Axor Starck Organic Series Instruction Manual

INSTALLATION
EN Installation / User Instructions / Warranty
FR Instructions de montage / Mode d'emploi / Garantie
ES Instrucciones de montaje / Manejo / Garantía
AXOR Starck Organic
12016xx1
12018xx1

ENGLISH
2
This unit meets or exceeds the following:
• ASME A112.18.1/ CSA B125.1
• Listed by IAPMO for use in the US
and Canada
TECHNICAL INFORMATION
Water pressure
Recommended 15 - 75 PSI (0.1 - 0.5 MPa)
Maximum 145 PSI (1 MPa)
Hot water temp.
Recommended 120°-140° F (48° - 60° C)*
Maximum 158°F (70° C)*
Flow rate - 12018001
handshower max. 1.75 GPM (6.6 L/min)
spout @ 44 PSI 5.3 GPM (20 L/min)
Flow rate - 12016001
handshower max. 2.0 GPM (7.6 L/min)
spout @ 44 PSI 5.3 GPM (20 L/min)
* Please know and follow all applicable local plumbing
codes when setting the temperature on the water heater.
INSTALLATION CONSIDERATIONS
⁄ For best results, Hansgrohe recommends that this unit
be installed by a licensed, professional plumber.
⁄ Please read over these instructions thoroughly
before beginning installation. Make sure that you
have all tools and supplies needed to complete the
installation.
 This trim is for use with rough 10452181
(not included). The rough must be
installed and the finished floor surface
completed and made watertight.
⁄ Protection against backflow is provided by check
valves.
⁄ To prevent scald injury, the maximum output
temperature of the shower valve must be no higher
than 120°F. In Massachusetts, the maximum output
temperature can be no higher than 112°F.
⁄ 12018xx1 only: This showerhead is for use with an
automatically compensating valve rated at 1.3 GPM
(4.9 L/min)or less.
⁄ 12016xx1 only: This showerhead is for use with an
automatically compensating valve rated at 1.5 GPM
(5.7 L/min)or less.
⁄ Keep this booklet and the receipt (or other proof
of date and place of purchase) for this product in
a safe place. The receipt is required should it be
necessary to request warranty parts.

FRANAIS
3
DONNÉES TECHNIQUES
Pression d’eau
recommandée 15 - 75 PSI (0.1 - 0.5 MPa)
maximum 145 PSI (1 MPa)
Température d’eau chaude
recommandée 120°-140° F (48° - 60° C)*
maximum 158°F (70° C)*
Capacité nominale - 12018001
douchette 1.75 GPM (6.6 L/min)
bec @ 44 PSI 5.3 GPM (20 L/min)
Capacité nominale - 12016001
douchette 2.0 GPM (7.6 L/min)
bec @ 44 PSI 5.3 GPM (20 L/min)
* Vous devez connaître et respecter tous les codes de plom-
berie locaux applicables pour le réglage de la température
du chauffe-eau.
À PRENDRE EN CONSIDÉRATION POUR L’INSTALLATION
⁄ Pour de meilleurs résultats, Hansgrohe recommande
que ce produit soit installé par un plombier profes-
sionnel licencié.
⁄ Veuillez lire attentivement ces instructions avant de
procéder à l’installation. Assurez-vous de disposer
de tous les outils et du matériel nécessaires pour
l’installation.
 Cette pièce doit être utilisée avec
la pièce de surface 10452181 (non
compris). La pièce de surface doit être
installée et la surface du plancher fini
doit être terminée et étanche.
⁄ La protection contre le retour d’eau est assurée par
clapets de non-retour.
⁄ Pour empêcher des blessures par ébouillante-
ment, la température de sortie maximale du
robinet de douche ne doit pas excéder 120°F. Au
Massachusetts, la température de sortie maximale du
robinet de douche ne doit pas excéder 112°F.
⁄ 12018xx1 seulement: Cette pomme de douche est à
utiliser avec des valves de compensation automa-
tiques ayant un débit de 1.3 GPM (4.9 L/min)ou
inférieur.
⁄ 12016xx1 seulement: Cette pomme de douche est à
utiliser avec des valves de compensation automa-
tiques ayant un débit de 1.5 GPM (5.7 L/min)ou
inférieur.
⁄ Conservez ce livret et le reçu (ou une autre preuve
sur laquelle figurent la date et l’endroit de l’achat)
pour ce produit dans un endroit sûr. Le reçu est req-
uis si vous commandez des pièces sous garantie.

