Ezviz C2c Operating and maintenance instructions

Quick Start Guide
ID

COPYRIGHT ©2016 Hangzhou Hikvision Digital Technology Co., Ltd. or its subsidiaries. ALL RIGHTS RESERVED.
About this Manual
The Manual includes instructions for using and managing the product. Pictures, charts, images and all other
information hereinafter are for description and explanation only. The information contained in the Manual is subject to
change, without notice, due to firmware updates or other reasons. Please find the latest version in the ™
website (http://www.ezvizlife.com).
Any and all information, including, among others, wordings, pictures, graphs are the properties of Hangzhou Hikvision
Digital Technology Co., Ltd. or its subsidiaries (hereinafter referred to be “Hikvision”). This user manual (hereinafter
referred to be “the Manual”) cannot be reproduced, changed, translated, or distributed, partially or wholly, by any
means, without the prior written permission of Hikvision. Unless otherwise stipulated, Hikvision does not make any
warranties, guarantees or representations, express or implied, regarding to the Manual.
Trademarks Acknowledgement
™, ™, and other Hikvision’s trademarks and logos are the properties of Hikvision in various
jurisdictions. Other trademarks and logos mentioned below are the properties of their respective owners.
Legal Disclaimer
TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE PRODUCT DESCRIBED, WITH ITS HARDWARE,
SOFTWARE AND FIRMWARE, IS PROVIDED “AS IS”, WITH ALL FAULTS AND ERRORS, AND HIKVISION MAKES NO
WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY,
FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND NON-INFRINGEMENT OF THIRD PARTY. IN NO EVENT WILL HIKVISION, ITS
DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, OR AGENTS BE LIABLE TO YOU FOR ANY SPECIAL, CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL,
OR INDIRECT DAMAGES, INCLUDING, AMONG OTHERS, DAMAGES FOR LOSS OF BUSINESS PROFITS, BUSINESS
INTERRUPTION, OR LOSS OF DATA OR DOCUMENTATION, IN CONNECTION WITH THE USE OF THIS PRODUCT, EVEN IF
HIKVISION HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.
TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL HIKVISION’S TOTAL LIABILITY FOR ALL
DAMAGES EXCEED THE PURCHASE PRICE THE PRODUCT.
HIKVISION does not undertake any liability for personal injury or property damage, as the result of product interruption
or service termination cause by: a) improper installation or usage other than as requested; b) the protection of
national or public interests; c) Force Majeure; d) yourself or the third party, including not limitation, using any third
party’s products, software, applications, and among others.
REGARDING TO THE PRODUCT WITH INTERNET ACCESS, THE USE OF PRODUCT SHALL BE WHOLLY AT YOUR OWN
RISKS. HIKVISION SHALL NOT TAKE ANY RESPONSIBILITES FOR ABNORMAL OPERATION, PRIVACY LEAKAGE OR OTHER
DAMAGES RESULTING FROM CYBER ATTACK, HACKER ATTACK, VIRUS INSPECTION, OR OTHER INTERNET SECURITY
RISKS; HOWEVER, HIKVISION WILL PROVIDE TIMELY TECHNICAL SUPPORT IF REQUIRED.
The purpose of the Products is to provide an adequate warning in the event of illegal encroachment in certain area;
however, the proper installation of the Products will not eliminate, but only reduce, that accidents will not occur or
that there will be no personal injury or property loss as a result. You are highly recommended to raise your vigilance
and strengthen the safety awareness in the daily life.
SURVEILLANCE LAWS VARY BY JURISDICTION. PLEASE CHECK ALL RELEVANT LAWS IN YOUR JURISDICTION BEFORE
USING THIS PRODUCT IN ORDER TO ENSURE THAT YOUR USE CONFORMS TO THE APPLICABLE LAW. YOU FUTHER AGREE
THAT THIS PRODUCT IS ONLY FOR CIVIL USE, AND HIKVISION SHALL NOT BE LIABLE IN THE EVENT THAT THIS PRODUCT
IS USED WITH ILLEGITIMATE PURPOSES, SUCH AS THIRD PARTY RIGHTS INFRINGEMENT, MEDICAL TREATMENT, SAFETY
EQUIPMENT OR OTHER SITUATIONS WHERE THE PRODUCT FAILURE COULD LEAD TO DEATH OR PERSONAL INJURY, OR
WEAPON OF MASS DESTRUCTION, CHEMINCAL AND BIOLOGICAL WEAPON, NUCLEAR EXPLOSION, AND ANY UNSAFE
NUCLEAR ENERGY USES OR ANTI-HUMANITY USAGES. YOU SHOULD UNDERTAKE ALL RESPONSIBILITIES FOR LOSSES
OR DAMAGES RESULTING FROM THE ABOVE USAGES WHATSOEVER.
IN THE EVENT OF ANY CONFLICTS BETWEEN THE ABOVE AND THE APPLICABLE LAW, THE LATER PREVAILS.

