusting the volume of the TV sound
You can easily adjust the volume of the sound from the TV or hearing aids using the
volume sliders on your App screen. Without the App you can adjust the TV sound
volume via the RC-DEX using the volume buttons.
NOTE
If you want to focus on the sound from your TV and not listen to the surrounding sounds,
you can use the Room o function from your App.
Phone calls while using the device
If you have an iPhone or Android with direct streaming, just answer incoming calls as
you usually do on your phone.
NOTE
If the phone call is not streamed to your hearing aids, try changing to another listening
program using your App.
8

ADDITIONAL INFORMATION
Maintenance
Clean your device using a soft, dry cloth, or vacuum clean it with a soft nozzle.
NOTE
Don't wash your device and never immerse it in water or any other liquid.
LEDs
LED MEANING
Fading white light You'll see this the first time you turn on the device or
after a reset
One blue flash for each hearing
aid The device is sending pairing information to your hearing aids
Fading blue light If you make a short press on the reset button, the
LED will flash blue and streaming will stop for 30
seconds. This will have no eect on your device
Fading green light The device is on but not streaming
Constant green light The device is on and streaming
Blinking red light Unknown sound format
Fading red light The device is overheated. Let the device cool down
before use
This LED pattern can also be seen if the USB cable
doesn't provide the device with enough power
Constant red light The device is not working. Contact your hearing care
professional
Resetting the device
On the back of your device you will find a button. You can use this button to reset your
device by pressing it for 5 seconds. This will reboot the device and remove any existing
pairings from the device.
NOTE
If you reset your device, you'll have to pair your hearing aids with the device again.
Troubleshooting
These pages contain advice on what to do if your device stops working or if it doesn't
work as expected. If the problem persists, contact your hearing care professional.
9

Problem Possible cause Solution
There is no sound from the
TV in my hearing aids a. The hearing aids and the device are not paired
b. The device is not connec-
ted properly to your TV
c. The audio source is not
turned on
d. The hearing aid batteries
are almost flat
e. Your hearing aids are not
in the TV PLAY program
f. The volume is too low
a. Pair the device and your
hearing aids
b. Check that the device is
properly connected to the
TV
c. Turn the audio source on
d. Change the hearing aid
batteries
e. Select the TV PLAY pro-
gram on the App
f. Turn up the volume on the
App
Others can't hear the sound
from the TV a. You have connected the device to the headphone
socket
a1. Connect the analogue
cable as described in the
Connection chapter
a2. Use a dierent output
on the TV
a3. Check the audio settings
on your TV and set the
loudspeakers to be used in
parallel
I can only hear sound in one
hearing aid a. The battery on the other hearing aid is flat
b. Only one hearing aid has
been paired with the device
a. Change the hearing aid
battery
b. Make a new pairing
I have connected the optical
cable to my TV, but I have
no audio in my hearing aids
a. The TV is not configured
to send audio out via the
optical out connector
a. Check the TV audio out-
put settings (advanced set-
tings)
I have connected the ana-
logue cable to my TV, but
I have no audio in my hear-
ing aids
The analogue connectors on
the TV are only sound input a. Use the optical cable sup- plied with your device
b. Use a mini jack to mini
jack cable and the head-
phone plug on your TV
c. Your TV may not be com-
patible with the device
The volume is not comfort-
able a. Adjust the volume using the App or a remote control
b. Check the advanced set-
tings on your TV to see vol-
ume settings
10

Problem Possible cause Solution
The TV sound in my hearing
aids is interrupted in one or
both hearing aids
a. The device has been
placed in a drawer, or it is
behind a wall
b. The device is out of range
c. There is interference from
other radio transmission
sources
a. Place the device in line of
sight
b. Place the device into
range
c. Move away from other ra-
dio transmission sources
The LED flashes red and
there is no sound in the
hearing aids
a. The device is overheated
b. The TV cannot supply
enough power to the device
a. Keep the device away
from sunlight. Don't place
it in a drawer and keep it
away from the TV's ventila-
tion system on the back
b. Disconnect other equip-
ment connected to the TV
via USB, or connect the de-
vice to the power outlet
If the problem persists, contact your hearing care professional.
11

