Lenovo ThinkSERVER TS130 Guide

ThinkServer
Informazionirelativeallagaranziaealsupporto
Tipidimacchina:1098,1100,1105e1106

Nota:
Primadiutilizzareleinformazionieilprodottodaessesupportato,accertarsidileggeree
comprenderelaseguentedocumentazione:
•“SafetyInformation(Informazionisullasicurezza)”apaginaiii
•Capitolo3“GaranzialimitataLenovo”apagina11
•Capitolo5“Informazioniparticolari”apagina25
Terzaedizione(Agosto2012)
©CopyrightLenovo2011,2012.
NOTASUIDIRITTILIMITATI:seidatioilsoftwaresonodistribuitiinbasealle
disposizionicheregolanoilcontratto“GSA”(GeneralServicesAdministration),l'uso,
lariproduzioneoladivulgazioneèsoggettaallelimitazioniprevistedalcontratto
n.GS-35F-05925.

Contenuto
SafetyInformation(Informazionisullasicurezza)........iii
Capitolo1.Informazioni..................1
Documentazione.....................1
SitoWebThinkServer...................3
SitoWebdell'assistenzaLenovo................3
Registrazionedelleinformazionisulserver............3
Capitolo2.Assistenzaeservizio...............5
RegistrazionedelcomputerconLenovo.............5
Primadicontattarel'assistenza................5
Richiestadiassistenza...................5
Elencotelefonicointernazionaleperl'assistenzaLenovo.......6
Utilizzodialtriservizi...................10
Acquistodialtriservizi..................10
Capitolo3.GaranzialimitataLenovo.............11
Parte1-Condizionigenerali................11
Parte2-Condizionispecicheperipaesi............15
Parte3-Informazionisulserviziodigaranzia...........18
SuplementodeGarantíaparaMéxico.............20
Capitolo4.CustomerReplaceableUnit(CRU).........23
Capitolo5.Informazioniparticolari.............25
Informazioniaggiuntive..................26
MarchioCEdiconformitàeuropea..............26
Marchi.......................26
©CopyrightLenovo2011,2012i

iiThinkServerInformazionirelativeallagaranziaealsupporto

SafetyInformation(Informazionisullasicurezza)
Nota:Beforeusingtheproduct,besuretoreadandunderstandthemultilingual
safetyinstructionsonthedocumentationDVDthatcomeswiththeproduct.
Antesdeusaroproduto,leiaeentendaasinstruçõesdesegurançamultilíngues
noDVDdedocumentaçãoqueoacompanha.
Предидаизползватетозипродукт,задължителнопрочететеивникнетев
многоезичнитеинструкциизабезопасноствDVDдискасдокументация,
койтосепредоставяспродукта.
Prijeupotrebeovogproizvodaobaveznopročitajtevišejezičnesigurnosneupute
kojesenalazenaDVD-usdokumentacijomkojidobivateuzproizvod.
Předpoužitímproduktujetřebasipřečístaporozumětbezpečnostnímpokynům
uvedenýmnadiskuDVDsdokumentací,kterýjedodávánsproduktem.
Førdubrugerproduktet,skaldusørgeforatlæseogforstådesikkerhedsforskrifter,
derndespåeresprog,pådendokumentations-dvd,derfølgermedproduktet.
LuetuotteenmukanatoimitetullaDVD-tietolevylläolevatmonikielisetturvaohjeet
ennentämäntuotteenkäyttöä.
Avantd'utiliserleproduit,veillezàbienlireetcomprendrelesinstructionsde
sécuritémultilinguesgurantsurleDVDdedocumentationfourniavecleproduit.
Πρινχρησιμοποιήσετετοπροϊόν,βεβαιωθείτεότιέχετεδιαβάσεικαικατανοήσει
τιςοδηγίεςασφάλειας,οιοποίεςείναιδιαθέσιμεςσεδιάφορεςγλώσσεςστοDVD
τεκμηρίωσηςπουσυνοδεύειτοπροϊόν.
VorVerwendungdesProduktssolltenSieunbedingtdiemehrsprachigen
SicherheitsanweisungenaufderDokumentations-DVDlesen,dieimLieferumfang
desProduktsenthaltenist.
Atermékhasználataelőttmindenképpenolvassaelésértelmezzeatermékhez
kapottdokumentációsDVDlemezentalálható,többnyelvenelolvashatóbiztonsági
előírásokat.
©CopyrightLenovo2011,2012iii

