допълнение, можете да се отнесете към Ръководство за поддръжка на хардуера,
което е достъпно на http://www.lenovo.com/support. Ръководство за поддръжка на
хардуера съдържа информация за безопасност, характеристики и спецификации,
информация за софтуерна конфигурация, списък на частите, процедури за
подмяна на компоненти и поправка и диагностична информация.
Ако смятате, че проблемът е свързан с вашия софтуер, отнесете се към
документацията (включително и README файловете), които се доставят с
операционната система и приложния софтуер.
Lenovo поддържа страници в World Wide Web, откъдето можете да получите
последна техническа информация и да изтеглите актуализации и драйвери за
устройства. За да достъпите тези страници, идете на http://www.lenovo.com/support
и следвайте инструкциите.
Помо и сервиз
Този раздел съдържа информация относно обаждането за помощ и обслужване.
Преди да позвъните
Преди да позвъните, изпълнете следните стъпки, за да опитате да разрешите
проблема самостоятелно:
vПроверете всички кабели и се уверете, че са свързани.
vПроверете ключовете на захранване, за да се уверите, че системата и всички
допълнителни устройства са включени.
vИзползвайте информацията за отстраняване на проблеми в документацията за
вашата система, достъпна на диска ThinkServer документация DVD, който се
доставя с вашата система.
vИдете на Web сайта за поддръжка на Lenovo на http://www.lenovo.com/support,
за да проверите за обновена информация, нови драйвери на устройства, и
съвети и тънкости.
vсигурете в наличност следната информация:
– Тип и модел на машината
– Серийните номера на вашите хардуерни продукти
– писание на проблема
– Точните думи на всички съобщения за грешки
– Информация за софтуерната и хардуерната конфигурация
Обръ ане към сервиз
По време на гаранционния период можете да получите помощ и информация по
телефона чрез Центъра за поддръжка на клиенти.
Тези услуги са достъпни по време на гаранционния период:
2Информация за гаранция и поддръжка
