KSP realflame 575 User manual

LOT#__________
PO#___________
575
Square Tank Cover
!
Warning:
For Outdoor Use Only.
If stored indoors, detach
and leave cylinder outdoors.
!
Warning:
If the information in this manual is not
followed exactly, a fire or explosion
may result causing property damage,
personal injury or loss of life.
Installation and service must be
performed by a qualified installer,
service agency or gas supplier.
Improper installation, adjustment,
alteration, service or maintenance can
cause injury or property damage.
Read the installation, operation
and maintenance instructions
thoroughly before installing or
servicing this equipment.
Save these instructions for future
reference. If you are assembling
this unit for someone else, give
this manual to him or her to read
and save for future reference.
!
!
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!
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!
DANGER
IMPORTANT
If
appliance.
y
r
tment.
!WARNING
stor
READ BEFORE USE
SAVE THESE
INSTRUCTIONS
Real Flame Customer Service: 1-800-654-1704
Propane Cylinders Sold Separately
© 2020 KSP Group, Inc. 11272020-3

3
4
6
7
Parts List
Assembly Instructions
Care and Cleaning
Warranty and return policy
Table of Contents
2

Parts List
3
1Tank Cover Top 1
Glacier Grey N/A
Kodiak Brown N/A
Tank Holder Base 05613102 1
160000650)4foteS(teeF
Protective Cover 05610104 1
2
3
1
2
3
4
4

1
Assembly Instructions
4
2
Screw the Feet (3) onto the Base (2).
Feed the propane tank end connection of the hose up through the bottom of the
Tank Holder Base (2). Be sure to not feed the hose through the center of the base
(this is where the propane tank will be seated).
Place the propane tank in the base and secure the tank by tightening the screw at
the bottom of the base.
To Propane
Fireplace
2
3
To Propane
Fireplace

5
3
4
Connect the LP Gas Tank
Before connection, be sure there is no debris caught in the
collar of the LP gas tank, the regulator valve, the burner
tube, or the burner ports.
Connect the gas line to the tank by turning the connection
knob clockwise. Hand-tighten only.
Disconnect the LP Gas Tank
To disconnect the LP gas tank, make sure the valve on the
LP gas tank is completely closed.
Disconnect the connection knob by turning it counterclockwise
until it is detached from the valve.
With the propane tank secured and the regulator hose connected, place the Top (1)
onto the Base (2).
Do not sit on top of Tank Cover.
To Propane
Fireplace
1
2

Care and Cleaning
Cleaning
Your outdoor fire table and LP tank cover should be cleaned regularly to ensure safe use and
extend product life.
1. Wipe exterior surfaces with a mild dishwashing soap or baking soda.
2. Rinse clean with water.
Storage
Turn gas OFF at tank connection. Remove tank and store in a cool dry location
outdoors and away from children and pets.
6
!WARNING
DO NOT use oven cleaner or abrasive cleaners as they will damage this product.
!WARNING
!WARNING

