Austro Flamm Clou Pellet User manual

Clou Pellet
W RME MIT EINEM DREH
GETTING HEAT WITH A TURN
LA CHALEUR EN UNE ROTATION
IL CALORE IN UN SOLO GESTO
BEDIENUNGSANLEITUNG
DEUTSCH
OPERATING MANUAL
ENGLISH
NOTICE D´UTILISATION
FRANÇAIS
ISTRUZIONI PER L’USO
ITALIANO

BEDIENUNGSANLEITUNG
DEUTSCH
OPERATING MANUAL
ENGLISH
NOTICE D´UTILISATION
FRANÇAIS
ISTRUZIONI PER L’USO
ITALIANO
Seite 4
Page 18
Page 32
Pagina 46

Inhaltsverzeichnis
Seite 5 Funktionszustände Ihres Clou Pellet
Seite 6 Start mit dem Drehknopf
Seite 7 Fehler- & Alarmmeldungen
Seite 8 Einstellen der gewünschten Heizleistung
Seite 10 Einstellen der Raumsolltemperatur
Seite 12 Alarmcode-Übersicht
Seite 14 Fehlercode-Übersicht
Seite 16 Wartung – Hinweise, Vorschriften
BEDIENUNGSANLEITUNG DEUTSCH
4
Der Clou Pellet Drehknopf
hkn
o
o
o
p
p
p
p
p
p
p
p
f
f
f
f
f
f
f
f
f
f
f
f
f
für alle Funktionen
1. START und STOPP
2. Heizleistung in 5 Heizleistungsstufen von 2,5 KWh - 8,0 KWh
3. Wahl der Raumsolltemperatur von 5 °C - 40 °C
4. Löschen von Fehleranzeigen

BEDIENUNGSANLEITUNG DEUTSCH 5
Ofen ist ausgeschaltet
Abkühlung & Stand by / Flamme leuchtet blau
Startphase / Flamme blinkt grün
Anzeige für Alarm / Flamme leuchtet gelb Anzeige für Fehler / Flamme leuchtet rot
Funktionszustände Ihres Clou Pellet
ECO-Mode / Flamme und Leistungsfeld blinken grün
ECO MODE is disabled on CLOU PELLET. CLOU PELLET does have a special
HEAT MODULATION SOFTWARE. This software takes care that your CLOU PEL-
LET STOVE does modulate down till PERFORMANCE STAGE 1 if the set room
temperature is reached. The stove will not shut downBy this way to operate a
dirty burn pot can`t cause an implosion. Be aware: THIS is a SAFETY FEATURE!

BEDIENUNGSANLEITUNG DEUTSCH
6
Start Ihres Pelletkaminofens
„Brennen“-Modus nach Startphase
Ofen und Drehknopf im Startmodus
Darstellung der LED-Anzeige nach Startphase
Drehen Sie den Drehknopf im
Uhrzeigersinn von der Aus-
gangsstellung bis zum An-
schlag. Ihr Ofen startet: die
Flamme rechts oben beginnt
grün zu blinken. Das bedeu-
tet, Ihr Ofen befindet sich nun
in der Startphase. Die START-
PHASE läuft vollautomatisch
ab. Dabei werden die PEL-
LETS entzündet. Der Feuer-
raum wird auf Betriebstempe-
ratur gebracht. Diese Phase
dauert rund 20 Minuten.
Der Ofen zeigt den Abschluss
der Startphase mit einer PER-
MANENT GRÜN LEUCHTEN-
DEN FLAMME rechts oben an.
Ihr CLOU PELLET ist damit für
Ihre gewünschte Leistungs-
einstellung bereit.
Hinweis
Wir empfehlen den Ofen nach der
Startphase mindestens ½ Stunde
auf Stufe 5 zu heizen. Die Ausklei-
dung im Feuerraum – das Kera-
mott – benötigt zum Freibrennen
von Ruß und Ablagerungen rund
400 °C im Feuerraum. Mit dieser
Feuerraumtemperatur bleibt das
Keramott weiß.

