
Eine Störung, was tun?
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12 Eine Störung, was tun?
WARNUNG:
Achtung!
ReparaturendürfennurvomFachmanndurchgeführtwerden.Siesetzen
sich großer Gefahr aus, wenn das Gerät unsachgemäß repariert wird.
Funktioniert Ihr Gerät nicht wie gewünscht, so liegt es oft nur an einer
Kleinigkeit.BitteprüfenSie,obaufgrund folgender Hinweisedie Störung
selbst behoben werden kann. Sie vermeiden dadurch die Kosten für ei-
nen unnötigen Kundendiensteinsatz.
12.1 Der Kunde behebt die Störung selbst
Konnte die Störung nicht behoben werden, bitte den Kundendienst anrufen.
12.2 Der Kundendienst-Fachmann behebt die Störung
12.3 Die Störung wird automatisch behoben
13 Datenschutzhinweise
Wir, die [DE] Bosch Thermotechnik GmbH, So-
phienstraße 30-32, 35576 Wetzlar, Deutschland,
[AT] Robert Bosch AG, Geschäftsbereich Thermo-
technik, Göllnergasse 15-17, 1030 Wien, Öster-
reich verarbeiten Produkt- und
Installationsinformationen, technische Daten und Ver-
bindungsdaten, Kommunikationsdaten, Produktregistrierungsdaten
und Daten zur Kundenhistorie zur Bereitstellung der Produktfunktionali-
tät (Art. 6 Abs. 1 S. 1 b DSGVO), zur Erfüllung unserer Produktüberwa-
chungspflicht und aus Produktsicherheitsgründen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f
DSGVO), zur Wahrung unserer Rechte im Zusammenhang mit Gewähr-
leistungs-und Produktregistrierungsfragen(Art. 6 Abs. 1S.1f DSGVO),
zur Analyse des Vertriebs unserer Produkte sowie zur Bereitstellung von
individuellen und produktbezogenen Informationen und Angeboten
(Art. 6 Abs. 1 S.1 f DSGVO). Für die Erbringung von Dienstleistungen
wie Vertriebs- und Marketingdienstleistungen, Vertragsmanagement,
Zahlungsabwicklung, Programmierung, Datenhosting und Hotline-Ser-
vices können wir externe Dienstleister und/oder mit Bosch verbundene
Unternehmen beauftragen und Daten an diese übertragen. In bestimm-
ten Fällen, jedoch nur, wenn ein angemessener Datenschutz gewährleis-
tet ist, können personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb des
Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. Weitere Informati-
onen werden auf Anfrage bereitgestellt. Sie können sich unter der fol-
genden Anschrift an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
Datenschutzbeauftragter, Information Security and Privacy (C/ISP), Ro-
bert Bosch GmbH, Postfach 30 02 20, 70442 Stuttgart, DEUTSCH-
LAND.
Sie haben das Recht, der auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 f DSGVO beruhenden Ver-
arbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ih-
rer besonderen Situation ergeben, oder zu Zwecken der Direktwerbung
jederzeit zu widersprechen. Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktie-
[AT] DPO@bosch.com. Für weitere Informationen folgen Sie bitte dem
QR-Code.
Störung Ursache Behebung
Zu geringer Wasserdurchfluss. Das Sieb im Wasserhahn oder im Duschkopf
ist verstopft.
Das Sieb entnehmen und reinigen oder entkalken.
Die eingestellte hohe
Wassertemperatur wird nicht erreicht.
Der Durchlauferhitzer ist an eine Thermostat-
Mischbatterie angeschlossen.
Die Temperatur am Durchlauf erhitzer auf „60 °C“
einstellen.
Keine Displayanzeige. Die Sicherung in der Haus installation hat ausgelöst. Die Sicherung in der Haus installation überprüfen.
Das Wasser wird nicht warm. Die Zulauftemperatur ist gesunken. Wassermenge am Wasserhahn so weit reduzieren,
bis die gewünschte Warmwassertemperatur
erreicht wird.
Die Auslauftemperatur ist höher als die
eingestellte Temperatur.
Die Zulauftemperatur im Durch lauferhitzer ist höher
als die ein gestellte Temperatur (z. B. durch
vorgewärmtes Wasser aus der Solaranlage).
Der Thermostatvormischer in der Hausanlage muss
entsprechend auf niedrigere Temperaturen
eingestellt werden.
Im Display leuchtet . Die Leistungsgrenze ist erreicht. Die Wassermenge am Wasserhahn reduzieren oder
die Temperatur am Gerät niedriger stellen.
Störung Ursache Behebung
Zu geringer Wasserdurchfluss trotz
Reinigung von Sieb im Wasserhahn
oder Duschkopf.
Ein Sieb im Gerät ist verstopft. Das Gerät von einem Fachmann reinigen lassen.
Keine Displayanzeige trotz
funktionierender Sicherung
Hausinstallation.
Im Gerät liegt eine Störung vor. Das Gerät durch einen Fachmann überprüfen lassen.
Das Display zeigt einen Fehlercode „E..“. Im Gerät liegt eine Störung vor. Das Gerät durch einen Fachmann überprüfen lassen.
Störung Ursache Behebung
Das Display zeigt „00,0°C“. Die Lufterkennung im Gerät registriert Luft im Wasser
und schaltet die Heizleistung kurzzeitig ab.
Der Durchlauferhitzer geht nach einigen Sekunden
automatisch wieder in Betrieb.
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