Regulatory Information
FCC Information
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions:
(1) This device may not cause harmful interference, and
(2) This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired
operation.
Note: This product has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant
to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful
interference in a residential installation. This product generates, uses, and can radiate radio frequency energy
and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio
communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation.
If this product does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by
turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of
the following measures:
—Reorient or relocate the receiving antenna.
—Increase the separation between the equipment and receiver.
—Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
—Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
Please take attention that changes or modification not expressly approved by the party responsible for
compliance could void the user’s authority to operate the equipment.
This equipment should be installed and operated with a minimum distance 20cm between the radiator and your
body.
This device complies with Industry Canada licence-exempt RSS standard(s). Operation is subject to the
following two conditions:
(1) this device may not cause interference, and
(2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the
device.
Under Industry Canada regulations, this radio transmitter may only operate using an antenna of a type
and maximum (or lesser) gain approved for the transmitter by Industry Canada. To reduce potential radio
interference to other users, the antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent isotropically
radiated power (e.i.r.p.) is not more than that necessary for successful communication.
EU Conformity Statement
This product and - if applicable - the supplied accessories too are marked with "CE" and
comply therefore with the applicable harmonized European standards listed under the Radio
Equipment Directive 2014/53/EU, the EMC Directive 2014/30/EU, the RoHS Directive 2011/65/
EU.
2012/19/EU (WEEE directive): Products marked with this symbol cannot be disposed of as
unsorted municipal waste in the European Union. For proper recycling, return this product
to your local supplier upon the purchase of equivalent new equipment, or dispose of it at
designated collection points. For more information see: www.recyclethis.info.
2006/66/EC (battery directive): This product contains a battery that cannot be disposed of
as unsorted municipal waste in the European Union. See the product documentation for
specific battery information. The battery is marked with this symbol, which may include
lettering to indicate cadmium (Cd), lead (Pb), or mercury (Hg). For proper recycling, return
the battery to your supplier or to a designated collection point. For more information see:
www.recyclethis.info.

1
Setup
Step 1 Power-on
Plug the power cable into the camera and to the power adapter and then into a power outlet,
as shown in the figure below. The LED indicator will flash red and blue when the camera is
ready for setup.
Step 2 Camera Setup
1. Create an user account
- Connect your mobile phone to Wi-Fi.
- Download and install the EZVIZ app by searching “EZVIZ” in App Store and Google PlayTM.
- Launch the app and register for an EZVIZ user account following the start-up wizard.
2. Add a camera to EZVIZ
- Log in the EZVIZ app.
- From the EZVIZ app Home screen, tap “+” on the upper-right hand corner to go to the
scan QR code interface.
- Scan the QR Code on the bottom of the camera.
- Enter the verification code located on the bottom of the camera.
- Enter the correct time zone and DST information and tap “Finish” to finish setup.
Power Cable
Power Outlet
Bottom of the Camera