Primadiutilizzareilprodotto,accertarsidileggereecomprendereleinformazioni
sullasicurezzamultilinguedisponibilisulDVDdidocumentazionefornitoconil
prodotto.
製品をご使用になる前に、製品に付属のDocumentationDVDに収録されてい
るマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解
してください。
제품을사용하기전에제품과함께제공되는문서DVD의다국어안전지침
을주의깊게읽어보십시오.
Voordatuhetproductgebruikt,moetuervoorzorgendatudemeertalige
veiligheidsinstructiesopdedocumentatie-dvdvanhetproducthebtgelezenen
begrijpt.
Przedskorzystaniemzproduktunależyzapoznaćsięzwielojęzycznymi
instrukcjamibezpieczeństwaznajdującymisięnapłycieDVDzdokumentacją
dostarczonąwrazzproduktem.
Antesdeutilizaroproduto,leiaatentamenteasinstruçõesdesegurança
multilinguesqueconstamnoDVDdedocumentaçãofornecidocomoproduto.
Înaintedeautilizaprodusul,asiguraţi-văcăaţicititşiînţelesinstrucţiunilede
siguranţăînmaimultelimbidepeDVD-ulcudocumentaţiecareînsoţeşte
produsul.
Førdubrukerproduktet,måduleseogforstådenerspråklige
sikkerhetsinformasjonenpåDVDenmeddokumentasjonsomfølgermed
produktet.
Преждечемиспользоватьэтотпродукт,внимательноознакомьтесьс
инструкциямипотехникебезопасностинаразныхязыках,которыеможно
найтинаDVD-дискесдокументациейвкомплектеспродуктом.
在使用本产品之前，请务必先阅读和了解产品附带的文档DVD中的多语言安
全说明。
Prenegotoupotrebiteproizvodobaveznopaljivoproitajteiprouiteviejeziko
uputstvozabezbednostnadokumentacionomDVD-ukojistedobiliuzproizvod.
PredpouvanmproduktusipretajteviacjazynbezpenostnpokynynadiskuDVDs
dokumentcioudodanomsproduktom.
Predenzačneteuporabljatiizdelek,jepomembno,daprebereteinrazumete
večjezičnavarnostnanavodilanaDVD-juzdokumentacijo,kistegaprejeliskupaj
zizdelkom.
ivThinkServerInformazionirelativeallagaranziaealsupporto

Antesdeutilizarelproducto,asegúresedeleerycomprenderlasinstrucciones
deseguridadmultilingüesdelDVDdedocumentaciónqueseproporcionacon
elproducto.
Varnogamedattläsasäkerhetsinstruktionernapådokumentations-DVD-skivan
somföljermedprodukteninnandubörjaranvändaprodukten.
使用本產品之前，請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件DVD上的多國語言版
本安全資訊。
Buürünükullanmadanönce,ürünlebirliktegönderilenbelgeDVD'siüzerindeki
çokdiliçerengüvenlikyönergeleriniokuyupanladýðýnýzdaneminolun.
Передвикористаннямцьогопродуктууважноознайомтесязінструкціями
зтехнікибезпекинарізнихмовах,щоможназнайтинаDVD-дискуз
документацієювкомплектізпродуктом.
ThinkServerInformazionirelativeallagaranziaealsupportov

