Black Box MD1620A User manual

JUNE 2001
MD1620A
MD1620A-JAP
Mini-Modem
(56 kbps Data/Fax Modem)
CUSTOMER SUPPORT INFORMATION
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MINI-MODEM (56 KBPS DATA/FAX MODEM)
FEDERAL COMMUNICATIONS COMMISSION
AND
INDUSTRY CANADA
RADIO FREQUENCY INTERFERENCE STATEMENTS
This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy
and if not installed and used properly, that is, in strict accordance with the
manufacturer’s instructions, may cause interference to radio communication. It
has been tested and found to comply with the limits for a Class A computing
device in accordance with the specifications in Subpart J of Part 15 of FCC rules,
which are designed to provide reasonable protection against such interference
when the equipment is operated in a commercial environment. Operation of
this equipment in a residential area is likely to cause interference, in which case
the user at his own expense will be required to take whatever measures may be
necessary to correct the interference.
Changes or modifications not expressly approved by the party responsible
for compliance could void the user’s authority to operate the equipment.
This digital apparatus does not exceed the Class A limits for radio noise emission from
digital apparatus set out in the Radio Interference Regulation of Industry Canada.
Le présent appareil numérique n’émet pas de bruits radioélectriques dépassant les limites
applicables aux appareils numériques de classe A prescrites dans le Règlement sur le
brouillage radioélectrique publié par Industrie Canada.

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MINI-MODEM (56 KBPS DATA/FAX MODEM)
NORMAS OFICIALES MEXICANAS (NOM)
ELECTRICAL SAFETY STATEMENT
INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD
1. Todas las instrucciones de seguridad y operación deberán ser leídas antes
de que el aparato eléctrico sea operado.
2. Las instrucciones de seguridad y operación deberán ser guardadas para
referencia futura.
3. Todas las advertencias en el aparato eléctrico y en sus instrucciones de
operación deben ser respetadas.
4. Todas las instrucciones de operación y uso deben ser seguidas.
5. El aparato eléctrico no deberá ser usado cerca del agua—por ejemplo,
cerca de la tina de baño, lavabo, sótano mojado o cerca de una alberca,
etc..
6. El aparato eléctrico debe ser usado únicamente con carritos o pedestales
que sean recomendados por el fabricante.
7. El aparato eléctrico debe ser montado a la pared o al techo sólo como sea
recomendado por el fabricante.
8. Servicio—El usuario no debe intentar dar servicio al equipo eléctrico más
allá a lo descrito en las instrucciones de operación. Todo otro servicio
deberá ser referido a personal de servicio calificado.
9. El aparato eléctrico debe ser situado de tal manera que su posición no
interfiera su uso. La colocación del aparato eléctrico sobre una cama,
sofá, alfombra o superficie similar puede bloquea la ventilación, no se
debe colocar en libreros o gabinetes que impidan el flujo de aire por los
orificios de ventilación.

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MINI-MODEM (56 KBPS DATA/FAX MODEM)
10. El equipo eléctrico deber ser situado fuera del alcance de fuentes de calor
como radiadores, registros de calor, estufas u otros aparatos (incluyendo
amplificadores) que producen calor.
11. El aparato eléctrico deberá ser connectado a una fuente de poder sólo
del tipo descrito en el instructivo de operación, o como se indique en el
aparato.
12. Precaución debe ser tomada de tal manera que la tierra fisica y la
polarización del equipo no sea eliminada.
13. Los cables de la fuente de poder deben ser guiados de tal manera que
no sean pisados ni pellizcados por objetos colocados sobre o contra ellos,
poniendo particular atención a los contactos y receptáculos donde salen
del aparato.
14. El equipo eléctrico debe ser limpiado únicamente de acuerdo a las
recomendaciones del fabricante.
15. En caso de existir, una antena externa deberá ser localizada lejos
de las lineas de energia.
16. El cable de corriente deberá ser desconectado del cuando el equipo
no sea usado por un largo periodo de tiempo.
17. Cuidado debe ser tomado de tal manera que objectos liquidos no sean
derramados sobre la cubierta u orificios de ventilación.
18. Servicio por personal calificado deberá ser provisto cuando:
A: El cable de poder o el contacto ha sido dañado; u
B: Objectos han caído o líquido ha sido derramado dentro
del aparato; o
C: El aparato ha sido expuesto a la lluvia; o
D: El aparato parece no operar normalmente o muestra un
cambio en su desempeño; o
E: El aparato ha sido tirado o su cubierta ha sido dañada.

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MINI-MODEM (56 KBPS DATA/FAX MODEM)
TRADEMARKS
The trademarks mentioned in this manual are the sole
property of their owners.
NAMING CONVENTIONS USED IN THIS MANUAL
In the software you received, the Mini-Modem is called
the Multi-Modem or the MT5600ADX. This is the
correct software for your Mini-Modem.

