Lenovo Thinkpad edge 13 User manual

Guidetilserviceogfejlnding
ThinkPadEdge11²,Edge13²,Edge14²ogEdge15²

Bemærk
Førdubrugerdisseoplysningerogdetprodukt,debeskriver,skaldulæsefølgende:
•Sikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger
•OplysningerneomtrådløskommunikationionlineAccessHelpogTillægC
“Bemærkninger”påside19.
•RegulatoryNotice
DensidstenyebogmedSikkerhedsforskrifteroggarantioplysningerog
RegulatoryNotice-bogenerblevetuploadettilwebstedet.Dukanndedempå
http://www.lenovo.com/support.KlikpåUserGuides&Manuals(Brugervejledningerog
manualer),ogfølgdereftervejledningernepåskærmen.
Femteudgave(November2011)
©CopyrightLenovo2011.
MEDDELELSEOMBEGRÆNSEDERETTIGHEDER:Hvisdataellersoftware
leveresihenholdtilenGSA-aftale(GeneralServicesAdministration),skerbrug,
reproduktionogvideregivelseihenholdtildebegrænsninger,dererangivetiaftale
nr.GS-35F-05925.

Indholdsfortegnelse
Vigtigesikkerhedsforskrifter...............iii
Forhold,derkræverøjeblikkelighandling............iii
Sikkerhedsforskrifter...................iv
Batterier.......................v
Genopladeligebatterier.................vi
Litiumbatteri.....................vii
Sikkerhedsforskriftervedrørendeelektriskstrøm.........viii
Sikkerhedsforskrifterforlaser...............ix
Kapitel1.Findoplysninger.................1
SøgningefterLenovoBegrænsetgaranti.............1
Lenovoswebsted(http://www.lenovo.com)............1
Lenovossupportwebsted..................1
Registreringafoplysningeromcomputeren............1
Kapitel2.Hjælpogservice.................3
Hjælpogservice.....................3
Hjælppåinternettet....................3
Kontakttilkundesupportcentretviatelefon............3
Verdensomspændendehjælp.................4
Hyppigtstilledespørgsmål..................5
Oversigtovertelefonnumre.................5
TillægA.LenovoBegrænsetgaranti.............13
Servicetypeigarantiperioden................14
SuplementodeGarantíaparaMéxico.............16
TillægB.CRU-dele(CustomerReplaceableUnits)........17
TillægC.Bemærkninger.................19
Bemærkninger.....................19
Bemærkningomeksportklassicering............20
Electronicemissionsnotices................20
FCC(FederalCommunicationsCommission)
overensstemmelseserklæring...............20
Bemærkningervedr.WEEEiEU...............23
KinesiskWEEE....................23
OplysningeromgenbrugiTaiwan..............23
©CopyrightLenovo2011i

UkraineRoHS.....................24
OplysningeromENERGYSTAR...............24
Bemærkningertilsikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger.....26
Oplysningeromlovgivningsmæssigekrav............26
Varemærker.....................26
iiGuidetilserviceogfejlnding