viThinkServerInformazionirelativeallagaranziaealsupporto

Capitolo1.Informazioni
Èpossibileutilizzareleinformazionicontenuteinquestocapitoloperaccedere
adutilirisorserelativealleproprieesigenzequandosiutilizzailprodottoLenovo®
ThinkServer®.
Documentazione
Questoargomentofornisceunadescrizionegeneralediognidocumentorelativoal
servereistruzionisucomeotteneretuttiidocumenti.
Documentistampati
Iseguentidocumentisonoinformatocartaceoesonoinclusinellaconfezione
delserver.
•ReadMeFirst(Informazionipreliminari)
Questoèundocumentomultilinguedaleggereprimadeglialtri.Questo
documentofornisceistruzionisucomeaccederealleinformazionicomplete
sullasicurezza,sullagaranziaesull'assistenzapresentisulDVDdella
documentazionefornitoconilserver.Questodocumentofornisceinoltre
istruzionisucometrovareleinformazionipiùaggiornatesulsitoWeb
dell'assistenzaLenovo.
•ImportantNotices(Informazioniparticolariimportanti)
Questodocumentoincludeinformazionidicaratterelegaleesullasicurezza,da
leggereecomprendereprimadiutilizzareilserver.
DVDdidocumentazione
IlDVDdelladocumentazione,fornitoconilserver,contienevaridocumenti
perilservernelformatoPDF(PortableDocumentFormat)eHTML(HyperText
MarkupLanguage).IlDVDdelladocumentazionenonèavviabile.Pervisualizzare
idocumentisulDVD,ènecessariouncomputerconunbrowserWebeil
programmaAdobeReaderdisponibileperildownloadsulsitoWeball'indirizzo:
http://www.adobe.com
PeravviareilDVDdelladocumentazione,inserirlonell'unitàottica.IlDVDèabilitato
all'AutoPlayevieneavviatoautomaticamentenellamaggiorpartedegliambienti
Microsoft®Windows®.SeilDVDnonvieneavviatoosesiutilizzaunsistema
operativoLinux®,aprireillelaunch.htmsituatonelladirectoryrootdelDVD.
©CopyrightLenovo2011,20121

Nota:LenovogestiscepagineWebincuièpossibiletrovareinformazionitecniche
aggiornateescaricareladocumentazioneoidriveregliaggiornamenti.Alcune
informazionineidocumentisulDVDdelladocumentazionepotrebberoessere
modicatesenzapreavvisodopoilprimorilasciodelDVD.Èpossibileottenere
tuttaladocumentazionepiùaggiornatarelativaalserverdalsitoWebdiLenovo
all'indirizzo:
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides
IseguentidocumentisonopresentisulDVDdelladocumentazionefornitocon
ilserver:
•SafetyInformation(Informazionisullasicurezza)
Questodocumentomultilingueincludetutteleistruzioniperlasicurezza
relativealprodottoinpiùdi30lingue.Accertarsidileggereecomprendere
tutteleistruzioniperlasicurezzaprimadiutilizzareilprodotto.
•Informazionirelativeallagaranziaealsupporto
QuestodocumentoincludeladichiarazionedigaranziaLenovo,leinformazioni
sulleCRU(CustomerReplaceableUnits)eleinformazionipercontattareil
CentoassistenzaclientiLenovo.
•ContrattodilicenzaLenovo
QuestodocumentoincludeiterminielecondizionidiLenovoAccordodi
Licenza.
•Guidaperl'utente
Questodocumentofornisceinformazionidettagliateperconsentireall'utentedi
acquisirefamiliaritàconilserveredicongurare,utilizzareegestireilproprio
server.
Documentosoloperpersonalediassistenzaqualicato
Ilseguentedocumentoèdestinatosoloalpersonalediassistenzaqualicatodi
Lenovo.
HardwareMaintenanceManual(Manualedimanutenzionehardware)
Questodocumentofornisceinformazionisulleposizionideicomponenti,sulle
proceduredisostituzioneperleFRU(FieldReplaceableUnit)principali,sulla
risoluzionedeiproblemiesulladiagnostica.Questodocumentovieneaggiornato
difrequenteelaversionepiùaggiornataèsempredisponibileininglesesulsito
WebdiLenovoall'indirizzo:
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides
Sesisospettaunproblemarelativoalsoftware,fareriferimentoalla
documentazione,checomprendeilereadmeelaguidainlinea,fornitacon
ilsistemaoperativooconilsoftware.
2ThinkServerInformazionirelativeallagaranziaealsupporto