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MINI-MODEM (56 KBPS DATA/FAX MODEM)
CONTENTS
1. Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2. Introduction and Description . . . . . . . . . . . . . 14
2.1 Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2.2 Product Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2.2.1 What Is in Your Modem Package? . . . 18
2.2.2 How to Use This Manual . . . . . . . . . . 19
3. Installation and Connection. . . . . . . . . . . . . . . 21
3.1 Before You Install . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3.1.1 Safety Warnings. . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3.1.2 Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
3.1.3 Serial Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
3.1.4 Telephone Line . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
3.1.5 Communications Software . . . . . . . . . 24
3.1.6 Assemble the Modem . . . . . . . . . . . . . 24
3.2 Installing the Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
3.3 LED Indicators. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
3.4 Is Your Mini-Modem Ready for Use? . . . . . 33
3.5 Operating Your Mini-Modem . . . . . . . . . . . 34
3.6 Software Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . 36
3.7 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

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MINI-MODEM (56 KBPS DATA/FAX MODEM)
3.7.1 None of the LEDs Light When the
Modem Is On . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
3.7.2 The Modem Does Not Respond to
Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
3.7.3 The Modem Dials But Cannot
Make a Connection. . . . . . . . . . . . . . . 47
3.7.4 The Modem Disconnects
While Online. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
3.7.5 The Modem Cannot Connect
When Answering. . . . . . . . . . . . . . . . . 54
3.7.6 Slow File Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . 54
3.7.7 Losing Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
3.7.8 Garbage Characters on the Monitor . 56
4. AT Commands, S-Registers, and Result Codes 58
4.1 AT Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
4.2 S-Registers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
4.3 Result Codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
5. Testing Your Modem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
5.1 Local Analog Loopback Test/V.54 Loop 3 128
5.2 Digital Loopback Test/V.54 Loop 2
(Local/Manual). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
5.3 Digital Loopback Test/V.54 Loop 2
(Remote/Automatic) . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

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MINI-MODEM (56 KBPS DATA/FAX MODEM)
6. Service and Technical Support . . . . . . . . . . . . 135
6.1 Calling Black Box. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
6.2 About the Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Appendix A: Tone-Dial Frequencies . . . . . . . . . . 136
Appendix B: Regulatory Information . . . . . . . . . 138
B.1 Single-User Software License Agreement . 138
B.2 FCC Regulations for Telephone Line
Interconnection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
B.3 Canadian Limitations Notice . . . . . . . . . . . 139

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MINI-MODEM (56 KBPS DATA/FAX MODEM)
1. Specifications
Server-to-Client Data Rates — K56flex speeds when
accessing an ISP-type K56flex server (actual speed
depend on server capabilities and line conditions)
Client-to-Client Data Rates — 33,600, 31,200, 28,800,
26,400, 24,000, 21,600, 19,200, 16,800, 14,400,
12,000, 9600, 7200, 4800, 2400, 1200, 0-300 bps
Data Rates (fax) — 14,400, 9600, 7200, 4800, 2400,
300 bps
Data Format — Serial, binary, asynchronous
Compatibility — K56flex, ITU V.42bis, V.42,
Enhanced V.34, AT&T V32terbo, ITU V.32bis,
V.32, V.22bis, V.22, Bell 212A and 103/113, ITU
V.17, Group 3 T.4, T.30 and EIA Class 1
NOTE
Though this modem is capable of 56-kbps download
government regulations, line impairments, public
telephone infrastructure, and other external technological
factors currently prevent maximum 56-kbps connections.
Fax Compatibility — CCITT V.17, Group 3, V.29,
V.27ter and EIA Class 1

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MINI-MODEM (56 KBPS DATA/FAX MODEM)
Error Correction/Data Compression — V.42
(LAP-M or MNP 3 and 4), V.42bis (4:1
throughput), MNP 5 (2:1 throughput)
Speed Conversion — Serial-port data rates
adjustable to 300, 1200, 2400, 4800, 9600, 19,200,
38,400, 57,600, and 115,200 bps
Flow Control — Software XON/XOFF, Hardware
RTS/CTS
Mode of Operation — Fax on-line modes, and full
duplex over dial-up lines
Intelligent Features — Automatic or manual dialing,
automatic or manual answer, microprocessor-
controlled, EIA extended Automode, adaptive
line probing, automatic symbol rate and carrier
frequency during start-up, retrain and rate
renegotiation, autodial, redial, tone dial, dial
pauses, call status display, auto-parity and data-rate
selection, keyboard-controlled modem options,
nonvolatile memory and on-screen displays for
modem option parameters and four telephone
numbers/command lines of up to 40 characters
each
Command Buffer — 40 characters