ESPAÑOL
4
DATOS TECNICOS
Presión en servicio
recomendada 15 - 75 PSI (0.1 - 0.5 MPa)
max. 145 PSI (1 MPa)
Temperatura del agua caliente
recomendada 120°-140° F (48° - 60° C)*
max. 158°F (70° C)*
Caudal máximo - 12018001
teleducha 1.75 GPM (6.6 L/min)
surtidor @ 44 PSI 5.3 GPM (20 L/min)
Caudal máximo - 12016001
teleducha 2.0 GPM (7.6 L/min)
surtidor @ 44 PSI 5.3 GPM (20 L/min)
* Debe conocer y cumplir todos los códigos locales apli-
cables para ajustar la temperatura del calentador de agua.
CONSIDERACIONES PARA LA INSTALACIÓN
⁄ Para obtener mejores resultados, la instalación
debe estar a cargo de un plomero profesional
matriculado.
⁄ Antes de comenzar la instalación, lea estas instruc-
ciones detenidamente. Asegúrese de tener las herra-
mientas y los insumos necesarios para completar la
instalación.
 Esta pieza exterior es para usar con la
pieza interior 10452181 (no incluida).
Debe instalarse la pieza interior y debe
terminarse e impermeabilizarse la super-
ficie del acabado del piso.
⁄ Válvulas de retención brindan protección contra el
contraflujo.
⁄ Para evitar escaldaduras, la máxima temperatura de
salida de la válvula de la ducha no debe exceder
los 120°F. En Massachusetts, la máxima tempera-
tura de salida de la válvula de la ducha no debe
exceder los 112°F.
⁄ 12018xx1 solamente: Este cabezal de ducha está
diseñado para uso con válvulas de compensación
automáticas calificado a 1.3 GPM (4.9 L/min)o
menos.
⁄ 12016xx1 solamente: Este cabezal de ducha está
diseñado para uso con válvulas de compensación
automáticas calificado a 1.5 GPM (5.7 L/min)o
menos.
⁄ Mantenga este folleto y el recibo (u otro compro-
bante del lugar y fecha de compra) de este pro-
ducto en lugar seguro. El recibo se requiere en caso
de ser necesario solicitar piezas bajo garantía.

5
AXOR Starck Organic
12018xx1
12016x x1
8¾"
25¼" - 28⅜"
35¼" - 38⅜"
32⅜"- 35½"
4⅞"/4⅞"
6⅞"
1⅝"
48°
2½"
1½"
5⅞"
½" NPT
min. 3⅛"
max. 6¼"
2⅛"
min. 2¾"
2⅝"

6
97686000
 The 97686000 extension (not included)
is intended for use in a deep rough-in
situation. As such, it is not finished. If
it is used in a correctly installed rough
to provide clearance for a taller tub,
unfinished parts will be visible.
 L’extension 97686000 est conçue pour
être utilisée lorsque la pièce de surface
est installée trop profondément dans
le plancher. Si elle est utilisée pour
augmenter la hauteur d’un robinet de
baignoire dont la pièce de surface est
installée correctement, des pièces non
finies seront visibles.
 La extensión 97686000 está diseñada
para ser utilizada cuando la pieza
interior se instala a demasiada
profundidad en el piso. Si se utiliza
para aumentar la altura de un grifo de la
bañera con una pieza interior instalada
de forma adecuada, se podrán ver las
piezas no terminadas.
5"
2⅛"
1⅛" 3⅞"
1¾"
TOOLS REQUIRED / OUTILES UTILES /
HERRAMIENTAS ÚTILES
8 mm

ENGLISH FRANAIS ESPAÑOL
7
 Turn the water off at the
main before beginning!
Cut the plaster shield so that it
extends ⅜" above the surface of
the finished floor.
 Avant de commencer,
fermez l’eau à la valve
principale!
Coupez le protecteur de façon
à ce qu’une partie de ⅜ po
soit au-dessus de la surface du
plancher fini.
 ¡Cierre el paso del
agua en la entrada
del suministro antes de
comenzar!
Corte el protector de yeso de
modo que sobresalga ⅜” de la
superficie del acabado del piso.
Remove the flush housing screws.
 Do not discard the
screws!
Remove the flush housing.
Retirez les vis du compartiment
affleurant.
 Ne jetez pas les vis!
Retirez le compartiment affleurant.
Retire los tornillos del alojamiento
de descarga.
 ¡No deseche los
tornillos!
Retire el alojamiento de
descarga.
INSTALLATION / INSTALLATION / INSTALACIÓN
8 mm
1 2
1
2