BEDIENUNGSANLEITUNG DEUTSCH 7
Fehler- & Alarmmeldungen
Fehlermeldung
Ihr CLOU PELLET zeigt FEHLER gut
ersichtlich und leicht verständlich in
FARBKOMBINATIONEN an (Siehe Feh-
lerbeschreibungen auf S. 12 bis 15). Bei
Auftreten eines Fehlers stoppt der Ofen.
Und die Flamme rechts oben leuch-
tet rot. Zusätzlich leuchten ein oder
mehrere Leistungsfelder verschieden
färbig – abhängig vom Fehler. Anhand
des Leuchtbildes können Sie rasch die
Fehlerursache ausmachen. Angezeigte
Fehler können nach Behebung der Feh-
lerquelle mit dem Drehregler gelöscht
werden. Dazu muss der Drehregler von
der 3-Uhr-Position im Uhrzeigersinn
zu jeder beliebigen Leistungsstufe und
rasch zurück auf die 3-Uhr-Position
bewegt werden.
Alarmmeldung
Ihr CLOU PELLET informiert Sie über
Störungen am Leistungsfeld via farb-
lich dargestellte ALARMMELDUNGEN
(Siehe Alarmbeschreibungen auf S. 10
bis 11). Bei Alarmmeldungen leuchtet
die FLAMME rechts oben gelb. Die
Alarmmeldung ist zu verfolgen und zu
beheben. Zur Löschung eines Alarmes
gibt es einen RESET-KNOPF (siehe
Bild). Der Reset-Knopf ist zugänglich
sobald Sie den Tankdeckel heben.
Reset-Knopf
Der Reset-Knopf ist nach Öffnen des
Tankdeckels vorne rechts zugänglich.
Sie benötigen diesen Knopf zum BE-
FÜLLEN DES SCHNECKENSCHACH-
TES bei der Erstinbetriebnahme und
nach Schneckenschachtreinigungen.
Drücken Sie für diese Funktion den
Knopf permanent (Achtung Zeitlimit: 255
Sekunden).
Mit dem Reset-Knopf lassen sich auch
alle ALARME quittieren. Der Reset-Knopf
muss dazu nur kurz gedrückt werden.
WICHTIG
Bei einer Alarmmeldung arbeitet Ihr Clou
Pellet ungestört weiter. Bei einer Fehler-
meldung wird der Betrieb bis zur Behe-
bung unterbrochen.
Reset-Knopf
Reset-Knopf bei
geöffnetem Tankdeckel

BEDIENUNGSANLEITUNG DEUTSCH
8
Einstellen der gewünschten Heizleistung
Darstellung der LED-Anzeige nach Startphase
Das Leuchtfeld ist in 5 Leuchtsegmen-
te eingeteilt. Abhängig von der mit dem
DREHKNOPF gewählten Leistungsstu-
fe leuchten 1 - 5 Felder. Je mehr Fel-
der leuchten, desto höher ist die Heiz-
leistung. Sie können Ihre gewünschte
Heizleistung unmittelbar nach dem
Start einstellen. Drehen Sie dazu den
Drehknopf einfach gegen den Uhrzei-
gersinn auf die gewünschte Leistungs-
stufe 5, 4, 3, 2 oder 1 (siehe Abb. auf
der rechten Seite). Nach dem Einstellen
der gewünschten Leistungsstufe wird
Ihre Auswahl mit einem kurzen Blinken
nach ca. 5 Sekunden bestätigt. Ab die-
sem Zeitpunkt arbeitet Ihr Ofen in der
ausgewählten Leistungsstufe.

BEDIENUNGSANLEITUNG DEUTSCH 9
Heizleistung – 5 Stufen
Heizleistung 2,5 KWh bei Stufe 1
Heizleistung 5,3 KWh bei Stufe 3
Heizleistung 8,0 KWh bei Stufe 5
Heizleistung 3,9 KWh bei Stufe 2
Heizleistung 6,7 KWh bei Stufe 4

BEDIENUNGSANLEITUNG DEUTSCH
10
Einstellen der Raumsolltemperatur
Darstellung der LED-Anzeige im Raumsolltemperatur-Modus / Beispiel Soll Temperatur +40 °C
Diese Temperatur können Sie zu je-
dem beliebigen Zeitpunkt einstellen
und ändern. Drehen Sie dazu den
Drehknopf gegen den Uhrzeigersinn
bis zur 3-Uhr-Position bei der grün
leuchtenden Flamme – danach drehen
Sie den Drehknopf unmittelbar im Uhr-
zeigersinn auf Anschlag. Die gesam-
te Skala leuchtet nun magenta – jetzt
befinden Sie sich im Raumsolltempe-
ratur-Modus. Der Einstellbereich der
Raumsolltemperatur ist im Bereich +5
°C (Frostschutz) bis +40 °C möglich.
Welchen Temperaturwert Ihre Auswahl
darstellt, sehen Sie anhand des Infor-
mationsklebers auf der Innenseite Ihres
Tankdeckels. Nach dem Einstellen der
gwünschten Raumsolltemperatur wird
Ihre Auswahl mit dem Blinken nach ca.
5 Sekunden bestätigt.