Vigtigesikkerhedsforskrifter
Bemærk:
Læsdissevigtigesikkerhedsforskrifterførst.
Disseoplysningerkanhjælpedigtilensikkerbrugafdinstationæredin
notebook-pc.Følgalledeoplysninger,derleveressammenmedcomputeren.
OplysningerneidennebogændrerikkevilkåreneikøbsaftalenellerLenovo®
Begrænsetgaranti.DererereoplysningeriKapitel3,Oplysningerom
garanti,iSikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger.Densenesteudgaveaf
Sikkerhedsforskrifteroggarantioplysningereruploadetpåwebstedet.Læs
“Bemærkningertilsikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger”påside26.
Kundesikkerhedervigtig.Voresproduktererudviklettilatværesikreogeffektive.
Computereerimidlertidelektroniskeenheder.Netledninger,omformereogandet
udstyrkanudgøreenmuligsikkerhedsrisiko,somkanmedførepersonskadeeller
andenødelæggelse,isærhvisdetikkebrugesefterforskrifterne.Nedsætdenne
risikovedatfølgedenvejledning,dererinkluderetiproduktet,overholdealle
advarslerpåproduktetogibetjeningsvejledningen,ognøjelæsealleoplysningeri
dennebog.Hvisduomhyggeligtfølgerdeoplysninger,derndesidennebog,og
somleveressammenmedproduktet,beskytterdudigselvmodalvorligeskader
ogopretteretsikkertarbejdsmiljø.
Bemærk:Disseoplysningerindeholderreferencertilomformereogbatterier.Ud
overbærbarecomputere,leveresandreprodukter,f.eks.højtalereogskærme,
medeksterneomformere.Hvisduharetsådantprodukt,gælderdisseoplysninger
fordetteprodukt.Computerenindeholderetinterntbatteripåstørrelsemeden
mønt,somlevererstrømtilsystemuret,selvnårmaskinenikkeertilslutteten
stikkontakt.Derforgældersikkerhedsforskrifterneforbatterietforallecomputere.
Forhold,derkræverøjeblikkelighandling
Produkterkanødelæggessomfølgeafforkertbrug.Nogle
produktødelæggelserersåalvorlige,atproduktetikkemåbenyttes,førdet
erbleveteftersetogevt.repareretafenautoriserettekniker.
Somvedalleelektroniskeenhederskalduværeforsigtigmedatbruge
produktet,nårdetertændt.Imegetsjældnetilfældekanderopstålugtgener,
ellerderkommerrøgellergnisterudafmaskinen.Duhørermåskelydesom
f.eks.knald,smældellersyden.Detbetydermåskeblot,atdererproblemer
medeninternelektroniskkomponentpåensikkerogkontrolleretmåde.Det
kandogogsåbetyde,atderersikkerhedsproblemer.Dumåaldrigforsøge
atløsedisseproblemerselv.Kontaktkundesupportcentret.Dukanseen
oversigtoverservice-ogsupporttelefonnumrepåfølgendewebsted:
©CopyrightLenovo2011iii

http://www.lenovo.com/support/phone
Undersøghyppigtcomputerenogdenskomponenterforskaderellerslid
ellertegnpåfare.Hvisdueritvivlom,atenkomponenteriorden,måduikke
brugeproduktet.Kontaktkundesupportcentretellerproducentenforatfå
oplysningerom,hvordanduundersøgerproduktetogevt.fårdetrepareret.
Hvisetafnedenståendeforholdopstår,ellerhvisduikkeersikkerpå,om
detersikkertatbrugeproduktet,skalduholdeopmedatbrugedet,og
afmonteredetfrastikkontaktenogtelekommunikationslinjerne,indtildu
hartaltmedkundesupportcentret.
•Netledninger,stik,omformere,forlængerledninger,spændingsstabilisatorer
ellerstrømforsyninger,dererknækkede,ituellerødelagte.
•Tegnpåoverophedning,røg,gnisterellerild.
•Batterieterbeskadiget,deterf.eks.revnet,bøjetellertrykket,batterietlækker,
ellerdererbelægningerpåbatteriet.
•Derlyderknald,smældellersydenfraproduktet,ellerdererlugtgenerfra
produktet.
•Dererspildtvæske,elleretobjekterfaldetnedpåcomputeren,netledningen
elleromformeren.
•Computeren,netledningenelleromformerenervåde.
•Produktetertabtellerødelagt.
•Produktetfungererikkekorrekt,nårdufølgerbetjeningsvejledningen.
Bemærk:Hvisdubemærkerdisseforholdmedetprodukt,f.eks.en
forlængerledning,derikkeerfremstilletafellerforLenovo,skaldustoppemed
atbrugeproduktet,indtildukankontakteproducentenforatfåereoplysninger
ellerfåetpassendeerstatningsprodukt.
Sikkerhedsforskrifter
Væraltidopmærksompåfølgendeforatnedsætterisikoenforfysiskeskadereller
ødelæggelseafpersonligeejendele.
DererereoplysningeriKapitel1,Vigtigesikkerhedsforskrifter,i
Sikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger.Densenesteudgaveaf
Sikkerhedsforskrifteroggarantioplysningereruploadetpåwebstedet.Læs
“Bemærkningertilsikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger”påside26.
ivGuidetilserviceogfejlnding

