Bogen Nyquist c4000 series User manual

User Guide

Nyquist C4000 Series

Version 3.0

2021 Bogen Communications, Inc.

740-00126A

191120

Cisco SPA112 and the Phone Adapter Configuration Utility are copyrighted by Cisco, Inc. All other

copyrights and trademarks are the properties of their respective owners.

Contents

Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

List of Figures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

List of Tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Introducing the C4000 System.................................................................................... 1

Using the Web-Based User Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Client Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Installing Certificate Authority on Windows System . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Installing Certificate Authority on Mac System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Installing Certificate Authority on an Android Device . . . . . . . . . . . . . . . .3

Installing Certificate Authority on an iOS Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Accessing the Dashboard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Making UI Selections. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Managing Audio ........................................................................................................ 9

Audio Distribution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Managing Line-Input Sources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Managing Songs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Viewing the Song List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Playing Songs Directly from a USB Memory Stick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Uploading Songs from a USB Memory Stick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Adding Songs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Editing Song Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Deleting a Song . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Managing Playlists. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Viewing Playlists. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Creating a Playlist. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Adding Songs to a Playlist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Changing Song Order in a Playlist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Deleting a Song from a Playlist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Editing a Playlist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Deleting a Playlist. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Using Internet Radio Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Viewing Internet Radio Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Adding a Source. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Deleting a Source. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Managing Credentials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

View Credentials. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Add Credentials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Edit Credential . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Delete Credentials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

SOUNDMACHINE Sign Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Using SOUNDMACHINE Music Selection Schedules . . . . . . . . . . . . . . . 32

Creating an Audio Distribution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Starting and Stopping Audio Distribution. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Other Features and Audio Distribution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Audio Distribution Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Using Announcements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Starting and Stopping Announcements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Facility Announcement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Announcements, Facilities, Zones, and Priorities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Facility Announcement Priorities. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Setting Up Facility Announcements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Adding an Announcement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Using SSML for Text-to-Speech Entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Viewing Announcements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Editing Announcements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Deleting an Announcement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Managing Alarms and Tones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Stopping and Starting Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Starting and Stopping Tones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Viewing Available Tones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Adding Tones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Uploading Tones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Generating Tones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Using Line Input for Tones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Editing Tones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Tone Operational Notes and Limitations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Making Pages and Calls ............................................................................................. 72

Managing Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Placing Call Using Directory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Placing Call Using Dial Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Using Page Exclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Deleting From Paging Exclusions List. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Using Call Forwarding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Starting Pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Single-Zone Paging. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Record Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Prepend Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

All Call Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Emergency All Call Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Facility Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Multi-Site All Call Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Multi-Site Emergency All Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Managing Check-In .................................................................................................... 93

Viewing Check-In Status. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Starting Check-In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Station Check-In. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Check-In Done and Finish. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Stopping the Check-In Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Resetting the Check-In Process. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Using Spy Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Configuring Check-In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Managing Exclusion and Vacancy Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Managing GA10PV Display Messages ....................................................................102

Message Priorities and Precedence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Message Precedence Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Creating a Display Message. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Using Color in Display Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Removing Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Removing an Event Name from a Display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Viewing Message Templates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Viewing Message Images. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Creating a Message Template via the Message Templates Page . . . . . . . . . . . . . 117

Create or Edit a Message Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Create or Edit a Message Template . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Sending a Message from the Message Templates Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Deleting a Saved Message Template. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Routines and Other Tasks ........................................................................................123

Starting and Stopping Routines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Viewing the Schedule for the Week . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Manually Controlling Output Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Zone Control: Volume and Audio Distribution Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Initial Setup and Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Zone View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Audio Distribution Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135

