Lenovo ThinkServer RD210 Parts list manual

Informacije o garanciji i podršci

Napomena:
Pre korišćenja ovih informacija i njima podržanih proizvoda, obavezno pročitajte opšte informacije u
poglavlju Poglavlje 4, “Napomene”, na strani 19.
Prvo izdanje (jun 2009)
© Copyright Lenovo 2005, 2009.
Delovi © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Sadržaj
Poglavlje 1. Izvori informacija ................1
ThinkServer veb lokacija (www.lenovo.com/thinkserver) .........1
Dokumentacija ......................1
Pomoć i usluge ......................2
Pre nego što pozovete ...................2
Pozivanje servisa ....................2
Servisne informacije o Lenovo proizvodima za Tajvan .........6
Poglavlje 2. Lenovo ograničena garancija ............7
Informacije o garanciji ...................11
Suplemento de Garantía para México ...............16
Poglavlje 3. Korisnički zamenljive jedinice ...........17
Poglavlje 4. Napomene ..................19
Zaštitni žigovi ......................20
© Lenovo 2005, 2009. Delovi © IBM Corp. 2005. iii

iv Informacije o garanciji i podršci

Poglavlje 1. Izvori informacija
U ovom delu ćete saznati gde možete pronaći dodatne informacije o proizvodima
kompanije Lenovo, šta da uradite ukoliko imate problema sa sistemom i koga da
pozovete ukoliko vam je potreban servis.
ThinkServer veb lokacija (www.lenovo.com/thinkserver)
ThinkServer veb lokacija vam pruža informacije i usluge koje vam pomažu da kupite,
nadogradite i održavate svoj server. Na ThinkServer veb lokaciji možete naći najnovije
informacije o svom serveru. Sa www.lenovo.com veb lokacije takoe možete i:
vpreuzeti najnovije upravljačke programe i ažurirani softver za svoj model servera.
vpristupiti uputstvima za korišćenje na mreži
vpristupiti izjavi kompanije Lenovo o ograničenoj garanciji
vpristupiti informacijama o podršci i rešavanju problema za vaš model servera i ostale
podržane proizvode.
vnaći telefonski broj podrške i servisa za svoju zemlju ili region.
vpronaći davatelja usluge u svojoj blizini.
Dokumentacija
DVD ThinkServer dokumentacija se nalazi u paketu sa vašim serverom i sadrži sledeće
publikacije:
Installation and User Guide (Uputstvo za instalaciju i korisnike)
Ova publikacija sadrži bezbednosne informacije, uputstvo za podešavanje,
informacije o neophodnom hardveru i softveru, uputstva za zamenu delova i
uputstva za konfigurisanje.
Rack Installation Instructions (Instrukcije za instaliranje ormara)
Ova publikacija sadrži instrukcije o tome kako da instalirate server u ormar
(rack).
Bezbednosne informacije
Ova višejezična publikacija sadrži obaveštenja o bezbednosti i obaveštenje o
ograničenju emisije zračenja.
Ukoliko naiete na problem sa serverom, pogledajte informacije o dijagnostikovanju i
rešavanju problema u publikaciji Installation and User Guide (Uputstvo za instalaciju i
korisnike) koja se nalazi na disku DVD ThinkServer dokumentacija. Pored toga, možete
pročitati publikaciju Hardware Maintenance Manual (Uputstvo za održavanje hardvera)
koja je dostupna na veb lokaciji http://www.lenovo.com/support. Publikacija Hardware
Maintenance Manual (Uputstvo za održavanje hardvera) sadrži informacije o
© Lenovo 2005, 2009. Delovi © IBM Corp. 2005. 1