Batterier
Fare!
Computere,dererfremstilletafLenovo,indeholderetbatteripåstørrelse
medenmønt,somforsynersystemuretmedstrøm.Derudoverbruger
mangebærbareprodukter,f.eks.bærbarecomputere,etgenopladeligt
batteri,tilatforsynesystemetmedstrøm,nårderikkeerenstikkontakti
nærheden.Debatterier,derleveresafLenovotilbrugiproduktet,ertestet
forkompatibilitetogmåkunudskiftesmedgodkendtedele.
Dettesystemunderstøtterikkebatterier,derikkeerfremstilleteller
godkendtafLenovo.Systemetvilfortsatstarte,menikke-godkendte
batterieropladesmuligvisikke.Bemærk:Lenovoerikkeansvarligfor
ydelsenellersikkerhedenafbatterier,derikkeergodkendte,ogyderingen
garantiforfejlellerskader,derkanskesomfølgeafbrugenafdisse.
Dumåaldrigåbneetbatteri.Dumåikkeknuse,punktereellerbrænde
batteriet,ogdumåhellerikkekortsluttemetalkontakterne.Dumåikke
udsættebatterietforvandellerandrevæsker.Dumåkunopladebatterieti
henholdtilvejledningeniproduktdokumentationen.
Forkertbehandlingafbatteriekanfådemtilatoverophedes,hvilket
kanforårsage,atgasserellerammerkan“komme”frabatteriet.Hvis
batterieterødelagt,ellerhvisbatterietaades,elleratderopbygges
fremmedlegemerpåbatterietskontakter,skalduholdeopmedatbruge
batterietogfåetandetfraproducenten.
Batterietslevetidkanformindskes,hvisdetikkebrugesilængeretid.Hvis
vissegenopladeligebatterier(isærLi-Ion-batterier)ikkebruges,nårdeer
aadede,kandetforøgerisikoenfor,atbatterietkortsluttes,hvilketkan
forkortebatterietslevetid,ogdetkanogsåudgøreensikkerhedsrisiko.
AadikkegenopladeligeLi-Ion-batterierfuldstændigt,ogopbevarikke
dissebatterierienaadettilstand.
Guidetilserviceogfejlndingv

Genopladeligebatterier
Fare!
Skilikkebatterietad,ogforsøgikkeatændrepåbatteriet.Forsøgpå
dettekanmedføreeksplosionellerlækage.Etandetbatterienddet,derer
angivetafLenovo,elleretbatteri,dererskiltad,ellersomerændret,er
ikkedækketafgarantien.
Hvisdetgenopladeligebatteriudskiftesforkert,erderrisikoforeksplosion.
Batterietindeholdersmåmængderskadeligestoffer.Følgnedenstående
anvisningerforikkeatkommetilskade:
•Udskiftkunbatterietmedetbatteriafentype,deranbefalesafLenovo.
•Holdbatterietvækfraåbenild.
•Udsætikkebatterietforvandellerregn.
•Skilikkebatterietad.
•Kortslutikkebatteriet.
•Opbevarbatteriet,sådeterutilgængeligtforbørn.
•Undgåattabebatteriet.
Lægdetikkeiaffald,dersmidesiaffaldsdepoter.Gældende
miljøbestemmelserskaloverholdes,nårbatterietkasseres.Spørg
kommunenstekniskeforvaltning(miljøafdelingen).
Batterietskalopbevaresvedstuetemperaturogværeopladettilca.30-
50%afdetskapacitet.Vianbefaler,atbatterietopladesengangomåret
foratforhindreoveraadning.
viGuidetilserviceogfejlnding

Litiumbatteri
Fare!
Fareforeksplosion,hvisbatterietikkeinstallereskorrekt.
Udskiftkunlitiumbatterietmedsammetypeellerentilsvarendetype,der
anbefalesafproducenten.Batterietindeholderlitiumogkaneksplodere,
hvisdetikkebruges,håndteresellerkassereskorrekt.
Dumåikke:
•udsættebatterietforvand
•opvarmetilmereend100°C(212°F)
•åbnedetellerforsøgeatrepareredet
Batterietskalkasseresihenholdtildelokalekommunalebestemmelser.
Spørgkommunenstekniskeforvaltning(miljøafdelingen).
FølgendebemærkninggælderbrugereiCalifornien,USA.
OplysningerforCalifornienvedrørendeperklorat:
Produkter,derindeholderCR-litiumbatterier(mangandioxid),kan
indeholdeperklorat.
Perkloratmateriale-krævermuligvissærlighåndtering.Se
http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Guidetilserviceogfejlndingvii