REGULATORY INFORMATION
EU Directives
Directive 2014/53/EU
Hereby, WSAUD A/S declares that this TV PLAY is in compliance with the essential re-
quirements and other relevant provisions of Directive 2014/53/EU.
The TV PLAY contains radio transmitters operating at: 2.4 GHz, 10.0 mW EIRP.
A copy of the Declaration of Conformity according to 2014/53/EU can be found at:
www.widex.com/doc
Information regarding disposal
Do not dispose of hearing aids, hearing aid accessories and batteries along with
ordinary household waste.
Hearing aids, batteries and hearing aid accessories should be disposed of at sites
intended for electrical waste and electronic equipment, or given to your hearing care
professional for safe disposal.
12

SYMBOLS
Symbols commonly used by WSAUD A/S in medical device labelling (labels/IFU/etc.)
Symbol Title/Description
Manufacturer
The product is produced by the manufacturer whose name and address are stated next
to the symbol. If appropriate, the date of manufacture may also be stated.
Catalogue number
The product’s catalogue (item) number.
Consult instructions for use
The user instructions contain important cautionary information (warnings/pre-
cautions) and must be read before using the product.
Warning
Text marked with a warning symbol must be read before using the product.
WEEE mark
“Not for general waste”. When a product is to be discarded, it must be sent
to a designated collection point for recycling and recovering to prevent the risk
of harm to the environment or human health as a result of the presence of
hazardous substances.
CE mark
The product is in conformity with the requirements set out in European CE
marking directives.
RCM mark
The product complies with electrical safety, EMC and radio spectrum regulatory
requirements for products supplied to the Australian or New Zealand markets.
Medical device
Indication that the device is a medical device.
13

取扱説明書
ようこそ.................................................................................................................. 15
内容物一覧 - 図1を参照.......................................................................................... 15
用途......................................................................................................................................15
重要な安全情報............................................................................................................ 15
スタートガイド.....................................................................................................16
装置をテレビに接続します。............................................................................. 16
オプション A：光ケーブルを使用 - 図2を参照....................................16
オプション B：アナログ音声ケーブルを使用 - 図3を参照...........16
装置への電力供給.......................................................................................................16
片耳または両耳の補聴器のために装置を設定 - 図5を参照.............17
補聴器と装置のペアリング - 図6を参照......................................................17
ペアリングの解除....................................................................................................17
装置を使用する.....................................................................................................18
アプリで装置を使用する - 図7を参照....................................................... 18
アプリなしに装置を使用する..........................................................................18
テレビの音量調整................................................................................................... 18
装置を使用した通話..................................................................................................18
追加情報.................................................................................................................. 19
メンテナンス.................................................................................................................19
LED.........................................................................................................................................19
装置のリセット............................................................................................................19
トラブルシューティング.......................................................................................20
規制情報..................................................................................................................22
EU 指令...............................................................................................................................22
指令 2014/53/EU...........................................................................................................22
廃棄に関する情報...................................................................................................22
記号...........................................................................................................................23
14

ようこそ
新しい音声転送装置をご購入いただきありがとうございます。
内容物一覧 - 図 1 を参照
1. デバイス
2. マイクロ USB ケーブル
3. 光学 (Toslink) オーディオケーブル
4. アナログオーディオケーブル（ミニ jack-to-phono）
付記
本装置をご使用になる前に、この小冊子および補聴器の取扱説明書をよ
くお読みください。
用途
本装置は、対応する補聴器にテレビの音声を転送する無線音声送信
機です。
重要な安全情報
本装置をご使用になる前に、このセクションをよくお読みください。
本装置は、3 歳未満のお子様の手の届かない場所に保管してくださ
い。
屋外では装置を使用しないでください。
ご自分で分解または修理しようとしないでください。修理が必要
な場合は販売店にご相談ください。
本装置は直射日光を避けて保管し、熱くなる可能性のある機械類の
近くには置かないでください。
テレビまたは USB 壁取付型充電器は、IEC 60601-1、IEC
60950-1、IEC 62368-1 あるいは同等の安全規準に準拠している
必要があります。
本装置の保管と輸送は、 -20°C～+55°C (-4～131°F) の温度 お
よび 10%～90%の相対湿度の環境で行ってください。
本装置の操作は、 0°C (32°F) ～45°C (113°F) の温度、10%～
90%の相対湿度、 および 500～1500mbar の気圧の環境で行ってく
ださい。
15