BEDIENUNGSANLEITUNG DEUTSCH 11
Raumsolltemperatur – Einstellbereiche
Bereich 1: FROSTSCHUTZ 0 bis 5 °C
Bereich 3: 20 bis 23 °C
Bereich 5: 28 bis 40 °C
Bereich 2: 16 bis 19 °C
Bereich 4: 24 bis 27 °C
Um zurück in den Heizleistungs-Modus
(weiß leuchtend) zu gelangen, gehen Sie
wie folgt vor: Drehknopf gegend en Uhr-
zeigersinn bis zur leuchtenden Flamme
/ 3 Uhr Position drehen. Danach unmit-
telbar im Uhrzeigersinn den Drehknopf
mit dem Zeiger bis zur gewünschten
Heizleistungs-Einstellung drehen. Die
Skala wird dann entsprechend hellweiß
hinterleuchtet (Siehe Grafiken auf Seite
6 und 7).

BEDIENUNGSANLEITUNG DEUTSCH
12
Mögliche Alarme – Farbcodes
Alarmcode A001
Alarmcode A002
Alarmcode A003
Beschreibung
Der Brennstoffstand ist zu niedrig
Anmerkungen
Die Warncodemitteilung „NIEDRIGER PEL-
LET-FÜLLSTAND“ wird angezeigt. Diese Alarm-
meldung zeigt jeder neue Ofen vor Befüllung und
Rücksetzen des Füllstandes via RESET KNOPF.
Lösung
Tank mit Pellets befüllen und Füllstand durch
kurzes Drücken des RESET-KNOPFES zurück-
setzen.
Beschreibung
Die Wartung des Ofens ist fällig.
Anmerkungen
Für den Ofen ist ein wartungsfreier Zeitraum von
rd. 1.200 Betriebsstunden zulässig. Nach Ablauf
dieser Zeit, meldet der Ofen via ALARM den
WARTUNGSBEDARF.
Lösung
Reinigung des Ofen durch einen autorisierten
AUSTROFLAMM SERVICETECHNIKER und ZU-
RÜCKSETZEN des Betriebsstundenzählers.
Beschreibung
Die Wartung des Ofen ist vor Ablauf der war-
tungsfreien Betriebsstunden notwendig.
Anmerkungen
Die Temperaturen in den Abgaskanälen sind
sehr hoch. Eine Wartung wird daher dringend
empfohlen.
Lösung
Reinigung durch autorisierten AUSTROFLAMM
SERVICETECHNIKER.

BEDIENUNGSANLEITUNG DEUTSCH 13
Mögliche Alarme – Farbcodes
Alarmcode A004
Alarmcode A006
Alarmcode A007
Beschreibung
Die Speicherbatterie C2032 im Controller ist
schwach.
Anmerkungen
Diese Batterie ist bei Auslieferung nicht aktiviert.
Schutzstreifen verhindert die Aktivierung.
Lösung
Dieser Schutzstreifen im Controller muss bei In-
betriebnahme herausgezogen werden. Damit wird
der Alarm gelöscht. Die Batterie C2032 ist alle 2
Jahre im Rahmen des Service zu wechseln.
Beschreibung
Der Tankdeckel muss bei Betrieb geschlossen sein.
Anmerkungen
Bleibt der Tankdeckel während des Betriebes
länger als 255 Sekunden geöffnet, schaltet der
Ofen ab, geht in STANDBY-MODE und startet nach
ordnungsgemäßer Akühlung selbst neu.
Lösung
Der Tankdeckel muss zur manuellen Befüllung beim
Erststart, nach der Schneckenschachtreinigung oder nach
Leerlaufen der Schnecke manuell geöffnet werden. Das
muss vor dem Start des Ofens erfolgen. Der RESET-KNOPF
ist während der manuellen Befüllung permanent zu drü-
cken. (Zeitlimit 255 Sekunden / Alarmvermeidung).
Beschreibung
Die Differenzdruckmessung ist gestört.
Anmerkungen
Die beiden Differenzdruckschläuche könnten
undicht sein, die Feuerraumtür ist nicht dicht
geschlossen, ...
Lösung
Druckschläuche und Türschließung kontrollieren.