Sikkerhedsforskriftervedrørendeelektriskstrøm
Fare!
Elektriskstrømfrael-,telefon-ogkommunikationskablerkanværefarlig.
Undgåelektriskstød:
•Brugikkecomputerenitordenvejr.
•Dumåikketilslutteellerfrakoblekablerellerudføreinstallation,
vedligeholdelseelleromkongurationafdetteproduktunderen
elektriskstorm.
•Slutallenetledningertilkorrektjordforbundnestikkontakter.
•Slutenhverenhed,derskalforbindesmeddetteprodukt,tilkorrekt
forbundnestikkontakter.
•Brugkunénhånd,nårduskaltilslutteellerafmonteresignalkabler.
•Tændaldrigforudstyrpåsteder,hvordererfareforbrandogvand-
ellerbygningsskader.
•Medmindreinstallations-ogkongurationsvejledningensigernoget
andet,skalduafmonteredetilsluttedenetledninger,batterietogalle
kablerne,indenduåbnerenhedernesdæksler.
•Brugikkecomputeren,føralledeinternereservedelsrammerersat
påplads.Brugaldrigcomputeren,nårdeinternedeleogkredsløber
utildækkede.
Fare!
•Tilslutogafmontérkablersombeskrevetidetfølgendevedinstallation
ellerytningafproduktetellertilsluttetudstyrellervedåbningaf
produktetsellerudstyretsdæksler.
Vedtilslutning:
1.Slukforaltudstyr.
2.Slutførstallekablertilenhederne.
3.Slutsignalkablernetilstikkene.
4.Sætnetledningernei
stikkontakterne.
5.Tændforenhederne.
Vedafmontering:
1.Slukforaltudstyr.
2.Tagnetledningerneudaf
stikkontakten.
3.Tagsignalkablerneudafstikkene.
4.Tagallekablerneudafenhederne.
Tagnetledningenudafstikkontakten,førduslutterandrestrømkabler
tilcomputeren.
Dumåførstsættenetledningenistikkontaktenigen,nåralleandre
strømkablerersluttettilcomputeren.
viiiGuidetilserviceogfejlnding

Sikkerhedsforskrifterforlaser
Paspå:
Bemærkfølgende,nårlaserprodukter(f.eks.CD-ROM'er,DVD-drev,
beroptiskeenhederellersendere)erinstalleret:
•Fjernikkedækslerne.Fjernikkelaserproduktetsdæksler.Detkan
resultereialvorligstrålingsfare.Enhedenindeholderingendele,derkan
udskiftesellerrepareres.
•Brugafjusteringsknapperellerudførelseafjusteringerellerandre
procedurerenddem,dererbeskrevether,kanresultereialvorlig
strålingsfare.
Fare!
Visselaserprodukterindeholderenindbyggetklasse3Aellerklasse3B
laserdiode.Bemærkfølgende.
Laserstråling,nårdeneråben.Seikkedirekteindilaserstrålen,og
benytikkeoptiskeinstrumentertilatseindilaserstrålen.Undgådirekte
laserstråling.
Gemdennevejledning.
Guidetilserviceogfejlndingix

xGuidetilserviceogfejlnding

Kapitel1.Findoplysninger
SøgningefterLenovoBegrænsetgaranti
OplysningeromdenbegrænsedeLenovo-garantindespå:
http://www.lenovo.com/warranty/llw_02
Lenovoswebsted(http://www.lenovo.com)
Lenovoswebstedindeholderdesidstenyeoplysningerogserviceydelser,dukan
brugeiforbindelsemedkøb,opgraderingogvedligeholdelseafcomputeren.
Dukanogsågørefølgende:
•Søgefterstationæreogbærbarecomputere,skærme,projektorer,
opgraderingerogtilbehørtilcomputerenogsærtilbud.
•Købekstraserviceydelser,f.eks.hjælptilhardware,styresystemer,
programmer,netværkskongurationogbrugertilpassedeinstallationer.
•Købopgraderingerogudvidethardwarereparation.
Lenovossupportwebsted
TekniskesupportoplysningerertilgængeligepåLenovossupportwebstedpå:
http://www.lenovo.com/support
Dettewebstedopdateresmeddesenestesupportoplysningerbl.a.omfølgende:
•Styreprogrammerogprogrammer
•Fejlndingsløsninger
•Produkt-ogservicegaranti
•Oplysningeromprodukterogdele
•Brugervejledningerogmanualer
•Vidensdatabaseogoftestilledespørgsmål
Registreringafoplysningeromcomputeren
Deterenfordelathaveoplysningeromcomputerenklar,hvisdufårbrugfor
service.Serviceteknikerenskalsikkertbrugedisseoplysninger.
©CopyrightLenovo20111