WARRANTY
Limited Warranty
Real Flame® warrants that the following components of this Real Flame® fireplace ("the Product")
will be free from manufacturing defects in material and workmanship after correct assembly and
under normal use and proper maintenance for the periods indicated below, commencing with the
date of purchase of the Product:
• The body – 1 year limited warranty.
• The internal components – 1 year limited warranty.
• The burner system – 1 year limited warranty.
This non-transferable warranty extends to the original purchaser only, provided that the purchase
was made through an authorized Real Flame dealer. The warranty is also subject to the following
conditions and limitations:
This warranty does not extend to damages caused by shipping, improper assembly, installation or
storage, installation that does not comply with building codes and ordinances, installation or
operation not in accordance with the included manual, abuse, lack of maintenance, hostile
environments, accident, natural weather, or unworkmanlike repairs. Modification of the Product,
use of fuels other than what is approved by Real Flame, or use of parts installed from other
manufactures will nullify this warranty.
This warranty applies to the functionality of the Product only and does not cover cosmetic issues
such as scratches, dents, rust, oxidation, corrosion, areas discolored or cracked due to prolonged
exposure to extreme heat, or damage caused by abrasive or chemical cleaners. However, should
deterioration of parts occur to the degree of non-performance within the duration of the warranty
period, Real Flame will provide a replacement part.
Real Flame requires reasonable proof of your date of purchase. Therefore, you should retain your
sales receipt and/or invoice. Defective parts subject to this warranty will not be replaced without
proof of purchase.
Real Flame must have the opportunity to verify the alleged defect. In order for any internal
components to be covered under warranty, Real Flame requires the user to troubleshoot with a Real
Flame Customer Service member to ensure proper operation and diagnosis of issue.
In the event of covered defects in warrantied items, Real Flame will, at its sole option and discretion,
replace the defective component, replace the Product or refund the purchase price. Real Flame is
not responsible for the installation, labor or any other costs associated with the reinstallation. The
foregoing is the exclusive remedy under the terms of this limited warranty. Real Flame will not be
responsible for any incidental or consequential damages caused by defects in the Product. Some
states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above
limitation or exclusion may not apply to you.
This limited warranty is the sole express warranty given by Real Flame. The duration of any implied
warranty arising under the laws of any state, including implied warranty of merchantability or fitness
for a particular purpose or use, is limited to the duration of the warranty specified above. Some
states do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, so this limitation may not
apply to you.
This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary from
State to State.
For warranty service:
1. Call Real Flame Customer Service at 1-800-654-1704 for technical support and troubleshooting.
2. If experiencing issues with finish, please fill out the ‘Outdoor Warranty Claim’ form at
www.realflame.com.
11272020
7

Real Flame®
7800 Northwestern Ave.
Racine, WI 53406
USA
Customer Service: 1-800-654-1704 in USA
Service à la clientèle: 1-800-363-6443 in Canada
csrep@realflame.com
Return Policy
You may return your purchase within 90 days of receipt. No refunds will be issued for incomplete
or unauthorized returns. All returned products must be 100% complete, adequately packaged in
original packaging and in resalable condition. Products that have been assembled or modified will not
be eligible for return. All items must be returned in their entirety, meaning all items included must be
returned together. No returns or exchanges on discontinued items. Please begin the return process by
contacting the store or company where you bought your Real Flame® item.
Replacement Parts
In the event that an item has been lost or damaged, either by the manufacturer or in shipping, you
may request a replacement. Replacement parts are not available for all units and only given at Real Flame’s
discretion. We will assess any damage and find a solution, which could include shipping you a replacement.
No replacements are available for discontinued items or repackaged (open box) products. Please
call Real Flame Customer Service at 1-800-654-1704 for replacement parts before returning the damaged
item. Please have the following information (which can be found in your instruction manual) ready
before you call Customer Service:
tem
Lot code number
ress
icture of the damaged item may be requested. Pictures should be sent to csrep@realflame.com.
Incorrect Order Received
If you received something other than what you ordered, please contact Real Flame Customer Service at
1-800-654-1704 within 48 hours of receiving the item.
Refer to www.realflame.com for our complete return guidelines and policies.
Please register your fireplace for recall notifications, proof of ownership and quality assurance at
https://www.realflame.com/registration.
RETURN POLICY
8

AVERTISSEMENT
!
AVERTISSEMENT
La négligence à suivre
scrupuleusement les instructions
contenues dans ce manuel peut
provoquer un incendie ou une
explosion occasionnant des
dommages à la propriété, des
blessures sérieuses et même la
mort.
L’installation et l’entretien doivent
être faits par un installeur qualifié,
une compagnie d’entretien ou un
fournisseur de gaz.
Une installation, une mise au point, une
modification ou un entretien innaproprié
peu occasionner des blessures ou des
dommages à la propriété.
Lire attentivement les instructions
concernant l’installation, l’utilisation et
l’entretien avant d’installer ou d’utiliser
l’appareil.
Garder ces instructions pour une
consultation future. Si vous assemblez
cet appareil pour quelqu’un d’autre, lui
donner le manuel pour lecture et
consultation futures.
!
!
DANGER
IMPORTANT
Si vous percevez une odeur de gaz :
1.
2. Éteindre toute flamme nue.
3. Si l’odeur persiste, vous éloigner de
l’appareil et appeler immédiatement
votre fournisseur de gaz ou le service
des incendies.
!AVERTISSEMENT
seulement!
de vapeurs ou liquides inflammables à
proximité de cet appareil ou de tout
autre appareil.
Ne pas entreproser une bonbonne de
GPL près de cet ou tout autres appareils.
LIRE
AVANT D'UTILISER
CONSERVER CES
INSTRUCTIONS
Pour le support technique S’il vous plaît nous contacter: 1-800-654-1704
!
Les bouteilles de propane sont vendues séparément
© 2020 KSP Group, Inc.
575
Couvercle du Réservoir
!
!
!
!
!
Usage extérieur seulement.
Si rangé à l'intérieur, détacher
et ranger le réservoise de
propane à l'extérieur.