ENGLISH FRANAIS ESPAÑOL
8
Postion the tub filler on the rough.
Make sure that the tub filler is level.
Install the 6 screws (the 3
reserved screws from the flush
housing plus the 3 included with
the tub filler).
Placez le robinet de baignoire
dans la pièce intérieur.
Assurez-vous que le robinet de
baignoire est de niveau .
Installez les 6 vis (les 3 vis reti-
rées du compartiment affleurant
et les 3 vis fournies avec le
robinet de baignoire).
Coloque el grifo de la bañera en
la pieza interior.
Asegúrese de que el grifo de la
bañera quede nivelado.
Instale los 6 tornillos (los 3 tornil-
los reservados del alojamiento
de descarga y los 3 incluidos
con el grifo de la bañera).
 Seal the floor around
the plaster shield with
waterproof sealant .
Failure to seal the floor can lead
to possible water damage.
Lower the escutcheon to the floor.
 Scellez le plancher
autour du protecteur
à l’aide d’un agent
d’étanchéité .
Si le plancher n’est pas scellé,
l’eau pourrait éventuellement
causer des dommages.
Abaissez l’écusson au sol.
 Selle el piso alrededor
del protector de
yeso con un sellador
impermeable.
Si no se sella el piso, pueden
producirse daños por acción del
agua.
Baje el escudo al piso.
6 x
3 4
8 mm
1
2
3
1
2

ENGLISH FRANAIS ESPAÑOL
9
Place the black rubber washer in
one end of the hose. Attach this
end to the tub filler .
Place the screen washer in the
other end of the hose. Attach this
end to the handshower .
Rest the hand shower in the
holder.
Placez la rondelle en caoutchouc
noir dans l’une des extrémités du
tuyau. Fixez cette extrémité au
robinet de baignoire .
Placez le tamis dans l’autre
extrémité du tuyau. Fixez cette
extrémité à la douchette .
Déposez la douchette dans son
support.
Coloque la arandela de goma
negra en un extremo de la
manguera. Acople este extremo
al grifo de la bañera.
Coloque la arandela de filtro en
el otro extremo de la manguera.
Acople este extremo a la ducha
de mano.
Apoye la ducha de mano en el
soporte.
5
1
2

10
SET THE HIGH TEMPERATURE LIMIT STOP / RÉGLAGE DE LA BUTÉE LIMITE
D’EAU CHAUDE / AJUSTE EL TOPE DE LÍMITE DE ALTA TEMPERATURA
112° F*
3 mm
page 10
page 10
página 10
* To prevent scald injury, the maximum output temperature of
the shower valve must be no higher than 120°F. In Massa-
chusetts, the maximum output temperature can be no higher
than 112° F.
* Pour empêcher des blessures par ébouillantement, la tem-
pérature de sortie maximale du robinet de douche ne doit
pas excéder 120°F. Au Massachusetts, la température de
sortie maximale du robinet de douche ne doit pas excéder
112°F.
* Para evitar escaldaduras, la máxima temperatura de salida
de la válvula de la ducha no debe exceder los 120°F. En
Massachusetts, la máxima temperatura de salida de la
válvula de la ducha no debe exceder los 112°F.
3 mm
1 2
34
5 6
1
1
2
2

11
JUSTIFY THE HANDLE / RÉGLEZ LA POIGNÉE / AJUSTE LA MANIJA
1 2
3
4
!

12
xx = colors / couleurs / acabados
00 = Polished Chrome
REPLACEMENT PARTS / PIÈCES DÉTACHÉES / REPUESTOS
94246000
28282xx0
(49")
98129000
(14x2)
98334xx0
95843000
95839000
98390000
(26x1.5)
(M4x5)
(M5x30) 98127000
(11x2)
98127000
(11x2)
98371000
(29x3)
98282000
98058000
95392xx0
98913000
(M34x1.5)
(M34x1.5)
92134xx0
92220000
95290000
98209000
(28x2.5)
92133xx0
92132000
97670000
(M10x35)
98212000
(41x2)
94074000
98190000
(36x2.5)
98162000
(44x2.5)
94074000
97686000
not included
pas d’inclus
no incluidos