Computerensmaskintype,model-ogserienummerndespåenmærkatpå
computeren.Brugskemaetnedenfortilatregistrereoplysningerne:
Produktnavn______________________________________________
Maskintypeogmodel______________________________________________
Serienummer(S/N)______________________________________________
Købsdato______________________________________________
Dukanregistrerecomputerenvedatfølgevejledningenpå:
http://www.lenovo.com/register
Duopnårfølgendefordele,nårduharregistreretcomputeren:
•Hurtigereservice,nårduringerefterhjælp
•Automatiskbeskedomgratisprogrammerogsærligekampagnetilbud
2Guidetilserviceogfejlnding

Kapitel2.Hjælpogservice
Hjælpogservice
Hvisduharbrugforhjælp,service,tekniskassistanceellerbarevilhavenogle
ereoplysningeromThinkPad-computere,erdermangemulighederforatfå
hjælpfraLenovo.Detteafsnitbeskriver,hvordandukanfåereoplysningerom
ThinkPad-computere,hvadduskalgøre,hvisderopstårproblemer,oghvemdu
skaltilkalde,hvisdetblivernødvendigt.
Microsoft®-servicepakkererdenyesteprogramkildertil
Windows-produktopdateringer.Dukanhentedemviaweboverførsel(duskal
måskebetaleforforbindelsen)ellerviadisk.Dukanndeereoplysningerog
linkpåMicrosoft-webstedetpåhttp://www.microsoft.com.Lenovotilbyder
tekniskhjælptilinstallationafellerspørgsmåliforbindelsemedservicepakker
tildeWindows-programmer,dererforudinstalleretafLenovo.Hvisduvilhave
ereoplysninger,kandukontaktekundesupportcentret.Telefonnumrenendesi
“Oversigtovertelefonnumre”påside5.Duskalmåskebetalefordet.
Hjælppåinternettet
DukanndesupportoplysningerfordinThinkPad-computerpå
http://www.lenovo.com/support.Besøgdettewebstedforatfåereoplysninger
omproblemløsning,nyeanvendelserforcomputerenogekstraudstyr,somkan
gøredetendnulettereatarbejdemedThinkPad-computeren.
Kontakttilkundesupportcentretviatelefon
Hvisduikkeselvkanløseetproblem,kanduigarantiperiodenfåtelefoniskhjælp
oginformationhoskundesupportcentret.Nedenståendeserviceydelsertilbydesi
garantiperioden:
•Fejlnding-Derstillesuddannetpersonaletilrådighed,derkanassistere
vedfejlndingiforbindelsemedhardwareproblemerogndefremtilden
nødvendigeløsningafproblemet.
•Lenovo-hardwarereparation-HvisetproblemskyldesLenovo-hardware,derer
dækketafgaranti,kanuddannedeserviceteknikereydeservice.
•Tekniskeændringer-Derkanundertidenforekommeændringertiletprodukt,
efterdeterblevetsolgt.Lenovoellerenforhandler,dererautoriseretaf
Lenovo,stillertekniskeændringer(EC'er),dergælderfordincomputers
hardware,tilrådighed.
Følgendedækkesikke:
•Udskiftningelleranvendelseafdele,derikkeerfremstilletafellerpåvegne
afLenovo,ellerafdele,derikkeydesgarantifor.
©CopyrightLenovo20113