SitoWebThinkServer
IlsitoWebThinkServerfornisceinformazionieserviziaggiornati,utiliper
l'acquisto,l'uso,l'aggiornamentoelamanutenzionedelproprioserver.Èinoltre
possibilesvolgereleseguentiattivitàvisitandoilsitoWebThinkServerall'indirizzo:
http://www.lenovo.com/thinkserver
•Acquistareserver,aggiornamentieaccessoriperilproprioserver.
•Acquistareserviziesoftwareaggiuntivi.
•Acquistareaggiornamentieserviziestesidiriparazionehardware.
•AccedereallaGaranzialimitataLenovo(LLW).
•Accedereaimanualiinlinearelativiaiprodotti.
•Accederealleinformazionidisupportoerisoluzionedeiproblemiperilproprio
modellodiserverealtriprodottisupportati.
•Scaricaregliaggiornamentisoftwareeidriverperperiferichepiùrecentiper
ilpropriomodellodiserver.
•Trovareinumeriditelefonodelcentrodiassistenzaesupportodellapropria
regioneodelpropriopaese.
•Trovareilproviderdelserviziopiùvicinoallapropriaarea.
SitoWebdell'assistenzaLenovo
Leinformazionisull'assistenzatecnicasonodisponibilisulsitoWebdell'assistenza
Lenovoall'indirizzo:
http://www.lenovo.com/support
InquestositoWebsonodisponibilileinformazionidisupportopiùrecenti,quali:
•Driveresoftware
•Soluzionididiagnostica
•Garanziasuprodottoeassistenza
•Dettaglisuprodottoeparti
•Guideemanualiperl'utente
•KnowledgeBaseerisposteadomandefrequenti
Registrazionedelleinformazionisulserver
Laregistrazionedelleinformazionisulserverpuòessereutilenelcasoincuisia
necessariorichiedereassistenzatecnica.
Capitolo1.Informazioni3

Ilnomedelprodotto,iltipodimacchinaeilmodelloeilnumerodiseriesono
riportatisulserver.Leinformazioniconsentonoaitecnicidelsupportodi
identicareilserveredifornireunserviziopiùrapido.Perregistrareleinformazioni,
utilizzarelatabellariportatadiseguito.
Nomeprodotto________________________________________
Tipodimacchinaemodello(MT-M)________________________________________
Numerodiserie(S/N)________________________________________
Datadiacquisto________________________________________
4ThinkServerInformazionirelativeallagaranziaealsupporto

Capitolo2.Assistenzaeservizio
Questocapitolocontieneinformazionisucomeottenereassistenzaeservizio.
RegistrazionedelcomputerconLenovo
ÈpossibileregistrareilproprioserverconLenovoseguendoleistruzioniriportate
all'indirizzo:
http://www.lenovo.com/register
Quandosiregistrailserver,leinformazionivengonoimmesseinundatabaseche
consenteaLenovodicontattarel'utenteincasodirichiamoodiunproblema
serio.LaregistrazionedelserverconLenovo,consentediricevereassistenzapiù
velocementedapartediLenovo.Alcuneposizioni,inoltre,offronoampiprivilegie
serviziadutentiregistrati.
Primadicontattarel'assistenza
Primadicontattarel'assistenza,attenersiallaseguenteprocedurapertentaredi
risolverepersonalmenteilproblema:
•Vericarechetuttiicavisianostaticollegati.
•Controllaregliinterruttoridialimentazionepervericarecheilsistemaetuttele
periferichefacoltativesianoaccesi.
•Utilizzareleinformazionisullarisoluzionedeiproblemicontenutenella
documentazionedelsistemadisponibilesulrelativoDVDfornitoconilprodotto.
•Ricercareinformazioniaggiornate,nuovidriverdiperifericaesuggerimentie
consiglisulsitoWebdell'assistenzaLenovoall'indirizzo:
http://www.lenovo.com/support
Sepossibile,quandosieffettualachiamataposizionarsidavantialprodotto.
Procurarsileseguentiinformazioni:
•Tipodimacchinaemodello
•NumeridiseriedeiprodottihardwareLenovo
•Descrizionedelproblema
•Testoesattodieventualimessaggidierrore
•Informazionisullacongurazionehardwareesoftwaredelsistema
Richiestadiassistenza
Duranteilperiododigaranzia,èpossibileottenereassistenzaeinformazioniper
telefonodalCentrodiassistenzaclienti.
Duranteilperiododigaranzia,sonodisponibiliiseguentiservizi:
©CopyrightLenovo2011,20125