Liste des pièces
Instructions pour l’assemblage
Soins et entretien
Garantie et politiques de retour
2
Table des matières
3
4
6
7

LISTE DES PIÈCES
3
Pieds (jeu de 4)
1Couvre-réservoir 1
Glacier Gris N/A
Kodiak Brun N/A
Base-support du réservoir 05613102 1
05600006 1
05610104 1
2
3
1
2
3
4
4Couvercle de Protection

1
Instructions de’assemblage
4
2
Visser les Pieds (3) sur la Base (2).
Introduire l’extrémité du tuyau de raccord du réservoir de propane à travers le bas
de la base-support du réservoir (2). Vous assurerde ne pas introduire le tuyau à
travers le centre de la base (là où le réservoir reposera).
Mettre le réservoir de propane dans la base et fixer bien en place le réservoir en
serrant lavis au bas de la base.
2
3
À la table-foyer
de propane
À la table-foyer
de propane

5
3
4
Connecter la bonbonne de GPL
Avant la connexion, s’assurer qu’il n’y a pas de débris dans le
collier de la bonbonne de GPL, la vanne de régulation ou le
brûleur et les orifices du brûleur.
Connecter la conduite de gaz à la bonbonne en tournant le
bouton de connexion dans le sens des aiguilles d’une montre.
Serrer à la main uniquement.
Débrancher la bonbonne de GPL
Pour débrancher la bonbonne de GPL, s’assurer que la vanne
de la bonbonne de GPL est complètement fermée.
Débrancher le bouton de connexion en le tournant dans le
sens inverse des aiguilles d’une montre jusqu’à ce qu’il soit
détaché de la vanne.
Avec le réservoir de propane bien en place et le tuyau régulateur branché, mettre le
couvre-réservoir (1) sur la base (2).
Ne pas s’asseoir sur le couvercle du reservoir
1
2
À la table-foyer
de propane

NE PAS déplacer ou entreposer votrefoyer tant quele feu`soit COMPLÈTEMENT éteint
et que lefoyer soit froid au toucher.
Nettoyage
Votre foyer extérieur et couvercle du réservoir devrait être nettoyé régulièrement pour vous
assurer de sa sécurité et pour prolonger sa durée de vie.
soude et rincer avec de l’eau propre.
Entreposage
FERMER l’alimentation en gaz à partir du raccord du réservoir. Retirer le réservoir et
l’entreposer dans un endroit frais et sec à l’extérieur et hors de portée des enfants.t
!AVERTISSEMENT
AVERTISSEMENT
AVERTISSEMENT
6
NE TENTER PAS de nettoyer ce foyer extérieur à moins que le feu soit complètement éteint et
que l'appareil soit froid au toucher.
!
NE PAS utiliser denettoyants à four ou abrasifs car ils peuvent endommager ceproduit.
!
Entretien Et Nettoyage

