2
Problèmes de conguration/connexion
1 Liste de contrôle de la connexion
Avant de vous reporter à la section Dépannage, vérifiez les points suivants :
2.1 Le point d’accès cible n’est pas détecté
Reportez-vous à la section « 1 Liste de contrôle de la connexion » à la page 2 pour vous assurer
qu’il n’y a aucun problème.
Si l’imprimante ou l’ordinateur ne parvient pas à communiquer avec le point d’accès cible, suivez
la procédure ci-dessous.
•
•
a Assurez-vous que le point d’accès est actif, puis cliquez sur [Mettre à jour] dans la boîte de
dialogue [Points d’accès].
b Si le point d’accès n’est toujours pas détecté, rapprochez l’imprimante du point d’accès et
retirez les obstructions éventuelles, puis cliquez sur [Mettre à jour].
c Assurez-vous que l’ordinateur parvient à communiquer avec le point d’accès.
d Débranchez le point d’accès de la prise électrique et rebranchez-le, puis cliquez sur [Mettre
à jour].
À l’aide de l’utilitaire du point d’accès, vérifiez si votre point d’accès est défini en mode furtif,
c’est-à-dire défini pour ne pas diffuser son SSID ou s’il est défini pour rejeter les clients dont le
SSID est défini sur AU MOINS UN. Si tel est le cas, cliquez sur [Configuration manuelle] et
saisissez le SSID du point d’accès dans [SSID]. Pour plus de détails, reportez-vous à la section
« 5.1 La boîte de dialogue [Points d’accès] s’affiche au cours de la configuration » à la page 4.
•
2.3 Utilisation de la machine dans une conguration à plusieurs points d’accès
Vérifiez que le point d’accès à utiliser peut communiquer avec le périphérique et l’ordinateur.
Windows XP peut se connecter automatiquement à un point d’accès non défini.
Pour définir la priorité la plus élevée pour votre point d’accès, suivez la procédure ci-dessous.
aSélectionnez [Démarrer] et [Connexions].
bCliquez avec le bouton droit de la souris sur [Connexion réseau sans fil] et sélectionnez
[Propriétés].
c Cliquez sur l’onglet [Configuration réseaux sans fil] et assurez-vous que l’option [Utiliser
Windows pour configurer mon réseau sans fil] est cochée.
d Assurez-vous que le point d’accès cible figure dans la liste [Réseaux favoris].
Si le point d’accès n’est pas défini en haut de la liste, sélectionnez le point d’accès et dé-
placez-le en haut de la liste à l’aide du bouton [Monter].
Si plusieurs réseaux sont disponibles sous Macintosh, sélectionnez [Préférences Système],
[Réseau], [AirPort], puis cliquez sur [Avancé] (Mac OS X v.10.4.x/v.10.3.9 : sélectionnez
[Configuration des ports réseau]). Modifiez ensuite la priorité du réseau que vous souhaitez
utiliser. Si le réseau n’est pas défini sur la priorité la plus élevée, sélectionnez-le et déplacez-le en
haut de la liste (priorité la plus élevée).
2 Impossible de se connecter au point d’accès (le point d’accès n’est pas détecté)
Le câble USB est connecté au bon port.
La machine est sous tension et le périphérique réseau est activé.
Si tel est le cas, éteignez-la, puis rallumez-la.
Si le pare-feu de votre logiciel de sécurité est activé, il est possible qu’un message s’affiche pour
vous avertir que le logiciel Canon essaie d’accéder au réseau. Si ce message d’avertissement
s’affiche, configurez le logiciel de sécurité de manière à ce que cet accès soit toujours autorisé.
Lorsque vous utilisez un routeur, connectez la machine et l’ordinateur côté réseau (même segment
de réseau).
Le paramètre réseau de la machine est conguré en fonction du type de connexion que vous utilisez.
Pour vous connecter à un réseau sans fil, configurez le paramètre <Change wireless/wired>
(Changer sans fil/câblé) sur <Wireless LAN active> (Réseau sans fil actif). Pour vous connecter
sur un réseau câblé, configurez ce paramètre sur <Wired LAN active> (Réseau câblé actif).
Pour la procédure, reportez-vous à la section « Paramètre réseau de la machine » du manuel
imprimé Démarrage.
Si vous avez modifié le paramètre réseau de la machine, reconfigurez la machine en suivant les
procédures détaillées dans la section « Installation du logiciel » et dans la suite du manuel imprimé
Démarrage.
□
□
□
□
□
Avant d’effectuer l’installation sur un réseau sans fil, vérifiez les points suivants :
Il n’y a aucun obstacle entre le point d’accès et le périphérique.
Le point d’accès utilise le protocole IEEE802.11b ou IEEE802.11g (2,4 GHz).
□
□
2.1 Le point d’accès cible n’est pas détecté (suite)
Selon les périphériques réseau sans l installés sur votre ordinateur, le canal sans l à utiliser
peut être limité. Vériez les canaux sans l disponibles pour le périphérique réseau. Pour plus
d’informations, reportez-vous au manuel fourni avec votre ordinateur ou votre périphérique réseau
sans l. Assurez-vous que le canal déni pour le point d’accès est valide pour communiquer avec
l’ordinateur, conrmé ci-dessus. Si ce n’est pas le cas, modiez le canal déni pour le point d’accès.
Si <MAC address ltering> (Filtr. adresse MAC) est activé, il est recommandé d’enregistrer
l’adresse MAC de la machine au niveau du point d’accès avant de commencer la conguration.
Pour vérier l’adresse MAC de l’imprimante, reportez-vous à la section « À propos de la
communication réseau » - « Dépannage » du manuel en ligne Guide d’utilisation avancée.
Si <IP address ltering> (Filtr. adresse IP) du point d’accès est activé, désactivez-le pendant la
conguration. Une fois la conguration terminée, réactivez la fonction de ltrage IP.
Si le blocage de client à client est activé, un point d’accès peut être en mesure de bloquer toutes
les transmissions directes entre les clients qui lui sont associés. Si cette fonction est activée,
désactivez-la lorsque vous utilisez l’imprimante.
•
•
•
•
2.2 Impossible de se connecter au point d’accès cible
Reportez-vous à la section « 1 Liste de contrôle de la connexion » à la page 2 pour vous assurer qu’il
n’y a aucun problème.
Vériez le nom de réseau/SSID du point d’accès cible et dénissez l’imprimante de manière à utiliser le
même nom de réseau/SSID. Si le nom de réseau/SSID est différent pour l’imprimante et le point
d’accès, l’imprimante ne peut pas se connecter au point d’accès. Pour plus de détails, reportez-vous à
la section « 5.1 La boîte de dialogue [Points d’accès] s’afche au cours de la conguration » à la page 4.
•
•
Cette machine ne prend pas en charge les technologies WPA/WPA2-Enterprise. Lorsque vous sélectionnez un
point d’accès défini de manière à utiliser WPA/WPA2-Enterprise, celui-ci est grisé et ne peut pas être configuré.
•
Assurez-vous que cette conguration autorise la communication entre l’imprimante et le point d’accès.
Lorsque le cryptage est déni sur le point d’accès, congurez le cryptage de la machine an d’utiliser
les paramètres du point d’accès. Si la clé de cryptage WEP/WPA/WPA2 est différente pour l’imprimante
et le point d’accès, l’imprimante ne peut pas communiquer avec le point d’accès. Pour plus de détails,
reportez-vous à la section « 3.2 Dénition d’une clé WEP/WPA/WPA2 » à la page 3.
•