13
USER INSTRUCTIONS / INSTRUCTIONS DE SERVICE / MANEJO
on
ouvert
abierto
cold
froid
frío
hot
chaud
caliente
> 104°F
1
1
2
2

14
CLEANING / NETTOYAGE / LIMPIEZA
S
c
a
l
e
R
e
m
o
v
e
r
scale remover
détartrant commercial
desincustante comercial
1 2
3
1 2
> 1 min.

15
CHECK VALVE MAINTENANCE / ENTRETIEN DE LES CLAPETS ANTI-
RETOUR/ MANTENIMIENTO DE LAS VÁLVULAS ANTIRRETORNOS
6 x
8 mm
8 mm
1 2
3
4
5
1
1
2
2
3
3
4

16
INSTALLATION FOR REVERSED SUPPLIES / INSTALLATION POUR CONDUITES
INVERSÉES / INSTALACIÓN PARA SUMINISTROS EN ORDEN INVERSO
6 x
180°
1
2
3
4
8 mm
1
2
3
8 mm
1 2
3 4

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DÉPANNAGE
TROUBLESHOOTING
DYSFONCTIONNEMENT ORIGINE SOLUTION
Pas assez d´eau Pression d´alimentation insuffisante Contrôler la pression
Filtres encrassés Nettoyer les filtres devant le mitigeur
thermostatique et sur la cartouche
Joint-filtre de douchette encrassé Nettoyer le joint-filtre entre la douchette
et le flexible
Circulation opposée, l´eau chaude est
comprimée dans l´arrivée d´eau froide
et vice versa avec robinet fermé
Clapet anti-retour encrassé ou défec-
tueux
Nettoyer le clapet anti-retour ou le
changer éventuellement (page 14)
La température à la sortie ne correspond
pas à la température de réglage
Le thermostat n´a pas été réglé Régler le thermostat (page 10)
Température d'eau chaude trop basse,
pas d´eau froide
Augmenter la température d´eau
chaude entre 42ºC et 65ºC
Le réglage de la température n´est pas
possible
L´élément thermostatique est encrassé
ou entartré
Nettoyer l´élément thermostatique ou le
changez éventuellement
La pièce de base a une alimentation
inversée (l’eau froid doit être à droite et
l’eau chaude à gauche)
Montez le pièce sphérique à 180°
(page 16)
Bouton à pression du verrouillage de
sécurité défectueux
Ressort défectueux Nettoyer le ressort ou bien le bouton à
pression, le changer éventuellement
Bouton à pression entartré
Fonctionnement de la poignée difficile Mécanisme d´arrêt défectueux Changez le mécanisme d´arrêt
La douchette ou le bec verseur goutte De la saleté ou de l´incrustation sur le
siège, mécanisme d´arrêt défectueux
Nettoyez le mécanisme d´arrêt ou le
changez éventuellement
PROBLEM POSSIBLE CAUSE SOLUTION
Insufficient water Supply pressure inadequate Check water pressure (If a pump has
been installed make sure the pump is
working correctly).
Filters are dirty Clean filter on the thermo cartridge
Shower filter seal dirty Clean filter seal between shower and
hose
Crossflow: hot water is forced into cold
water pipe, or vice versa, when mixer
is closed
Check valves dirty or leaking Clean check valves, replace if necessary
(page 14)
Spout temperature does not correspond
with temperature set
Thermostat has not been adjusted Adjust thermostat (page 10)
Temperature regulation not possible Thermostat cartridge dirty or damaged Clean thermostat cartridge, replace if
necessary
For new installations: hot and cold sup-
plies are reversed
Turn spherical seat 180° (page 16)
Safety stop button not operating Spring dirty or damaged Clean spring and/or button, replace if
necessary
Button calcified
Handle hard to turn Shut-off unit dirty or damaged Replace shut-off unit
Shower or spout dripping Shut-off unit dirty or damaged Clean or replace shut-off unit

