Lenovo ThinkServer RD210 Parts list manual

Informacije o garanciji i podršci

Napomena:
Pre korišćenja ovih informacija i njima podržanih proizvoda, obavezno pročitajte opšte informacije u
poglavlju Poglavlje 4, “Napomene”, na strani 19.
Prvo izdanje (jun 2009)
© Copyright Lenovo 2005, 2009.
Delovi © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Sadržaj
Poglavlje 1. Izvori informacija ................1
ThinkServer veb lokacija (www.lenovo.com/thinkserver) .........1
Dokumentacija ......................1
Pomoć i usluge ......................2
Pre nego što pozovete ...................2
Pozivanje servisa ....................2
Servisne informacije o Lenovo proizvodima za Tajvan .........6
Poglavlje 2. Lenovo ograničena garancija ............7
Informacije o garanciji ...................11
Suplemento de Garantía para México ...............16
Poglavlje 3. Korisnički zamenljive jedinice ...........17
Poglavlje 4. Napomene ..................19
Zaštitni žigovi ......................20
© Lenovo 2005, 2009. Delovi © IBM Corp. 2005. iii

iv Informacije o garanciji i podršci

Poglavlje 1. Izvori informacija
U ovom delu ćete saznati gde možete pronaći dodatne informacije o proizvodima
kompanije Lenovo, šta da uradite ukoliko imate problema sa sistemom i koga da
pozovete ukoliko vam je potreban servis.
ThinkServer veb lokacija (www.lenovo.com/thinkserver)
ThinkServer veb lokacija vam pruža informacije i usluge koje vam pomažu da kupite,
nadogradite i održavate svoj server. Na ThinkServer veb lokaciji možete naći najnovije
informacije o svom serveru. Sa www.lenovo.com veb lokacije takoe možete i:
vpreuzeti najnovije upravljačke programe i ažurirani softver za svoj model servera.
vpristupiti uputstvima za korišćenje na mreži
vpristupiti izjavi kompanije Lenovo o ograničenoj garanciji
vpristupiti informacijama o podršci i rešavanju problema za vaš model servera i ostale
podržane proizvode.
vnaći telefonski broj podrške i servisa za svoju zemlju ili region.
vpronaći davatelja usluge u svojoj blizini.
Dokumentacija
DVD ThinkServer dokumentacija se nalazi u paketu sa vašim serverom i sadrži sledeće
publikacije:
Installation and User Guide (Uputstvo za instalaciju i korisnike)
Ova publikacija sadrži bezbednosne informacije, uputstvo za podešavanje,
informacije o neophodnom hardveru i softveru, uputstva za zamenu delova i
uputstva za konfigurisanje.
Rack Installation Instructions (Instrukcije za instaliranje ormara)
Ova publikacija sadrži instrukcije o tome kako da instalirate server u ormar
(rack).
Bezbednosne informacije
Ova višejezična publikacija sadrži obaveštenja o bezbednosti i obaveštenje o
ograničenju emisije zračenja.
Ukoliko naiete na problem sa serverom, pogledajte informacije o dijagnostikovanju i
rešavanju problema u publikaciji Installation and User Guide (Uputstvo za instalaciju i
korisnike) koja se nalazi na disku DVD ThinkServer dokumentacija. Pored toga, možete
pročitati publikaciju Hardware Maintenance Manual (Uputstvo za održavanje hardvera)
koja je dostupna na veb lokaciji http://www.lenovo.com/support. Publikacija Hardware
Maintenance Manual (Uputstvo za održavanje hardvera) sadrži informacije o
© Lenovo 2005, 2009. Delovi © IBM Corp. 2005. 1