BEDIENUNGSANLEITUNG DEUTSCH
14
Mögliche Fehler – Farbcodes
Fehlercode E004
Fehlercode E101
Fehlercode E102
Beschreibung
Hier handelt es sich um eine Störung beim
Datenaustausch zwischen CONTROLLER und
USER INTERFACE.
Anmerkungen
Dieser Fehler tritt auf, wenn dem Controller via
Netzwerkbuchse auf der Rückseite des Ofen
Daten eingespielt werden.
Lösung
Mit Ende des Datenstroms löscht sich der Fehler
selbst.
Beschreibung
Die Brennstoffentzündung hat versagt.
Anmerkungen
Die Zündpatrone ist zumeist Urheber dieses
Fehlers.
Lösung
Erneuter Startversuch (Bei wiederholtem E101
– Wechsel der Zündpatrone durch AUS-
TROFLAMM SERVICETECHNIKER).
Beschreibung
Der Fehler wird gemeldet, wenn das Rauchgasg-
beläse während des Starts oder im BRENN-Mo-
dus zu maximaler Leistung gezwungen wird.
Anmerkungen
Wird der AUTOMATISCHE START gestoppt bzw.
besteht eine Undichtheit (Feuerraumtür nicht ge-
schlossen, blauer Schlauch der Differenzdruck-
messung undicht, …) folgt diese Fehlermeldung.
Lösung
Ursache suchen und beheben.

BEDIENUNGSANLEITUNG DEUTSCH 15
Mögliche Fehler – Farbcodes
Fehlercode E107
Fehlercode E108
Beschreibung
Der Flammfühler ist nicht angeschlossen oder
das Fühlerkabel ist beschädigt.
Anmerkungen
Eine schlechte Steckverbindung oder ein be-
schädigtes Fühlerkabel löst diesen Fehlercode
aus.
Lösung
Kontrolle der Steckverbindung und des Fühlerka-
bels; Austausch des Fühlers d. AUSTROFLAMM
SERVICETECHNIKER.
Beschreibung
Die zuläßige Temperatur im Bereich der Schnecke und
/ oder des Pellettanks wurde überschritten.
Anmerkungen
Dieser Fehler tritt zumeist auf, wenn der Schnecken-
schacht starke Pelletstaubablagerungen aufweist.
Lösung
Ofen abkühlen lassen; Schneckenschacht reinigen; Sicher-
heitstemperaturbegrenzer zurücksetzen (Mit der Hand die
Plastikabdeckung des STB abschrauben. Den grünen Stift hin-
eindrücken / Position Ofenrückseite neben dem Netzschalter).
Fehlercode E110
Beschreibung
CLOU PELLET ist mit einem Raumtemperatur-
fühler ausgestattet. Dieses Fühlerkabel ist defekt.
Anmerkungen
Das Fühlerkabel ist auf der Rückseite des Ofen oberhalb des Netz-
schalters ca. 20 cm aus dem Ofen herausgeführt. Dieses Kabel ist
defekt. Wichtig: Der Ofen funktioniert ohne Raumthermostat(kabel)
nicht. Sollte ein externes Raumthermostat angeschlossen und aktiv
sein, ist der Fehler bei diesem Funktionsteil zu suchen.
Lösung
Ersatz des Fühlerkabels bzw. Externen
Raumthermostats.

BEDIENUNGSANLEITUNG DEUTSCH
16
Mögliche Fehler – Farbcodes
Fehlercode E114
Fehlercode E115
Fehlercode E113
Beschreibung
Unzureichende Pelletversorgung stoppt den
Brennvorgang.
Anmerkungen
Zu wenig Pellets werden über die Schnecke in
den Brenntopf gefördert.
Lösung
Füllstand kontrollieren, Schneckenschacht
reinigen, ...
Beschreibung
Controller kann das Betriebssystem nicht laden.
Anmerkungen
Dieser Fehler tritt manchmal nach Stromausfällen
auf.
Lösung
Software neu einspielen durch AUSTROFLAMM
SERVICETECHNIKER.
Beschreibung
Die Feuerraumtemperatur bzw. Abgastemperatur
überschreitet den zulässigen Wert.
Anmerkungen
Durch Schmutz blockierte Rauchgaskanäle sind
zumeist die Ursache dafür.
Lösung
Rufen Sie einen autorisierten AUSTROFLAMM
SERVICETECHNIKER zur Fehlerbehebung