•Identicazionedeiproblemi-sonodisponibilitecnicispecializzatiperfornire
assistenzanell'identicazionedelproblemahardwareeneldeciderel'azione
necessariaperlarisoluzionedelproblema.
•Riparazionehardware-seilproblemaècausatodall'hardwareingaranzia,il
personalediassistenzasaràdisponibileperfornireillivellodiassistenzaadatto.
•Gestionedellemodichetecniche-èpossibilechevenganoapportatedelle
modicheauntipodiprodottogiàvenduto.Lenovooilrivenditoreapporterà
modiche(EC)(EngineeringChange)selezionatedaapplicareall'hardwarein
uso.
Lagaranzianoncomprendeiseguentiservizi:
•SostituzioneoutilizzodicomponentinonprodottiperodaLenovoodi
componentinoncopertidagaranziaLenovo
•Identicazionedellecausedeiproblemidelsoftware
•CongurazionedelprogrammaUEFI(UniedExtensibleFirmwareInterface)
BIOS(BasicInputOutputSystem)comepartediun'installazioneodi
un'aggiornamento
•Modicheoaggiornamentideidriverdiperiferica
•InstallazioneegestionedeiNOS(NetworkOperatingSystem)
•Installazioneegestionedeiprogrammiapplicativi
VedereCapitolo3“GaranzialimitataLenovo”apagina11perinformazionisultipo
esulladuratadellagaranzia.Ènecessariodisporredelloscontrinod'acquistoper
poterusufruiredeiservizidigaranzia.
Elencotelefonicointernazionaleperl'assistenzaLenovo
Inumeriditelefonosonosoggettiamodicasenzapreavviso.L'elencodinumeri
ditelefonopiùaggiornatoperilsupportoLenovoèsempredisponibileall'indirizzo:
http://www.lenovo.com/support/phone
PaeseoregioneNumerotelefonico
AfricaAfrica:[phone]
SudAfrica:+0800-110756(inglese,afrikaans)
Africacentrale:contattareilpartnercommercialepiù
vicino
Argentina0800-666-0011(spagnolo)
Australia1300-880-917(inglese)
Austria01-211-454-610(tedesco)
Belgio02-225-3611(olandese,francese)
Bolivia0800-10-0189(spagnolo)
6ThinkServerInformazionirelativeallagaranziaealsupporto

PaeseoregioneNumerotelefonico
BrasileRegionediSaoPaulo:(11)3889-8986
FuoridallaregionediSaoPaulo:0800-701-4815
(portoghesebrasiliano)
Bulgaria359-2-9734618
359-2-9693650
Canada1-800-565-3344(inglese,francese)
Cile800-361-213(spagnolo)
Colombia1-800-912-3021(spagnolo)
CostaRica0-800-011-1029(spagnolo)
Croazia0800-0426
AldifuoridellaCroazia:[phone]
Cipro80092537(greco)
Repubblicaceca+420-2-7213-1316
DanimarcaAssistenzaeserviziodigaranzia:7010-5150(danese)
Repubblicadominicana1-866-434-2080(spagnolo)
Ecuador1-800-426911OPZIONE4(spagnolo)
EgittoNumeroverde:800-0000-418
Applicazionetariffedibase:002-02-2594-8500
(inglese,arabo)
ElSalvador800-6264(spagnolo)
Estonia+3726600800
[phone]
FinlandiaAssistenzaeserviziodigaranzia:[phone]
(nlandese)
Francia0810-631-213(francese)
Germania01805-004618(tedesco)
Grecia0080044149702(greco)
Guatemala1800-624-0051(spagnolo)
HondurasTegucigalpa:232-4222
SanPedroSula:552-2234
(spagnolo)
HongKong8205-0333(cantonese,inglese,mandarino)
Ungheria+3613825716
[phone]
(inglese,ungherese)
Capitolo2.Assistenzaeservizio7