bezbednosti, funkcije i specifikacije, informacije o konfigurisanju softvera, spisak delova,
procedure zamene i popravke komponenti i dijagnostičke informacije.
Ukoliko sumnjate na problem sa softverom, pogledajte dokumentaciju, uključujući
datoteke za čitanje (readme datoteke) i pomoć na Internetu, koja je isporučena sa
operativnim sistemom ili sa programom.
Na Internet stranicama kompanije Lenovo možete dobiti najnovije tehničke informacije i
preuzeti ažurirani softver i upravljačke programe za ureaje. Da biste pristupili ovim
stranicama, posetite http://www.lenovo.com/support i pratite uputstva.
Pomoć i usluge
U ovom delu ćete pronaći informacije o načinu dobijanja pomoći i usluga.
Pre nego što pozovete
Pre nego što pozovete, preduzmite sledeće korake kako biste pokušali da sami rešite
problem:
vProverite da li su svi kablovi povezani.
vProverite prekidače za struju kako biste se uverili da je sistem uključen kao i da biste
proverili da li su uključeni eventualni opcioni ureaji.
vPogledajte informacije o rešavanju problema u sistemskoj dokumentaciji koja se nalazi
na disku DVD ThinkServer dokumentacija koji je isporučen sa sistemom.
vPosetite Lenovo veb lokaciju podrške na http://www.lenovo.com/support da biste
dobili najnovije informacije, nove upravljačke programe, uputstva i savete.
vPripremite sledeće informacije:
– Tip i model mašine
– Serijski broj hardverskih proizvoda
– Opis problema
– Doslovan ispis eventualne poruke o grešci
– Informacije o konfiguraciji hardvera i softvera
Pozivanje servisa
Za vreme garantnog roka možete dobiti pomoć i informacije telefonom preko korisničkog
centra.
Sledeće usluge su dostupne za vreme garantnog roka:
Utvrivanje problema
Obučeno osoblje će vam pomoći da utvrdite hardverski problem i odlučite šta
da preduzmete da biste popravili problem.
2Informacije o garanciji i podršci

Popravka hardvera
Ukoliko je problem nastao zbog hardvera koji je pod garancijom, obučeno
osoblje će vam pružiti odgovarajući nivo usluge.
Uvoenje naknadnih promena u način izrade proizvoda
Možda će biti potrebne promene nakon prodaje proizvoda. Kompanija Lenovo
će učiniti dostupnim odreene promene u načinu izrade koje se odnose na vaš
hardver.
Ova garancija se ne odnosi na sledeće proizvode ili usluge:
vZamenu ili korišćenje delova koje ili nije proizvela kompanija Lenovo ili nisu
proizvedeni za tu kompaniju, kao i na zamenu ili korišćenje delova za koje kompanija
Lenovo nije dala garanciju.
vIdentifikacija izvora softverskog problema
vPodešavanje BIOS-a kao deo instalacije ili dodavanja novog dela
vPromene, modifikacije, ili ažuriranja upravljačkih programa za ureaje
vInstalacija i održavanje mrežnih operativnih sistema
vInstalacija i održavanje aplikativnih programa
Najnoviji spisak telefonskih brojeva za podršku možete naći na veb lokaciji za podršku
kompanije Lenovo (www.lenovo.com/support).
Zemlja ili region Telefonski broj
Afrika Afrika: [phone]
Južna Afrika: [phone] i 0800110756
Centralna Afrika: obratite se najbližem
Lenovo
poslovnom partneru.
Argentina 0810-666-0011 (španski)
Australija 1300-880-917 (engleski)
Austrija 01-211-454-610 (nemački)
Belgija 02-225-3611 (holandski, francuski)
Bolivija 0800-10-0189 (španski)
Brazil Pozivi iz regiona Sao Paolo (11) 3889-8986
Pozivi van regiona Sao Paolo
0800-701-4815
Kanada 1-800-426-7378 (engleski, francuski)
Čile 800-361-213
Besplatan poziv: 1-888-800-442-488 (španski)
Kina
(Hong Kong
- Specijalna
Administrativna
Regija)
8205-0333 (kantonski, engleski, mandarinski)
Poglavlje 1. Izvori informacija 3

Zemlja ili region Telefonski broj
Kina
(SAR Makao)
795-9892 (kantonski, engleski, mandarinski)
Kolumbija 1-800-912-3021 (španski)
Kostarika 0-800-011-1029 (španski)
Hrvatska 0800-0426
Kipar [phone]
Češka republika [phone]
Danska 7010-5150 (danski)
Dominikanska
republika
1-866-434-2080 (španski)
Ekvador 1-800-426911 (španski)
Egipat [phone]
El Salvador 800-6264 (španski)
Estonija [phone]
[phone]
Finska [phone] (finski)
Francuska 0810-631-213 (francuski)
Nemačka 01805-004618 (nemački)
Grčka [phone]
Gvatemala 1800-624-0051 (španski)
Honduras Tegusigalpa: 232-4222
San Pedro Sula: 552-2234
(španski)
Maarska [phone] (maarski)
[phone]
Indija 1800-425-6666 (engleski)
Indonezija 021-5238 823 (engleski)
001-803-606-282 samo lokalni poziv (bahasa indonežanski)
[phone] (DID) (bahasa indonežanski)
Irska 01-881-1444 (engleski)
Izrael [phone] (hebrejski, engleski)
Italija [phone] (italijanski)
Japan 0120-03-5555 (japanski)
Koreja 1588-6782 (korejski)
Latvija [phone]
Litvanija [phone]
Luksemburg [phone] (francuski)
4Informacije o garanciji i podršci