Black Box MiniModem USB User manual

JANUARY 1999
MD1625A
MiniModem USB
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MINIMODEM USB
FEDERAL COMMUNICATIONS COMMISSION
AND
INDUSTRY CANADA
RADIO FREQUENCY INTERFERENCE STATEMENTS
This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy
and if not installed and used properly, that is, in strict accordance with the
manufacturer’s instructions, may cause interference to radio communication.
It has been tested and found to comply with the limits for a Class A computing
device in accordance with the specifications in Subpart J of Part 15 of FCC rules,
which are designed to provide reasonable protection against such interference
when the equipment is operated in a commercial environment. Operation of
this equipment in a residential area is likely to cause interference, in which case
the user at his own expense will be required to take whatever measures may be
necessary to correct the interference.
Changes or modifications not expressly approved by the party responsible
for compliance could void the user’s authority to operate the equipment.
This digital apparatus does not exceed the Class A limits for radio noise emission from
digital apparatus set out in the Radio Interference Regulation of Industry Canada.
Le présent appareil numérique n’émet pas de bruits radioélectriques dépassant les limites
applicables aux appareils numériques de classe A prescrites dans le Règlement sur le
brouillage radioélectrique publié par Industrie Canada.

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FCC REQUIREMENTS FOR
TELEPHONE-LINE EQUIPMENT
1. The Federal Communications Commission (FCC)
has established rules which permit this device to
be directly connected to the telephone network
with standardized jacks. This equipment should
not be used on party lines or coin lines.
2. If this device is malfunctioning, it may also be
causing harm to the telephone network; this
device should be disconnected until the source
of the problem can be determined and until the
repair has been made. If this is not done, the
telephone company may temporarily disconnect
service.
3. If you have problems with your telephone
equipment after installing this device, disconnect
this device from the line to see if it is causing the
problem If it is, contact your supplier or an
authorized agent.
4. The telephone company may make changes in its
technical operations and procedures. If any such
changes affect the compatibility or use of this
device, the telephone company is required to
give adequate notice of the changes.

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5. If the telephone company requests information
on what equipment is connected to their lines,
inform them of:
a. The telephone number that this unit is
connected to.
b. The ringer equivalence number.
c. The USOC jack required: RJ-11C.
d. The FCC registration number.
Items (b) and (d) can be found on the unit’s FCC
label. The ringer equivalence number (REN) is
used to determine how many devices can be
connected to your telephone line. In most areas,
the sum of the RENs of all devices on any one
line should not exceed five (5.0). If too many
devices are attached, they may not ring properly.
6. In the event of an equipment malfunction, all
repairs should be performed by your supplier or
an authorized agent. It is the responsibility of
users requiring service to report the need for
service to the supplier or to an authorized agent.

NORMAS OFICIALES MEXICANAS (NOM)
ELECTRICAL SAFETY STATEMENT
INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD
1. Todas las instrucciones de seguridad y operación deberán ser leídas antes
de que el aparato eléctrico sea operado.
2. Las instrucciones de seguridad y operación deberán ser guardadas para
referencia futura.
3. Todas las advertencias en el aparato eléctrico y en sus instrucciones de
operación deben ser respetadas.
4. Todas las instrucciones de operación y uso deben ser seguidas.
5. El aparato eléctrico no deberá ser usado cerca del agua—por ejemplo,
cerca de la tina de baño, lavabo, sótano mojado o cerca de una alberca,
etc..
6. El aparato eléctrico debe ser usado únicamente con carritos o pedestales
que sean recomendados por el fabricante.
7. El aparato eléctrico debe ser montado a la pared o al techo sólo como sea
recomendado por el fabricante.
8. Servicio—El usuario no debe intentar dar servicio al equipo eléctrico más
allá a lo descrito en las instrucciones de operación. Todo otro servicio
deberá ser referido a personal de servicio calificado.
9. El aparato eléctrico debe ser situado de tal manera que su posición no
interfiera su uso. La colocación del aparato eléctrico sobre una cama,
sofá, alfombra o superficie similar puede bloquea la ventilación, no se
debe colocar en libreros o gabinetes que impidan el flujo de aire por los
orificios de ventilación.
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10. El equipo eléctrico deber ser situado fuera del alcance de fuentes de calor
como radiadores, registros de calor, estufas u otros aparatos (incluyendo
amplificadores) que producen calor.
11. El aparato eléctrico deberá ser connectado a una fuente de poder sólo
del tipo descrito en el instructivo de operación, o como se indique en
el aparato.
12. Precaución debe ser tomada de tal manera que la tierra fisica y la
polarización del equipo no sea eliminada.
13. Los cables de la fuente de poder deben ser guiados de tal manera que no
sean pisados ni pellizcados por objetos colocados sobre o contra ellos,
poniendo particular atención a los contactos y receptáculos donde salen
del aparato.
14. El equipo eléctrico debe ser limpiado únicamente de acuerdo a las
recomendaciones del fabricante.
15. En caso de existir, una antena externa deberá ser localizada lejos de las
lineas de energia.
16. El cable de corriente deberá ser desconectado del cuando el equipo no
sea usado por un largo periodo de tiempo.
17. Cuidado debe ser tomado de tal manera que objectos liquidos no sean
derramados sobre la cubierta u orificios de ventilación.
18. Servicio por personal calificado deberá ser provisto cuando:
A: El cable de poder o el contacto ha sido dañado; u
B: Objectos han caído o líquido ha sido derramado dentro del
aparato; o
C: El aparato ha sido expuesto a la lluvia; o
D: El aparato parece no operar normalmente o muestra un cambio en
su desempeño; o
E: El aparato ha sido tirado o su cubierta ha sido dañada.