2
3. Changing the default password
After adding the camera, you are required to change the device password to ensure your
video security. The password is used for the Image Encryption. If you turn on the Image
Encryption, you are required to input your password when you live view or play back the
camera.
- Go to the camera settings screen to change the default password.
- Tap on “Change Password”.
- Tap on “Edit”.
- Enter the original verification code located on the bottom of the camera.
- Enter the new password. Please use letters and numbers between 6 to 12 characters.
Installation
Step 1 Installing the Metal Plate (Optional)
Pick a clean and flat surface and secure the metal plate to the desired position with the foam
stickers or screws (not included).
There’s a magnet piece inside the camera. You can skip this step if the surface is made of
metal.
Step 2 Installing the Camera
Secure the camera magnetically to the metal plate or metal surface (see figure below).
Step 3 Completing Installation
Adjust the camera angle as required.

3
Appendix
Basics
Name Description
IR Light Auto light source for dark environment. The camera video has two modes:
color (for daylight recording) and black and white with IR illuminator (for
night condition).
LED Indicator • Blinking Red and Blue: The camera is ready for the Wi-Fi connection.
• Steady Blue: The camera is connected by a user.
• Slow Blue Flicker: The camera is running properly.
• Steady Red: The camera is starting up.
• Slow Red Flicker: The Wi-Fi connection has failed.
• Fast Red Flicker: MicroSD card error.
microSD Card
Slot
For microSD card (not included with this product). You can purchase
separately. Recommended compatibility: Class 10, maximum space 128GB.
After inserting the card, you can record the event inside the camera.
RESET Hold down the RESET button for 10 seconds while the camera is running,
the camera restarts and all parameters are reset to default.
Power Input 5V±10%
Speaker Two-way talk.
Lens
Magnetic Base
microSD Card Slot
RESET
Power Input
LED Indicator
IR Light
Microphone
Speaker

4
Box Content
Internet Camera (x1) USB Cable (x1) Power Adapter (x1)
Foam Sticker X2 Metal Plate X1 (3.5mm Hole Diameter）Quick Start Guide X1
Installing Memory Card
Insert a microSD card into the slot until a click.
Initializing Memory Card
1. In the EZVIZ app, check the memory card status by tapping on the Storage Status in the Device
Settings interface.
2. If the memory card status displays as Uninitialized, tap to initialize it. The status will then change
to Normal. You can then start recording any event triggered video in the camera such as motion
detection.

5
Troubleshooting
Q: “The device is offline.” or “The device is not registered.” prompts appear when adding
the camera using the EZVIZ App.
A: 1. Make sure the network, which the camera is connected to, is working properly and
the router’s DHCP is enabled.
2. Hold down the RESET button for 10s to reset the settings if you change the network
parameters.
Q: The mobile phone cannot receive alarm prompts when the camera is online.
A: 1. Make sure the EZVIZ app is running on your mobile phone.
2. For Android OS mobile phone, make sure the app is running in the background;
and for iOS mobile phones, enable the message push function in “Settings >
Notification”.
Q: Does the camera support power via USB devices or a portable battery.
A: It’s advised to use the EZVIZ standard power adapter to provide a stable voltage supply.
For more information, please visit www.ezvizlife.com.