bezbednosti, funkcije i specifikacije, informacije o konfigurisanju softvera, spisak delova,
procedure zamene i popravke komponenti i dijagnostičke informacije.
Ukoliko sumnjate na problem sa softverom, pogledajte dokumentaciju, uključujući
datoteke za čitanje (readme datoteke) i pomoć na Internetu, koja je isporučena sa
operativnim sistemom ili sa programom.
Na Internet stranicama kompanije Lenovo možete dobiti najnovije tehničke informacije i
preuzeti ažurirani softver i upravljačke programe za ureaje. Da biste pristupili ovim
stranicama, posetite http://www.lenovo.com/support i pratite uputstva.
Pomoć i usluge
U ovom delu ćete pronaći informacije o načinu dobijanja pomoći i usluga.
Pre nego što pozovete
Pre nego što pozovete, preduzmite sledeće korake kako biste pokušali da sami rešite
problem:
vProverite da li su svi kablovi povezani.
vProverite prekidače za struju kako biste se uverili da je sistem uključen kao i da biste
proverili da li su uključeni eventualni opcioni ureaji.
vPogledajte informacije o rešavanju problema u sistemskoj dokumentaciji koja se nalazi
na disku DVD ThinkServer dokumentacija koji je isporučen sa sistemom.
vPosetite Lenovo veb lokaciju podrške na http://www.lenovo.com/support da biste
dobili najnovije informacije, nove upravljačke programe, uputstva i savete.
vPripremite sledeće informacije:
– Tip i model mašine
– Serijski broj hardverskih proizvoda
– Opis problema
– Doslovan ispis eventualne poruke o grešci
– Informacije o konfiguraciji hardvera i softvera
Pozivanje servisa
Za vreme garantnog roka možete dobiti pomoć i informacije telefonom preko korisničkog
centra.
Sledeće usluge su dostupne za vreme garantnog roka:
Utvrivanje problema
Obučeno osoblje će vam pomoći da utvrdite hardverski problem i odlučite šta
da preduzmete da biste popravili problem.
2Informacije o garanciji i podršci

Popravka hardvera
Ukoliko je problem nastao zbog hardvera koji je pod garancijom, obučeno
osoblje će vam pružiti odgovarajući nivo usluge.
Uvoenje naknadnih promena u način izrade proizvoda
Možda će biti potrebne promene nakon prodaje proizvoda. Kompanija Lenovo
će učiniti dostupnim odreene promene u načinu izrade koje se odnose na vaš
hardver.
Ova garancija se ne odnosi na sledeće proizvode ili usluge:
vZamenu ili korišćenje delova koje ili nije proizvela kompanija Lenovo ili nisu
proizvedeni za tu kompaniju, kao i na zamenu ili korišćenje delova za koje kompanija
Lenovo nije dala garanciju.
vIdentifikacija izvora softverskog problema
vPodešavanje BIOS-a kao deo instalacije ili dodavanja novog dela
vPromene, modifikacije, ili ažuriranja upravljačkih programa za ureaje
vInstalacija i održavanje mrežnih operativnih sistema
vInstalacija i održavanje aplikativnih programa
Najnoviji spisak telefonskih brojeva za podršku možete naći na veb lokaciji za podršku
kompanije Lenovo (www.lenovo.com/support).
Zemlja ili region Telefonski broj
Afrika Afrika: [phone]
Južna Afrika: [phone] i 0800110756
Centralna Afrika: obratite se najbližem
Lenovo
poslovnom partneru.
Argentina 0810-666-0011 (španski)
Australija 1300-880-917 (engleski)
Austrija 01-211-454-610 (nemački)
Belgija 02-225-3611 (holandski, francuski)
Bolivija 0800-10-0189 (španski)
Brazil Pozivi iz regiona Sao Paolo (11) 3889-8986
Pozivi van regiona Sao Paolo
0800-701-4815
Kanada 1-800-426-7378 (engleski, francuski)
Čile 800-361-213
Besplatan poziv: 1-888-800-442-488 (španski)
Kina
(Hong Kong
- Specijalna
Administrativna
Regija)
8205-0333 (kantonski, engleski, mandarinski)
Poglavlje 1. Izvori informacija 3

