ATEN KN1000A User manual

KN1000A
Single Port KVM over IP Switch
with Single Port Power Switch
User Manual

KN1000A User Manual
ii
Compliance Statements
FEDERAL COMMUNICATIONS COMMISSION INTERFERENCE
STATEMENT
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class
A digital device, pursuant to Part 15 of the FCC ules. These limits are
designed to provide reasonable protection against harmful interference when
the equipment is operated in a commercial environment. This equipment
generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and
used in accordance with the instruction manual, may cause harmful
interference to radio communications. Operation of this equipment in a
residential area is likely to cause harmful interference in which case the user
will be required to correct the interference at his own expense.
The device complies with Part 15 of the FCC ules. Operation is subject to the
following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference,
and (2) this device must accept any interference received, including
interference that may cause undesired operation.
FCC Caution
Any changes or modifications not expressly approved by the party responsible
for compliance could void the user's authority to operate this equipment.
Warning
Operation of this equipment in a residential environment could cause radio
interference.
Suggestion
Shielded twisted pair (STP) cables must be used with the unit to ensure
compliance with FCC & CE standards.
Achtung
Der Gebrauch dieses Geräts in Wohnumgebung kann Funkstörungen
verursachen.
KCC Statement

KN1000A User Manual
iii
Industr Canada Statement
This Class A digital apparatus complies with Canadian ICES-003.
RoHS
This product is oHS compliant.

KN1000A User Manual
iv
User Information
Online Registration
Be sure to register your product at our online support center:
Telephone Support
For telephone support, call this number:
User Notice
All information, documentation, and specifications contained in this manual
are subject to change without prior notification by the manufacturer. The
manufacturer makes no representations or warranties, either expressed or
implied, with respect to the contents hereof and specifically disclaims any
warranties as to merchantability or fitness for any particular purpose. Any of
the manufacturer's software described in this manual is sold or licensed as is.
Should the programs prove defective following their purchase, the buyer (and
not the manufacturer, its distributor, or its dealer), assumes the entire cost of all
necessary servicing, repair and any incidental or consequential damages
resulting from any defect in the software.
The manufacturer of this system is not responsible for any radio and/or TV
interference caused by unauthorized modifications to this device. It is the
responsibility of the user to correct such interference.
The manufacturer is not responsible for any damage incurred in the operation
of this system if the correct operational voltage setting was not selected prior
to operation. PLEASE VE IFY THAT THE VOLTAGE SETTING IS
CO ECT BEFO E USE.
International http://eservice.aten.com
International 886-2-86 2-6 5
China 86-400-810-0-810
Japan 81-3-5615-5811
Korea 82-2-467-678
North America 1-888- -ATEN ext 4 88
1- 4 -428-1111

KN1000A User Manual
v
Product Information
For information about all ATEN products and how they can help you connect
without limits, visit ATEN on the Web or contact an ATEN Authorized
eseller. Visit ATEN on the Web for a list of locations and telephone numbers:
International http://www.aten.com
North America http://www.aten-usa.com

KN1000A User Manual
vi
Package Contents
Check to make sure that all the components are in working order. If you
encounter any problem, please contact your dealer.
The basic KN1000A package consists of:
1 KN1000A
1 custom KVM cable sets
1 custom console cable set
1 USB Mini-B to USB Type-A cable
1 power adapter
1 outlet power cord
1 mounting kit
1 user instructions*
Note:Features may have been added to the KN1000A since this manual was
published. Please visit our website to download the most up-to-date version.

KN1000A User Manual
vii
Content
Compliance Statements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
User Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
Online Registration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
Telephone Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
User Notice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
Product Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v
Package Contents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi
Content . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii
About This Manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xiii
Conventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xiv
Terminology. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xv
1. Introduction
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Features and Benefits. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
System Requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Remote User Computers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Operating Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Browsers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Rear View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Custom Console Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2. ardware Setup
Mounting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Rack Mounting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
DIN Rail Mounting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
3. Local Console and OSD Operation
Local Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Laptop USB Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
OSD Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
OSD Navigation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Device Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Set IP Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Disable Dev Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Reset Default Values. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

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viii
Reset Certificate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Reboot. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
4. Browser Login
Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Logging In. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
5. Configuration
Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Basic Setting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
User Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Permissions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Sessions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Upgrade Main Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Backup / Restore. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Ping Host. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Advanced Setting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Device Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Network. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
IP Installer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Service Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
IPv4 Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
IPv6 Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Network Transfer Rate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
DDNS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
ANMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Event Destination . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
SMTP Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Log Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
SNMP Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Syslog Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
RADIUS Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
LDAP Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
The Permission Attribute Value (for RADIUS and LDAP) . . . . . . . 4
Permission String Characters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
CC Management Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Login Failures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Filter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Account Policy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Encryption . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Working Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

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Private Certificate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Obtaining a CA Signed SSL Server Certificate . . . . . . . . . . . . . . . 57
Certificate Signing Request . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Power Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Outlet Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
Auto Ping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Serial Console (COM 2). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
PoN Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Enable 2-Wire RS232 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Console Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
OOBC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Serial Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Date/Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Customization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Preferences. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
User Preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Password. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Remote Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Download . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
About . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
View and Logout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
6. The WinClient Viewer
Starting Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Navigation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
The WinClient Control Panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Control Panel Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Macros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Hotkeys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
User Macros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Search . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
System Macros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Video Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Gamma Adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Message Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
The Button Bar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Message Display Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Compose Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
User List Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Virtual Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Virtual Media Icons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
Virtual Media Redirection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
Smart Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104

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x
Zoom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
The On-Screen Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Mouse Pointer Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Mouse DynaSync Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Automatic Mouse Synchronization (DynaSync) . . . . . . . . . . . . . 108
Mac Considerations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Manual Mouse Synchronization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Open GUI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Customize Control Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
7. The JavaClient Viewer
Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Navigation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
The JavaClient Control Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Control Panel Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Macros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Hotkeys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
User Macros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
System Macros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Search . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Video Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Message Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Virtual Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Zoom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
The On-Screen Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Mouse Pointer Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Mouse DynaSync Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Control Panel Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
8. The Log Server
Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Starting Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
The Menu Bar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Configure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Search . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Help. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
The Log Server Main Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
The List Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
The Tick Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
9. AP Operation