Lenovo ThinkServer RD210 Parts list manual

Informacije o garanciji in
podpori

Opomba:
Preden začnete uporabljati te informacije in izdelek, za katerega so namenjene, preberite splošne
informacije v razdelku Poglavje 4, “Opombe”, na strani 21.
Prva izdaja (junij 2009)
© Copyright Lenovo 2005, 2009.
Deli © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Kazalo
Poglavje 1. Viri informacij .................1
Spletno mesto ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver) .........1
Dokumentacija ......................1
Pomoč in servis ......................2
Preden pokličete.....................2
Klic za izvedbo servisnega posega ...............2
Lenovove informacije o servisiranju izdelkov za Tajvan .........6
Poglavje 2. Lenovova omejena garancija ............7
Garancijske informacije ...................11
Suplemento de Garantía para México ...............17
Poglavje 3. Enote, ki jih zamenja stranka ............19
Poglavje 4. Opombe ...................21
Blagovne znamke .....................22
© Lenovo 2005, 2009. Deli © IBM Corp. 2005. iii

iv Informacije o garanciji in podpori

Poglavje 1. Viri informacij
To poglavje vsebuje informacije o tem, kam se lahko obrnete za dodatne informacije o
Lenovovih izdelkih, kaj storiti v primeru težav s sistemom in na koga se lahko obrnete za
servisno storitev, če je potrebno.
Spletno mesto ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver)
Na spletnem mestu ThinkServer najdete informacije in storitve, ki vam bodo v pomoč pri
nakupu, nadgradnji in vzdrževanju vašega strežnika. Spletno mesto ThinkServer vsebuje
najnovejše informacije o vašem strežniku. Na spletnem mestu www.lenovo.com lahko
naredite tudi naslednje:
vprenesete najnovejše gonilnike naprav in posodobitve programske opreme za svoj
model strežnika
vpridete do zaslonskih priročnikov
vpridete do Lenovove izjave o omejeni garanciji
vpridete do informacij o odpravljanju težav in podpori za svoj model strežnika in za
druge podprte izdelke
vpoiščete telefonske številke službe za servis in podporo za svojo državo ali regijo
vpoiščete ponudnika storitev v svoji bližini.
Dokumentacija
DVD z dokumentacijo za ThinkServer dobite skupaj s strežnikom, vsebuje pa naslednje
publikacije:
Vodič za namestitev in vodič za uporabnika
Ta publikacija vsebuje varnostne informacije, navodila za namestitev, zahteve
glede strojne in programske opreme, navodila za zamenjavo in navodila za
konfiguriranje.
Navodila za namestitev v omaro
Ta publikacija vsebuje navodila za namestitev strežnika v omaro.
Varnostne informacije
Ta publikacija v več jezikih vsebuje opombe o varnosti in regulatorna obvestila
o emisijah.
Če pri uporabi strežnika naletite na težave, preglejte informacije o odpravljanju težav in
diagnosticiranju v Vodiču za namestitev in vodič uporabnika, ki ga nudi DVD z
dokumentacijo za ThinkServer . Poleg tega lahko najdete informacije tudi v Priročniku za
vzdrževanje strojne opreme, ki ga najdete na naslovu http://www.lenovo.com/support.
Priročnik za vzdrževanje strojne opreme vsebuje varnostne informacije, funkcije in
© Lenovo 2005, 2009. Deli © IBM Corp. 2005. 1

specifikacije, informacije o konfiguraciji programske opreme, sezname komponent,
postopke za zamenjavo in popravilo komponent ter informacije o diagnosticiranju.
Če sumite, da gre za težavo s programsko opremo, preberite dokumentacijo, vključno z
datotekami PREBERI in zaslonsko pomočjo, vključeno v operacijski sistem ali
uporabniški program.
Lenovo vzdržuje na svetovnem spletu strani, na katerih si lahko ogledate najnovejše
tehnične informacije ter prenesete gonilnike naprav in posodobitve. Za dostop do teh
informacij pojdite na http://www.lenovo.com/support in sledite navodilom.
Pomoč in servis
Ta razdelek vsebuje informacije o klicanju pomoči in servisa.
Preden pokličete
Preden pokličete, poskusite z naslednjimi koraki sami rešiti težavo:
vPreverite, ali so vsi kabli povezani.
vPreverite stikala za vklop in zagotovite, da so sistem in opcijske naprave vključeni.
vUporabite informacije o odpravljanju težav v dokumentaciji sistema, ki jo nudi DVD z
dokumentacijo za ThinkServer in ga dobite skupaj s sistemom.
vPojdite na Lenovovo spletno mesto za podporo http://www.lenovo.com/support, kjer
boste našli posodobljene informacije, nove gonilnike naprav ter namige in nasvete.
vPripravite naslednje podatke:
– tip in model računalnika
– serijske številke izdelkov strojne opreme
– opis težave
– natančno besedilo sporočila o napaki
– informacije o konfiguraciji strojne in programske opreme.
Klic za izvedbo servisnega posega
V času garancijskega roka so pomoč in informacije na voljo na telefonski številki centra
za pomoč strankam.
V času garancijskega roka so na voljo naslednje storitve:
Odkrivanje težav
Na voljo je usposobljeno osebje, ki vam bo pomagalo ugotoviti težavo v strojni
opremi, in pri odločitvi, kaj je potrebno narediti za odpravo težave.
Popravilo strojne opreme
Če težavo povzroči strojna oprema, ki je še v garanciji, vam bo usposobljeno
servisno osebje nudilo ustrezno raven servisa.
2Informacije o garanciji in podpori