GARANTIE
Garantie limitée
Real Flame®
garantit que les composants suivants de ce foyer Real Flame® (« le Produit ») seront
exempts de défauts de fabrication de matériaux et de main d'œuvre après un assemblage correct et
dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien pour les périodes indiquées ci-dessous, à
compter de la date d'achat du Produit :
• Le corps - Garantie limitée de 1 an.
• Les composants internes – Garantie limitée de 1 an.
• Le système de brûleur – Garantie limitée de 1 an.
d'un revendeur agréé Real Flame. La garantie est également soumise aux conditions et limitations
suivantes :
Cette garantie ne s'étend pas aux dommages causés par l'expédition, un assemblage, une
installation ou un entreposage incorrects, une installation non conforme aux codes et normes du
bâtiment, une installation ou un fonctionnement non conforme au manuel inclus, des abus, un
manque d'entretien, des environnements hostiles, un accident, les intempéries ou les réparations
impropres. La modification du produit, l'utilisation de carburants autres que ceux approuvés par
Real Flame ou l'utilisation de pièces installées d'autres fabricants annulera cette garantie.
Cette garantie s'applique uniquement au fonctionnemen du produit et ne couvre pas les problèmes
cosmétiques tels que les rayures, les bosses, la rouille, l'oxydation, la corrosion ou la décoloration
causées par la chaleur, zones décolorées ou fissurées en raison d'une exposition prolongée à une
chaleur extreme, les nettoyants abrasifs et les nettoyants chimiques. Cependant, si une détérioration
des pièces se produit au point de non-performance pendant la durée de la période de garantie, Real
Flame fournira une pièce de rechange.
Real Flame nécessite une preuve raisonnable de votre date d'achat. Par conséquent, vous devez
conserver votre reçu de caisse et / ou votre facture. Les pièces défectueuses soumises à cette
garantie ne seront pas remplacées sans preuve d'achat.
Real Flame doit avoir la possibilité de vérifier le défaut allégué. Pour que tous les composants internes
soient couverts par la garantie, Real Flame demande à l'utilisateur d’obtenir de l’aide auprès d’un
membre du service client Real Flame pour assurer le bon fonctionnement et le diagnostic du problème.
En cas de défauts couverts d’articles garantis, Real Flame remplacera, à sa seule discrétion,
remplacera le composant défectueux, le produit ou remboursera le prix d'achat. Real Flame n'est
pas responsable de l'installation, de la main-d'œuvre ou de tout autre coût associé à la réinstallation.
Ce qui précède est le recours exclusif aux termes de cette garantie limitée. Real Flame ne sera pas
responsable des dommages accessoires ou indirects causés par des défauts dans le produit.
Certains états n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects,
de sorte que la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous.
Cette garantie limitée est la seule garantie expresse donnée par Real Flame. La durée de toute
garantie implicite découlant des lois de tout État, y compris la garantie implicite de qualité
marchande ou d'adéquation à un usage ou à un usage particulier, est limitée à la durée de la
garantie spécifiée ci-dessus. Certains États n'autorisent pas les limitations de la durée d'une garantie
implicite, il se peut donc que cette limitation ne s'applique pas à vous.
Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres
droits qui varient d'un État à l'autre.
Pour le service de garantie :
1. Contacter le service à la clientèle Real Flame au 1-800-654-1704 pour le support technique et le
dépannage.
2. Si vous rencontrez des problèmes avec la finition, veuillez remplir le formulaire « Réclamation de
garantie extérieure » sur www.realflame.com.
11272020
7