6
작동
1 단계 카메라 부팅
USB 케이블을 사용하여 카메라를 전원 어댑터에 연결한 다음 전원 어댑
터를 전원 소켓에 연결합니다 . 표시등이 빨간색 및 파란색으로 깜박이
면 전원이 제대로 연결된 것입니다 .
2 단계 빠른 설정
1. EZVIZ 계정 등록
- 모바일 폰을 Wi-Fi 에 연결합니다 .
- App Store 및 Google PlayTM 에서 “EZVIZ”를 검색하여 EZVIZ 앱을
다운로드합니다 .
- 앱을 실행하고 " 새로운 사용자 등록 " 을 선택하여 이메일 또는 휴대폰
번호를 등록을 합니다 .
2. 카메라 추가
- EZVIZ 앱에 로그인합니다 .
- 카메라 하단 또는 가이드 표지에 있는 QR 코드를 스캔합니다 .
프롬프트 안내에 따라 카메라를 추가하고 Wi-Fi 를 설정합니다 .
(Wi-Fi 설정시 라우터에서 3 미터 내에 있는 카메라를 찾습니다 .)
USB 케이블
전원 소켓
2. 이메일/모바일 등록
1. 새로운사용자등록
(이메일 등록)
(코드 입력)

7
QR 코드 스캔
QR 코드 스캔
네트워크에 연결
- 장비 인식후 로딩화면이 나타난뒤 제품 화면을 볼 수 있습니다
로딩중 등록된 장비

8
설정기능
장비설정 ( 선택 사항 )
장비이름 ( 시리얼넘버 ) 번호를클릭 한후 각각의 설정을 변경이 가능합니다
설정등
이름 설명
상태 표시등 카메라 전면부에 LED빛 ON/OFF기능
IR조명 어두운 환경에서 녹화된 이미지보다 선명한 흑백 이미지로
전환가능 합니다. 비활성화시 노이즈가 많은 컬러 이미지로
남아 있게됩니다.
경보알림 침입자가 감지되었을때 메시지를 받는 기능입니다. (
푸시알람)
시간대 모바일 하단부에 적용되는 시간설정입니다.
날짜방식 월-일-년 -시 -분- 초 순서를 정하실 수 있습니다.
Wi-Fi Wi-Fi 를 변경시 사용하시는 설정입니다.
저장소상태 메모리카드 확인 및 불량체크를 할 수 있습니다.

9
1 단계 금속판 설치 ( 선택 사항 )
깨끗하고 평평한 벽을 선택한 다음 발포 스티커 또는 나사 ( 미포함 ) 를 사용해
금속판을 원하는 위치에 고정합니다 .
카메라에 자석이 내장되어 있기 때문에 설치 장소가 금속성인 경우 이 단계를
생략할 수 있습니다.
2 단계 카메라 설치
카메라를 금속판 또는 금속 표면에 자기적으로 고정합니다 .
( 오른쪽 그림 참조 )
3 단계 설치 마무리
필요에 따라 카메라 각도를 조정합니다 .
설치
이름 설명
상태 표시등 카메라 전면부에 LED빛 ON/OFF기능
IR조명 어두운 환경에서 녹화된 이미지보다 선명한 흑백 이미지로
전환가능 합니다. 비활성화시 노이즈가 많은 컬러 이미지로
남아 있게됩니다.
경보알림 침입자가 감지되었을때 메시지를 받는 기능입니다. (
푸시알람)
시간대 모바일 하단부에 적용되는 시간설정입니다.
날짜방식 월-일-년 -시 -분- 초 순서를 정하실 수 있습니다.
Wi-Fi Wi-Fi 를 변경시 사용하시는 설정입니다.
저장소상태 메모리카드 확인 및 불량체크를 할 수 있습니다.