List of Figures

Figure 1. Login Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Figure 2. C4000 Dashboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Figure 3. Dashboard Areas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Figure 4. Dashboard Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Figure 5. Audio Distribution Section of Dashboard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Figure 6. Help Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Figure 7. Audio Distribution Sources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Figure 8. Line-Input Sources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Figure 9. Available Channels for an MMPA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Figure 10. Line Input for NQ-A4300 Audio Power Amplifier . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Figure 11. Songs Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Figure 12. Add Song Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Figure 13. Adding Multiple Songs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Figure 14. Playlists Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Figure 15. Add Playlist Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Figure 16. Manage Playlist Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Figure 17. Internet Radio Services View. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Figure 18. Add Source Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Figure 19. Add Credential . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Figure 20. Edit Credential . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Figure 21. Audio Distribution Portion of Dashboard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Figure 22. Create an Audio Distribution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Figure 23. Audio Distribution Play Icon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Figure 24. Adding Scheduled Audio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Figure 25. Adding Audio-Dist Trigger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Figure 26. Audio Distribution Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Figure 27. Audio Distribution Enabled. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Figure 28. Audio Distribution Disabled . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Figure 29. Audio Distribution Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Figure 30. Announcement Icon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Figure 31. Announcement Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Figure 32. Announcement Page with Stop Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Figure 33. Facility Announcement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Figure 34. Add Announcement Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Figure 35. Announcements Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Figure 36. Alarm Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Figure 37. Alarm Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Figure 38. Alarm Page with Stop Option. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Figure 39. Tone Icon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Figure 40. Tone Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Figure 41. Tone Page with Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Figure 42. Tones Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Figure 43. Add Tone – Upload File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Figure 44. Add Tone – Generate Tone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Figure 45. Add Tone – Line Input . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Figure 46. Edit Tone Pages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Figure 47. C4000 Dashboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Figure 48. Directory Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Figure 49. Directory Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Figure 50. Calling Extension. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Figure 51. Dial Pad Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Figure 52. Dial Pad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Figure 53. Page Exclusion Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Figure 54. Paging Exclusions Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Figure 55. Add Paging Exclusion Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Figure 56. Call Forwarding Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Figure 57. Call Forwarding Popup Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Figure 58. Zone Page Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Figure 59. Paging Single Zone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Figure 60. End Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Figure 61. Record Page Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Figure 62. Record Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Figure 63. Prepend Page Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Figure 64. Prepend Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Figure 65. All Call Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Figure 66. All Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Figure 67. Emergency All Call Button. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Figure 68. Emergency All Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Figure 69. Facility Page Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Figure 70. Facility Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Figure 71. Multi-Site All Call Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Figure 72. Multi-Site Emergency All Call Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Figure 73. Manage Check-In Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Figure 74. Manage Check-In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Figure 75. Manage Check-In When Idle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Figure 76. Listen In, or Spy Mode, Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Figure 77. Configure Check-in. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Figure 78. Example of Priority Message in Fullscreen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Figure 79. Display Message Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Figure 80. Display Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Figure 81. Remove Message Button. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Figure 82. Remove Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Figure 83. Message Templates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Figure 84. Message Images . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Figure 85. Message Images properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Figure 86. Add Message Image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Figure 87. Add Message Template . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Figure 88. Routines Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Figure 89. Routines List. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Figure 90. Routine Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Figure 91. Routines Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Figure 92. Weekly Schedule Section of Dashboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Figure 93. Schedule Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Figure 94. Output Control Section . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Figure 95. Manual Control Buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Figure 96. Zone Control Settings and Zone Filter View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Figure 97. Zone Control Zone View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

List of Tables

Table 1. UI Icons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Table 2. Songs Page Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Table 3. Add Song Page Parameters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Table 4. Edit Song Page Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Table 5. Playlists Page Parameters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Table 6. Add Playlist Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Table 7. Internet Radio Services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Table 8. Radio Source Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Table 9. Credentials Parameters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Table 10. Add Credential Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Table 11. Edit Credentials Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Table 12. Create an Audio Distribution Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Table 13. Add Announcement Page Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Table 14. SSML Formats for Text-to-Speech Entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Table 15. Announcements Page Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Table 16. Edit Announcement Page Parameters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Table 17. Tones Page Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Table 18. Add Tone Page Parameters (Upload) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Table 19. Add Tone Page Parameters (Generate). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Table 20. Add Tone Page Parameters (Line Input) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Table 21. Edit Tone Page Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Table 22. Color-coded Check-In Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Table 23. Check-In Display Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Table 24. Check-In Configuration Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Table 25. Display Message Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Table 26. Default Color Alias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Table 27. Message Templates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Table 28. Add/Edit Message Template parameters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Table 29. Zone Control Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Table 30. Zone Control buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Introducing the C4000 System

Nyquist C4000 is an Internet Protocol-based (IP) solution for commercial paging and

audio distribution applications. It provides a quick way to manage music programming,

pages, announcements, and display messages—all can be easily configured to meet your

facility’s unique needs.

C4000 features an easy-to-use, web-based graphical user interface (GUI) that is accessible

through almost any personal computer (PC), tablet, or mobile device from any location in

the connected world. It provides convenient communication, control, and interoperability

with third-party devices and systems, such as access control, fire alarm, clock, and PBX

systems.

C4000 also features a built-in streaming Internet radio service—airable by TuneIn and

optional, custom-tailored music selections from SOUNDMACHINE, the premier music

subscription service for business. Both services are perfect for a wide variety of back-

ground music applications.

Using the Web-Based User Interface

The web-based UI is an interactive dashboard that you can use to perform paging, audio

distribution, and other tasks from a personal computer, tablet, or cell phone. The

web-based UI presents system information and parameters in an easy-to-read and use

format. The view of the dashboard varies depending upon the permissions (the role) you

are assigned.

Client Requirements

The Nyquist web-based UI is accessed through a client, which can run on PCs, tablets, and

Android, Apple, and Windows mobile devices that support the full Google Chrome web

browser. In addition to supporting Chrome, the client must have a sound card, a micro-

phone port, and the Certificate Authority (CA) that issued the server’s Secure Sockets

Layer (SSL) certificate, also known as a digital certificate.

Note: Your system administrator should already have configured your system for your

environment and created a login account for you. Depending on the role and permis-

sions that your system administrator has assigned to you, you may not be able to per-

form all of the tasks described in this guide. For information about configuring the

C4000 system, refer to the Nyquist C4000 System Administrator Guide.

Note: Do not use third-party Chrome browser extensions with the Nyquist C4000 user

interface.

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