PaeseoregioneNumerotelefonico
India1800-425-2666o+91-80-2535-9183(inglese)
Indonesia02129925823
Solonumerolocale:001-803-606-282
DID(DirectInwardDialing):[phone]
(inglese,indonesiano)
Irlanda01-881-1444(inglese)
Israele+972-3-9142800*6557(ebraico,inglese)
ItaliaAssistenzaeserviziodigaranzia:[phone]
(italiano)
Giappone0120-20-5550,0570-064-600
Perchiamateinternazionali:
[phone](giapponese)
Nota:Isuddettinumeriprevedonounarisposta
conrichiestavocaleingiapponese.Perassistenza
telefonicaininglese,attenderechelavocein
linguagiapponeseniscadiparlare.Risponderàun
operatore.Indicare“Englishsupportplease”ela
chiamataverràtrasferitaaunoperatorecheparla
inglese.
Corea1588-6782(coreano)
Latvia+37167070360(russo)
Lituania+37052786600
Lussemburgo+352-360-385-343(francese)
Macao0800-336(cantonese,inglese,mandarino)
MalesiaSolonumerolocale:1800-88-1889
DID:[phone]
(inglese,linguamalese)
Malta+35621445566
Messico001-866-434-2080(spagnolo)
MedioOriente+44(0)1475-555-055
Marocco+212522509035
[phone](arabo)
PaesiBassi+31(0)205133939(olandese)
NuovaZelanda0800-733-222(inglese)
Nicaragua001-800-220-1830(spagnolo)
Norvegia8152-1550(norvegese)
8ThinkServerInformazionirelativeallagaranziaealsupporto

PaeseoregioneNumerotelefonico
PanamaCentroassistenzaclientiLenovo:001-866-434-2080
(numeroverde)
206-6047
(spagnolo)
Paraguay009-800-52-10026(spagnolo)
Perù0-800-50-866OPZIONE2(spagnolo)
FilippineSolonumerolocale:1800-1601-0033
DID:[phone]
(inglese,lippino)
PoloniaNumerogenerale:[phone](polacco)
Portogallo+351-21-892-7046(portoghese)
Romania+4-021-224-4015
Russia8-800-555-0317(russo,inglese)
SingaporeSolonumerolocale:800-6011-343
DID:[phone]
(inglese)
Slovacchia+421-2-4954-5555
Slovenia+386-1-4255-205(sloveno)
Spagna0901-100-000(spagnolo)
SriLanka+94112493547
[phone](inglese)
Svezia077-117-1040(svedese)
Svizzera0800-55-54-54
(tedesco,francese,italiano)
Taiwan886-2-82273299o0800-000-702(mandarino)
Tailandia6622734088
Solonumerolocale:1-800-060-066
DID:[phone]
(tailandese,inglese)
TrinidadeTobago1-800-645-3330
Turchia00800-4463-2041(turco)
Ucraina0800502235
(ucraino,russo,inglese)
EmiratiArabiUniti80004447023(inglese,arabo)
RegnoUnito01475-897-163(inglese)
StatiUniti1-800-426-7378(inglese)
Capitolo2.Assistenzaeservizio9