Bemærk:Alledele,dererdækketafgaranti,ermærketmedenidpåsyv
tegniformatetFRUXXXXXXX.
•Identikationafkildertilsoftwareproblemer
•KongurationafBIOSsomendelafeninstallationelleropgradering
•Ændringer,tilpasningerelleropgraderingerafstyreprogrammer
•Installationogvedligeholdelseafnetværksstyresystemer(NOS)
•Installationogvedligeholdelseafbrugerprogrammer.
Dukanse,omdinmaskineeromfattetafgaranti,oghvornårgarantienudløber,
hvisdugårindpåhttp://www.lenovo.com/support,klikkerpåWarranty(Garanti)
ogderefterfølgervejledningenpåskærmen.
DevilkåriLenovoBegrænsetGaranti,dergælderfordette
Lenovo-hardwareprodukt,ndesiKapitel3,“Oplysningeromgaranti”,
iSikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger.
Deterengodidéatsiddevedcomputeren,nårduringer,hvisteknikerenskal
hjælpedigmedatløseproblemet.Kontrollér,atduharoverførtdenyeste
styreprogrammerogsystemopdateringer,atduharudførtfejlndingogregistreret
oplysninger,førduringer.Havfølgendeklar,nårduringerefterhjælp:
•Maskintypeog-model
•Serienumrepåcomputer,skærmogøvrigeenheder,ellerkvittering
•Beskrivelseafproblemet
•Nøjagtigordlydafallefejlmeddelelser
•Oplysningeromsystemetshardware-ogsoftwarekonguration
Telefonnumrenepåkundesupportcentrenendesiafsnittet“Oversigtover
telefonnumre”påside5idennebog.
Bemærk:Telefonnumrekanændresudenforudgåendevarsel.Dennyeste
listeovertelefonnumreogkontortiderforkundesupportcentrenendespå
supportwebstedetpåhttp://www.lenovo.com/support/phone.Kontaktdin
Lenovo-forhandler,hvisderikkeerangivetettelefonnummerfordetlandeller
område,somdubori.
Verdensomspændendehjælp
Hvisdurejsermedcomputerenellerytterdentiletland,hvordin
ThinkPad-maskintypesælges,kandincomputerværeberettigettil
verdensomspændendeservice,hvilketautomatiskberettigerdigtilatfå
garantiserviceigarantiperioden.Servicenvilbliveudførtafserviceudbydere,som
harautorisationtilatudføregarantiservice.
Serviceniveauetafhængeraflandet,ogvisseserviceydelserudbydesmåske
ikkeiallelande.Tekniskgarantiogserviceleveresviadenservicemetode,
f.eks.deponering,indleveringellerreparationpåstedet,somydesilandet.
4Guidetilserviceogfejlnding

Servicecentreneivisselandekanmåskeikketilbydeserviceforallemodelleraf
enbestemtmaskintype.Ivisselandeskaldumåskebetalevederlag,ogderkan
værebegrænsningerpådenservice,derudbydes.
Dukanse,omdincomputererberettigettildenverdensomspændendeservice,
ogdukanogsåfåvistenoversigtoverdelande,hvordenneservicegives,når
dubesøgerwebstedethttp://www.lenovo.com/supportogklikkerpåWarranty
(Garanti).Følgvejledningenpåskærmen.
Hyppigtstilledespørgsmål
Foratsikrehøjesteydeevnepåcomputerenkandugennemsefølgendewebside
foratfåoplysninger,f.eks.hjælptilfejlndingogsvarpåhyppigtstillede
spørgsmål:
http://www.lenovo.com/support/faq
Oversigtovertelefonnumre
Dissetelefonnumrekanændresudenforudgåendevarsel.Dukanndedeaktuelle
telefonnumrevedatbesøgehttp://www.lenovo.com/support/phone.
LandellerområdeTelefonnummer
AfrikaAfrika:[phone]
Sydafrika:+27-11-3028888,0800110756og+27-11-
3027252
Centralafrika:KontaktdennærmesteLenovo
BusinessPartner
Algeriet+33673481739(fransk,engelsk)
Argentina0800-666-0011(spansk)
Australien131-426(engelsk)
Østrig01-24592-5901
43-810-100654(Serviceogsupportigarantiperioden)
(Tysk)
BahrainKanooIT:0097317711722
BahrainBusinessMachineLLC:0097317584302
Belgien02-210-9820
[phone](Serviceogsupporti
garantiperioden)
(hollandsk)
02-210-9800
(fransk)
Bolivia0800-10-0189(spansk)
Kapitel2.Hjælpogservice5