BEDIENUNGSANLEITUNG DEUTSCH 17
Wartung – Hinweise, Vorschriften
• Der BRENNTOPF Ihres CLOU PEL-
LET muss vor jeder Inbetriebnahme
entleert werden. Nur ein gereinigter
Brenntopf garantiert eine sichere Ent-
zündung beim Start und eine saube-
re Verbrennung im Betrieb. Mit dem
mitgelieferten Hebewerkzeug (siehe
Abbildungen) lässt sich der Brenntopf
leicht und sicher herausnehmen und
zum Entleerungsplatz transportieren.
• Der Feuerraum Ihres Pellet Kamino-
fens soll bei Betrieb nach mindes-
tens 1 Woche ausgesaugt werden.
• Die Scheibe Ihres Pellet Kaminofens
bleibt bei Betrieb bis zu 16 Stunden
uneingeschränkt einsehbar. Danach
empfehlen wir die Scheibe mit Schei-
benreiniger und einem weichen Reini-
gungspapier zu säubern.
• Nach jeder Heizperiode muss der
Pellet Kaminofen von einem autorisier-
ten AUSTROFLAMM SERVICETECH-
NIKER gewartet werden (Dabei werden
die Rauchgaskanäle gereinigt und alle
Dichtungen überprüft – falls notwen-
dig ersetzt. Die Türeinstellung wird auf
Dichtheit geprüft. Das Rauchgasgeblä-
se samt Gehäuse wird gereinigt. Der
Betriebsstundenzähler wird wieder zu-
rückgesetzt, ...).
• GARANTIE und GEWÄHRLEISTUNG
leisten wir nur bei Einhaltung der War-
tungshinweise und -vorschriften.
Mitgeliefertes Hebewerkeug zum Herausheben des Brenntopfes.
rke
ug
zum Herausheben de
s B
s B
ren
nto
nto
nto
pfe
pfe
s.

Content
Page 19 Functional Characters of Clou Pellet
Page 20 Start with the Turning Knob
Page 21 Possible Errors & Alerts
Page 22 Adjusting the desired Heating Performance
Page 24 Setting the desired Room Temperature
Page 26 Alert Codes – Overview
Page 28 Error Codes – Overview
Page 31 Maintenance – References, Rules
18
The Clou Pellet
Turning Knob for all Functions
Functi
o
o
o
n
n
n
n
n
s
s
s
s
s
s
s
s
1. START and STOPP
2. Adjusting the HEAT PERFORMANCE in 5 Steps from 2,5 KWh – 8,0 KWh
3. Setting the desired ROOM TEMPERATURE from 5 °C – 40 °C
4. DELETING displayed ERRORS
OPERATING MANUAL
ENGLISH

19
Stove is OFF
Cool Down & Stand By / Flame is blinking blue
START UP / Flame is blinking green
Display of an Alert / Flame is blinking yellow Display of an Error / Flame is blinking red
Functional characters of your Clou Pellet
OPERATING MANUAL
ENGLISH
Modalità ECO: la fiamma e le tacche di indicazione della potenza lampeggiano „verde“
ECO MODE is disabled on CLOU PELLET. CLOU PELLET does have a special
HEAT MODULATION SOFTWARE. This software takes care that your CLOU PEL-
LET STOVE does modulate down till PERFORMANCE STAGE 1 if the set room
temperature is reached. The stove will not shut downBy this way to operate a
dirty burn pot can`t cause an implosion. Be aware: THIS is a SAFETY FEATURE!

20
Start of your Clou Pellet
„BURNING MODE“ after the START UP
TURNING KNOB during START UP
After the START UP the display does show:
Lighted Performance area, permanently green Flame.
Move the TURNING KNOB
clockwise from the START POSI-
TION to the END POSITION. Your
CLOU starts : The Flame Symbol
on the right side starts blinking
green. The display lighters bright
white. That indicates, the stoves
is in the START UP MODE. The
START UP does work complet-
ly automatic. During the START
UP the pellets get ignited. The
Fire Chamber gets heated up to
operation temperature. The AU-
TOMATIC START UP does last
approximately 20 minutes.
After finishing the AUTOMATIC
START UP the green blinking
flame turns into a permanent
green lightning flame. Now
your Clou will operate at the
set HEATING PERFORMANCE.
Recommendation
Let the stove burn after the
AUTOMATIC START UP for mi-
nimum of 30 minutes on POW-
ER 5. POWER 5 does heat up
the FIRE CHAMBER to more
than 400°C. This temperature
is needed to get the ceramott
inside clean and white.
OPERATING MANUAL
ENGLISH