10
부록
기본 사항
이름 설명
적외선광 어두운 환경을 위한 자동 광원. 이 비디오 카메라는 두 가지
모드가 있습니다. 하나는 컬러 모드(주간 녹화용)이며 다른
하나는 적외선 투광기를 사용하는 흑백 모드(야간용)입니다.
LED
표시등
• 빨간색 및 파란색으로 깜박임: 카메라가 켜져 있습니다. Wi-
Fi 연결을 설정할 수 있습니다.
• 계속 파란색: 사용자가 카메라를 연결 및 작동하는 중입니다.
• 파란색으로 느리게 깜박임: 카메라가 제대로 작동하고
있습니다.
• 계속 빨간색: 카메라가 부팅되고 있습니다.
• 빨간색으로 느리게 깜박임: Wi-Fi 연결에 실패했습니다.
• 빨간색으로 빠르게 깜박임: MicroSD 카드 오류.
microSD
카드 슬롯
microSD 카드용(카드는 이 제품에 포함되지 않음). 카드는
별도로 구매할 수 있습니다. 권장되는 호환성: 클래스 10, 최대
공간 128GB. SD 카드를 삽입한 다음 카메라 내부 저장소에
이벤트를 녹화할 수 있습니다. EZVIZ 앱에서 카드를 초기화해야
합니다.
초기화
버튼
카메라가 작동 중일 때 초기화 버튼을 10초간 길게
누르면 카메라가 재부팅되고 모든 매개변수가 기본값으로
초기화됩니다.
USB 포트 전원 입력
렌즈
마그네틱 베이스
microSD 카드 슬롯
초기화 버튼
USB 포트
LED 표시등
적외선광
마이크
스피커

11
박스 내용물
클라우드 카메라 (x1) USB 케이블 (x1) 전원 어댑터 (x1)
발포 스티커 (x2)
금속판 (x1)
(구멍 직경 3.5mm) 퀵 스타트 가이드 (x1)
고장 해결
질문: EZVIZ 앱으로 카메라를 추가할 때 "장비가 오프라인 상태입니다.(THE
device is offline.)" 또는 "장비가 등록되지 않았습니다.(The device is
not registered.)"라는 메시지가 나옵니다.
답변: 1. 카메라가 연결된 네트워크가 제대로 작동하고 있으며 라우터의
DHCP가 활성화되어 있는지 확인합니다.
2. 네트워크 매개변수를 변경한 경우 초기화 버튼을 3초간 길게 눌러
설정을 초기화합니다.
질문: 카메라가 온라인 상태이지만 모바일 폰이 경보 메시지를 수신할 수
없습니다.
답변: 1. 모바일 폰에서 EZVIZ 앱이 실행되고 있는지 확인합니다.
2. Android OS 모바일 폰의 경우 앱이 백그라운드로 실행 중인지
확인합니다. iOS 폰의 경우에는 “설정 > 알림(Settings >
Notification)”에서 메시지 푸시 기능을 활성화합니다.
질문: USB 장치 또는 휴대용 배터리를 사용해 카메라에 전원을 공급할 수
있습니까?
답변: 안정적인 전원 공급을 위해 EZVIZ 표준 전원 어댑터를 사용하는 것이
좋습니다.
자세한 내용은 www.ezvizlife.com에서 확인할 수 있습니다.

12
Sử dụng
Bước 1 Khởi động Camera
Nối camera với bộ đổi nguồn bằng cáp USB và nối bộ đổi nguồn với ổ điện. Khi đèn chỉ thị nhấp nháy đỏ
và xanh, nguồn cấp cho camera là phù hợp.
Bước 2 Cài đặt nhanh
1Đăng ký tài khoản EZVIZ
-Kết nối máy di động của bạn vớiWi-Fi.
-Tải về ứng dụng EZVIZ bằng cách tìm từ khóa“EZVIZ”trong App Store and Google PlayTM.
-Chạy ứng dụng và đăng ký tài khoản sử dụng EZVIZ theo hướng dẫn.
2Thêm Camera vào tài khoản
-Đăng nhập vào ứng dụng EZVIZ.
-Quét mã QR phía dưới đáy camera hay trên bìa của Quick Start Guide và làm theo các chỉ dẫn
để thêm camera và cài đặtWi-Fi cho camera. (đặt camera trong phạm vi 3 tính từ router khi
cài đặtWi-Fi của camera.)
Để kết nối tới mạng Wi-Fi khác, bấm và giữ nút RESET trên camera khoảng 3 giây để khởi khởi
động lại camera, và kết nối lạiWi-Fi khi đèn chỉ thị nhấp nháy đỏ và xanh dương.
Cáp USB
Ổ điện