Upravljanje tehničnih sprememb
Po prodaji izdelka so lahko potrebne spremembe. Lenovo bo dal na razpolago
izbrane tehnične spremembe (Engineering Changes - EC-je), ki veljajo za vašo
strojno opremo.
Garancija ne obsega naslednjega:
vzamenjavo ali uporabo delov, ki niso proizvedeni za Lenovo ali jih ne proizvaja
Lenovo, ali Lenovovih delov, za katere garancija ne velja
videntifikacije izvorov težav v programski opremi
vkonfiguriranja BIOS-a kot dela namestitve ali nadgraditve
vsprememb, modifikacij ali nadgraditev gonilnikov naprav
vnamestitve in vzdrževanja omrežnih operacijskih sistemov
vnamestitve in vzdrževanja uporabniških programov.
Najnovejši seznam telefonskih številk za podporo boste našli na Lenovovem spletnem
mestu za podporo (www.lenovo.com/support).
Država ali regija Telefonska številka
Afrika Afrika: [phone]
Južna Afrika: [phone] in 0800110756
Centralna Afrika: Obrnite se na najbližjega Lenovovega
poslovnega partnerja
Argentina 0810-666-0011 (španščina)
Avstralija 1300-880-917 (angleščina)
Avstrija 01-211-454-610 (nemščina)
Belgija 02-225-3611 (nizozemščina, francoščina)
Bolivija 0800-10-0189 (španščina)
Brazilija Klici znotraj področja Sao Paulo
(11) 3889-8986
Klici zunaj področja Sao Paulo
0800-701-4815
Kanada 1-800-426-7378 (angleščina, francoščina)
Čile 800-361-213
Brezplačna številka: : 1-888-800-442-488 (španščina)
Kitajska
(Posebno
administrativno
področje
Hong Kong)
8205-0333 (kantonščina, angleščina, mandarinščina)
Kitajska
(Posebno
administrativno
področje Macau)
795-9892 (kantonščina, angleščina, mandarinščina)
Poglavje 1. Viri informacij 3

Država ali regija Telefonska številka
Kolumbija 1-800-912-3021 (španščina)
Kostarika 0-800-011-1029 (španščina)
Hrvaška 0800-0426
Ciper [phone]
Češka republika [phone]
Danska 7010-5150 (danščina)
Dominikanska
republika
1-866-434-2080 (španščina)
Ekvador 1-800-426911 (španščina)
Egipt [phone]
El Salvador 800-6264 (španščina)
Estonija [phone]
[phone]
Finska [phone] (finščina)
Francija 0810-631-213 (francoščina)
Nemčija 01805-004618 (nemščina)
Grčija [phone]
Gvatemala 1800-624-0051 (španščina)
Honduras Tegucigalpa: 232-4222
San Pedro Sula: 552-2234
(španščina)
Madžarska [phone] (madžarščina)
[phone]
Indija 1800-425-6666 (angleščina)
Indonezija 021-5238 823 (angleščina)
001-803-606-282 - Samo lokalna številka (Bahasa indonezijščina)
[phone] (DID) (Bahasa indonezijščina)
Irska 01-881-1444 (angleščina)
Izrael [phone] (hebrejščina, angleščina)
Italija [phone] (italijanščina)
Japonska 0120-03-5555 (japonščina)
Koreja 1588-6782 (korejščina)
Latvija [phone]
Litva [phone]
Luksemburg [phone] (francoščina)
Malezija 1800-88-1889 - Samo lokalna številka (angleščina, bahasa, malajščina)
[phone] (DID) (angleščina, bahasa, malajščina)
4Informacije o garanciji in podpori