PaeseoregioneNumerotelefonico
Uruguay000-411-005-6649(spagnolo)
Venezuela0-800-100-2011(spagnolo)
VietnamPerl'areasettentrionaleeHanoiCity:
84439462000o84439426457
Perl'areameridionaleeHoChiMinhCity:
84838295160o84439426457
(vietnamita,inglese)
Utilizzodialtriservizi
Sesièinviaggioconilvostrocomputernotebookolosiutilizzainunpaese
diversodaquelloincuièstatovenduto,èpossibiledisporredellaIWS
(InternationalWarrantyService)chedàautomaticamentedirittoadusufruiredel
serviziodigaranziapertuttoilperiododigaranzia.L'assistenzasaràgestitada
tecnicidimanutenzioneautorizzatiadeseguireilserviziodigaranzia.
Imetodieleprocedurediserviziovarianodapaeseapaeseedèpossibile
chealcuniservizinonsianodisponibiliintuttiipaesi.IlServiziodigaranzia
Internazionalevieneprestatoattraversoilmetododiassistenza(adesempio,
l'assistenzaadomicilioopressoilfornitore)fornitaneldeterminatopaese.È
possibilecheicentridiassistenzainalcunipaesinonsianoingradodifornire
assistenzaatuttiimodellidiunparticolaretipodimacchina.Inalcunipaesi,
potrebberoessereapplicatetariffeerestrizioniall'assistenza.
Perdeterminareseilcomputerèidoneoall'IWS(InternationalWarrantyService)e
visualizzareunelencodipaesiincuièdisponibilel'assistenza,visitareilsitoWeb
all'indirizzohttp://www.lenovo.com/support,fareclicsuWarranty(Garanzia)e
seguireleistruzionivisualizzate.
Perottenereassistenzatecnicadurantel'installazioneoperdomande
relativeaiServicePacksdelprodottoMicrosoftWindowsinstallato,
consultareilsitoWebperl'assistenzaaiprodottiMicrosoftall'indirizzo
http://support.microsoft.com/directoryoppurerivolgersialCentroassistenza
clienti.Potrebberoessereapplicaticostiaggiuntivi.
Acquistodialtriservizi
Duranteedopoilperiododigaranzia,èpossibileacquistarealtriservizi,ad
esempioilsupportoperprogrammi,sistemioperativiecomponentihardware,
servizidiinstallazioneecongurazionedirete;servizidiriparazionehardware
estesieaggiornatieservizidiinstallazionipersonalizzate.Inomieladisponibilità
deiservizipotrebberovariareinbasealpaese.Perulterioriinformazionisuquesti
servizi,consultareilsitoWebdiLenovoall'indirizzo:
http://www.lenovo.com
10ThinkServerInformazionirelativeallagaranziaealsupporto

