ATEN KA8270 User manual

User Manual
KA8270 / KA8278
KA8280 / KA8288
KVM over IP Console Station

User Manual
ii
Compliance Statements
FEDERAL COMMUNICATIONS COMMISSION INTERFERENCE
STATEMENT
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class
A digital device, pursuant to Part 15 of the FCC ules. These limits are
designed to provide reasonable protection against harmful interference when
the equipment is operated in a commercial environment. This equipment
generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and
used in accordance with the instruction manual, may cause harmful
interference to radio communications. Operation of this equipment in a
residential area is likely to cause harmful interference in which case the user
will be required to correct the interference at his own expense.
The device complies with Part 15 of the FCC ules. Operation is subject to the
following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference,
and (2) this device must accept any interference received, including
interference that may cause undesired operation.
FCC Caution
Any changes or modifications not expressly approved by the party responsible
for compliance could void the user's authority to operate this equipment.
Warning
Operation of this equipment in a residential environment could cause radio
interference.
Achtung
Der Gebrauch dieses Geräts in Wohnumgebung kann Funkstörungen
verursachen.
KCC Statement:

User Manual
iii
Industr Canada Statement
This Class A digital apparatus complies with Canadian ICES-003.
HDMI Trademark Statement
The terms HDMI, HDMI High-Definition Multimedia Interface, and the
HDMI Logo are trademarks or registered trademarks of HDMI Licensing
Administrator, Inc.
RoHS
This product is oHS compliant.

User Manual
iv
User Information
Online Registration
Be sure to register your product at our online support center:
Telephone Support
For telephone support, call this number:
User Notice
All information, documentation, and specifications contained in this manual
are subject to change without prior notification by the manufacturer. The
manufacturer makes no representations or warranties, either expressed or
implied, with respect to the contents hereof and specifically disclaims any
warranties as to merchantability or fitness for any particular purpose. Any of
the manufacturer's software described in this manual is sold or licensed as is.
Should the programs prove defective following their purchase, the buyer (and
not the manufacturer, its distributor, or its dealer), assumes the entire cost of all
necessary servicing, repair and any incidental or consequential damages
resulting from any defect in the software.
The manufacturer of this system is not responsible for any radio and/or TV
interference caused by unauthorized modifications to this device. It is the
responsibility of the user to correct such interference.
The manufacturer is not responsible for any damage incurred in the operation
of this system if the correct operational voltage setting was not selected prior
to operation. PLEASE VE IFY THAT THE VOLTAGE SETTING IS
CO ECT BEFO E USE.
International http://eservice.aten.com
International 886-2-8692-6959
China 86-400-8 0-0-8 0
Japan 8 -3-56 5-58
Korea 82-2-467-6789
North America -888-999-ATEN ext 4988
-949-428-

User Manual
v
Product Information
For information about all ATEN products and how they can help you connect
without limits, visit ATEN on the Web or contact an ATEN Authorized
eseller. Visit ATEN on the Web for a list of locations and telephone numbers:
International http://www.aten.com
North America http://www.aten-usa.com

User Manual
vi
Package Contents
Check to make sure that all the components are in working order. If you
encounter any problem, please contact your dealer.
1 KVM over IP Console Station (KA8270 / KA8278 / KA8280 / KA8288)
1 power adapter
1 power cord
1 mounting kit
1 foot pad set (4 pcs)
1 user instructions

User Manual
vii
Contents
Compliance Statements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
User Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
Online Registration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
Telephone Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
User Notice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
Product Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v
Package Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi
Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii
About This Manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi
Conventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xii
Chapter 1. Introduction
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Rear View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Chapter 2. Hardware Setup
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Before You Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Mounting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Rack Mount . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Wall Mount . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Single-Stage Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0
Hot Plugging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Powering Off and Restarting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Chapter 3. Operation
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Logging In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Upgrading KVM over IP Switch via Console Station . . . . . . . . . . . . . 5
Dashboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Page Components. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Dashboard Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Monitor Unit Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Primary / Secondary Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
GUI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Disconnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Reconnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Device / Panel Array Display and Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Device Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Device Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

User Manual
viii
Panel Array Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Panel Array Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Manage Device / Panel Array View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Adding a Device / Panel Array View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Adding another Device View. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Editing a Device View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Deleting a Device View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Boundless Switching with Cascade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Selecting a Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Stopping the Cascade. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Extended Desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Chapter 4. De ice Management
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Device List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Search . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Remove Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Adding Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Adding KVM over-IP Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Changing Connection Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Chapter 5. System Configuration
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
User Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Users and Groups. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Add User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Copy User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Modify User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Delete User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Managing (Assigning) Users and Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Using User Configuration Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Using Group Configuration Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Device Assignment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Using Device Configuration Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Assigning RDP / VNC / SSH / Telnet Device Access to Users . . . 52
System Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
System Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Network. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
IP Installer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
IPv4 Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
IPv6 Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Finishing Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
ANMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
RADIUS Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
AD / LDAP Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Finishing Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

User Manual
ix
Login Failures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Account Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Working Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Finishing Up. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Cascade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Finishing Up. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Upgrade Main Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Firmware Upgrade Recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Backup / Restore. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Backup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Push / Pull Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Pull Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Push Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
System Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Reset Default Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Reset on exit:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Switch Video Output . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Quick User Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Chapter 6. Toolbar Interface
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Exit Remote Location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Video Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Macros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Hotkeys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
User Macros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Import / Export Macros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Delete Macros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Search Macros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
System Macros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Further Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Virtual Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Message Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Mouse Sync Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Appendix
Safety Instructions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Rack Mounting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
International . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
North America . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 00

User Manual
x
General Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 00
Mouse Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0
Virtual Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02
Panel Array Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02
Supported KVM Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03
Remote Access/Monitor Restriction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03
Remote Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03
Remote Monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03
Optional Rack Mounting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03
VE-RMK U . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03
ATEN Standard Warranty Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04