スタートガイド
装置をテレビに接続します。
オプション A：光ケーブルを使用 - 図 2 を参照
音声接続については、最良の音質が得られるよう、光ケーブル (青)
を使用して装置をテレビに接続することが推奨されます。
1. 光学ケーブルの両端の保護キャップを外します。
2. 光ケーブル (青) を、装置の裏側にある対応する「Optical IN」ソ
ケット (青) に接続してから、テレビの裏側にある「Optical
OUT」ソケットに接続します。
付記
伝送距離が短くなる可能性があるため、本装置は引き出しの中に置か
ないでください。 図 8 を参照してください。
付記
光ケーブルを使用して装置をテレビに接続する場合、以下のデジタル
フォーマットに対応しています：
デジタルステレオ (PCM)
Dolby Audio™
対応する音声フォーマットを選択するため、テレビ、DVD プレイ
ヤーまたはホームシアターシステムを設定する必要がある場合が
あります。装置は、未対応の音声フォーマットの音声をストリー
ミングできない可能性がありますので注意してください。
オプション B：アナログ音声ケーブルを使用 - 図 3 を参照
アナログケーブルを使用して装置をテレビに接続することもできま
す。以下の手順に従ってください：
1. アナログケーブルのプラグ（紫）を装置の裏のソケットに接続し
ます。
2. アナログ音声ケーブルを、テレビの裏にある対応するソケットに
接続します。
付記
光ケーブルまたはアナログケーブルを使用して、装置をテレビに接続
します。両方使う必要はありません。
付記
両方のケーブルを接続した場合、装置は常に最適なソースを選択しま
す。
装置への電力供給
装置に電力を供給するには、Micro USB ケーブルを装置に接続して
から、もう片方をテレビの裏の USB ソケットに接続します。
テレビの電源をオンにします。
16

付記
テレビに USB ソケットがない場合、標準の USB 壁取付型充電器 (別売)
を使用できます。USB 壁取付型充電器は、少なくとも 500 mA (2.5 W)
の電力を供給できる必要があります。
片耳または両耳の補聴器のために装置を設定 - 図 5 を
参照
装置の下部にあるスライダを使って、ご自分のニーズに合わせて装
置を設定できます。補聴器が 1 台の場合は片耳設定を、2 台の場合
は両耳設定を選択してください。
モノラル音声
ステレオ音声
補聴器と装置のペアリング - 図 6 を参照
テレビの音声転送を開始する前に、装置と補聴器のペアリングを行
う必要があります。以下の手順に従ってください：
1. テレビの電源をオンにして装置に電力を供給します（図 4 を参
照）、または「装置への電力供給」セクションを参照してくださ
い。
2. 電池ホルダーを開閉して補聴器をオンにします。
3. ペアリング中は、補聴器を装置の通信範囲に置いてください (1～
2 m)。
4. ペアリングが完了すると、完了を知らせる音が補聴器から聞こえ
ます。
付記
補聴器は、再起動から 3 分後にペアリングモードになります。ペア
リングできない場合、再起動が必要となる場合があります。
付記
装置は、2 名以上のユーザーに同時に音声を転送するために使用する
こともできます。この場合、上記と同じペアリング手順を繰り返して
ください。
ペアリングの解除
ペアリングの解除はアプリでのみ行えます。以下の手順に従ってく
ださい：
1. アプリで TV PLAY プログラムを開き、サウンドメニューに移動
します。
2. サウンドメニューの右上にある 3 つの点をタップします。
3. ペアリング解除ボタンを押し、ペアリングの解除を確認します。
17