Capitolo3.GaranzialimitataLenovo
L505-0010-0208/2011
LapresentegaranzialimitataLenovoècostituitadalleseguentiparti:
Parte1-Condizionigenerali
Parte2-Condizionispecicheperipaesi
Parte3-Informazionisulserviziodigaranzia
LedisposizionidellaParte2contengonolespecichediundeterminatopaese
chemodicanoosostituisconoquellecontenutenellaParte1.
Parte1-Condizionigenerali
LapresenteGaranzialimitataLenovosiapplicasoloaiprodottihardwareLenovo
acquistatiperusopersonaleenonaquellidestinatiallarivendita.Questagaranzia
limitataLenovoèdisponibileinaltrelingueall'indirizzowww.lenovo.com/warranty.
Coperturadellagaranzia
LenovogarantiscecheogniprodottohardwareLenovoacquistatononpresenta
difettineimaterialienellalavorazioneincondizionidiutilizzonormalidurante
ilperiododigaranzia.Ilperiododigaranziadelprodottodecorredalladatadi
acquistooriginaria,indicatasullafatturaosulloscontrinodivendita,salvoquanto
diversamentespecicatodaLenovo.Ilperiododigaranziaeiltipodiserviziodi
garanziaapplicatialprodottosonoindicatinellaseguente“Parte3-Informazioni
sulserviziodigaranzia”.Lapresentegaranziasiapplicasoloaiprodottinel
paeseonellaregioneincuisonostatiacquistati.
TALEGARANZIACOSTITUISCELAGARANZIAESCLUSIVADELL'UTENTE
ESOSTITUISCETUTTELEAL TREGARANZIEOCONDIZIONI,ESPRESSE
OIMPLICITE,IVIINCLUSE,ATITOLOESEMPLIFICATIVO,LEGARANZIE
OCONDIZIONIIMPLICITEDICOMMERCIABILITÀOIDONEITÀPERUNO
SCOPOPARTICOLARE.POICHÉALCUNIPAESIOLEGISLAZIONINON
CONSENTONOL'ESCLUSIONEDELLEGARANZIEESPRESSEOIMPLICITE,
LASUDDETTAESCLUSIONEPOTREBBENONESSEREAPPLICABILE.IN
TALCASO,TALIGARANZIEVERRANNOAPPLICATESOLONELL'AMBITOE
PERILPERIODODITEMPOPREVISTIDALLALEGGE,INOLTRESARANNO
LIMITATEALLADURATADELPERIODODIGARANZIA.POICHÉALCUNI
PAESIOLEGISLAZIONINONCONSENTONOLIMITAZIONIDIDURATA
DELLEGARANZIEIMPLICITE,LASUDDETTALIMITAZIONEPOTREBBENON
ESSEREAPPLICABILE.
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Modalitàdifruizionedelserviziodigaranzia
Seilprodottononfunzionacorrettamenteduranteilperiododigaranzia,èpossibile
richiedereilserviziodigaranziacontattandoLenovoounproviderdiservizi
autorizzatodaLenovo.L'elencodeiproviderdiserviziautorizzatiedeirelativi
numeriditelefonoèdisponibileall'indirizzo:www.lenovo.com/support/phone.
Ilserviziodigaranziapotrebbenonesseredisponibileintuttelelocalitàe
potrebbevariaredaunalocalitàall'altra.Esternamenteall'areadiserviziostandard
delproviderdiservizipotrebberoessereapplicatideicosti.Perinformazioni
specichedellaproprialocalità,contattareunproviderdiservizilocale.
Responsabilitàdelclienteperilserviziodigaranzia
Primadiavvalersidelserviziodigaranzia,l'utentesiimpegnaa:
•seguireleproceduredirichiestadelserviziospecicatedalproviderdiservizi;
•effettuareilbackupoassicuraretuttiiprogrammieidaticontenutinelprodotto;
•fornirealproviderdiservizituttelepasswordolechiavidelsistema;
•fornirealproviderdiserviziunaccessosufciente,gratuitoesicuroalleproprie
struttureperconsentirel'erogazionedelservizio;
•rimuoveretuttiidati,incluseleinformazioniriservate,proprietarieepersonali,
dalprodottooppure,nelcasoincuiilclientenonsiaingradodirimuoveretali
informazioni,modicareleinformazioniinmododaimpedirnel'accessoaterze
partioppureinmodochenonsianoconsiderateinformazionipersonaliaisensi
dellaleggeapplicabile.Ilproviderdiservizinonsaràritenutoresponsabileper
laperditaoladivulgazionediqualsiasitipodidati,incluseleinformazioni
riservate,proprietarieopersonali,presentisuiprodottirestituitioaiqualiha
avutoaccessopererogareilserviziodigaranzia;
•rimuoveretutteleperiferiche,icomponenti,leopzioni,lemodicheegli
accessorinoncopertidallagaranzia;
•vericarecheilprodottoolapartesiaesentedavincoligiuridicichene
impediscanolasostituzione;
•seilclientenonèilproprietariodelprodottoodellapartedelprodotto,
chiederealproprietarioun'autorizzazionecheconsentaalproviderdiservizidi
erogareilserviziodigaranzia.
Risoluzionedeiproblemidapartedelproviderdiservizi
Quandosicontattaunproviderdiservizi,ènecessarioseguireleproceduredi
determinazioneerisoluzionedeiproblemispecicate.
Ilproviderdiservizitenteràdidiagnosticareerisolvereilproblemapertelefono,
pere-mailotramiteassistenzaremota.Ilproviderdiservizipotrebberichiedere
all'utentediscaricareeinstallaregliaggiornamentisoftwaredesignati.
Alcuniproblemipossonoessererisolticonuncomponentesostituibile,
denominato“CustomerReplaceableUnit”o“CRU”chel'utentepuòinstallareda
sé.Intalcaso,ilProviderdelserviziofornisceleCRUdainstallare.
12ThinkServerInformazionirelativeallagaranziaealsupporto