Zemlja ili region Telefonski broj
Kina
(SAR Makao)
795-9892 (kantonski, engleski, mandarinski)
Kolumbija 1-800-912-3021 (španski)
Kostarika 0-800-011-1029 (španski)
Hrvatska 0800-0426
Kipar [phone]
Češka republika [phone]
Danska 7010-5150 (danski)
Dominikanska
republika
1-866-434-2080 (španski)
Ekvador 1-800-426911 (španski)
Egipat [phone]
El Salvador 800-6264 (španski)
Estonija [phone]
[phone]
Finska [phone] (finski)
Francuska 0810-631-213 (francuski)
Nemačka 01805-004618 (nemački)
Grčka [phone]
Gvatemala 1800-624-0051 (španski)
Honduras Tegusigalpa: 232-4222
San Pedro Sula: 552-2234
(španski)
Maarska [phone] (maarski)
[phone]
Indija 1800-425-6666 (engleski)
Indonezija 021-5238 823 (engleski)
001-803-606-282 samo lokalni poziv (bahasa indonežanski)
[phone] (DID) (bahasa indonežanski)
Irska 01-881-1444 (engleski)
Izrael [phone] (hebrejski, engleski)
Italija [phone] (italijanski)
Japan 0120-03-5555 (japanski)
Koreja 1588-6782 (korejski)
Latvija [phone]
Litvanija [phone]
Luksemburg [phone] (francuski)
4Informacije o garanciji i podršci

Zemlja ili region Telefonski broj
Malezija 1800-88-1889 Samo lokalni poziv (engleski, bahasa, malajski)
[phone] (DID) (engleski, bahasa, malajski)
Malta [phone]
Meksiko 001-866-434-2080 (španski)
Bliski Istok [phone]
Holandija 020-513-3939 (holandski)
Novi Zeland 0800-777-217 (engleski)
Nikaragva 001-800-220-1830 (španski)
Norveška 8152-1550 (norveški)
Panama 001-866-434-2080 (besplatan poziv)
206-6047
(španski)
Peru 0-800-50-866 (španski)
Filipini 1800-1601-0033 samo lokalni poziv (engleski, filipinski)
603-8315 6858 (DID) (engleski, filipinski)
Poljska [phone] (poljski)
Portugal [phone] (portugalski)
Rumunija [phone]
Rusija [phone] Moskva (ruski)
8 800 200 6300 besplatan poziv (ruski)
(ruski)
Singapur 800-6011-343 samo lokalni poziv (engleski)
[phone] DID (engleski)
Slovačka [phone]
Slovenija [phone] (slovenački)
Španija 91-714-7830
90-110-0000
(španski)
Šri Lanka [phone]
[phone]
(engleski)
Švedska 077-117-1040 (švedski)
Švajcarska 0800-55-54-54 (nemački, francuski, italijanski)
Tajvan 886-2-8723-9799
0800-000-700
(mandarinski)
Tajland 1800-060-066 samo lokalni poziv
66-2273-4088
[phone] (DID)
(engleski, tajski)
Poglavlje 1. Izvori informacija 5

Zemlja ili region Telefonski broj
Turska 00800-4463-2041 (turski)
Velika Britanija 08705-500-900 (engleski)
Sjedinjene Američke
Države
1-800-426-7378 (engleski)
Urugvaj 000-411-005-6649 (španski)
Venecuela 0-800-100-2011 (španski)
Vijetnam Za severni deo i Hanoj:
844 3 946 2000 / 844 3 942 6457
Za južni deo i Sajgon:
848 3 829 5160 / 844 3 942 6457
(engleski, vijetnamski)
Pogledajte Poglavlje 2, “Lenovo ograničena garancija”, na strani 7 za detaljno
objašnjenje uslova garancije. Morate zadržati dokaz o kupovini da biste dobili uslugu u
garanciji.
Servisne informacije o Lenovo proizvodima za Tajvan
6Informacije o garanciji i podršci