LandellerområdeTelefonnummer
BrasilienOpkaldfraSaoPaulo-regionen:
(11)3889-8986
OpkaldudenforSaoPaulo-regionen:
0800-701-4815
(brasilianskportugisisk)
Brunei801-1041
(engelsk,malajisk)
Canada1-800-565-3344
(engelsk,fransk)
Caribien(Bermuda,Jamaica,
Tortola)
1-8004267378(engelsk)
Chile800-361-213eller188-800-442-488(gratis)
(spansk)
KinaTeknisksupport
800-990-8888
86-10-58851110
(Mandarin)
Kina(Hongkong)ThinkPad(teknisksupporthotline):2516-3939
ThinkPadServiceCenter:3140-2788
(kantonesisk,engelsk,mandarin)
Kina(MacauS.A.R.)ThinkPad(teknisksupporthotline):0800-839
ThinkPadServiceCenter:2871-5399
(kantonesisk,engelsk,mandarin)
Columbia1-800-912-3021(spansk)
CostaRica0-800-011-1029(spansk)
Kroatien0800-0426
Cypern+357-22-841100
Tjekkiet+420-2-7213-1316
Danmark4520-8200
7010-5150(Serviceogsupportigarantiperioden)
(Dansk)
DominikanskeRepublik1-866-434-2080(spansk)
Ecuador1-800-426911(spansk)
Egypten202-25948500(engelsk,arabisk)
ElSalvador800-6264(spansk)
Estland+3726600800
[phone]
6Guidetilserviceogfejlnding

LandellerområdeTelefonnummer
Finland09-459-6960
[phone](Serviceogsupporti
garantiperioden)
(Finsk)
Frankrig0238-557-450
Hardware:0810-631-213(Serviceogsupporti
garantiperioden)
Software:0810-631-020(Serviceogsupporti
garantiperioden)
(Fransk)
Tyskland07032-15-49201
01805-004618(Serviceogsupportigarantiperioden)
(Tysk)
Grækenland+30-210-680-1700
Guatemala1800-624-0051(spansk)
HondurasTegucigalpa:232-4222
SanPedroSula:552-2234
(spansk)
Ungarn+3613825716
[phone]
(engelsk,ungarsk)
Indien1800-425-2666eller+91-80-2535-9183
(engelsk)
Indonesien0215238823
001-803-606-282(kunlokaleopkald)
[phone](DID)
(engelsk,indonesisk)
Irland01-815-9202
01-881-1444(Serviceogsupportigarantiperioden)
(Engelsk)
IsraelGivatShmuelServiceCenter:[phone]
(hebræisk,engelsk)
Italien02-7031-6101
[phone](Serviceogsupporti
garantiperioden)
(Italiensk)
Kapitel2.Hjælpogservice7

LandellerområdeTelefonnummer
TilbagekaldelseafThinkPad-batteri:0120-277-874
Gratisopkald,pc-produkter:0120-20-5550/5555
Internationaleopkald:[phone]
Bemærk:Ovenståendenumrebesvarespåjapansk.
Hvisduvilhavetelefonsupportpåengelsk,skaldu
ventepå,atdenjapanskestemmeprompterafsluttet,
hvorefterenoperatørvilsvare.Bedomsupportpå
engelsk,“Englishsupportplease”,ogsamtalenbliver
stilletvideretilenengelsktalendemedarbejder.
Japan
Pc-software:0120-558-695
Oversøiskeopkald:[phone]
(japansk)
JordanJordanBusinessSystems:0096265000999(lok.
713/127)
GeneralComputer&Electronic(GCE):009626551
3879
Korea1588-6782(koreansk)
KuwaitEasaHussainAlYousi:0096522445280
AM.KHORAFI:00965220011001127
KhoraBusinessMachines(KBM):0096522594611
DiyarUnitedCompany:009654378383
RedingtonKuwait:0096524333203,25456250/
25456251
Letland+3717070360
LibanonQuantech:009611999500
ComputerBusinessMachine(CBM):009611680
180
ElHacebS.A.L:009611771300
Litauen+37052786600
Libyen+33673481739(fransk,engelsk)
Luxembourg+32(0)23393611
[phone]
(fransk)
Malaysia1800-88-1889(kunlokaleopkald)
[phone](DID)
(engelsk,malajisk)
Malta+35621445566
Mexico001-866-434-2080(spansk)
Mellemøsten+44(0)1475-555-055
8Guidetilserviceogfejlnding