18
PROBLEMA CAUSA SOLUCIÓN
Sale poca agua presión insuficiente comprobar presión
Filtros sucios Limpiar filtros en las uniones a las tomas
de agua caliente y fría y en el cartucho
termostático
Filtro de la teleducha sucio Limpiar / Cambiar filtro entre flexo y
teleducha
Flujo de agua cruzada agua caliente
entra en la tubería del agua fría o al
revés
válvula antirretorno sucia o pierde limpiar / cambiar válvula antirretorno
(página 14)
Temperatura del agua no corresponde
a lo marcado
termostato no ha sido ajustado ajustar termostato (página 10)
Temperatura del agua caliente dema-
siado baja
aumentar temperatura del agua caliente
a 42º - 65º C.
No es posible regular la temperatura termoelemento sucio/lleno de cal limpiar / cambiar termoelemento
cuerpo empotrado mal montado (debe
estar: frío = derecha)
girar la pieza esférica 180°
Botón de tope no funciona muelle defecto Limpiar y aplicar una fina capa de grasa
en el muelle y el pulsador
botón lleno de cal
Llave de paso va duro montura dañada cambiar montura
Pierde permanentemente agua por el
caño
Suciedad / Sedimentaciones en el
asiento de la llave, o llave dañada
Limpiar/Cambiar llave de paso
LOCALIZACIÓN DE FALLAS

19
CLEANING RECOMMENDATION FOR HANSGROHE PRODUCTS
Modern bathroom faucets, kitchen faucets and shower products are made from different materials to comply with the needs of the
market with regard to design and functionality. To avoid damage to the product, it is necessary to take proper care of it.
FOR BEST RESULTS:
••Prevent the buildup of mineral scale and /or soap residue by cleaning your Hansgrohe product(s) when needed.
••Select a cleaning agent specifically intended for the type of product.
••DO NOT use these types of cleaners as they will cause damage to your Hansgrohe product:
´Any cleaning agent containing hydrochloric acid, formic acid, lye, or acetic acid.
´Abrasive cleaning powders, pads, or brushes.
´Steam cleaners.
´“No rinse” cleaning agents.
••ALWAYS follow the instructions provided by the manufacturer of the cleaning agent.
••DO NOT mix cleaning agents, unless directed by the manufacturer.
••DO NOT spray cleaners directly onto the product as drops could enter openings and gaps and cause damage. When
using spray cleaners, spray the cleaner onto a soft cloth or sponge.
••ALWAYS rinse your Hansgrohe product thoroughly with clear water and polish dry with a soft cloth after cleaning.
IMPORTANT
••Residue from soaps and shampoos can cause damage. Rinse the product with clean water after each use.
••Residue from basin/tub/tile cleaner can cause damage to faucets and fittings. Immediately rinse any overspray from the
Hansgrohe product.
••DAMAGE TO THE PRODUCT CAUSED BY IMPROPER CARE OR THE USE OF IMPROPER CLEANING AGENTS IS
NOT COVERED BY THE WARRANTY.
••IF A COMPONENT OF THE PRODUCT IS DAMAGED, REINSTALL IT, AS THERE IS RISK OF INJURY.
CONSEIL DE NETTOYAGE POUR LES PRODUITS HANSGROHE
Les robinets pour les salles de bains et les cuisines modernes ainsi que les produits récents pour les douches se composent de
matériaux différents afin de satisfaire aux besoins du marché en termes de conception et de fonctionnalité. Afin d’éviter d’endommager
le produit, il est nécessaire d’en prendre soin.
POUR DE MEILLEURS RÉSULTATS :
••Empêchez l’accumulation de tarte et/ou de résidu de savon en nettoyant votre produit Hansgrohe lorsque c’est
nécessaire.
••Sélectionnez un produit de nettoyage spécifiquement prévu pour ce type de produit.
••N’UTILISEZ PAS ces types de nettoyants car ils peuvent endommager votre produit Hansgrohe :
•´Tout produit de nettoyage contenant de l’acide chlorhydrique, de l’acide formique, de la potasse ou de l’acide acétique.
•´Les poudres de nettoyage, les tampons ou les brosses abrasives.
•´Les nettoyeurs à vapeur.
•´Les produits de nettoyage « sans rinçage ».
••NE MÉLANGEZ PAS les produits de nettoyage, à moins que cela soit indiqué par le fabricant.
••NE PULVÉRISEZ PAS les nettoyants directement sur le produit car des gouttes pourraient entrer dans les ouvertures et les
fentes et causer des dommages. Lorsque vous utilisez des nettoyants par pulvérisation, pulvérisez le nettoyant sur un chiffon
ou une éponge douce.
••Après le nettoyage rincer abondamment à l’eau clair pour éliminer intégralement les restes de détergent.