Poglavlje 2. Lenovo ograničena garancija
L505-0010-01 04/2008
Ova Lenovo ograničena garancija važi samo za hardverske proizvode marke Lenovo koje
ste kupili za ličnu upotrebu, a ne za preprodaju. Ova Lenovo ograničena garancija je
dostupna i na drugim jezicima na adresi www.lenovo.com/warranty.
Šta ova garancija pokriva
Lenovo garantuje da se ni na jednom hardverskom proizvodu tokom garantnog proizvoda
neće pojaviti nedostaci u materijalu i izradi pod uslovom da se proizvod upotrebljava na
uobičajen način. Garantni period proizvoda počinje datumom kupovine koji se navodi na
računu ili fakturi, osim ukoliko vas Lenovo u pismenoj formi ne obavesti drugačije.
Garantni period i tip garancije koji se primenjuju za vaš proizvod su odreeni u daljnjem
tekstu pod delom naslovljenim Informacije o garanciji.″
OVA GARANCIJA JE VAŠA JEDINA GARANCIJA I ZAMENJUJE SVE
OSTALE GARANCIJE ILI USLOVE, NAVEDENE ILI PODRAZUMEVANE,
UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA, PODRAZUMEVANE
GARANCIJE ILI USLOVE PRODAJE I PRIKLADNOST ZA ODREÐENU
SVRHU. NEKE DRŽAVE ILI ZAKONODAVSTVA NE DOZVOLJAVAJU
IZUZIMANJE NAVEDENIH ILI PODRAZUMEVANIH GARANCIJA, TAKO DA
SE GORE POMENUTA IZUZIMANJA MOŽDA NE ODNOSE NA VAS. U TOM
SLUČAJU, TAKVE GARANCIJE VAŽE SAMO ONOLIKO KOLIKO JE TO
DOZVOLJENO ZAKONOM I OGRANIČENE SU NA PERIOD TRAJANJA
GARANCIJE. NIKAKVE GARANCIJE NE VAŽE POSLE TOG PERIODA.
NEKE DRŽAVE ILI ZAKONODAVSTVA NE DOZVOLJAVAJU OGRANIČENJA
NA TO KOLIKO TRAJE PODRAZUMEVANA GARANCIJA, TAKO DA GORE
NAVEDENA OGRANIČENJA MOŽDA NE VAŽE ZA VAS.
Kako iskoristiti uslugu garancije
Ako proizvod ne funkcioniše kako bi trebalo tokom garantnog perioda, možete iskoristiti
uslugu garancije ako se obratite kompaniji Lenovo ili ovlašćenom serviseru. Svaki od
njih se smatra ″serviserom.″Lista telefonskih brojeva servisera je dostupna na internet
adresi www.lenovo.com/support/phone.
Servis pod garancijom možda nije dostupan na svim lokacijama i može se razlikovati u
zavisnosti od lokacije. Ukoliko se nalazite van područja u kojem serviser uobičajeno
posluje, možda će vam biti naplaćena odreena naknada za servisiranje. Obratite se
lokalnom serviseru za informacije vezane za tu lokaciju.
Šta će serviser uraditi kako bi otklonio probleme
© Lenovo 2005, 2009. Delovi © IBM Corp. 2005. 7

Kada stupite u kontakt sa serviserom, morate pratiti proceduru za utvrivanje i
otklanjanje problema.
Serviser će pokušati da identifikuje i reši vaš problem telefonom , elektronskom poštom
ili daljinskom podrškom. Serviser može da vas uputi na preuzimanje i instalaciju
najnovijih verzija odreenog softvera.
Neki problemi se mogu rešiti zamenom dela nazvanog ″Korisnički zamenljiva jedinica″
ili ″KZJ″, koji možete sami instalirati. U tom slučaju, serviser će vam poslati KZJ koji
treba da instalirate.
Ako se vaš problem ne može rešiti telefonom, daljinskom podrškom ili ažuriranjem
softvera, niti koristeći KZJ, serviser će obezbediti podršku po uslovima garancije
navedenim u odeljku pod naslovom ″Informacije o garanciji.″
Ako serviser odredi da nije u mogućnosti da popravi vaš proizvod, zameniće ga istim ili
onim koji mu bar je funkcionalno jednak.
Ako serviser odredi da nije u mogućnosti da popravi ili zameni proizvod, jedino rešenje
je da vratite proizvod prodavcu ili kompaniji Lenovo, a novac će vam biti vraćen.
Zamena proizvoda ili dela
Kada uslovi garancije zahtevaju zamenu proizvoda ili dela, deo koji serviser zameni
postaje vlasništvo kompanije Lenovo, a novi deo postaje vaš. Samo neizmenjeni Lenovo
proizvodi i delovi mogu biti zamenjeni. Zamena za neispravan Lenovo proizvod ili deo
možda neće biti nova ali će biti u ispravnom radnom stanju i jednaka po funkcionalnosti
sa zamenjenim proizvodom ili delom. Garancija na zamenjeni proizvod ili deo važi do
isteka ostatka garancije na prvobitni proizvod.
Pre nego što vam serviser zameni proizvod ili deo, pristajete da:
1. otklonite sve dodatke, delove, opcije, izmene i priključke koji nisu pod garancijom;
2. proverite da li se na deo ili proizvod odnose bilo kakve pravne obaveze ili
ograničenja koja bi mogla onemogućiti njegovu zamenu ; i
3. ukoliko ne posedujete proizvod, pribavite ovlašćenje vlasnika da bi serviser mogao
obaviti servisiranje.
8Informacije o garanciji i podršci