TRADEMARKS
Adobe, Acrobat, and Acrobat Reader are trademarks of
Adobe Systems Incorporated.
IBM is a trademark of International Business Machines
Corporation.
MNP and Microcom Network Protocol are trademarks
of Microcom, Inc.
K56flex is a registered trademark of Rockwell
International Corporation and Lucent Technologies
Corporation.
Microsoft, Windows, Windows 95, and Windows NT are
either registered trademarks or trademarks of Microsoft
Corporation in the United States and other countries.
NOTICE
Though these modems are capable of 56-kbps
download performance, line impairments, public
telephone infrastructure and other external
technological factors currently prevent maximum 56-
kbps connections.
Any trademarks mentioned in this manual are acknowledged
to be the property of the trademark owners.
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MINIMODEM USB

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MINIMODEM USB
CONTENTS
1. Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2. Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2.1 Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2.2 Universal Serial Bus (USB) . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2.3 What the Package Includes . . . . . . . . . . . . . . . . 17
3. Quick Start. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
3.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
3.2 What You Will Need . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
3.2.1 We Supply. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
3.2.2 You Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
3.3 Safety Warnings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
3.4 Step 1: Assemble the Modem . . . . . . . . . . . . . . . 21
3.5 Step 2: Connect the Modem to Your System . . 22
3.5.1 USB Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
3.5.2 Line Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
3.5.3 Phone Connection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
3.6 Step 3: Install the Modem in Windows . . . . . . . 24
3.6.1 Adding the Modem to Windows 98 . . . . . 24
3.6.2 Installation in Windows 95 . . . . . . . . . . . . 25
3.6.3 Removing Your Old Modem from
Windows 95/98 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
3.7 Step 4: Send Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

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3.8 Step 5: Send a Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
3.9 References . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
4. Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
4.1 What Can You Do With Your Modem? . . . . . . . 29
4.2 Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
4.2.1 Data. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
4.2.2 Fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
4.3 Connections. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
4.3.1 Connecting to the Computer (“USB”) . . 33
4.3.2 Connecting to the Telephone Line
(“LINE”) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
4.3.3 Connecting to a Telephone Set
(“PHONE”) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
4.3.4 Surge Protectors and Lightning . . . . . . . . 35
4.4 Front Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
5. AT Commands, S-Registers, and Result Codes. . . . 37
5.1 AT Commands. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
5.2 AT Command Summary. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
5.3 S-Registers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
5.4 Result Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
6. Remote Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
6.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
6.2 Basic Procedure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

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6.3 Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
6.3.1 Changing the Setup Password . . . . . . . . . 78
6.3.2 Changing the Remote Escape
Character . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
7. Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
7.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
7.2 None of the Indicators Light . . . . . . . . . . . . . . . 82
7.3 The Modem Does Not Respond to
Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
7.4 The Modem Dials But Cannot Connect . . . . . . 83
7.5 The Modem Disconnects While Online . . . . . . 87
7.6 The Modem Cannot Connect When
Answering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
7.7 The Modem Doesn’t Work with Caller ID . . . . 88
7.8 Fax and Data Software Can’t Run at the
Same Time. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Appendix A: Regulatory Compliance . . . . . . . . . . . . . 90
A.1 FCC Certification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
A.2 Canadian Limitations Notice. . . . . . . . . . . . . . . 90
A.3 Compliance with BABT Requirements. . . . . . . 92
A.4 European Low Voltage Directive. . . . . . . . . . . . 93
A.5 EMC, Safety, and Terminal Directive
Compliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94