13
Lắp đặt
1Lắp đặt tấm kim loại (Tùy chọn)
Chọn vị trí phù hợp trên tường phẳng và sạch, cố định tấm kim loại vào vị trí mong muốn
bằng các miếng dán hay vít (không đi kèm).
Do trong camera có một nam châm nhỏ nên có thể bỏ qua bước này nếu vị trí lắp camera là
kim loại.
2Installing the Camera
Cố định camerabằnglựchútnamchâmvớitấm kim loại haybề mặtkimloại (xemhìnhbênphải).
3Hoàn thiện việc lắp đặt
Điều chỉnh góc ống kính camera theo đúng yêu cầu.

14
Phụ lục
Thông n cơ bản
Tên Mô tả
Đèn hồng ngoại Nguồn sáng tự động khi thiếu ánh sáng.Video của camera có hai chế độ:
màu (ghi video ban ngày) và đen trắng với nền sáng hồng ngoại (ghi video
ban đêm).
Chỉ thị LED • Nháy đỏ và xanh dương: Camera được bật nguồn; có thể cấu hình kết nối
Wi-Fi.
• Đèn xanh dương: Camera đang kết nối mạng và người dùng đang sử dụng
• Đèn xanh dương nháy chậm: Camera đang hoạt động tốt.
• Đèn đỏ: Camera đang khởi động.
• Đèn đỏ nháy chậm: Lỗi kết nốiWi-Fi
• Đèn đỏ nhấp nháy: Lỗi thẻ nhớ MicroSD.
Cổng USB Nguồn lối vào
Khe cắm thẻ nhớ
microSD
Dùng với thẻ nhớ microSD (không kèm theo thiết bị này). Bạn phải mua riêng.
Các loại thẻ tương thích được khuyến nghị sử dụng: Class 10, dung lượng tối
đa 128GB. Sau khi cho thẻ vào, có thể ghi lại các sự kiện. Bạn phải khởi tạo thẻ
trên ứng dụng EZVIZ.
Nút RESET Bấm và giữ nút RESET 3s khi camera đang chạy, camera sẽ khởi động lại và đặt
tất cả các tham số về giá trị mặc định.
Ống kính
Đèn hồng ngoại
Microphone
Chỉ thị LED
Đế từ nam châm
Loa
CổngUSB
Khe cắm thẻ microSD
Nút RESET

15
Thiết bị và phụ kiện
Camera Cloud x1 Cáp USB x1 Bộ đổi nguồn x1
Miếng dán x2
Tấm kim loại x1
(Đường kính lỗ 3,5mm）Quick Start Guide x1
Các hình trong sách hướng dẫn này chỉ dùng để tham khảo và có thể khác so với thiết bị thực tế.
Khắc phục sự cố
Q: Thông báo“The device is oine.”hay“The device is not registered.”xuất hiện khi thêm camera
bằng ứng dụng EZVIZ.
A: 1. Đảm bảo mạng mà camera kết nối đến hoạt động bình thường và chức năng DHCP của
router được cho phép.
2. Bấm và giữ nút RESET khoảng 3s để đặt lại các tham số thiết bị nếu bạn đã thay đổi các
tham số mạng.
Q: Khi camera online, điện thoại di động không nhận được các lời nhắc cảnh báo.
A: 1. Đảm bảo ứng dụng EZVIZ đang chạy trên máy di động.
2. Với hệ điều hành Android, đảm bảo ứng dụng chạy nền; với iOS, cho phép chức năng đẩy
thông báo“Settings > Notication”.
Q: Camera có dùng nguồn qua các thiết bị có cổng USB hay nguồn cầm tay.
A: Khuyến nghị sử dụng bộ đổi nguồn tiêu chuẩn của EZVIZ để có nguồn cung cấp ổn định.
Truy cập www.ezvizlife.com để có thêm các thông tin chi tiết.

16






1


TM


2