Dodatne obaveze
Slažete se da, gde je to moguće, pre servisiranja:
1. pratite proceduru servisiranja koje vam izdaje serviser;
2. osigurate ili napravite rezervnu kopiju svih programa i podataka koji se nalaze u
proizvodu;
3. obezbedite serviseru dovoljan, slobodan i nesmetan pristup vašim prostorijama kako
bi obavio servisiranje i dostavite mu sve sistemske ključeve i lozinke.; i
4. obratite pažnju na to da su sve informacije o pojedincima čiji je identitet utvren ili se
može utvrditi (lične informacije) obrisane iz proizvoda ili da ste, što se tiče ličnih
informacija koje niste obrisali, u saglasnosti sa svim važećim zakonima.
Upotreba ličnih informacija
Ako koristite uslugu servisiranja pod ovom garancijom, Lenovo će sačuvati, koristiti i
obraditi informacije o vašoj garanciji i vaše kontaktne podatke, uključujući ime, adresu,
telefonske brojeve, i adresu za e-poštu. Lenovo će upotrebiti ove informacije kako bi
obavio servisiranje pod ovom garancijom i kako bi poboljšao poslovni odnos sa vama.
Možemo vam se obratiti radi dobijanja informacija o tome kakav je vaš utisak o našoj
garanciji ili kako bismo vas obavestili o eventualnom povlačenju proizvoda ili o
bezbednosnim pitanjima. U tom cilju , možemo poslati vaše informacije bilo kojoj zemlji
u kojoj poslujemo i možemo ih proslediti bilo kojim licima koja deluju u naše ime.
Možemo ih i obelodaniti kada se to zakonom zahteva.
Šta ova garancija ne ne pokriva
Ova garancija ne pokriva sledeće:
vrad proizvoda bez ikakvih smetnji ili grešaka;
vgubitak ili štetu podataka;
vbilo koje programe, dobijene sa proizvodom ili instalirane naknadno;
vgreške ili štetu koja nastane zbog neispravnog korišćenja, nesreće, menjanja,
nepovoljnog fizičkog ili radnog okruženja, prirodnih katastrofa, strujnih udara ili
neispravne popravke od strane korisnika;
vštetu koju načini neovlašćeni serviser;
vkvar ili štetu izazvanu korišćenjem proizvoda trećeg lica, uključujući i one koje je
Lenovo obezbedio ili integrisao u Lenovo proizvod na vaš zahtev i
vbilo koju tehničku ili drugu pomoć, kao što su ″kako da″pomoćna pitanja i ona koje se
tiču aktiviranja i instaliranja proizvoda.
Ova garancija ne važi ako se odstrane ili promene identifikacione oznake na proizvodima
ili njihovim delovima.
Poglavlje 2. Lenovo ograničena garancija 9