Real Flame®
7800 Northwestern Ave.
Racine, WI 53406
USA
Customer Service: 1-800-654-1704 in USA
Service à la clientèle: 1-800-363-6443 in Canada
csrep@realflame.com
POLITIQUES DE RETOUR
Politiques de retour
L’achat peut être retourné dans les 90 jours suivant la réception. Il n’y aura aucun remboursement pour
de retours incomplets ou non autorisés. Tous les produits retournés doivent être à 100 % complets,
emballé d’une manière adéquate, dans l’emballage original et dans une condition revendable. Les
produits qui ont été assemblés ou modifiés ne seront pas admissibles au retour. Tous les éléments
doivent être retournés dans leur intégralité, ce qui signifie que tous les éléments inclus doivent être
retournés ensemble. Aucuns échanges ou retours pour les articles retirés. Commencer le processus de
retour en contactant le magasin ou l’entreprise où l’article Real Flame®
a été acheté.
Pièces de remplacement
Dans le cas où un article a été perdu ou détérioré, soit par le fabricant ou pendant le transport, une
pièce de remplacement peut être demandée. Les pièces de remplacement ne sont pas disponibles
pour tous les appareils et sont donnés à la discrétion de Real Flame. Nous évaluerons tout dommage
et trouverons une solution, ce qui pourrait inclure la livraison du remplacement. On ne peut pas
remplacer les articles retirés ou les produits remballés (emballage ouvert). Appeler le Service à la
clientèle de Real Flame 800-654-1704 pour les pièces de remplacement avant de retourner l’article
endommagé. Avoir les informations suivantes (qui se trouvent dans le manuel d'utilisation) avant
d’appeler le Service à la clientèle :
• Numéro de modèle de l’article
• Numéro de code de lot
• Adresse de livraison
• Une photo de l’article endommagé peut être demandée. Les photos doivent être envoyées à
csrep@realflame.com
Commande incorrecte reçue
En cas de la réception de quelque chose d’autre que ce qui a été commandé, contacter le Service à la
clientèle de Real Flame au 800-654-1704 dans un délai de 48 heures après avoir reçu l’article.
Consulter www.realflame.com pour nos directives et nos politiques de retour complètes.
Veuillez enregistrer votre foyer pour recevoir les notifications de rappel, les preuves de propriété et
l’assurance qualité à l’adresse https://www.realflame.com/registration.
8

© 2020 KSP Group, Inc.
575
Cubierta del tanque de propano
!!
ADVERTENCIA
!
!
!
!
!
!PELIGRO !
ADVERTENCIA
Servicio de atención
al cliente de Real Flame:
1-800-654-1704
Cilindros de propano
vendidos por separado
Si siente olor a gas:
1 . Corte el suministro de gas al
artefacto.
Si no sigue con precisión la información
que se brinda en este manual, podría
provocar un incendio o una explosión y
causar daños a la propiedad, lesiones
personales o la muerte.
La instalación y el servicio deben
estar a cargo de un instalador, una
agencia de servicio o un proveedor
de gas calificado.
Si no realiza la instalación, el ajuste, la
alteración, el servicio o el mantenimiento
de manera adecuada, puede provocar
lesiones o daños a la propiedad.
Lea las instrucciones de instalación,
operación y mantenimiento
atentamente antes de instalar o
brindar servicio a este equipo.
Conserve estas instrucciones para
consultarlas en el futuro. Si está
armando esta unidad para otra
persona, entréguele el manual para
que lo lea y lo conserve para
consultarlo en el futuro.
2. Apague cualquier llama abierta.
3úa, aléjese del
artefacto y comuníquese
inmediatamente con su proveedor
de gas o con los bomberos.
No almacene ni utilice gasolina u otros
líquidos y vapor cerca de este
o de cualquier otro artefacto.
Los cilindros de propano líquido que no
están conectados para ser utilizados no se
deben conservar cerca de este u otros
artefactos.
IMPORTANTE
Si se almacena en el interior,
separe y deje el cilindro al
aire libre.
!
ADVERTENCIA
Solo para uso en exteriors.
LEA ANTES DE USAR
GUARDA ESTAS
INSTRUCCIONES

Índice
Lista de piezas
Instrucciones de ensamblaje
Cuidado y mantenimiento
Garantía y políticas de devolución
3
4
6
7
2

Lista de piezas
3
Pies (jeu de 4)
1Parte superior del soporte del tanque 1
Glaciar Gris N/A
Kodiak Marrón N/A
Base del soporte del tanque 05613102 1
160000650
05610104 1
2
3
1
2
3
4
4Cubierta Protectora

1
Montaje y uso
4
2
Atornille los Pies (3) en la Base (2).
Pase la conexión del extremo del tanque de propano de la manguera a través de la parte
inferior de la base del soporte del tanque (2). Tenga cuidado de no pasar la manguera a
través del centro de la base (allí se colocará el tanque de propano).
Chimenea de
gas propano
Chimenea de
gas propano
Ajuste el tornillo del costado de la base del tanque para sujetar el
tanque de propano.
2
3