装置を使用する
アプリで装置を使用する - 図 7 を参照
補聴器と装置がペアリングされると、アプリを介して使用できるよ
うになります。テレビを視聴するには以下の手順に従ってくださ
い：
1. まず、補聴器と電話とペアリングされていることを確認します。
2. アプリを開き、テレビの視聴プログラムを選択します。テレビの
音声が聞こえます。
3. テレビの音声の視聴を停止するには、別のリスニングプログラム
に変更します。
付記
補聴器を装置とペアリング後に初めてアプリを使う場合、プログラム
リストに TV PLAY プログラムが追加されたことを通知するヘルプ
テキストが画面に表示されます。画面の任意の場所をタップすると
このメッセージは消えます。
付記
アプリ上に TV PLAY プログラムアイコンが表示されない場合、装置と
補聴器が正しくペアリングされていません。
アプリなしに装置を使用する
補聴器が装置でペアリングされていると、テレビプログラムが補聴
器に自動的に追加されます。アプリを使用せずにテレビプログラム
によりテレビの音声をストリーミングするには、プログラムボタン
か RC-DEX を使用して補聴器でプログラムを切り替え、テレビプロ
グラムを見つける必要があります。
テレビの音量調整
アプリ画面の音量スライダを使うと、テレビまたは補聴器の音量を
簡単に調整できます。アプリなしで、音量ボタンを使用して、RC-
DEX により、テレビの音量を調整できます。
付記
周辺の音声ではなくテレビの音声に集中したい場合は、アプリのルーム
オフ機能を使うことができます。
装置を使用した通話
ダイレクトストリーミング機能のある iPhone か Android をお持ち
の場合、通常の電話と同様に通話できます。
付記
補聴器に通話がストリーミングされない場合、アプリを使って別の聴取
プログラムに変更してください。
18

追加情報
メンテナンス
柔らかい乾いた布を使って装置をお手入れするか、柔らかいノズル
で装置をバキューム清掃します。
付記
装置を洗ったり、水またはその他の液体に浸さないでください。
LED
LED 意味
明るさが変化する白の点
灯装置の電源を初めてオンにした時、または リセットした場合に点灯します
各補聴器に青の点滅 装置がペアリング情報を補聴器に送信し
ています
明るさが変化する青の点
灯リセットボタンを短時間押すと青の LED が点滅し、音声転送が 30 秒間停止します。
装置には影響しません
明るさが変化する緑の点
灯装置の電源はオンになっていますが、音声 は転送されていません
緑の点灯 装置の電源はオンになっており、音声が転
送されています
赤の点滅 未知の音声フォーマットです
明るさが変化する赤の点
灯装置が過熱しています。使用前に装置の 温度を下げてください
この LED の点灯は、USB ケーブルが装置
に十分な電力を供給していない場合にも
発生します
赤の点灯 装置が作動していません。販売店にご相
談ください
装置のリセット
装置の裏にリセットボタンがあります。このボタンを 5 秒間押すと
装置をリセットできます。リセットされると装置が再起動し、既存
のすべてのペアリングが装置から解除されます。
付記
装置のリセット後は、装置と補聴器を再度ペアリングする必要がありま
す。
19

トラブルシューティング
装置が作動しなくなった、または期待通りに機能しない場合は、こ
のページに記載のアドバイスを参照してください。問題が解決しな
い場合は販売店にご相談ください。
問題 考えられる原因 解決策
補聴器からテレビの
音声が聞こえない a.装置と補聴器がペア リングされていない
b.装置がテレビに正し
く接続されていない
c.音声源の電源が入っ
ていない
d.補聴器のバッテリー
レベルが低下してい
る
e.TV PLAY プログラ
ムに補聴器がない
f.音量が低すぎる
a.装置と補聴器をペア
リングします
b.装置がテレビに正し
く接続されているこ
とを確認します
c.音声源を電源を入れ
ます
d.補聴器のバッテリー
を交換します
e.アプリで TV PLAY
プログラムを選択し
ます
f.アプリで音量を上げ
ます
他の人がテレビの音
声を聞くことができ
ない
a.装置がヘッドフォン
ジャックに接続され
ている
a1.接続のセクション
に記載の通りにアナ
ログケーブルを接続
します
a2.テレビの別の出力
を使用します
a3.テレビの音声設定
を確認し、テレビのス
ピーカーも使えるよ
うに設定します
片方の補聴器からし
か音が聞こえない a.片方の補聴器のバッ テリーレベルが低下
している
b.片方の補聴器のみが
装置とペアリングさ
れている
a.補聴器のバッテリー
を交換します
b.新しくペアリングを
行います
光ケーブルテレビに
接続したが補聴器か
ら音声が聞こえない
a.光出力コネクタで音
声を出力送信するよ
うテレビが設定され
ていない
a.テレビ音声出力設定
（詳細設定）を確認し
ます
20