Ograničenje odgovornosti
Lenovo je odgovoran za gubitak ili oštećenje vašeg proizvoda samo dok je: 1) u posedu
servisera; ili 2) tokom transporta, u slučajevima kada je serviser odgovoran za transport
proizvoda.
Ni Lenovo ni vaš serviser nisu odgovorni za bilo koji gubitak podataka, uključujući i
tajne, vlasničke ili privatne podatke, koji se nalaze u proizvodu. Trebalo bi da odstranite
i/ili napravite rezervnu kopiju svih takvih podataka pre servisiranja ili vraćanja
proizvoda.
Može doći do situacije u kojoj usled greške koju je učinila kompanija Lenovo, kao i usled
drugih odgovornosti imate pravo na odštetu od kompanije Lenovo. U svakom takvom
slučaju, bez obzira na osnov po kojem možete zahtevati odštetu od kompanije Lenovo,
(uključujući kršenje ugovora, nemar, netačno prikazivanje ili drugi pravni osnov),
kompanija Lenovo neće biti obavezna da isplati iznos koji prevazilazi direktnu štetu
učinjenu vama, a najviše do iznosa koji ste platili za proizvod, izuzev i u meri u kojoj se
odgovornost ne može izbeći ili ograničiti važećim zakonima. Ovo ograničenje se ne
odnosi na štetu u vidu telesnih povreda (uključujući smrt), štetu učinjenu nekretninama ili
ličnoj materijalnoj imovini za koju je Lenovo odgovoran u skladu sa zakonom.
Ovo ograničenje se odnosi i na Lenovo dobavljače, preprodavce i servisere. To je najviši
iznos za koji su Lenovo, njegovi dobavljači, preprodavci i serviseri zajednički odgovorni.
NI POD KOJIM USLOVIMA NISU LENOVO, NJEGOVI DOBAVLJAČI,
PREPRODAVCI ILI SERVISERI ODGOVORNI ZA BILO ŠTA OD
NAVEDENOG, ČAK I KADA SU OBAVEŠTENI O TIM MOGUĆNOSTIMA:
1)TUŽBE TREĆIH LICA PROTIV VAS ZBOG ŠTETE; 2) GUBITAK ILI
OŠTEĆENJE PODATAKA ; ILI 3) SPECIJALNE, SLUČAJNE ILI
INDIREKTNE, ILI POSLEDIČNE ŠTETE, UKLJUČUJUĆI GUBITAK ZARADE,
PRIHODA POSLOVANJA, ŠTETU NANESENU REPUTACIJI KOMPANIJE ILI
PREDVIÐENE UŠTEDE. KAKO NEKE DRŽAVE ILI ZAKONODAVSTVA NE
PRIZNAJU IZUZETKE ILI OGRANIČENJA KOJA BI SE ODNOSILA NA
POSREDNU ILI POSLEDIČNU ŠTETU, GORE NAVEDENA OGRANIČENJA
ILI IZUZECI SE MOŽDA NE ODNOSE NA VAS.
Rešenje sporova
Ako ste proizvod nabavili u Kambodži, Indoneziji, Filipinima, Vijetnamu ili Šri
Lanci, sporovi koji nastanu iz ili u vezi sa ovom garancijom će biti konačno razrešeni na
sudu u Singapuru i ta garancija će biti regulisana, tumačena i sprovedena u skladu sa
zakonima Singapura, bez obzira na sukob zakona. Ako ste ovaj proizvod nabavili u
Indiji, sporovi koji nastanu iz ili vezani za ovu garanciju će biti konačno razrešeni na
sudu u Bangaloru, Indiji. Suenje u Singapuru će biti održano u skladu sa zakonima
Singapura i Internacionalnog centra za arbitražu (″SIAC pravila″) koja su tada na snazi.
Suenje u Indiji će biti održano u skladu sa važećim zakonima u Indiji koji su tada na
10 Informacije o garanciji i podršci