20
RECOMENDACIÓN DE LIMPIEZA PARA LOS PRODUCTOS DE HANSGROHE
Hoy en día, las griferías de baño y de cocina así como duchas modernas se componen de materiales muy distintos para satisfacer
las exigencias del mercado respecto al diseño y la funcionalidad. Para evitar daños y reclamaciones hay que tener en cuenta
ciertos aspectos tanto en el uso como en su limpieza.
PARA OBTENER MEJORES RESULTADOS:
••Evite la acumulación de restos de jabón o sarro limpiando el producto Hansgrohe cuando sea necesario.
••Seleccione un agente de limpieza diseñado específicamente para el tipo de producto.
••NO USE estos tipos de limpiadores, ya que causarán daño a su producto Hansgrohe:
•´Agentes limpiadores que contengan ácido clorhídrico, fórmico, acético o lejía.
•´Polvos, paños o cepillos de limpieza abrasivos.
•´Limpiadores a vapor
•´Agentes de limpieza “sin enjuague”.
••SIEMPRE siga las instrucciones provistas por el fabricante del agente de limpieza.
••NO MEZCLE los agentes de limpieza, a menos que esté indicado por el fabricante.
••No rocíe limpiadores directamente sobre el producto, ya que podrían caer gotas sobre las aberturas y espacios y causar
daños. Cuando use limpiadores en spray, rocíe el limpiador sobre un paño suave o esponja.
••SIEMPRE enjuague su producto Hansgrohe con agua limpia y séquelo y lústrelo con un paño suave después de la
limpieza.
IMPORTANTE
••Los residuos de productos de aseo como jabon liquido, champus, gel de ducha, tintes de pelo, perfumes, lociones de
afeitado y esmalte de unas pueden danar tambien los materiales. Enjuague el producto con agua limpia después de cada
uso.
••Los residuos de limpiadores para lavatorios, bañeras o azulejos pueden causar daño a los grifos y accesorios. Enjuague
inmediatamente cualquier derrame que haya sobre el producto de Hansgrohe.
••Tampoco pueden generarse depositos de productos de limpieza o quimicos debajo de los productos, p. ej. En un armario
de lavabo. De lo contrario, los vapores generados pueden danar los productos.
••LOS DAÑOS QUE RESULTEN DE UN CUIDADO INADECUADO O USO DE AGENTES DE LIMPIEZA INADECUADOS
NO ESTÁN CUBIERTOS POR LA GARANTÍA.
••SI SE DAÑA UN COMPONENTE DEL PRODUCTO, REEMPLÁCELO, YA QUE EXISTE RIESGO DE LESIÓN.
IMPORTANT
••Les residus de produits pour le corps comme les savons liquides, shampooings, gels de douche, teintures pour cheveux,
parfums, apres-rasage et vernis a ongles peuvent causer des deteriorations. Rincez le produit avec de l’eau propre après
chaque utilisation.
••Le résidu provenant des nettoyants pour cuvette/baignoire/carrelage peut endommager les robinets et les raccords de
tuyauterie. Rincez immédiatement toute surpulvérisation sur le produit Hansgrohe.
••De meme, il est interdit de stocker des detergents ou des produits chimiques sous les produits, par ex. dans un meuble sous
lavabo, car les vapeurs qui s’en degagent risquent d’abimer les produits.
••LES DOMMAGES AU PRODUIT CAUSÉS PAR UN MAUVAIS ENTRETIEN OU PAR L’UTILISATION DE PRODUITS DE
NETTOYAGE INADÉQUATS NE SONT PAS COUVERTS PAR LA GARANTIE.
••SI UN COMPOSANT DU PRODUIT EST ENDOMMAGÉ, REMPLACEZ-LE, CAR IL EXISTE UN RISQUE DE BLESSURE.