snazi. Ishod suenja je konačan i obavezujući za sve strane, bez prava žalbe. Presuda će
biti u pismenoj formi, sa navedenim utvrenim činjenicama i zaključkom koji proizilazi
iz zakona. Sva arbitražna zasedanja, uključujući i sva dokumenta predočena na
zasedanjima, se obavljaju na engleskom jeziku, i verzija ove garancije na engleskom
jeziku ima prvenstvo u odnosu na verzije na bilo kom drugom jeziku na takvim
suenjima.
Druga prava
OVA GARANCIJA VAM PRUŽA ODREÐENA ZAKONSKA PRAVA, A MOŽETE
IMATI I DRUGA PRAVA KOJA SE RAZLIKUJU OD DRŽAVE DO DRŽAVE ILI
U ZAVISNOSTI OD OVLAŠĆENJA. MOŽDA IMATE I DRUGA PRAVA KOJA
PROIZILAZE IZ VAŽEĆIH ZAKONA ILI PISMENOG DOGOVORA SA
KOMPANIJOM LENOVO. NIČIM U OVOJ GARANCIJI NISU VAŠA
ZAKONSKA PRAVA UGROŽENA, UKLJUČUJUĆI I PRAVA KOJA KORISNICI
IMAJU NA OSNOVU NACIONALNOG ZAKONODAVSTVA A KOJA SE
ODNOSE NA PRODAJU DOBARA I KOJA SE NE MOGU ODUZETI NITI
OGRANIČITI UGOVOROM.
Evropska ekonomska oblast (EEO)
Kupci u EEO zemljama mogu kontaktirati sa kompanijom Lenovo putem navedene
adrese: EMEA Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova
21, 851 01, Bratislava, Slovakia. Usluge pod ovom garancijom za Lenovo hardverske
proizvode kupljene u EEO zemljama mogu da se dobiju u bilo kojoj EEO zemlji u kojoj
je proizvod reklamiran i pušten u prodaju od strane kompanije Lenovo.
Informacije o garanciji
Tip proizvoda
Zemlja ili region
kupovine Garantni period Tip garancije
3729 Sjedinjene Američke
države, Kanada,
Latinska Amerika,
Argentina, Meksiko,
Evropa, Bliski Istok,
Afrika, Novi Zeland,
Australija, Indija,
Singapur, Malezija,
Indonezija, Filipini,
Vijetnam, Brunej, Šri
Lanka, Bangladeš,
Tajland, Japan, Koreja,
Kina (Hong Kong -
Specijalna
Administrativna
Regija), Tajvan
Delovi i izrada - 1
godina
1i2
Poglavlje 2. Lenovo ograničena garancija 11

Tip proizvoda
Zemlja ili region
kupovine Garantni period Tip garancije
3779 Sjedinjene Američke
države, Kanada,
Latinska Amerika,
Argentina, Meksiko,
Evropa, Bliski Istok,
Afrika, Novi Zeland,
Australija, Indija,
Singapur, Malezija,
Indonezija, Filipini,
Vijetnam, Brunej, Šri
Lanka, Bangladeš,
Tajland, Japan, Koreja,
Kina (Hong Kong -
Specijalna
Administrativna
Regija), Tajvan
Delovi i izrada - 3
godine
1i2
3795 Sjedinjene Američke
države, Kanada,
Latinska Amerika,
Argentina, Meksiko,
Evropa, Bliski Istok,
Afrika, Novi Zeland,
Australija, Indija,
Singapur, Malezija,
Indonezija, Filipini,
Vijetnam, Brunej, Šri
Lanka, Bangladeš,
Tajland, Japan, Koreja,
Kina (Hong Kong -
Specijalna
Administrativna
Regija), Tajvan
Delovi i izrada - 1
godina
1i2
3796 Sjedinjene Američke
države, Kanada,
Latinska Amerika,
Argentina, Meksiko,
Evropa, Bliski Istok,
Afrika, Novi Zeland,
Australija, Indija,
Singapur, Malezija,
Indonezija, Filipini,
Vijetnam, Brunej, Šri
Lanka, Bangladeš,
Tajland, Japan, Koreja,
Kina (Hong Kong -
Specijalna
Administrativna
Regija), Tajvan
Delovi i izrada - 3
godine
1i2
12 Informacije o garanciji i podršci

Tip proizvoda
Zemlja ili region
kupovine Garantni period Tip garancije
3797 Sjedinjene Američke
države, Kanada,
Latinska Amerika,
Argentina, Meksiko,
Evropa, Bliski Istok,
Afrika, Novi Zeland,
Australija, Indija,
Singapur, Malezija,
Indonezija, Filipini,
Vijetnam, Brunej, Šri
Lanka, Bangladeš,
Tajland, Japan, Koreja,
Kina (Hong Kong -
Specijalna
Administrativna
Regija), Tajvan
Delovi i izrada - 1
godina
1i2
3798 Sjedinjene Američke
države, Kanada,
Latinska Amerika,
Argentina, Meksiko,
Evropa, Bliski Istok,
Afrika, Novi Zeland,
Australija, Indija,
Singapur, Malezija,
Indonezija, Filipini,
Vijetnam, Brunej, Šri
Lanka, Bangladeš,
Tajland, Japan, Koreja,
Kina (Hong Kong -
Specijalna
Administrativna
Regija), Tajvan
Delovi i izrada - 3
godine
1i2
3818 Sjedinjene Američke
države, Kanada,
Latinska Amerika,
Argentina, Meksiko,
Evropa, Bliski Istok,
Afrika, Novi Zeland,
Australija, Indija,
Singapur, Malezija,
Indonezija, Filipini,
Vijetnam, Brunej, Šri
Lanka, Bangladeš,
Tajland, Japan, Koreja,
Kina (Hong Kong -
Specijalna
Administrativna
Regija), Tajvan
Delovi i izrada - 1
godina
1i2
Poglavlje 2. Lenovo ograničena garancija 13

Tip proizvoda
Zemlja ili region
kupovine Garantni period Tip garancije
3819 Sjedinjene Američke
države, Kanada,
Latinska Amerika,
Argentina, Meksiko,
Evropa, Bliski Istok,
Afrika, Novi Zeland,
Australija, Indija,
Singapur, Malezija,
Indonezija, Filipini,
Vijetnam, Brunej, Šri
Lanka, Bangladeš,
Tajland, Japan, Koreja,
Kina (Hong Kong -
Specijalna
Administrativna
Regija), Tajvan
Delovi i izrada - 3
godine
1i2
Ako je to potrebno, serviser će vam popraviti ili zameniti deo u zavisnosti od tipa
navedene garancije za proizvod i mogućeg servisa. Zakazivanje servisiranja zavisi od
vremena vašeg poziva, dostupnosti delova i drugih faktora.
Garantni period od tri (3) godine za delove i jedne (1) godine za izradu znači da će
Lenovo obezbediti besplatno servisiranje za:
a. delove i izradu tokom prve godine garantnog roka (ili na duži period ako je tako
odreeno zakonom); i
b. samo delove, na bazi razmene, u drugoj i trećoj godini garantnog perioda. Serviser će
vam naplatiti rad utrošen za obavljanje popravke ili zamene u drugoj ili trećoj godini
garantnog perioda.
Tipovi garancije
1. Servis Korisnički zamenljivih jedinica (″KZJ″)
Pod uslovima KZJ servisa, serviser će vam isporučiti KZJ da biste ih sami instalirali.
Uputstva za zamenu i informacije o KZJ šalju se sa vašim proizvodom i mogu se dobiti
od kompanije Lenovo u bilo koje vreme na zahtev. KZJ koje vi možete lako instalirati se
nazivaju spoljašnje KZJ, dok je za instalaciju unutrašnjih KZJ potrebno nešto tehničke
veštine i alata. Instalacija spoljašnjih KZJ je vaša obaveza. Možete zatražiti da serviser
instalira spoljašnju KZJ po osnovu neke od drugih vrsta garancije odreene za vaš
proizvod. Kompanija Lenovo vam može instalirati spoljašnju KZJ i to naplatiti kao
opcionu uslugu. Spisak KZJ-a i njihove oznake možete naći u kompletu dokumenata koji
se isporučuje sa proizvodom ili na internet adresi: www.lenovocom/CRUs. U slučaju da
je KZJ oštećena, zahtev za njen povraćaj će biti naveden u dokumentima poslatim uz
14 Informacije o garanciji i podršci